• FINVAn asiakaslehti 1/2013 | www.finva.fi Uudet säännöt, paremmat pankit? Henkilökuvassa Erkki Moisander Kokemusrepusta voi ammentaa paljon johtamiseen Riikka Laine-Tolonen Tahtonainen ja jännittävä asiakasjahti Talouskomissaari Olli Rehn: Kriisi ratkeaa sitoutuneella yhteistyöllä Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 1 Koulutus- ja julkaisutarjontamme keskiaukeaman liitteessä!
• Sisältö 1/2013 Uudet säännöt, paremmat pankit? Lehti luettavissa verkossa www.finva.fi ja www.lehtiluukku.fi VALIKO 25-vuotisjuhlaseminaari Kuva Teppo Jokinen Lisääntyvän pankkialan sääntelyn vaikutuksia pohtivat toimitusjohtaja Jussi Laitinen Aktiasta, pääekonomisti VeliMatti Mattila Finanssialan Keskusliitosta ja osastopäällikkö Kimmo Virolainen Suomen Pankista. Sivu 7 Tahtonainen ja jännittävä asiakasjahti Kuva Teppo Jokinen Malja kaikille alumneille ja malja VALIKOlle! Finanssialan liikkeenjohdollisen koulutusohjelman merkkivuotta juhlistettiin juhlaseminaarilla. Sivu 16 Kirjanystävät kirjailijatapahtumassa 4 Talouskomissaari Olli Rehn: Rohkeat uudistukset hiovat kilpailukyvyn kuntoon 7 Uudet säännöt, paremmat pankit? Kuva Teppo Jokinen 10 Henkilökuvassa Erkki Moisander Kokemusrepusta voi ammentaa paljon johtamiseen 12 Kolumni, Timo Silvola: Paha Päivä on tullut Johtaja Riikka Laine-Tolonen Nordeasta kertoo nuorten asiakkaiden toiveista ja uusista asiakaskanavista. Sivu 14 Liitteessä Koulutus- ja kirjatarjonta 33 Ennakointieto käytännön toiminnaksi 34 Haastateltavana Riikka Laine-Tolonen Tahtonainen ja jännittävä asiakasjahti 36 VALIKO 25-vuotisjuhlaseminaari s- ja Koulutu amme jont kirjatar keaman keskiau ssä! liittee 2 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 38 Rahoitus- ja vakuutusalan ammatti­ tutkinnon suorittanut Nina Skyttä: Opiskelu pitää mielen kirkkaana! Kirjat ja vuorovaikutusteema toivat kustantamon kirjailijoita ja kirjanystäviä yhteen seurustelemaan ja tutustumaan toisiinsa. Sari Havas ja Micke Rejström Stella Polariksesta näyttivät esimerkkiä ja muistuttivat, että konkreettinen harjoittelu jättää vahvan muistijäljen. Sivu 20 40 Oppisopimus on luonteva tapa suorittaa ammattitutkinto 40 Joka viidennellä on oppimisvaikeuksia 40 Kirjanystävät kirjailijatapahtumassa 42 Bulevardilla
• Pääkirjoitus Julkaisija Vakuutustiedon Kehittämissäätiö Finanssi- ja vakuutuskoulutus FINVA Finanssi- ja vakuutuskustannus Oy FINVA Päätoimittaja Hannele Ikonen hannele.ikonen@finva.fi puh. 040 550 8789 Toimitus Salla Närhinen salla.narhinen@finva.fi puh. 040 450 3465 Toimitusneuvosto Seppo Juutilainen, Finanssivalvonta Kati Kalliomäki, Eläketurvakeskus Tarja Kallonen, Finanssialan Keskusliitto Hannele Ikonen Salla Närhinen Bulevardi 28 00120 Helsinki puh. 040 450 3490 faksi 040 450 3480 www.finva.fi Lehtitilaukset ja osoitteenmuutokset kustannus@finva.fi Osoitelähde FINVAn asiakasrekisteri Ulkoasu ja taitto Teppo Jokinen, teppo.jokinen@welho.com Painopaikka PunaMusta Oy ISSN-L 2323-4350 ISSN 2323-4350 (Painettu) ISSN 2323-4369 (Verkkojulkaisu) Kansikuva: Lehtikuva / AFP PHOTO Georges Gobet Vastuullisuutta, yhteishenkeä ja keskittymistä ydinbisnekseen E uroopan finanssikriisi ei ole vielä ohi. Sen seuraukset näkyvät myös Suomen finanssimaailmassa. Liiketoiminnan ansaintalogiikat ovat menneet osittain uusiksi ja lisää sääntelyä on tulossa. Talouskomissaari Olli Rehn valaa kuitenkin uskoa tulevaisuuteen. Finanssi & Vakuutus -lehdelle antamassaan haastattelussa hän uskoo vahvasti, että kriisi selätetään, mutta se vaatii uudistuksia ja ennen kaikkea yhteishenkeä. Ihmisten arvostukset ovat muuttumassa. Taloudellisten arvojen rinnalle on noussut eettisyys ja vastuullisuus niin liiketoiminnassa kuin yksittäisen henkilön päätöksissä. On huomattu, että vastuullisuus on pitkällä tähtäimellä kannattavaa. Meillä kaikilla on edessä tänä vuonna työntäyteinen arki. Resurssit on saatava käyttöön tehokkaasti, on keskityttävä ydinbisnekseen ja kuitenkin samalla katseen on oltava vankasti myös tulevaisuudessa. Kilpailun kiristyessä osaamisen merkitys nousee; asiakkaat ovat entistä vaativimpia ja palveluita tulee tarjota monikanavaisesti. Alati muuttuva lainsäädäntö vaatii myös jatkuvaa osaamisen päivittämistä. FINVA haluaa olla mukana asiakkaidensa arjessa ja vapauttaa asiakkaat keskittymään omaan ydinbisnekseensä huolehtimalla kattavasti finanssialan henkilöstön osaamisen kehittämisestä. Lehden keskiaukeamalta löytyy avoin koulutustarjontamme, jossa on vaihtoehtoja niin asiakasrajapinnassa oleville, asiantuntijoille, esimiehille kuin johtajille. Yhdessä suunnittelemalla ja FINVAn tuhannen asiantuntijan verkoston voimin löydämme varmasti sopivat sisällöt ja oppimismenetelmät myös organisaatiokohtaisiin toteutuksiin. hannele.ikonen@finva.fi The Future of Financial Services ? puHuip aari! New Possibilities and Business Models 4.6.2013 n semi Peter Maas Roger Peverelli Seminaarin kansainvälisinä huippupuhujina ovat professori Peter Maas St. Gallenin yliopistosta sekä konsultti, kirjailija Roger Peverelli. Professori Maas on tutkinut asiakasarvon luomista, yritysstratregioita ja asiakaskäyttäytymistä finanssisektorilla sekä konsultoinut maailman johtavia yrityksiä. Roger Peverellin erityisalaa ovat strategia ja innovaatiotoiminta finanssipalveluissa. Hän on julkaissut aiheesta useita artikkeleita ja konsultoinut useita kansainvälisiä pankkeja, vakuutusyhtiöitä ja varainhoitajia. Lue lisää liitteen sivulta 12. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 3 Kuva Teppo Jokinen FINVAn asiakaslehti
• Teksti Kati Kalliomäki ? Kuvat Lehtikuva Talouskomissaari Olli Rehn: Rohkeat uudistukset hiovat kilpailukyvyn kuntoon Olli Rehnin mukaan Eurooppa ei hajoa, vaikka nyt meneillään on EU:n historian ehkä vaikein kriisi. Hän toteaa, että välillä tunteet ovat kärjistyneet ja erilaiset kriisin ratkaisuesitykset kolisseet vastakkain. ?Vastuullisten voimien on käytävä vastahankaan tällaiselle hajautumiskehitykselle?, komission varapuheenjohtaja toteaa. E uroopan finanssikriisi on saanut suomalaiskasvot, jotka kuuluvat EU:n talousasioista vastaavalle komissaarille ja Euroopan komission varapuheenjohtajalle Olli Rehnille. Hänestä on tullut lähes jokailtainen vieras television uutislähetyksissä. Maltilliset vastaukset ja vahvasti tulevaisuuteen nojaava ote ovat omiaan valamaan uskoa, että tästä vielä selvitään. ? Kyllä tämäkin kriisi selätetään ja palataan vakaampaan tilanteeseen, Rehn seisoo sanojensa takana Finanssi & Vakuutus -lehdelle antamassa haastattelussa. Viime vuosikymmenten aikana Euroopan unioni on onnistunut saamaan taloudellisesti, kulttuurisesti, historiallisesti ja maantieteellisesti erilaiset maat tavoittelemaan yhteistä hyvää. Rehnin mukaan tässä on onnistuttu aika hyvin. ? EU on historiallisesti yksi merkittävimpiä rauhan, vakauden ja hyvinvoinnin projekteja, joka perustuu ajatukseen, että yhdessä olemme enemmän. Tuota ymmärrystä ja perintöä on vaalittava ja vahvistettava, jotta voimme pitää noista suurista tavoitteista kiinni yli vaikeampienkin aikojen. Jokaisen on hyvä muistaa, etteivät yhteiset arvot ole itsestäänselvyys tai mikään pysyvä saavutettu etu ilman jatkuvaa huolenpitoa. Kriisin selättäminen ei kuitenkaan tapahdu jämähtämällä nostalgiseen menneisyyteen. 4 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 ? Euroopan on pystyttävä uusiutumaan voimakkaasti. Vain niin se saa kilpailukykynsä ja työllisyytensä taas sellaiselle kasvuuralle, joka tuottaa entisenlaista mutta kestävämpää hyvinvointia, komissaari painottaa. Rohkeita uudistuksia euroalueelle Euroopan talousaluetta on höykytetty nyt niin perusteellisesti, että skeptisimmät analyytikot antaisivat jo yhteisen valuutan mennä. ? Euron hajoaminen tai eripura ei tätä kriisiä ratkaise, vaan yhteistyö. Sillanrakentamista ja yhteistyöhenkeä nyt tarvitaan, ei populismia eikä voivottelua. On etsittävä ratkaisuja, ei luotava ongelmia, Rehn sanoo. ? Kriisi osoitti euroalueen rakenteelliset heikkoudet, joihin on puututtava. Pankkiunionin ja yhteisen pankkivalvonnan rakentaminen on yksi tärkeä askel tässä työssä. Rehn muistuttaa, että ensisijaisen vastuun kriisiytyneestä tilanteesta kantavat haavoittuvat ja vaarassa olevat jäsenmaat, joiden on tehtävä rohkeita uudistuksia menetetyn kilpailukyvyn ja luottamuksen palauttamiseksi. ? Euroaluetta täytyy myös kehittää kokonaisuudessaan. Näin on jo tapahtunutkin, esimerkiksi julkisen talouden saralla vuonna 2011 toteutettu suuri sääntöuudistus on alkanut purra ja kantaa hedelmää. Alijäämät euroalueella ovat tulleet alas yli kuudesta noin kolmeen prosenttiin parissa vuodessa, hän huomauttaa. Vakuutusyhtiöt vakauttajina Taantuman keskellä Rehn löytää muitakin valopilkkuja kuin julkisen talouden alijäämän pienentymisen. Näistä yksi on vakuutusala. ? Vakuutusyhtiöiden vakavaraisuus on kestänyt kriisin tiimellyksessä sangen hyvin, joten niiden riskienhallinta on ollut kunnossa. Sikäli vakuutusala on ollut enimmäkseen vakauttava tekijä. Pankit eivät ole pärjänneet aivan yhtä hyvin riskienhallinnassaan. Avuksi on rakennettu entistä parempaa sääntelyä, mitä komissaari pitää perusteltuna. ? Oikeanlaisella sääntelyllä voidaan ehkäistä kriisejä ennakolta. Sellaista on sääntely, jolla lisätään finanssialan ja tuotteiden läpinäkyvyyttä sekä hillitään ylilyöntejä riskinotossa. Samoin on oikein luoda mekanismeja, joilla ala rahoittaa mahdollisten tulevien kriisien ratkaisua. ? Toisaalta on syytä välttää sellaista sääntelyä, jolla ei kriisejä estetä tai ratkaista, vaan jota halutaan ajaa rahoitusalalle joistakin muista syistä, Rehn lisää. Osana Euroopan vakausmekanismia on rakennettu kriisirahastoa, joka on joutunut euroskeptikkojen sylkykupiksi. Olli Rehn vakuuttaa, että kriisirahaston vaikutukset ovat jo näkyvissä. ? Esimerkiksi Irlannin ja Portugalin erittäin vaikeat tilanteet on saatu vakautettua
• LEHTIKUVA / AFP PHOTO / John Thys Vaikka Olli Rehn suhtautuukin Euroopan elpymiseen optimistisesti, ei hän silti lupaa ns. tavallisen talousarjen paluuta. Mikään muu ei ole pysyvää paitsi muutos, Olli Rehn filosofoi. väliaikaisen kriisirahaston rahoituksen ja tiukan uudistusohjelman avulla. Rahasto luo vakautta, koska euromaiden kaatumisella spekulointi muuttuu kannattamattomaksi. Euroopan keskuspankin aktiivinen toiminta on ollut yhtä lailla merkittävää, suorastaan ratkaisevaa. Kiistelty yhteisvastuu puhututtaa Yhteisvastuun mukana on pelätty moraalikadon yleistymistä. Tähän Olli Rehnillä on selvä mielipide valmiina: ? Sellainen järjestelmä, jossa voitot ovat yksityisiä, mutta tappiot yhteisiä, ei ole kestävä. Riski moraalikatoon on Rehnin mukaan ilmeinen, jos yhteisvastuulla taataan etunojassa ja ilman velvoitteita tappiot yhteisestä pussista. ??? Soveltaisin tässä periaatetta ?ei verotusta ilman edustusta ?. Tässä yhteydessä se merkitsee, että ei voida laajentaa yhteisvastuuta ennen kuin on vahvistettu talouspolitiikan päätöksentekoa niin, että budjettikuri pitää ja moraalikato minimoidaan. Euroopan näivetystauti estettävä Monet talousviisaat ennustavat Euroopalle näivetystaudin uhkaa ja myönteisten näköalojen kaventumista. Miten ja missä tässä ympäristössä haetaan talouskasvua ja voidaanko sitä nopeuttaa? ? On monia keinoja. On taattava eurooppalaiselle teollisuudelle ja työlle pohja, josta se voi kasvaa ja kilpailla globaalisti. Tämä tapahtuu kehittämällä sisämarkkinoita edelleen, erityisesti digitaalisten palveluiden ja energian osalta. Toinen menestystekijä liittyy Rehnin mukaan juuri energiaan: ? Energian hinnannousua on voitava hillitä. Vaikka eurooppalaiset tavoitteet ilmastoasioissa ovat erittäin kannatettavia, on valittava aina tavat, joilla ne saavutetaan kustannustehokkaimmalla tavalla. ? Kolmas alue, jolla voimme tehdä paljon, on vapaakaupan edistäminen kahdenvälisillä kauppasopimuksilla mm. Yhdysvaltain kanssa. Tämä tie on valittava, koska monenkeskiset kauppaneuvottelut ovat jumissa. Julkisen sektorin tärkein rooli Rehnin mukaan on pitkän tähtäimen kasvuedellytysten luomisessa. Näistä esimerkkejä ovat esimerkiksi koulutus ja tutkimus. ? Samalla tavalla energia-, tietoliikenne- ja kuljetusinfrastruktuurin kehittäminen ovat julkiselle sektorille luontevasti kuuluvia tukitoimia ? niin kansallisella kuin eurooppalaisella tasollakin. Siihen tähtää myös Euroopan investointipankin pääoman kasvattaminen, mistä saimme äskettäin päätöksen aikaiseksi. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 5
• Suomalainen itsetyytyväisyys ei riitä Miltä sitten Suomi ja Suomen tulevaisuus näyttävät talouskomissaarin näkökulmasta katsottuna? ? Suomen menestys on rakennettu vahvan sivistyksellisen perustan ja teollisen pohjan varaan. On paljon merkkejä, että molemmat rapistuvat, jos niistä ei pidetä huolta. Rehnin mukaan Suomen menestys millä tahansa mittarilla riippuu juuri sivistyksestä ja osaamisesta. ? Me tarvitsemme noita kahta osatekijää, jotta voimme tarjota maailmalle lisäarvoa. Ja meidän on pidettävä kilpailukyvystämme ja tuotannon perusedellytyksistä huolta, jos haluamme ylläpitää nykyisenkaltaista hyvinvointiamme. Suomen julkisen talouden tilaa tarkasteltaessa Rehn haluaa muistuttaa, että olemme saaneet hyvää työntöapua työeläkejärjestelmämme rakenteelta. ? Koska suomalaisiin puolijulkisiin eläkerahastoihin maksettavat eläkemaksut lasketaan EU-vertailussa julkisen talouden tasapainoon, toisin kuin suurimmassa osassa EUmaita, on meillä vaivuttu osin katteettomaan tyytyväisyyteen julkisen talouden hyvästä tilasta. Ilman eläkerahastoja olisimme tilastovertailuissa parhaiden asemesta eri joukossa. Muutoin Rehn antaa reilusti tunnustusta työeläkkeen järjestämistapaan. ? Suomen pakollinen rahastoiva työeläkejärjestelmä on varmasti yksi maailman parhaita työeläkemalleja. Mutta ei ole syytä vaipua itsetyytyväisyyteen: vastaavasti Suomen ikärakenne vanhenee Euroopan nopeinta vauhtia. Talouspolitiikan tiivistyminen tuntuu työeläkkeissäkin Rehn muistuttaa, että vaikka eläkerahastoissa on 150 miljardin euron säästöt, ne kattavat vain alle kolmanneksen eläkevelasta ja vastuista eli annetusta eläkelupauksesta suomalaisille. Järjestelmän kestävyyden turvaamiseksi on pystyttävä tekemään tarvittavia päätöksiä. ? On hyvä huomata, että lähes kaikki EU:n jäsenmaat ovat nostaneet eläkeikäänsä ja vahvistaneet siten järjestelmiensä kestävyyttä sitten finanssikriisin alettua vuonna 2007. Suomi on niiden harvojen joukossa, joka ei tätä ole tehnyt, vaikka Suomessa eläköitymisen haasteet tulevat nopeimmin ja voimakkaimmin vastaan lähivuosikymmeninä. ? Tarttis pian tehdä jotain, hän kiteyttää. Korkealta taholta tulevasta ohjeistuksesta huolimatta sosiaalipolitiikka ja sen mukana työeläketurva kuuluvat asioihin, joissa Euroopan jäsenvaltioilla on itsemääräämisoikeus. Voisiko Rehnin mielestä olla mahdollista, että eurokriisin seurauksena yhteistyö ja päätöksenteko keskittyivät niin, että ne ulottuisivat myös jäsenmaiden eläkejärjestelmiin? Komission varapuheenjohtaja puhuu määräämien asemesta suosituksista: ? EU ja erityisesti komissio tarkkailee jatkuvasti eläkejärjestelmien kestävyyttä osana julkisen talouden kestävyyttä ja makrotaloudellista arviointia. Esimerkiksi keväällä Suomelle antamissamme maakohtaisissa suosituksissa kiinnitettiin huomiota työeläkejärjestelmän kestävyyteen ja kehotettiin Suomea nostamaan eläkeikäänsä. Kaiken kaikkiaan Rehnin mukaan finanssikriisin yksi opetus on ollut, että erityisesti euroalueella tarvitaan tiiviimpää finanssipolitiikan ja talouspolitiikan koordinaatiota. ? Eläkejärjestelmien kestävyydellä ja esimerkiksi eläkemaksuihin tehtävillä muutoksilla on selvä yhteys näihin, hän toteaa. ? Vaikka keskeiset yhteiskunnalliset valinnat säilyvät jatkossakin euromaiden itsensä päätettävinä, niiden finanssipoliittisten ja rakenteellisten vaikutusten tarkastelu kyllä tiivistyy. Keskinäisriippuvuuden vuoksi tarvitaan tiiviimpää yhteistä talouspolitiikan päätöksentekoa. Herkkää korvaa niin taloustieteilijöille kuin varaosamyyjillekin S uuret kansanjoukot tietävät, että komission varapuheenjohtaja pelaa jalkapalloa. Harvempi tietää, että tuon poikamaisen mikkeliläismiehen pöytälaatikko täyttyy myös käsikirjoituksista. Olli Rehnin tuore kirja ?Myrskyn silmässä? on mennyt kirjailijan itsensä mielestä aika mukavasti kaupaksi. Rehn toivoo leikkisästi, että kirja löytäisi tiensä pukinkontteihin ja sitä myötä muodostaisi antoisan lukukokonaisuuden. ? Eivätköhän tulevatkin kirjalliset harjoitukset liity Eurooppaan, talouteen ja yleensä yhteiskunnallisiin kysymyksiin. Mutta vielä ei ole muistelmien aika, hän toteaa. Omat kirjasuosikit on haravoitu leve­ ällä spektrillä. Rehn itse toteaa, että kau­ no­ kir­ jal­ lisuuden piiristä löytyy liuta kirjoja Väinö Linnasta Orhan Pamukiin ja Umberto Ecosta Isaac Bashevin Singeriin. 6 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 LEHTIKUVA / Jussi Nukari ? Talousajattelun osalta yksi tärkeimmistä vaikuttimistani on John Maynard Keynesin Yleinen teoria. Toinen on Anders Chydeniuksen Kansallinen voitto. ? Salainen suosikkini on Robert Gilpinin realistinen klassikko Global Political Economy (2001) ja sen edeltäjä jostain 1980-luvulta. Kansainvälistä politiikkaa Helsingissä opiskellut ja jatko-opinnot Oxfordissa suorittanut tohtorismies liikkuu sujuvasti sekä talouden että politiikan piireissä, mutta myös erilaisten ihmisten joukossa. ? Tämänkaltaisissa tehtävissä on mielestäni tärkeää, että niin teoreettinen pohja kuin poliittinen kokemus ovat tukemassa työtä. Varaosamyyjät Mikkelissä irvistelevätkin, että ?poika on päässyt koulutustaan vastaaviin tehtäviin?!
