• nro 3 2009 tE-kESkUkSEt Yritystoiminnan kehittämiseen investoidaan s. 8­9 aivotUtkija mÜLLEr: Ihmisestä ei voi tehdä monitoimikonetta s. 10­11 tamPErEEn SEUrakUnta Papin Raamattu kulkee kännykässä s. 20­21 Sarasvuo:
• 2 PääkirjoitUS FC Sovelto Uutislehti 3/2009 Varmista tulevaisuuden hyvinvointi! ansakuntana olemme massiivisen haasteen edessä. Me suomalaiset olemme Euroopan nopeimmin vanheneva kansa ja seuraavan viidentoista vuoden aikana työikäinen väestö vähenee lähes 300.000 henkilöllä. Jo nyt työllisistä merkittävä osa on yli 54-vuotiaita. Yleinen taloudellinen tilanne on tiukka, yritykset joutuvat kamppailemaan olemassaolostaan ja työntekijät joutuvat koville niin julkishallinnon kuin yksityisen sektorin työpaikoilla. Vikisemällä ja valittamalla tilanne ei parane. Ilman tuottavuuden dramaattista kasvua Suomi ei selviä! Tarvittava tuottavuus on mahdollista saavuttaa vain työkalujen mestarillisella käytöllä. Ratkaisu on kaikkien käsillä - opetellaan käyttämään nykyaikaisia tietotyön työvälineitä. Organisaatioiden on pystyttävä hyödyntämään laitteisto- ja ohjelmistoinvestoinnit täysimittaisesti ja tarjottava samalla henkilöstölle mah- K dollisuus keskittyä paremmin työn sisältöön. Toimeen on tartuttava nyt. Meillä on ainutlaatuinen mahdollisuus tehdä uusi työn vallankumous. Työväestömme on korkeasti koulutettua ja oppimaan motivoitunutta. Opetellaan käyttämään tieto- ja viestintätekniikkaa viisaasti apunamme, automatisoidaan rutiinit ja orjuutetaan tietotekniikka toimivaksi työvälineeksi työntekijöille. Osaamalla tehdään ihmeitä. Lopetetaan sählääminen ja suunnataan ihmisten aika sinne, missä se tuottaa hyvää. Varmistetaan yhdessä, että me suomalaiset olemme vuonna 2020 maailman tuottavin ja rennoin kansa! Sanna Varpukari-Anttila FC Sovelto Uutislehti Lehti sisältää aiheita alan keskeisimmiltä kiinnostusalueilta ja antaa myös käy- tännön vinkkejä jokaiselle tietokoneen käyttäjälle. Lehden sisäsivuilla on koulutusohjelmamme, josta voit valita sinulle parhaan kurssin. Tarkemmat tiedot kurssien sisällöistä ja koko tarjontamme löydät osoitteesta fcsovelto.fi. FC Sovelto Uutislehti tuo tietotekniikan hyödyntämisen lähelle ihmistä 4 kertaa vuodessa. Mukavia lukukokemuksia! P.S. Anna palautetta! Toimituksemme on erittäin kiinnostunut mielipiteestäsi ja toiveistasi ­ mistä aiheista haluaisit meidän kertovan? ICT-osaamisen ylläpito vaatii koulutusta ­ myös taantumassa FC Sovelto tarjoaa syksyllä sadalle lomautetulle tieto- ja viestintäteknologian alan työntekijälle mahdollisuuden osallistua veloituksetta tietotekniikkakurssille. Syy tempaukseen on huoli kansantaloudellisesti merkittävän ICT-osaamisen rapistumisesta taantuman vuoksi. Työ- ja elinkeinoministeriön mukaan Suomessa oli kesäkuussa lomautusten piirissä kaikkiaan noin 76 000 henkilöä. ­ Myös ICT-alalla on nyt paljon lomautettua työvoimaa. Tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvät työtehtävät vaativat osaamista, joka vanhenee erittäin nopeasti. Taantumassa organisaatiot ovat vähentäneet henkilöstökoulutusta selvästi. Osaamispääoman kutistuminen lomautusten takia on suuri riski Suomen kilpailukyvylle, sanoo Sanna Varpukari-Anttila. ICT-toimiala oli edellisen nousukauden aikana Suomen hyvinvoinnin perusta. Työvoimapula iskee taantuman päättyessä erityisen vaikeana asiantuntijuutta ja jatkuvaa oppimista vaativalla tietotekniikka-alalla. Lomautuksen aikana osaamista ei kerry edes päivittäisen työn mukana. ­ Lomautusajan ei tarvitse olla hyödytöntä aikaa yksilölle tai yhteiskunnalle. Jos edes osa lomautusajasta käytetään koulutukseen, sekä yhteiskunta, yritys että yksilö hyötyvät uusista taidoista. Lisäksi kouluttautuminen on keino varmistaa oma haluttavuus työmarkkinoilla myös tulevaisuudessa, muistuttaa Varpukari-Anttila. FC Sovelto on räätälöinyt lomautetuille ICT-ammattilaisille kurssivalikoiman, johon sisältyy muun muassa sovelluskehitystä, ohjelmointia ja julkaisujen tekemistä sekä tyypillisten toimisto-ohjelmistojen tehokkaampaan käyttöön tähtääviä koulutuksia. Kampanja on suunnattu niille Tietoalat STTK:n jäsenille, jotka ovat tällä hetkellä lomautettuina ICT-alan tehtävistä. ­ ICT-alalla tehtäviä on laidasta laitaan, kaikki eivät ole koodareita. Mukana lomautettujen joukossa on henkilöstöä myös markkinoinnista, taloushallinnosta ja logistiikasta. Haluamme auttaa kaikkia, jotka toimivat suomalaisen ICT-alan parissa ja edistävät näin kansakuntamme hyvinvointia, Varpukari-Anttila sanoo.
• FC Sovelto Uutislehti 3/2009 SiSäLLYSLUEttELo tEknoLoGia SEUrakUnnaSSa S.20 3 Julkaisija FC Sovelto Oyj on johtava suomalainen ict-osaamisen keskus. Koulutus- ja konsultointipalveluita sovelluskehittäjille, järjestelmäasiantuntijoille ja tietotekniikan käyttäjille. Helsinki: Ratapihantie 11 (2 krs.), 00520 Helsinki Tampere: Naulakatu 3 33100 Tampere fcsovelto.fi Päätoimittaja Sanna Varpukari-Anttila Toimituskunta FC Sovelto Oyj: Kaisu Lehtinen Anne Tarkiainen Soprano Oyj: Laura Akkila Mira-Monica Anttila Jutta Kajander Kati Laakso Ulkoasu Neodesign Erkki Tuomi Laura Takatalo Maatilan rytmi sopii tietotyöhön s. 4 s. 8 s. 10 s. 12 Kuvaajat Kimmo Brandt Hannu Hentilä Jari Härkönen Juha Laamanen Markku Ruottinen Henri Salenius s.4­12 Yritystoiminnan kehittämiseen investoidaan Anna aivoillesi aikaa Ohjelmistotalo uskoo osaamisen standardointiin Kannen kuva Jari Härkönen Painopaikka Sanomapaino Oy Tilaukset, mediakortti ja osoitteenmuutokset Puh. 042 42 2121 E-mail: uutislehti@fcsovelto.fi Julkaisu ilmestyy neljä kertaa vuodessa: tammikuussa, huhtikuussa, elokuussa ja lokakuussa. Seuraavan kerran julkaisu ilmestyy lokakuussa 2009. kUrSSiLiitE s.13­18 Windows 7 tuo iloa työntekoon Tietoliikennemaailma elää murroksessa Innosta myyjät käyttämään CRM:ää s. 16 s. 18 s.19 s. 20 s. 22 s.19­23 Papin Raamattu kulkee kännykässä Luovasti erilainen ammattiopisto
• Tietotyön tehostamisen idea on siinä, että vähemmällä puristuksella saadaan hieman enemmän aikaiseksi, Jari Sarasvuo tiivistää.
• FC Sovelto Uutislehti 3/2009 7 Tule mukaan muuttumisleikkiin ­osallistu kilpailuumme! Järjestämme kilpailun, jossa sinä ja neljä kaveriasi voitte voittaa ict-koulutusta teidän tarpeisiinne. Ryhmä voi olla esimerkiksi työyhteisö, tikkaremmi, koirakerho, peliporukka, sukututkimusseura, valokuvakerho... Mitä osaamista ryhmästäsi puuttuu? Kerro meille, miksi juuri teidän pitäisi päästä räätälöityyn ict-koulutukseen. Parhaan perustelun tehnyt ryhmä voittaa ilmaisen, ryhmän tarpeeseen suunnitellun koulutuksen tai kurssikokonaisuuden, ryhmän oman henkilökohtaisen valmentajan kera. Katso lisää: www.fcsovelto.fi/ kampanja Sovelto Creative Pro Työskenteletkö mainostoimistossa, markkinoinnissa tai viestinnässä? Vai suunnitteletko tuotteitta, vaatteita tai palveluja? Käytät kuitenkin työssäsi Adobe Creative Suitea tai sen osia. Olemme laatineet erityisesti suunnittelutyön ammattilaisia palvelevat Sovelto Creative Pro -valmennukset. Katso www. fcsovelto.fi/creativepro Oletko Mac? Käytössämme on nyt täysiverinen Mac-luokka tyylikkäiden iMacien muodossa. Kun ilmoittaudut Sovelto Creative Pro tai muille kuvankäsittelyn ja julkaisun tekemisen kursseillemme Pasilassa voit valita koneeksesi Macin tai PC:n tarpeittesi mukaan. Ole Mac jos haluat.
