PAM 01/2020 - Lehtiluukku.fi

Xxxxxxxx PÄÄVIESTI TUOTTAVUUS KASVUSSA Kaupan ja kiinteistöpalvelualan yritykset menestyvät, mutta näkyykö se alojen työllisyydessä? JATKUVA KILPAILUTUS stressaa työntekijöitä kiinteistöpalvelualalla + Also in English NRO 1/2020 • 29.1.• 21. VUOSIKERTA AVOINNA KELLON YMPÄRI Seurasimme Helsingin Itäkeskuksen Prismassa myyjien työtä 24 tunnin ajan
2 PAM.FI 1/2020 HENKIVAKUUTUS KERTOO ROHKEUDESTA Jari kuoli kesällä. Mä yritin olla rohkea, kun kerroin lapsille, mutta romahdin. Hautajaisten jälkeen meidän yksitoistavuotias sanoi, että isi oli ollut rohkea, kun se uskalsi ajatella kuolemaa, että sen perhe voi jäädä yksin ja otti henkivakuutuksen. En tiedä mistä se oli sen kuullut, mutta se oli oikeassa siinä, että Jarin rohkeus turvaa meidän perhettä edelleen. if.fi/henkivakuutus Kuoleman ennakointi on mahdotonta, mutta läheisten toimeentulon varmistaminen helppoa. Laske yllättävän edullinen hinta järjestöjäsenen henkivakuutukselle verkossa vaikka heti. Vakuutuksen myöntää Keskinäinen Vakuutusyhtiö Kaleva.
PAM.FI 1/2020 3 MITÄ MIELTÄ TÄSSÄ KUUSSA? KIKY ELI KILPAILUKYKYSOPIMUS. Niin sanotut kiky-tunnit hiertävät niin kaupan alan kuin muidenkin alojen työehtosopimusneuvotteluissa. Kiky-sopimuksessa sovittiin vuonna 2016 työajan pidennyksestä 24 tunnilla ilman erillistä korvausta. Nyt työntekijät haluavat lopettaa ilmaisten työtuntien tekemisen. ULKOPUOLISEN TYÖVOIMAN ASEMA. Viime vuosina alihankinnan ja vuokratyövoiman käyttö on kaupan alalla lisääntynyt entisestään. Työn ulkoistaminen tietää työsuhteiden pirstaloitumista ja epävarmuutta vuokratyöntekijöille ja alihankkijan palkkalistoilla oleville. Samalla työpaikalla vakituiset työntekijät ja alihankkijan työntekijät voivat paiskia samoja töitä erilaisin työehdoin ja erilaisella palkalla. Tes-neuvotteluissa ulkopuolisen työvoiman asemaa pitää vahvistaa. Ulkopuolisen työvoiman käytöstä pitää luoda kaupan alalle pelisäännöt, joiden noudattamista on myös valvottava. PALKANKOROTUKSET. Kaupan alalla on tehty pitkään hyvin maltillisia palkkaratkaisuja. Nyt tes-neuvotteluissa pitää huolehtia riittävistä palkankorotuksista. Elinkustannukset nousevat, ja palkansaajien ostovoima uhkaa jäädä jälkeen. Lähtökohta on, että työstä pitää maksaa palkkaa, jolla tulee toimeen. Työssäkäyvän ei pidä joutua hakemaan toimeentuloa Kelan luukulta. Etenkin pääkaupunkiseudulla palvelualan ammattilaisten toimeentulo tekee tiukkaa. // ANU VALLINKOSKI K U V A : E E V A A N U N D I Ei enää ilmaisia työtunteja INEX PARTNERSIN LUOTTAMUSMIES JA LOGISTIIKKATYÖNTEKIJÄ ALEKSI PAKARINEN TOIVOO TYÖEHTOSOPIMUSNEUVOTTELUISSA LOPPUA KIKY-TUNNEILLE. HÄN LISTASI NEUVOTTELUIDEN KOLME KESKEISTÄ TAVOITETTA. SEURAA kaupan ja muiden alojen tes-neuvotteluja verkossa pam.fi. 1 3 2
4 PAM.FI 1/2020 ETU PAMIN JÄSENILLE: Cityshoppari-mobiilisovellus ilmaiseksi Tilaa sovelluksen aktivointikoodi lähettämällä numeroon 045 7396 0175 tekstiviesti, jossa lukee ”PAM välilyönti jäsennumerosi” (esim. PAM 123456). Saat paluuviestinä koodin. Lisätietoa osoitteessa pam.fi/cityshoppari. Rahanarvoinen etukortti: Yli tuhat etua käytössäsi, yli 2500 toimipaikkaa! Lisätietoja ja ilmoittautuminen: uusioura.fi Tervetuloa! Rekrytointija uravalmennustapahtuma yli 45-vuotiaille Kaapelitehtaalla Helsingissä tiistaina 4. helmikuuta 2020 klo 11-18 Työttömyyskassan verkkopalvelu pam.fi/tyottomyyskassa Työttömyysturvaneuvonta Ma–pe klo 9–15 puh. 020 6900 211 Aluetoimistot HELSINKI Säästöpankinranta 2 A, 9. krs, 00530 Helsinki; TURKU Yliopistonkatu 33 G, 4. krs, 20100 Turku; TAMPERE Aleksis Kiven katu 18 B, 3. krs, 33210 Tampere; KUOPIO Ajurinkatu 29, 70110 Kuopio; OULU Uusikatu 22, 90100 Oulu TYÖTTÖMYYSKASSA ALKOI KÄYTTÄÄ TULOREKISTERIN PALKKATIETOJA KASSA INFO TAMMIKUUN alusta alkaen Työttömyyskassa on saanut päivärahanhakijan palkkatiedot tulorekisteristä. Sähköisistä hakemuksista tulotiedot kysytään automaattisesti hakemuksen saapuessa työttömyyskassalle ja muista hakemuksista käsittelyn yhteydessä. Päivärahanhakijan ilmoittamisvelvollisuuteen ei tule muutoksia tulorekisterin käyttöönotosta huolimatta. Hakemuksessa tulee edelleen ilmoittaa kaikista päivärahan maksamiseen vaikuttavista muutoksista. Palkkalaskelmaa ei ole välttämätöntä laittaa hakemuksen liitteeksi, mutta se on tulorekisterin käyttöönoton alkuvaiheessa edelleen suositeltavaa. Tulorekisteri ei poista lisäselvityspyyntöjä TYÖNANTAJAN tulee tulorekisterilain mukaan ilmoittaa tiedot tulorekisteriin viimeistään 5 päivän kuluttua palkanmaksupäivästä. Pakollisia ilmoitettavia tietoja ovat palkanmaksupäivä ja palkkasumma. Käytännössä työttömyyskassa voi tarvita muitakin tietoja hakemuksen käsittelyssä. On mahdollista, että joudumme pyytämään jatkossakin lisäselvityksiä niissä tapauksissa, joissa