Xxxxxxxx PÄÄVIESTI Xxxxxxxx TYÖNTEKIJÄT SOMESSA Sananvapaus kuuluu kaikille, mutta mitä kaikkea työpaikan asioista voi kertoa? KOROTUKSIA PALKKOIHIN Tutustu mm. asiakaspalveluja telemarkkinointialan uusiin palkkataulukoihin VÄLITTÖMYYTTÄ VERKOSSA Lindexin pääluottamusmies hoitaa edunvalvontaa etänä NRO 9/2020 • 23.9.• 21. VUOSIKERTA
2 PAM.FI 9/2020 Henkivakuutus kertoo, että rakastat Henkivakuutus kertoo, että pidät kädestä kiinni – aina. Laske yllättävän edullinen hinta järjestöjäsenen henkivakuutukselle verkossa vaikka heti. if.fi/henkivakuutus Vakuutuksen myöntää Keskinäinen Vakuutusyhtiö Kaleva.
PAM.FI 9/2020 3 MITÄ MIELTÄ TÄSSÄ KUUSSA? K U V A : E E V A A N U N D I LUE LISÄÄ koronan vaikutuksista työhön ja työelämään pam.fi 1 3 2 VERKON VÄLITYKSELLÄ. Työni luottamusmiehenä on ollut jo jonkin aikaa kiireistä ja erilaista. Muutos näkyy erityisesti sosiaalisissa tilanteissa, kun fyysinen kanssakäyminen jäi pois ja kaikki tapaamiset siirtyivät verkkoon. Aluksi tämä oli minulle aika haastavaa ja niin se on ollut kuulemma muillekin. Nyt kun voin tehdä taas myymäläkäyntejä, saan paljon palautetta siitä, kuinka ihanaa on nähdä kasvotusten. Tällaista samanlaista kanssakäymisen välittömyyttä olisikin syytä saada myös verkkotapaamisiin. Uskon, että se on harjoittelun ja kokemuksen kautta täysin mahdollista. TASAPAINOILU. Haen tasapainoa uusien rutiinien kanssa. Verkossa tapahtuvan kanssakäymisen lisäksi haluan mahdollisuuksien mukaan pitää kiinni tapaamisista kasvokkain, koska ihminen tarvitsee kuitenkin ihmistä kaikesta koronasta ja digitalisaatiosta huolimatta. Nyt onkin hakemista siinä, millä tavalla ja miten paljon kannattaa matkustaa, jotta toimin vastuullisesti. Verkkoon siirtyminen on toki mahdollistanut sen, että ihmisiin saa yhteyden välittömästi vaikka toiselle puolelle Suomea. HENGÄHDYSTAUKO. Juuri nyt, kesälomien ja lomautusten loppumisen jälkeen asiat ovat palanneet suhteellisen tavallisiksi. Tällä hetkellä minulla on aikaa hoitaa omia perustöitä tulipalojen sammuttamisen sijaan. Mutta toki tulevaisuus voi piankin olla taas hyvin kiireinen, jos vastassa on toinen korona-aalto. Oma työmääräni kasvaa, kun edustamillani työntekijöillä on hätä. // JULIA STENROOS Korona-arjen uudet rutiinit LINDEXIN VALTAKUNNALLINEN PÄÄLUOTTAMUSMIES MINNA SIPOLA KERTOO MILLAISTA EDUNVALVONTATYÖ ON OLLUT KORONAN AIKANA.
4 PAM.FI 9/2020 Paikkoja on rajoitetusti. Paikkoja on rajoitetusti. Paikkoja on rajoitetusti. Paikkoja on rajoitetusti. Paikkoja on rajoitetusti. Paikkoja on rajoitetusti. Paikkoja on rajoitetusti. Paikkoja on rajoitetusti. Ilmoittaudu 21.10. mennessä www.pam.fi/tapahtumat/koulutukset MAX 31 V. KESKI-SUOMIPOHJANMA A Pikkujoulut 6.–7.11. Seinäjoella SUOSITTELE PAMIA KAVERILLESI JA TIENAAT JOPA SATOJA EUROJA! Kun kaverisi liittyy PAMiin, saat palkinnoksi S-ryhmän lahjakortin. Myös uusi jäsen hyötyy: hän saa turvaa työelämään ja mahtavat jäsenedut! Suosittelu on helppoa: voit lähettää suosittelusivuston kautta valmiin viestin kaverillesi. Jos suosittelet mieluummin kasvokkain, niin muistattehan merkitä suosittelijan tiedot liittymislomakkeelle! Klikkaa saitille ja lähetä suositteluviesti: pam.fi/kerrokaverille KERRO KAVERILLE! I YOU MUKAAN MAHTUU 70 NUORTA! SE ON TÄÄLLÄ TAAS! Varmista paikkasi ja ilmoittaudu viimeistään 16.10. osoitteessa www.lyyti.in/NUFO2020PAM Unohda kysymys ”mikä sinusta tulee isona”. Nyt on ihmiskunnan kiinnostavin aika olla elossa! Nuoret ovat aina muuttaneet maailmaa – ja maailma muuttuu, kun sitä muutetaan! Viikonlopun aikana visioidaan tulevaa, opitaan viestinnän taitoja ja ollaan vaikuttavia! Pääset myös suunnittelemaan porukalla miltä PAMin nuoristoiminta näyttää ensi vuonna. Nuorisofoorumissa valitaan myös nuorisovaliokunta vuodelle 2021 ja palkitaan mm. vuoden innostaja ja vuoden tsemppaaja! max 31 v. NUFO2020 21.–22.11. Clarion Hotel Helsinki PAMin nuorten ja opiskelijoiden Nuorisofoorumi eli