• 8 tE-kESkUkSEt FC Sovelto Uutislehti 3/2009 Yritystoiminnan kehittämiseen investoidaan TE-keskusten tehtävä on tukea ja neuvoa yrityksiä niiden elinkaaren kaikissa vaiheissa. Tavoitteena on vahvistaa osaamista, yrittäjyyttä ja kasvua sekä parantaa työllisyyttä. Yrityksille on tarjolla apua ja rahoitusvaihtoehtoja toiminnan kehittämiseksi heikompinakin aikoina. Teksti: Kati Laakso Kuvat: Kimmo Brandt Tämä lienee taloudellisen taantuman positiivisia ilmiöitä TE-keskuksista suurimmassa yksikössä, Uudenmaan TE-keskuksessa, taantuman tulo huomattiin jo aikaisin viime syksynä. Yrityshakemusten määrä romahti ja kysyntä palveluille, jotka liittyvät taantuman vaikutuksiin kasvoivat. ­ Yritykset pysähtyivät selvästi miettimään tilannettaan ja suhtautuivat varoen tulevaan, kertoo Yritystuet ryhmän päällikkö Vesa Niskanen, Uudenmaan TE-keskuksesta. Tämän vuoden puolella on halukkuus oman toiminnan kehittämiseen ja taantuman nujertamiseen kuitenkin taas kasvanut. Hakemusten määrä on saavuttamassa normaalitason, Niskanen jatkaa. TE-keskukset tarjoavat aloitteleville ja toiminnassa oleville yrityksille laajasti erilaisia palveluita. Selkeimmin kysyntä on kasvanut palkkaturvassa ja muutosturvassa. ­ Palkkaturvalla tarkoitetaan TE-kes- kuksen palvelumuotoa, jossa konkreettisesti maksetaan palkkoja maksukyvyn heikennyttyä yrityksessä. Muutosturva puolestaan tulee kyseeseen silloin kun yt-neuvottelut ovat uhkana, kehittämispäällikkö Vesa Lipponen Uudenmaan TE-keskuksesta selvittää. ­ Muutosturvan piirissä on selvästi eniten yrityksiä meidän alueellamme, Lipponen jatkaa. Leimallista Uudenmaan TE-keskuksen alueelle on, että uuden yrityksen starttirahaa haetaan täällä enemmän kuin maakunnissa. Yritysten irtisanoessa henkilöstöä, kasvaa kiinnostus oman yrityksen perustamiseen. ­ Tämä lienee taloudellisen taantuman positiivisia ilmiöitä, Lipponen toteaa. myös tiivistä yhteistyötä paikallisten yrittäjäjärjestöjen kanssa, joiden puoleen kannattaa kääntyä eri vaihtoehtoja kartoitettaessa, Niskanen selvittää. Osaamiseen kannattaa panostaa Uudelleenkoulutus on monelle yritykselle vaihtoehto nostaa osaamistasoaan ja sitä kautta rakentaa menestystä. Rahoitusta koulutukselle voidaan hakea monella eri tavalla riippuen siitä miten laajasta kokonaisuudesta on kyse. Tukiprosentit vaihtelevat yrityksen koon ja koulutuksen sisällön mukaan. ­ Yrityksen talouden antaessa myöden, on kouluttamiselle tällaisena aikana erittäin hyvä paikka, Vesa Lipponen painottaa. ­ Koulutuksissa täytyy kuitenkin olla selkeä tavoite ja sisältö. Emme voi rahoittaa esimerkiksi koko henkilöstön yleisten atk-taitojen kehittämistä, toteaa puolestaan Vesa Niskanen. Kilpailutus on edellytys rahoituksen saamiselle. Hankkeen kokonaiskustannusten ylittäessä 15 000 euroa on rahoituksen hakija velvollinen julkiseen palveluntarjoajan kilpailutukseen. Hankintarajan ollessa alhaisempi, on hakijan osoitettava kolme tarjousta palvelun ostamiseksi. ­ Mekin pyrimme korostamaan tässä tilanteessa, että henkilöstöstä kannattaa pitää hyvää huolta ja panostaminen henkilöstön kehittämiseen kannattaa, Lipponen kiteyttää. Paikallista palvelua TE-keskuksilla on tarjota yrityksille selkeitä tuotekokonaisuuksia taantuman selättämiseksi. Esimerkiksi Balanssituote on hyvä ensiapu talouden vakauttamiseksi. Tämä tarjoaa helpotusta erityisesti pienille yrityksille. Balanssiohjelman avulla selvitetään yrityksen todellinen taloudellinen tilanne ja etsitään ratkaisuja mahdollisten rahoitusongelmien osalta. ­ Mahdollisuutemme auttaa vaikeuksiin joutunutta yritystä ovat kuitenkin rajalliset, Vesa Niskanen korostaa. ­ Pyrimme ohjaamaan avun tarvitsijat myös muiden rahoitustarjoajien, kuten Finnveran puheille. Teemme Ohjelmistotalo turvasi koulutushankkeensa MaestroYhtiöt on ohjelmistotalo, joka on erikoistunut pienten ja keskisuurten yritysten tietojärjestelmätoimituksiin. Yhtiö on päivittänyt teknologiansa uudelle tasolle, jolloin uusiin menetelmiin ja kehitysvälineisiin tarvittiin kokonaan uutta osaamista. MaestroYhtiöt oivalsi hyödyntää TE-keskusten palveluja ja rahoitusta mittavaan henkilöstön koulutushankkeeseen. Koulutuspäiviä kertyy yhteensä noin 160 ja koulutettavia henkilöitä on lähes 30. Yhtiölle taloudellinen panostus on merkittävä. Rahoitusta koulutushankkeelle lähdettiin kartoittamaan eri tahoilta. ­ TE-keskukset ovat näyttävästi markkinoineet itseään ja mekin oivalsimme kääntyä heidän puoleensa lehti-ilmoittelun perusteella, kertoo kehitysjohtaja Mika Savolainen. ­ Menettelyprosessi oli kokonaisuudessaan erittäin nopea ja joustava. Saimme jo ensimmäisessä tapaamisessa epävirallisen päätöksen tuesta. Muuta- man viikon kuluttua rahoitus oli selvä, Savolainen jatkaa. TE-keskusten myöntämä avustus eri koulutushankkeille vaihtelee sisällön ja laajuuden mukaan. MaestroYhtiöt saivat katettua 70 prosenttia kokonaiskustannuksista tuen avulla. ­ Suosittelen lämpimästi yrityksille TE-keskusten palveluiden hyödyntämistä. Hankkeita ei tule jättää hautumaan vaan kääntyä rohkeasti oman alueellisen TE-keskuksen puoleen, Savolainen painottaa.
• Pitäkää huolta osaajistanne, kehottavat Vesa Lipponen ja Vesa Niskanen Uudenmaan TE-keskuksesta. TE-keskukset · Yhteensä 15 valtakunnallisesti · Tukevat ja neuvovat yrityksiä niiden elinkaaren kaikissa vaiheissa ja osallistuvat innovaatioympäristön kehittämiseen · Hoitavat alueellista työvoimapolitiikkaa sekä edistävät maatilatalouden ja maaseutuelinkeinojen kehittymistä · Lakkautetaan ensi vuoden aikana ja sulautetaan uuteen elinkeino-, liikenne, ja ­ ympäristökeskukseen, ELY:yn
• 10 tEhokkUUS FC Sovelto Uutislehti 3/2009 Anna aivoillesi aikaa Todellinen tehokkuus vaatii luovuutta Taantuman aikana tuottavuus ja tehokkuus muodostavat työpaikoilla hoetun mantran ilman, että niiden merkitystä pohdittaisiin sen tarkemmin. Työterveyslaitoksen professori, aivotutkija Kiti Müller on tuskastunut pinnallisen tehostamispuheen seurauksiin. Ihmisestä ei voi tehdä monitoimikonetta. Teksti: Laura Akkila viisi projektia, yksilöiden kykyprofiilit ja toimintatavat ovat hyvin erilaisia. Joku toinen haluaa keskittymisrauhaa muutaman asian hoitamiseen. Useimmiten ihminen tekee sitä, missä on luontaisesti hyvä, mutta piileviäkin kykyjä on olemassa. Kasvanut kiire ja koulutuksen puute estävät uinuvia taitoja tulemasta esiin, Müller sanoo. Jos työpaikalla ei anneta aikaa opetella uusia asioita kunnolla, yrityskään ei hyödy työntekijän koko potentiaalista. yvien työntekijöiden sijaan nyt etsitään monilahjakkuuksia. Asiantuntijan täytyy osata raportoida työntekoaan, esiintyä yleisölle ja toimia sulavasti sosiaalisissa tilanteissa. Pankkitoimihenkilö palvelee asiakkaita, käsittelee rahaa, edustaa brändiä ja myy siinä sivussa vakuutuksia sekä postikortteja. Vaikka monipuolisuus on tervetullutta monen toimenkuvaan, Müllerin mukaan asiassa piilee perustavanlaatuinen ongelma: ihmisten oletetaan haluavan ja kykenevän tekemään kaikkea yhtä aikaa. ­ Vaikka joillekin sopii mainiosti, että samaan aikaan on käynnissä H Luovasti tehokas tai tehokkaasti luova? Tehokkuus ei Müllerin mukaan tarkoita rutiininomaista suorittamista. Oppimisen lisäksi myös ajattelulle on varattava tilaa. Rutinoitumisen riski on olemassa muun muassa yt-neuvotteluissa, joissa jäljelle jääneet työntekijät ottavat irtisanottujen tehtävät harteilleen omien töidensä lisäksi. ­ Muutostilanteessa ei ole aina aikaa miettiä sitä, voisimmeko toimia jatkossa paremmalla tavalla, vaan keskitytään ottamaan niin sanotusti "löysät pois". Kun tulevaisuutta ei suunnitella eikä hylätä vanhoja toimintatapoja, päädytään suorittamaan tehtäviä mekaanisesti. Luovalle ajattelulle ei jää tilaa. Müllerin mielestä tämä syö or-
• FC Sovelto Uutislehti 3/2009 tEhokkUUS 11 Vinkki Tiedosto työpöydältä Outlookiin Voit raahata työpöydällä tai resurssienhallinnassa olevan tiedoston suoraan Outlookiin. Jos raahaat sen Sähköposti-painikkeen päälle, syntyy uusi sähköpostiviesti missä raahaamasi tiedosto on mukana liitteenä. Jos raahaat tiedoston Kalenteri-painikkeen päälle, syntyy uusi kalenterimerkintä jonka sisältökenttään tiedosto tallentuu. ganisaation tehokkuutta ja lopulta heikentää myös taloudellisia näkymiä. Jos ajattelulle varattaisiin aikatauluissa edes puoli tuntia päivässä, voitaisiin parantaa työmotivaatiota, työn organisointia ja parempia käytäntöjä. ­ Se on oikeanlaista, aitoa tehokkuutta, korostaa Müller. Heureka, nyt keksin sen! Ihmisen aivojen suorituskyvyllä on rajat. Voimme siis olla tehokkaita vain tiettyyn pisteeseen asti. Tutkimusten mukaan ihminen siirtää vaikeammat tehtävät ja monimutkaisempaa ajattelua edellyttävät asiat työmuistista käsittelyyn sellaiselle aivojen tasolle, joka on osittain pois tietoisuudesta. Kun ongelmaan löytyy ratkaisu, se siirtyy takaisin tietoiselle tasolle nopeasti. ­ Vastaus löytyy yhtäkkiä vaikka kaupan kassajonossa tai lomamatkalla. Tällainen ongelmanratkaisu edellyttää ihmiseltä luottamusta siihen, että ratkaisu ei synny heti, mutta tulee kyllä lopulta. Deadlinet ovat tarpeellisia, mutta yrityksissä pitäisi myös joustaa niissä toisinaan. Pakottamalla ei välttämättä löydetä niitä kaikkein parhaita ja luovimpia ratkaisuja tärkeisiin päätöksiin, kertoo Müller. Lähes kaikille on myös tuttu tunne siitä, että joskus ajatus lak- kaa kulkemasta ja täytyy pysähtyä miettimään, mitä olikaan tekemässä. Jos aivot eivät saa riittävää lepoa rentoutumisen ja unen muodossa, hermosolut liikkuvat liioista ärsykkeistä johtuen ikään kuin jatkuvaa ylinopeutta. ­ Pitkään jatkuneesta ylikuormituksesta seuraa keskittymisvaikeuksia, arvostelukyvyn heikkenemistä ja työn laadun huonontumista. Uudet asiat ja ihmiset alkavat ehkä ärsyttää. Lopulta ihminen vetäytyy kuoreensa ja masentuu. Työelämässä on nyt Müllerin mielestä liikaa ihmisiä, jotka ovat ylikuormitettuja ja toisaalta taas työntekijöitä, jotka eivät pääse koskaan näyttämään kykyjään, kun sopivia tehtäviä ei löydy. Toisaalla moniosaajat uupuvat ja yksinkertaisissa tehtävissä viihtyville ei löydy tilaa. ­ Onneksi julkisuuteen on tullut hyviä esimerkkejä yrityksistä, joissa on pysähdytty pohtimaan entistä parempia työn tekemisen tapoja ja varattu ajattelulle sen vaatimaa aika. Rohkeat johtajat tekevät työn organisoinnissa muutoksia myös tilapäisen tuottavuuden notkahtamisen uhalla. Pitemmällä tähtäimellä se muodostuu sekä yksilön että yrityksen eduksi, sanoo Müller. Diili maanantaisin 20.00 FC Sovelto mukana Diilissä 26.10.