tulorekisteriin tallennetut tiedot eivät ole riittäviä. Etuustietoja eli esimerkiksi Kelan maksamien etuuksien määriä työttömyyskassa alkaa saada tulorekisteristä vasta vuoden 2021 alusta. Samaan aikaan alamme myös itse toimittaa ansiopäivärahan, vuorottelukorvauksen ja liikkuvuusavustuksen maksutietoja tulorekisteriin. Ansiopäivärahan verotus ANSIOPÄIVÄRAHA ja vuorottelukorvaus ovat veronalaista tuloa. Työttömyyskassa perii ennakonpidätyksen yleensä suoraan verottajalta saatujen pidätystietojen mukaisesti. Verotus kaikkien etuuksien kohdalla perustuu verohallinnon ohjeisiin. Ansiopäivärahaa verotetaan palkkaa varten määrätyn pidätysprosentin mukaisesti, mutta vähintään 25 % suuruisena. Jos haluat muuttaa veroprosenttiasi, saat muutosverokortin nopeimmin tilaamalla sen verottajan OmaVero-palvelussa. Muutosverokortin tulee olla etuutta varten. Valitse etuuden maksajaksi Palvelualojen työttömyyskassa. Muutosverokortin tiedot tulevat tällöin automaattisesti työttömyyskassalle eikä sinun tarvitse lähettää sitä sen jälkeen enää postitse. Aktiivimalli poistui ANSIOPÄIVÄRAHAA ei alenneta aktiivimallin perusteella enää 1.1.2020 tai sen jälkeen maksettavilta työttömyyspäiviltä. Jos hakujakson päivät ajoittuvat vuoden 2019 puolelle, aktiivimalli voi vielä vaikuttaa kyseisiltä päiviltä maksettavaan ansiopäivärahaan. Päivärahaan tasokorotus PERUSPÄIVÄRAHA nousee vuodenvaihteessa 32,40 eurosta 33,66 euroon. Tämä korottaa myös ansiopäivärahaa, mutta korotuksen suuruus riippuu osittain palkasta.
PAM.FI 1/2020 5 10 työtuntia viikossa ja alle. Monet Arvo Mäkilän työkaverit ovat osa-aikaisia. MITÄ MIELTÄ TÄSSÄ KUUSSA, Aleksi Pakarinen? MARKETISSA riittää töitä ja asiakkaita kellonympäri MUKAAN vaikuttamaan kaupan tulevaisuuteen MYYNNIN kasvua ja vastentahtoista osa-aikaisuutta KIINTEISTÖPALVELUALALLA rehottaa hintakilpailu PALVELUALOJA arvostetaan SEURAA tes-kierrosta IN ENGLISH PAMISSA TAPAHTUU PAM KOULUTTAA Kun luet tämän lehden tiedät, mikä on Pikkuparlamentti. 3 6 11 12 14 18 19 20 22 25 ”Uusi tulevaisuusselonteko on tarpeen.” TÄSSÄ NUMEROSSA Vähittäiskaupassa myynti kasvaa, mutta työtunteja ei lisätä. Siinä on otettava huomioon työntekijän näkökulma, korostaa PAMin elinkeinopoliittinen asiantuntija Katri Jakosuo. Kiinteistöpalvelualan hintakilpailu voi vähentää työntekijöiden työaikaa ja palkkaa. 14 11 6 12 Kenneth Sarlin työskentelee hypermarketissa, joka on auki ympäri vuorokauden. K A N N E N K U V A : A N N A A U T IO
6 PAM.FI 1/2020 PRISMA ITÄKESKUS KLO 07:24
PAM.FI 1/2020 7 3.15 Myyjä KIRSI LAPPALAINEN, 47, kurkkaa puhelimen kelloa, vaikka herätyksen pitäisi piipata vasta tunnin päästä. Uni on jo karannut, joten Lappalainen nousee ylös. Hän keittää kahvit, käy polttamassa tupakan ja selaa puhelintaan. Töihin Itäkeskuksen Prismaan pitää lähteä vasta reilun kahden tunnin päästä. 6.00 Marketissa leijailee makea pullan tuoksu, kun Lappalainen käy varaston puolella tiiminvetäjän ja muiden aamuvuorolaisten kanssa läpi päivän briiffiä. Hänen työlistalla on juomaosaston siistimistä ja kuorman purkua. Tiiminvetäjä kertoo edellisen päivän myynnin. Summa on huomattava. ”En seuraa myyntilukua, mutta kyllä se motivoi. Me myyjäthän olemme työllämme sen luvun tehneet”, Lappalainen sanoo. Ja töitä riittää. Lappalainen kävelee kuormalta hyllylle ja takaisin. Päivän aikana tulee helposti 10 000 askelta täyteen, se selviää puhelimen askelmittarista. 7.11 Eläkeläisrouva työntää hitaasti ostoskärryjä säilykehyllyjen välissä. Näin aikaisin marketissa on selvästi enemmän työntekijöitä kuin asiakkaita. Valtaosa käytävillä ahertavista vihreäliivisistä myyjistä tekee osa-aikatyötä, tavallisesti 30 tuntia viikossa. Välillä heille tarjoutuu mahdollisuus tehdä lisätunteja. ”Joillekin se sopii. Itse olen kokoaikainen, onneksi. Olen yksinhuoltaja ja haluan tietää tarkkaan kuukausipalkkani. Se tuo varmuutta”, Lappalainen tuumaa. Viime vuosien aikana myös vuokratyövoiman käyttö on lisääntynyt. Lappalaisen mukaan monet vuokratyöntekijät ovat jo käyneet tutuiksi työkavereiksi. Lappalainen on itse työskennellyt Itäkeskuksen Prismassa 11 vuotta, aivan sen avaamisesta lähtien. Kaikkiaan työvuosia kaupan alalla on kertynyt kolmisenkymmentä. ”Tuona aikana suurin muutos on ollut valikoiman kasvu. Tavaraa tulee aina vain enemmän ja useampaa sorttia. Myös einesruuan suosio on lisääntynyt selvästi. Ihmiset haluavat nopeaa ja helppoa.” AINA AUKI Seurasimme 24 tunnin ajan, mistä kolmen myyjän työpäivät täyttyvät hypermarketissa. Suomen hallituksen suunnitelmissa oleva kaupan alan tulevaisuusselonteko voi vaikuttaa vastaisuudessa myyjien arkeen. ANU VALLINKOSKI / kuvat EEVA ANUNDI • Itäkeskuksen Prisman myyjä Kirsi Lappalainen tekee aamu-, ilta ja yövuoroa. Joskus pitää ottaa muutaman tunnin päiväunet, jotta jaksaa.