• Teksti Helena Ranta-aho ? Kuvat Teppo Jokinen En usko, että pankkiunionista tulee totta. Hanke kaatuu, kun jonkin ison maan pitäisi muuttaa käytäntöjään, arvelee Aktian toimitusjohtaja Jussi Laitinen. Uudet säännöt, paremmat pankit? - Olisi naiivia ajatella, ettei sääntelyn lisäämisellä ole negatiivisia vaikutuksia, sanoo Aktian toimitusjohtaja Jussi Laitinen. S ääntely tekee pankkitoiminnasta turvallisempaa, mutta pesuveden mukana saattaa mennä talouskasvu. Näin ajattelee Aktian toimitusjohtaja Jussi Laitinen. Hänestä sääntelyvyöryn ajoitus on kerrassaan huono. Ovathan talouden näkymät ankeat. Vaarana on, että etenkin yritysrahoituksen ehdot kiristyvät liikaa: ?Uudet ?Yritysmarkkinoille voi syntyä tilanne, ettei rahaa ole tarjolla millää hinnalla.? Jussi Laitinen säännökset johtavat siihen, että monet pankit supistavat taseitaan. Yritysmarkkinoille voi syntyä tilanne, ettei rahaa ole tarjolla millään hinnalla, Laitinen jatkaa. Danske Bank ehti Suomessa suurista pankeista ensimmäisenä ilmoittaa kiristävänsä yrityslainojen ehtoja. Se leventää marginaaleja ja tarjoaa entistä lyhytaikaisempia lainoja. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 7
• ?Viranomaisilla on mahdollisuus reagoida, jos maailman taloustilanne muuttuu odotettua huonommaksi.? Kimmo Virolainen Virkamiesten kristallipallot näyttävät tulevaisuuden valoisampana. Esimerkiksi Baselin pankkivalvontakomitea päättelee kansainvälisiä pankkeja koskevassa analyysissään, että Basel III -sopimukseen perustuvan vakavaraisuus- ja mak­ su­ valmiussääntelyn hyödyt ylittävät haitat. Pankkikriisien todennäköisyys ja niiden aiheuttamat kustannukset pienenevät analyysin mukaan merkittävästi, mutta vaikutukset rahan hintaan ja saatavuuteen sekä talouskasvuun jäävät vaatimattomiksi. Suomen Pankin rahoitusmarkkina- ja tilasto-osastopäällikkö Kimmo Virolainen ei näe sääntelylle vaihtoehtoja: ?? Toimiin oli pakko ryhtyä. Olemmehan juuri kokeneet pahimman kriisin sitten 30-luvun. Hän muistuttaa, että sääntelyvyöryä kevennetään siirtymäajoilla, joista pisimmät ulottuvat vuoteen 2019. Takaporttikin on: ?? Viranomaisilla on mahdollisuus reagoida, jos maailman taloustilanne muuttuu odotettua huonommaksi. Pienet maksavat enemmän Uudessa sääntelyssä näkyvät finanssikriisin opit: Omaa pääomaa vaaditaan pankeilta enemmän ja riskienhallinnassa havaittuja puutteita tilkitään. Esimerkiksi omia mallejaan vakavaraisuuslaskennassa käyttävät pankit saavat tiukemmat reunaehdot. Uutta ovat maksuvalmiutta ja sen rakennetta koskevat säännökset. Ne pakottavat pienetkin pankit hakemaan pitkäaikaista pääomaa kansainvälisiltä markkinoilta. Laitisen mielestä tämä on kilpailuhaitta: ?? Olipa pieni pankki miten vakavarainen tahansa, se joutuu pääomamarkkinoilla maksamaan rahastaan enemmän kuin suuri. Sääntelyn onkin arveltu rasittavan eniten pieniä ja keskisuuria pankkeja. Virolaisen mielestä tämä on osin totta: ?? Kaikkein pienimmät pankit saavat suhteellisuusperiaatteen nojalla helpotuksia, mutta keskisuurille pankeille uudet säännökset ovat varmasti haaste. Laitinen pitää merkittävänä epäkohtana myös sitä, että säännökset ohjaavat ison osan likviditeettipuskureista valtionlainoihin. Niiden tuotto jää selvästi matalammaksi kuin pankkien pääomamarkkinoilta hankkiman rahan, mikäli pankki sijoittaa varat vähäriskisinä pidettyjen valtioiden lainoihin. ?? Tällaista eroa on todella vaikea kuroa umpeen marginaaleilla ja palkkioilla. Kyynikko voisi jopa ajatella, että säännösten tarkoituksena on varmistaa valtionlainojen menekki, Laitinen sanoo. Hän ennustaa, että moni pieni ja keskisuuri pankki luopuu yritysrahoituksesta kokonaan. Aktialle iso kysymys on säästöpankkien keskuspankkina toimiminen: ?? Meidän täytyy huolellisesti harkita, onko meillä siihen varaa. Likviditeettivaatimuksia kasvattaa myös otc-johdannaisia koskeva sääntely. Yhdet säännöt, yksi valvoja ?? Kokonaisarviota siitä, miten kaikki vireillä olevat hankkeet pankkeihin ja talouteen yhdessä vaikuttavat, ei ole vielä tehty missään, muistuttaa puolestaan Finanssialan Keskusliiton (FK) pääekonomisti Luotan siihen, että sääntely kehittyy oikeaan suuntaan, Suomen Pankin rahoitusmarkkina- ja tilasto-osastopäällikkö Kimmo Virolainen sanoo. 8 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Alan väki toivoo vähintään tuumaustaukoa ennen kuin Basel III -sopimukseen perustuvien säännösten jälkeen edetään uusiin hankkeisiin. Toivo lienee turha: EU:n komissio harppoo paraikaa kohti pankkiunionia, jossa pankeilla olisi yhdet säännöt (single rule book), yksi valvoja ja etukäteen sovitut pelisäännöt kriisitilanteita varten. Yhteistä valvojaa tarvitaan, jotta markkinat saataisiin harmonisoitua. Käytäntö on osoittanut, että kansalliselle sooloilulle jää
• ?Myös suuren maan suuri pankki pitää voida ajaa alas, mikäli sen kunto sitä edellyttää.? Veli-Matti Mattila tarkoittaa, että käytännössä valvonta nojaisi pitkälti paikallisten valvojien työhön. Yhteinen kriisienhallinta on Virolaisen mukaan pidemmän ajan hanke. Ensin on tarkoitus luoda yhteiset pelisäännöt kriisitilanteita varten ja myöhemmin myös EU-tason viranomainen, jolla olisi valtuudet ottaa ohjat käsiinsä, mikäli jokin pankki ajautuu vakaviin vaikeuksiin. Tavoitteena on nopea toiminta ja pienet tappiot. ?? Pidän tätä todella tärkeänä hankkeena. Joissain Euroopan maissa tämän tyyppistä lainsäädäntöä on jo olemassa, mutta esimerkiksi Suomessa sellaista ei ole, Virolainen sanoo. FK:n Veli-Matti Mattila on pitkälti samoilla linjoilla: ?? Ajatus on hyvä, jos voidaan varmistua siitä, että kaikkia kohdellaan samalla tavoin. Myös suuren maan suuri pankki pitää voida ajaa alas, mikäli sen kunto sitä edellyttää. Tarjolla on myös yhteisvastuuta Pankkien rakenneremonttiehdotuksia voisi hyvällä syyllä lykätä, jotta ehdittäisiin nähdä, miten muut uudistukset vaikuttavat, pohtii Finanssialan Keskusliiton pääekonomisti Veli-Matti Mattila. jälkeen järjestelmän näkökulmasta merkitmuuten liikaa tilaa. Eurooppalaisen pankkivalvojan on määrä aloittaa toimintansa tävät pankit. Loput tulisivat yhteisen valvonEuroopan keskuspankin yhteydessä jo tänä nan piiriin vuoden 2014 aikana, Virolainen sanoo. vuonna: ?? Ajatuksena on, että yhteisen valvonnan piiriin otettaisiin ensimmäiseksi Hänen laskujensa mukaan potentiaalisia valvottavia olisi runsaat 4  000. Se julkisen tuen varassa olevat pankit, niiden Mattila muistuttaa, että kulman takana odottaa monta vaikeaa asiaa. Yhteistä kriisienhallintaa on vaikea toteuttaa, ellei samalla luoda ainakin jonkinlaista yhteisvastuuta. Käytännössä se voisi toteutua yhteisen talletussuojajärjestelmän ja kaavailtujen kriisienhallintarahastojen kautta. Ajatuksena on, etteivät veronmaksajat enää joutuisi pelastamaan pankkeja. ?? On tärkeää, että kaikkien maiden pankkisektorit ja talletussuojajärjestelmät saadaan yhdenmukaiseen kuntoon ennen kuin tässä asiassa edetään. Tärkeää on myös, että yhteisvastuulla on selvät rajat. Lisäksi tarvitaan selvät säännöt siitä, missä järjestyksessä mikin taho maksumieheksi joutuu, Mattila sanoo. Suomen hallitus lupaili marraskuisessa pankkiveroesityksessään, että vuosina 2013?2015 kerättävällä pankkiverolla kartutettaisiin kotimaista kriisirahastoa. Kriisinhallintaan liittyy myös sijoittajien vastuu. Uuden kriisinratkaisua koskevan Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 9
• lainsäädännön myötä viranomaiset saavat aiempaa vahvemmat valtuudet sijoittajien velvoittamiseksi pankin tappioiden jakoon. Pankkien rahoittajille on kaavailtu muun muassa erityisiä bail in -instrumentteja, jotka asettuisivat oman ja vieraan pääoman välimaastoon. Ne voisivat olla joko velkakirjoja, jotka muuttuisivat osakkeiksi, tai velkakirjoja, joiden arvoa leikattaisiin, jos pankin vakavaraisuus laskee alle ennalta sovitun rajan tai jos viranomainen niin määräisi. Lopuksi rakenneremontti ja verot Monia uudistuksia ehdottaa myös viime vuonna Suomen Pankin pääjohtajan Erkki Liikasen johdolla työskennellyt ryhmä. Sen tehtävänä oli pohtia pankkien rakenteiden uudistamista, mutta ryhmä innostui ottamaan kantaa ja ehdottamaan muutoksia moneen muuhunkin asiaan. Ryhmä ehdotti muun muassa pankkien omaan lukuunsa käymän arvopaperikaupan ja markkinatakaustoimintojen erottamista omaan yksikköön ja niiden pääomittamista erikseen. Analyysia toimenpide-ehdotustensa vaikutuksista ryhmä ei ehtinyt tehdä. Raportti palasi marraskuun puolivälissä lausuntokierrokselta ja sen jatkovalmistelu on EU-komission tämän vuoden työlistalla. Työn alla on myös rahoitusmarkkinavero, jota on kaavailtu perittäväksi 0,1 prosenttia osake- ja joukkolainakaupasta ja 0,01 prosenttia johdannaiskaupasta. Verosta ei ole tulossa koko EU:n laajuista. Näin sääntelyputki jatkuu Vakavaraisuusasetus ja -direktiivi (CRR ja CRD IV). Direktiivi otetaan Suomessa todennäköisesti täytäntöön heinäkuun alussa. Pankkivalvontamekanismi (Single Supervisory Mechanism, SSM). Täytäntöön vuoden 2013 aikana? Komission esitys kriisinhallinnasta (Single Resolution Mechanism, SRM, ja Bank Recovery and Resolution Directive, BRRD). Liikasen ryhmän ehdotukset mm. pankkien rakenneremontista (Liikanen High Level Expert Group). Komission työlistalla. Rahoitusmarkkinaveron valmistelu jatkuu. 10 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Teksti Helinä Hirvikorpi ? Kuva LähiTapiola Pääjohtaja Erkki Moisander Kokemusrepusta voi ammentaa paljon johtamiseen Johtaminen on kuin purjehtimista, koko ajan pitää olla tiedossa suunta, mutta välillä joutuu luovimaan vastatuuleen ja reivaamaankin, Erkki Moisander sanoo. U uden LähiTapiolan pääjohtajana 1.1.2013 aloittanut Erkki Moisander on kerännyt kokemusreppuunsa johtamisen käytäntöjä monelta eri liiketoiminta-alueelta. Vakuutusalalla hän on työskennellyt kymmenkunta vuotta ja vakuutusyhtiön hallituksessa noin 9 vuotta. Oma yritys Kerox Oy toi aikoinaan uudenlaisia valmiuksia. Saimaalla purjehtiminenkin on opettanut. ?­ Haluan aina alkuvaiheessa saada selkeän kokonaiskäsityksen siitä, miten asiat liittyvät toisiinsa ja mikä on kilpailutilanne. Olen matkan varrella perehtynyt monenlaiseen bisnekseen, mutta aina mennyt täysillä mukaan, Erkki Moisander kuvaa. Hän pyrkii siihen, että yrityksessä olisi aina erittäin vahva osaamistaso, niin että se kykenee rakentamaan itselleen johtavan asiantuntijaroolin. ?­ Tässä suhteessa LähiTapiola on erinomainen mahdollisuus. Syvää osaamista on laajasti ympäri Suomea, hän sanoo. Moisander uskoo, että ne asiat joista johto on kiinnostunut, näkyvät koko organisaatiossa eli johtaja voi omalla esimerkillään ja viesteillään kiinnittää tärkeisiin asioihin huomiota. Organisaation ihmisetkin alkavat pitää niitä tavoittelemisen arvoisina. Johtamisessa avoimuus on oleellista. ? Olen kärsimätön ja vähän suoraviivainen, mutta politiikassa mukana oleminen on tuonut uusia ulottuvuuksia ja opettanut paljon. ?­ Kyse ei ole yhden miehen showsta, vaan tiimien ja koko henkilöstön yhteisestä toiminnasta. Vielä upeampaa, jos siihen saa nivottua muita sidosryhmiä, kuten asiakkaita. Näin meillä on viety eteenpäin esimerkiksi tuotekehitysprosesseja. LähiTapiolan organisaatiossa 19 paikallista vakuutusyhtiötä ovat varsin itsenäisiä. Pääjohtaja käy keskusteluja erityisesti niiden hallitusten kanssa ryhmän kokonaistavoitteista ja tulevaisuudesta. Visiojohtamisessa hän pitää tärkeänä, että pystytään nostamaan esiin tiettyjä yhteiskunnallisia ulottuvuuksia ja rakentamaan yhteistä tahtotilaa, nostamaan jopa arvoja esiin. Erkki Moisander on uransa aikana ollut miltei 50 yrityksen hallituksessa, pörssiyhtiöiden filiaaleissa tai perheyrityksissä sukupolvenvaihdostilanteissa. 2000-luvun alussa hän toimi konsulttina omassa yrityksessään Advisor House. Monet tuntevat hänet Keran ( nykyinen Finnvera) johtajana ja kokemusta hän hankki myös politiikan saralta: Kuopion kaupunginvaltuustossa ja eduskunnassa yhden nelivuotiskauden.