• 12 CCC FC Sovelto Uutislehti 3/2009 Suomen 3C Oy/CCC · Kansainvälisesti toimiva suomalainen ohjelmistotalo Ohjelmistotalo uskoo osaamisen standardointiin CCC:llä on lähes 100 Microsoftin sertifikaatin suorittanutta työntekijää. Yrityksen asiakkaat ovat tietoisia niistä ja osaavat myös kysyä mitä sertifikaatteja projekteihin osallistuvalta henkilökunnalta löytyy. Teksti: Mira-Monica Anttila Kuvat: Hannu Hentilä · ISO 9001 -sertifioitu projektituotantoprosessi · Työntekijöitä lähes 300 · 7 toimipistettä: Oulunsalossa, Rovaniemellä, Vantaalla, Turussa, Uudessakaupungissa ja kaksi pistettä Unkarissa Microsoft-sertifiointi on tietotekniikan asiantuntijoille suunnattu valmennusjärjestelmä, jonka avulla he voivat osoittaa osaamisensa. Sertifikaatit jakaantuvat eri teknologia-alueille ja tasoihin. Perussertifiointia voi lähteä suorittamaan kuuden kuukauden IT-alan työkokemuksen jälkeen. CCC:n sertifioidut työntekijät ovat saaneet muun muassa .Net-teknologiasta Microsoftin Certified Technical Specialist -statuksen, jonka saa suorittamalla kaksi testiä valitsemastaan teknologiasta. CCC:lle räätälöidyt koulutukset ovat sisältäneet perehtymisen C#-ohjelmointikieleen, Visual Studio 2005:een ja .Net Frameworkiin sekä web-pohjaisten ADO .Net sekä ASP .Net -järjestelmien ohjelmointiin. CCC:n koulutukset on järjestetty kuutena jaksona, joista jokainen on kestänyt kokonaisuudessaan 3-4 kuu- kautta. Koulutukset muodostuivat kahdesta neljän päivän lähiopetusjaksosta, kahdesta viiden päivän itseopiskelujaksosta ja kahdesta testistä. Molempia testejä edelsi preppauspäivä. Osaan koulutuksista saatiin tukea TE-keskukselta. ­ Ensimmäisiin koulutuksiin emme osanneet edes hakea tukea. Yleisen taloustilanteen vuoksi nyt on ollut hyvä aika hakea tukea henkilökunnan kouluttamiseen ja sitä on myös hyvin saatavilla, kertoo koulutuskoordinaattori Solja Holappa CCC:ltä. Tuhannen pisteen opiskelijoita Uusien teknologioiden sertifiointipolut ovat aiempaa lyhyempiä, mutta samalla vaativampia. Microsoftin testejä onkin kritisoitu julkisesti niiden yksityiskohtaisuudesta ja kompakysymyksistä. Suomen 3C:lläkään eivät kaikki osallistujat suorita testiä onnistuneesti ensimmäisellä kerralla, mutta uusintamahdollisuus on olemassa. Kokonaistulokset ovat kuitenkin yli Suomen keskitason. Yrityksen lähes sadasta sertifioidusta työntekijästä neljä on saadut täydet 1000 pistettä loppukokeesta. ­ Yrityksemme työt ovat projektiluonteisia, mikä voi johtaa siihen, etteivät koulutukseen osallistuvat työntekijät pysty aina täysipainoises- ti paneutumaan itseopiskeluun. Työajasta on varattu kullekin opiskelijalle 10 päivää itsenäiseen opiskeluun, eikä tämä valitettavasta aina toteudu. Kyseessä on kuitenkin melkoinen panostus, Holappa kertoo. Ohjelmistosuunnittelija Anssi Soinu on yksi täydet pisteet MCTS-testistä saaneista. Soinun työnkuvaan kuuluu ohjelmistosuunnittelu ja -toteutustyöt erilaisissa asiakasprojekteissa. Työssään hän käyttää pääasiassa Microsoft-teknologiaa. ­ Sertifikaatti on kuin tutkinto, joka on todiste osaamisesta, Soinu taustoittaa innostustaan osallistua koulutukseen. Yrityksen lähes sadasta sertifioidusta työntekijästä neljä on saanut täydet 1000 pistettä loppukokeesta. Täydennystä ammattitaitoon uran aikana Anssi Soinu teki paljon töitä myös vapaa-ajallaan koulutuksen eteen. Hän kertoo, että perinteisiin koulukokeisiin verrattuna testi oli painottunut selkeästi yksityiskohtaisempaan tietoon. Soinu on kohdannut työssään monenlaisia teknisesti haastavia tilanteita. Niistä selviytymiseen koulutuksesta on ollut paljon hyötyä. Testitilaisuudet järjestettiin FC Sovelton kannettavissa luokissa, jotka kuljetettiin Helsingistä testipaikoille Ouluun ja Turkuun. Koulutukset eivät jääneet Soinun kohdalla vain MCTS-sertifikaattiin, vaan työn ohessa hän opiskelee tietotekniikan insinööristä diplomi-insinööriksi. ­ On ollut kiva, että työn ohessa olen voinut kehittää itseäni, Soinu iloitsee. Kuluneen vuoden ensimmäisen puoliskon aikana CCC:llä on ollut työntekijöiden koulutuksia lähes 800 päivää. Holappa kertoo, että CCC:llä kannustetaan täydennyskoulutuksiin. Työelämä on imaissut osan henkilökunnasta ennen loppututkintoa, joten myös lopputyön tekemisessä autetaan miettimällä yhdessä sopiva aihe ja ohjaaja.
• Kurssit Sovelluskehitys · Infra · Tietoliikenne · Tietokannat · Ohjelmistojen käyttö ja käytön suunnittelu Liiketoiminta ja tietohallinto · Kuvankäsittely ja julkaisun tekeminen Projektinhallinta ja muutoksen läpivienti · Valmennusohjelmat Kurssit nousuun!