8 PAM.FI 1/2020 "Englanniksi en palvele, sillä S-ryhmä ei maksa kielilisää.” • Myyjä Kirsi Lappalainen on työskennellyt kaupan alalla kolme vuosikymmentä. Tuona aikana valikoima on kasvanut huimasti. • Piccolo on oikea minitietokone. Siitä löytyy lähes kaikki tieto, jota myyjä työssään tarvitsee. 12.16 Nyt käytävillä näkyy eläkeläisten lisäksi paljon pikkulapsia vanhempineen. Ostoskärryihin sujahtaa vaippapaketteja ja Piltti-purkkeja. Lappalaisen purettavana olleet kaksi kuormaa ovat huvenneet, mutta vieläkin riittää hyllytettävää. Hänen asetellessaan limsapulloja esille eläkeläisherra tulee juttelemaan. Vaikka ollaan suuressa marketissa, käyvät vakioasiakkaat tutuiksi. ”Moni ikäihminen on yksinäinen. Välillä joku tulee kysymään, missä on sitä ja tätä, vaikka tiedän heidän tietävän vastauksen.” 14.05 Marketin toisessa kerroksessa käyttötavaraosastolla KENNETH SARLIN , 56, purkaa lavalta pattereita ja lamppuja hyllyyn. Korvassaan hänellä on radiopuhelimen kuuloke ja taskusta löytyy puhelin ja minitietokone piccolo. Piccololla on lähes kaikki myyjien tarvitsema tieto marketin valikoimasta. Sieltä selviää muun muassa, mikä on kunkin tuotteen saldo, milloin tavaraa on tulossa lisää ja onko jollakin tuottajalla toimitusvaikeuksia. Minitietokoneen kautta voi myös tehdä tilauksia. Myös radio on helpottanut myyjien työtä paljon. Jos asiakas kyselee vaateosastolla olevalta myyjältä, löytyykö kaupan leluvalikoimasta tiettyä mallia, voi myyjä huikata kysymyksen radioon. Lähimpänä oleva käy tarkistamassa tilanteen. 16.53 Alakerran päivittäistavaraosastolla eletään päivän ruuhkaisinta aikaa. Töistä kotiin matkalla olevat poikkeavat ruokaostoksille. Tungos kestää arkisin iltayhdeksään asti. Myös käyttötavaraosastolla on väkeä aiempaa enemmän, vaikka ruuhkaksi ei voi tilannetta kuvailla. Tämän tästä asiakkaat pysäyttävät kuormaa purkavan Sarlinin ja kysyvät ”Missä on” tai ”Onko teillä”. Viikko sitten Oulusta Helsinkiin muuttanut MD RUMMAN kysyy englanniksi Sarlinilta neuvoa auton lämmityskaapelin etsintään. Sarlin ei vastaa mutta johdattaa miehen autotarvikehyllyn luo, josta sopiva kaapeli löytyy. PRISMA ITÄKESKUS KLO 07:37 PRISMA ITÄKESKUS KLO 07:59
PAM.FI 1/2020 9 Aukioloajat vapautuivat VÄHITTÄISKAUPPOJEN sekä parturija kampaamoliikkeiden aukioloaikoja koskevat rajoitukset poistuivat vuoden 2016 alusta (1618/2015). Elinkeinonharjoittaja voi itse päättää, milloin hän pitää liikkeensä auki, eikä poikkeuslupia aukioloon tarvitse enää hakea. OSA-AIKAISENA työskentelevien myyjien määrä on lisääntynyt. Vuonna 2016 luku oli 38 500 ja vuonna 2018 40 900. • Kenneth Sarlin tuntee muun muassa sportin ja elektroniikan. Viime syksynä hän kävi suksikoulutuksessa. • Kennethin mielestä kauppojen ei tarvitsisi olla auki aina. Esimerkiksi juhlapyhinä oven voisi laittaa säppiin. VANHA LAKI KUMOTTIIN ”Äidinkieleni on ruotsi ja puhun myös suomea. Englanniksi en palvele, sillä S-ryhmä ei maksa kielilisää”, Sarlin sanoo. 17.55 Julkisuudessa on puhuttu paljon kaupan alan murroksesta. Verkkokauppa lisääntyy ja perinteiset kaupat ovat ahtaalla. Moni ennustaa yhä useamman myymälän sulkevan tulevaisuudessa ovensa. ”En ole huomannut, että verkkokauppa jotenkin verottaisi meidän myyntiämme. Sitä olen kyllä miettinyt, miten kaikille uusille kauppakeskuksille riittää pääkaupunkiseudulla asiakkaita”, Sarlin pohtii. Sarlinin työnantajakin on lähtenyt mukaan verkkokauppaan. Netistä tilattava kauppakassi on kasvattanut suosiotaan. Myös käyttötavaraa voi tilata Prisman nettikaupasta. ”Asiakkaat eivät aina ymmärrä, että meillä ei täällä myymälässä ole kaikkea sitä, mitä verkkokaupassa on. Hinnatkin voivat olla verkossa ja myymälässä erilaiset. Siitä tulee joskus asiakkailta sanomista.” 23.02 Kassamyyjä IIRIS REIMAN , 54, on juuri vaihtanut paikkaa edellisessä vuorossa olleen myyjän kanssa, tervehtinyt ystävällisesti seuraavaa asiakasta ja alkanut vilauttaa tuotteiden viivakoodeja kassalaitteelle. ”Jonoja on yleensä aina puoleenyöhön tai yhteen asti. Yön hiljaisin hetki on puoli kolmen ja puoli neljän välillä”, Reiman kertoo. Erikoistapauksissa Prismassa on kymmenien metrien jonot läpi yön. Näin kävi viimeksi, kun Suomi voitti jalkapallon EM-karsinnoissa Luxemburgin. PRISMA ITÄKESKUS KLO 18:49 PRISMA ITÄKESKUS KLO 18.45