• ?Kyse ei ole yhden miehen showsta.? Yhteinen kosketuspinta LähiTapiola on vuoden, pari muutostilanteessa. Moisander katsoo, että muutos on mahdollisuus kaikille, muutos lähtee sisältäpäin. Johdon tehtävä on kantaa, auttaa ja tukea muutoksessa, näyttää mahdollisuudet että etenemispolku löydetään. Erilaiset yrityskulttuurit helposti törmäävät, mutta kiinnostavaa on löytää yhteinen kosketuspinta. Erkki Moisander uskoo, että se löytyy hajautetun johtamismallin yhdistämisestä. ?­ Siinä on uuden oppimisen paikkoja molemmille osapuolille. Alussa se vaatii keskinäisen ymmärryksen lisäämistä ja kommunikointia kaikilla tasoilla. Kaikkien fuusioiden keskeinen onnistumisen siemen on vuorovaikutuksessa, keskusteluissa. Erkki Moisander on joutunut jättämään kiireisinä aikoina harrastuksensa vähiin. Hän on aina ollut innokas kaukalo- ja jääpallon pelaaja ja pelannut futista alasarjoissa. Intohimoinen harrastus on perhokalastus ja hän myös itse solmii perhot. ?­ Koko perhokalastus vaatii kärsivällisyyttä, kun seitsemän päivää viskaa 15 tuntia päivässä eikä mitään tule, hän nauraa. Erkki Moisander asuu vakituisesti vaimonsa kanssa Varkaudessa järven rannalla ? nykyisinkin kaikki viikonloput. Vaimo on psykoterapeutti ja työskentelee päivän Varkaudessa, päivän Kuopiossa ja kolme päivää Helsingissä. Keskustelut ?koticoachaajan? kanssa auttavat paljon ihmisten johtamistyössä. Perheeseen kuuluu aikuinen poika, joka opiskelee Tampereella. Erkki Moisanderin johtamisen teesit Erkki Moisander luotsaa LähiTapiolaa eteenpäin vankalla ja monipuolisella kokemuksella. 1. kokonaiskäsityksen luominen 2. strateginen asemoiminen 3. ymmärrys ansaintalogiikasta 4. avoimuus 5. vuorovaikutteisuus Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 11
• Kolumni Timo Silvola Paha Päivä on tullut T iesimme, että Kansantalouden Paha Päivä oli tulossa. Emme kuitenkaan osanneet ennakoida, että se tulisi näin pian. Ilman maailmantalouden ongelmiakin suomalainen hyvinvointiyhteiskunta olisi kuitenkin ollut suurten haasteiden edessä. Onneksi tulemme selviämään ongelmistamme kasvattamalla kansantalouden tuottavuutta ja siirtymällä hyvinvoinnin rahoituksen kumppanuuteen yhteiskunnan ja kansalaisen kesken. Finanssialalla tulee olemaan tässä merkittävä rooli. Valtion ja kuntien velkakirjavelat ovat yhteensä noin 100 mrd. euroa eli noin puolet vuotuisesta bruttokansantuotteesta. Julkisen talouden merkittävä velka on kuitenkin muualla. Olemme saaneet yhteiskunnalta eläkkeisiin, terveydenhuoltoon, vanhushoivaan ja työttömyysturvaan liittyviä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelulupauksia noin 1200 mrd. eurolla. Palvelulupausten katteena ovat vain työeläkejärjestelmän 147 mrd. euron rahastot sekä kansantalouden suorituskyky tulevaisuudessa. Meidät on tavallaan tuomittu kasvuun. Paljon puhuttua leppoistamista voivat harjoittaa vain muutamat. Muuten jäävät eläkkeet maksamatta ja vanhukset hoitamatta. Julkisen talouden kestävyysvaje johtuu ikääntyneiden absoluuttisen ja suhteellisen osuuden voimakkaasta kasvusta. Tämä kasvu on Suomessa voimakkainta koko Euroopassa. Meillä on tällä hetkellä vajaat 280 000 yli 80-vuotiasta. Määrä kasvaa nopeasti, ja 1960-luvulla syntyneiden päästessä tähän ikään superseniorien määrä on jo lähes 700 000. Ikääntyminen lisää eläkejärjestelmän sekä terveydenhuollon ja vanhushoivan menoja. Palveluiden tarve vaihtelee siivouspalveluista viimeisten elinvuosien laitoshoivaan, joka on erityisen kallista. Tarvitsemme kaikki keinot käyttöön. Kansantalouden kasvua on saatava aikaan tuottavuutta lisäämällä ja työuria pidentämällä. Meidän on pakko saada lisää sekä kotimaisia että ulkomaisia investointeja suomalaiseen yritystoimintaan. Joudumme sietämään tulevaisuudessakin korkeaa verotusta. Kansantaloutemme ei kuitenkaan kestä julkisen talouden painelaskelmien edellyttämää kokonaisveroasteen 12 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Johtaja Timo Silvola toimii Finanssialan Keskusliitossa vastuualueenaan uudet markkinat. nostamista yli 15 prosenttiyksiköllä. Siksi tarvitsemme lisää kansalaisten omaa vapaaehtoista rahoitusta etenkin elämän loppupään palveluihin. Tähän on paljon mahdollisuuksia, sillä esimerkiksi lähes 80 %:lla eläkkeelle siirtyvistä on oma maksettu asunto ja monella lisäksi metsä- tai finanssivarallisuutta. Kehittämällä finanssialan palveluita, kuten käänteisiä asuntolainoja, kertamaksuisia eläkevakuutuksia ja hoivavakuutuksia edistämme julkisen ja yksityisen rahoituksen kumppanuutta. Kumppanuuden toteutumisen tueksi tarvitsemme myös uudistuksia lainsäädäntöön, kuten yhtenäisen kunnallisen palvelusetelijärjestelmän.
• Hyödynnä monipuolinen Lehtikuva / Martti Kainulainen Koulutus- ja julkaisutarjonta te i i l a Ot en! talte Finanssialan työkalupakki käytettävissäsi FINVAn laajat koulutuspalvelut kattavat koko finanssialan. Niin asiakasneuvojat, asiantuntijat, esimiehet kuin johtajat voivat päivittää ja kasvattaa osaamistaan asiantuntijaseminaareissa, tutkinnoissa ja johdon koulutusohjelmissa. FINVA on luotettava ja asiantunteva kumppani myös yrityskohtaisissa valmennuksissa. FINVA julkaisee rahoitus- ja vakuutusalan ammattitietoa kirjoina ja verkkoaineistoina. Verkkosivuillamme www.finva.fi ajankohtaiset tiedot! Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 13
• Koulutuskalenteri TAMMIKUU 9.?10.1.2013 163. VTS-tentti Helsinki, Kuopio, Oulu, Tampere ja Turku VTS 10.1.2013 Orientaatiopäivä RAVA 11.1.2013 Asiakkuuksien hoitaminen RAVA 15.1.2013 Mentorointiohjelma työssäoppimisen tueksi, verkkoseminaari OTTI-hanke, maksuton 15.?16.1.2013 Tutkielma ja sosiaalivakuutus, 2. lähijakso YVTS 21.1.2013 COBIT 5 finanssisektorille Asiantuntijaseminaari 22.1.2013 Kuntoutuksella työtä ja toimintakykyä Asiantuntijaseminaari 24.?25.1.2013 Verkostojen ja asiakassuhteiden johtaminen eMBA 24.?25.1.2013 Vakuuttava ja luonteva esiintyminen finanssialalla Asiantuntijaseminaari 28.1.2013 Onnistu työpaikkakouluttajana, lähipäivä OTTI-hanke 29.1.2013 Strukturoidut sijoitustuotteet Asiantuntijaseminaari 30.?31.1.2013 Prosessien johtaminen JET HELMIKUU 1.2.2013 Sijoittajan verotus Asiantuntijaseminaari 4.?5.2.2013 Finanssimarkkinat osana kansantaloutta, 1. lähijakso VALIKO 6.?7.2.2013 Liikennevakuutuksen korvausseminaari Asiantuntijaseminaari 7.?8.2.2013 Eläkevakuutuspalvelut RAVA 12.2.2013 Vastuullinen yritysluotonanto Asiantuntijaseminaari 15.2.2013 Mentorointiohjelma työssäoppimisen tueksi, verkkoseminaari OTTI-hanke, maksuton 26.2.2013 Vastuullinen sijoitustoiminta ? kannattavaa sijoitustoimintaa Asiantuntijaseminaari MAALISKUU 4.3.2013 Onnistunut vastuunvalinta henkilövakuutuksissa Asiantuntijaseminaari 7.3.2013 Arvo ja hinta finanssipalveluissa ? mukaan asiakkaiden arvonluomisprosesseihin Asiantuntijaseminaari 7.?8.3.2013 Verkostojen ja asiakassuhteiden johtaminen, Tampere eMBA 11.?13.2013 Rahoitus- ja vakuutusliiketoiminnan muodot, 2. lähijakso VALIKO 14.3.2013 Kansainväliset rahoitusmarkkinat Asiantuntijaseminaari 14.?15.3.2013 Rahoituspalvelut RAVA 15.3.2013 Asiantuntijaseminaari Kokonaisarkkitehtuuri finanssisektorille 18.?19.3.2013 Vakuutuslainsäädäntö ja vakuutus- ja korvaustoiminta, 3. lähijakso YVTS 20.3.2013 Haastavat esimiestilanteet finanssialalla Asiantuntijaseminaari 21.3.2013 Vuosityöansion määrittäminen työtapaturmavakuutuskorvauksissa Yhteistyöseminaari (TVL) 26.3.2013 Johdon laskentatoimi Asiantuntijaseminaari 28.3.2013 Onnistu työpaikkakouluttajana,verkkoseminaari OTTI-hanke 14 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013
• HUHTIKUU 8.4.2012 Finanssialan muutosten ennakointi Asiantuntijaseminaari 11.?12.4.2013 Verkostojen ja asiakassuhteiden johtaminen, Tampere eMBA 11.?12.4.2013 Riskivakuuttamisen palvelut RAVA 17.?18.4.2013 Vakuutusmatematiikan perusteet ja case-päivä Asiantuntijaseminaari 23.?24.4.2013 Lakisääteisen tapaturmavakuuttamisen seminaari Asiantuntijaseminaari 24.?26.4.2013 Organisaation johtaminen, internaattijakso, 3. lähijakso VALIKO 25.4.2013 Asiantuntijaseminaari Eläkevakuuttamisen rahoitus TOUKOKUU 6.?7.5.2013 Asiakasyritysten tilinpäätösanalyysi ja tunnusluvut ja case-päivä Asiantuntijaseminaari 8.5.2013 Tutkielmaohjaus eMBA 13.?14.5.2013 Säästämisen ja sijoittamisen palvelut RAVA 13.5.2013 Riskienhallinta ja Corporate Governance finanssialalla Asiantuntijaseminaari 13.5.2013 IFRS-ajankohtaispäivä Asiantuntijaseminaari 14.?15.5.2013 Vastuuvakuutuksen korvausseminaari ja case-päivä Asiantuntijaseminaari 14.?15.5.2013 164. VTS-tentti Helsinki, Kuopio, Oulu, Tampere ja Turku VTS 16.5.2013 Kannustava johtaminen finanssialalla Asiantuntijaseminaari 17.5.2013 Verkostojen ja asiakassuhteiden johtaminen eMBA 20.?21.5.2013 Asiakkuuksien hallinta, 4. lähijakso VALIKO 21.5.2013 Työtapaturmavakuuttamisen ajankohtaispäivä Yhteistyöseminaari (TVL) 22.5.2013 Compliance-ajankohtaispäivä Asiantuntijaseminaari 23.?24.5.2013 Vakuutustoiminnan laskentapäivät Asiantuntijaseminaari 29.5.2013 Riskienhallinta asuinkiinteistössä Asiantuntijaseminaari 31.5.2013 Solvenssi II Asiantuntijaseminaari KESÄKUU 3.?4.6.2013 RAVA 4.6.2013 Maksamisen palvelut The Future of Financial Services ? New Possibilities and Business Models 6.6.2013 Modernia lääketiedettä ja vakuutusjuridiikkaa Asiantuntijaseminaari Asiantuntijaseminaari Tutkintolyhenteet JET Johtamisen erikoisammattitutkinto RAVA Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto VTS Vakuutustutkinto YVTS Ylempi vakuutustutkinto Ajankohtaiset seminaaritiedot verkkosivuiltamme www.finva.fi Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 15
• Täydennys- ja jatkokoulutus Sijoituspalvelualan tutkintojen (APV1 ja APV2) täydennyskoulutus ja valmentava koulutus A siantuntijaseminaarien tavoitteena on täydentää ja syventää osallistujien tietämystä sijoituspalvelualan tutkintojen eri osa-alueista. Seuraavat asiantuntijaseminaarit soveltuvat hyvin tutkintojen jälkeiseen täydennyskoulutukseen ja tutkintoihin valmistautumiseen. Kevät ? Strukturoidut sijoitustuotteet 29.1.2013 ? Sijoittajan verotus 1.2.2013 ? Asiakasyritysten tilinpäätösanalyysi ja tunnusluvut ja case-päivä 6.?7.5.2013 Syksy ? Sijoituspalvelututkinnon (APV) ajankohtaispäivä ? Johdannaiset ja korkojohdannaiset käytännössä ? Kansantalous Pankit & talous -koulutusohjelma Kansainväliset rahoitusmarkkinat 14.3.2013 IFRS ajankohtaispäivä 13.5.2013 K Johdon laskentatoimi 26.3.2013 ? Basel III ja pankkien vakavaraisuus syksy 2013 oulutusohjelma lisää ymmärrystä pankkien taloushallinnosta ja talousinformaation antamasta lisätiedosta päätöksenteon tueksi. Lisäksi ohjelman avulla voi syventää aikaisempaa osaamista. Ohjelma auttaa niin taloushallinnon ammattilaisia kuin pankkien henkilöstöä puhumaan samaa kieltä, käyttämään yhteisiä 16 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Pankin ansaintalogiikka, tilinpäätös ja keskeiset tunnusluvut syksy 2013 Tilinpäätöksiin valmistautuminen syksy 2013 IFRS syventävä päivä syksy 2013 käsitteitä ja helpottamaan päivittäistä työskentelyä taloushallinnon parissa. Ohjelmassa on myös seminaareja, jotka soveltuvat hyvin johdon tueksi ja taloushallinnon osaamisen syventämiseksi. Tervetuloa suorittamaan koulutusohjelmaa tai osallistumaan yksittäisiin seminaaripäiviin!
• Täydennys- ja jatkokoulutus Korvaustoiminnan koulutusohjelma K orvaustoiminnan koulutusohjelma tukee korvauskäsittelyssä tarvittavaa ammattitaitoa. Se esittelee korvaustoiminnan periaatteet, korvauskäsittelyprosessin kokonaisuudessaan ja omina seminaaripäivinään henkilö-, omaisuus- ja vastuuvakuutukset. Koulutusohjelma muodostuu 3?5 seminaarin aihekokonaisuuksista. Osallistumisesta koulutusohjelmaan saa todistuksen. Koulutusohjelmien kaikki päivät ovat myös itsenäisiä seminaareja. Kaikkien suositellaan käyvän Korvaustoiminnan perusteet -semi­ naarin. Koulutusohjelmaan hyväksyttävät seminaarit ? Liikennevakuutuksen korvausseminaari 6?7.2.2013 ? Vastuuvakuutuksen korvausseminaari ja case-päivä 14?15.5.20132013 ? Modernia lääketiedettä ja vakuutusjuridiikkaa, 6.6.2013 ? Korvaustoiminnan perusteet, lokakuu ? Lakisääteisen tapaturmavakuuttamisen korvausseminaari, marraskuu ? Autovakuutuskorvauksen ja -verotuksen seminaari ? Hyvä lääketieteellinen korvauskäytäntö ? Oikeusturvapäivä ? Vakuutusalan juridiikan perusteet ja case-päivä ? Vakuutusrikollisuus henkilövahingoissa ? Vakuutusrikollisuus omaisuusvahingoissa Korvaustoiminnan koulutusohjelma Omaisuusvakuutukset Toimintavakuutukset Autovakuutuskorvauksen ja -verotuksen seminaari Vastuuvakuutuksen korvausseminaari Vakuutusrikollisuus omaisuusvahingoissa Vastuuvakuutuksen case-päivä Oikeusturvapäivä Korvaustoiminnan perusteet -seminaari Juridiikka Vakuutusalan juridiikan perusteet Vakuutusjuridiikan case-seminaari Henkilövakuutukset Lakisääteiset vakuutukset Vakuutusrikollisuus henkilövahingoissa Liikennevakuutuksen korvausseminaari Hyvä lääketieteellinen korvauskäytäntö Lakisääteisen tapaturmavakuuttamisen korvausseminaari Modernia lääketiedettä ja vakuutusjuridiikkaa Ajankohtaiset koulutustiedot verkkosivuiltamme www.finva.fi Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 17
• Täydennys- ja jatkokoulutus Uudistunut Kehity finanssialalla -koulutusohjelma esimiehille ja asiantuntijoille F inanssialan esimiesten ja asiantuntijoiden osaamisvaatimukset muuttuvat työn muuttuessa. Uudenlaisessa työkulttuurissa korostuvat vuorovaikutus- ja viestintätaidot, asiakasymmärrys ja ihmisten johtaminen erilaisissa tilanteissa. Muutokset ovat nopeita niin teknologiassa kuin asiakkaiden käyttäytymisessä, ja palvelu syntyy entistä enemmän verkossa. Kehity finanssialalla -koulutusohjelma kehittää finanssialan asiantuntijoiden ja esimiesten osaamista nykyisiin ja tulevaisuuden tarpeisiin. Se syventää finanssialan johtamis- ja vuorovaikutustaitoja sekä tapoja ennakoida tulevaisuuden muutoksia. Koulutusohjelma muodostuu useamman asiantuntijaseminaarin kokonaisuudesta. Osallistumisesta koulutusohjelmaan saa todistuksen. Koulutusohjelman kaikki päivät ovat myös itsenäisiä seminaareja. ? Haastavat esimiestilanteet finanssialalla 20.3.2013 ? Finanssialan muutosten ennakointi 8.4.2013 ? Kannustava johtaminen 16.5.2013 ? Asiantuntija viestijänä ja vaikuttajana, elokuu 2013 ? Tuloksellinen vuorovaikutus esimiestyössä, lokakuu 2013 ? Finanssiala sosiaalisessa mediassa, joulukuu 2013 Lisätietoja koulutusohjelmista ja asiantuntijaseminaareista: Kirsi Ivonen koulutusjohtaja p. 040 736 1264 kirsi.ivonen@finva.fi Tarja Riima koulutuskoordinaattori p. 040 450 3460 tarja.riima@finva.fi 18 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Ville Räsänen koulutuspäällikkö p. 050 516 0768 ville.rasanen@finva.fi Eila Kivilompolo koulutussihteeri p. 040 450 3454 eila.kivilompolo@finva.fi