PAM.FI 9/2020 5 2 eri puolta korona-ajasta. MITÄ MIELTÄ TÄSSÄ KUUSSA, Minna Sippola? TYÖNTEKIJÄN sananvapaus KOKEMUKSIA korona-ajasta TYÖPAIKAN viestinviejä MONINAISUUS vaikuttaa edunvalvontaan UUSIMMAT palkkataulukot IN ENGLISH TUURAAJAN työssä on vapautta HAASTEELLISET neuvottelut PAMISSA TAPAHTUU PAM KOULUTTAA Kun luet tämän lehden tiedät, miten vuokratyötä säännellään Ruotsissa. 3 6 10 12 15 16 19 20 22 23 28 ”Marava-alalla on jouduttu tiukkaan paikkaan.” TÄSSÄ NUMEROSSA Somekohun voi välttää harkitsemalla tarkkaan, mitä julkaisee. PAMin Raimo Hoikkalan mukaan tes-neuvottelut käydään poikkeuksellisen haasteellisessa tilanteessa. Jouko Jalkasen työtunnit kasvoivat, kun taas Suvi Röntynen oli lomautettuna kolme ja puoli kuukautta. 10 sdksaaard ja hjhsfkjd 22 12 6 Magnus Forsberg toimii yhdyshenkilönä PAMin ja työpaikkansa välillä. K A N N E N K U V A : E E V A A N U N D I
6 PAM.FI 9/2020
PAM.FI 9/2020 7 Työntekijällä on oikeus ilmaisunvapauteen, vaikka tämän näkemykset eivät olisikaan työnantajan toivomia. On kuitenkin hyvä olla tarkkana, mitä työnantajastaan voi ja kannattaa sanoa. ”L ähtökohta on se, että työntekijä saa ilmaista ajatuksiaan. On kuitenkin selvää, että astuessaan työsopimussuhteeseen, työntekijän sananvapaus ei ole enää yhtä laaja kuin ennen sitä”, sanoo Helsingin yliopiston viestintäoikeuden professori PÄIVI KORPISAARI . Kun arvioidaan sitä, mitä työntekijä saa työstään kertoa julkisesti, keskeinen käsite on työsopimuslaissa määritelty lojaliteettivelvoite. Sen mukaan työntekijän pitää käyttäytyä niin kuin hänen asemassaan olevalta työntekijältä voidaan kohtuudella vaatia. ”Se on hirveän lavea ilmaisu, mitä keneltäkin voi kohtuuden mukaan odottaa. Se vaihtelee myös henkilön tehtävistä ja asemasta riippuen. Mitä korkeammassa asemassa on, sitä lojaalimpaa käytöstä työnantajaa kohtaan odotetaan.” Käytännössä se tarkoittaa sitä, että työntekijällä on velvollisuus ottaa omassa toiminnassaan huomioon työnantajan intressejä. Kaikilla henkilöillä lojaliteettivelvoite on voimassa vuorokauden ympäri kaikkina viikonpäivinä, ja se koskee yhtälailla myös vapaa-aikaa ja kaikkia sosiaalisen median kanavia. MITÄ SAA SANOA? MINNA RAITAPURO / kuvitukset ANJA REPONEN / kuva ANNA AUTIO ”Jos esimerkiksi työntekijän työssään täytyy toteuttaa työnantajan määräämää uudistusta, hän ei voi vapaa-ajallaan kritisoida tuota uudistusta.” Korpisaari korostaa, että sananvapaudesta keskusteltaessa on tärkeää erottaa mielipiteen vapaus ja sananvapaus toisistaan. Ihminen voi olla omassa mielessään ihan mitä mieltä vain. Mutta kun omia mielipiteitä ilmaistaan jossakin muodossa, esimerkiksi lausuttuna tai kirjoitettuna, silloin liikutaan sananvapauden alueelle. Somekohu voi yllättää Sosiaalisen median palvelut ovat tuoneet viestintäja julkaisukanavat kaikkien ulottuville. Kuka tahansa voi ilmaista ajatuksiaan helposti, nopeasti ja laajasti esimerkiksi Facebookissa tai Twitterissä. Siksi sosiaalisen median julkaisut herättävät enemmän ongelmia kuin esimerkiksi perinteisen median julkaisut, joissa kuka tahansa ei voi yhtä helposti tuoda esiin omia näkemyksiään. Kahvipöytäkeskusteluissa jaetut tiedot eivät useinkaan leviä laajan yleisön tietoisuuteen, mutta sosiaalisen median sisältö on aina julkista tai vähintäänkin puolijulkista, riippuen käytetystä palvelusta sekä henkilön seuraajatai kaverimäärästä. ”Hankalimpia ovat sellaiset tilanteet, joissa työntekijä esittää ajattelemattomasti kommentteja esimerkiksi sellaisista ihmisryhmistä, jotka saattavat olla osa työnantajan henkilökuntaa, sidosryhmiä tai asiakkaita”, Korpisaari sanoo. Vaikka työntekijä ilmoittaisikin sosiaalisen median tilillään ”kirjoittavansa yksityishenkilönä ja lausuvansa vain omia mielipiteitä”, siellä esitetyt näkemykset voivat johtaa somemyrskyyn ja siten vahingoittaa työnantajan mainetta. ”On hyvä muistaa, että joku voi milloin tahansa ottaa pienelle porukalle tarkoitetusta julkaisusta ruutukaappauksen ja ”Se oli hyvä ele, että työnantaja puolusti työntekijää.”