• Kurssit Henkilöstöraportointi vaivattomaksi, aikaa kehittämiselle! HR Controllerin Excel 2007 valmennus 28.­30.9. ja 13.10. Helsinki Tämän valmennuksen avulla opit hyödyntämään Exceliä monipuolisesti henkilöstöraportoinnissa ja kehittämään sitä edelleen. Valmennuksen jälkeen pystyt hyödyntämään Exceliä tehokkaasti eikä aikaa kulu enää turhaan rutiininomaisiin raportointitehtäviin. Valmennuksessa tehdään runsaasti harjoituksia ja käytetään todellisia henkilöstöaineistoja. Opit mm. päivämäärien ja työaikojen laskentaan liittyviä erityispiirteitä, tekemään erilaisia ryhmittelyitä (ikäryhmittelyt, luokittelut), yhdistelemään eri lähteistä saatuja aineistoja sekä hyödyntämään esimerkiksi pivot-taulukoita erilaisten tulosten raportoinnissa ja analysoinnissa. 15 Koulutuskortilla asiat helpoiksi Oikeanlaisen it-koulutuksen ostaminen koko organisaation tarpeisiin voi tuntua joskus haasteelliselta. Eri henkilöstöryhmillä on toisistaan poikkeavia tarpeita sekä tavoitteita ja kokonaisen porukan samanaikainen irrottautuminen kurssille ei aina onnistu. Osaava ja motivoitunut henkilökunta on tehokkaasti toimivan yrityksen perusta ja henkilöstön valmentaminen yksi parhaimmista keinoista sitouttaa, motivoida ja nostaa yhteishenkeä. Olemme suunnitelleet käyttöönne helposti ostettavan, budjetoitavan sekä kustannustehokkaan ratkaisun monien eri koulutustarpeidenne kattamiseksi sekä eri henkilökuntaryhmienne osaamisen kehittämiseksi; FC Sovelton koulutuskortti antaa vapauden valita laajasta (yli 400 eri kurssinimikettä kausittain) it-kurssien ja -valmennusten tarjonnastamme oikean kurssin oikeaan aikaan ja oikeaan tarpeeseen. Lisätietoja eri kokoisista Gold- ja Silver-korteista, hinnoista sekä korttien toimintaperiaatteesta löydät web-sivuiltamme: www.fcsovelto.fi tai ota yhteyttä, palvelemme Teitä mielellämme kaikissa it-koulutuksiin liittyvissä asioissa: puh. 042 42 2121/ Myyntipalvelu tai myyntipalvelu@fcsovelto.fi. Tehdäänkö toiveidenne mukaisesti? Meille on kunnia-asia tarjota parasta asiantuntemusta, laatua ja oppimisen iloa, oli kyseessä sitten yksittäisen henkilön osallistuminen julkiselle kurssillemme tai koko yrityksen henkilökunnan it-osaamisen kehittäminen. Järjestämme vuosittain asiakaskohtaisia kurssitoteutuksia sekä valmennuskokonaisuuksia tuhansille tyytyväisille kurssilaisille. Käytä osaamistamme hyödyksesi! Jos yrityksellänne ei vielä ole nimettyä yhteyshenkilöä FC Soveltolta, ota yhteyttä. Tulemme mielellämme esittäytymään ja palvelemaan! Tämä kurssi on tärkeä MOSS-projektipäällikölle! SharePoint-projetin erityispiirteet, valmennus projektipäällikölle 17.­18.9. ja 26.­27.11. Microsoftin SharePoint-palvelintuotteisiin pohjautuvat projektit ovat usein haastavia ja monimutkaisia. Mitä kaikkea projektipäällikön olisi hyvä tietää projektin suunnittelun ja aikataulutuksen aikana? Mitä rajoituksia ja mahdollisuuksia SharePoint alustana tarjoaa projektin aikana ja varsinaisessa käyttöönotossa? Miten projektitiimin tehtäviä ja tuotoksia on mahdollista seurata? Näihin ja moniin muihin projektissa esiin nouseviin kysymyksiin löytyy vastaus tällä kaksipäiväisellä kurssilla. Kurssilla käydään läpi SharePoint ei-teknisesti, mahdollisuudet, hyödyt, parhaat käytännöt ja muut huomioitavat asiat jotka takaavat onnistuneen projektin. Anne Tarkiainen myynti- ja markkinointijohtaja FC Sovelto Täällä treenaavat kaikki, jotka haluavat Officesta aidosti ilon irti! Office Asiantuntija -valmennukset PowerPoint 2007 Asiantuntija 4.9., kurssi jatkuu 18.9. Valmennuksen tavoitteena on perehdyttää osallistujat laajalti PowerPoint 2007:n mahdollisuuksiin. Treenaa PowerPoint-taitosi ammattitasolle! Vaikutat silloin esityksilläsi. Erillisraportit kuntoon vikkelästi ! Exceliin tuodun aineiston käsittely ja pivot-raportointi 26.­27.8. ja 26.­27.10. Helsinki ja 23.­24.9. ja 7.­8.12. Tampere Tällä kurssilla opit muokkaamaan ja käsittelemään Exceliin tuotua aineistoa monipuolisesti sekä käyttämään Excelin suosittuja pivot-taulukoita! Muista järjestelmistä Exceliin tuodut tiedot eivät välttämättä tule sellaisessa muodossa, että niiden käsittely olisi vaivatonta. Käytyäsi kurssin osaat mm. muokata aineistot raportoinnin kannalta soveltuvaan muotoon sekä tunnet hyvin erilaiset luetteloiden käsittelytoiminnot. Jos haluat tutkia aineiston tietoja eri näkökulmista ja laskea niistä yhteissummia ja lukumääriä, pivot-taulukkoraportti on oikea väline. Pivot-taulukoinnin avulla yksittäisistä tiedoista muodostuu trendejä ja tilannekatsauksia, jotka antavat paljon enemmän informaatiota kuin alkuperäiset, yksittäiset tiedot. Kun välineen käyttö on hallussa, vie vain muutaman sekunnin vaihtaa yhteenvetoon eri tiedot. Excel 2007 Asiantuntija 5.­6.10., kurssi jatkuu 19.­20.10. Valmennuksen tavoitteena on perehdyttää osallistujat laajalti ja monipuolisesti Excel 2007:n mahdollisuuksiin. Esimerkiksi talousja rahoitusalan ammattilaiset ja asiantuntijat, jotka haluavat treenata Excel-taitonsa huippukuntoon. Kurssi sopii erinomaisesti myös sovellustukihenkilöille, kouluttajille tai kenelle tahansa, jotka tarvitsevat hyvin aktiivisesti Exceliä. Windows 7, Exchange 2010 ja Windows Server 2008 R2 julkistus itasiantuntijoille 1.10.2009 klo 8.00-20.00 Helsingin Messukeskuksessa Tapahtumaan on yhdistetty Microsoft Technet -tapahtumakonsepti sekä FC Sovelto Ratkaisija 2009 -seminaari. Luennoitsijoina suuri joukko FC Sovelton asiantuntijoita. Teemoina: Windows 7 käyttöjärjestelmä Windows 7:n automatisoitu käyttöönotto ja hallinta Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 - paremmat yhdessä Exchange 2010 Office 2010 Outlook 2007 Asiantuntija 5.­6.11. Kurssilla tutustutaan myös Outlookin ja Outlook Web Access (OWA) -käytön eroihin sekä huomioidaan eroavuudet, mikäli Outlookia käytetään Exchange Server 2003 tai Exchange Server 2007 -palvelinympäristössä. Aiheisiin tutustutaan Outlookin näkökulmasta, kurssilla ei opiskella Exchange Serverin ylläpitoa. Word 2007 Asiantuntija 30.11.­1.12., kurssi jatkuu 14.12. Erinomainen tietopaketti jokaiselle, joka tarvitsee huipputiedot Wordista. Tapahtuma on syksyn suurimpana IT-asiantuntijoiden tapaamisena Suomessa tilaisuus, jota ei kannata ohittaa! Katso lisää: www.fcsovelto.fi/ratkaisija2009
• 16 Kurssit Windows 7 Tutustu ajankohtaisiin erityisesti tietohallinnolle ja ylläpidolle suunnattuihin Windows 7 -kursseihimme: Windows 7 tietohallinnolle, 1 pv Kurssin tarkoituksena on antaa vastauksia siihen, mitä vaihtoehtoja eri organisaatioilla on koskien Windows-työasemia ja niiden käyttöjärjestelmiä, mitä tulee ottaa huomioon Windows 7:n osalta käyttöönottoon, ominaisuuksiin ja hallintaan liittyen sekä mitkä ovat keskeiset uudet teknologiat, joita Windows 7:n avulla päästään hyödyntämään. Katso myös: 6291 Updating your Technology Skills from Windows XP to Windows 7, 3 pv Windows-työaseman käyttöönotto ja hallinta, 3 pv Windowsin asennus ja käyttöönotto, 3 pv Windows Server 2008 Muista myös infrastruktuuripalveluiden päivittäminen ja uusien palveluiden käyttöönotto! Windows Server 2008 -kurssimme sisältävät syyskaudella myös uuteen R2-versioon liittyvät toiminnot. Windows 7 tuo iloa työntekoon Teksti: Kaisu Lehtinen Katso esim.: Windows Server 2008 tietohallinnolle, 1 pv Windows Server 2008:n käyttöönotto ja hallinta, 4pv Exchange 2010 Exchange aloittaa Office Systemin seuraavan sukupolven 2010 ­versiollaan! Tutustu jo hyvissä ajoin... M Exchange Server 2010 Bootcamp, 3pv Windows PowerShell Windows-pohjaisen Infrastruktuurin hallinnassa komentorivin hanskaaminen avittaa kummasti. Onko PowerShell jo osa omaa työkalupakkiasi? icrosoft tuo kauppoihin lokakuussa uuden työasema- ja kotikäyttöön tarkoitetun käyttöjärjestelmän, Windows 7. Seitsemän on länsimaissa onnenluku, ja uuden käyttöjärjestelmän myönteisestä julkisuudesta päätellen Microsoft tulee keräämään jättipotin uutuudellaan. Windows 7 antaa vanhoille työtavoille kyytiä ja tietotyöläisille mahdollisuuden oppia uusia tapoja tietokoneen valjastamiseksi toimivammaksi työkaluksi. Muutos uu- teen järjestelmään tulee olemaan erityisesti Windows XP:n käyttäjille suuri, joten apua ja vinkkejä tehokkaaseen työskentelyyn tarvitaan varmasti. Vähemmän pörinää Monissa aiemmissa käyttöjärjestelmäpäivityksissä vanha kone piti vaihtaa tuoreempaan, kun tehot eivät enää riittäneet pyörittämään uutta versiota kunnolla. Windows 7 ei välttämättä vaadi tehokkaamman koneen ostamista. Töitä hyvän suorituskyvyn saamiseksi heikommillakin laitteistoilla on tehty paljon. Tehty työ näkyy lopputuloksessa: koneen mietintähet- ket ja taustapörinät ovat minimissään. Kannettavan koneen akulta voikin odottaa aiempaa pidempää käyttöaikaa. Käyttöjärjestelmä käynnistyy, sammuu ja toimii muutenkin aiempaa nopeammin. Macin käyttäjille on tuttua näytön alareunan palkin pikakuvakkeet usein käytettyihin sovelluksiin. Aktiivisena olevan ohjelman sisältöä pääsee pikakuvakkeesta tarkastelemaan pikkukuvana tai koko ruudun kokoisena. Toinen työntekoa helpottava uutuus on paranneltu hakutoiminto, jonka avulla tarvittavat tiedot ja tiedostot löytyvät nopeasti omalta koneelta tai vaikkapa netistä. 6434 Automating Windows Administration with Windows PowerShell, 2 pv Windows 7 lisää tietotyön tuottavuutta Tietotyö on luovaa. Tietotyöntekijä suunnittelee ja toteuttaa asiakkaille ratkaisuja, tuottaa raportteja, etsii ja jalostaa tietoa sekä jakaa sitä eteenpäin. Työtä tehdään jatkuvassa vuorovaikutuksessa toisten kanssa. Työssä onnistuminen vaatii toimivat ja ajanmukaiset työvälineet. Microsoftin Windows 7 on tietotyöntekijälle erinomainen työkalu. Uuden käyttöjärjestelmän oppimiseen kannattaa käyttää aikaa, sillä ilman mestarillista työvälineiden hallintaa tietotyön tuottavuus ei nouse. Näin ei saa käydä Windows 7:lle. Vakioinnille on löydettävissä optimiratkaisu: helppo tuettavuus, hyvä tietoturva ja käyttäjälle toimiva työväline. Aamiaisseminaarit Mobiilikehityksen uusi aamunkoitto ­ valokeilassa Symbian 28.8.2009 Tiedon lähteellä 4.9. Tietoturvauhat ­ pelkkää puhettako? 10.9. Office 14 ­ keisarin uudet vaatteet 11.9.2009 Creative Pro ­ varmista suunnittelutyön tuottavuus Adobe Creative Suitella 18.9 Opi ja säästä Edellisen kerran Suomessa on laajamittaisesti opiskeltu käyttöjärjestelmän käyttöä 90-luvulla, kun Windows 95 tuli markkinoille. Sen jälkeen ei käyttäjiä ole Windows-käytön saloihin juuri perehdytetty. Näkemykseni mukaan tämä on yksi merkittävä syy tietotyön tehottomuuteen. Meillä kaikilla tietotyön tekijöillä on oikeus kunnon työvälineisiin ja niiden käyttöön liittyvään koulutukseen. Näin tietotekniikka muuttuu vaivasta vapaudeksi. Varaa hetki aikaa opiskeluun, saat sen monin verroin takaisin! Iiris Peura johtaja, Tietotekniikan hyödyntäminen, FC Sovelto Älä vakioi käyttöjärjestelmää takaisin 90-luvulle Ajattele kirvesmiestä, joka saa uuden työvälineen käyttöönsä, mutta työvälineistä vastaava päättää poistaa kirveestä terän, jotta käyttö olisi turvallisempaa. Työmies valittaa, mutta tyytyy kohtaloonsa.
