• ity s Yr Kuvalehti Yleisasiakaslehti kotitalouksille · 9. vuosiker ta · Itä-Helsinki · Kesä 20 08 Vuosaari Golf ­ nuorekas ja viihtyisä golfkeskus meren ääressä s. 32 Itäkeskuksen Finnbodyssa treenataan kesällä ilmaiseksi s. 31 Nordic Jet Linella Nopeasti Tallinnaan 12 lähtöä päivässä s. 6 Fossasta saat oma Hammaslääkärin s. 19 Kuulokoje parantaa huonokuuloisen elämänlaatua Oy Oticon Ab s. 28 Osallistu lukijakilpailuun sivulla 33. Voita Kaikki artikkelimme palkintoja! upeita ovat markkinointiviestintää 1
• PA LV E L U urheilutalo Vuosaaren Urheilutalossa kuntoillaan ammattilaisten ohjaamina Salilla ei ole jäsenyyttä, joten ostajan ei tarvitse sitoutua pitkäaikaisiin päätöksiin ja kiinteisiin kuluihin. Ohjattuja tunteja vedessä ja salissa Vuosaaren Urheilutalo Oy:n ohjatun liikunnan yksikkö pyörittää 50 eri liikuntaryhmää viikoittain elo-huhtikuussa. Ryhmät kokoontuvat 15 x syksyllä ja 15 x keväällä, eli ryhmään ilmoittautuminen koskee aina yhtä 15 kerran kautta. Suurin osa koulutettujen liikunnanohjaajien vetämistä turvallisista ja tehokkaista ohjatuista tunneista on suunnattu senioreille, mutta tietysti tunteja löytyy myös työikäisille, perheille ja erityisryhmille. ­ Senioreille suunnatuilla ohjatuilla kuntosalitunneilla verryttelemme ensin n. 15 minuuttia, jonka jälkeen seuraa tehokas kuntosalitreeni. Treeni päättyy erittäin tärkeään venyttelyyn, liikunnanohjaaja Taija Heimovirta kertoo. ­ Työikäisille tarkoitettu treeni kestää asiakkaiden toivomuksesta hieman pidempään, yhteensä 1,5 tuntia. Valoisassa kuntosalissa on rento ilmapiiri ja sitä käyttävät kaikenikäiset helsinkiläiset. Tavoitteemme on saada ihmiset liikkumaan säännöllisesti ja näin parantamaan elämänlaatua. Pitkäjänteinen kuntoilu kannattaa aina, Taija lisää. Tarjontavalikoimassa on myös erilaisia vesijumppia ja -juoksua, tehokkaita jumppia, rentoutus- ja venyttelytunteja, niska-selkätunteja ja perheliikuntaa. Uutuuksina syksyllä 2008 alkavat miehille suunnattu tehokas "äijäjumppa" ja jokanaisen voimistelutunti. ­ Syksyn uutuutena on myös FlexiBar tunnit (kts. kuva). Tehokas Flexibar aktivoi kehon syviä lihaksia ja sopii myös kaikenikäisille liikkujille. Kesäkuun alussa (3. - 4.6.) järjestämme asiakkaillemme mahdollisuuden kokeilla hydrospinningiä eli vesipyöräilyä. ­ Kaikki liikunnanohjaajamme ovat koulutettuja alan ammattilaisia, jotka osaavat ohjata asiakkaitamme tehokkaaseen mutta turvalliseen treeniin, Vuosaaren Urheilutalon toimitusjohtaja Tarja Korvenpää painottaa. Kuntosalissa on hyvä henki Vain 2,5 vuotta sitten ovensa avannut Vuosport kuntosali on viihtyisä ja helposti lähestyttävä treenauspaikka. - Meillä treenaavat niin seniorit, kuin yli 16-vuotiaat juniorit sulassa sovussa. Sali on varustettu laadukkailla ja helpposäätöisillä Technogymin laitteilla, jotka sopivat yhtä hyvin kokeneille kuin aloittelijoille. Laitteistossa plussana on vielä helppokäyttöisyys ja huippuunsa viety ergonomia, joka mahdollistaa kokemattomallekin kuntoilijalle mahdollisuuden turvalliseen kuntosaliharjoitteluun, liikunnanohjaaja Markus Ahola kertoo. Salilla ei ole jäsenyyttä, joten ostajan ei tarvitse sitoutua pitkäaikaisiin päätöksiin ja kiinteisiin kuluihin. Aloittelijat voivat varata ajan laiteohjaukseen ja tilata henkilökohtaisen treeniohjelman koulutetulta ohjaajalta. 