• ity s Yr Kuvalehti Yleisasiakaslehti kotitalouksille · 9. vuosikerta · Pohjois-Helsinki · Kevät 2008 Malmin Prisma kehittyy asiakkaita kuunnellen s. 6 Sampo Pankki sai uuden vahvan kuosin s. 11 Matkusta Yellow Sky n kaut Irlannin upeisiin ta maisemiin s. 8 Fossasta saat oma Hammaslääkärin s. 19 Ajattomia ja laadukkaita huonekaluja Sope Makasiinista s. 40 Osallistu lukijakilpailuun sivulla 47. Voita Kaikki artikkelimme palkintoja! upeita ovat markkinointiviestintää 1
• PA LV E L U k iinteistönvälit ys Kiinteistömaailma ­ jo 15 vuotta Malmilla Malmi on edullinen ja viihtyisä asuinalue, josta löytyy niin kerros-, rivi-, pien- kuin omakotitaloja kuin myös tontteja. ­ Malmilla viihtyvät varsinkin perheet. Kaikki palvelut ovat lähellä ja kulkuyhteydet erinomaiset, yrittäjä Ari Pyynönen kertoo. - jatkuvasti yli 6000 kohdetta myynnissä - 750 välittäjää palveluksessasi - suurin franchisingyrittäjien muodostama kiinteistönvälitysketju - yli 100 asuntomyymälää yli 50:llä paikkakunnalla - markkinayhteistyösopimus Sammon kanssa M almin keskustassa Ylä-Malmin torin kupeessa sijaitseva Kiinteistömaailma|Mestarikodit Oy palvelee osaavasti ja ripeästi niin asuntojen myyjiä kuin ostajia eri puolilta Helsinkiä. ­ Olemme keskittyneet Pohjois- ja Itä-Helsingin alueelle, mutta useat kanta-asiakkaamme hankkivat asuntoja kantakaupungista sekä myös eri puolilta maata. Valikoimassamme on lisäksi loma-asuntoja sekä liikehuoneistoja, Ari kertoo. Kiinteistömaailma on yksi Suomen suurimmista kiinteistönvälitysketjuista. Ja asiakkaita on myös sen mukaisesti. ­ Asiakaskuntamme on todella laaja, joten myyjä ja ostaja kohtaavat meillä nopeasti. Usein meillä voi olla ostaja jo valmiina myyntiin tulevalle kohteelle, Ari kertoo. ­ Kattavan asiakasrekisterin lisäksi alan tärkeitä kulmakiviä ovat aluetuntemus, vuosien kokemuksen mukanaan tuoma ammattitaito sekä jatkuva kouluttautuminen, Ari muistuttaa. Kiinteistömaailma | Mestarikodit Oy:ssä palvelevat eturivissä (vas.) Aniitta Kiviharju, Riitta Tyrkäs, Marika Airo ja Ari Pyyynönen. Keskirivissä Pertti Kanon, Nina Tiikkaja, Riitta Tolvanen ja Lauri Vainio. Keskellä takana Heidi Mäntysaari ja Timo K. Nieminen. ja menestyksekäs toiminta samassa paikassa kertookin asiakkaiden luottamuksesta. Kiinteistömaailma on vahva ketju, jossa kaikki franchising-yritykset myyvät kaikkia kohteita. Käytännössä kuitenkin esim. asunnon myyjä on yhteydessä vain yhteen kiinteistönvälittäjään, jonka kanssa usein muodostuukin luottosuhde ja hänen puoleensa käännytään myös seuraavassa asuntokaupassa. Sampo Pankin omistuksessa joka mahdollistaa asiakkaille sujuvat ja nopeat rahoitusjärjestelyt. ­ Pystymme tarjoamaan asiakkaillemme nopeita ja valmiita ratkaisuja. Rahoituspäätöksen voi saada periaatteessa heti. Usein näytöillä on mukana Sampo Pankin edustaja, jonka kanssa voi neuvotella lainaehdoista saman tien paikan päällä, Ari Pyynönen kertoo. Pankin ja Mestarikodit Oy:n yhteistyö on luontevaa ja nyt myös jokapäiväistä, sillä Malmin Sampo Pankin yhteyteen on avattu Kiinteistömaailman piste, jossa asiakkaita palvelee neljä asuntokaupan asiantuntijaa. Arvioita ja vuokrausta Mestarikodit Oy:ssä toimii kolme Keskuskauppakamarin auktorisoimaa arviontekijää. Lisäksi valikoimassa on vuokra-asuntoja. ­ Palvelemme asiakkaitamme kokonaisvaltaisesti. Etsimme usein sopivan asunnon sijoituskohteeksi ja hoidamme nopeasti myös sen vuokrauksen, Ari kertoo. Yhteystiedot Luotettavuutta Kiinteistömaailma|Mestarikodit Oy on toiminut samassa paikassa jo 15 vuotta. - Meillä on erinomainen näkyvyys ja malmilaiset ovat tulleet tutuiksi vuosien varrella. Näin pitkäaikainen Läheistä yhteistyötä Sampo Pankin kanssa Kiinteistömaailman keskusyksikkö on Kiinteistömaailma| Mestarikodit Oy LKV Kaupparaitti 13, Helsinki Puh. (09) 350 7270 Ylä-malmintori 3 Puh. (09) 222 3424 malmi@kiinteistomaailma.fi www.kiinteistomaailma.fi 2 www.yrityskuvalehti.com
• Postiosoite: Malmin kauppatie 18 00700 Helsinki Puh. 020 779 1390 Fax 020 779 1399 Päätoimittaja: Tero Skinnari, gsm 040 777 5372 tero.skinnari@yrityskuvalehti.com Toimitus: Leena Castren Marko Mannila Pia Sundström Marjo Rautvuori Kuvaajat: Mats Vuorenjuuri Henrik Kettunen Taitto/Prepress: Yrityskuvalehti Marko Koskelin Painopaikka: PunaMusta Oy Painos: 58.000 kpl Jakelu kotitalouksiin: Metsälä, Oulunkylä, Pirkkola, Maunula, Patola, Oulunkylä,Veräjänmäki, Länsi-Pakila, Paloheinä, Itä-Pakila, Torpparinmäki, Malmi, Pihlajamäki, Pihlajisto, Savela, Pukinmäki, Siltamäki, Tapanila, Suutarila, Puistola, Tapulikaupunki, Heikinlaakso, Jakomäki, Suurmetsä, Tapaninvainio jaViikki-Latokartano. Helsingin Jakelu-Expert Oy Mikäli haluat lisätietoja yrityksesi mahdollisuuksista esittäytyä Yrityskuvalehdessä, ota yhteyttä yhteyspäällikkö Jouni Suviseen, 040 588 2524 tai lähetä yhteydenottopyyntö nettisivuiltamme, www.yrityskuvalehti.com. Reklamaatiot: Tehtävä kirjallisesti 7 vuorokauden kuluessa lehden ilmestymisestä. Lehden vastuu virheellisestä ilmoituksesta on enintään ilmoituksen hinta. Yrityskuvalehti auttaa löytämään Yhdeksättä vuotta ilmestyvän Yrityskuvalehden tavoitteena on tarjota lukijoilleen mielenkiintoista informaatiota eri toimialojen yrityksistä ­ niiden tuotteista, palveluista, toimintatavoista sekä ihmisistä ideoiden takana. Yleisasiakaslehtemme artikkelimuotoisissa ilmoituksissa yritykset voivat esittäytyä perinteistä ilmoittelua monipuolisemmin. Innolink Research Oy:n toteuttaman lukijaprofiilitutkimuksen mukaan yli 90 prosenttia vastaajista arvioi saavansa Yrityskuvalehden artikkeleista hyödyllistä ja luotettavaa tietoa. Yrityskuvalehden saama suora lukijapalaute on ollut hyvin myönteistä. Erityisesti on kiitelty lehden monipuolisuutta tiedonlähteenä. "Artikkeleista saa paljon enemmän tietoa kuin perinteisistä mainoksista", on ollut yksi tyypillisimmistä lukijakommenteista. Minkä alan yrityksistä haluaisit lukea artikkelin seuraavista lehdistä? Onko mielessäsi juuri joku tietty yritys, jonka hyvä palvelu tai tuote kaipaisi mielestäsi suurempaa huomiota tai arvostusta? Me pyrimme jokaisessa lehdessä tuomaan esille monipuolisen kirjon yrityksiä, tässäkin lehdessä eri yrityksiä on esillä yli 60. Toivomme, että löydät lehdestä muutamia mielenkiintoisia tuotteita tai palveluita tarjoavia yrityksiä, joista koet olevan itsellesi hyötyä. Lukijapalautteen voi lähettää joko lehdessä löytyvällä lukijakilpailulomakkeella tai netissä www.yrityskuvalehti.com. Toivomme yhteydenottoja lukijoiden omista ideoista, parannusehdotuksista ja kehitystoiveista, sillä palaute auttaa kehittämään Yrityskuvalehteä entistä paremmin lukijoita palvelevaksi. Mielenkiintoisia lukuhetkiä Yrityskuvalehden parissa! Nettisivuillamme www.yrityskuvalehti.com voit osallistua upeiden palkintojen arvontaan! Yrityskuvalehti jaetaan aluepainoksina 600.000 kotitalouteen Helsingissä, Espoossa, Vantaalla, Keski-Uudellamaalla, Hyvinkäällä, Riihimäellä sekä Itä-Uudellamaalla. Seuraava Yrityskuvalehti ilmestyy Etelä-Espoon alueella 3.5.2008. Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 3
• PA LV E L U T PA N K I T · VA K U U T U K S E T · K I I N T E I S T Ö N V Ä L I T Y S Laura Ashley sivu 41 Kiinteistömaailma jo 15 vuotta Malmilla.................................................................................. 2 Prisma Malmintori kehittyy asiakkaita kuunnellen..................................................... 6 Säännöllinen säästäminen palkitaan Nordeassa ............................................................ 7 Lähivakuutuksella jälleen tyytyväisimmät asiakkaat ............................................... 10 Sampo Pankki sai uuden vahvan kuosin ....................................................................... 11 Helsingin OP-Pankki palkitsee keskittämisestä ........................................................ 44 OP-Kiinteistökeskus vahvistunut entisestään .............................................................45 Huoneistokeskus on luotettava ja asiantunteva yhteistyökumppani ................................................. 46 Veritas palvelee uusissa tiloissa .......................................................................................... 52 PA LV E L U · VA PA A - A I K A · K O U L U T U S Sami-Talot sivu 36 Lähde kiehtovaan Irlantiin Yellow Skyn siivillä ............................................................. 