10 PAM.FI 1/2020 00.23 Liukuhihnalla valuu maitotölkkejä, riisipaketteja, leipäpusseja, hedelmiä, vaippoja, lastenvaatteita… Ihmiset ostavat yöllä aivan samoja asioita kuin päivälläkin. ”Moni kollega ei käy lainkaan kaupassa sunnuntaisin tai paheksuu yövuoroja. Minä en. Maailma on muuttunut, ja yöllinen aukiolo palvelee monia asiakkaita.” ”Täällä käy öisin ihan tavallisia ihmisiä. Epäsäännöllisen työn tekijöitä on varmaan tavallista enemmän. Sairaanhoitajia, taksikuskeja, postinjakajia, poliiseja… Mutta käy täällä lapsiperheitäkin”, sanoo Reiman. Kassalle saapuu sähköpyörätuolissa istuva mies. Toinen asiakas tulee auttamaan ja nostelemaan ostoksia liukuhihnalle. ”No mutta hei. Mitäs tänään kuuluu”, Reiman tervehtii vakioasiakasta. MIKOKSI esittäytyvä mies kertoo asioivansa kaupassa mielellään öisin, sillä päivän tungoksessa pyörätuolin kanssa liikkuminen olisi hankalaa. Satunnaisesti asiakkaina on myös laitapuolenkulkijoita, jotka hakevat pientä evästä ja jäävät lämmittelemään. Reimanin mukaan heistä ei ole mitään haittaa. 02.37 Asiakkaiden määrä on selvästi vähentynyt. Hiljaisina hetkinä kaksi vuorossa olevaa kassamyyjää täydentävät karkkija muovipussivarannot. Vaihtavat iltapäivälehdet uusiin ja hyllyttävät taloustarvikkeita. Puuhaa riittää, mutta Reimania ei väsymys paina. Hän viilettää kassalta toiselle kuin Duracel-pupu. ”Eilen menin nukkumaan puolilta päivin, ja kello herätti 20.30. Tekisin pelkkää yötä, jos saisin. Yötyö sopii tällaiselle leskelle, jonka lapset ovat jo aikuisia.” Reimanin mukaan pikkutunneille suorastaan jonottaa työntekijöitä. Yövuoroihin vetävät yölisät. ”Minulle yövuorot ja tämä työ ovat kuin kutsumus. On melkein puolet palkasta, että saa tehdä työtä, josta tykkää. Olen liikunnallinen, vilkas ja tykkään seurustella ihmisten kanssa”, Reiman naurahtaa. 4.45 Yhden jos toisenkin asiakkaan ostoslistalla on energiajuomaa. Aamuvuoroon menijät ovat tulleet ostoksille. Kassojen luona partioi vartija. Reiman vakuuttaa, ettei ole koskaan pelännyt Prisman yövuorossa. ”Täällä on kuin pyhäkoulussa. Toista oli, kun olin takavuosina yksin yöllä töissä huoltoasemalla.” 5.59 ”Hyvää yön jatkoa” on vaihtunut toivotukseen ”Hyvää päivän jatkoa”. Vielä tunti ja Reimanin vuoro päättyy. Edessä on kolmen päivän vapaa. • Myyjä Iiris Reiman rakastaa työtään ja pitää yövuoroista. • Zohaib Shahzad (vas.), Cheema Ahmed Kaza ja Azeem Iqbal asioivat kassalla puolen yön aikaan. Miehet kertovat, että myöhäiset kauppareissut sopivat heidän työja opiskeluaikatauluihinsa. PRISMA ITÄKESKUS KLO 02:51 PRISMA ITÄKESKUS KLO 02:35
PAM.FI 1/2020 11 T yöja elinkeinoministeriö on ryhtynyt valmistelemaan kaupan alan tulevaisuusselontekoa, jonka laatiminen on kirjattu nykyiseen hallitusohjelmaan. "Uusi selonteko on tarpeen. Edellinen on vuodelta 2006. Sittemmin on moni asia kaupan alalla muuttunut. On hyvä, että hallitus selvittää, millainen kaupan alan toimintaympäristö on nyt ja tulevaisuudessa", PAMin elinkeinopoliittinen asiantuntija KATRI JAKOSUO sanoo. VIELÄ EI TIEDETÄ , millaisia asioita selonteossa aiotaan nostaa esiin. Jakosuon mukaan PAMin kannalta olennaisia näkökulmia ovat esimerkiksi kaupan alan digitalisaatio ja verkkokaupan kasvu sekä työelämän murros. Epätyypilliset työsuhteet, vastentahtoinen osa-aikatyö ja kolmivuorotyö ovat lisääntyneet sitten vuoden 2006. Lisäksi digitalisaation ja verkkokaupan kasvun on ennustettu vähentävän tulevaisuudessa kaupan alan työpaikkoja. Jakosuon mukaan digitalisoitumiseen pitäisi valmistautua työntekijöiden digiosaamista kehittämällä. "Edellisestä selvityksestä puuttui lähes kokonaan työntekijöiden näkökulma. Nyt haluamme sen mukaan. Olemme jo tavanneet selonteosta vastaavia virkamiehiä ja tarjonneet heille PAMin tuottamaa tietoa työntekijöiden näkemyksistä. Kaupan alan toimintaympäristöä miettiessä pitäisi pohtia myös työhyvinvointia, työturvallisuutta sekä työn ja yksityiselämän yhteensovittamista. Esimerkiksi kaupan aukioloaikojen laajentuminen on vaikuttanut näihin." VIELÄ EI OLE selvää, ketkä ovat mukana selonteon tekemisessä. PAM on ilmoittanut olevansa halukas osallistumaan selontekotyöryhmään. Selvityksen pitäisi valmistua keväällä 2021. Sen tuloksia voidaan hyödyntää kaupan alaa koskevaa lainsäädäntöä valmisteltaessa. // ANU VALLINKOSKI Vaikutetaan tulevaan PAM haluaa mukaan tekemään kaupan alan tulevaisuusselontekoa, jotta työntekijöiden näkökulma otettaisiin huomioon. K U V A : E E V A A N U N D I