• Kurssit Päättäjän näkökulma: Kertarysäyksellä tai vaiheittain Nykyisessä taloudellisessa tilanteessa uusiin investointeihin kiinnitetään entistä enemmän huomiota. Uuden käyttöjärjestelmän käyttöönotto on yritykselle suuri päätös. Ennen oli tyypillistä, että yrityksen kaikki työasemat uusittiin yhdellä kertaa. Se vaatii suurta rahallista panostusta palvelimiin, tietokoneisiin ja koulutukseen. Nykyään on tavallista ottaa uusi järjestelmä käyttöön vähitellen, esimerkiksi koneiden leasing-ajan päätyttyä. 17 Ammattilaisen näkökulma: IT-ammattilaisen muistilista Seitsemän asiaa, jotka on hyvä muistaa Windows 7:n käyttöönottoprojektia suunniteltaessa. 1. Käyttöjärjestelmäversion valinta ja lisensointi. Massalisensoitavia yritysversioita on kaksi: Professional ja Enterprise. Suurin osa uusista ominaisuuksista on saatavana vain Enterprise-versiossa. 2. Laitteistoalustan valinta. Windows 7:ä tulee myyntiin myös 32-bittisenä, mutta harkitse 64-bittisen hankintaa. 64-bittinen tarjoaa 32-bittiseen verrattuna lisää tehokkuutta ja laajemman keskusmuistin käyttöön. 3. Käyttöönoton laajuus. Suunnittele muutos: päivitetäänkö kaikki koneet kerralla, vaiheittain vai tietokoneiden leasing-sopimusten uusimisen yhteydessä? 4. Sovellusten yhteensopivuus. Sovellukset on hyvä testata ennen Windows 7:n käyttöönottoa. Sovellusten testauksessa auttaa Application Compatibility Toolkit -työkalupaketti. Apua yhteensopivuusongelmiin voi saada esimerkiksi XP Modesta tai Med-V-virtualisointipalvelusta. 5. Käyttöjärjestelmän levitystapa. Säästä aikaa, älä asenna käsin! Käytä alusta alkaen apuvälineitä kuten Microsoftin Deployment Toolkit 2010 (MDT 2010), Windows Deployment Services (WDS) tai System Center Configuration Manager 2007 (SCCM 2007). 6. Apua tarjolla. FC Sovelton Windows 7 FastTrack -projektikokonaisuudessa käydään asiat läpi projektin aloituksesta pilottivaiheeseen saakka. Hyödyllistä tietoa löytyy myös it-alan ammattilaisten itpro.fi-sivustolta. 7. Koulutus. Varmista, että uuden käyttöjärjestelmän hyödyt otetaan käyttöön niiden koko laajuudessa. Uudet ominaisuudet jäävät hyödyntämättä ellei henkilöstöä ole koulutettu sen tehokkaaseen käyttöön. Sopii hyvin paljon työssään esiintyville! PowerPoint vaikuttava esitys versiot 2002/2003, 11.9. Helsinki ja 13.10. Tampere versio 2007 15.10. Helsinki ja 11.11. Tampere Haluatko vaikuttaa esitykselläsi? Esitystilanne on aina vaikuttamistilanne. Varmista, että viestisi menee perille ja että myös PowerPoint-esitys on rakennettu mielenkiintoiseksi ja viestiäsi tukemaan. Tule oppimaan, kuinka elävöität esitystäsi ja teet vakuuttavan esityksen PowerPointin työkaluilla! Ole ammattilainen myös työvälineen käyttäjänä! Kurssi sopii PowerPoint peruskurssin käyneille tai vastaavat tiedot omaaville henkilöille. XP:n tuki loppumassa Vaikka vanha järjestelmä toimisi, eikä siitä haluaisi vaihtaa pois, on muutos ennemmin tai myöhemmin edessä. Microsoft XP-käyttöjärjestelmän perustuki loppui tämän vuoden huhtikuussa ja jatkettua tukea on saatavilla huhtikuuhun 2014. Windows Vistan osalta perustuki päättyy vuonna 2012 ja jatkettu tuki vuonna 2017. Uuden käyttöjärjestelmän edut ovat hyödynnettävissä pisimpään niissä yrityksissä, joissa se otetaan käyttöön aikaisessa vaiheessa. Tutkimusyhtiö Gartner varoittaa, että vaikka XP:n tietoturva taataan vuoteen 2014 asti, monet ohjelmistotoimittajat eivät tue tuotteidensa toimivuutta ja tee uusia tuoteversioita vanhoille käyttöjärjestelmille. Sovellusvirtualisoinnin avulla on tosin mahdollista käyttää vanhoja ohjelmia Windows 7:ssä. Jokaisen tietotyöläisen tuottavuuteen vaikuttava kurssi Aika haltuun, kesytä kiire - välineenä Outlook 2007 24.8. Helsinki, 28.10. Tampere, 9.11. Helsinki Ehditkö tulla tälle kurssille? Ohjaako aika meitä vai ohjaammeko me aikaa? Ongelmana ei ole aika, vaan se miten hallitsemme omaa ajankäyttöämme. Ota aika haltuun ja tule kurssille oppimaan miten. Opit arvioimaan omia työtapojasi ajankäytön suhteen sekä suunnittelemaan ja hallitsemaan ajankäyttöä työssä käyttäen Microsoft Office Outlook 2007 -ohjelmaa työvälineenä. Aikaa ei ole tuhlattavaksi, joten toimi nyt! Uusi palvelin harkintaan Windows 7:n yhteydessä markkinoille tulee uusi versio palvelinkäyttöjärjestelmästä, Windows Server 2008 R2, jota vaaditaan Windows 7:n uusien ominaisuuksien kuten BranchCachen ja DirectAccessin hyödyntämiseen. BranchCache nopeuttaa tiedostojen hakua etätoimipisteessä työskentelevälle. DirectAccess-palvelu puolestaan helpottaa etätyössä yhteyksien muodostamisessa organisaation tietojärjestelmiin kuten sähköpostiin ja tiedostoihin. Windows Server 2008 R2 tulee saataville ainoastaan 64-bittisenä versiona ja toimiakseen vaatii 64-bittisen laitteiston. Monet Windows 7:n uusista toiminnoista ovat kuitenkin käytettävissä vaikka palvelinympäristöä ei päivitettäisi uusimpaan versioon. Tutustu Kikat ja konstit -kurssivalikoimaamme: Mikä on FastTrack? FastTrack on FC Sovelton koulutusta ja konsultointia yhdistävä kustannustehokkuutta painottava projektikonsepti. Konsepti tähtää haluttujen toiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseen asiakasorganisaation tietojärjestelmissä siten, että osaaminen siirtyy organisaation pääomaksi projektin päätyttyä ja asiakas pystyy näin jatkokehittämään ympäristöään. FC Soveltolla laaja kokemus FastTrack-projektikonseptin mukaisista toimituksista Suomessa sekä julkisyhteisöihin, että yksityisen sektorin asiakkuuksiin. Excel kikat ja konstit, 1 pv PowerPoint kikat ja konstit ½ pv Word kikat ja konstit ½ pv Outlook kikat ja konstit ½ pv Suosittujen FastTrack-projektien joukossa ovat olleet mm: · Exchange 2007 FastTrack · System Center Configuration Manager 2007 FastTrack · Office Communications Server 2007 R2 FastTrack Rikasta sisältöä webbiin ja esityksiin! Flash CS 4 peruskurssi 9.­10.9., 11.­12.11. ja 14.­15.12. Helsinki, 8.­9.10. ja 23.­24.11. Tampere Adoben Flash -tekniikka on alan johtavia tuotantoympäristöjä rikkaan vuorovaikutteisen sisällön luontiin webbiin, esityksiin ja muuhun monimediaan. Kurssilla opit Flash-julkaisun sekä animoinnin periaatteet kattavasti. Kurssin jälkeen osallistujilla on valmiudet tehdä julkaisuja erilaisiin tilanteisiin. Pääpaino on käyttöliittymän sekä käsitteiden hallinnassa. Käsittelemme myös yhteiskäytön eri CS 4 paketin sovellusten välillä. Käymme toiminnot läpi malliesimerkkien kautta, joita osallistuja voi soveltaa omassa työssään. Windows 7 FastTrack FC Sovelton Windows 7 FastTrack on helppo ja kustannustehokas ratkaisu Windows 7 -käyttöönottoprojektin aloittamiselle ja jatkamiselle aina pilottivaiheeseen saakka. Windows 7 FastTrack kattaa monia käyttöönottoprojektiin liittyviä osa-alueita ja toteuttaa valmiiksi komponentteja, jotka usein todetaan ongelmallisiksi uuden käyttöjärjestelmäversion käyttöönoton yhteydessä. Myyntiversiot Windows 7:n massalisensoitavat Professional- ja Enterprise-versiot ovat yrityskäyttöön soveltuvia. Professional on perusmalli, eli siitä on jätetty useat kiinnostavat ominaisuudet pois. Enterprise-versiossa on enemmän ominaisuuksia, mutta se on saatavana vain Microsoftin Software Assurance (SA) -sopimuksen solmineille.