• Asiantuntijaseminaarit O sallistumalla asiantuntijaseminaareihin varmistat, että sinulla on aina ajankohtaisin tieto lainsäädännön uudistuksista, finanssialan kehitystrendeistä ja tulevaisuu­ den näkymistä. Seminaarit tarjoavat loistavan mahdollisuuden vaihtaa kokemuksia ja tutustua myös muihin alalla toimiviin. Luennoitsijat edustavat alansa parasta asiantun­ tijuutta. Tammikuu COBIT 5 finanssisektorille 21.1.2013 Seminaarissa perehdytetään hyvän IT-hallinnon haasteisiin ja siihen, kuinka COBIT 5 vastaa näihin haasteisiin tarjoamalla avuksi maailmanlaajuisesti hyväksytyn IT-kontrollien arvioinnin, suunnittelun ja tarkastuksen viitekehyksen. Osallistuja saa selkeän kokonaiskuvan COBIT-mallin komponenteista ja siitä, kuinka tämä malli on jalkautettavissa organisaatioissa käytäntöön. Kurssin jälkeen osallistujalla on selkeä tietämys siitä, kuinka ICT-johtaminen vaikuttaa organisaatioihin ja siitä, mitkä ovat viitekehyksen tietohallinnolle sekä johdolle tuomat kontrollointitavoitteiden ja -menetelmien sekä johtamisen ja auditoinnin suuntaviivojen määrittelyn kautta tuomat edut. Seminaari järjestetään yhteistyössä WAKARUn kanssa. Kenelle: Finanssialan johdolle (mm. talous ja riskienhallinta), sisäisille ja ulkoisille tarkastajille, compliance-toiminnoista vastaaville, kaikille ICT-ammattilaisille sekä palveluiden tuottajille tai niiden hankinnasta vastaaville. Kuntoutuksella työtä ja toimintakykyä 22.1.2013 Eväitä siihen, miten kuntoutusprosessi viedään läpi onnistuneesti. Seminaarissa käsitellään ammatillisen kuntoutuksen ja toimintakykykuntoutuksen periaatteita sekä kuntoutusprosessia. Saat kokonaiskuvan korvaustoiminnan periaatteista ja VKK:n roolista kuntoutuskumppanina. Kuulet kuntoutustarpeen arvioinnista ja kuntoutusprosessin etenemisestä. Ammatillista kuntoutusta konkretisoidaan casejen avulla, minkä lisäksi saat tietoa uusista palveluista ja hyvistä toimintakäytännöistä. Seminaarin jälkeen sinulla on ymmärrys siitä, mitä kuntoutuksella voidaan saavuttaa. Kuntoutusprosessin tunteminen jouhevoittaa korvausprosessia. Kenelle: Liikenne-, työtapaturma- ja eläke­ vakuutus­ yhtiöiden sekä terveydenhoitoalan henkilöstölle, jotka työskentelevät kuntoutusasioiden parissa. Seminaarin aamupäivä soveltuu jonkin aikaa kuntoutuksen parissa työskennelleille henkilöille, mutta myös kaikille kuntoutuksesta lisätietoja haluaville. Seminaarin iltapäivään on kerätty ammatillisen kuntoutuksen ajankohtaisia asioita, joten iltapäivän anti sopii myös kokeneille kuntoutuksen asiantuntijoille. Vakuuttava ja luonteva esiintyminen finanssialalla 24.?25.1.2013 Rohkeutta esiintymiseen ja työvälineitä ilmaisun vapauttamiseen. Finanssialan asiantuntijat ja esimiehet puhuvat paljon isoissa ja pienissä foorumeissa sekä esiintyvät eri tilanteissa. Puheviestintätaidot vaikuttavat siihen, miten asiakassuhteissa menestytään. Kaksipäiväisessä seminaarissa pääset harjoittamaan esiintymistaitojasi ja saat käytännön vinkkejä esiintymiseen. Suosittu seminaari onkin oiva tilaisuus saada henkilökohtaista palautetta pienessä ryhmässä. Pääset heittäytymään erilaisiin esiintymistilaisuuksiin ja opit yhdessä toisten osallistujien kanssa. Esiintymisesi tallennetaan, joten voit palata siihen seminaarin jälkeen ja pääset jatkamaan esiintymistaitojen kehittämistä. Kenelle: Henkilöille, jotka myyvät ja markkinoivat palveluita, toimivat koulutustehtävissä ja esiintyvät finanssialan töissään Strukturoidut sijoitustuotteet 29.1.2013 Tiedä strukturoitujen sijoitustuotteiden komponentit ja niihin liittyvät riskit. Seminaarissa käsitellään strukturoituja sijoitustuotteita käytännönläheisestä näkökulmasta ja pääomaturvaa havainnollistetaan esimerkkien avulla. Seminaarissa avataan tuotteiden hinnoittelun perusteita ja arvonmääritystä. Lisäksi syvennytään tuotteiden liikkeeseenlaskuun liittyviin prosesseihin, dokumentaatioon ja verotukseen. Seminaarin käytyäsi pystyt neuvomaan asiakkaita strukturoitujen sijoitustuotteiden käytöstä. Kenelle: Täydennyskoulutukseksi APV1-tutkinnon suorittaneille ja APV2-tutkintoon valmistautuville sekä finanssialan asiantuntijoille ja johtajille, jotka haluavat täydentää tietojaan strukturoiduista sijoitustuotteista. Helmikuu Sijoittajan verotus 1.2.2013 Hallitse eri sijoitusmuotojen verokohtelu. Seminaarissa käydään läpi osinkojen ja sijoitusrahastojen voitto-osuuksien verotus sekä syvennytään ammattimaisen sijoitustoiminnan verotukseen. Lisäksi perehdytään monimutkaisten sijoitusinstrumenttien, kuten joukkovelkakirjalainojen, warranttien ja sertifikaattien sekä johdannaisten verotukseen. Näitä Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 19
• Asiantuntijaseminaarit havainnollistetaan käytännön esimerkkien avulla. Seminaari tarjoaa apuja siihen, mitä kerrot asiakkaalle sijoitusinstrumenttien verotuksesta. Seminaari sisältää Finanssi- ja vakuutuskustannus Oy FINVAn uuden Sijoittajan verotus -kirjan. Kenelle: Finanssialan asiantuntijoille, jotka tarvitsevat työssään tietoa sijoittajan ja eri sijoitusinstrumenttien verotuksesta. Seminaarin syventää APV1-tutkinnon suorittaneiden tietämystä sijoitustoiminnan verotuksesta. Kirja! Liikennevakuutuksen korvausseminaari 6.?7.2.2013 Laaja yleiskuva liikennevakuuttamiseen liittyvästä lainsäädännöstä ja liikennevahingoista. Kaksipäiväisessä seminaarissa käsitellään omaisuus- ja henkilövahinkojen korvausperiaatteita liikennevahingoissa. Ensimmäisen päivän jälkeen tiedät liikennevakuutuslain soveltamisesta ja korvauskäsittelyn juridiikasta, yhteensovittamisesta sekä verotuksesta. Toisena päivänä kuulet muun muassa tärkeät puheenvuorot liikennevahinkolautakunnan edustajalta ja asiantuntijalääkäriltä. Saat konkreettista kosketuspintaa siihen, miten vakuutusyhtiöiden yhteistyö toimii eri tahojen kanssa sujuvasti. Kenelle: Liikennevakuutuksen parissa työskenteleville korvausja vahinkokäsittelijöille. Vastuullinen yritysluoton­ anto 12.2.2013 Tunne vakuudet ja keskeiset tilinpäätöksen tunnusluvut. Seminaari keskittyy yritysrahoitukseen ja tarkastelee sitä juridisesta näkökulmasta. Lisäksi pureudutaan vakuuksiin ja vakuuksien erityiskysymyksiin, ja näiden merkitystä pohditaan osana vastuullista luottotapahtumaa sekä kannattavaa liiketoimintaa. Seminaarin käytyäsi osaat katsoa luotonannon kannalta keskeiset tunnusluvut yrityksen tilinpäätöksestä. Lisäksi tiedät, mitä eri vaihtoehtoja on insolvenssitilanteissa. Seminaari sisältää Finanssi- ja vakuutuskustannus Oy FINVAn kirjan Vastuulli­ nen luo­ ton­ anto. Kenelle: Erityisesti yritysrahoitusta tekeville finanssi­­ - alan asiantuntijoille ja esimiehille, jotka haluavat syventää ja päivittää tietämystään luotonantoon liittyvästä juridiikasta ja vastuullisuudesta. Kirja! Vastuullinen sijoitustoiminta ? kannattavaa sijoitustoimintaa 26.2.2013 Miten sijoitetaan vastuullisesti? Seminaarissa avataan vastuullisen sijoitustoiminnan periaatteet ja kerrotaan, miten vastuullisuutta voidaan toteuttaa käytännön sijoitustoiminnassa. Seminaarissa kuulet yleisimmin käytettävistä vastuullisen sijoittamisen lähestymistavoista ja vastuullisesta 20 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 sijoittamisesta eri omaisuuslajeissa. Seminaarissa saat tietoa vastuullisuuden kannattavuudesta akateemisen tutkimustiedon valossa; tutkimusten laatu vaihtelee merkittävästi, miten niitä pitäisi osata lukea. Lisäksi kuullaan pörssiyrityksen edustajan näkemyksiä vastuullisen toiminnan raportoinnista. Seminaari sisältää Finanssi- ja vakuutuskustannus Oy FINVAn uuden kirjan Vastuullinen sijoittaminen. Kenelle: Sijoittajille, sijoitustuotteiden myyjille, analyytikoille ja yritysten johdolle. Kirja! Maaliskuu Onnistunut vastuunvalinta henkilövakuutuksissa 4.3.2013 Käytännönläheisesti kohti onnistunutta vastuunvalintaa. Seminaarissa käsitellään henkilövakuutuksen vastuunvalintaa sopimusoikeudellisena kysymyksenä vakuutuksenottajan näkökulmasta. Terveysselvityksessä ilmoitettavien tietojen merkitystä käydään läpi sekä sopimuksen tekohetkellä että vakuutustapahtuman käsittelyn yhteydessä. Päivän aikana tutustutaan useisiin case-esimerkkeihin ja opitaan tulkitsemaan lääkärinlausuntoja. Pääpaino on lääketieteellisten kysymysten arvioinnissa. Kenelle: Henkilövakuuttamisen parissa työskenteleville vakuutus- ja korvauskäsittelijöille, asiantuntijoille ja asiakaspalvelussa toimiville. Arvo ja hinta finanssipalveluissa ? mukaan asiakkaiden arvonluomisprosesseihin 7.3.2013 Ymmärrä asiakkaan ostokäyttäytymistä ja tunteiden merkitystä. Uusimpien tutkimustietojen valossa tunteiden ja arvojen merkitys korostuu kaikessa liiketoiminnassa, myös finanssialalla. Vaikka päätöksiä perusteellaan rationaalisesti erilaisilla analyyttisilla tutkimuksilla ja laskelmilla, päätöksentekijä on aina ihminen. Hänen arvomaailmaansa vaikuttavat tunteet ja henkilökohtainen arvomaailma. Mielikuva hinnasta ja sen luoma tunne on päätöksessä tärkeämpi kuin tarkka hinta. Ihmisten käyttäytymisen ja tunteiden merkityksen ymmärtäminen antavat finanssiyritykselle valtavasti mahdollisuuksia erottautua ja rakentaa kilpailuetua uudella tavalla. Tule kuulemaan tuoretta tutkimustietoa yksityissijoittajan kokemista arvoista sekä asiakkaiden hintakäyttäytymisestä. Saat seminaarissa oivalluksia kilpailijoista erottautumiseen!
• Asiantuntijaseminaarit Kenelle: Finanssialan asiantuntijoille ja johtajille, jotka tarvitsevat työssään tuoretta tietoa asiakkaidensa käyttäytymisestä ja siihen vaikuttavista tekijöistä. esimiestilanteista luottamuksellisessa ilmapiirissä. Seminaari kuuluu Kehity finanssialalla -koulutusohjelmaan. Kenelle: Finanssialan esimiehille. Kansainväliset rahoitusmarkkinat 14.3.2013 Vuosityöansion määrittäminen työtapaturmavakuutuskorvauksissa 21.3.2013 Ymmärrä eri rahoitusmarkkinoita ja miten niillä tapahtuvat muutokset vaikuttavat pankin taseeseen. Seminaari pureutuu kansainvälisiin rahoitusmarkkinoihin taloushallinnon näkökulmasta. Seminaarissa käsitellään raha-, valuutta-, jvk-, johdannais- ja osakemarkkinoiden ominaispiirteitä. Seminaarin jälkeen ymmärrät eri markkinoita syvällisemmin. Lisäksi osaat analysoida markkinoilla tapahtuvien muutosten vaikutusta pankin kannattavuuteen, kustannuksiin ja toimintaan. Kenelle: Taloushallinnon asiantuntijoille sekä pankkien henkilöstölle ja kaikille, jotka haluavat syventää tietojaan rahoitusmarkkinoista ja niillä tapahtuvien muutosten vaikutuksista pankkien toimintaan. Seminaari soveltuu hyvin myös finanssialan asiantuntijoille, jotka haluavat ymmärtää paremmin eri rahoitusmarkkinoita. Kokonaisarkkitehtuuri finanssisektorille 15.3.2013 Seminaarissa tutustutaan kokonaisarkkitehtuurin merkitykseen mm. toimintojen hallinnoinnin, kehittämisen ja sen tuomien hyötyjen kannalta. Kokonaisarkkitehtuurin myötä tietojärjestelmien yhteentoimivuus mahdollistuu ja se voidaan varmistaa paremmin ja infrastruktuuria pystytään kehittämään kokonaisvaltaisesti tasapainoisemmin ja toimintalähtöisesti. Myös projektisalkun hallinta on tehokkaampaa, kun kokonaisuus on selvillä. Tämä merkitsee myös investointitehokkuuden kasvamista. Kenelle: Organisaation strategiasta, arkkitehtuurista ja kehittämisestä vastaaville henkilöille, lisäksi tietojärjestelmien hankinnasta päättäville tai tietojärjestelmiä hankkiville henkilöille, informaatiosta ja informaation hallinnasta vastaaville henkilöille sekä kaikille, jotka tarvitsevat yleistietoa kokonaisarkkitehtuurista. Haastavat esimiestilanteet finanssialalla 20.3.2013 Esimiehen oikeudet ja velvollisuudet sekä ristiriitoihin puuttuminen. Esimiehellä on erilaisia oikeuksia ja velvollisuuksia työsopimus- ja työsuojelulainsäädännön valossa. Joskus työympäristössä tulee ristiriitoja, joihin tulee puuttua välittömästi. Joskus ristiriitatilanteita voidaan yrittää ennakoida. Seminaarissa on oivallinen tilaisuus jakaa kokemuksia haastavista Tapaturmavakuutuslaitosten liiton koulutustyöryhmä ja FINVA järjestävät yhdessä syventävää koulutusta lakisääteistä tapaturmavakuutusta koskevista asioista. Seminaarissa käydään läpi yrittäjien, eläkeläisten ja opiskelijoiden vuosityöansion määrittämisen pääperiaatteet ja vuosityöansion arviointi. TAMLAn ja TAKOn asiantuntijat valottavat vuosityöansion määrittämisen ongelmakohtia. Lisäksi kuullaan useita esimerkkitapauksia. Kenelle: Tapaturmavakuuttamisen parissa työskenteleville vakuutus- ja korvauskäsittelijöille, asiantuntijoille, esimiehille sekä asiantuntijalääkäreille. Johdon laskentatoimi 26.3.2013 Strategisten tulosmittaristojen käyttö osana liiketoiminnan johtamista. Seminaarissa syvennytään strategiseen tulosmittaukseen sekä ohjausjärjestelmiin. Kuulet, miten modernin talousjohdon käytännöillä voidaan tukea strategista liikkeenjohtamista sekä tehostaa liiketoiminnan operatiivista johtamista. Seminaarissa perehdytään laskentatyökaluun, joka avaa henkilöstötuottavuuden merkityksen selkeinä lukuina yritysjohdolle. Kustannusvaikutusten lisäksi laskennassa otetaan huomioon henkilöstövoimavarojen vaikutus kapasiteettiin, liikevaihtoon ja käyttökatteeseen. Kenelle: Finanssialan johtajille ja esimiehille, jotka työstävät raportteja tai hyödyntävät niitä työssään. Huhtikuu Finanssialan muutosten ennakointi 8.4.2013 Ennakoi ja saa aikaan muutoksia! Finanssialalla tarvitaan uudistumista, jotta voidaan vastata asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin ja odotuksiin sekä kiristyvään kilpailuun. Teknologian rooli tulee kasvamaan, ja asiointikanavat muuttuvat. Tarvitaan uudenlaisia taitoja, valmiuksia, toimintatapoja ja työnkuvia. Muutoksia voidaan ennakoida muun muassa heikkojen signaalien avulla, mutta muutosta voidaan saada myös itse aikaan. Tehosta seminaarin avulla ennakoimistaitoja Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 21
• Asiantuntijaseminaarit strategisessa suunnittelussa ja innovoinnissa! Kuulet seminaarissa mielenkiintoisen esimerkin finanssialalta. Seminaari kuuluu Kehity finanssialalla -koulutusohjelmaan. Kenelle: Finanssialan esimiehille ja asiantuntijoille. Vakuutusmatematiikan perusteet ja case-päivä 17.?18.4.2013 Yleiskuva ja laskuesimerkkien kautta laajempaa ymmärrystä vakuutusmatematiikasta. Kaksipäiväinen seminaari antaa yleiskuvan vakuutusmatematiikasta henki-, eläke- ja vahinkovakuutustoiminnassa. Ensimmäisenä päivänä saat tietoa siitä, miten vakuutusmatematiikkaa hyödynnetään. Opit vakuutusmatematiikkaan liittyviä keskeisiä käsitteitä, kuten mitä ovat etuusmaksut ja vastuuvelka. Ensimmäisen päivän lähestymistapa on käytännönläheinen, eikä osallistuminen edellytä asiantuntemusta vakuutusmatematiikasta. Toinen päivä on jatkumo ensimmäiselle päivälle. Kyseisessä case-päivässä syvennytään aihepiiriin laskuharjoittein ja tehdään analyyseja. Kenelle: Henkilöille, jotka haluavat perustietoa vakuutusmatematiikasta sekä niille, jotka haluavat tutustua taseen vastattavaa -puolen sisältöön. Case-päivä sopii jatkoksi perustepäivän käyneille sekä muille perustiedot vakuutusmatematiikasta hankkineille, kuten vakuutusalan matemaatikoille sekä kirjanpidossa ja yritysjohdossa toimiville henkilöille. Eläkevakuuttamisen rahoitus 25.4.2013 Eläkepolitiikka ja eläkevakuuttaminen epävarmassa ympäristössä. Mikä on alin kestävä työeläkemaksutaso, joka riittää eläkkeiden rahoittamiseen myös suurten ikäluokkien siirryttyä eläkkeelle. Eläkemeno kehittyy eläke- ja palkkaindeksien mukaan, kun taas rahastoista katettava osuus riippuu työeläkelaitosten vakava­ raisuudesta ja osaketuotoista. Tule kuulemaan eläkeyhtiön näkökulma sijoitusjärjestelmästä ja riskienhallinnasta epävarmas­ sa sijoitusympäristössä sekä uusinta tutkimustietoa erilaisista laskelmista työeläkkeiden rahastoinnin tehostamisessa. Voitaisiinko esimerkiksi luopua työkyvyttömyyseläkkeiden rahastoinnis­ ta tai sitoa eläkerahastoista katettava osuus suoraan kokonaiseläkemenoon? Tervetuloa vaihtamaan ajatuksia muun muassa Eläketalous-kirjan kirjoittajien kanssa, saat kirjan mukaasi! Kenelle: Työeläkeyhtiöiden, -laitosten, -kassojen ja -säätiöiden asiantuntijoille ja johtajille kuten sijoitus-, talous- ja riskienhallintajohtajille, matemaatikoille ja muulle ylemmälle johdolle. Seminaari soveltuu erinomaisesti myös työeläkeasioiden parissa työskenteleville viranomaisille ja järjestöille sekä päätöksentekijöille. Kirja! 22 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Lakisääteisen tapaturmavakuuttamisen seminaari 23?24.4.2013 Hallitse lakisääteisen tapaturmavakuuttamisen peruskäsitteet ja liitännäisvakuutukset. Kaksipäiväisen seminaarin ensimmäisenä päivänä avataan lakisääteisen tapaturmavakuutusjärjestelmän pääperiaatteita ja vakuuttamisvelvollisuutta, korvausjärjestelmää ja järjestelmän piirissä olevia vapaaehtoisesti valittavia vakuutuksia. Toisena päivänä luodataan vakuuttamisen laiminlyönnin seurauksiin ja riskienhallintaan. Tapaturmavakuutusmaksujen perusteita avataan taulustomaksujen ja erikoistariffien osalta. Perehdyt myös kansainvälisiin sosiaaliturvamääräyksiin ja niiden vaikutuksiin suomalaiseen tapaturmavakuuttamiseen. Kenelle: Lakisääteisen tapaturmavakuutuksen parissa työskenteleville, myös uusille vakuutus- ja korvauspuolella työskenteleville henkilöille. Toukokuu Finanssialan asiakasrajapinnassa toimiville: Asiakasyritysten tilinpäätösanalyysi ja tunnus­ luvut ja case-päivä 6.?7.5.2013 Ymmärrä asiakasyritysten tilinpäätösten tunnusluvut ja hyödynnä päätöksenteossa. Kaksipäiväisessä seminaarissa käydään läpi asiakasyritysten tilinpäätösten keskeiset käsitteet ja tärkeimmät tunnusluvut. Ensimmäisen päivän aikana perehdyt asiakasyrityksen tulokseen ja taseeseen. Lisäksi opit arvioimaan asiakasyrityksen taloudellista tilaa. Toisessa eli case-päivässä harjoittelet tilinpäätöksen tunnuslukujen tulkintaa konkreettisten esimerkkien avulla. Päivän jälkeen tiedät, miten arvioidaan yrityksen arvoa tai osakkeen arvoa ja voit tarjota asiakasyrityksille taloudelliseen tilaan sopivia tuotteita. Kenelle: Finanssialalla työskenteleville henkilöille, jotka toimivat asiakasrajapinnassa ja tarvitsevat ajantasaista tietoa asiakasyritysten taloudellisesta tilasta ja sen hyödyntämisestä päätöksenteossa. Riskienhallinta ja Corporate Governance finanssialalla 13.5.2013 Tuoretta tietoa sääntelyn vaikutuksesta hyvään hallintotapaan ja raportointivaatimuksiin. Seminaarissa syvennytään finanssikonsernin riskienhallintaan, hyvään hallintotapaan ja hallinnon järjestämiseen. Tule päivittämään tietosi sisäisen valvonnan ja hallinnon järjestämistä ohjaavasta lainsäädännöstä. Seminaarin jälkeen tiedät riskienhallinnan eri malleja ja niiden soveltuvuudesta finanssialalle. Lisäksi ymmärrät paremmin raportointivaatimusten taustaa.