12 PAM.FI 1/2020 KIINTEISTÖPALVELUJA KAUPAN ALA TUOTTAVUUTTA JA TYÖLLISTÄMISTÄ Kipa-alan työpanos kasvanut Sekä vähittäiskaupan että kiinteistöpalvelualan yrityksillä menee nyt hyvin. Vähittäiskaupassa myynnin kasvu ei ole näkynyt työpanoksen kasvuna. Kipa-alalla työtunteja on sen sijaan tullut lisää. K iinteistöpalveluja kaupan aloilla on käyty työehtosopimusneuvotteluja tammikuun ajan, sillä molemmilla aloilla tes:t ovat päättymässä kuun lopussa. Vähittäiskaupassa tuottavuus on kasvanut jo pidemmän aikaa, ja sen ennustetaan kasvavan tänäkin vuonna. Työn entistä parempi tuottavuus ei ole kuitenkaan houkuttanut toimialan yrityksiä tarjoamaan lisää työtunteja. Vastentahtoinen osa-aikaisuus on haasteena etenkin myyjillä. Kiinteistöpalvelualalla viime vuosien hyvä taloudellinen tila on heijastunut myös työtunteihin siten, että esimerkiksi viime vuonna työtuntien määrä kasvoi yli 10 prosenttia edellisvuodesta. Siltikään työtä etsivä siivooja ei helposti löydä kokoaikatyötä. YLI 12 KK KESTÄVÄN KOKOAIKATYÖN OSUUS AVOIMISSA TYÖPAIKOISSA ERI PUOLILLA SUOMEA VUONNA 2017 ELÄKÖITYNEIDEN TYÖNTEKIJÖIDEN KESKIMÄÄRÄINEN TYÖELÄKE EUROINA Koskee toimistoja laitossiivoojia Tammi – lokakuu 2019 Osuus, prosenttia yli 20 % 10–19,9 % 0–9,9 % Kiinteistön ja maisemanhoitoalan työtuntien määrä kasvoi 10,6 % vuoden 2019 tammi-marraskuussa verrattuna samaan aikaan vuotta aiemmin Kiinteistöhuoltaja Siivooja Kiinteistön ja maisemanhoitoalan liikevaihdon kasvu 3,8 % Lokakuu 2018 – lokakuu 2019 TIESITKÖ? 1 058 1 688 keskimääräinen liiketulosprosentti KIINTEISTÖNJA MAISEMANHOITOALAN KESKIMÄÄRÄISEN LIIKETULOSPROSENTIN MUUTOS 2014 – 2018 20 14 20 15 20 16 20 17 8 7 6 5 4 3 2 1 20 18 3,9 4,1 5,2 5,3 6,3 ALAN NOLLASOPIMUKSET Muutos +20,5 % 2018 2014 4 400 5 300 Lähteet: Tilastokeskus (työvoimatutkimus, palvelualojen liikevaihtokuvaaja, yritysten rakenneja tilinpäätöstilasto), työja elinkeinoministeriö (työnvälitystilasto), Eläketurvakeskus lkm lkm euroa euroa Lappi 9,5 PohjoisPohjanmaa 24,4 Kainuu 8,7 PohjoisKarjala 17,4 EteläKarjala 8,2 PäijätHäme 22,3 KantaHäme 11,7 Uusimaa 29,6 VarsinaisSuomi 20,1 Kymenlaakso 10,0 EteläSavo 9,1 PohjoisSavo 17,3 KeskiPohjanmaa 12,7 Pohjanmaa 19,9 EteläPohjanmaa 9,4 Satakunta 19,9 Pirkanmaa 15,2 KeskiSuomi 21,6
PAM.FI 1/2020 13 KIINTEISTÖPALVELUJA KAUPAN ALA TUOTTAVUUTTA JA TYÖLLISTÄMISTÄ Kaupan myynnin kasvu ei näy työtunneissa Vähittäiskaupan palkansaajien tekemät työtunnit ovat vähentyneet -7,8 % tammi-lokakuussa 2019 vuoden takaisesta Vuonna 2018 19 300 osa-aikaista myyjää halusi kokoaikaisen työn TIESITKÖ? Kodintekniikan vähittäiskauppa Apteekit, terveydenhoito-, kosmetiikkaja hygieniatuotteiden vähittäiskauppa Erikoiskauppa yhteensä Tavaratalokauppa Päivittäistavarakauppa KODINTEKNIIKAN VÄHITTÄISKAUPPA JATKAA NOUSUA Kaupan liikevaihtokuvaaja, myynnin määrä 1/ 20 15 1/ 20 16 1/ 20 17 1/ 20 18 1/ 20 19 180 160 140 120 100 80 index 2015= 100 Työn tuottavuus Arvonlisäys Työpanos ETLAN ENNUSTEET KOKO KAUPAN ALALLE 2020 VÄHITTÄISKAUPAN NOLLASOPIMUKSET Muutos +27,5 % 2018 2014 10 200 13 000 Lähteet:Tilastokeskus (kaupan liikevaihtokuvaaja, työvoimatutkimus), työja elinkeinoministeriö (työnvälitystilasto) ja ETLA (toimialakatsaus 2/2019) lkm lkm Työn tuottavuus Arvonlisäys Työpanos +1,5 +0,7 -0,8 Vähittäiskaupan liikevaihto kasvoi tammi-syyskuussa 2019 +2,6 % vuoden takaisesta Tammi-lokakuussa 2019 avoinna olleista myyjien työpaikoista 21,5 % oli kokoaikaisia ja yli 12 kk kestäviä
14 PAM.FI 1/2020 ISS-Palveluiden pääluottamusmies Lea Ikonen tietää, että kilpailutuksia seuraavat yt-neuvottelut ovat epämieluisia sekä työntekijöille että työnantajille.