• 18 Kurssit Atlassian tarjontaan Atlassian JIRA ja Confluence ovat vakiinnuttaneet asemansa tuottavuutta edistävinä työkaluina innovatiivisissa yrityksissä. Atlassian JIRA tarjoaa monipuolisen ympäristön työtehtävien luettelointiin, bugien korjausten seurantaan ja projektin osasten hallintaan. Atlassian Confluence kerää sekalaiset muistilappuset, muistiot ja ohjeet yhteen paikkaan, organisaation sisäiselle sivustolle, jota on helppo muokata. Kurssitarjonnastamme löytyvät seuraavat Atlassian-kurssit: ­ JIRA käyttäjäkoulutus ­ JIRA pääkäyttäjäkoulutus ­ Confluence käyttäjäkoulutus ­ Confluence pääkäyttäjäkoulutus ­ Atlassianin kehitystyökalut tiimeille ­ Atlassian plugin-kehitys Javaa, olkaa hyvä Java-kielen suosituimpia aiheita on syksyllä 2009 mahdollista opiskella kilpailukykyisesti hinnoiteltuina, valmiiksi koostettuina paketteina. Tarjontamme on: Java EE arkkitehtivalmennus, 8 pv Moni arkkitehti kehittää osaamistaan pelkästään käytännössä, projektien onnistumisista ja virheistä oppimalla. Tämä on toki aitoa osaamista ja ammattitaitoa, mutta kehittymisen apuna on mielestämme syytä käyttää muitakin keinoja. Java-arkkitehtivalmennus on suunniteltu kokeneille Java EE kehittäjille, jotka haluavat oppia niin olio-ohjelmoinnin vaativammat piirteet, Java EE suunnittelumallit kuin arkkitehtuurien tyypilliset ratkaisutkin. Teorian lisäksi koulutuksessa tutustutaan muihin Java-arkkitehteihin ja opitaan uutta jakamalla kokemuksia heidän kanssaan. EJB:n uusin versio haltuun, 6 pv EJB:n versio 2.1 soveltui työläydestään johtuen vain suuriin projekteihin. Versioiden 3.0 ja 3.1 myötä käytännön ohjelmointityö helpottui niin paljon, että EJBtekniikkaa kannattaa hyödyntää lähes jokaisessa sovelluksessa, jossa käsitellään tietokannan sisältöä. Siirrä sovelluksesi moderniin aikaan EJB-putkemme avulla! Nollasta Javaan kymmenessä päivässä, 10 pv Nimensä mukaisesti siirrät Javan tuntemattomuudesta osaamisrepertuaariisi. Putken jälkeen osaat syntaksin, olioajattelun ydinkäsitteet sekä varsin laajasti Javan peruskirjastot. Opi JSF!, 3 pv Etkö tunne Javan web-ohjelmointia ja tulevassa projektissanne on tekniikkana JavaServer Faces? Poista huolesi kolmen päivän tehokoulutuksellamme! Java-sovellusintegraatio, 5 pv Huhut kertovat, että joissakin yrityksissä käytetään Javan lisäksi muitakin ohjelmointitekniikoita. Jos tämä pitää paikkansa kohdallasi, suosittelemme tutustumista XML- ja web service -sovelluskehitykseen tämän koulutuskokonaisuuden avulla. Tarvetta voi tulla nopeammin kuin arvaatkaan... Säästöjä ja tuottavuutta MS-sovelluskehityksellä Azure-ohjelmointi, 3 pv Windows Azure on uusi Microsoftin tarjoama pilvialusta. Sovellusten ohjelmointi tehdään tutulla .NETalustalla, mutta Azure tarjoamat palvelut poikkeavat huomattavasti Windows Serverin tarjoamista palveluista. Tällä kurssilla käsitellään, miten sovelluksia ohjelmoidaan Windows Azureen. Kurssin harjoitukset ovat C# kielisiä. Jos olet sovelluskehittäjä tai sovellusarkkitehti, tule oppimaan Azureohjelmointia! Tietoliikennemaailma elää murroksessa Silverlight-sovelluskehitys (MOC 50197), 3 pv Silverlight on Microsoftin vastine Adoben Flash-tekniikalle. Sen avulla voidaan www-sovellukseen tehdä animoituja vektoripohjaisia käyttöliittymiä. Tekniikkaan sisältyy myös mm. videoiden esittäminen verkossa. Silverlight toimii sekä Windowsettä Macintosh-selaimissa. Tekeillä on myös open source -versio Linuxille. Kurssi on suunniteltu www-kehittäjille, jotka työskentelevät .NET:llä. T Microsoft BizTalk Server 2006/2009 -sovelluskehitys (MOC 2933), 5 pv Oletko sovelluskehittäjä tai järjestelmäasiantuntija, ja tehtäväsi on kehittää ja hallita BizTalk Server -sovelluksia bisnesprosessien automatisoimiseksi? Vai haluatko syvällisen yleiskuvan, mitä BizTalk Server -tuotteella voi tehdä? BizTalk Server on Microsoftin BizTalk-integrointipalvelin tuotteesta. Sen avulla tehdään XML-pohjaisia sovelluksia Enterprise Application Integration (EAI) ja Business-to-Business (B2B) -dokumenttien vaihtoon eli sillä voidaan toteuttaa sekä organisaation sisäisten että organisaatioiden välisten järjestelmien integraatioita. Ohjelmistossa on voimakkaat graafiset työkalut Schemojen, XSLmuunnosten ja prosessikuvausten tekemiseen. ietoliikenne elää murroskautta. Edessä on sekä teknologisia että arkkitehtuurillisia muutoksia ja niiden tuomia haasteita. Suuret valmistajat puhuvat pilviratkaisuista ja virtualisoinnista eri muodoissaan, esimerkiksi konesaliympäristöissä. Tietoliikennealan laitevalmistaja Cisco ja palvelinvirtualisoinnin edelläkävijä VMware tekevät yhteistyötä keskenään, mikä herättää paljon kysymyksiä lähitulevaisuuden it-infrastruktuureista. Langattomien tekniikoiden puolelta on tulossa uusi IEEE 802.11n -standardi, jonka mukainen WLAN-tekniikan seuraava sukupolvi tuo meille yhä suurempaan tiedonsiirtonopeuteen pystyvät ja vakaammat langattomat tukiasemat ja päätelaitteet. IPv6 on taas noussut esiin, olisiko aika jo varautua tosissaan sen vääjäämättömään tulemiseen? Vaikka yhtäläisyyksiä edelliseen versioon verrattuna on paljon, tuo uusi versio myös eroja tullessaan. Jo pelkästään osoitehierarkiassa vaaditaan uudenlaista IP-ajattelua. FC Soveltolla seurataan tiiviisti italan tapahtumia, jotta pysyisimme kehityksen eturintamassa. Pyrimme järjestämään Cisco-tutkintoihin valmentavien kurssien lisäksi myös uusimpiin teknologioihin ja sovelluksiin liittyviä kursseja. Tietoliikennetiimimme koostuu neljästä kokeneesta Cisco-kouluttajasta. Oma ajanmukainen tietoliikennelaboratorio tarjoaa hyvät mahdollisuudet käytännön harjoi- tuksille ja testauksille. Käytettävissämme ovat myös kumppanimme GlobalKnowledgen kaikki kouluttaja- ja laboratorioresurssit. Kurssit voimme toteuttaa myös asiakkaan tiloissa. Tervetuloa FC Soveltoon opiskelemaan tietoliikennettä! (QOS) Implementing Cisco Quality of Service 21.9.-25.9. Verkkojen koot kasvavat, uusia sovelluksia tulee lisää ja reaaliaikavaatimukset lisääntyvät. Virtualisointi ja erilaiset puhe- ja videoneuvotteluratkaisut yleistyvät. Jos tietoliikenneverkon fyysistä kapasiteettia ei päivitetä nopeammaksi, tarvitaan QoS-mekanismeja, joilla hallitaan kasvaneiden liikennemäärien aiheuttamia ruuhkatilanteita. QoS tarkoittaa hallittua epäoikeudenmukaisuutta: tärkeänä pidetyn liikenteen kulkua verkon läpi aina profiilinsa mukaisesti, myös ruuhkatilanteessa, jolloin vähemmän tärkeä liikenne saa vastaavasti huonompaa palvelua. Tule kurssille tutustumaan Ciscon QoS-ajattelumalleihin ja -mekanismeihin, sekä teoriassa että käytännössä! (BCMSN) Building Cisco Multilayer Switched Networks 7.9.-11.9. BCMSN-kurssi antaa valmiudet keskisuurten ja suurten yrityslähiverkkojen suunnitteluun, konfigurointiin, operointiin ja vianhakuun. Kurssilla rakennetaan vikasietoinen, optimaalisesti toimiva yrityslähiverkko, jossa huomioidaan myös kytkinten tietoturvaominaisuudet ja -mekanismit. Kurssi sisältää runsaasti käytännön harjoituksia Cisco-laittein. Tule kurssille tutustumaan suuren kytkinverkon rakentamiseen, optimointiin ja toimintaan! Langattomien lähiverkkojen perusteet 10.9.-11.9. Langattomat lähiverkot (WLAN) ovat nykyisin jo hyvin yleisesti käytössä sekä yritys- että kotiverkoissa. Kurssilla tutustutaan langattoman lähiverkon standardeihin, laitteisiin ja yritystason langattomien verkkojen suunnitteluperusteisiin. Kurssin tavoitteena ovat opetella ymmärtämään miten tiedonsiirto langattomassa lähiverkossa tapahtuu, millaiset sovellukset langattomaan ympäristöön parhaiten sopivat ja miten tietoturvallinen langaton lähiverkko rakennetaan. (MPLS) Implementing Cisco MPLS 28.9-2.10. Lähes jokaisen operaattorin tarjontaan kuuluu MPLS-verkkotekniikka asiakkaan lähiverkkojen yhdistämiseen. MPLS soveltuukin tähän mainiosti ja tarjoaa monenlaisia mahdollisuuksia optimaalisen ja liiketoimintaa tukevan verkkotopologian muodostamiseen. Kurssilla rakennetaan aitoa operaattorin verkkoa vastaava verkkokokonaisuus ja tutkitaan, miten liikenne kulkee tässä verkossa. Perusverkon päälle määritellään MPLS L3 VPN -yhteyksiä, kokeillaan erilaisia VPN-topologioita ja tutustutaan Traffic Engineering -sovellukseen. Tule kurssille ja koe MPLS!