8 PAM.FI 9/2020 Viestintäoikeuden professori Päivi Korpisaari on tutkinut muuan muassa työntekijän sananvapautta ja lojaliteettivelvollisuutta sekä viranomaisten toiminnan julkisuutta. Tällaisia poikkeustapauksia voisi olla esimerkiksi silloin, jos työntekijä jakaa valheellisia tietoja sosiaalisessa mediassa tai esittää vähemmistöihin kohdistuvia halventavia kommentteja, liittyvät ne sitten seksuaaliseen suuntaukseen, uskontoon tai etniseen ryhmään. Tällöin sananvapauteen vetoaminen ei suojaa kirjoittajaa mahdollisilta seuraamuksilta. Niiden arvioinnissa huomioidaan sananvapaus suhteessa muihin perusja ihmisoikeuksiin, jotka on tunnustettu Suomen lainsäädännössä ja erilaisissa kansainvälisissä sopimuksissa. "Esimerkiksi syrjivät tai väkivaltaan kannustavat kirjoitukset voivat täyttää rikoslain mukaisen rikoksen tunnusmerkistön", kommentoi PAMin juristi Julia Jeganova. "On myös huomioitava, että rikosoikeudellinen vastuu ja työsuhteessa edellytetty käyttäytyminen eivät ole suorassa yhteydessä toisiinsa. Toisin sanoen Erittäin tärkeää on myös se, että mistä puhuu, on totta. Erityisesti jos työntekijä esittää työoloistaan, työnantajastaan tai asiakkaistaan kielteisiä asioita, on tämän syytä varmistua siitä, että väitteet pitävät paikkansa. Viestin sävy voi olla ratkaiseva, sillä sen ei tulisi olla työnantajaa loukkaavassa muodossa. Epäkohdista saa puhua Työnantaja ei ihan helposti voi puuttua sananvapauden käyttämiseen sosiaalisessa mediassa. Sitä Korpisaari pitää enemmänkin poikkeuksellisena. ”Kohut voivat syntyä aika pienestä ja yllättäen.” levittää sitä eteenpäin. Verkossa liikkuu myös paljon äänekkäitä tahoja, jotka haluavat paisutella asioita tarkoituksella”, Korpisaari sanoo. Elokuussa Twitterissä nousi kohu JYSK -huonekaluliikkeen nuoren naismyyjän vitsiksi tarkoitetusta twiitistä, joka kohdistui miespuoliseen asiakkaaseen. Julkaisu sai hetkessä laajempaa julkisuutta, kun kommentoijat kaivoivat twiittaajan työnantajayrityksen ja toimipaikan nopeasti esiin. Jotkut vaativat työnantajaa toimiin, kun taas monet julistivat boikotoivansa yritystä, mikäli twiitistä aiheutuisi työntekijälle seurauksia. ”JYSKin tapauksessa työnantaja kommentoi omalla tilillään, että se käsittelisi tapausta sisäisesti eikä hyväksyisi minkäänlaista häirintää tai nettikiusaamista. Se oli hyvä ele, että työnantaja puolusti työntekijää”, Korpisaari sanoo. Somekohu syntyy ja usein myös laantuu nopeasti. ”Työnantajan ei kannata toimia hätiköiden paineen alla, vaan miettiä rauhassa toimenpiteitä. Molempien osapuolten kannattaa miettiä laaja-alaisesti, miten somekohuun lähtee julkisuudessa vastaamaan”, Korpisaari summaa. Somekäytös ratkaisee ”Yksi tyypillinen piirre somekohuille on se, että ne voivat arvaamattomia. Kohut voivat syntyä aika pienestä ja yllättäen”, Korpisaari muistuttaa. Parhaiten somekohulta voi suojautua harkitsemalla kaksi kertaa ennen kuin julkaisee asiaansa. Varsinkin työhön liittyvissä asioissa on Korpisaaren mukaan keskeistä miettiä, miltä julkaisu näyttää asiakkaan tai oman työnantajan näkökulmasta. Lisäksi voi olla hyvä jättää työpaikkansa, työtehtävänsä ja työnantajansakin mainitsematta, mikäli ne eivät ole tarpeen. ”Ihmisillä voi olla yhtä aikaa myös useita rooleja: työntekijä voi olla myös blogia pitävä somepersoona ja aktiivinen poliittinen vaikuttaja. Jos on paljon rooleja, niin on myös paljon tahoja, jotka pitää ottaa huomioon omassa somekäytöksessään.”
PAM.FI 9/2020 9 toiminta, joka ei ole rikoslailla kiellettyä, voi kuitenkin ylittää työsuhteen päättämiskynnyksen", hän jatkaa. Myös PAMissa on selvitetty erimielisyysasioita, joissa on täytynyt punnita työntekijän sananvapauden suhdetta lojaliteettivelvollisuuteen. Eräässä tapauksessa työnantaja oli purkanut työntekijän työsuhteen vedoten muun muassa työntekijän Facebook-kirjoitukseen. "Näissä tapauksissa täytyy aina muistaa, että työntekijälle on ensin huomauttamalla annettava mahdollisuus korjata toimintaansa", Jeganova kommentoi. Työpaikan epäkohdista saa puhua, mutta ne tulisi ensin ottaa esiin työpaikalla sisäisesti. Mikäli useista yrityksistä huolimatta epäkohtaan ei tule muutosta, voi vasta sen jälkeen harkita asian tuomista julkiseen keskusteluun. Lisäksi lokakuun 2019 alussa hyväksytty whistleblower -direktiivi antaa ensi vuodesta lähtien entistä paremman suojan väärinkäytösten paljastajille ja madaltaa työntekijöiden kynnystä työpaikan epäkohtien nostamiseen muun muassa turvallisten ilmoituskanavien avulla. Kokonaisharkinta avainasemassa Työntekijän sananvapaudella ja samanaikaisella velvollisuudella huomioida työnantaja on Korpisaaren mukaan monimutkainen suhde, johon on vaikea löytää yleispäteviä sääntöjä. Jokainen työsuhde on erilainen ja jokaista tapausta tulee tulkita kokonaisuutena. Työnantajalla on oikeus vaatia työntekijää pitämään salassa asioita, jotka ovat liiketoiminnan kannalta merkittäviä ja kuuluvat liikesalaisuuden piiriin. Ne voivat olla esimerkiksi tietoja uudistuksista tai kehityshankkeista, joita ei haluta kilpailevien yritysten tietoon. Toisaalta yleistä kieltoa kommentoida työnantajan asioita tai omaa työtään ei Korpisaaren mukaan voi asettaa. Työntekijä voi kertoa omasta työstään yleisellä tasolla. Yhtä lailla yt-neuvottelutilanteessa, joka on yhteiskunnallisesti merkittävä asia, työntekijöillä on oikeus kertoa tunnelmistaan tiedotusvälineille. Joskus työnantajan toiveena voi olla myös se, että työntekijät markkinoisivat omaa työnantajaansa sosiaalisen median tileillään esimerkiksi jakamalla tietoa tuoreista tarjouksista. Tyypillisissä palvelualojen työtehtävissä työskenteleviltä sitä ei kuitenkaan Korpisaaren mukaan voi vaatia, ellei siitä ole erikseen sovittu. Poikkeuksena