PAM.FI 1/2020 15 ”M itä minun tulisi tehdä, kun en enää yksinkertaisesti ehdi siivoamaan kohdettani annetussa ajassa?” PAMin jäsenpalvelusta kysytään säännöllisin väliajoin. Kun aika ei riitä annettujen työtehtävien suorittamiseen, kyse ei useinkaan ole työntekijän hitaudesta, vaan työhön lasketun ajan ja tehtäväalueen epäsuhdasta. ”Kun työntekijä tekee parhaansa, eikä laiminlyö työtehtäviään, niin tämän tulee ilmoittaa työnantajalle, ettei yksinkertaisesti ole ehtinyt saamaan annetussa ajassa aluettaan kuntoon. Kehotamme aina myös ottamaan yhteyttä pääluottamusmieheen ja selvittämään työnantajalta, miten työhön annettu aika on laskettu eli miten työ on mitoitettu”, PAMin sopimusasiantuntija JARKKO VIITANEN kertoo. Työtahdin ottaminen puheeksi on tärkeää, sillä kiinteistöpalvelualan työehtosopimuksen mukaan työnantajan tulee pyynnöstä selvittää pääluottamusmiehelle käyttämänsä mitoitusjärjestelmän Hinta jatkuvasta kilpailutuksesta Kiihtyvä työn tehostaminen johtaa kiinteistöpalvelualalla toistuviin kilpailutuksiin. PAM haluaa suitsia alalla rehottavaa hintakilpailua ja parantaa tuntipalkkalaisten asemaa. MINNA RAITAPURO / kuvat ANNA AUTIO JA VESA-MATTI VÄÄRÄ LUOTTAMUSMIES KOMMENTOI ”Kilpailutukset tuovat henkistä painetta ja palkallisten lomien menetyksiä” ”OLEN OLLUT SIIVOUSALALLA yhteensä yli 30 vuotta, joista viimeiset 20 vuotta ISS-Palveluissa. Vuosien varrella työtahti alalla on kiristynyt huimasti. Kilpailutuksia olen joutunut käymään läpi tasaiseen tahtiin koko urani ajan – niin työntekijänä kuin nyt viime vuosina myös luottamusmiehen roolissa. Kilpailutustilanteessa työntekijällä päällimmäisin tunne on henkinen paine, kun joutuu pelkäämään oman työpaikkansa ja toimeentulonsa puolesta. Jokainen työntekijähän tekee työtään kuitenkin siksi, että tulisi työllään toimeen. Mikäli työntekijä siirtyy kilpailutuksen voittaneen yrityksen palvelukseen, niin se voi tarkoittaa työntekijälle työajan leikkauksia ja palkallisen kesäloman menetystä. Harvalla on varaa ottaa palkatonta vapaata uudesta työpaikastaan. Ja jos kilpailutus tulee vastaan taas parin vuoden päästä, niin lomat saattavat palaa jälleen.” LEA IKONEN KOTKA, ISS-PALVELUT OYJ PÄÄLUOTTAMUSMIES JA TYÖSUOJELUVALTUUTETTU
16 PAM.FI 1/2020 perusteet. Näin voidaan tosiasiallisesti tarkastella työn joutuisuutta suhteessa siivouskohteeseen. Viitanen on seurannut kiinteistöpalvelualan kehitystä useita vuosia. Hän tietää, että yksityisellä kiinteistöpalvelualalla ei useimmiten tehdä mitoituksia, jotka ottaisivat huomioon sen, että erilaisten kohteiden puhtaanatai kunnossapito vaatii eri määrän aikaa. Sen sijaan varsinkin siivoustyötä myydään neliömetrien tai muun laskennan mukaan. ”Kun palvelua myydään aina vain halvemmalla, jostain se halvemmalla-hinta täytyy ottaa. Ja useimmiten se otetaan jo valmiiksi pienipalkkaisen työntekijän ajasta ja palkasta”, hän kertoo. Työntekijälle kilpailutus tuo uhkan työpaikan ja toimeentulon menetyksestä. Vuonna 2015 toteutetusta PAMin jäsenkyselystä käy ilmi, että jos siivoustyön kilpailutus oli tehty viimeisen kahden vuoden aikana, 41 prosenttia vastaajista pelkäsi työttömäksi jäämistä. Mikäli kilpailutuksesta oli kulunut yli kaksi vuotta, työttömyyttä pelkäsi 23 prosenttia. Vaikka työpaikan saisikin kilpailutuksen myötä pitää, sen seurauksena voi olla työtahdin kiristyminen, kun entinen työ täytyykin yhtäkkiä tehdä lyhyemmässä ajassa tai hoidettava alue saattaa kasvaa entistä suuremmaksi. Kohti reilumpaa kilpailua ja 24/7 -yhteiskuntaa Viitanen näkee, että äärimmilleen tehostetun työn hintakilpailua voitaisiin suitsia muuttamalla työehtosopimuksen määräyksiä. Keskeinen kysymys on työn "Säästöjä työvälineistä ja lisää työtehtäviä" "TYÖPAIKALLANI KILPAILUTUKSIA käydään melkein joka vuosi. Huhut eri siivousfirmojen tekemistä tarjouksista kiertävät nopeasti ja luovat pelkoa työpaikan menetyksestä. Minulle kilpailutuksista on seurannut ennalta-arvaamattomia työtehtäviä sekä vaikeuksia saada tarvittavia siivoustarvikkeita, esimerkiksi pesuaineita tai oikeankokoisia roskapusseja, kun tavarantoimitusajat ovat venyneet. Suurin osa työkavereistani tekee työtään lyhyissä vuoroissa tyypillisesti alle 10 tunnin viikkotuntisopimuksilla. Pidän tärkeänä sitä, että myös kiinteistöpalvelualalla työsopimuksia päivitettäisiin vastaamaan toteutuneita työtunteja, jotta työntekijä voisi kasvattaa työtuntejaan ajan myötä. Kun työntekijät vaihtuvat vuoroissa koko ajan, työhön ei ehdi tulemaan rutiinia ja se vaikuttaa myös lopputulokseen. Jos taas asiakas ei ole tyytyväinen työn jälkeen, se voi johtaa uuteen kilpailutukseen." ARVO MÄKILÄ TURKU, SOL PALVELUT SIIVOOJA JA ETELÄSUOMEN ALUEEN VARAPÄÄLUOTTAMUSMIES LUOTTAMUSMIES KOMMENTOI "Siivouspalveluja tilaavat asiakkaat ajattelevat usein pelkästään halpaa hintaa. Samaan aikaan työntekijöiltä odotetaan entistä enemmän", sanoo Arvo Mäkilä.