• Asiantuntijaseminaarit Kenelle: Finanssialan johtajille ja asiantuntijoille, jotka haluavat syventää tietämystään finanssikonsernin riskienhallinnasta ja hyvästä hallintotavasta. IFRS-ajankohtaispäivä 13.5.2013 Tilannekatsaus IFRS-standardeihin. Seminaarin keskeistä antia ovat IFRS-rahoitusinstrumenttistandardin sisältö ja uudistusprojekti. Seminaarissa pureudutaan IFRSvakuutussopimusstandardiluonnoksen keskeiseen sisältöön. Lisäksi esitellään yhtiön IFRS:n tilinpäätöksen rakenne ja syvennytään finanssikonsernin IFRS-tilinpäätöksen rakenteeseen. Kuulet päivän aikana vastauksia kysymyksiin, mitä muutoksia uusi standardi tuo IFRS 4 -standardiin verrattuna ja miten tilinpäätöksen esittäminen tulee muuttumaan. Kenelle: Vakuutus- ja rahoitusalan johtajille ja asiantuntijoille, jotka haluavat päivittää tietonsa IFRS-standardien kehityksestä. Vastuuvakuutuksen korvausseminaari ja case-päivä 14.?15.5.2013 Syvennä osaamistasi vastuuvahingoista. Kaksipäiväisen seminaarin ensimmäisenä päivänä selvitetään vakuutustoiminnan kannalta keskeistä vahingonkorvauslakia. Päivän aikana käydään läpi eri vastuuvakuutustuotteita toiminnan vastuusta tuotevastuuseen ja erityisvastuisiin. Lisäksi tarkastellaan vastuuta sopimussuhteissa. Ensimmäiselle päivälle on jatkoa case-päivä, jossa kuulet ja pääset pohtimaan esimerkkitapauksia vastuuvakuutuksen korvaustapauksista. Korvausesimerkkejä on tuotevastuusta, ympäristövastuuvahingoista ja kiinteistönomistajan vastuusta. Kenelle: Ensimmäinen päivä sopii vastuuvahinkojen kanssa työskenteleville korvauskäsittelijöille ja asiantuntijoille. Toinen päivä sopii korvauskäsittelijöille sekä korvaus- ja vakuuttamisasiantuntijoille. Seminaari on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat syventää osaamistaan vastuuvahinkojen osalta. Kannustava johtaminen finanssialalla16.5.2013 Kannustava johtaja valmentaa ja kirkastaa työn merkitystä. Työyhteisöissä on usein erilaisia ja eri-ikäisiä henkilöitä, joiden toimintatavat eroavat toisistaan. Hyvä esimies kannustaa ja tukee työyhteisöä ja on läsnä. Hän motivoi työntekijöitä yhteisten tavoitteiden kautta ja antaa sopivasti haasteita. Johtaja onkin eräänlainen valmentaja, joka kirkastaa työn merkitystä työntekijöille. Hän pitää yllä ilmapiiriä, jossa on helppoa esittää ideoita ja tehdä yhteistyötä yli yksikkörajojen. Seminaarissa on oivallinen tilaisuus jakaa kokemuksia kannustavasta johtamisesta luottamuksellisessa ilmapiirissä. Seminaari kuuluu Kehity finanssialalla -koulutusohjelmaan. Kenelle: Finanssialan esimiehille ja asiantuntijoille, jotka toimivat esim. työryhmän vetäjinä. Tapaturmavakuuttamisen ajankohtaispäivä 21.5.2013 Yhteistyössä Tapaturmavakuutuslaitosten liiton (TVL) koulutustyöryhmän kanssa. Ajankohtaispaketti tapaturmavakuuttamisesta ja -korvaamisesta. Compliance-ajankohtaispäivä 22.5.2013 Päivitä tietosi sääntelyhankkeista ajan tasalle. Seminaari tarjoaa viimeisintä tietoa sääntelyhankkeiden etenemisestä ja niiden vaikutuksista finanssikonserneihin. Seminaari tarjoaa keskeistä tietoa arvopaperimarkkinalain kokonaisuudistuksesta ja siihen liittyvästä sääntelystä. Lisäksi pureudutaan kuluttajansuojaan liittyviin sääntelyhankkeisiin, MiFID-päivitykseen, PRIPSin etenemiseen sekä IMD:n vaikutuksiin unohtamatta näiden vaikutuksia sijoitusneuvontaan. Kenelle: Finanssialalla toimiville johtajille ja asiantuntijoille, jotka tarvitsevat työssään tietoa ajankohtaisista sääntelyhank? keista. Vakuutustoiminnan laskentapäivät 23.?24.5.2013 Perustietoa vakuutusyhtiön laskentatoimesta ja apuja vakuutusyhtiön tilinpäätöksen tulkitsemiseen. Kaksipäiväisen seminaarin ensimmäisenä päivänä käsitellään laskentatoimen perusteita kirjanpidon ja vakuutusyhtiön tilinpäätöksen perusperiaatteiden kautta. Päivän aikana avataan tuloslaskelmaa ja sen liitteitä, vakuutusmaksutulon rakennetta ja korvauksia sekä tilinpäätöksen laatimisperiaatteita. Toisena seminaaripäivänä keskitytään vahinko-, henki- ja työeläkevakuutusyhtiön tilinpäätöksen sekä konsernitilinpäätöksen erityispiirteisiin. Kenelle: Ensimmäinen päivä sopii vakuutusalalla toimiville henkilöille, jotka haluavat perustietoa laskentatoimesta ja vakuutusyhtiön tilinpäätöksestä. Toinen seminaaripäivä on tarkoitettu vakuutusalalla toimiville henkilöille, jotka haluavat oppia tulkitsemaan vakuutusyhtiön tilinpäätöstä. Riskienhallinta asuinkiinteistöissä 29.5.2013 Päivitä tietoja asuinkiinteistöjen riskienhallinnasta ja tule verkottumaan! FINVA ja KIINKO järjestävät yhteistyössä asuinkiinteistöjen riskienhallintaan keskittyvän ajankohtaispäivän. Riskejä ei voi poistaa, mutta niitä voi ennaltaehkäistä. Riskien kartoittamisella, vastuusuhteilla, vakuutuksilla ja ennakkoon varautumisella voi olla arvokas ja konkreettinen taloudellinen merkitys kiinteistöomaisuuden hallinnassa. Päivitä tietojasi ja tule vaihtamaan mielipiteitäsi riskienhallinnasta asuinkiinteistöissä muiden vakuutus- ja kiinteistöalan asiantuntijoiden kanssa. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 23
• Asiantuntijaseminaarit Kenelle: Vakuutus- ja kiinteistöalan asiantuntijoille, kuten kiinteistövakuuttamisen vastuuhenkilöille vakuutusyhtiöissä, vakuutustarkastajille ja -edustajille, kiinteistön tekniselle henkilöstölle ja isännöitsijöille Solvenssi II 31.5.2013 Ajankohtaista Solvenssi II -vakavaraisuuskehikon etenemisestä. Seminaari tarjoaa ajankohtaista tietoa Solvenssi II -vakavaraisuuskehikon etenemisestä. Seminaarissa syvennytään Solvenssi II -kehikon eri osa-alueisiin, kvantitatiivisen laskennan, sisäisen valvonnan ja raportoinnin viimeisimmän tiedon valossa. Tule päivittämään tietosi! Kenelle: Vakuutusalan johtajille ja asiantuntijoille, jotka haluavat päivittää tietonsa Solvenssi II:n kehityksestä, sekä sellaisille vakuutusyhtiöiden sidosryhmille, jotka tarvitsevat tietoja tässä toimintaympäristössä tapahtuvista muutoksista. Kesäkuu The Future of Financial Services ? New Possibilities and Business Models 4.6.2013 The Seminar will highlight current and ongoing megatrends. Specifically, how these trends impact on financial services in the future. The Seminar will provide information on changes going on in the Financial Services globally and on how the companies have succeeded in adopting these changes to new possibilities and new business models. The winning business models and customer experience design that are both rooted in consumer trends will be discussed respectively. These topics will be discussed with Professor Dr. Peter Maas from University of St. Gallen and Mr. Roger Peverelli, a partner at VODW, a leading strategy consultancy based in The Netherlands. Professor Maas has done research in areas such as megatrends, customer value, corporate strategies and transformation in the European insurance sector. He has consulted several international companies. Mr. Peverelli is an expert in the field of strategy and innovation in financial services and he has implemented a large number of projects for international banks, insurers and wealth managers. Target Group: The seminar is for the management and professionals of insurance companies, banks and investment companies especially those working in the business development side. The Seminar provides useful information also for those who are keen to learn more about changes in the international business environment. 24 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Modernia lääketiedettä ja vakuutusjuridiikkaa 6.6.2013 Kasvata ymmärrystäsi lääketieteestä ja juridiikasta. Tule kuuntelemaan lääkäreiden puheenvuoroja ortopediasta, kipulääketieteestä, aivovammoista ja neurologisista sairauksista. Näitä tarkastellaan syy-seurausperiaatteen kautta. Seminaari tarjoaakin keinoja ymmärtää lääketiedettä ja juridiikkaa sekä kommunikoida sujuvammin kyseisten alojen edustajien kanssa. Laajennat ammattitaitoasi korvauspäätösten tekemisessä ja saat valmiuksia vastata asiakkaiden kysymyksiin. Kenelle: Lakisääteisten ja vapaaehtoisten henkilövahinkojen parissa työskenteleville. Päivän sisältö on rakennettu siten, että se ei ole vakuutuslajisidonnainen. Tulossa syksyllä 2013 COBIT 5 finanssisektorille, 23.9.2013 Ammattitautipäivä (yhteistyöseminaari TVL:n kanssa), 8.10.2013 Kiinteistöjen vakuutuspäivä 2013, 16.10.2013 Ajankohtaispäivä (yhteistyöseminaari TVL:n kanssa), 26.11.2013 Finanssialan asiantuntija viestijänä ja vaikuttajana, elokuu Basel III ja pankkien vakavaraisuus, syyskuu Johdannaiset ja korkojohdannaiset käytännössä, syyskuu IFRS syventävä, lokakuu Korvaustoiminnan perusteet, lokakuu Luotonantoa vastuullisesti ja vakuudet hallintaan, lokakuu Pankin ansaintalogiikka, tilinpäätös ja keskeiset tunnusluvut, lokakuu Tuloksellinen vuorovaikutus finanssialan esimiestyössä Kansantalous, marraskuu Kehittyvät sijoitusrahastomarkkinat, marraskuu Lakisääteisen tapaturmavakuuttamisen korvausseminaari Tilinpäätöksiin valmistautuminen, marraskuu Vakuutusalan tietojenkäsittelypäivä, marraskuu Sijoituspalvelututkinnon ajankohtaispäivä, joulukuu Finanssiala sosiaalisessa mediassa, joulukuu
• Finanssialan perustietoutta Haluatko päivittää tai täydentää finanssialan osaamistasi? V oit osallistua koulutusjaksoihin, jotka ovat osa Rahoitusja vakuutusalan ammattitutkintoa. Ilmoittautua voit joko koko jaksolle tai vain toiselle päivälle. Hinta on 230 euroa/ päivä. Eläkevakuutuspalvelut 7.?8.2.2013 Tunnetko kaikki eläkevakuuttamisen edut? Oletko ajan tasalla vallitsevasta lainsäädännöstä? Koulutuspäivillä syvennytään sekä lakisääteisen että vapaaehtoisen eläkevakuuttamisen lainsäädäntöön ja pohditaan vakuutussopimuksen syntymisperusteita, elinkaarta ja eläkemaksuja. Päivien aikana käydään läpi sekä työntekijöiden että yrittäjien eläke-edut ja viitataan ulkomailla työskentelyn vaikutuksiin. Koulutuspäivät soveltuvat henkilöille, jotka kaipaavat kattavaa perustietoa eläkevakuuttamisesta tai haluavat syventää osaamistaan aiheessa. Rahoituspalvelut 14.?15.3.2013 Osaatko kartoittaa asuntolainan eri vakuusvaihtoehdot? Tunnistatko yritysrahoituksen riskit? Rahoituspalveluiden päivillä selvitetään rahoituksen eri muodot, luoton elinkaari sekä luottomarkkinoiden nykytilanne. Ensimmäisen koulutuspäivän aikana paneudutaan henkilöasiakkaan luottoriskeihin, vakuuksiin, takauksiin sekä verotuksellisiin asioihin. Jälkimmäisenä päivänä käsitellään yrityksen rahoitukseen liittyvät muodot, vakuudet sekä riskit. Koulutuskokonaisuus soveltuu hyvin henkilöille, jotka haluavat kattavan ja ajantasaisen kuvan rahoituksen prosesseista. Säästämisen ja sijoittamisen palvelut 13.?14.5.2013 Osaatko vakuuttaa asiakkaasi sijoittamisen hyödyllisyydestä? Oletko kiinnostunut myynnin psykologiasta? Kahden päivän aikana tutustutaan syvällisesti sijoittamisen myyntiprosesseihin, sosiaalisen vaikuttamisen välineisiin sijoittamisessa sekä myynnin psykologiaan. Koulutuksessa keskitytään muun muassa rahastosäästämiseen, henkivakuutustuotteisiin, varainhoitoon ja strukturoituihin sijoitustuotteisiin. Koulutuskokonaisuus toteutetaan workshop-tyylisesti, jolloin voit itse vaikuttaa päivien antiin ja sisältöön. Päivät soveltuvat kaikille sijoitustoiminnasta kiinnostuneille, joilla on jo jotain perustietoa aiheesta. Maksamisen palvelut 3.?4.6.2013 Tiedätkö, miten maksut liikkuvat kansainvälisesti? Tunnistatko rahanpesutilanteen? SEPA on tuonut muutoksia maksuliikenteeseen. Koulutuspäivien aikana kerrotaan kattavasti maksamiseen liittyvistä muutoksista henkilöasiakkaille, pankeille ja yrityksille EU-alueella. Ensimmäisenä päivänä tutustutaan SEPA:n tuomiin muutoksiin mm. lainsäädännössä, verkkopalveluissa ja hinnoittelussa. Toisen päivän aikana käydään läpi maksuliikenteen rakenne sekä kotimaan ja ulkomaan liikenteen näkökulmasta että henkilö- ja yritysasiakkaan kannalta. Koulutuskokonaisuus soveltuu niille, jotka haluavat perusteellista tietoutta maksamisen eri palveluista tai haluavat päivittää nykyisiä tietojaan. Ilmoittautumiset viimeistään 2 viikkoa ennen tilaisuutta www.finva.fi Riskivakuuttamisen palvelut 11.?12.4.2013 Tiedustelut: Oletko varma, että tunnet kaikki riskivakuuttamista säätelevät lait? Tiedätkö, miksi sahateollisuuden vakuuttaminen on kallista? Päivien aikana syvennytään vakuuttamiseen liittyvään lainsäädäntöön, määräyksiin, ohjeisiin ja riskivakuuttamisen tuotteisiin. Ensimmäisenä päivänä keskitytään lainsäädännön lisäksi vakuutustoiminnan riskienhallintaan ja toisena päivänä kartoitetaan eri riskivakuuttamisen vaihtoehdot henkilö- ja yritysnäkökulmista. Koulutuspäivät sisältävät ryhmäharjoituksia ja käytännön esimerkkejä. Koulutuskokonaisuus soveltuu henkilöille, jotka haluavat perinpohjaisen katsauksen riskivakuuttamisesta tällä hetkellä. Teija Lämsä koulutussuunnittelija p. 040 450 3455 teija.lamsa@finva.fi Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 25
• Tutkinnot Ammatilliset näyttötutkinnot FINVAssa voi suorittaa oppisopimuksella Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinnon, Myynnin ammattitutkinnon ja Johtamisen erikoisammattitutkinnon. Näyttötutkinto suoritetaan joustavasti työn ohessa. Näyttötutkinnossa ei ole tenttejä, vaan tutkinto suoritetaan osoittamalla osaaminen omissa työtehtävissä. Tutkintoa suoritettaessa osaamisen osoittamisen tavat ovat työelämälähtöisiä ja hyödyttävät koko työyhteisöä. Osaamista arvioidaan monipuolisesti eri näkökulmista ja arvioijat tulevat työyhteisöstä ja FINVAsta. Huomioitavaa on, että jos työntekijällä on osaamista riittävästi, niin opetukseen ei tarvitse tällöin osallistua lainkaan, vaan tutkinto voidaan suorittaa suoraan näyttämällä osaaminen. Tällöin tutkinnon suorittamisen kesto on n. 3?4 kk. Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto Tutkinto on tarkoitettu finanssialan ammattilaisille, jotka haluavat syventää osaamistaan ja saada uusia näkökulmia työhönsä. Tutkinto sopii henkilöille, jotka toimivat asiakaspalvelu-, korvaus-, asiantuntija-, tuki- tai IT-palvelutehtävissä. Tutkinto sopii hyvin myös perehdyttämiskoulutukseksi vasta alalle tulleille. Tutkinto koostuu neljästä tutkinnon osasta eli kahdesta pakollisesta ja kahdesta valinnaisesta osasta. Valinnaiset osat perustuvat opiskelijan nykyisiin tai tuleviin työtehtäviin. Tutkinnon osat Seuraavat avoimet koulutukset käynnistyvät 10.?11.1.2013 sekä syksyllä 2013. Lähijaksot toteutetaan FINVAssa. Tiedustelut: koulutussuunnittelija Teija Lämsä p. 040 450 3455, teija.lamsa@finva.fi Kysy Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkintoon myös yrityskohtaisia toteutuksia! Myynnin ammattitutkinto alkaa uudistettuna marraskuussa 2013 Tarvitseeko yrityksesi myyntiryhmä lisävalmiuksia? Haluatko yhdistää koulutuksessa alan tietouden ja myyntiosaamisen? Yhdistä rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto myynnin ammattitutkintoon! FINVA käynnistää loppuvuonna aivan uuden tyyppisen koulutuksen, jossa yhdistyvät myyntiprosessin osaaminen ja finanssialan tuntemuksen vahvistaminen. Myynnin ammattitutkinnon avulla suunnataan osaamisen kehittämistä asiakaslähtöiseen ajatteluun ja tavoitteelliseen myyntityöhön antaen työkaluja ja uusia näkemyksiä henkilökohtaisten myyntitaitojen kehittämiseen. Rahoitusja vakuutusalan ammattitutkinnon avulla syvennetään opiskelijan oman vastuualueen finanssialan osaamista. Tutkinnon osat Pakolliset osat Myyntiin valmistautuminen Pakolliset osat Myynnin toteuttaminen Valinnaiset osat rahoitus- ja vakuutusalan at:sta, tutkinnon suorittaja valitsee yhden Valinnaiset osat, joista tutkinnon suorittaja valitsee kaksi Koulutus sisältää max. 10 lähiopetuspäivää opiskelijan henkilökohtaisen suunnitelman mukaan, sekä etä- ja itseopiskelua verkkooppimisympäristöä hyödyntäen. Kokonaisopiskeluaika on yleensä n. 14 kuukautta. Pakollisten osion lähiopetuspäivissä keskitytään työprosesseihin ja asiakaslähtöiseen vuorovaikutukseen sekä rahoitus- ja vakuutusmarkkinoiden ja sosiaalivakuutuksen tuntemuksen kasvattamiseen. Valinnaisiin tutkinnon osiin keskittyvissä lähiopetuspäivissä pääsee syventymään alan lainsäädäntöön, prosesseihin sekä tuotteisiin ja palveluihin. 26 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Tutkinnossa suoritetaan Myynnin ammattitutkinnon pakolliset osat sekä valitaan omista työtehtävistä riippuen vähintään yksi valinnainen osa Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinnosta. Huomaathan, että mikäli opiskelijalla on jo Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto suoritettuna, hän voi halutessaan suorittaa vain Myynnin ammattitutkinnon pakolliset osat. Lähiopetusta on max. 10 päivää. Lisäksi opetukseen kuuluu etäopiskelua verkko-oppimisympäristössä. Kokonaisopiskeluajaksi muodostuu keskimäärin n. 15 kk opiskelijan henkilökohtaisesta opiskelusuunnitelmasta riippuen. Koulutuksen järjestämismuotona on oppisopimuskoulutus, jolloin oppimisessa keskeistä on työssä oppiminen.