8 Uusittu kuntosali Malmilla ­ Liikuntapiste ...................................................................9 Laadukasta terveysliikuntaa ­ Pakilan Kuntokeskus Salus .................................. 32 Aika on kaikki ................................................................................................................................33 Edupoli on joustava aikuisten opinahjo ......................................................................... 34 Kodinavux antaa perheelle enemmän aikaa .............................................................. 35 Tikkurilan Kopiopalvelusta laadukkaat kopiot ........................................................... 49 Kaikki toimiston kalusteet nopeasti ja edullisesti .................................................... 49 Clinic Kristiina sivu 31 TE RVE YS T E RV E YS / L Ä Ä K Ä R I K E S K U K S E T Silmäsairauksien nopea hoito antaa parhaat tulokset Helsingin Yksityinen silmäsairaala ......................................... 18 Fossasta saat omahammaslääkärin ................................................................................. 19 Väestöliiton lapsettomuusklinikka on ansainnut johtoasemansa .................................................... 20 Itseään kannattaa huoltaa ­ Bulevardin erikoislääkärit ...................................... 21 Helsingin Yksityinen Silmäsairaala sivu 18 Lukijakilpailu sivulla 47 Sope Makasiini sivu 40 4 www.yrityskuvalehti.com
• T E R V E Y S / H O I T O PA LV E L U T Silmälasien valinta on helppoa Pihlajamäen silmälasissa ..................................... 22 Eroon kivuista naprapatialla ja akupunktiolla ............................................................ 22 Käsintehty yksilöllinen kuulokoje Kuulohansa Oy:stä .......................................... 23 Tähtioptikko tuli Malmille ..................................................................................................... 24 Hyvinvointia Malmin Life-myymälästä .......................................................................... 24 Työssäjaksamisen edellytykset Ecowaylta................................................................... 26 Puistolasta saa taas kosmetologipalvelut ­ ¨ Kauneus-Salonki Tania ................................................... 27 Kokemuksella ja hyvällä hoitolinjalla tehokkaisiin tuloksiin..................................... 28 Naisten oma kuntokeskus Pasilan aseman kupeessa ........................................... 29 Painonvartijat ohjaa yksilöllisesti pysyvään tavoitepainoon................................... 30 Monipuoliset hoidot ja esteettinen kirurgia täydentävät toisiaan ................ 31 Terapiahuone Marita Isomäki Oy ­ Terveys on luksusta ................................. 33 Luck Lady sivu 13 K AU NE US·M UOTI K A M PA A M O T · VA AT E T U S Petrifun ­ tyylikkyyttä miehille.......................................................................................... 17 Uusi ilme yksilöllisellä leikkauksella ja Goldwellin väreillä Hiusateljee Turuselta ........................... 25 Hius Boss ­ malmilaisten lähikampaamo .................................................................... 27 Liikuntapiste sivu 9 R A V I N T O L AT R AV I N T O L AT / P I T O PA LV E L U T Lucky Lady ­ malmilaisten suosima ruokaravintola ............................................... 12 Luck Lady ­ suosittu baari ja yökerho ........................................................................... 13 Elämyksellistä ohjelmaa ruokailun lomassa AS Ravintoloista........................... 14 Ravintola Helsinge ­ makuelämyksiä ja loistopalvelua ......................................... 15 U2 ­ Pihlajamäen laadukas lähiöbaari ............................................................................ 16 ASUMINEN ASUMINEN & SISUSTUS Formulatunnelmaa Formula Centerissä sivu 50 Energiatehokkuus johtuu hyvästä lämpöeristyksestä ­ Sami-Talot ..................................36 Helsingin Lukkokeskus 24h palveluksessasi .................................................................37 Yksilölliset puutalot ­ Pikanttitalot ...................................................................................38 Tom Allen Oy ja maalämpö..................................................................................................39 Ajattomia ja laadukkaita huonekaluja Sope Makasiinista...........................................40 Laura Ashley sisustaa ja pukee tyylillä.............................................................................41 Puustellista laadukas ja helppo keittiöremontti ........................................................42 Päivän Peili ­ Kirena-liukuovikaapistojen erikoisliike ..............................................43 Sisustamisen erikoisliike Home 4 You .............................................................................47 Kiinteistö alan kultainen osaaja ­ Kultaiset Neliöt ...................................................48 Malmin Fysikaalinen hoitolaitos sivu 28 AUTOILU Vantaan renkaasta erikoisvanteet ja tuulilasityöt ................................................... 50 Formulatunnelmaa maan alla .............................................................................................. 50 Haagan autokoulussa opetus tulee oppilaan luokse ............................................ 51 Ravintola Helsinge sivu 15 Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 5
• PA LV E L U kauppakeskus Malmin Prisma kehittyy asiakkaita kuunnellen Malmin Prisma on pääkaupunkiseudun Prismojen äiti. Se löytyy Malmintorin liikekeskuksesta tutusta paikasta, muttei paikalleen jysähtäneenä, vaan tarkasti asiakaspalautetta kuuntelevana ja rohkeasti kehittyvänä koko perheen hypermarkettina. P risma Malmintoria voi pitää lähes legendaarisena ostospaikkana. Tämä pääkaupunkiseudun ensimmäinen Prisma on ollut tärkeä osa Malmintorin monipuolista palvelua koko liikekeskuksen 20-vuotisen historian ajan. Vuosien varrella on saatu lisätilaa ja tehty monenlaista muutos- ja uudistustyötä. Sitä on tapahtunut paljon lähikuukausienkin aikana. Prismajohtajaksi syyskuussa tullut Mirva Neva-aho melkein itsekin hämmästyy pysähtyessään miettimään, mitä kaikkea on tapahtunut normaalin asiakaspalvelun ohessa. musiikkia joka makuun. Hittimusiikin lisäksi lyötyy sekä klassista että vanhempaa viihdemusiikkia. Kaikista latauksista kertyy myös S-Bonusta. Asiakaspalaute toimii Asiakaspalautteen tärkeys ei ole jäänyt Malmin Prismassa sanahelinäksi. ­ Kaikki palautteet, tulevatpa ne keneltä ja mitä kautta tahansa, käsitellään viikoittain ja niihin vastataan. Todella moni uudistus on lähtenyt liikkeelle juuri asiakaspalautteen pohjalta. Kukapa muu kuin liikkeessämme asioiva osaisi paremmin kertoa, mikä asiakkaan kannalta toimisi tehokkaammin ja missä voisimme olla nykyistäkin parempia, Neva-aho toteaa. Mikään palaute ei ole Prismajohtajan mielestä koskaan turhaa. ­ Kun asiaa lähdetään tutkimaan, syyksi saattaa löytyä vaikka tietokatkos tai prosessissa oleva vika. Joskus korjaustyö onnistuu helpostikin. Ilman palautetta olisi asia ehkä meiltä itseltämme jäänyt kokonaan huomaamatta. Yksittäispalautteen lisäksi Malmin Prismaa kehitetään oman asiakaspaneelin palautteen pohjalta. Tämä asiakkaista koostuva ryhmä saa säännöllisesti kulloinkin tärkeäksi koettuun aiheeseen liittyvän kyselyn. ­ Vastausinnokkuus on todella hyvä. Valmiiden kysymysten lisäksi saadaan samalla myös paljon avointa palauKuvassa vasemmalta prismajohtaja Mirva Neva-aho, myyntipäälliköt Marko Iivarinen ja Anne Brandes sekä kassavastaava Heidi Maisonen. tetta, Prismajohtaja kertoo tyytyväisenä. sensa S-Etukorttiin liitetyllä pankki- tai luottokortilla, hänelle napsahtaa automaattisesti palautuksena 0,5 prosenttia ostosten arvosta samalle tilille bonusten kanssa. Inhimillisen kokoinen kauppa ­ Useimpien asiakkaiden mielestä meillä on juuri sopivan kokoinen kauppa. Kahdessa kerroksessa olo tekee kävelymatkoista inhimilliset. Kaikki tarvittava löytyy eikä päivittäisostosten tekoon mene turhaa aikaa, Prismajohtaja luettelee. Tuotevalikoimahallinta on kuitenkin melkoista tasapainoilua, kun asiakkaiden tottumukset pirstaloituvat entisestään. ­ Tästäkin asiasta kannattaa antaa palautetta, Neva-aho muistuttaa. Palvelutiskeiltä Prismasta saa edelleen Kalatorin tuotteita ja Pajuniemen leikkeleitä. Leipomotuotteita Malmin Prismassa