ovat viestintäja markkinointitehtäviin palkatut henkilöt. Silloinkin työntekijällä pitää olla mahdollisuus säilyttää oma tilinsä henkilökohtaista käyttöä varten. Lähteet: Päivi Korpisaari, Pro gradu –tutkielma Sananvapaus työja virkasuhteessa erityisesti lojaliteettivelvollisuuden näkökulmasta (Katja Mäkeläinen, EDILEX Edita Publishing Oy 2018), Finlex MITÄ LAKI SANOO? TYÖNTEKIJÄN SANAVAPAUTTA määrittävät Suomessa perustuslaki, työsopimuslaki, laki yksityisyyden suojasta, rikoslaki ja kansainväliset sopimukset. PERUSTUSLAKI: Jokaisella on sananvapaus. Sananvapauteen sisältyy oikeus ilmaista, julkistaa ja vastaanottaa tietoja, mielipiteitä ja muita viestejä kenenkään ennakolta estämättä. Tarkempia säännöksiä sananvapauden käyttämisestä annetaan lailla. (1999/731 § 12) TYÖSOPIMUSLAKI: Lojaliteettieli uskollisuusvelvoite kuuluu työntekijän työsopimuslaissa säädettyihin yleisiin velvollisuuksiin. Työntekijän on toiminnassaan vältettävä kaikkea, mikä on ristiriidassa hänen asemassaan olevalta työntekijältä kohtuuden mukaan vaadittavan menettelyn kanssa. (2001/55) KANSAINVÄLISET SOPIMUKSET: Keskeisiä sananvapauteen vaikuttavia kansainvälisiä sopimuksia, jotka Suomi on hyväksynyt, ovat muun muassa Euroopan ihmisoikeussopimus, Euroopan unionin perusoikeuskirja, YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmallinen julistus ja YK:n kansalaisoikeuksia ja poliittisia oikeuksia koskeva kansainvälinen yleissopimus. RIKOSLAKI: Suomessa jotkin rikoslain pykälät täsmentävät sananvapauden rajoja, kuten kunnianloukkaus, yksityiselämää loukkaavan tiedon levittäminen, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, virkasalaisuuden rikkominen ja yrityssalaisuuden rikkominen. (1889/39) Lähde: Tiellä sananvapauteen -hanke, Finlex
10 PAM.FI 9/2020 Oululaiset Suvi Röntynen ja Jouko Jalkanen tuntevat toisensa ammattiosastojen toiminnan kautta.
PAM.FI 9/2020 11 KAKSI KANTAA Eri kokemukset korona-ajasta Koronavirus on vaikuttanut työelämääni. Suvi Röntynen: Kyllä. Olin lomautettuna kolme ja puoli kuukautta, ja myös mieheni oli lomautettuna saman verran. Nyt olen palannut töihin yliopiston opiskelijaravintolaan, mutta työni on yhä vaakalaudalla. Uusi lomautus voi olla vielä edessä. Jouko Jalkanen: Alkuvuosi on ollut työssäni Ruskon Citymarketissa tavallista kiireisempää aikaa. Työtunteihini tuli keväällä ja kesällä selkeä piikki ylöspäin – tein jopa 40-tuntista viikkoa. Kasvaneet työtuntimäärät ovat tuoneet hyvää lisää tuloihin. Loppuvuosi jää nähtäväksi. Koronan seurauksiin työelämässä on ollut vaikea suhtautua. SR: Alkuun oli vaikeaa, sillä olin aina ajatellut, että ravintola-alalla riittää töitä. Sitten ovet suljettiin. Helpotti, kun ajattelin, että minä en voi tälle mitään eikä voi työnantajakaan. Perhettämme auttoi se, että saimme miehen kanssa päivärahat suhteellisen nopeasti. JJ: Stressinhallintaidoista on ollut työssäni apua silloin, kun on ollut kiire. Itse olin tiukimmillani töissä siinä vaiheessa, kun asiakkaat hamstrasivat. Silloin kaipasin Korona on vaikuttanut vastakkaisin tavoin Unirestan ravintolassa työskentelevän Suvi RöntySen ja Citymarketissa työskentelevän Jouko JalkaSen työelämään. Nämä toisilleen tutut oululaiset vastaavat nyt korona-aikaan liittyviin väitteisiin. lomaa. Ymmärrän koronan nostavan helposti negatiivisia tunteita pintaan, mutta on se tuonut myös tervetullutta vaihtelua monille. Esimerkiksi kun ravintolatyöntekijälle on tarjottu töitä kaupasta. Mahdollinen toinen aalto huolettaa työn kannalta. SR: Luotan selviäväni, mutta mielestäni valtion pitää nyt tehdä kaikki toimet, jotta työpaikkamme säilyvät. Ravintola-ala ei kestäisi enää toista kertaa samanlaisia rajoituksia kuin keväällä. JJ: Riskejä on. Jos muilla aloilla katoaa työpaikkoja ja ostovoima pienenee, se voi heijastua kaupan alaan ja esimerkiksi luksustuotteiden myyntiin. Uskon kuitenkin, että yritykset kehittelevät uusia toimintatapoja pysyäkseen pystyssä. Pandemia muuttaa toimialaani pysyvästi. SR: Opiskelijat tekevät etäopintoja, ja se on vähentänyt ruokailijoidemme määrää viime vuodesta. En silti usko, että etätyöstä tai etäopiskelusta tulee uusi normi niin, että ihmiset olisivat vain koko ajan kotona. JJ: On liian aikaista sanoa, miten paljon korona muuttaa kauppaa työympäristönä. Etätyö lisääntyy täälläkin hallinnollisessa työssä, mutta tuskin suorittavassa työssä, jollaista itse teen. Jotain hyvääkin on työelämääni tullut. SR: Aloin miettiä, onko normaalia, että työ ja työpaikka ovat minulle niin äärettömän tärkeitä. Onko oman jaksamisen kannalta järkevää painaa töitä niin paljon ja niin intohimoisesti kuin olen tehnyt? JJ: Korona toi lisää työtunteja. Lähiesimiehille tässä on auennut näytön paikkoja. Kriittisenä hetkenä esimies voi näyttää kykynsä johtaa ja kannustaa alaisiaan. Suvi, mitä sanot Joukolle. Uskon, että me molemmat jaamme työelämämme aikaan ennen ja jälkeen koronan. Me tulemme kysymään toisiltamme, että muistatko aikaa, kun tiskillä ei ollut pleksiä ja käsidesiä! Jouko, mitä sanot Suville. Olemme selvinneet aiemmista kriiseistä ja selviämme tästäkin. Tiedän, Suvi, että sinunkin ammattiosastosi on tehnyt paljon työtä hotellija ravintola-alan lomautettujen rahallisessakin tukemisessa. MARJA IKKALA / kuva ANTTI J. LEINONEN
12 PAM.FI 9/2020 Magnus Forsbergille yhdyshenkilönä toimiminen on ollut helppoa, sillä hän on työskennellyt aiemmin varaston varapääluottamusmiehenä. MARIE SANDBERG-CHIBANI / kuvat LIISA TAKALA Siltana liiton j a työpaikan vä l i ll ä Kuluneiden kolmen vuoden aikana Magnus Forsberg on toiminut PAMin ja työpaikkansa välillä yhdyshenkilönä. Tehtävässään hän auttaa työntekijöitä tutustumaan ammattiliiton toimintaan ja saamaan hyödyllistä tietoa.