• FC Sovelto Uutislehti 3/2009 19 Innosta myyjät käyttämään CRM:ää uulostaako tutulta: Yritykseen on otettu käyttöön asiakkuudenhallinta- eli CRM-järjestelmä (Customer Relationship Managment), mutta myyjät välttelevät sen käyttöä, ja keksivät monenmoisia selityksiä toiminnalleen ­ tai toiminnattomuudelleen. Esimerkiksi: "Juuri tällä viikolla oli niin kiire, etten millään ehtinyt viedä asioita järjestelmään", tai rivien välistä: "Olen niin hyvä myyjä, ettei minua kosketa samat säännöt kuin muita". Myyntijohtaja tuskailee raportoinnin kanssa ja kaipaa tietoja, joita ei löydy mistään ja yrityksen ylin johto ei saa riittävää tietoa myynnin tilasta ja tulevaisuudesta. Järjestelmää ei ole käyttöönotettu ennen kuin jokainen siihen linkittyvä ihminen käyttää tuotetta arjen työssään sovitusti ja systemaattisesti. "Meillä otettiin Microsoftin CRM käyttöön asiakkuuksien hallintaohjelmaksi vuoden 2006 elokuussa ja noin puoli vuotta meni yhteisiä pelisääntöjä ja toimintatapoja harjoitellessa", kertoo FC Sovelton myynti- ja markkinointijohtaja Anne Tarkiainen. Sen jälkeenkin toimintatapoja on kehitetty järjestelmällisesti. Sosiaalisen median asiantuntija FC Sovelton hallitukseen DI Kaija Pöysti on aloittanut FC Sovelton hallituksen jäsenenä maaliskuun alusta 2009 alkaen. Wikimaniaa yrityksiin -kirjan kirjoittajalle sosiaalinen media, elinikäinen oppiminen sekä palveluyritysten hallittu kasvattaminen ovat läheisiä aiheita. Pöysti toimii myös Aldanella Oy:ssä konsulttina ja bisnesenkelinä. Kaija Pöystillä on pitkä kokemus ICT-maailmasta, hän toimi toimitusjohtajana ja hallituksen puheenjohtajana perustamassaan tietokoneohjelmien kääntämiseen, tekniseen kirjoituksen ja koulutukseen erikoistuneessa Trantex Oy:ssä sekä sen tytäryhtiö Bitwit Oy:ssä vuosina 1983 - 1997. Näinä vuosina yritys kasvoi yli 250 hengen yritykseksi. Kansainvälistä kokemusta Pöysti on kerryttänyt toimimalla Trantex Oy:n ostaneen L & H Mendezin, nykyisen Lionbridgen konsultointiryhmän vetäjänä ensin Saksassa ja sitten Yhdysvalloissa. "FC Sovelto Oyj on erittäin kiinnostava yritys, joka laadukkaalle koulutus- ja konsultointitarjonnalle on runsaasti kasvupotentiaalia. Olen iloinen mahdollisuudesta osallistua yrityksen kehittämiseen hallitustyöskentelyn kautta", sanoo Kaija Pöysti. FC Sovelto Oyj:n hallituksen muut jäsenet ovat Ahti Haukilehto, Sakari Kouti, Risto Linturi ja Mikko Setälä, joka toimii puheenjohtajana. K · CRM-järjestelmän määrittelyvaiheessa suunnitelmat pitäisivät olla jo valmiina. Tämä työ on teknistä tekemistä, kun myynnin vetäjä ja yrityksen johto tietävät suunnan ja määränpään. · Ota järjestelmä mieluummin käyttöön vähän liian nopeasti ja keskeneräisenä kuin liian myöhään ja täydellisenä. 5. Raportointi helpoksi · Hyvä Excel-asiantuntija voi puolen päivän perehtymisellä ja puolen päivän tekemisellä todennäköisesti puolittaa ajan, jonka käytät raporttien työstämiseen. · Muista raportoida seurattavat asiat myös myyntiporukalle. Luot motivaatiota ja merkitystä yhteiselle työlle! 2. Tee asiat helpoiksi · CRM:än täyttämisen vaatimukset riittävän alas - vain keskeiset asiat viedään järjestelmään. · CRM tutuksi koko porukalle jatkuvan koulutuksen, keskustelun ja pikaoppaiden avulla. Parhaat käyttötavat muotoutuvat, kun myyntiporukka on saanut käyttää järjestelmää jonkin aikaa. · Valmiilla asiakirjamallipohjilla, esityspohjilla ja pikaosien käytöllä luot helppoutta ja nopeutta tarjoustyöskentelyyn. · Kerätkää jatkuvaisluonteisesti tarvittavat tiedot yhteen paikkaan: CV:t, viranomaistodistukset, kuvat, asiakasreferenssit jne. 6. Läpinäkyvyys synnyttää ihmeen · FC Sovelto toteutti itselleen CRM:n ja SharePointin yhteiskäytöllä läpinäkyvän myyntisivuston. · Asiat kääntyivät päälaelleen ja myyjät alkoivat perätä myyntisivuston mittareiden nopeaa päivittämistä. 7. Kiitä, kehu ja kannusta · Muista kiittää, kehua ja kannustaa pienistäkin oikean suuntaisista tekemisistä. Aiheita löytyy aina, jos vain itse haluat niitä löytää. Koulutusorganisaation oma oppimisen ihme Tarkiainen on kiteyttänyt parhaat niksit ja opit kahdeksaan kohtaan, jotka hän haluaa jakaa saman asian parissa tuskaileville myyntijohtajille ja muille CRM:n käytöstä vastuussa oleville henkilöille. 3. Vaikeat asiat tehdään yhdessä · Mitkä asiat ovat teillä haasteellisimpia pullonkaulakohtia prosessissa? Tarjousten tekeminen? Asiakaskäynnit? Uusien palvelukonseptien lanseeraaminen? Prospektointityö? Myyjien ja asiantuntijoiden yhteisen ajan löytäminen? · Kerää ihmiset yhteen haasteiden äärelle ja ratkaisut löytyvät yllättävän helposti. 8. Pidä huoli itsestäsi · Myynnin vetäjän työ on ihanaa ja palkitsevaa, mutta myös raskasta (erityisesti näinä aikoina). Muista huolehtia, että teet itseäsi voimaannuttavia asioita työn vastapainoksi. · Panosta ystäviin, perheeseen, kuntoiluun, joogaan, hemmotteluhoitoihin, hyvään ruokaan, lukemiseen tai johonkin muuhun, josta saat energiaa! Läpinäkyvyys muutti FC Soveltossa pelikenttää CRM:n käytön ja myynnin kehittämisen kannalta ratkaisevasti. "Muutos oli niin positiivinen, että haluan kertoa ja demota asiaa myyntijohtajille samoin kuin sitä, miten tietotyötä voi myyntityössä helpottaa näppärillä Officen käyttötaidoilla", Tarkiaisen Anne kertoo. Jos Sinä kiinnostuit työn helpottamiseen liittyvistä nikseistä, ota yhteyttä Anneen ja pyydä ryhmä käymään. Ratkaisijat rientävät paikalle! Onnea Carita! Kevään 2009 Ratkaisija -arvonnassamme oli palkintona matka kahdelle New Yorkiin. Onnetar suosi Carita Autiota Elisalta ja hän sai palkinnoksi lahjakortin matkatoimistoon. Koko FC Sovelton väki onnittelee Caritaa ja toivottaa iloista ja rentouttavaa lomamatkaa. 1. Suunnittele ja valmentaudu · Pura yrityksen strategia myynnin operatiiviseksi suunnitelmaksi ja kasvutavoitteet tekemiseksi. Työskentele lopputuloksesta käsin. · Valitse seurattavat asiat huolella ja säilytä maltti mittareiden kanssa. · Valmenna itsesi ja porukkasi hyvissä ajoin! Ulkopuolinen myyntivalmentaja antaa porukalle yhteisen kielen ja tuen muutostyön läpiviemiselle. 4. Ole johdonmukainen · Systemaattinen toiminta on ainoa tapa varmistaa tärkeiden asioiden toteutuminen. · Yrityksen kulttuurin pitää tukea tärkeitä asioita. · Älä anna tärkeimpien asioiden jäädä vähäisimpien asioiden varjoon. On sinusta kiinni selitelläänkö vai tehdäänkö teillä.
• Tietohallintopäällikkö Jukka Nyrhinen ja perheneuvoja, pappi Pertti Salminen pitävät tietotekniikkaa merkittävänä kirkollisen työn tehostamismahdollisuutena. Seurakunnan perustehtävä, ihmisten kohtaaminen elämän arjessa ja juhlassa, ei silti tule muuttumaan.