tehdään jauhoista asti itse, myös täytekakut ja leivokset. Niiden tekemistä asiakkaat voivat ihailla konditorian ikkunan takaa. Uusia palvelupisteitä Prisma Malmintorin alakerroksen infopisteen yhteydestä löytyy nyt myös S-Pankki, Veikkauspiste sekä seutulippualueen bussilippujen myyntipiste. ­ S-Pankin asiakkaille saatiin oma vuoronumerojärjestelmä. Se on sujuvoittanut selkeästi pankkiasiointia. Kannattaa muistaa, että käyttötilin korko on meillä peräti 2,25 prosenttia, Neva-aho vinkkaa. Sähköistä kauppaa Prismojen ohella HOK-Elanto on kehittänyt vauhdilla myös sähköisiä palveluita ja kauppaa. ­ Nettikuvastomme näyttää muutamalla klikkauksella voimassa olevan luettelotarjonnnan, kertoo Neva-aho. Alusta asti rakennettu oma www. poimuri.fi -musiikkilataamo tarjoaa Uusi tuntuva Maksutapaetu Suuri osa asiakkaista on jo huomannut, kuinka kätevää on koota ostoksista saatavat bonukset suoraan S-Tilille. ­ Maksutapaetu asiakasomistajille taas on ihan uutta, eikä sitä ole kilpailijoilla, Neva-aho esittelee. Maksutapaetu merkitsee sitä, että kun asiakasomistaja maksaa ostok- Yhteystiedot Prisma Malmintori Malmin kauppatie 18 00700 Helsinki Puh. 010 76 67 400 Avoinna ma­pe klo 8.00­21, la klo 8.00­18.00 ja kesäsunnuntaisin klo 12-21 www.hok-elanto.fi 6 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U pankit Säännöllinen säästäminen palkitaan Säästäminen kannattaa aina. Siinä säännöllisyys palkitaan ja suunnitelmallinen sijoittaminen tuottaa parhaan tuloksen. Kun omat tiedot ja taidot eivät tunnu riittävän vaihtoehtojen viidakossa, kannattaa kääntyä asiantuntijan puoleen. PÄÄOMATURVATTU INDEKSILAINA Yksi voimakkaimmin kasvavista sijoitusmuodoista on tällä hetkellä indeksilaina. Siinä nimellispääomat on turvattu tai tappio rajattu.Tuotto määräytyy lainakohtaisen indeksin kehityksen mukaan. Sijoitusaika on yleensä 2-7 vuotta. Sijoituksen voi myydä myös ennen eräpäivää, jolloin takaisinostohinta voi olla yli tai alle nimellisarvon markkinakehityksestä riippuen. Lainoissa on valittavana hyvin erilaisia vaihtoehtoja esimerkiksi erilaisille maantieteellisille alueille tai toimialamarkkinoille. Nordean Malmin konttorin apulaisjohtaja Leena Mero (vas.) ja sijoitusasiantuntija Eeva Jämiä pitävät ammattitaitoisen pankkipalvelun lähtökohtana asiakkaan tottumusten ja toiveiden kuuntelua ja siltä pohjalta nousevaa asiantuntija-avun tarjoamista. N ordean Malmin konttorissa asiakas voi keskustella kaikista omista ja perheensä yhteisistä tärkeistä talousasioista asian-tuntijan kanssa. Pankki tarjoaa avainasiakkailleen nimetyn henkilökohtaisen pankkineuvojan. Hän on tavoitettavissa ajanvarauksella, kun asiakas kaipaa osaavaa keskustelukumppania, hyviä neuvoja tai tukea päätöksentekoon. Tuetaan ammattitaidolla asiakkaan päätöksentekoa Konttorissa työskentelee lisäksi sijoitusasiantuntija Eeva Jämiä. Hän seuraa markkinoita ja pystyy paneutumaan uusiin sijoitusmuotoihin sekä asiakkaan tilanteeseen. ­ Lähtökohtamme on kaikessa, että kuuntelemme asiakasta, hänen mieltymyksiään, toiveitaan, tavoitteitaan ja valmiuksiaan. Niihin pohjautuen valikoimme esiteltäviä vaihtoehtoja ja annamme ammattitaitoomme perustuvia vinkkejä, kertoo konttorin apulaisjohtaja Leena Mero. Yhteen ääneen ammattilaiset muistuttavat, että päätöksenteko on kuitenkin aina asiakkaan omissa käsissä. Nordean sijoitusasiantuntijalle varataan aika etukäteen. Useimmat asiakkaat odottavat saavansa sijoitusasioissa monipuolista ja totuudenmukaista tietoa eri vaihtoehdoista. ­ Joukossa on toki niitäkin, joille sijoittaminen on tuttua ja jotka haluavat esimerkiksi varta vasten sijoittaa johonkin varsin riskialttiiseen tuotteeseen tavoitellakseen mahdollisimman hyvää tuottoa, Jämiä toteaa. kannata nähdä pitkäjänteisen säästämisen esteenä, Mero toteaa. Kuukausittainen rahastosäästäminen on helppo ja joustava tapa aloittaa säästäminen. ­ Kuukausittaisella säästösopimuksella tulee huomioitua myös ajallinen hajauttaminen. Sitä käyttävät isommatkin sijoittajat. Koskaan ei pitäisi ostaa tai myydä kaikkea kerralla, Jämiä muistuttaa. Suunnitelmallisuus säästää euroja Henkilökohtaista sijoitussuunnitelmaa tehtäessä asiakkaan kanssa käydään läpi hänen nykytilanteensa ja toiveensa. Selvitetään, miten pitkäksi aikaa asiakas aikoo sijoittaa, millaisen riskin hän haluaa ottaa ja haluaako hän sijoitukselle pääomaturvaa. ­ Tarjolla olevista vaihtoehdoista löytyy varmasti jokaiselle sopivat. Erilaiset aikajänteet tuovat hajautusetua. Kaiken rahan tuskin tarvitsee olla kerralla likvidiä. Samalla tehdään verosuunnittelua, Jämiä kuvaa. Tuoton lisäksi tärkeää on hakea myös verohyötyä. Sitä ei saa lyhytaikaisella sijoittamisella. Yhteystiedot Säästäminen kannattaa aloittaa ajoissa Nuorena aloitettu säästäminen on satsaus tulevaisuuteen. Vapaaehtoinen eläkevakuutus on edelleen ainoa säästämismuoto, jota verottaja tukee. Verovähennyksen voi tehdä myös aviopuoliso. Eläkevakuutuksen voi tehdä jopa lapselle. ­ Suurelle osalle suomalaisista jää kuukausittaisten menojen jälkeen vähän ylimääräistä. Varojen makuuttaminen tuottamattomina ei ole järkevää. Markkinatilanteen heilahtelua ei myöskään Nordea Helsinki-Malmi Malmin kauppatie 18 00700 Helsinki Avoinna ma­pe klo 10 ­ 16.30 tai sopimuksen mukaan Asiakaspalvelu ma­pe klo 8­20 Puh. 0200 3000 Neuvonta Puhelut konttoreihin aukioloaikoina Ajanvaraukset konttoreihin www.nordea.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 7
• PA LV E L U matkatoimisto Lähde kiehtovaan Irlantiin Rantakalliot, vihreät niityt ja ylängöt, pubit, tislaamot, Riverdance, irlantilainen kansanmusiikki. Irlanti kutsuu vaeltamaan ja rauhoittumaan sekä juhlimaan ja viihtymään. Pääkaupungissa Dublinissa tapahtuu koko ajan, sillä kaupunki on sykkivä kulttuurikeskus jossa järjestetään jatkuvasti erilaisia juhlia ja festivaaleja. Irlanti myös golfaajien unelmakohde, jo pelkästään Dublinin lähellä on noin 90 kenttää, koko maassa taas sijaitsee jopa 30 % maailman links-kentistä. Lähde pyöräretkelle ja nauti upeista maisemista. on enemmän kuin liikaa. Jos aikaa on tarpeeksi, niin vierailu maalla, rannikolla tai muissa maan viehättävissä kaupungeissa kannattaa. Mm. Belfastilla on vilkas historia, käy tutustumassa kantaa ottaviin seinämaalauksiin ja pohjoisrannikon kukkuloihin tai käväise vilkkaassa satamakaupungissa Galwayssä aistimassa tunnelmaa laukkakilpailuissa. Jos aikaa on yli viikko, niin harkitse auton vuokrausta, sillä silloin ehtii kiertää koko saaren ja tutustua matkan varrella vastaan tuleviin kiehtoviin linnoihin, salaisiin puutarhoihin ja hiljaisiin kyliin. Matkailureitit kiemurtelevat saaren ympäri yli miljoona vuotta vanhaa rannikkoa pitkin. Katso hinnat ja säännöt osoitteesta www.alamo.fi Markkinointia kotimaassa ja Baltiassa Yellow Sky Oy on vuonna 2002 perustettu kotimainen myynti- ja markkinointiyhtiö, joka edustaa Aer Linguksen ja Alamon lisäksi viittä lentoyhtiötä (China Airlines, Air Seychelles, Air Jamaica, Delta Air Lines ja Jet Airways). ­ Pääasiallisesti palvelemme matkatoimistoja ja loppukuluttajia, yhtiön toimitusjohtaja Reetta Vanhanen kertoo. ­ Matkat ja autot voi varata kätevästi suoraan lentoyhtiöiden verkkosivuilta tai matkatoimistoista. Golfaajat ovat löytäneet vihreän saaren upeat kentät. I rlannissa asuu sydämellinen, ystävällinen ja vastaanottavainen kansa, jonka kanssa yksinäinenkin matkailija pääsee nopeasti juttusille. Vihreälle saarelle ei tarvitse enää matkustaa hankalasti Keski-Euroopan kautta, vaan paikallinen lentoyhtiö Aer Lingus tarjoaa kaksi kertaa viikossa edullisia suoria lentoja Helsingistä Dubliniin. Halvimmillaan Dubliniin lentää jo 39 eurolla. Lento Helsingistä Dubliniin kestää vain 3 tuntia 10 minuuttia. Hinnat ja varaukset www.aerlingus.com Aja Alamolla Euroopassa ja Amerikassa Alamo on yksi Yhdysvaltojen suurimmista autovuokraamoista, mutta Alamon kyltteihin on jokainen varmasti törmännyt myös Euroopan lentokentillä. ­ Alamon autot ovat korkeintaan 6 kuukautta vanhoja USA:ssa ja jos Yhdysvalloissa varaa amerikkalaisen auton, niin sellaisen myös varmasti saa, Reetta Vanhanen Yellow Skysta kertoo. Alamo on kilpailukykyinen autovuokraamo, jonka edulliset hinnat sisältävät kaikki tarvittavat vakuutukset USA:ssa. Alamo onkin yksi johtavista autonvuokrausketjuista. Muista tutustua ajankohtaisiin tarjouksiin suomenkielisillä verkkosivuilla www.alamo.fi! www.aerlingus.com www.irlantiin.fi