PAM.FI 9/2020 13 M agnus Forsberg työskentelee varastotyöntekijänä Dahl Finland Oy:ssä, johtavassa tukkukaupan yrityksessä, jolla on yli 30 toimipistettä ympäri Suomea. Forsberg tuli nykyisen työnantajansa palvelukseen tehtyään sitä ennen pitkän uran painoalalla. Alanvaihto tarkoitti uudelleenkouluttautumista logistiikka-alan tehtäviin ja osoittautui hyväksi päätökseksi. Nyt Magnus on työskennellyt Vantaan varastolla jo noin 10 vuoden ajan. Viimeisen kolmen vuoden ajan hän on toiminut PAMin ja työpaikkansa välillä yhdyshenkilönä. Se on tehtävä, jonka hän kokee mielekkääksi. ”Se on tapa auttaa työntekijöitä tutustumaan ammattiliiton toimintaan ja välittää heille materiaaleja ja tietoa”, hän sanoo. Yhdyshenkilönä hän vierailee toisinaan Helsingin ja Uudenmaan aluetoimistossa hakemassa lisämateriaalia. ”Olen yhteydessä muun muassa HENNA-KAISA TURPEISEEN Hakaniemen aluetoimistossa. Se on hyvä, sillä hän tuntee yrityksen, joten asioita ei tarvitse selittää auki tai aloittaa aina alusta. Pidän hänet ajan tasalla siitä, mitä yritykselle kuuluu, ja päinvastoin”, Magnus kertoo. ”Minulle on ollut helppo toimia yhdyshenkilönä, koska työskentelin aiemmin varaston varapääluottamusmiehenä. Etuna on myös se, että olen jo työskennellyt täällä jo niin pitkään, että tunnen työntekijät Vantaan toimipaikassa”. MAGNUS TEKEE iltavuoroa puoli yhdestä puoli kymmeneen, joten hän on yhteydessä niin iltavuorossa oleviin kuin yövuoroon tuleviin varastotyöntekijöihin. ”Näin voin helposti välittää tietoa ja materiaaleja työkavereille”, hän sanoo. Yhdyshenkilönä hän myös avustaa luottamusmiestä. ”Välitän työntekijöiden kysymyksiä ja pyyntöjä luottamusmiehelle, ja voin tarvittaessa välittää luottamusmiehen minulle iltavuorossa kertomia tietoja eteenpäin. ”Välitän työntekijöiden kysymyksiä ja pyyntöjä luottamusmiehelle.” NÄKEMYKSENI PAM KOMMENTOI LUOTTAMUSHENKILÖ KOMMENTOI "Yhdyshenkilö on luotettu henkilö omassa työyhteisössä" MAGNUS ON hyvä esimerkki yhdyshenkilöstä, joka toimii itsenäisesti ja on tarvittaessa yhteydessä meihin, kun tulee kysyttävää tai hakee työpaikalle aineistoja. Yhdyshenkilöksi ilmoittautuu yleensä henkilö, joka haluaa auttaa muita ja kehittää työpaikan asioita. Hän tuntee hyvin oman työpaikkansa ja sen työntekijät. Yhdyshenkilöillä ei ole virallista asemaa tai samoja oikeuksia kuin luottamushenkilöillä, vaan he toimivat ennemminkin tiedon välittäjinä ammattiliiton ja työpaikan välillä. Kynnys ryhtyä yhdyshenkilöksi ja näin lähteä mukaan työpaikkatoimintaan voi siksi olla matalampi. Jos työpaikalla on entuudestaan luottamushenkilöitä, on yhdyshenkilöksi ryhtyvän hyvä keskustella muiden kanssa asiasta. Työpaikalla yhdyshenkilö toimii myös luottamushenkilöiden tukena. Yhdyshenkilöllä voi olla hyvinkin tärkeä rooli ammattiliitolle. Jos suunnitteilla on esimerkiksi työpaikkakartoitus tai järjestämiskampanja, eikä yrityksestä löydy luottamushenkilöä vaan yhdyshenkilö, yhdyshenkilö voi viestiä liiton asioista työpaikalla. Yhdyshenkilöksi ryhtyminen voi olla myös väylä tulevaisuuden luottamushenkilöksi. Tämä tehtävä on helppo ja samalla ammattiliitto tulee tutuksi. HENNA-KAISA TURPEINEN TOIMITSIJA HELSINKI-UUSIMAAN ALUETOIMISTO "Yhdyshenkilö luottamusmiehen tukena" LUOTTAMUSHENKILÖNÄ olen kokenut hyödylliseksi sen, että työpaikallamme on myös yhdyshenkilö. Magnus on ollut hyvä työpari minulle. Teen itse pääosin aamuvuoroja, ja hän on puolestaan paikalla koko illan. Kun työpaikalle tulee uutta väkeä, niin Magnus kertoo muun muassa liitosta, suosittelee jäsenyyttä ja välittää viestejä vuorojen välissä. Kasvokkain käytävien keskustelujen merkitys korostuu työpaikallamme, kun kaikki työntekijät eivät lue ilmoitustaulua. Pidän yhdyshenkilöjärjestelmää hyvänä asiana ja näen, että isommissa yrityksissä olisi kattavan luottamusmiesjärjestelmän lisäksi paikka myös yhdyshenkilöille. LAURA JUVONEN PÄÄLUOTTAMUSMIES DAHL SUOMI OY
14 PAM.FI 9/2020 Yövuorolaiset eivät tapaa päivävuoroa tekeviä, joten viestit voivat helposti unohtua, jos niitä ei välitetä nopeasti eteenpäin.” Käytännössä yhdyshenkilö voi esimerkiksi välittää luottamusmiehelle tiedon siitä, että työntekijällä on asiaa. ”Yhteistyö ja tiedonvaihto pääluottamusmiehemme LAURA JUVOSEN kanssa toimii hyvin. Koska minulla on aamupäivällä vapaata, voin etsiä materiaaleja ja huolehtia materiaalitilauksista vaikkapa kampanjoihin.” Ammattiliiton yhteystietojen lisäksi työpaikan ilmoitustaululta löytyy myös muuta tietoa, joka jokaisen alan työntekijän olisi hyvä tietää, esimerkiksi tietoa palkankorotuksista. Ne, jotka haluavat tietää enemmän ammattiliiton toiminnasta ja sen tarjoamista hyödyistä, voivat kääntyä luottamusmiehen puoleen tai ottaa yhteyttä Forsbergiin. ”Minulta voi kysyä vapaasti mieltä askarruttavista asioista”, hän rohkaisee. ”Minulta voi kysyä mieltä askarruttavista asioista.” KUN FORSBERG vertaa yhdyshenkilön tehtävää luottamusmiehen tai työsuojeluvaltuutetun tehtäviin, hän toteaa niiden välillä olevan selvä ero. Painoalalla toimiessaan hän