PAM.FI 1/2020 17 "Jatkuvat kilpailutukset syövät voimavaroja työntekijöiltä ja työnantajilta." vaativuuden arviointi, eli miten vaativaksi kiinteistöpalvelua tarjoavat yritykset arvioivat työntekijän tekemän työn. Alan suurimmissa yrityksissä vaativuuden arvioinnit on tehty ja ne ovat Viitasen mukaan keskenään suunnilleen samalla tasolla. Pienissä, työnantajaliittoihin järjestäytymättömissä yrityksissä, arvioinnit usein ohitetaan määrittelemällä työ suoraan matalaan palkkaluokkaan. Näin yritykset voivat teettää samaa työtä muihin alan yrityksiin verrattuna halvemmalla. Työntekijät usein tyytyvät osaansa, sillä tyypillisesti pienempien yritysten työntekijöillä ei ole useinkaan tuntemusta työehtosopimuksesta ja oikeuksistaan. ”Jos sama työ arvioitaisiin kaikissa alan yrityksissä vaativuudeltaan saman arvoiseksi, niin epäterve ja harmaan talouden puolellekin lipuva kilpailu vähenisi. Vaativuuden arviointi pitäisi olla tosiasiallista ja sitä pitäisi tarkastella joka vuosi”, Viitanen selventää. Hänen mukaan työehtosopimusta tulisi parantaa siltäkin osin, että eri viikon päivinä ja vuorokauden aikoina työtä tekevät huomioitaisiin tasapuolisesti. Kun aiemmin tessin määräykset on tehty työtä Arvo Mäkilä toivoo parannuksia työntekijöiden toimeentuloon. Monilla hänen työkavereillaan on useita osa-aikaisia työsopimuksia. Pitkäntähtäimen ajattelu avainasemassa Työehtosopimusten lisäksi palveluiden ostajilla on kiinteistöpalvelualan työntekijöiden aseman kannalta keskeinen rooli: tarttuvatko he hinnaltaan halvimpaan tarjoukseen? Vai korostuvatko tarjouskilpailuissa työn laatu sekä työehtosopimusten ja hyvien työolojen kunnioittaminen? ”Jatkuvat kilpailutukset syövät voimavaroja niin työntekijöiltä kuin työnantajiltakin”, Viitanen muistuttaa. Tuoreesta TNS Kantarin ammattien vetovoimabarometristä (2019) käy ilmi, että kiinteistöpalvelualan arvostus on tällä hetkellä yksityisistä palvelualoista alhaisimpia. Samaan aikaan alaa leimaa pula osaavista työntekijöistä, erityisesti toimistoja laitossiivoojista. ”Kiinteistönhuoltoa pitäisi ohjata pitkän tähtäimen ajattelu ja halu pitää arvokkaista kiinteistöistä huolta. Kun työntekijöiden kädenjälkeä arvostetaan, niin he ovat motivoituneita tekemään parhaansa, jotta kiinteistöt pysyvät puhtaina, kunnossa ja säilyttävät arvonsa”, Viitanen summaa. tekevien näkökulmasta toimistoaikoihin, epäsäännöllisiä viikkotyöpäiviä tekevien työehdot ovat jääneet paitsioon. ”Monet nykyisen työehtosopimuksen määräykset toimivat silloin, kun töitä tehdään maanantaista perjantaihin toimistoaikoihin. Yhteiskunta toimii kuitenkin yhä enemmän kellon ympäri, mikä pitää ottaa paremmin huomioon myös työehtosopimuksen kirjauksissa”, Viitanen selventää. Muutosta hänen mielestään tarvittaisiin erityisesti tuntipalkalla työskentelevien arkipyhäkorvausten tasapuolisempaan määräytymiseen sekä vuosilomapalkan laskentaan. Jälkimmäisestä olisi myös suoraa hyötyä työnantajillekin, sillä se helpottaisi yritysten palkanlaskentaa.
18 PAM.FI 1/2020 TÄSSÄ JA NYT OLEN Susanna Lätti, 28. ASUN Tampereella. LIITYIN PAMIIN 26.12.2019. TYÖSKENTELEN osa-aikaisena myyjänä Alkossa. Aloitin työt sesonkimyyjänä marraskuussa kahden kuukauden sopimuksella. Iloisekseni sain työsopimukseeni jatkoa. Pidän siitä, että Alkossa työntekijät kiertävät eri myymälöissä. Työn sisältö ja tuotteet pysyvät samanlaisina, mutta työkaverit ja asiakaskunta vaihtelevat myymälöiden välillä. TYÖTEHTÄVIINI kuuluu asiakaspalvelu, tuotteiden hyllytys, varaston hallinta ja kassatehtävät. Olen saanut Alkolta hyvän perehdytyksen työtehtäviini. Viinit ja pienpanimo-oluet ovat kiinnostaneet minua jo pitkään, joten olen kerryttänyt osaamistani niistä oman innostukseni myötä. TYÖAIKANI on joustava, joten pystyn hyvin itse räätälöimään oman aikatauluni. Se mahdollistaa myös sen, että pystyn tekemään muita hommia sivussa. Koulutukseltani olen elokuvaja televisioalan tuottaja, ja teen silloin Tervetuloa PAMiin, Susanna! tällöin videotuotantoa freelancerina. PARASTA TYÖSSÄNI on asiakkaat. Olen viihtynyt todella hyvin asiakaspalvelutehtävissä, se on yksi syy miksi kaipasin takaisin palvelualalle. Koen, että vahvuuteni tulevat esille asiakaskohtaamisissa. Pidän siitä, että työssäni voin paneutua ajan kanssa asiakaspalveluun. TYÖPAIKALLA vietetään paljon aikaa, joten on tärkeää, että työkavereitten kesken on hyvä meininki ja puhalletaan yhteen hiileen. Alkossa on kannustava työilmapiiri ja paljon eri-ikäisiä työntekijöitä, joilla on monipuolisia koulutustaustoja. LIITYIN PAMIIN , kun sain juuri ennen joulua tietää töiden jatkuvan. Liiton ja työttömyyskassan jäsenyys antaa turvaa sekä työelämään että elämiseen. Haluan myös tukea naisvaltaisten alojen liittoja. VAPAA-AJALLANI pelaan paljon lautaja konsolipelejä, ja kotoani löytyy iso kokoelma lautapelejä. Kuulun myös lukupiiriin. Lukeminen on hyvä tapa saada nollattua kaikkea. K U V A : R A M I M A R J A M Ä K I PAMin ekonomisti: Talous kasvaa palvelualoilla ENEMMISTÖ SUOMALAISISTA arvostaa palvelualoja ja niillä työskenteleviä. Erityisesti kauppaa ja majoitusja ravitsemisalaa näyttää leimaavan mielikuva nuorten suosiosta. Tiedot käyvät ilmi TNS Kantarin toteuttamasta PAMin vetovoimabarometrista, johon haastateltiin 1165 henkilöä. Tutustu barometriin pam.fi/wiki/ pamin-vetovoimabarometri.html. SUOMEN HIUSYRITTÄJÄT irtisanoi hiusalan työehtosopimuksen yli vuosi sitten. PAM on neuvotellut uudesta työehtosopimuksesta useasti Palvelualojen työnantajat PALTA ry:n kanssa. Neuvottelut eivät ole johtaneet tulokseen. PAM haluaa edelleen alalle työehtosopimuksen, joka takaa minimityöehdot työntekijöille. TILASTOKESKUKSEN yritysten rakenneja tilinpäätöstilasto osoittaa, että palvelualojen prosentuaalinen nettotulos on kasvussa aiempien vuosien tapaan. PAMin ekonomisti OLLI TOIVANEN toivoisi, että tämä otettaisiin huomioon kevään työehtosopimusneuvoitteluissa. PAM katsoo nettotuloksen kasvun lisäävän palkankorotusmahdollisuuksia. Lue lisää verkosta pam.fi. Suomalaiset arvostavat palvelualoja PAM haluaa hiusalalle työehtosopimuksen Kerromme tuoreimmat kuulumiset tutuista puheenaiheista MISSÄ MENNÄÄN? K U V A : J A A K K O L U K U M A A K U V A : G E T T Y IM A G E S UUSI PAMILAINEN