Viskiä, Guinnessia ja kukkuloita Irlanti on ylpeä kuuluisista viskeistään. Jamesonin tislaamossa pääsee myös suomenkielisen oppaan vetämälle kierrokselle. Illalla aika kuluu liiankin nopeasti Temple Barin pubikeskuksessa. Tai Irlannin vanhimmassa pubissa, The Brazen Headissa. Tai Dublinin pienimmässä pubissa. Tai äänekkäimmässä. Tai Riverdance-näytöksessä. Vaihtoehtoja www.alamo.fi Yhteystiedot Toimitusjohtaja Reetta Vanhanen. Yellow Sky Oy Kauppakaarre 1 00700 Helsinki puh. 09-6122 0240 www.yellowsky.fi 8 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U kuntosali Uusittu kuntosali Malmilla Kuntosali löytyy kätevästi Malmintorin laidalta. Liikuntapiste tarjoaa uusitut tilat, joissa jonot vähenevät. Viihtyisyyttä on myös lisätty, joten kaikenikäiset miehet ja naiset, aloittelijoista pitemmälle harrastaneisiin, ovat tervetulleita. L iikuntapisteen remontti on juuri valmistunut. Laitteita on uusittu ja sijoitettu uudelleen, jotta salin toimivuus paranisi entisestään. - Olemme levittäneet ja sijoittaneet laitteita eri paikkoihin, ettei ruuhkia enää syntyisi, toiminnanjohtaja Marko Malmström kertoo. Uudet materiaalivalinnat ja suihkutilojen remontti lisäävät osaltaan myös viihtyisyyttä. Kuntosalin ja kunto-ohjelmien laatimisen ohella Liikuntapiste tarjoaa ravinto-ohjelmien laatimista, ammattitaitoista urheiluhierontaa, lisäravinnepisteen, solariumin ja saunan sekä lukittavat säilytyslokerot. ­ Teemme kunto-ohjelmat asiakkaan toiveiden mukaan. Niihin on mahdollista sisällyttää esimerkiksi painonpudotukseen tai painonsäätelyyn tähtäävä ruokavalio. Sali on tarkoitettu kaikille aloittelijoista aktiiviharrastajiin. Aloittelijat saavat opastusta. Malmström käy itsekin Liikuntapisteen salilla treenaamassa ja pystyy samalla neuvomaan ja ohjaamaan asiakkaita. ­ Olen paikalla arkisin mahdollisimman paljon, ja minulta voi kysyä neuvoja. Käyn usein myös kysymässä asiakkailta, voinko auttaa heitä. Liikuntapisteessä asiakas maksaa vain siitä, minkä verran hän haluaa salia käyttää. ­ Meillä ei ole pakollista sitoutumista vuodeksi, vaikka toki vuosikorttejakin myymme. Meiltä saa myös esimerkiksi kymmenen kerran kortin tai kertakäynnin. Sali on tarkoitettu kaikille aloittelijoista aktiiviharrastajiin. Aloittelijat saavat opastusta. Tarjouksia asiakkaille Viisivuotisen toiminnan kunniaksi Liikuntapiste muistaa asiakkaitaan tarjouksilla. Aamupäiväkortti, joka toimii klo 6-14, maksaa vain 29 euroa. Kolmen kuukauden kesäkortin hinta on ainoastaan 89 euroa ja se on myynnissä toukokuun puolesta välistä kesäkuun loppuun. Uudet asiakkaat säästävät lisäksi 19 euron liittymismaksun, jos liittyvät ennen toukokuun 15. päivää. Liikuntapisteen salin tunnusmerkkinä on ilmapiiri. ­ Henki on äärettömän hyvä, Malmström kertoo. Henkilökunta pyrkii kaikin tavoin edistämään harrastusta. ­ Ihmiset ovat olleet tyytyväisiä siihen, että homma toimii. Huomioimme myös asiakkaan hänen tullessaan Marko Malmström. ja lähtiessään. Haluamme, että täällä on miellyttävää käydä. Liikuntapisteen vastaanottotiski on avoinna arkisin klo 16­20. Jäsenet pääsevät sisään klo 6­24. Yhteystiedot Liikuntapiste Kirkonkyläntie 7 00700 Helsinki puh. (09) 350 6565 www.liikuntapiste.net Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 9
• PA LV E L U vakuutuk set Lähivakuutuksella jälleen tyytyväisimmät asiakkaat LÄHIVAKUUTUS-RYHMÄ Vuonna 2008 Lähivakuutus-ryhmään kuuluu 84 lähivakuutusyhdistystä, Lähivakuutus-ryhmän Keskusliitto ry ja Lähivakuutus Keskinäinen Yhtiö. Ryhmä muodostaa tiiviin verkosto-organisaation, joka palvelee kaikissa vakuuttamiseen liittyvissä kodin, maa- ja metsätalouden sekä yrityksen riskienhallinta-asioissa. Vapaaehtoiset henki- ja eläkevakuutukset tehdään yhdessä Lähivakuutusryhmän ja säästöpankkien omistaman Henkivakuutusyhtiö Duon kanssa. Lakisääteiset eläkkeet hoitaa Eläke-Fennia. Yhteystiedot Sari Baarman (oik.) ja Merja Salovaara muistuttavat, että Keskinäinen Lähivakuutus-ryhmä on asiakkaidensa omistama, täysin suomalainen ja maan vanhin vakuuttaja. Lähivakuutus Espoon asiakaspalvelupisteet Lintuvaarantie 2, Leppävaara Avoinna ma­pe 8.00­16.00 Sello kauppakeskus Leppävaarankatu 7 Avoinna ma­to 10.00­17.00 ja pe 10.00­16.30 Helsingin asiakaspalvelupisteet Lasipalatsi Mannerheimintie 22­24 (Käynti Simonkadun sekä Lasipalatsin aukion puolelta) Avoinna ma­to 9.30­17.00 ja pe 9.30­16.30 Itäkeskus Pasaasi 101, Itäkatu 1 - 5 Avoinna ma­to 10.00­17.00 ja pe 10.00­16.30 Vantaan asiakaspalvelupiste Tikkuraitti 11 Avoinna ma­to 9.30­17.00 ja pe 9.30­16.30 Myynti ja asiakaspalvelu pääkaupunkiseudulla puh. 020 522 2570 www.lahivakuutus.fi S uomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat löytyvät puolueettoman tutkimuksen mukaan edelleen Lähivakuutuksesta. Nyt laadukkaat palvelut ovat saatavissa myös Itäkeskuksesta, jossa Lähivakuutus avasi yhteiskonttorin Nooan ja Habitan kanssa. Puolueettoman EPSI-tutkimuksen (European Performance Satisfaction Index) mukaan Suomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkkaat löytyvät Lähivakuutuksesta. Myös Lähivakuutuksen imago koetaan vakuutusyhtiöistä parhaaksi ja sen vakuutustuotteita arvostetaan eniten. Asiakastyytyväisyys ja imago ovat kohonneet merkittävästi vuodesta 2006, jolloin Lähivakuutus oli myös ykkönen. ESPI-tutkimuksella mitattiin viime vuoden lokakuussa vakuutusyhtiöiden henkilöasiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, yritysten imagoa, asiakkaiden odotuksia ja koetun palvelun laatua. Parhaat tuotteet ja palvelut ESPI-tutkimuksessa tutkittiin myös asiakkaiden odottamaa hyötyä ja kokemuksia. Kysymykset koskivat muun muassa vakuutustuotteita, asiakaspalvelua, yhteydenpidon helppoutta eri välinein sekä luotettavaa ja virheetöntä korvauskäsittelyä. ­ Lähivakuutus pesi kilpailijansa, kun asiakkailta kysyttiin mielipiteitä vakuutusyhtiöiden tuotteiden ja palveluiden laatutasosta viimeisen vuoden aikana. Asiakkaamme ovat uskollisia ja kokevat saavansa rahalleen parasta vastinetta. Siitä olemme ylpeitä ja sen eteen teemme jatkossakin työtä, kuvaa Hanna-Leena Jauho. Hän vetää Lähivakuutuksen pääkaupunkiseudun myyntiä ja asiakaspalvelua. Itäkeskuksen konttori on Lähivakuutuksen, Nooa Säästöpankin ja Kiinteistövälitysyhtiö Habitan yhteiskonttori. - Yhteistyökumppanien kanssa pystymme palvelemaan asiakasta todella kattavasti sekä takaamaan sen, että häntä palvelee aina oman alansa ammattilainen. Riskikartoitus kannattaa Koska vakuutusasiat ovat välillä monimutkaisia, kannattaa niissä asiakaspalveluvastaavana toimivan Sari Baarmanin mielestä ehdottomasti hyödyntää ammattilaisten osaamista. ­ Asiantuntijan kanssa pystytään tekemään lyhyessäkin ajassa riskikartoitus, jossa käydään läpi vastuut, vakuutusmäärät, edunsaajat sekä merkittävät taloudelliset vastuut. Vakuutuksissa saattaa olla jopa päällekkäisyyksiä, mutta silti ne eivät ehkä kata tarpeeksi. Kukaan ei myöskään halua, että läheiset joutuvat taloudellisiin vaikeuksiin. Siksi pitää toimia ajoissa. Kartoituksen jälkeen on asioiden hoito Lähivakuutuksen asiakasneuvojan kanssa helppoa vaikka puhelimitse tai sähköpostitse. Itäkeskukseen uusi yhteiskonttori Lähivakuutus on panostanut pääkaupunkiseudun palveluun valitsemalla konttorien paikat huolella. ­ Haluamme olla siellä, missä asiakkaat liikkuvat muutenkin ja missä heidän on mahdollisimman helppo tulla keskustelemaan vakuutusasioista kasvokkain. Itäkeskus on yksi näistä paikoista, Jauho painottaa. Samalla hän muistuttaa, että myös Helsingin keskustassa Lähivakuutus löytyy nyt entistä keskeisemmältä paikalta, Lasipalatsista. 