oli työsuojeluvaltuutettuna Kirjatyöntekijäin liitossa. Hän on siis toiminut useissa eri luottamustehtävissä. ”Paljon on yhä muistissa, mutta asiat ovat myös muuttuneet noista ajoista. Luottamusmiehen tai työsuojeluvaltuutetun tulee jatkuvasti pysytellä ajan tasalla lakimuutoksista ja seurattava alan kehitystä. Yhdyshenkilönä oleminen on selvästi helpompi tehtävä, koska siinä ei ole samaa vastuuta tai virallista roolia työpaikalla kuin luottamusmiehellä.” Toinen etu on se, että jokainen PAMin jäsen voi ryhtyä yhdyshenkilöksi. Se ei siis vaadi luottamusmiesvaaleja tai ilmoitusta työnantajalle, vaan riittää, että ilmoitat kiinnostuksestasi liittoon. Yhdyshenkilönä voit myös osallistua kursseille ja tapahtumiin. ”On ilahduttavaa, että olen yhdyshenkilönä voinut osallistua PAMin luottamushenkilöille järjestämille kursseille, esimerkiksi työturvallisuuskysymyksistä. Se on ollut hyvä tuki, sillä olen mukana työpaikan työsuojelutoimikunnassa. Siellä käsittelemme työympäristöön, -turvallisuuteen ja -terveyteen liittyviä kysymyksiä. On tärkeää saada koulutusta, jos on luottamusasemassa”, hän painottaa. ”Käsitykseni mukaan yhdyshenkilöt ovat yleisempiä niissä yrityksissä, joissa tehdään vuorotyötä. Henkilökohtaisesti näen tehtävässä vain hyviä puolia ja suosittelen sitä lämpimästi myös muille yrityksille”. • Aamupäivisin Forsbergilla on vapaata, silloin hän käy yleensä hakemassa materiaaleja aluetoimistolta. •"Henkilökohtaisesti näen tehtävässä vain hyviä puolia, ja suosittelen sitä lämpimästi myös muille yrityksille", Forsberg sanoo. Yhdyshenkilöksi voi ryhtyä jokainen PAMin jäsen.
PAM.FI 9/2020 15 K U V A : G E T T Y IM A G E S TUTUSTU väitöskirjaan Tampereen yliopiston avoimessa julkaisuarkistossa Trepossa, trepo.tuni.fi. TES on tärkeä turvaaja Palvelualoilla moninaiset työsuhteet hajottavat edunvalvontaa ja luottamusmiestoiminnassa on eroja, kertoo uusi luottamusmiesten toimintaa käsittelevä väitöskirja. VAIKKA AY-LIIKKEESTÄ puhutaan paljon, niin aika vähän tiedetään työpaikkatason edunvalvontatoiminnasta eli siitä, miten luottamusmiehet tehtäväänsä hoitavat työntekijöiden kanssa. Näin ajatteli VILLE KAINULAINEN , kun hän ryhtyi tekemään PAMin luottamusmiehistä väitöskirjaa. Hänestä oli tärkeä selvittää eri alojen erityispiirteitä ja sitä, miten ne muokkaavat luottamusmiesten toimintaa työntekijöiden edunvalvojina. PALVELUALOJEN ERITYISPIIRRE on moninaisuus. Työntekijöiden ikähaitari on laaja ja aloilla on paljon maahanmuuttajia. Usein ammattiliitto, luottamushenkilö tai liiton jäsenyys eivät ole ihmisille tuttuja. Lisäksi työaikamuotojen ja työsuhdemuotojen kirjo on laaja. Niinpä työntekijöiden edut voivat olla keskenään ristiriitaisia. Se vaikuttaa luottamusmiesten työhön. ”Luottamushenkilö ei saa koottua yhteisöä niin, että etuja saadaan siellä työpaikalla ajettua yhdessä. Epävarmuustilanteet tulevat ja ne koetaan aika lailla yksin”, Kainulainen selittää. Työpaikoilla osa työntekijöistä pelkää esimerkiksi työvuorojensa huonontuvan, jos hän nostaa esiin epäkohtia. Niinpä luottamusmiehen toivotaan hoitavan asiat. Ilman asianosaisen mukanaoloa se on kuitenkin mahdotonta. Kainulaisen mukaan aineistosta käy ilmi, että vähimmäisehdot takaavaa työehtosopimusta pidetään tärkeänä. ”Sopimuksilla turvataan neuvotteluasema ja vähimmäisehdot matalapalkka-aloilla, joilla työntekijöiden yksilöllinen tai paikallinen neuvotteluasema ei ole kovin vahva." // AULI KIVENMAA
16 PAM.FI 9/2020 Taulukkopalkat 1.7.2020 Taulukkopalkat 1.7.2020 Taulukkopalkat 1.6.2021 Taulukkopalkat 1.6.2021 Pääkaupunkiseutu Pääkaupunkiseutu I PKL I PKL II PKL II PKL Asiakaspalveluja telemarkkinointiala Vaativuusryhmä – 2,5 vuotta yli 2,5 vuotta – 4,5 vuotta yli 4,5 vuotta Ryhmä I 10,23 10,51 10,97 Ryhmä II 10,63 11,07 11,50 Vaativuusryhmä – 2,5 vuotta yli 2,5 vuotta – 4,5 vuotta yli 4,5 vuotta Ryhmä I 10,42 10,71 11,18 Ryhmä II 10,83 11,28 11,72 Vaativuusryhmä – 2,5 vuotta yli 2,5 vuotta – 4,5 vuotta yli 4,5 vuotta Ryhmä I 9,80 10,14 10,51 Ryhmä II 10,23 10,63 11,07 Vaativuusryhmä – 2,5 vuotta yli 2,5 vuotta – 4,5 vuotta yli 4,5 vuotta Ryhmä I 9,99 10,33 10,71 Ryhmä II 10,42 10,83 11,28 Vaativuusryhmä – 2,5 vuotta yli 2,5 vuotta – 4,5 vuotta yli 4,5 vuotta Ryhmä I 9,37 9,70 10,14 Ryhmä II 9,80 10,23 10,63 Vaativuusryhmä – 2,5 vuotta yli 2,5 vuotta – 4,5 vuotta yli 4,5 vuotta Ryhmä I 9,55 9,88 10,33 Ryhmä II 9,99 10,42 10,83 Lisät Lisät Yölisä 3,14 euroa Kielilisä 51 senttiä Yölisä 3,20 euroa Kielilisä 52 senttiä Bingotyöntekijät HKI I II Palkkaryhmä I (harjoitteluajan jälkeen alalla alle 1 v. olleet) 9,77 9,58 9,50 Palkkaryhmä II (alalla yli 1 v. olleet) 10,04 9,87 9,80 Palkkaryhmä III (alalla yli 3 v. olleet) 10,24 10,05 9,97 Palkkaryhmä IV (alalla yli 5 v. olleet) 10,45 10,28 10,18 Palkkaryhmä V (alalla yli 7 v. olleet) 10,71 10,50 10,42 Palkkaryhmä VI (alalla yli 10 v. olleet) 11,03 10,83 10,72 HKI I II Palkkaryhmä I (harjoitteluajan jälkeen alalla alle 1 v. olleet) 9,96 9,76 9,68 Palkkaryhmä II (alalla yli 1 v. olleet) 10,23 10,06 9,99 Palkkaryhmä III (alalla yli 3 v. olleet) 10,43 10,24 10,16 Palkkaryhmä IV (alalla yli 5 v. olleet) 10,65 10,48 10,37 Palkkaryhmä V (alalla yli 7 v. olleet) 10,91 10,70 10,62 Palkkaryhmä VI (alalla yli 10 v. olleet) 11,24 11,04 10,92 PALKKATAULUKOT PALKANKOROTUKSIA