• Tutkinnot Tutkinnon osat Uudistettu Myynnin ammattitutkinto sopii kaikille rahoitus- ja vakuutusalan työntekijöille, jotka tarvitsevat myyntitaitoja työssä menestyäkseen! Lisätietoja: koulutussuunnittelija Teija Lämsä p. 040 450 3455, teija.lamsa@finva.fi tai koulutusjohtaja Tarja Arminen, p. 040 526 0268, tarja.arminen@finva.fi Kysy Myynnin ammattitutkintoon myös yrityskohtaisia toteutuksia! Pakollinen osa Johtajana toimiminen Valinnaiset osat, joista tutkinnon suorittaja valitsee yhden Johtamisen erikoisammattitutkinto Johtamistilanneet ovat mahdollisuuksia, jos ne osaa oikein hyödyntää. Vahvista organisaatiosi johtamisosaamistasi! Tutkintoon tähtäävä koulutus kehittää valmiuksia johtamiseen, organisaation kehittämiseen ja osallistujan oman toiminnan suunnitteluun. Osallistujien henkilökohtaisten johtamistaitojen kehittäminen on keskeisessä roolissa. Tutkinto koostuu kahdesta osasta: Johtajana toimiminen on tutkinnon pakollinen osa ja lisäksi valitaan yksi valinnainen osa. Opiskelussa lähtökohtana on kehittää opiskelijan johtamistaitoja työpaikalla. Työssäoppimisen lisäksi lähiopetuspäiviä on n. 10 ja koulutuksen tukena käytetään verkko-oppimisympäristöä. Kouluttajina toimivat finanssialan johtamisen asiantuntijat. Kokonaisopiskeluaika on keskimäärin 1,5 vuotta. Tutkinto sopii kaikille niille finanssialan ammattilaisille, jotka toimivat esimiesasemassa tai siihen rinnastettavassa tehtävässä. Tutkintoa järjestetään yrityskohtaisina toteutuksina sekä kaikille organisaatioille avoimina koulutuksina. Seuraava avoin koulutus käynnistyy toukokuussa 2012. Lähijaksot toteutetaan FINVAssa. Tiedustelut: koulutusjohtaja Tarja Arminen, p. 040 526 0268, tarja.arminen@finva.fi MAKSUTONTA VALMENNUSTA SISÄISILLE KOULUTTAJILLE JA PEREHDYTTÄJILLE Hyvän ohjauksen avaimet -verkkokoulutus Onnistu työpaikkakouluttajana! Koulutus sopii oppisopimusopiskelijoita ohjaaville työpaikkakou-monimuotokoulutus alkaa 28.1.2013 luttajille, jotka kaipaavat perustietoa oppisopimuskoulutuksen pelisäännöistä sekä työpaikan vastuista ja velvollisuuksista näyttötutkintoihin liittyvän työssäoppimisen järjestämisessä. Koulutuksessa tutustutaan myös ohjauksen ja palautteenannon menetelmiin, tutkinnon suorittamisen arviointikriteereihin ja arviointiin liittyviin lomakkeisiin. Koulutuksen aikana osallistuja perehtyy erilaisiin oppimistyyleihin ja oppii ottamaan ne huomioon omassa ohjaustyössään. Koulutuksen voi aloittaa yksilöllisen ajankohdan mukaan tammitoukokuussa 2013. Koulutuksen suorittamiseen on aikaa noin 2 kk työpaikkakouluttajan omaan aikatauluun sovitettuna. Koulutus on avoin kaikille aiheesta kiinnostuneille. Koulutus ei vaadi aikaisempaa kokemusta työpaikkakouluttamisesta. Koulutus suoritetaan kokonaan verkko-opiskeluna. Verkko-opinnot etenevät vaiheittain siten, että yhden suoritetun osion jälkeen avautuu seuraava aihekokonaisuus. Kun kaikki osiot on suoritettu hyväksytysti, osallistuja saa koulutuksesta todistuksen. Työssäoppija tarvitsee tuekseen osaavan vastuukouluttajan, joka ohjaa ja sparraa oppijaa oikeaan suuntaan. Hyviä työpaikkakouluttajia tarvitaan jatkuvasti lisää. Koulutus soveltuu henkilöille, joiden tehtäviin organisaatiossa kuuluu ohjausta, perehdyttämistä ja kouluttamista. Keskeisiä sisältöjä ovat vuorovaikutuksen syventäminen, rakentavan palautteen antaminen ja arviointi. Koulutus on suunnattu alan kokeneille työpaikkakouluttajille, mutta mukaan voivat tulla myös uudet perehdyttäjät. Koulutus toteutetaan lähipäivän ja verkko-opiskelun yhdistelmänä ajalla 28.1.?28.3.2013. Lähipäivä pidetään 29.1.2013 FINVAssa. Koulutuksella voi myös päivittää aikaisemman työpaikkakouluttajan 2 op koulutuksen uuteen Opetushallituksen suositusten mukaiseen 3 opintoviikon koulutusohjelmaan. Koulutukseen ilmoittautuminen viimeistään 18.1.2013. Koulutukset ovat osa OTTI ? Oppimisen tilat työpaikkakouluttajien innoittajina ESR-hanketta ja ne ovat osallistujille maksuttomia. Lisätietoja ja ilmoittautumiset koulutuksiin verkko-osoitteessa www.finva.fi tai projektipäällikkö Tuija Alasalmi p. 040 576 8968, tuija.alasalmi@finva.fi. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 27
• Tutkinnot Vakuutustutkinto, VTS Ylempi vakuutustutkinto, YVTS VTS on vakuutusalan perustutkinto, joka antaa kattavan yleiskuvan alasta ja eri vakuutuslajeista. Vakuutustutkinto suoritetaan itseopiskeluna omaan tahtiin työn ohessa. Vakuutustutkinto on arvostettu tapa osoittaa ammatillinen pätevyys. Vakuutusalan työehtosopimuksen mukaan vakuutustutkinnon suorittaneelle maksetaan VTS-lisää. Tutkinto koostuu neljän yhteisen ja kuuden valinnaisen aineen suorituksesta eli kymmenestä tentistä. Ylempi vakuutustutkinto soveltuu asiantuntijoille, jotka haluavat syventää vakuutusalan tietouttaan. Tutkinto sisältää lähijaksoja ja itseopiskelua verkkoympäristössä sekä tutkielman teon. Aikaa tutkinnon suorittamiseen on kaksi ja puoli vuotta. Tutkinto koostuu yhteisistä ja yksilöllisesti valittavista opinnoista. Yhteisten opintojen sisältö Asiantuntijana vakuutusalalla Projektityöskentely Englanninkielinen vakuutussanasto Viestintätaidot Yhteiset aineet ovat ? vakuutusoppi ? sosiaaliturva ? vakuutustalous ? vakuutusten markkinointi ja asiakaspalvelu. Valinnaiset aineet ovat ? vapaaehtoinen henkilövakuutus ? työeläkevakuutus ? lakisääteinen tapaturmavakuutus ? moottoriajoneuvovakuutukset ? omaisuuden vakuuttaminen ? kuljetusvakuutus ? vastuuvakuutus ? riskienhallinta ? liikeviestintä ? työelämän kehittäminen ? jälleenvakuutus (vain toukokuun suoritustilaisuudessa). Suoritusjärjestys on vapaa, ja yhdellä kertaa voi tenttiä useampia aineita. Tutkinnon laajuus on 20?26 opintopistettä sen mukaan, mitkä valinnaiset aineet opiskelija tenttii. Suoritustilaisuuksia järjestetään kolme kertaa vuodessa Helsingissä, Tampereella, Turussa, Kuopiossa ja Oulussa. 163. suoritustilaisuus järjestetään 9.?10.1.2013 164. suoritustilaisuus järjestetään 14.?15.5.2013 Ilmoittautumisaika päättyy 5.4.2013 Lisätietoja: tutkintokoordinaattori Birgitta Mölsä, p. 040 450 3458, birgitta.molsa@finva.fi Vakuutusalan toimintaympäristö Vakuutustoiminta Riskienhallinta Vakuutusmatematiikka Vakuutustalous Lainsäädäntö ja sosiaaliturva Vakuutuslainsäädäntö Kuluttajansuoja Sosiaaliturva Vapaavalintaisiin opintoihin kuuluu mm. kolme FINVAn asiantuntijaseminaaria oman kiinnostuksen mukaisesti. Hakuaika 30.10.2013 alkavaan koulutukseen alkaa huhtikuussa 2013 - varmista paikkasi ajoissa! Lisää tutkinnosta ja hakukriteerit löytyvät www.finva.fi. Lisätietoja: koulutuspäällikkö Rauni Happo, p. 040 550 4286, rauni.happo@finva.fi. YVTS täyttää 40 vuotta! Juhlaseminaari järjestetään 12.11.2013. Laita päivämäärä kalenteriisi ? saat lisätietoa myöhemmin. Kiinnostuitko? Lisätietoja saat verkkosivuiltamme www.finva.fi tai ottamalla meihin yhteyttä. Tarja Arminen koulutusjohtaja p. 040 526 0268 tarja.arminen@finva.fi Rauni Happo koulutuspäällikkö p. 040 550 4286 rauni.happo@finva.fi 28 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Teija Lämsä koulutussuunnittelija p. 040 450 3455 teija.lamsa@finva.fi Marjut Pessi koulutussuunnittelija p. 040 450 3468 marjut.pessi@finva.fi Birgitta Mölsä tutkintokoordinaattori p. 040 450 3458 birgitta.molsa@finva.fi Tuija Alasalmi projektipäällikkö p. 040 576 8968 tuija.alasalmi@finva.fi
• Johdon koulutus Osallistujien kommentteja: VALIKO ? VAIKUTTAVAA LIIKKEENJOHDON KOULUTUSTA L iikkeenjohdollinen koulutusohjelma VALIKO on kehittänyt alan johtajia ja asiantuntijoita jo 25 vuotta. Koulutusohjelma antaa kokonaisnäkemyksen rahoitus- ja vakuutusalasta sekä uusia näkökulmia ja malleja päivittäiseen johtamiseen. VALIKOssa paneudutaan alan toimintaympäristöön, strategiseen johtamiseen, asiakkuuksiin ja liiketoimintojen ansaintamalleihin. Ohjelma sisältää johtajana kehittymisen valmennusohjelman, jossa kehität oman käyttäytymisen tilannetietoja ja -taitoja sekä vuorovaikutustaitoja. Hyödynnä myös VALIKOn kehittämishanke: valitse työsi kannalta sopiva, ajankohtainen aihe ja käytä hyväksesi ohjelman ohjaus, tuki ja keskusteluapu. VALIKOssa luot ainutlaatuisen verkoston alan kollegoiden kanssa ja Lontoon opintomatkalla tutustut kansainvälisiin finanssimarkkinoihin. Koulutus on suunnattu rahoitus- ja vakuutusalan esimiehille ja asiantuntijoille. Osallistujat ovat sekä alan konkareita että tulevaisuuden kykyjä. Seuraava koulutusohjelma alkaa 4.2.2013. Kysy vapaita paikkoja! ?Erinomainen, kompakti kokonaisuus finanssialan ydinalueista huippuluennoitsijoineen.? ?Finanssialan laajasti kattava koulutusohjelma, joka päivittää ja syventää niin esimiesten kuin asiantuntijoidenkin osaamista ? suosittelen!? ?Lontoon opintomatka ylitti odotukseni.? Lisätietoja: Hannele Ikonen toimitusjohtaja, rehtori p. 040 550 8789 hannele.ikonen@finva.fi Kati Hankala koulutuspäällikkö p. 040 700 5007 kati.hankala@finva.fi Yrityskohtaiset koulutukset FINVA on luotettava ja asiantunteva kumppani yrityskohtaisissa valmennuksissa. Löydämme yhdessä asiakkaidemme kanssa oikeat sisällöt ja asiantuntijat toivottujen tavoitteiden saavuttamiseksi. FINVAn koulutustarjonta kattaa koko finanssialan henkilöstön. Niin asiakasneuvojat, korvauskäsittelijät, asiantuntijat, esimiehet kuin johtajatkin voivat päivittää finanssialan osaamistaan FINVAn järjestämissä koulutuksissa. Kysy työyhteisöllenne yrityskohtaista koulutusratkaisua! Koulutusjohtaja Tarja Arminen, p. 040 526 0268, tarja.arminen@finva.fi Koulutusjohtaja Kirsi Ivonen, p. 040 736 1264, kirsi.ivonen@finva.fi Toimitusjohtaja Hannele Ikonen, p. 040 550 8789, hannele.ikonen@finva.fi Ajankohtaiset koulutustiedot verkkosivuiltamme www.finva.fi Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 29
• Julkaisut Kokoa oma kirjasalkkusi! Vakuuttaminen Näkökulmia vakuutusliiketoiminnan strategiseen johtamiseen Seppo Ilvessalo, Raimo Voutilainen 2009, 59,10 e Omaisuuden vakuuttaminen Tuula Pellikka, Petri Peilimö, Pasi Puntari, Mikko Vaitomaa 2011, 72,70 e Työtapaturmakirja Sirpa Kukkonen, Terttu Karmavalo 2012, 59,10 e Vastuuvakuutus Esbjörn af Hällström, Hannu Ijäs 2007, 59,10 e Eläke ja sosiaaliturva Vakuutusedustus ? asiamiesten ja vakuutusmeklarien toiminta Mikko Määttä, Raine Forsman 2005, 46,90 e Eläketalous Sanna Tenhunen ja Risto Vaittinen (toim.) Tulossa 2013! Vakuutuslainsäädäntö Katriina Lehtipuro, Irene Luukkonen, Lea Mäntyniemi, Ville Raulos, Pia Santavirta 2010, 65,20 e Eurokriisi ja sosiaaliturva EU:ssa Johannes Pakaslahti 2011, 59,60 e Vakuutusoppi Jukka Rantala, Teivo Pentikäinen 2009, 75,40 e Vapaaehtoinen henkilövakuutus Teemu Jokela, Veera Lammi, Ilkka Lohi, Timo Silvola 2009, 71,40 e Kuntoutus ja vakuutus ? työtapaturmat, liikennevahingot ja työeläke Marja Korpilahti, Sirpa Kukkonen, Juha Mikkola, Teuvo Siitonen 2009, 59,10 e Mistä rahat? Piritta Poikonen, Timo Silvola Yrityksen riskienhallinta Marko Juvonen, Heikki Korhonen, Veli Matti Ojala, Tero Salonen, Heli Vuori 2005, 38,80 e Kirja hyvinvointiyhteiskunnan ikääntyvien hoivapalvelujen rahoittamisesta. Vakuutuslajit Tulossa alkuvuodesta 2013! Autovakuutus Seppo Eskuri, Riikka Patala 2010, 57,10 e Jälleenvakuutus Raija Järvinen, Pertti Ellola 2007, 59,10 Kuljetusten vakuuttaminen Harri Ek, Marja Korkka, Kari Kosola, Pirjo Pöyhönen 2011, 52,50 e Liikennevakuutus Seppo Eskuri, Janne Jumppanen, Kyösti Vihermaa, Asko Nio 2012, 52,50 e Oikeusturvavakuutus Seppo Eskuri, Timo Jyrinjärvi, Eija Pirinen 2007, 59,10 e 30 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Oikeusturva työeläkkeessä Outi Antila, Timo Havu, Kimmo Kangasjärvi, Riitta Korpiluoma, Kimmo Rilasmaa 2007, 48,90 e Sosiaaliturvajärjestelmät eri maissa Matti Kari 2011, 61,60 e Sosiaalivakuutus Pauliina Havakka, Mikko Niemelä, Hannu Uusitalo (toim.) 2012, 59,60 e Toimeentuloturva 2009, 32,60 e Työeläke Riitta Korpiluoma & al. 2011, 64,60 e
• Rahoitus ja sijoittaminen Vakuutus- ja rahoitusalan verkkosanakirja Finanssialan asiantuntijoille ja kääntäjille tarkoitettu palvelu, josta löytyy kattavasti alan sanasto ja lyhenteet. Palvelu käsittää suomiruotsi-englanti-, suomi-ruotsi- ja suomi-englanti-sanastot sekä lyhennehakemiston. Sanakirja on vuosimaksullinen palvelu. Hinta käyttäjämäärän mukaan. Pyydä tutustumistunnukset kustannus@finva.fi. Eläkesäästäminen Piritta Poikonen, Timo Silvola 2010, 55 e Pankkikriisit ? syyt, seuraukset sekä kriisien hallinta Osmo Ruuskanen 2009, 50 e Pankkitoiminnan käsikirja Erkki Kontkanen 2011, 65,60 e Saatavana nyt myös e-kirjana! Ks. tarkemmin www.finva.fi/julkaisut Juridiikkaa vakuutusmyyjille Sijoittajan verotus Elina Fasoúlas, Petri Manninen, Ville Niiranen 2012, 58,60 e Sijoituspalveluopas Satu Nousiainen, Sirpa Sundberg 2009, 55 e Vastuullinen luotonanto Antti Makkonen 2012, 56,60 e Itseopiskeluun sopiva verkkokurssi, jossa asia-aineiston lisäksi monivalintatehtäviä ja käytännönläheisiä videoita, keskeiset lainkohdat ja kirjallisuusvinkkejä. Juridiikkaa vakuutusmyyjille on suunnattu vakuutusmyyjille, pää- ja sivutoimisille asiamiehille sekä vakuutusmyyjän töistä tulevaisuudessa kiinnostuneille. Kurssi on suunniteltu yhteistyössä vakuutusalan asiantuntijoiden ja kouluttajien kanssa. Vastuullinen sijoittaminen Anna Hyrske, Magdalena Lönnroth, Antti Savilaakso, Riikka Sievänen 2012, 56,60 e Finanssitoiminta Asiakkaan kokema arvo kilpailutekijänä finanssialalla Tuire Ylikoski, Raija Järvinen 2011, 58,60 e Finanssi- ja vakuutuskustannus Oy FINVA Bulevardi 28, 00120 Helsinki vanhempi kustannustoimittaja Salla Närhinen salla.narhinen@finva.fi, p. 040 450 3465 kustannustoimittaja Paula Hämäläinen paula.hamalainen@finva.fi, p. 040 450 3464 Finanssitoiminnan käsikirja Sampo Alhonsuo, Anne Nisén, Satu Nousiainen, Tuula Pellikka, Sirpa Sundberg 2012, 63,60 e Kirjatilaukset: Eila Kivilompolo, p. 040 450 3454 kustannus@finva.fi, www.finva.fi Alv 10 % sisältyy kirjojen hintoihin. Tilaa kerralla enemmän, kysy paljousalennuksiamme! Tutustu kirjoihin tarkemmin www.finva.fi /julkaisut Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 31
• Kirjoista osaamispääomaa! Vastuullinen sijoittaminen Kuva Teppo Jokinen Anna Hyrske, Magdalena Lönnroth, Antti Savilaakso, Riikka Sievänen 2012, 56,60 e ?Vastuullisesta sijoittamisesta on tullut osa suomalaisten sijoittajien arkipäivää ja yhteiskunnan odotuksia. Vastuullisen sijoittamisen ala elää kasvuvaihetta, jossa sen lähestymistavat ja työkalut kehittyvät yhä nopeammin.   Vauhdikas kehitys edellyttää sijoittajilta parempaa tietoa vastuullisen sijoittamisen merkityksestä ja toimintatavoista. Kirjan avulla haluamme auttaa sijoittajia ensiaskeleiden ottamisessa ja samalla osoittaa, että vastuullinen sijoittaminen on hyvä keino edistää tuotto- ja riskinäkymiä kaikessa sijoitustoiminnassa.? Sijoittajan verotus Elina Fasoúlas, Petri Manninen, Ville Niiranen 2012, 58,60 e 32 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Kuva Teppo Jokinen Kirjassa käsitellään kattavasti kaikki tämän päivän sijoitusinstrumenttien verokysymykset. Helppolukuinen kirja sisältää paljon havainnollistavia esimerkkejä. Esimerkkilaskelmien valossa pohditaan muun muassa osakeyhtiön perustamisen hyötyjä ja haittoja sekä omaisuuden siirtämistä jälkipolville. Bulevardi 28, 00120 Helsinki, www.finva.fi