10 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U pankit Sampo Pankki sai uuden vahvan kuosin Sampo Pankissa on käynyt melkoinen uudistushuiske. Julkisuudessa riepotelluista pikku harmeista huolimatta konttoreissa on säilynyt innostunut ja luottavainen mieliala. Asiakkaille voidaan nyt tarjota paljon uutta. Pankinjohtaja Nina Kujala toivottaa vanhat ja uudet asiakkaat tervetulleiksi tutustumaan uudistuneeseen ja kuitenkin tuttuun ja turvalliseen Sampo Pankkiin. S ampo Pankin pääsiäisenä toteutettu koko tietojärjestelmän uudistaminen ja linkittäminen emonsa Danske Bankin tietojärjestelmiin on Pohjois-Euroopan suurin it-operaatio, jota on valmisteltu pitkään ja huolella. ­ Jännää ja työntäyteistä aikaa olemme eläneet. Nyt kuitenkin pääsemme esittelemään asiakkaille ihan uusia, erittäin fiksuja palvelupaketteja, joita pystytään tarjoamaan todella kilpailukykyisillä hinnoilla, toteaa pankinjohtaja Nina Kujala Sampo Pankin Helsinki-Malmin konttorista tyytyväisenä. Muutosmyllerryksessä on konttorissa säilynyt Kujalan mielestä koko ajan into ja vahva perusturvallisuus. ­ Odotusarvo oli suuri. Tiesimme koko ajan, että jotain entistäkin parempaa on tulossa, Kujala paljastaa. maiden parhaista palasista. Sammossakin oli monia niin hyviä juttuja, että ne on kopioitu Danske Bankin käyttöön muuallekin. Voisi sanoa, että vanhoilla hyvillä tuotteilla on nyt uudenlaiset vaatteet, pankinjohtaja pohtii. Palvelupaketteihin kuuluvat muun muassa tilit, kortit, verkkopankki ja tililimiitti. ­ Kaikkia asiakkaita ei ole tarkoitus rysäyttää äkkiä palvelupakettien käyttäjiksi. Paketit yleistyvät asiakkaiden toiveiden mukaisesti vähitellen, ja uusille asiakkaille ne tulevat luontevasti käyttöön heti tuoreeltaan. Yrityksille uudistus tuo muun muassa entistä paremmat Businessonline-palvelut. vuorollaan tiiviisti paikoillaan luurit korvillaan. Mutta harjoitus on harjoitusta, käytäntö ainoaa todellisuutta, Kujala toteaa. Pankinjohtaja myöntää, että väki on käynyt läpi aikamoisen myllytyksen. ­ Innostununeesta ja sinnikkäästä opiskelusta huolimatta isot muutokset ottavat aina oman aikansa. Tulokset näkyvät pikkuhiljaa. Kun osasimme asiat ennen vaikka unissamme, nyt menee aikaa, kun tietoa ja sen lähteille pääsyä pitää vähän etsiskellä. Vähän kuin menisi uuteen kauppaan, josta ei löydä edes maitoa. Ei meidän ammattitaitomme kuitenkaan mihinkään ole kadonnut, Kujala muistuttaa. Pankkilaisten järjestelmätueksi on Suomeen lähetetty Tanskasta pariksi viikoksi 300 opasta. Asiakkaiden apuna on myös huhtikuun puoliväliin saakka Haaga-Helian tradenomiopiskelijoista koostuva "salipankkiirijoukko". Samalla kun opiskelijat pääsevät näkemään, millaista työ pankissa oikeasti on, he huolehtivat konttorissa asiakkaiden vastaanotosta, opastavat uuden verkkopankin käytössä, ohjaavat asiakkaan oikean asiantuntijan luo, välittävät yhteydenottopyyntöjä ja mitä kaikkea muuta asiakaspalvelun parantamiseksi tuleekaan eteen. Muutos vie aikansa Koko it-järjestelmän muutos on käytännössä Kujalan mukaan valtava muutos. ­ Sitä on valmisteltu huolella ja meillä konttorissa jokainen on harjoitellut sen käyttöä verkko-opiskellen oman osaamisprofiilinsa mukaisesti. Moni onkin kysynyt, miksi asiakaspalvelijamme ovat istuneet kukin Hillitty uusi ilme Sampo Pankin muutosmylläkässä uudistui myös pankin ulkoinen ilme. Nyt tunnusväri on hillitty sini-valkoinen. ­ Kaikki uusi näyttää alkuun vähän oudolta. Äkkiä siihen kuitenkin tottuu ja se alkaa näyttää oikein hyvältä. Muistan hyvin kuinka vierastimme alkuun entistä punaistakin, Kujala nauraa. Yhteystiedot Hyvistä parhaat yhteen Nyt uusia tuotteita ja palvelupaketteja päästään esittelemään asiakkaille lisääntyvällä tempolla. ­ Ei ole yhtään liioiteltua sanoa, että tuotevalikoimamme koostuu nyt eri Sampo Pankki Helsinki-Malmin konttori Ylä-Malmintori 3 00700 Helsinki Puh. 010 546 0090 www.sampopankki.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 11
• R AV I N T O L AT Lucky Lady ­ malmilaisten suosima ruokaravintola Puoli vuotta sitten Kirkonkyläntielle avattu ruokaravintola Lucky Lady on nopeasti löytänyt oman asiakaskuntansa. Päivällä ravintolasta saa edullisen lounaan ja illalla voi valita maittavan annoksen kattavasta kansainvälisestä à la carte -listasta. Ravintola Lucky Ladyn tilat soveltuvat erinomaisesti myös ykstyistilaisuuksien kuten häiden ja syntymäpäivien viettoon, Daysi Gutierrez ja Muhittin Sönmez kertovat. M almin asukkaat sekä alueella työskentelevät saapuvat Lucky Ladyyn edulliselle lounaalle varsinkin ystävien ja tuttujen suosittelemina. Iltaisin ja viikonloppuisin nautiskelijoita saapuu kauempaakin viihtyisän ilmapiirin ja erinomaisen ruoan houkuttelemina. ­ Tulevaisuudessa aiomme avata jo aamukuudelta ja tarjota aamiaista. Iltaisin olemme auki arkipäivinä kymmeneen ja viikonloppuisin yhteentoista saakka, ravintolan omistaja Muhittin Sönmez kertoo. Aina tuoreet raaka-aineet ­ Valmistamme kaikki ruoat alusta alkaen itse tuoreista raaka-aineista. Lohi saapuu suoraan tukusta, samoin kuin kaikki lihatuotteet. Vältämme valmiiden einesten käyttöä. Lounas tarjoillaan klo 10 ­ 15 ja listalla on aina useampi lämminruokavaihtoehto, niin perinteisiä ruokia kuin kansainvälisestä keittiöstä tuttuja annoksia. Tarjolla voi olla esim. pitsaa, kiinalaista, turkkilaista, ranskalaista tai kotimaista. Lounaaseen kuuluu kattava salaattipöytä ja kahvi. ­ Meillä on myös lounassopimuksia useiden alueen yritysten kanssa, Muhittin Sönmez kertoo. Lucky Ladyn kansainvälisestä keittiöstä vaikutteita ammentavaa à la carte -listaa kehitetään ja muutetaan jatkuvasti ja myös asiakkaiden toiveet otetaan huomioon. ­ Pihvit ja pitsat ovat kuitenkin tulleet jäädäkseen. Ravintolalla on A-oikeudet, joten ruokailun ohessa voi nauttia alkoholituotteita tai vaikka kokeilla cocktailia ruokailun jälkeen. ­ Olemme kuitenkin ennen kaikkea ruokaravintola, jossa myös perheet viihtyvät emmekä olutpaikka, Muhittin Sönmez muistuttaa. Ravintolassa on 78 asiakaspaikkaa. Tilat sopivat erinomaisesti yksityistilaisuuksien kuten häiden tai syntymäpäivien järjestämiseen. Tavallisina iltoina vapaa pöytä löytyy kuitenkin aina, myös isommille seurueille. Etuja VIP-kortilla Lucky Ladyn VIP-kortilla saa etuja myös samassa rakennuksessa sijaitsevassa Luck Lady yökerhossa. Ravintolassa kortilla saa 10 %:n alennuksen ruoka-annoksista ja tekstiviestillä muistutetaan erikoiseduista. Aukioloajat ma-to 10-22 pe 10-23 la 12-23 su 12-22 Yhteystiedot Ravintola Lucky Lady Kirkonkyläntie 5 A 00700 Helsinki Puh. (09) 222 3272 www.luckylady.fi 12 www.yrityskuvalehti.com
• R AV I N T O L AT Suosittu baari ja yökerho keskellä Malmia Luck Ladyyn tullaan päivisin viihtymään oluttuopin tai kahvikupin ääreen ja iltaisin laulamaan karaokea sekä keskiviikosta lauantaihin tanssimaan neljään asti auki olevassa yökerhossa. Kesäisin iso aurinkoinen terassi vetää ohikulkijoita puoleensa. P ohjois- ja itähelsinkiläiset ovat nopeasti löytäneet ja ottaneet omakseen Kirkonkyläntiellä sijaitsevan Luck Ladyn. ­ Ensimmäiset asiakkaat saapuvat jo heti aamukymmeneltä. Päivisin asiakaskunta koostuu pääosin alueella asuvista ja työskentelevistä kanta-asiakkaista ja iltaisin taas meille tullaan tanssimaan ja laulamaan karaokea eri puolelta Helsinkiä, yrittäjä Riitta-Liisa Piiroinen kertoo. Luck Ladyyn onkin helppo tulla eri puolilta pk-seutua, sillä kulkuyhteydet ovat erinomaiset. Juna-asema on vain kivenheiton päässä. Aikuisten yökerho Luck Ladyn yökerho on ennen kaikkea nuorten ja vähän varttuneempienkin aikuisten illanviettopaikka. Yökerhossa on ikärajana K/23 perjantaisin ja lauantaisin sekä K/18 keskiviikkoisin ja torstaisin. K18 toimii ikärajana myös yläkerran baarissa. Baariin mahtuu 50 asiakasta kun taas yökerhon puolella tilaa on lähes 300 hengelle. Baarin puolella saa vielä tupakoida vuoden 2009 toukokuun loppuun saakka, yökerhossa on erillinen tupakointitila. Jos et vielä ole tutustunut ravintola Luck Ladyyn, tule ihmeessä - ja yllätyt positiivisesti. Kuvassa yrittäjä Riitta-Liisa Piiroinen. - Terassiamme on kehuttu varsinkin sen sijainnin ja suojaisuuden takia. Myös kalustus on erikoinen ja kaunis. ­ Keskiviikkoisin tarjolla on silmänruokaa niin miehille kuin naisille. Torstaisin lavalle nousee livebändi, Riitta-Liisa kertoo. Uutuutena yökerhoon on avattu Black Jack -pöytä, jonka ääressä voi viettää aikaa pelaten jos tanssijalkaa väsyttää. Yläkerran baarista löytyy myös erilaisia peliautomaatteja. ­ Yläkerrassa voi laulaa iltayhdeksästä lähtien karaokea viitenä päivänä viikossa (su-to) ja yhtään liikaa kehumatta voin vakuuttaa, että laulajiamme kehtaa myös kuunnella, Riitta-Liisa kertoo. Baarin puolella voi seurata myös tärkeitä urheilutapahtumia kuten Formula 1 -lähetyksiä ja jalkapalloa maksullisilta PlusTV- ja Canal+ -kanavilta. Aukioloajat: Baari su-ti 10-02, ke-la 10-04 Yökerho ke-la 21-04 Iso terassi Kesäisin kylmästä tuopposesta voi nauttia talon päädyssä montussa sijaitsevalla rauhallisella ja aurinkoisella terassilla, joka avattiin viime vuonna ja on heti saavuttanut suuren suosion. Terassilla on kokoa 200 m² ja 74 asiakaspaikkaa. Tapahtumia, karaokea ja Black Jack Yökerhossa tanssitaan keskiviikosta lauantaihin 80- ja 90-luvun tanssihittien tahdissa ja tiloissa järjestetään myös säännöllisesti erilaisia tapahtumia. Yhteystiedot Luck Lady Kirkonkyläntie 5 00700 Helsinki GSM: 050-5451824 www.lucklady.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 13