18 PAM.FI 9/2020 N-TAULUKKO 1.6.2020 1.5.2021 IKÄLISÄT EUROA EUROA Nuorempi esimies/ -mestari 2007,70 2029,78 1 2076,66 2099,50 Apul.esimies/ -mestari 2 2152,29 2175,97 Puvuston teosvastaava 3 2226,73 2251,22 Apul.osastoesimies-/päällikkö, vanh.esimies/-mestari, päänäytäntöjärjestäjä 4 2309,43 2334,83 5 2394,50 2420,84 Osastoesimies/päällikkö 6 2480,76 2508,05 7 2568,19 2596,44 8 2661,54 2690,82 9 2756,06 2786,38 10 2856,49 2887,91 11 2960,47 2993,04 12 3060,90 3094,57 13 3173,15 3208,05 14 3287,76 3323,93 15 3394,10 3431,44 16 3518,17 3556,87 17 3644,59 3684,68 18 3778,11 3819,67 19 3914,21 3957,27 20 4058,98 4103,63 21 4207,30 4253,58 Suomen kansallisooppera ja -baletti Oopperan teknisten pienryhmien palkat TEHTÄVÄRYHMÄ I 1.6.2020 1829,45 euroa 1.5.2021 1849,57 euroa TEHTÄVÄRYHMÄ II 1.6.2020 1933,67 euroa 1.5.2021 1954,94 euroa VAHTIMESTARIT 1.6.2020 1728,21 euroa 1.5.2021 1747,22 euroa Oopperan teknisten esimiesten ja mestareiden palkat Taulukkopalkat 1.7.2020 TASO A 1676,47 euroa – 2280,43 euroa TASO B 1787,42 euroa – 2476,16 euroa Taulukkopalkat 1.6.2021 TASO A 1708,32 euroa – 2323,76 euroa TASO B 1821,38 euroa – 2523,21 euroa Kuvanvalmistamot PALKKATAULUKOT Kalenteri sisältää mm. • perinteisen kalenterin, jossa on yksi viikko aukeamalla • työaikakalenterin, johon työvuorot on helppo merkitä • perustietoa PAMista • vuosisuunnitteluosuudet, vuosiruudukko, nimipäivät • kalenterin koko 88 x 140 mm Toimitus marras-joulukuun aikana. Kalentereita on rajoitettu määrä. pam.fi/kalenteri Tilaa PAMin jäsenkalenteri 2021 Tilausaika on nyt
PAM.FI 9/2020 19 IN ENGLISH Employment conditions in hospitality sector PAM EMPLOYEES will be trained during the fall to better identify work-related exploitation and solve problems in multicultural workplaces. To be understood and accepted as one's own self is one of the basic needs of every human being, regardless of country of birth. In more and more service sector workplaces, everyday life is enriched by a variety of cultures. “However, challenges easily arise when different worlds of values and ways of communicating meet,” explains educator LAURENT TRAN-NGUYEN, who has trained staff at many international companies and universities and served as a special adviser to the Ministry for Foreign Affairs. “And when unfamiliar values are constantly put to the test, conflicts can seriously damage the work community as well.” THE COLLECTIVE BARGAINING period for employees and supervisors in the tourism, restaurant and leisure services sectors was extended in March due to the corona until the end of September. Now PAM and the employers’ federation MaRa have returned to the negotiating table with the aim of negotiating a collective agreement for PAM’s second-largest contract industry. The collective agreement defines the minimum conditions for the type of working hours applied and the compensation (wages) paid to employees in the sector, how the sick pay is paid or how the holidays are arranged etc. Follow the negotiations on PAM:s website and in newsletters! THE SEARCH FOR winter and spring holiday weeks (weeks 1–22, 2021) starts on September 22, 2020. PAM offers members high-quality holiday apartments in Himos, Katinkulta, Kuusamo, Naantali, Pyhä, Saariselkä, Saimaa, Salla, Tahko, Tampere, Turku and Vierumäki. The prices for PAM members are lower than normal and rates vary between 200 and 550 €. You can submit your application of preference no later than October 21, 2020. The results of the lottery will be announced immediately afterwards. Read more and check out all membership benefits on www.pam.fi/en/membership/member-benefits Holiday Club benefit for members P H O T O : G E T T Y IM A G E S P H O T O : G E T T Y IM A G E S NEWS When different values meet P H O T O : J A A K K O L U K U M A A ”IN ORDER TO UNDERSTAND different backgrounds, empathy is required.” USING A FOREIGN LANGUAGE can also be a challenge when you cannot describe everything in words. “When you don’t understand or you can't find the words.” By communicating correctly with a genuine understanding of the other it is possible to build a foundation of trust so that immigrants can tell their stories, Tran-Nguyen continues. ”In order to understand different backgrounds, you need empathy, but also knowledge of the differences in nuances between cultures." All people are individuals. There are different ways to approach and comprehend the same thing. The nuances of cultures vary and every situation is different. During the autumn, Tran-Nguyen will train PAM employees to better understand people originating from different cultures to make it easier to deal with problem situations in multicultural service workplaces.