PAM.FI 1/2020 19 TÄSSÄ JA NYT PAMIN HALLITUS hyväksyi hiihtokeskusja ohjelmapalvelualojen työntekijöitä koskevat uudet työehtosopimukset. Ne ovat voimassa 1.11.2019–31.10.2021 ja koskevat noin 1 300 työntekijää hiihtokeskusten ja ohjelmapalvelualan eri tehtävissä. Palkkaratkaisu on yksivuotinen, ja palkankorotuksista sovitaan ensisijaisesti paikallisesti niissä yrityksissä, joissa on luottamusmies. Jollei luottamusmiestä ole tai palkkaratkaisusta ei saavuteta yrityksessä yksimielisyyttä, palkankorotus määräytyy kaupan alan palkkaratkaisun mukaan. Toisen vuoden palkkaratkaisusta sovitaan ensi vuoden lokakuussa. Yhtenä uutena asiana työehtosopimuksissa huomioidaan jatkossa entistä paremmin sairausajan palkkaa työtapaturman sattuessa. Ohjelmapalvelualan sopimuksessa sovittiin myöhäisen työajan lisästä klo 20–06 välillä tehdystä työstä. ”Hiihtokeskusja ohjelmapalvelualojen neuvotteluja käytiin Matkailuja ravintolapalvelut MaRa ry:n kanssa melkein kaksi kuukautta. Vaikka neuvottelutilanne oli hankala, liitot pyrkivät aktiivisesti ratkaisuun. Se takaa hyvän yhteistyön jatkossakin”, toteaa PAMin puheenjohtaja ANNIKA RÖNNI-SÄLLINEN . Kilpailukykysopimuksen mukaisten työajanpidennysten jatkosta sovitaan ensi vuoden aikana. PAM NEUVOTTELEE kevään 2020 aikana työehtosopimukset yksityisille palvelualoille. Neuvotteluissa on kyse siitä, että PAM neuvottelee yhdessä työnantajaliiton kanssa alan työntekijöille vähimmäistyöehdot, kuten palkat, lomanmääräytymisen ja työajat. Sopimusten piirissä on kaikkiaan noin 400 000 työntekijää. Isoista aloista kaupan ja kiinteistöpalvelualojen sopimukset päättyvät tammikuun lopussa. Mara-alan sopimukset päättyvät maaliskuun lopussa. Viimeisenä päättyy vartiointialan sopimus huhtikuun lopussa. Päivitämme verkkosivuillemme viikoittain, millä aloilla on luvassa neuvotteluja. Ajankohtaiset uutiset neuvottelujan tapahtumista löydät osoitteesta pam.fi/uutiset/seuraa-tyoehtosopimuskierrosta-tasta.html. "Kasvava joukko suomalaisia ei elä palkallaan – Osa-aikatyö ja nollatuntisopimukset ovat tyypillisiä naisvaltaisille palvelualoille, missä palkat ovat muutoinkin pieniä" @pamliitto @duunarit Jarkko Eloranta (@ElorantaJa) Twitterissä Hiihtokeskusja ohjelmapalvelualoille sovittiin uudet työehtosopimukset Seuraa verkossa työehtosopimuskierrosta OLE MUKANA! – allekirjoita nettivetoomus Ketuttaako Kiky? Vuonna 2016 hyväksytty kilpailukykysopimus tarkoittaa 24 tunnin palkatonta talkootyötä vuodessa. Talkootöiden aika on nyt ohi. Palvelualojen kilpailukykyä ei pelasteta ilmaisella työllä. Siihen auttaa vain työehtojen parantaminen. Haluatko eroon Kikystä? Jos vastaat kyllä, allekirjoita vetoomus netissä! pam.fi/vetoomus K U V A : O T T O P O N T O
20 PAM.FI 1/2020 IN ENGLISH Personal accident insurance from Turva half price THE DISTRICT COURT OF HÄMEENLINNA sentenced a restaurant operator to 40 day-fines for exploitative employment discrimination. According to the District Court’s judgment, the employee had not been paid during the traineeship even though he should have been. The employer had offered the employee meals at work and a bus pass. The employer had placed the employee at a considerable disadvantage due to his ethnic origin or nationality. Furthermore, the employer had exploited the employee’s financial vulnerability, dependent status, lack of understanding and ignorance of Finnish legislation and employees’ rights. The court found that the employer was therefore guilty of exploitative employment discrimination, which is forbidden in criminal law. The court stated that it is not permitted to deviate from the wage payment provisions in the collective agreement to the disadvantage of the employee. The District Court did not consider it credible that the employer did not know this. PAM’s lawyer SUVI VILCHES considers it important that action is taken on illegal unpaid traineeships. "This sort of unpaid traineeship can never be accepted. Under the law, an employer and an employee can never agree an unpaid traineeship between them. If it is an educational traineeship, then the official educational institution or TE Office must always be involved ", she says. BE VIGILANT ABOUT UNPAID TRAINEESHIP! Remember to check that your traineeship is legitimate. If it appears that the employer is using a traineeship as a cover for getting normal work done, you are entitled to pay for the work you have done. Have you experienced this? Contact PAM’s employment advice tel. 030 100 620 (10 am to 2 pm). PAM MEMBERS with a home insurance in the insurance company Turva can now buy a personal accident insurance half price. The discount is granted when you buy a new home insurance in Turva or if you already have a Turva home insurance. The discount is valid for new personal accident insurances starting between 1.1 and 30.4, 2020 and for the member’s personal accident insurance during the first year insurance payment. Make use of the campaign price by calling Turva, tel. 01019 5110, week days between 8 am and 6 pm. Check out all insurance discounts on www.turva.fi/PAM! PAM MEMBERS can download the mobile app Cityshoppari 2020 free of charge. Through the app you can use more than 1,000 benefits while shopping, eating out and for sport activities and travelling. Order an activation code for the app by sending a text message to the number 045 7396 0175 with the text ”PAM space membershipnumber” (eg. PAM 123456). You will receive a message with a code in return. If you have ordered the app for 2019, it will automatically continue until the end of 2020. Read more on pam.fi/cityshoppari. Make use of the City shoppari 2020 mobile app Check out the new membership benefits in 2020! P H O T O : G E T T Y IM A G E S P H O T O : P A M BENEFITS Fined for unpaid traineeship P H O T O : G E T T Y IM A G E S As a member you have access to legal assistance and the services of the union’s lawyer. PAM deals with 1500 disputes a year."