• R AV I N T O L AT Elämyksellistä ohjelmaa ruokailun lomaan A&S Ravintolat tarjoavat ryhmille valmiita ohjelmallisia teemapaketteja. Ennakkoon tilattava paketti sisältää teeman mukaisen ohjelma, teemaan sopivan 3-4 ruokalajin menun, menuuseen sopivat juomat sekä henkilökunnan teemanmukaiset asusteet. Teemaohjelmat sopivat erinomaisesti niin perhe- kuin yritysjuhliin. Saslikin Kasakkailta ei jätä kylmäksi Savotan Tukkilaisiltamissa palataan entisajan savotoille Savussa maistuu ja tuoksuu menneiden aikojen musta kulta K asakoiden elämä oli yhtä suurta seikkailua ­ niin on myös Saslikin Kasakka-ilta. Rentoa menoa ja meininkiä, josta vain kasakkailloissa mukana olleet tietävät kertoa. Kasakkaillassa nautitaan ruhtinaallisista venäläisistä herkuista ja juomista, iloisesta kasakkamusiikista sekä aidosta venäläisestä vieraanvaraisuudesta. Menuksi nautitaan Zakuska-alkupaloja, pääruoaksi Iivanan Miekka ja jälkiruoaksi Romanovin mansikoita. Illan aikana maistellaan myös useita venäläisiä juomia. Luvassa on myös yhteislaulua ja innokkaimmat voivat kokeilla myös ripaskatanssia. Tunnelmalliset kabinetit sekä kasakkapäällikkö Nadir Mamedoffin kasakkaryhmä vievät vieraat unohtumattomalle makumatkalle tsaarinajan kasakkajuhlaan. S avotta- ja uittotyömaiden ankeita olosuhteita ja arjen loputtomalta tuntunutta raadantaa paettiin aina tilaisuuden tullen reippaan juhlinnan pariin, sillä raskas työ vaati raskaat huvit. Nykyjätkät ja -sannit pääsevät irrottelemaan Savotan Tukkilaisiltamissa, jossa vieraat viedään Senaatintorilta aikamatkalle menneiden vuosikymmenien savottakämppätunnelmaan. Savotan autenttisilla esineillä sisustettu tunnelmallinen miljöö toimii näyttämönä koko ruokailun läpi kestävälle ohjelmalle. Alkuun nautitaan Suursavotta-alkupalat, pääruoaksi Mittamiehen varras ja jälkiruoaksi Hartsuherran rikkaat ritarit. Ohjelmaan kuuluu mm. istumapaikkojen arpominen korttipakalla, haitarimusiikkia, välihörppyjä löylykauhasta, tukin päällä kisailua jne. Tukkilaisiltama tempaisee mukaansa yleensä ne tiukka-kravattisimmatkin vieraat. R Vappuna 1.5. Saaressa, Saslikissa, Savotassa ja Savussa herkutellaan perinteisellä vappumenulla. Äitienpäivänä 11.5. kaikki A&S Ravintolat tarjoilevat äitienpäivämenuta. Saslikissa ja Savotassa on äitienpäivämenun lisäksi tarjolla myös à la carte lista. Varaukset kannattaa tehdä mahdollisimman pian. Menut löytyvät kotisivuilta: www.ASrestaurants.com Tee Vappu- ja Äitienpäivävaraus jo tänään avintola Savun ainutlaatuisena miljöönä toimii v.1805 tervavarastoksi rakennettu punainen hirsiaitta. Aitan historia tervavarastona herää henkiin Savun Tervakasteessa. Tervakaste on kaikenkokoisille seurueille ruokailun lomaan mukavasti sopiva ohjelmanumero. Tervakastetta johtaa Savun Tervamestari. Tervamestari tarinoi tervan valmistuksesta sekä käytöstä ja vieraat pääsevät kokeilemaan käsienpesua tervasaippualla. Kun kädet on kuivattu pellavapyyhkeeseen, on tervatarjottimen aika. Tarjottimen antimien avulla entisajan mustaan kultaan tutustutaan haistellen ja maistellen. Ohjelma huipentuu tervakasteeseen, josta riittää tarinaa kerrottavaksi eteenpäin. Tervakaste -ohjelma on varattavissa 4-30 henkilön seurueille ja ohjelman hinta on 12 / hlö. Suuremmille seurueille teemme mielellämme räätälöidyn tarjouksen. Muita teemaohjelmia A&S Ravintoloissa: · Saagassa: Maahisen Pidot, Kuksan vihkiminen & Saagan Voima · Saslikissa: Katariina Suuren Kutsut & Pakkasukko Lisätiedot:www.ASrestaurants.com Savu avaa 21.4. ja Saari 1.5. A&S Ravintoloiden yhteystiedot www.ASrestaurants.com Varaukset ja lisätiedot: A&S Myyntipalvelu (ma-pe klo 8-16.30) · puh. 7425 5505 · sales@asrestaurants.com Ravintola Saslik Neitsytpolku 12 00140 Helsinki puh. 7425 5500 ma-la klo 12-24, su 16-22 Ravintola Saari Sirpalesaari 00150 Helsinki puh. 7425 5566 Avoinna: 1.5. ­ 30.9. Ravintola Saaga Bulevardi 34 B 00120 Helsinki puh. 7425 5544 ma-la klo 17-24 Ravintola Savotta Aleksanterinkatu 22 00170 Helsinki puh. 7425 5588 ma-pe klo 11-23, la-su 13-23 Ravintola Samovar Sofiankatu 3-5 00170 Helsinki puh. 7425 5580 avoinna tilauksesta 12 - 22 hlön ryhmille Ravintola Savu Tervasaarenkannas 3 00170 Helsinki puh. 7425 5574 Avoinna: 21.4. ­ 23.12.. 14 www.yrityskuvalehti.com
• R AV I N T O L AT Makuelämyksiä ja loistopalvelua Kun mielesi tekee maistella kotimaisista laadukkaista raaka-aineista taidolla loihdittuja makuja keidasmaisen luonnon ympäröimänä, suuntaa kulkusi ravintola Helsingeen, rentoudu ja nauti ammattilaisten osaamisesta ja mainiosta palvelusta. Helsingen terassi on todellinen keidas luonnon keskellä. Se onkin kesäisin ruokailijoiden suosiossa vehreytensä ansiosta. Kuvassa Ravintola Helsingen omistajakolmikko, Tuukka Iivonen (vas.), Kimmo Karvonen ja Jarmo Salonen (oik.). R avintola Helsinge seisoo uljaasti ainutlaatuisella historiallisella paikalla Kuninkaankartanonsaaressa. Täällä Vantaanjoen Vanhankaupunginkosken partaalla ovat Helsingin kaupungin historialliset juuret vuodelta 1550, jolloin kaupunki perustettiin Ruotsin kuninkaan Kustaa Vaasan käskystä. Ravintolaa on siunattu todella ainutlaatuisella ympäristöllä. Länsipuolella kuohuu Vantaanjoen vedet kohisten mereen vievä koski, itäpuolella kalastajien tuntema lohikoski. ­ Saaren vehreys suojaa ravintolamme niin, että ohi huristelee helposti huomaamatta. Kysyjille meillä on kuitenkin helppo ohje: Aja Hämeentien päässä sijaitsevista valoista ensimmäisen joenhaaran yli. Käänny sitten oikealle portista, jossa lukee Tekniikan museo. Olemme heti siinä tien oikealla puolella Tekniikan museoon johtavan tien varrella, selvittää ravintolapäällikkö Jarmo Salonen. Salonen samoin kuin keittiöpäällikkö Kimmo Karvonen ja hovimestari Tuukka Iivonen ovat kaikki kokeneita ravintola-alan ammattilaisia. Saarira- vintolan yrittäjiksi he tulivat keväällä 2006. ja tuoreimmat raaka-aineet, Salonen selvittää laadukkuuden taustaa. Skandinaavinen linja Ravintola Helsingen keittiö noudattaa skandinaavista linjaa, joka rakentuu laadukkaiden kotimaisten raaka-aineiden ympärille aina kun mahdollista. ­ Käytämme yhteistyökumppaneinamme laadukkaiden raaka-aineiden toimittajia. Kotimaista ei ole mahdollista aina käyttää, mutta silloinkin pidämme huolen ettemme myy sikaa säkissä. Ravintola Helsingen lista uudistuu kaksi kertaa vuodessa. Lisäksi kausiluontoisia herkkuja on tarjolla erikoisviikkojen muodossa. Tervetuloa terassikausi Helsingen terassi on todellinen keidas luonnon keskellä. Se onkin kesäisin ruokailijoiden suosiossa vehreytensä ansiosta. Palvelussakaan ei pitäisi olla moittimista. ­ Panostamme kaikessa toiminnassamme täysillä asiakkaaseen. Periaatteemme on, että asiakas ei ole työn keskeyttäjä, vaan sen tarkoitus, painottaa ravintolapäällikkö Salonen. Kesäkuukausina terassilla nautitaan joka lauantai elävästä musiikista. Muina aikoina letkeä taustamusiikki vahvistaa terassin rentoa meininkiä. tulevat useimmille omalle kohdalle vain kerran elämässä. Siksi autamme mielellämme järjestelyissä muutenkin kuin vain tarjoilun osalta, Salonen kertoo. Ravintola Helsingestä voi tilata myös catering-palvelun omalle juhlapaikalleen. ­ Catering asettaa omat vaatimukset ruoan valmistukselle ja tarjoilulle. Kokemuksellamme uskallamme luvata, että tuomme ainutlaatuisiin tilaisuuksiin myös ainutlaatuiset laadukkaat palvelut, ravintolayrittäjät lupaavat. Yhteystiedot Arkisin maittava lounas Arkisin ravintola Helsingessä on tarjolla myös lounasta. ­ Se rakentuu tuoreuden ympärille. Emme siksi tee listaa etukäteen emmekä julkaise sitä nettisivuillamme, joilta löytyy kyllä á la carte -listamme. Lounaalle valitsemme parhaimmat Omannäköiset tilaisuudet Ravintola Helsingen henkilökunnalla on vuosien kokemus tilaisuuksien järjestämisestä. Ravintolan puitteet antavat erinomaiset raamit. ­ Tunnemme eri tilaisuuksen tavat jä käytännöt. Harvinaisemmat juhlat Ravintola Helsinge Viikintie 1 E 00560 Helsinki Puh. (09) 750 002 Sähköposti: helsinge@ravintolahelsinge.fi Ravintola palvelee ma­to klo 11­20, pe­la klo 11­22 ja su klo 11-20 www.ravintolahelsinge.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 15