• FC Sovelto Uutislehti 3/2009 tamPErEEn SEUrakUnta 21 Papin Raamattu kulkee kännykässä Seurakunnissa tehostetaan työntekoa teknologialla Perheneuvojana työskentelevä pappi Pertti Salminen kohtaa työssään perheitä ja pariskuntia. Henkilökohtainen kontakti seurakuntalaisiin tulee aina olemaan papin työn ykkösasia, mutta tietotekniikalla helpotetaan rutiineja. Tampereen seurakuntayhtymässä on annettu henkilökunnalle mahdollisuus hyödyntää kaikkein uusimpia välineitä henkisen työn tukena. Teksti: Laura Akkila Kuvat: Henri Salenius lään ja miten paljon minulla on vielä oppimatta, Salminen nauraa. Aikaa säästyy siihen kaikkein tärkeimpään Tietohallintopäällikkö Jukka Nyrhinen kertoo, että seurakunnissa on tapahtunut suuri tietotekninen murros, jossa Tampereen seurakuntayhtymä on ollut alusta saakka vahvasti mukana. ­ Tällä hetkellä käytännössä kaikki työntekijämme, papit, nuorisotyöntekijät, kanttorit ja suntiot, käyttävät tietotekniikkaa päivittäin enemmän tai vähemmän. Koko henkilöstö on koulutettu Officeohjelmistojen tehokkaampaan hyödyntämiseen. Vaikka muutosvastarintaakin on ilmennyt, suurin osa työntekijöistä on ymmärtänyt sen, että tietotekniikan avulla ei hankaloiteta asioita vaan helpotetaan työntekoa ­ ja säästetään aikaa sille tärkeimpään, ihmisten tapaamiseen ja heidän kanssaan keskusteluun. ­ Seurakunta haluaa olla mukana tässä ajassa ja kehityksessä, Nyrhinen sanoo. Myös Salmisen mielestä yhteiskunta on mennyt siihen suuntaan, että mikään organisaatio ei enää voi tulla toimeen ilman tietotekniikkaa. ­ Suhteessa Jumalaan ja ihmisiin ei olla tietokoneella, mutta netin avulla on muun muassa perustettu auttavia palveluita ihmisille. Sähköposti ja muut apuvälineet muuttavat toki meidänkin työnkuvaamme, pohtii Salminen. Vaikka tietotekniikka sitoo koneen ääreen ja vetää ihmisiä pois fyysisestä kommunikaatiosta, se myös mahdollistaa uudenlaista ihmisten kohtaamista. ­ Kyllä kirkonkin on näköjään tänä päivänä oltava läsnä internetissä, koska ihmiset ovat siellä. Verkon ansiosta voi ehkä syntyä sellaisia ihmissuhteita, joita ei ehkä muuten olisi. Se lisää osal- taan yksilön kokemusta siitä, että ei ole yksin. Aidon ihmiskontaktin kaipuu ei silti tule katoamaan koskaan, Salminen korostaa. Jumalanpalveluksen suunnitteluun apua ohjelmistosta Sähköpostien ja toimisto-ohjelmistojen lisäksi Tampereen seurakunnat käyttävät myös omia, seurakuntien erityisiin tarpeisiin suunnattuja ohjelmistoja, Nyrhinen sanoo. ­ Papit ja kanttorit käyttävät jumalanpalvelusten suunnitteluun LabOranimistä ohjelmistoa, joka auttaa hahmottamaan kirkkovuoden tapahtumia ja kalenteria. Monet seurakunnan työntekijät liikkuvat asiakkaiden luona, ja liikkuva työ vaatii teknologiaa. Enemmistö seurakuntayhtymän työntekijöiden tietokoneista on jo kannettavia ja mobiilikäyttö yleistyy jatkuvasti. Jopa Raamatun saa kännykkään MikroRabbi-ohjelmistolla. ­ Papit ovat tykänneet tästä mahdollisuudesta. Enää ei tarvitse kantaa ylimääräistä tavaraa aina mukana. Hengellisen työn tekijöille mobiilikäyttö ja etäyhteys ovat tuoneet kokonaan uusia mahdollisuuksia. Meidän ei ole edes tarvinnut kannustaa ihmisiä ottamaan niitä käyttöön, suosio on ollut suurta muutenkin, kertoo Nyrhinen. Rippikoulujen papit ovat siirtyneet jo aikoja sitten liitutaulusta PowerPoint-esityksiin ja nettipohjaiseen opettamiseen. Verkon kautta hoituu myös häiden ja muiden toimitusten aikojen varaaminen. Salminen on jopa innostunut vapaaajallaan opettelemaan kanttoreiden työvälineen, Sibelius-ohjelmiston käyttöä. ­ Harrastan musiikkia, johon se on erinomainen apukeino, Salminen kehuu. almisen vastaanotoilla perheasiain neuvottelukeskuksessa keskustellaan muun muassa perhe-elämän ja parisuhteen vaikeuksista. 20 vuotta alalla toimineen Salmisen ei tarvitse kauan pohtia kysymystä siitä, mikä hänen työnsä suola on. ­ Tässä on kysymys merkittävistä asioista, avioerosta, lapsista ja tulevaisuudesta. Totta kai se on myös rankkaa, mutta rankkuudesta tulee myös palkinto, kun voi olla avuksi ja keskittyä yhteen asiaan kerralla kunnolla. Viimeisten vuosien aikana Tampereen seurakuntayhtymä on ottanut käyttöön paljon uutta tietotekniikkaa ja kouluttanut henkilöstöä myös käyttämään välineitään. Salminen on osallistunut muun muassa PowerPointkurssille. ­ Päivittäinen tietotekniikka on minulla kurssien ansoista hanskassa, en olisi oppinut itsekseni ehkä mitään. Kurssit ovat antaneet uskalluksen kokeilla asioita rohkeammin. Samalla olen huomannut, miten paljon mahdollisuuksia eri ohjelmat pitävät sisäl-
• 22 LUovi FC Sovelto Uutislehti 3/2009 Luovasti erilainen ammattiopisto Suomen suurin ammatillisen erityisopetuksen tarjoaja Ammattiopisto Luovi toimii yhteensä 27 paikkakunnalla ympäri Suomen. Kevään aikana Luovissa kehitettiin yhteisiä toimintamalleja ja tietoteknisiä ratkaisuja. Teksti: Mira-Monica Anttila Kuvat: Markku Ruottinen Ammattiopisto Luovi syntyi pari vuotta sitten, kun Hengitysliitto Helin koulutusorganisaatiot, Merikosken ammatillinen koulutuskeskus, Kaprakan ammatillinen koulutuskeskus sekä Hoikan opisto yhdistyivät. Luovi laajeni entisestään, kun vielä Alavuden erityisammattikoulu liittyi valtakunnalliseen ammattiopistoon. Monen alueellisen toimijan yhdistäminen toimivaksi organisaatioksi ei ole ollut aivan yksinkertainen prosessi. Luovissa on vuosittain yhteensä noin 3 500 opiskelijaa, joista 1 460 on valmentavan koulutuksen ja ammatillisen peruskoulutuksen ja loput aikuiskoulutuksen opiskelijoita. Tietotekniikan hyödyntämisen mahdollisuuksia opetuksessa kartoitetaan jatkuvasti. Esimerkiksi merkonomi- ja datanomiopiskelijat käyttävät yleisesti käytössä olevia taloushallinnon ja tietojenkäsittelyyn liittyviä ohjelmia. Audiovisuaalisen viestinnän opiskelijat puolestaan käyttävät erityisesti kuvallisen viestinnän ohjelmistoja ja julkaisuohjelmia. Luovin viestintäpäällikkö Susanna Kangas kokee, että tietotekniikka avaa ja avaisi uudenlaisia mahdollisuuksia myös opinnoissaan eniten tukea tarvitseville, joille tietotekniikan käyttö voi olla vieraampaa. ­ Luovin yhtenä teemana on edistää osatyökykyisten työllistymistä ja on selvää, että tulevaisuuden työelämässä tietotekniikan merkitys korostuu entisestään, Kangas kertoo. ta, jossa Luovin dokumentit luodaan tietyn laatukriteeristön ja ohjeistuksen mukaisesti, Leinonen toteaa. Mallipohjissa on huomioitu myös selkokieli, joka Luovissa on erityisoppilaitoksena ahkerassa käytössä. Työn sujuvuuden kannalta on tärkeää, että esimerkiksi selkokielisten materiaalien pohjissa on valmiina oikeat rivivälit ja kirjasinkoot. Osalle ihmisistä yleisesti käytetty kieli on liian vaikeaa. Selkokieli on helpommin ymmärrettävämpää kieltä kuin yleiskieli. Selkokieltä tarvitaan väestöryhmissä, joiden kielellinen kehitys syystä tai toisesta kaipaa tukea. Kouluttajia talon sisältä Luovissa ei lähdetty uudistustyöhön rytinällä. Ensin koulutettiin tietohallintohenkilöstö käyttöönottoprojektissa tarvittavan osaamisen varmistamiseksi. Seuraavaksi koulutettiin henkilökunnasta talon sisäiset kouluttajat. Viestintähenkilökunnalle opastettiin yhteisten mallipohjien luontia ja käyttöä. Kesälomien jälkeen on vuorossa henkilöstön koulutus ja ohjelmistot otetaan käyttöön saman tien myös opetuksessa. Henkilöstön koulutus hoidetaan pääsääntöisesti Luovin omalla porukalla. Helsingissä ja Oulun loppukesän koulutuksissa auttaa FC Sovelto. ­ Tämä vaatii paljon suunnittelua, koska omat kouluttajamme ovat heti syksyllä muutaman päivän pois. Toisaalta on hyvä, että omat kouluttajamme saavat kokemusta, koska he opettavat ja tukevat myös opiskelijaa näiden uusien ohjelmistojen käytössä, Leinonen kertoo. Työn alla on myös laajamittaiset CRM-järjestelmän ja Microsoft Office SharePoint Serverin (MOSS) käyttöönotot. Tällä hetkellä tietoja on tallennettuna useaan paikkaan, eikä yhteistä ja selkeää arkistointijärjestelmää ole. Tiedottamisen, koulutusmarkkinoinnin ja opiskelijahallinnoinnin tarpeet ovat kaikki erilaisia. Lisäksi olisi tarvetta luoda työkaluja esimerkiksi työharjoittelupaikkojen tietojen ylläpitoon. Intranetit, extranetit, sähköiset työpöydät ja portaalit ovat suunnittelun ja määrittelyn alla. Matkakulut alas teknologialla Luovin ympäri Suomea sijaitsevissa toimipisteissä toimii yhteensä yli 800 ammattilaista. Järjestelmien ja toimintatapojen yhdistäminen vie aikaa. ­ Kyseessä on tietohallinnon näkökulmasta kokonaiskehityshanke. Sen avulla järkevöitämme toimintaamme: ohjelmistoja ei hankita vain tiettyyn tarpeeseen, vaan tavoitteena on että saamme laajasti jokaisella paikkakunnalla ja kaikissa toimipisteissä kokonaisuuden kuntoon, kertoo Luovin tietohallintopäällikkö Mervi Leinonen. Office Communications Server -järjestelmän avulla henkilökunta voi keskustella pikaviestitoiminnon kautta tai kysäistä vaikka lounasseuraa. Tavoitteena on vähentää kommunikoinnin haasteita ja matkapäiviä esimerkiksi järjestelmään kuuluvan Live Meeting -palvelun avulla. Osa viikkopalavereista, johtoryhmän kokouksista tai esimiehille suunnatuista tiedotustilaisuuksista hoidetaan nykyisin virtuaalisesti. Matkakulut ovatkin vähentyneet jo jonkin verran edellisvuoteen verrattuna. Myös Microsoft Office 2007 -siirtymää hyödynnetään toimintatapojen yhtenäistämisessä. ­ Uusilla yhteisillä mallipohjilla päästään jälleen askel lähemmäksi tavoitet-
• Luovi on saanut nimensä purjehdustermistöstä, mutta aukeaa ammattiopiston arvoissakin. "Meille ovat tärkeitä luovuus, uudistaminen, osaaminen, välittäminen ja ilo", Mervi Leinonen ja Susanna Kangas kertovat.