• Ennakointitieto käytännön toiminnaksi S FINVAn koko henkilöstö on elokuusta 2012 seurannut entistä tarkemmin, mitä ympärillä tapahtuu. eurannassa ovat niin finanssialan tapahtumat ja asiakkuudet, johtamisen uudet virtaukset, opetusteknologia ja sosiaalisen median kehitys kuin yleiset liike-elämän muutoksetkin. Tähän finvalaisia on innostanut Data Rangers Oy:n kehittämä TrendWiki. ?? TrendWiki on webbipohjainen ennakointityökalu, jonka avulla voidaan kerätä heikkoja signaaleja, arvioida niitä ja muodostaa niistä trendejä yhdessä koko organisaation voimin, kertoo Data Rangersin toimitusjohtaja Anssi Tervonen. FINVAn lisäksi TrendWikiä hyödyntävät esimerkiksi Finpro, Tekes, Philips Design ja Necorpoint. muuttua mahdollisuuksiksi, muistuttaa FINVAn toimitusjohtaja Hannele Ikonen. ?? Kun katsomme ympäröivää maailmaamme yhdessä omista näkökulmistamme, voimme huomata sellaisia kehityspolkuja, jotka jäävät muuten huomaamatta, toteaa Anssi Tervonen. FINVAn ennakointihanke on osa Työsuojelurahaston hanketta, jonka puitteissa Tampereen yliopiston tutkija Erika TanhuaPiiroinen seuraa tiivisti finvalaisten ennakointityöskentelyä. Tulevaisuudessa syntyy tutkimustuloksia TrendWikin käytöstä ja siitä, voidaanko tällä mallilla paremmin hallita informaatiotulvaa ja löytää relevanttia tietoa. Uhkista tulee mahdollisuuksia Työ jatkuu vuoropuheluna Ensimmäisen kuukauden aikana finvalaiset löysivät 200 heikkoa signaalia yhteisesti edelleen työstettäväksi. ?? On tärkeää, että koko organisaatio seuraa ympäristöään, jotta sen muutoksia voidaan ennakoida ja hyödyntää. Ennakoimalla monet tulevaisuuden uhkat voivat ?? Jatkossa FINVA ei halua jäädä yksin pohtimaan ennakoinnin tuloksia, vaan jatkamme vuoropuhelua ennakoinnin tuloksista asiakasyritystemme kanssa, kertoo Hannele Ikonen ja jatkaa: ?? Ennakointitietoa ja erilaisia tutkimustuloksia on jo kertynyt paljon. Nyt on aika käydä vuoropuhelua siitä, mitkä heikot signaalit ja trendit ovat niitä, joilla uskomme tulevaisuudessa olevan vaikutusta finanssialalla ja osaamisen kehittämisessä. Ennakointihanketta jatketaan neljän oppilaitoksen ja Opetushallituksen osittain tukeman TULOS-hankkeessa. Tavoitteena on mm. lisätä eri toimialojen kohtaamisia, saada poikkitieteellistä näkemystä, keskustelua ja yhteistä innovointia sekä kasvattaa hankkeeseen osallistuvien ymmärrystä ja tietoa tulevaisuudesta. Tutkimustietoa TULOS-hankkeen onnistumisesta saadaan RAPI ? Rapid Innovation Practices -tutkimusprojektin avulla. RAPI-tutkimusta tekee Aalto-yliopiston Innovation Management Institute IMI ja sitä rahoittaa Tekes. Haemme hankkeisiin mukaan ennakoinnista kiinnostuneita finanssialan yrityksiä. Otathan yhteyttä! Lisätietoja hankkeista ja yhteydenotot: Hannele Ikonen, hannele.ikonen@ finva.fi, p. 040 550 8789 Kuva: EIET Conference 2012 / Christina Hemmingsen Finanssialan tulevaisuutta pohtivat myös eurooppalaiset vakuutusalan kouluttajat Tanskan Rungstedin syksyisessä tapaamisessa, johon rehtori Hannele Ikonenkin osallistui. Projektipäällikkö Christina Hemmingsen Danish Insurance Akademysta kuvaili konferenssin keskusteluja ja tuloksia elävästi. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 33
• Teksti Kati Kalliomäki ? Kuvat Teppo Jokinen Riikka Laine-Tolonen Tahtonainen ja jännittävä asiakasjahti Mene sinne, missä asiakaskin on! Seuraa häntä someen! Raivaa asiakkaalle mieluisa väylä luoksesi! Niin helposti sanottu, muttei tehty. Katsotaanpa, miten Nordea etenee asiakkaiden palvelemisessa uusien väylien verkostossa. -M eillä olisi vielä paljon opittavaa nuorten asiakkaiden kuuntelussa. Näin tunnustaa johtaja Riikka Laine-Tolonen Nordeasta. Kun hän muotoilee vastauksia intensiivisesti silmiin katsoen, selkeästi ajatellen ja artikuloiden, tulee tunne, että tällä ihmisellä on tilanne hallussaan. Ilmeisesti kyse ei ole vain tunteesta, vaan Laine-Tolosen kyky ottaa tilanne haltuun on huomattu myös hänen työpaikallaan. Riikka Laine-Tolonen on saanut muutama kuukausi sitten uuden nimityksen jo ennestäänkin nousujohteisella urallaan Nordeassa. Tätä nykyä hän vastaa henkilöasiakkaista ja markkinoinnista multikansallisen finanssitavaratalon Suomen päässä. Ei mikään pieni pesti? ? No, tässä sitä opetellaan nöyrin mielin, hän toteaa ? eivätkä sanat maistu yhtään päälle liimatuilta. ? Lisäksi olemme havainneet sen, ettei nuorten finanssilukutaito ole kovin hyvä. Eikä se ole mikään ihme, sillä taloustaitoa ei opeteta Suomessa tarpeeksi, Laine-Tolonen huomauttaa. Ei ole yhtä nuorisoa Olemme sopineet haastattelusta puhuaksemme nuorista asiakkaista ja uusista asiakaskanavista. Tämä alue mietityttää monia, eikä Nordeakaan ole vielä löytänyt sitä varsinaista viisastenkiveä, mutta hyvällä tiellä finanssikonsortio selvästi on ja paljon on jo tehty. ? Ensinnäkin olemme tehneet monenlaista markkinan kartoitusta, ja niiden perusteella voi ehkä yllättäenkin todeta, et­ teivät nuoret ole lainkaan homogeeninen ryhmä. Löytyy niitä, jotka haluaisivat henkilökohtaista neuvontaa ja niitä, jotka tahtovat toimia itsenäisesti. 34 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Riikka Laine-Tolonen tietää, etteivät asiakkaiden perustarpeet tuotepuolella ole niinkään kovasti muuttuneet, vaikka kanavat ovatkin: maksamista tai lainoitusta tarvitsevat edelleen useimmat, mutta asiointikanavat ovat muuttuneet. Somestako avain kaikkeen? Nordea on ollut Facebookissa vuodesta 2011 lähtien ja hankkinut sinä aikana yli 13 000 tykkääjää. Sitä kautta voidaan antaa neuvontaa yleisellä tasolla, mutta henkilökohtaisten pankkiasioiden puimiseen Facebook ei sovi. ? Olemmekin todella kiinnostuneita lisäämään vuorovaikutteisuutta kaikissa palveluissa, myös verkkopankissa. Silloin ollaan juuri asiakkaiden omien raha-asioiden ääressä. Facebook on silti hyvä lisä, ja sitä voi synkata hyvin omien verkkosivujemme kanssa, Laine-Tolonen toteaa. Hän itse sukelsi sosiaalisen median eli somen maailmaan tehdessään lopputyötä erään koulutuksen päätteeksi. Tässä pienryhmässä koostetussa opinnäytteessä seurattiin ensiasunnon hankkijan ostopolkua ja yritettiin kartoittaa, millainen rooli somella tässä ketjussa on ja voisiko pankki löytää mahdollisuuksia päästä neuvomaan somessa nuoria asunnonhankkijoita taloudellisissa kysymyksissä. ? Yleensähän pankki tulee mukaan vasta rahoitusvaiheessa. Jo nyt olemme huomanneet, etteivät esimerkiksi kaikki älyä ottaa huomioon rahoitustarvetta miettiessään esimerkiksi tulevia putkiremontteja tai muita lisäkustannuksia aiheuttavia tekijöitä. Voisiko pankki toimia näissä asioissa entistä paremmin ostajan apuna ja vahvistaa näin asiakashankintaansa, Laine-Tolonen pohtii. ? Asunnon ostajat hakevat tietoa ja vertaiskokemuksia juuri somesta, joten siinä mielessä se olisi luonteva paikka, hän lisää.
• Nordeassa työskentelee koko joukko nuorempaa henkilökuntaa, joten omasta väestäkin on ammennettavaa nuorten tavoittamista mietittäessä. Tällä kertaa Riikka Laine-Tolonen löysi juttukaverin Markus Aholasta. Hunajapurkki vielä hakusessa Facebookin lisäksi Nordea tweettailee ja sen asiantuntijat ja jotkut johtajistakin kirjoittelevat omia blogeja Nordean kotisivuilla. Nämä ovat Laine-Tolosen mielestä hyviä päänavauksia ja viestinnän välineitä, mutta eivät vielä se hunajapurkki, joka houkuttelisi pankille lisää nuoria asiakkaita. ? Tavoitteemme on selkeä ja mielestäni hyvä: haluamme antaa asiakkaamme päättää niistä kanavista, joilla he meidän kanssamme asioivat. Kaikista parasta olisi, jos asiakkailla olisi luoksemme selkeä polku, jossa kaikki kanavat toimisivat hyvin yhteen. Asiakkaita täytyy siis Laine-Tolosen mielestä edelleen kuunnella ja osata kuunnella entistä paremmin. Sinänsähän Nordealla on asiakastyytyväisyysmittauksia jo laaja kirjo käytössä. Perinteisten palvelua ja neuvontaa käsittelevien asiakastyytyväisyysmittausten ohella Nordea haastattelee erikseen uusia ja lähteneitä asiakkaita. Joidenkin teemojen ympärille kerättävät asiakasraadit ovat niin ikään Nordealle arkipäivää. Tämän lisäksi pankki vertaa itseään Monitor-tutkimusten avulla muihin alalla toimiviin yrityksiin. Ilman vertailutietoakin Nordea tietää, että kaikki sen kilpailijat miettivät sosiaalisen median valloittamista. ? Somen myötä kaikki informaatio on tullut asiakasta tosi lähelle. Me Nordeassa haluamme olla se, joka tämän lähi-infon vaivattomimmin tarjoaa, Riikka LaineTolonen kiteyttää. Nordea yhteistyöhön Ifin, Trygin ja Keskon kanssa N ordea teki viime loppuvuoden aikana kaksi merkittävää asiakaskanavavaltausta. Nordean asiakkaille ryhdytään tarjoamaan Suomessa, Ruotsissa ja Baltian maissa Ifin vahinkovakuutustuotteita ja -palveluja vielä tämän vuoden aikana. Tanskassa ja Norjassa yhteistyökumppanina jatkaa Tryg. Nordea on sopinut yhteistyön tiivistämisestä myös Keskon kanssa. Viime marraskuussa käynnistettiin käteisen rahan nostopalvelun testaus noin 30 K-marketissa. Tavoitteena on palvelun laajentaminen Kruokakauppoihin tämän vuoden aikana. Silloin myös K-Plussa-tunnisteen voi lisätä Nordean MasterCard-kortteihin. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 35
• Teksti Kati Hankala ? Kuvat Teppo Jokinen Musikaalisikermällä ja improvisaatioesityksellä yleisöä viihdytti Riskiryhmä. VALIKO 25-vuotisjuhlaseminaari Päivän tavoite ?tutustu viiteen uuteen valikolaiseen? toteutui varmasti kaikkien kohdalla. VALIKO juhli lokakuussa 25-vuotista taivaltaan juhlaseminaarissa Finlandia-talolla. Mukana juhlassa oli yli 100 valikolaista. Lähes kaikki ryhmät olivat edustettuina ensimmäisestä vuodesta alkaen. Kaikkiaan VALIKOn suorittaneet muodostavat noin 470 asiantuntijan verkoston ja useiden vuosikurssien osallistujat tapaavat edelleen toisiaan säännöllisesti. VALIKO elää mukana finanssialan muutoksissa. Alun perin vakuutusalalle 36 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 suunniteltu liikkeenjohdon koulutus on laajentunut kattamaan myös pankki- ja sijoitustoimintaa. Osallistujien erilaiset taustat tuovat koulutukseen lisäarvoa mielenkiintoisten keskustelujen ja kokemusten jakamisen muodossa. Juhlaseminaarissa kuultiin puheenvuoroja alan ajankohtaisista näkymistä, liiketoiminnan uudistamismahdollisuuksista ja johtamiskulttuurin muutoksista. Seminaarissa puhuivat mm. LähiTapiolan pääjohtaja Erkki Moisander, Helsingin OP Pankin toimitusjohtaja Olli Lehtilä sekä itsekin VALIKOn suorittanut Tampereen yliopiston vakuutustieteen professori OlliPekka Ruuskanen. Mitä olisivat juhlat ilman synttärikakkua, tuumaa FINVAn hallituksen puheenjohtaja Seppo Rinta (kolmantena jonossa).
• VALIKOa juhlistamassa oli reilut 100 henkilöä. Osallistujia oli lähes kaikista 25 vuosikurssista. Rehtori Hannele Ikosen kehotus tutustua uusiin valikolaisiin otettiin innolla vastaan. Aikaa oli myös kuulumisille ja ajatustenvaihdolle Erkki Moisanderin ja Olli Lehtilän esitelmistä. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 37
• Teksti Paula Hämäläinen ? Kuva Teppo Jokinen Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinnon suorittanut Nina Skyttä: Opiskelu pitää mielen kirkkaana! Luotonvalvoja Nina Skyttä Pohjola Pankista intoutui Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinnosta, kun kollega oli myös suorittanut tutkinnon. Nyt, tutkinnon suoritettuaan, Nina suosittelee tutkintoa lämpimästi muillekin. K uten aina, Nina Skytällä oli opiskelun alussa edessä uusia asioita. Avoimessa ryhmässä muut opiskelijat olivat eri finanssialan yrityksistä. Moni muukin oli töissä pankissa, mutta osallistujia oli myös vakuutusyhtiöistä, it-yrityksistä ja investointipankista. Ylipäätään näyttötutkintomaailma oli uutta henkilökohtaisine suunnitelmineen. Ennen tutkinnon suorittamisen aloitus­ ta FINVAsta kävi koulutussuunnittelija Teija Lämsä tapaamassa Ninan työpaikalla ja oppisopimusopiskelusta tehtiin suunnitelma. Tällöin suunniteltiin, mitä tutkinnon osia Nina suorittaa ja miten hän vahvistaa osaamistaan. Ninalle tehtiin suunnitelmat siitä, mitä hän opiskelee oman työnsä kautta ja mihin teoriaopintoihin hänen on hyvä osallistua. Valinnaisina osina Maksamisen palvelut ja Rahoituspalvelut Pakollisten tutkinnon osien lisäksi Nina suoritti valinnaisista osista Maksamisen palvelut ja Rahoituspalvelut. Maksamisen palvelut -osion teoriaopetukseen osallistuminen lisäsi Ninan ymmärrystä siitä, mitä palveluita asiakkaille tarjotaan ja mitä maksamisen palveluiden työtehtävät pitävät sisällään. Luotonhallinnan töissä on hyödyllistä tietää, miten luottohakemuksia tehdään. Näin Rahoituspalvelut-osion lähiopetus toi uutta näkemystä omaan työhön. 38 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 Työpaikkakouluttaja ja arvioijat kannustivat Ninan oli helppo löytää tutkinnon suorittamiseen tarvittavat arvioijat omasta työyhteisöstä. Työpaikalla työssä oppimista ohjasi Ninan esimies työpaikkakouluttajan roolissa. Työpaikkakouluttaja oli hyvin aktiivinen, ja Nina kävi hänen kanssaan jouhevasti keskusteluja tutkintoon liittyen. Työpaikkakouluttaja perehtyi tehtäväänsä, ja hän kävi työpaikkakouluttajille suunnatun koulutuksen. Nykyisille ja tuleville opiskelijoille Nina antaa neuvon kalenteroida tapaamisia työpaikkakouluttajan kanssa. Osaamisen osoittaminen omissa työtehtävissä Nina esitteli osaamistaan työtehtävissään eri tavoin arvioijalle, joka oli hänen esimiehensä. Esimies arvioi osaamista havainnoimalla työtä ja kehityskeskustelun avulla. Ninan asiakaspalvelutilanteita luottovalvonnan tehtävissä seurattiin ja puheluita tallennettiin. Hän teki luottoesityksen vierihoidossa. tehtävät sai palautettua verkko-opistoon jouhevasti. Sähköpostiin tuli tiedotteita ja muistutuksia, jotka ohjasivat verkko-opiskelussa. Hyödyllinen tutkinto kerää suosituksia Kysyttäessä Ninalta, suositteleeko hän tutkinnon suorittamista, vastaus on myönteinen. Pitäähän opiskelu mielen kirkkaana. Ja onpa Nina suositellutkin, sillä hänen kollegansa on suorittanut tutkinnon Ninan vanavedessä. Nina löytää tutkinnosta useita hyötyjä: oppii paljon uutta lainsäädännöstä ja finanssialalta. Tutkinto toi apuja kokonaisuuksien hahmottamiseen ja eri asioiden linkittämiseen toisiinsa. Oppimistehtävät olivat hyviä ja niiden tuomaa tietotaitoa voi hyödyntää jatkossa. Ihan konkreettisessa työssä tulee kiinnitettyä eri tavalla huomiota asiakaspalveluun ja viestintään. Kiitosta saa myös hyvin mennyt yhteistyö FINVAn kanssa, sillä apua on saanut aina tilanteessa kuin tilanteessa. Helppokäyttöinen verkko-opisto Nina kehuu teoriaopintoihin liittyviä oppimistehtäviä hyödyllisiksi. Käytössä oli Edocta-verkko-opisto, joka oli käyttäjäystävällinen ja siellä oli helppoa liikkua. Verkko-opistosta löytyivät helposti kaikki ohjeet, aikataulut, lomakkeet ja tehtävät. Lisäksi Nina Skyttä löytää tutkinnosta useita hyötyjä: oppii paljon uutta lainsäädännöstä ja finanssialalta. Tutkinto toi apuja myös kokonaisuuksien hahmottamiseen ja eri asioiden linkittämiseen toisiinsa.