• R AV I N T O L AT U2 ­ se Pihlajamäen laadukkaampi lähiöbaari Ravintola U2 Pihliksen nimi ei viittaa tunnettuun irkkubändiin vaan Thaimaassa Phuketissa sijaitsevaan baariin, jossa on rennon ystävällinen tunnelma, kaikki tervehtivät toisiaan ja henkilökunta reagoi asiakaskuntaan. Samaa tunnelmaa on tuotu nyt myös Pihlajamäkeen. N oin 2,5 vuotta sitten pienen remontin jälkeen tuttuun paikka Pihlajamäen ostoskeskukseen avattu Ravintola U2 Pihlis on ennen kaikkea asiakkaat huomioiva viihtyisä lähiöbaari. Ravintola on auki 365 päivää vuodessa, eli myös kaikkina juhlapäivinä. Karaokea ja urheilua Kaikkina muina päivinä paitsi maanantaisin ja tärkeiden urheilutapahtumien aikana ravintolassa lauletaan karaokea. ­ Meillä käy paljon todella hyviä laulajia, U2:n omistaja Jussi Mattila ja ravintolapäällikkö Marianne Hätönen kertovat. ­ Viimeksi meidän osakilpailumme U2:n omistaja Jussi Mattila ja ravintolapäällikkö Marianne Hätönen. voittaja voitti koko alueen mestaruuden, joten tänne ei tarvitse ottaa korvatulppia mukaan, Jussi naurahtaa. ­ Screenilta voi seurata tärkeitä maksukanavilla lähetettäviä urheilutapahtumia kuten Formula1:stä ja jalkapalloa. Kimi kannattaa kannustaa voittoon edullisen tuopin, siiderin tai hanalonkeron kera, Marianne kertoo. Enemmän kuin lähiöbaari ­ Vaikka olemme lähellä pihlajamäkeläisiä, niin asiakaskuntamme koostuu koko Pohjois-Helsingin asukkaista. Varsinkin viikonloppuisin vieraita saapuu mm. Viikistä, Pihlajistosta, Tapanilasta ja Malmilta. Sponsoroimme paikallista senioreiden jalkapalloseuraa FC Pihlajamäkeä, kehonrakentaja Susanna Mantilaa sekä nuorten rallitallia Javiracingia. ­ Viime vuonna järjestimme mm. sikajuhlat jossa asiakkaamme saivat vatsat täyteen pöydälle nostetusta kokonaisesta varrasporsaasta. Terassilla on myös usein grilli kuumana ja Wotkinsin makkaran voi hakea nimellistä maksua vastaan, Jussi Mattila kertoo. Iso aurinkoinen terassi Yksi U2:n vetonauloista on iso eteläauringossa kylpevä terassi, jossa voi nauttia virvokkeita ympäri vuoden. Anniskeluoikeudet terassilla on klo 24.00 saakka. ­ Terassipaikkoja on 50 ja varsinkin kesäisin tuolit täyttyvät nopeasti niin kanta-asiakkaista kuin satunnaisista janoisista ohikulkijoista, Marianne kertoo. Avoinna ma-to, su 09-02 pe-la 09-03 _ Pienen nälän yllättäessä baarista saa aina Wotkinsin hot dogeja ja makkaroita. Ja tarvittaessa joustamme myös aukioloajoissa lähetysten mukaan. Maanantaisin ja keskiviikkoisin U2: ssa voi osallistua bingoon ja voittaa tavarapalkintoja. Biljardipöydän ympärillä toimii aktiivinen biljardikerho ja darts-taulun ääressä voi tutustua muihin tikkamestareihin. Noin kaksi kertaa kuussa U2:n lavalle nousee livebändi. ­ Vappuna tarjoamme asiakkaillemme kalapainotteisen vappulounaan noutopöydästä. ­ Haluamme kiittää asiakkaitamme tällä tavoin uskollisuudesta, Marianne kertoo. ­ Olemme kuin iso perhe, joka jakaa niin surun kuin ilon hetket. Täällä vietetäänkin usein syntymäpäiviä ja jopa häitä. U2:n baarihenkilökunta on ennestään tuttu alueen muista baareista ja he ehtivät aina vaihtaa ystävällisen sanasen asiakkaiden kanssa. Yhteensä henkilökuntaa on 12, kun iltaisin työskentelevät ovimiehet lasketaan mukaan. _ Harvinaiset pienet nahinat pystymme selvittämään aina puhumalla, Jussi kertoo. Yhteystiedot Ravintola U2 Pihlis Meripihkantie1 00710 Helsinki Puh. 09-342 1716 u2pihlis@elisanet.fi www.u2pihlis.fi 16 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U miesten vaatetus K evään business-paitojen värisävyt ovat hentoja pastellisävyjä, savenharmaata, hiekanruskeaa ja raikkaan sinistä vaalealla taustalla. Mustavalkoisissa kuoseissa on graafinen ilme. Kesäpaidoissa värit voimistuvat kirkkaista turkoosinsinisistä omenanvihreisiin, lilaan ja pinkkiin. Puhdas punainen ja sininen ovat efektivärejä raitakuoseissa. Kesän vapaa-ajan paitoihin kuuluvat tummat ruskean ja harmaan sävyt ruutuina ja raitoina. solmiot ovat muodikkaan kapeita, joko yksivärisiä tai kuosillisia. Solmio solmitaan kauluksen koon mukaan joko kapeaksi englantilaiseen tyyliin tai cut away-kaulukseen amerikkalaisella solmulla. PETRIFUN First First mallisto PETRIFUN First mallisto sisältää business-paitoja korkealuokkaisista Cotton Royal ja 2Ply-laaduista. Kaikissa paidoissa on mahdollisuus käyttää mansettinappeja tyylin viimeistelyyn. Mallistossa on myös valikoima laadukkaita silkkisolmioita, jotka on helppo yhdistää paitojen kanssa näyttäväksi kokonaisuudeksi. P.T.X. Shopissa saat henkilökohtaista ja asiantuntevaa palvelua. Tervetuloa ostoksille ja liittymään P.T.X. Shop KLUBIIN! Yhteystiedot Kamppi 09-321 5215 Sello 09-853 2747 Iso Omena 09-685 1970 Jumbo 09-755 6515 www.petrifun.fi Englantilainen solmu Windsor solmu Ranskalainen solmu Amerikkalainen solmu Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 17
• T E RV E Y S silmäsairaala Silmäsairauksien nopea hoito antaa parhaat tulokset Silmäsairaudet etenevät helposti huomaamatta. Ajoissa tehdyin leikkauksin voidaan kuitenkin korjata monia sairauksien aiheuttamia näköhaittoja. Omasta näkökyvystään kannattaa siksi pitää säännöllistä huolta. HELSINGIN YKSITYISEN SILMÄSAIRAALAN, HELSINGIN SILMÄLÄÄKÄRIKESKUKSEN JA KESKUSTAN PLASTIIKKAKIRURGIEN PALVELUT: · Verkkokalvokirurgiset toimenpiteet · Verkkokalvosairauksien hoito · Silmälaboratoriotutkimukset · Kaihileikkaukset · Karsastuskirurgia · Silmäluomien kirurgia · Kyynelteiden kirurgia · Glaukoomaleikkaukset · Taittovirheiden korjaus laserkirurgialla · Plastiikkakirurgia · Silmälääkäripäivystys Erikoislääkäri Juha Rajasteen mielestä silmien terveydestä huolehtiminen vaatii sekä säännöllistä silmälääkärillä käyntiä että omaa seurantaa ja vertailua. S ilmä on hyvin pieni alue. Silti sen tutkimisessa ja hoidossa tapahtuu silmätautien erikoislääkäri, silmäkirurgi Juha Rajasteen mukaan paljon erikoistumista. Näin varmistetaan reippain askelin etenevän silmäkirurgian huippuosaaminen. ­ Oma näkökyky voi heiketä huomaamatta, jollei sitä tarkkaile säännöllisesti. Kannattaa myös kokeilla aika ajoin, että molemmat silmät näkevät suunnilleen samalla tavalla, eli katsella yhdellä silmällä kerrallaan ja vertailla. Oman seurannan ja vertailun lisäksi säännölliset silmälääkärin tarkistukset ovat välttämättömiä. Sairauksille ei selkeitä syitä Rajasteen omaa erikoisalaa Helsingin Yksityisessä Silmäsairaalassa ovat erityisesti elektiiviset verkkokalvokirurgiset toimenpiteet. Niillä hoidetaan verkkokalvon takaosassa olevia operatiivisesti hoidettavia verkkokalvosairauksia, jotka eivät vaadi hoitoa päivystysluonteisesti. ­ Toimenpiteitä ei kuitenkaan kannata siirtää kuukausien päähän, sillä oireiden jatkuttua pitkään hoitotulokset yleensä huononevat. Hoitamattomana taas sairaus saattaa johtaa terävän näön pysyvään menetykseen. Yksityissairaalassa toimenpide voidaan tehdä ilman pitkiä jonoja. Potilas saa myös valita hoitavan lääkärin, johon voi ottaa suoraan yhteyttä. Myös monet hoitoon liittyvät yksityiskohdat voidaan yksityispuolella järjestää potilaan toiveiden mukaisesti. Tyypillisiä, mahdollisesti leikkauksen vaativia verkkokalvosairauksien oireita ovat esimerkiksi kuvan vääristyminen, suorien linjojen mutkittelu ja näön huononeminen. Oireet ovat osittain samoja kuin verkkokalvon ikärappeutumassa. ­ Suuressa osassa tapauksista sairauden aiheuttavaa syytä ei tunneta. Valtaosa sairastavista on varttuneemmassa iässä. Muita yhdistäviä seikkoja potilailla ei useinkaan ilmene, Rajaste toteaa. Leikkaus auttaa useimpia Yleisimmät elektiiviset verkkokalvokirurgisen toimenpiteen vaatimat sairaudet ovat verkkokalvon tarkan näön alueen arpikalvo tai alueen keskikohdan reikä. ­ Arpikalvo syntyy useimmiten ilman altistavia tekijöitä. Se saattaa esiintyä lievänä jopa viidenneksellä yli 75-vuotiaista. Operatiivinen hoito on tarpeen, kun oireet häiritsevät tai hoitamattomana on odotettavissa näön huononeminen. Verkkokalvon tarkan näön alueen keskikohdan reikä esiintyy 55 vuotta täyttäneistä noin neljällä henkilöllä tuhannesta. Jopa 15 prosentilla heistä sairaus kehittyy ajan myötä molempiin silmiin. Leikkaamalla reikä saadaan Rajasteen mukaan kiinni 95 prosentilla tapauksista, ja suurimmalla osalla leikatuista näöntarkkuus tulee paremmaksi. Moderni elektiivinen verkkokalvokirurginen toimenpide tehdään paikallispuudutuksessa päiväkirurgisesti. - Haavojen koko on pienentynyt eikä niihin tule ompeleita. Potilaiden toipuminen ja kuntoutuminen tapahtuvat nopeammin kuin aiemmin, Juha Rajaste kertoo. Yhteystiedot Helsingin Yksityinen Silmäsairaala Helsingin Silmälääkärikeskus Keskuskadun Plastiikkakirurgit Keskuskatu 6 (Makkaratalo), 6. krs 00100 Helsinki Ajanvaraus puh. (09) 251 2500 Sairaanhoitajan puhelinneuvonta (09) 2512 5019 www.silmasairaala.com 18 www.yrityskuvalehti.com