20 PAM.FI 9/2020 TÄSSÄ JA NYT K U V A C H R IS T O F F E R B J Ö R K L U N D UUSI PAMILAINEN KUUKAUDEN TILASTO Palkansaajien vaikutusmahdollisuudet työhöntuloja työstä lähtöaikoihin sukupuolen ja sosiosekonomisen aseman mukaan Organisaatio, asiakkaat ym. päättää Voi vaikuttaa tuloja lähtöaikoihin Päättää itse LÄHDE: TYÖVOIMATUTKIMUS 2019, TILASTOKESKUS Työntekijät naiset Työntekijät miehet Alemmat toimihenkilöt naiset Ylemmät toimihenkilöt naiset Alemmat toimihenkilöt miehet Ylemmät toimihenkilöt miehet "Moni asiakas tulee kassalla lastaamaan ostoksia juuri ennen suojapleksiä, hihnan alkupään sijaan, ja sitten yrittää keskustella pleksin toiselta puolelta myyjän kanssa sen sijaan että menis pakkaamaan (tai edes seisoisi pleksin takana). Myyjän perääntymistila on aika rajallinen. Mikäli huomauttaa asiakkaita, niin loukkaantuvat tai suuttuvat. Myyjät toimivat kauppojen ohjeiden mukaan ja niiden puitteissa.” Nancy Parkkari PAMin Facebook-sivulla OLEN Hava Bajric, 29. ASUN Närpiössä. LIITYIN PAMIIN 16.4.2020. TYÖSKENTELEN myymälätuuraajana kahdesta kolmeen päivään viikossa henkilöstöyhtiö Eezyn välityksellä. Työskentelen pääasiassa K-supermarketissa ja HalpaHallissa. Minut kutsutaan töihin, kun työntekijöitä tarvitaan lisää tai jos joku sairastuu. Ilmoitukset työvuoroista tulevat Tervetuloa PAMiin, Hava! joskus lyhyellä varoitusajalla, joskus useita päiviä etukäteen. TYÖTEHTÄVIINI KUULUU asiakaspalvelu, hyllyjen täyttö ja kassatyöskentely. Pidän vuorotyöstä ja nautin asiakaspalvelutyöstä. On hauskaa, että työ ja asiakkaat vaihtelevat kaupoissa. Olin määräaikaisena myyjänä HalpaHallissa huhtikuun loppuun asti. Työt vähenivät koronaepidemian seurauksena, ja minun piti etsiä toinen työ. 60 % % 80 % 20 % 100 % 40 % Loppukevään ja kesän aikana siivosin Närpiön kotihoidossa. Huolimatta koronaviruksen epävarmoista olosuhteista, olin iloinen saadessani työpaikan ja näin oman arkeni pyörimään. TUURAAJAN TYÖ antaa jonkin verran vapautta, mutta olisihan se mukavaa saada pysyvä työpaikka. Minulla ei ole sitä koskaan ollut, vaikka olen työskennellyt enemmän tai vähemmän yhtäjaksoisesti siitä lähtien kun tulin Bosniasta Suomeen vuonna 2014. Lama Bosnia ja Hertsegovinassa oli todella vaikea ja työttömyys vaikutti moniin, myös minuun. Siksi tulin Suomeen. ENSIMMÄINEN TYÖPAIKKANI Suomessa oli kasvihuoneella. Siitä lähtien minulla on ollut useita palvelualan töitä. Sain ensimmäisen siivoustyön vuonna 2016 ja siitä lähtien olen työskennellyt sijaisena tai tuuraajana tarvittaessa. Siivoustyö oli myös tärkeä tulonlähde, kun opiskelin merkonomiksi. KOULUTUKSELTANI olen merkonomi liiketalouslinjalta. Tulevaisuudessa haluaisin työskennellä koulutustani vastaavien tehtävien parissa yrityksessä. Olen opiskellut ruotsia Närpiössä ja nykyään puhun myös suomea auttavasti. LIITYIN PAMIIN , kun sain myyjän paikan HalpaHallissa. Useat työtoverit suosittelivat liiton jäsenyyttä. Aiemmin en ollut aikonut liittyä, koska työskentelin pääasiassa lyhytaikaisissa työsuhteissa ja tuuraajana. Turvallisuus työttömyystilanteessa sai minut ajattelemaan asiaa uudestaan. VIETÄN VAPAA-AIKANI perheen parissa, koska minulla on kaksi lasta. Nautin kävelystä ja liikumme koko perheen kanssa paljon luonnossa. Kun minulla omaa aikaa, menen kuntosalille.