• Näyttötutkinto- sanastoa Ammatillinen näyttötutkinto: Joustava ja työelämälähtöinen tapa ylläpitää ja kehittää omaa ammattitaitoa. Tutkinnon suorittaja voi hyödyntää työelämässä, koulutuksessa ja harrastuksissa hankkimaansa osaamista. Näyttötutkinnot muodostuvat työelämästä johdetuista tehtäväkokonaisuuksista ja osaaminen osoitetaan tutkintotilaisuuksissa työpaikalla. Avoin ryhmä vs. yrityskohtainen ryhmä: Avoimessa ryhmässä tutkinnon suorittajat ovat eri yrityksistä, joten ryhmissä tutustuu helposti uusiin ihmisiin ja verkottuu. Yrityskohtaisen ryhmän kohdalla voidaan järjestää koulutusta yrityksen tarpeiden mukaisesti. Arvioija: Arvioijat työskentelevät tutkinnon suorittajan kanssa samalla työpaikalla. Arvioijat arvioivat, onko tutkinnon suorittajan osaaminen riittävää tutkinnon vaatimuksiin nähden. Näin ollen työyhteisö pääsee mukaan tutkinnon suorittamiseen ja ammatillisen osaamisen arviointiin. Lopullisen arvioinnin ja esityksen tutkintotoimikunnalle tutkinnon suorittamisesta tekevät työnantajan, työntekijän ja opetusalan edustajat yhdessä. Tutkinnon osat: Tutkinto muodostuu kahdesta pakollisesta osasta ja kahdesta valinnaisesta osasta. Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinnossa pakolliset osat ovat Asiakkuuksien hoitaminen ja Rahoitus- ja vakuutusalan organisaatiossa toimiminen. Valinnaiset osat ovat Rahoituspalvelut, Maksamisen palvelut, Säästämisen ja sijoittamisen palvelut, Riskivakuuttamisen palvelut, Eläkevakuutuspalvelut ja Korvauspalvelut. Tutkintotilaisuus: Tutkinnon suorittaja osoittaa ammattitaitoaan omissa työtehtävissään. Työtehtävistä muodostuvat kokonaisuudet ovat tutkintotilaisuuksia, joissa tutkinnon suorittaja pääsee esittelemään monipuolisesti omaa osaamistaan. Tutkintotilaisuudet järjestetään tutkinnon suorittajan omassa työyhteisössä ja niitä arvioi työelämän edustaja. Työelämän arvioijia voivat olla esimerkiksi esimies ja kollega. Työpaikkakouluttaja: Työpaikkakouluttaja ohjaa ja arvioi työssä oppimista ja on opiskelijan tukena tutkinnon suorittamisessa. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 39
• Oppisopimus on luonteva tapa suorittaa näyttötutkinto O ppisopimuskoulutus sopii hyvin työssäkäyville aikuisille. Se on käytännönläheinen koulutusmuoto, jossa työssä oppiminen muodostaa koko opiskelusta pääosan. Työssä oppimista tuetaan lähi-, etä ja verkkoopiskelulla sekä omaan työhön liittyvillä oppimistehtävillä. Työnantaja nimeää työyhteisöstä opiskelijalle työpaikkakouluttajan, joka organisoi, ohjaa ja arvioi työpaikalla tapahtuvaa oppimista. Ohjauksen tarve on aina yksilöllistä: siihen vaikuttavat niin suoritettava tutkinto kuin opiskelijan aikaisempi koulutus ja työkokemuskin. FINVA tekee yhteistyötä valtakunnallisesti eri oppisopimustoimistojen kanssa. Oppisopimus pyritään solmimaan paikallisesti siten, että FINVAssa järjestetään tutkinnon suorittaminen ja siihen liittyvät opinnot. Kysy oppisopimuksesta lisää: koulutusjohtaja Tarja Arminen, p. 040 526 0268, tarja.arminen@finva.fi Mentorointiohjelma työssäoppimisen avuksi käynnistyy alkuvuonna FINVA käynnisti jalkuvuonna mentorointiohjelman, jonka tavoitteena on oppia siirtämään organisaation hiljaista tietoa laajemmalle joukolle toimijoita. Koulutukseen liittyy tutkimus, jossa selvitetään, miten työpaikkakouluttajaksi voi kehittyä kokeneemman mentorin opastuksella. Mentorointiohjelmassa tutkitaan lisäksi sitä, miten sosiaalisen median työkalut voivat toimia tiedon ja osaamisen siirtämisen apuna, ohjauksen välineenä ja mentorointisuhteen yhtenä toimintakanavana. Mentoreina koulutukseen osallistuu kokeneita kouluttajia joko omalta työpaikalta tai organisaatioista, joissa on kehitetty hyviä ohjauskäytäntöjä. Myös omassa organisaatiossaan perehdyttäjien ja kouluttajien työtä koordinoivat ja tukevat henkilöt osallistuvat koulutukseen mentoreina. Koulutus alkoi 14.12. ja se kestää toukokuuhun 2013. Finanssi & Vakuutus -lehdestä 2/2013 voit lukea tutkimuksen tuloksista. Kotisivuiltamme www.finva.fi saat lisätietoa ohjelmasta. Kirjanystävät Teksti Salla Närhinen Kuvat Teppo Jokinen Kirjailijat ja kirjan­ ystävät kokoontuivat lokakuussa verkostoitumaan ja katsomaan Improvisaatioteatteri Stella Polariksen esitystä Bulevardille. Tunnelma oli iloinen ja välitön. Keskustelu pulppusi ja ajatukset lensivät tilaisuuden vuorovaikutusteeman mukaisesti. Joka viidennellä on oppimisvaikeuksia J opa 20 %:lla väestöstä on havaittu jonkin tasoista oppimisen vaikeutta, kuten esimerkiksi vaikeuksia keskittymisessä, hahmottamisessa, lukemisessa tai kirjoittamisessa. Nämä vaikeudet heijastuvat työhön ja oppimiseen. Aikuisten opinnoissa ja osaamisen kehittämisessä työpaikalla tapahtuva oppiminen on usein iso osa oppimista. Siksi onkin tärkeää, että työntekijää tuetaan oikein myös työpaikoilla. EROT-hankkeen tavoitteena on yhdessä oppilaitosten ja työelämän toimijoiden kanssa rakentaa toimintamalli, jolla erilaiset oppijat tunnistetaan työpaikoilla ja heitä osataan tukea oikeanlaisin menetelmin. Lisäksi tavoitteena on kehittää 40 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 työpaikkakouluttajien ja perehdyttäjien osaamista koulutuksilla sekä tuottaa materiaalia ja työkaluja ohjaamiseen. EROT ? erilaiset oppijat työelämässä on neljän oppilaitoksen yhteinen hanke, jota osarahoittaa Opetushallitus. Hanke on syntynyt oppilaitosten ja työpaikkojen tarpeesta. Lähde ja lisätietoja: koulutuspäällikkö Rauni Happo, rauni. happo@finva.fi ja http://erothanke.edublogs.org/ Kirjatarjonnasta voi poimia sopivan oman osaamisen kartuttamiseksi.
• kirjailijatapahtumassa Kirjojen lisäksi vieraat tutustuivat FINVAn verkkotuotteisiin eli Vakuutus- ja rahoitusalan sanakirjaan ja Juridiikkaa vakuutusmyyjille -kurssiin. Vakuutus- ja rahoitusaiheinen esitys sai yleisön hyvälle tuulelle. Kuvassa Asko Nio (vas.), Timo Havu, Marko Mononen, Barbro Lillqvist, Anne Perälehto-Virkkala ja Raimo Voutilainen. Kirjat, yleisön keksimät lauseet ja sanavinkit saivat Stella Polariksen Satu Havaksen ja Micke Rejströmin syttymään. Improvisoidut tilanteet ja sanoitukset hauskuuttivat Seija Lehtosta ja Reijo Vannetta. Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 41
• Vastuullinen sijoittaminen valtavirtaistuu Koonnut Salla Närhinen Arviointiperusteet puhuttivat vakuutustutkinnon asiantuntijapäivässä Kuva Teppo Jokinen Bulevardilla Kuvat Teppo Jokinen Antti Savilaakso Anna Hyrske Vastuullinen sijoittaminen on ollut kasvussa viimeiset viisi vuotta. Sijoittajat ja eri sidosryhmät nostavat yritysten toiminnan ja toimintatapoja julkiseen keskusteluun yhä useammin. Vastuullisen sijoittamisen lähestymistavoilla pystytäänkin usein vaikuttamaan yrityksiin. Mutta miksi sijoittaa vastuullisesti? Tähän vastaavat työeläkeyhtiö Ilmarisen vastuullisen sijoittamisen päällikkö Anna Hyrske ja Nordean rahastoyhtiön vastuullisen sijoittamisen asiantuntija Antti Savilaakso, jotka osallistuivat aiheesta julkaistun kirjan kirjoittamiseen. ?? Vastuullinen sijoittaminen tarjoaa riskienhallintatyökalun lisäksi mahdollisuuden hakea parempia tuottoja ottamalla ympäristöasioita, sosiaalisen vastuun asioita ja hallintotapa-asioita huomioon, toteaa Anna. Hän muistuttaa, että se on myös tapa tuoda arvoja esille ilman, että tuotosta olisi luovuttava. Antti kertoo vastuullisen sijoittamisen lähestymistavoilla olevan useita erityyppisiä etuja erilaisille sijoittajille. ?? Sijoitusratkaisuja tehdessä yksityinen sijoittaja voi ottaa arvot huomioon samoin kuin muitakin ostopäätöksiä tehdessä. Ammattimaisemmat sijoittajat hyötyvät vastuullisen sijoittamisen tekniikoista, joilla voidaan parantaa sijoitussalkun tuottoa sekä pienentää sen riskiä. FINVA järjestää seminaarin Vastuullinen sijoittaminen ? kannattavaa sijoitustoimintaa 26.2. Kirja Anna Hyrske, Magdalena Lönnroth, Antti Savilaakso ja Riikka Sievänen: Vastuullinen sijoittaminen (FINVA 2012) sisältyy seminaarin hintaan. 42 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013 VTS-asiantuntijoita ryhmätyön parissa. Etualalla Arja de la Chapelle (vas.), Sirpa Kukkonen ja Marja Salenius. Syksyiseen vakuutustutkinnon (VTS) asiantuntijapäivään kokoontui runsaasti osallistujia tutkinnon asiantuntijaryhmistä ja vakuutustutkintolautakunnasta. Päivän teemana oli ai­ nekohtaisten suoritusten hyväksymisrajojen yh­ tenäistäminen sekä arviointiperusteiden tar­ kistaminen. Tenttivastauksien arviointi ja hyväksymisrajat herättivät monipuolisen ja voi­ makkaan keskustelun. VTS-asiantuntijat olivat jo etukäteen pohtineet omissa ryhmissään esimerkiksi, miten arvioida saman vastauksen vääriä ja ristiriitaisia vastauksia ja miten suhtautua tutkintovaatimusten ulkopuoliseen tietoon. Jokaisessa VTS-aineessa on asiantuntijaryhmä, joka päättää oman aineensa tut­ kin­ to-­ vaatimuksista, laatii tenttikysymykset ja tarkistaa vastaukset. Tällä haavaa tentittävillä aineilla on mm. eri vähimmäisrajat hyväksyttävään suoritukseen. Asiantuntijapäivän teeman jatkotoimenpiteet jätettiin vakuutustutkintolautakunnan harkittavaksi. VTS-tenttejä järjestetään kolmesti vuodessa. Yhdestä tenttiajankohdasta syntyy 500?600 ainesuoritusta, eli yksi tenttijä saattaa vastata kerralla pariin kolmeen aineeseen. Vastaukset jaetaan nimettöminä ainesuorituksen mukaisesti asiantuntijaryhmille tarkistettavaksi. Vakuutustutkinto on alalla arvostettu tutkinto, jota on järjestetty 55 vuotta. Vakuutustutkinnon asiantuntijapäivä järjestetään joka toinen vuosi. FINVAn kirjoja nyt e-kirjoina Painetun teoksen lisäksi FINVAn kirjoja on nyt mahdollista lukea e-kirjana pc:ltä, tabletilta tai lukulaitteelta. E-kirja on koneella nopeasti käytettävissäsi ja sen tiedostomuoto helpottaa kirjan lukemista; sisällysluettelo on linkitetty lukuihin ja tekstikohtiin. Ensimmäisenä e-kirjana julkaistu Pankkitoiminnan käsikirja on ostettavissa Elisa kirja -palvelusta http://kirja.elisa.fi Kysy suuremmasta e-kirjamääräs­ tä, esim. koko yrityksen henkilöstölle, FINVAsta. Myös muita FINVAn kirjoja on tulossa e-kirjoina. Tarkkaile verkkosivujamme.
• Vakuutustiedon Kehittämissäätiön vuoden 2012 apurahat Kuva Teppo Jokinen Apurahansaajia takaa vasemmalta Ville Niiranen, Jyri Liukko, Juhana Honkanen, Jussi Laasonen ja Risto Vaittinen, edessä vasemmalta Riikka Sievänen, Yrjö Mattila, Anna Hyrske, Veera Lammi, Satu Järnefelt ja Teemu Jokela Vakuutustiedon Kehittämissäätiö tukee alaa koskevaa tutkimustoimintaa ja ammattikirjallisuutta. Säätiön hallitus myönsi apurahoja 9 kirjahankkeelle yhteensä 26 500 euroa, 2 tutkimushankkeelle 11 000 euroa ja yhdelle muulle hankkeelle 3 000 euroa, yhteensä 40 500 euroa. Kirjahankkeet Jyri Liukko "Solidaarisuuskone. Tutkimus vakuutus­ yhteis­ kunnan rakentamisesta ja oikeuttamisesta", 1 000 e Yrjö Mattila Toimeentuloturva-kirjan päivitys vuoden 2013 tasolle, 2 000 e Työryhmä: Elina Fasoúlas, Petri Manninen, Ville Niiranen Sijoittajan verotus -kirja, 3 000 e Työryhmä: Anna Hyrske, Magdalena Lönnroth, Antti Savilaakso, Riikka Sievänen Vastuullinen sijoittaminen -kirja, 4 000 e Työryhmä: Hannu Ijäs, Esbjörn af Hällström, Jussi Laasonen Vastuuvakuutus-oppikirjan uudistaminen 3 000 e Työryhmä: Juhana Honkanen, Eivor Björklöf, Merja Fleming, Eeva Holtari, Lena Koski, Anu Lampinen, Nina Tapper-Floman, Riitta Salminen Vakuutus- ja rahoitusalan verkkosanakirjan päivitys, 3 000 e Työryhmä: Risto Vaittinen, Barbara D'Ambrogi-Ola, Jukka Lassila, Niku Määttänen, Ismo Risku, Sanna Tenhunen, Jaakko Tuomikoski, Reijo Vanne, Kari Vatanen "Suomalainen eläkejärjestelmä ja väestön ikääntymisen haaste", 4 500 e Työryhmä: Sirpa Sundberg, Satu Nousiainen Sijoituspalveluopas-kirjan uudistaminen 2 000 e Työryhmä: Ilkka Lohi, Teemu Jokela, Veera Lammi, Timo Silvola Vapaaehtoinen henkilövakuutus -teoksen uudistaminen, 4 000 e Tutkimushankkeet Satu Järnefelt Väitöskirjatutkimus aiheesta "YEL-järjestelmän muutostarpeet ? yrittäjille eläke- ja sosiaaliturvaa suhteessa ansiotasoon", 8 000 e Marjut Salo Väitöskirjatutkimus "Vapaaehtoiset yksilölliset eläkejärjestelyt Suomen kansainvälisessä vero-oikeudessa ja EU-oikeudessa?, 3 000 e Muu hanke Työryhmä: Olli-Pekka Ruuskanen, kolme opiskelijaa Kirjoitetaan kolme vakuutusalan tapaustutkimusta opetuskäyttöön yhteistyössä opiskelijoitten kanssa, kullekin opiskelijalle 1000 euroa, 3 000 e Fin a n s s i& V a k u u tu s 1/2013 43
• Varmista henkilöstösi osaaminen Juridiikkaa vakuutusmyyjille Saatavilla myös tentti Itseopiskeluun sopiva verkkokurssi, jossa asia-aineiston lisäksi monivalintatehtäviä ja käytännönläheisiä videoita, keskeiset lainkohdat ja kirjallisuusvinkkejä. Juridiikkaa vakuutusmyyjille on suunnattu vakuutusmyyjille, pää- ja sivutoimisille asiamiehille sekä vakuutusmyyjän töistä tulevaisuudessa kiinnostuneille. Kurssi on suunniteltu yhteistyössä vakuutusalan asiantuntijoiden ja kouluttajien kanssa. ? Perustuu vakuutussopimuslain keskeisiin lainkohtiin ja hyvään vakuutustapaan. ? Perehdyttää vakuutuksia myyvien henkilöiden asemaan ja velvollisuuksiin oikeudellisesta näkökulmasta. Ainakin kurssissa esitettäviä sääntöjä on noudatettava. ? Keskittyy vapaaehtoisten vakuutusten myyntiin. Tarkastelussa on mukana muutamia liikennevakuutusten ja lakisääteisten tapaturmavakuutusten myyntiin liittyviä erityiskysymyksiä. Verkkokurssin hinta yrityksen omaan käyttöön Yrityskohtainen hinta määräytyy yrityksen koon ja arvioidun opiskelijamäärän mukaan. Verkkokurssiin voidaan sisällyttää yrityksen logo ja värimaailma. Verkkokurssi asennetaan yrityksen omaan verkko- tai opetusympäristöön. Itseopiskeluhinta Yksittäisen opiskelijan kuukauden opiskeluoikeuden hinta on 190 euroa + alv. Verkkokurssin opiskelija saa henkilökohtaiset tunnukset, joilla hän pääsee käyttämään kurssia FINVAn verkkoympäristössä kuukauden ajan tunnuksien myöntämispäivästä tai sovitusta arkipäivästä alkaen. Lisätietoja: Vanhempi kustannustoimittaja Salla Närhinen, salla.narhinen@finva.fi, p. 040 450 3465 44 Fin a n s s i& V a k u u tu s1/2013