• T E RV E Y S hammaslääkäriasema Fossasta saat omahammaslääkärin Hammaslääkäriasema Fossa vaihtoi kerrosta Pikku Roballa ja uusi muuton yhteydessä koko välineistönsä. Ammattilaisten käytössä on nyt viimeisin tekninen valmius, mikä merkitsee asiakkaalle myös entistä miellyttävämpää hoitotilannetta. H ammaslääkäriasema Fossa on Helsingin vanhin yhteisvastaanotto. Nyt yksityisellä hammaslääkäriklinikalla työskentee noin 30 henkilöä, joista hammaslääkäreitä on 12. Peräti 32 vuotta toimittiin samoissa tiloissa Pikku Roobertinkadulla. Osoite on edelleen sama, vain kerros vaihtui, kun Fossa sai täysin uusitut tilat talon neljännestä kerroksesta. ­ Meidän alamme kehittyy teknisesti kovaa vauhtia. Siksi nyt oli luonteva tilaisuus uusia kerralla koko hammaslääkäreiden työvälineistö röntgen mukaanlukien, kertoo toimitusjohtaja, hammaslääkäri Kari Väyrynen esitellessään tyytyväisenä uusia valoisia ja toimivia tiloja sekä tyylikkäitä, kotimaista valmistetta olevia välineitä. Kari Väyrynen kertoo, että samalla kun hammaslääkärit saivat uusinta tekniikkaa edustavan työvälineistön asiakkaat saivat todella mukavat erikoisistuimet. Monen alan erikoisosaamista Fossassa on osaamista kaikilta keskeisiltä hammashoidon erikoisaloilta, kuten kirurgia, hammasprotetiikka ja purentafysiologia, iensairaudet ja oikomishoito sekä röngtenologia. Digitaalinen röntgentekniikka helpottaa ja nopeuttaa diagnosointia. ­ Hammaslääkäripelkoisten asiakkaiden hoitoontulokynnystä madallamme empaattisen hoidon lisäksi tarvittaessa esilääkityksellä. Kaikki Fossan yleishammaslääkärit ovat pitkään alalla toimineita, kokeneita ja taitavia. ­ Luonnollisesti seuraamme tiukasti aikaamme. Meillä on esimerkiksi amalgaanisaneeraushoitoihin perehtynyt biohammaslääkäri. Hoitoja varten käy- tössä on erikoislaitteita, jotka tekevät hoidoista amalgaani- ja raskasmetallimyrkytyksiä ajatellen mahdollisimman turvallisia. Esteettinen hammashoito kysyttyä ­ Nykyään ihmiset kiinnittävät ulkonäköönsä tarkemmin huomiota. Kaunis hymy ja toimivat, hyvännäköiset hampaat ovat yhä useamman asiakkaamme toivomus, Väyrynen toteaa. Hampaiston ulkonäköä voidaan kohentaa kruunuttamalla, keraamisin laminaatein, tummuneita täytteitä uusimalla ja valkaisuhoidoilla. Puuttuvia hampaita voidaan uusin menetelmin rakentaa keinojuurien päälle. ­ Omat kiinteät hampaat ovat aina proteesia parempi vaihtoehto. Meillä Suomessa on peräti 1,4 miljoonaa ihmistä, joilta puuttuu omia hampaita. Kokonaan ilman omia hampaita lasketaan olevan noin puoli miljoonaa suomalaista. Nykyisin näitä henkilöitä voidaan auttaa entistä paremmin. jälkeen, kun päiväkodin ja koulun automaattinen järjestelmä lakkaa. Osin ehkä luotetaan siihen, että jos reikiä ei ole ollut aiemmin, ei niitä tulisi iän karttumisen myötäkään. Nyt jo näkyy kuitenkin selviä merkkejä siitä, että suomalaisten hampaiden kunto on tietyssä ikäryhmässä pudonnut 20-30 vuoden takaiselle tasolle. Se on valitettava takaisku. Hammaslääkäriasema Fossa tarjoaa huolehtivaa omahammaslääkäripalvelua. ­ Kutsumme asiakkaamme määräaikaistarkastukseen sovittuna ajankohtana. Hampaat hoitaa asiakkaan tuntema omalääkäri, mutta tarvittaessa kiireisen ensiavun, esimerkiksi loma-aikoina, pystyy antamaa joku muukin monista lääkäreistämme, koska kaikki asiakkaan hammastiedot löytyvät helposti arkistostamme. Avoinna ma-to klo 8 - 18, pe klo 8 - 16 Omahammaslääkäri jo nuorena Väyrynen kertoo olevansa erityisen huolestunut nuorten suomalaisten hammashoidon puutteista. ­ Monelta jää syystä tai toisesta hakeutumatta hammashoitoon sen Yhteystiedot Hammaslääkäriasema Fossassa palvellaan sujuvasti myös kansainvälisiä asiakkaita. Hammaslääkäriasema Fossa Pieni Roobertinkatu 16 A, 4. krs 00120 Helsinki Ajanvaraus puh. (09) 6962 990 www.fossa.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 19
• T E RV E Y S lapsettomuushoidot Väestöliiton Lapsettomuusklinikka on ansainnut johtoasemansa Väestöliiton Lapsettomuusklinikka Helsingissä on lapsettomuushoitojen uranuurtaja Suomessa. Alan pioneerien kaksikymmentä vuotta sitten käynnistämä toiminta on nostettu Suomen laadukkaaksi johtotähdeksi. Tänään sitä ohjaavat yhä samat periaatteet: tuloksellisuus ja tutkimuksiin perustuvat turvalliset hoidot. messa. Hoitojen seurauksena alkaneiden, synnytykseen päättyneiden raskauksien osuus ei ole kuitenkaan huonontunut. Klinikka on ollut aktiivisesti kehittämässä myös alkioiden pakastusta, epäkypsien munasolujen kypsytyshoitoa sekä munasolujen luovutushoitoja. Aikaa ja resursseja Kaikki Väestöliiton Lapsettomuusklinikan asiakkaat pääsevät erittäin perusteelliseen hoitoon. ­ Sekä hoitava lääkäri että koko muu henkilöstö antaa jokaiselle asiakkaalle runsaasti aikaa. Henkilökuntamme on mitoitettu sen mukaisesti. Tarjolla ovat myös psykologipalvelut. Oman tutkimus- ja kehitystyömme pohjalta meillä on valtavasti erikoisosaamista, taitoa ja innostusta. Uudet tilammekin ovat entistä toimivammat, Suikkari kuvaa. K uluva vuosi on Väestöliiton lapsettomuusklinikoiden juhlavuosi. Helsingin klinikka perustettiin 20 vuotta sitten. Vähitellen toiminta laajeni Ouluun, Turkuun ja Tampereelle. ­ Pienestä klinikasta on kasvanut merkittävä tekijä ja vaikuttaja. Ansiomme tutkimus-, kehitys- ja hoitotyössä tunnustetaan myös kansainvälisesti. Meitä kuullaan asiantuntijoina esimerkiksi lainsäädäntöä valmisteltaessa, ylilääkäri, dosentti Anne-Maria Suikkari kertoo. Väestöliiton Lapsettomuusklinikka on Suikkarin mukaan ollut muun muassa kehittämässä ja lanseeraamassa yhden alkionsiirron periaatetta, joka nyt on hyväksytty myös maailmalla. Sen ansiosta suuria riskejä aiheuttavat monisikiöraskaudet ovat vähentyneet oleellisesti Suo- Väestöliiton Lapsettomuusklinikan hoidoissa korostuvat tuloksellisuus ja turvallisuus. Tuloksia turvallisesti Väestöliiton Lapsettomuusklinikan hoidoissa korostuvat tuloksellisuus ja turvallisuus. ­ Meillä Suomessa luotetaan lääkärien ammattitaitoon. Kun hoitojen korvaamisessa ei ole rajoituksia määrälle, voidaan hoitomenetelmistä päättäminen jättää tutkimuksen ja kliinisen arvion varaan. Näin voidaan edetä maltillisesti ja tehdä hoitoratkaisut todella tutkittuun tietoon perustuen. Suikkari myöntää, että toki mukana on aina myös ripaus tunnetta, mutua, olemmehan kaikki ainutlaatuisia psykologisia yksilöitä. ovat maltilliset ja osa tuotosta käytetään 65-vuotiaan Väestöliiton yleishyödyllisen toiminnan tukemiseen. Kohtuuhinnoin Väestöliiton Lapsettomuusklinikan asiakkaat arvostavat erityisesti klinikalla saamaansa hyvää hoitoa ja henkilökunnan riittävyyttä. Moni pitää valintaperusteena myös sitä, että klinikan ylläpitäjä on yleishyödyllinen yhteisö. ­ Se merkitsee myös kohtuullisia kustannuksia, kun otetaan huomioon hoitokokonaisuus. Tuottotavoitteemme Yhä useammat saavat apua Noin joka kuudes pariskunta kohtaa lapsettomuuden jossain elämänsä vaiheessa. Heistä noin kolmannes hakee apua. ­ Nykyisin jopa 80 prosenttia pareista voi saada toivomansa lapsen hoitojen avulla. Tutkimusten aloittamisessa ei kannata aikailla turhaan. Naisethan ovat hedelmällisimmillään 20-25-vuotiaina ja myös hoidot ovat tuloksekkaampia nuorille. Varsinkin nuorten, joilla on munasarjojen toiminnan ennenaikaista heikentymistä ennakoiva sairaus, kannattaa hakeutua hoitoon mahdollisimman varhain. Suomessa syntyy vuosittain hedelmöityshoitojen avulla noin 1 400 lasta eli noin 2,5 prosenttia ikäluokasta. Väestöliiton lapsettomuusklinikoilla tehdään noin viidennes kaikista Suomessa tehtävistä koeputkihedelmöityshoidoista. Ylilääkäri Anne-Maria Suikkari muistuttaa, että Väestöliiton Lapsettomuusklinikan tärkein tavoite on tietenkin, että hoitoa hakeva pari saa terveen lapsen. ­ Kaikki parit eivät kuitenkaan onnistu. Me autamme myös heitä selviämään elämässä eteenpäin. Yhteystiedot Väestöliiton lapsettomuusklinikan hoitavat lääkärit sekä koko muu henkilökunta antavat jokaiselle asiakkaalle runsaasti aikaa. Väestöliiton klinikat Oy Fredrikinkatu 47, 00100 Helsinki Puh. (09) 616 221 Faksi (09) 680 1110 www.vaestoliitto.fi 20 www.yrityskuvalehti.com