3:n ja 5 kk:n Kortteihin ohjelman laatiminen kuuluu kortin hintaan. ­ Huomioimme ohjelmaa laatiessa asiakkaan liikunta- ja terveyshistorian sekä tietenkin tavoitteet harjoittelun suhteen. Pyrimme tekemään ohjelmasta yhdessä asiakkaan kanssa mahdollisimman mielenkiintoisen ja motivoivan, Kuvassa ohjaajamme alhaalta lukien Taija, Palma, Jori ja Markus. jotta treenaaminen olisi mielekästä. Silloin asiakas myös noudattaa sitä säännöllisemmin. Kuntosalissa on paikalla lähes aina ohjaaja, joka auttaa mahdollisten ongelmatilanteiden sattuessa. Ohjaaja antaa myös treenivinkkejä kokeneillekin kuntoilijoille tarpeen vaatiessa. Vuosaaren Urheilutalossa voivat 3:n tai 5 kk:n kuntosalikortin ostaneet käydä uimassa vain euron lisämaksusta. ­ Muita tiloja talossa ovat liikuntahalli ja alakerran voimailutilat ( punttisali, judotatami, painimolski ja liikuntatila). Talossa on myös Fysikaalinen hoitolaitos ja treenien jälkeen voi kahviossa nauttia virvokkeita Tarja Korvenpää lisää. Yhteystiedot Vuosaaren Urheilutalo Oy Vuosaarentie 5 00980 Helsinki Puh. 020 742 5700 vut@vut.fi www.vuosaarenurheilutalo.fi 2 www.yrityskuvalehti.com
• Postiosoite: Malmin kauppatie 18 00700 Helsinki Puh. 020 779 1390 Fax 020 779 1399 Päätoimittaja: Tero Skinnari, gsm 040 777 5372 tero.skinnari@yrityskuvalehti.com Toimitus: Tiina Åhlgren Mikko Kormilainen Marjo Rautvuori Pia Sundström Kuvaajat: Mats Vuorenjuuri Henrik Kettunen Taitto/Prepress: Yrityskuvalehti Marko Koskelin Painopaikka: PunaMusta Oy Painos: 67.000 kpl Jakelu kotitalouksiin: Kulosaari, Herttoniemi, Roihuvuori, Tammisalo, Laajasalo, Yliskylä, Jollas, Puotinharju, Myllypuro, Marjaniemi, Itäkeskus, Kontula, Kurkimäki, Kivikko, Vartiokylä, Vuosaari, Mellunmäki ja Aurinkolahti. Helsingin Jakelu-Expert Oy Mikäli haluat lisätietoja yrityksesi mahdollisuuksista esittäytyä Yrityskuvalehdessä, ota yhteyttä yhteyspäällikkö Jouni Suviseen, 040 588 2524 tai lähetä yhteydenottopyyntö nettisivuiltamme, www.yrityskuvalehti.com. Reklamaatiot: Tehtävä kirjallisesti 7 vuorokauden kuluessa lehden ilmestymisestä. Lehden vastuu virheellisestä ilmoituksesta on enintään ilmoituksen hinta. Yrityskuvalehti auttaa löytämään Yhdeksättä vuotta ilmestyvän Yrityskuvalehden tavoitteena on tarjota lukijoilleen mielenkiintoista informaatiota eri toimialojen yrityksistä ­ niiden tuotteista, palveluista, toimintatavoista sekä ihmisistä ideoiden takana. Yleisasiakaslehtemme artikkelimuotoisissa ilmoituksissa yritykset voivat esittäytyä perinteistä ilmoittelua monipuolisemmin. Innolink Research Oy:n toteuttaman lukijaprofiilitutkimuksen mukaan yli 90 prosenttia vastaajista arvioi saavansa Yrityskuvalehden artikkeleista hyödyllistä ja luotettavaa tietoa. Yrityskuvalehden saama suora lukijapalaute on ollut hyvin myönteistä. Erityisesti on kiitelty lehden monipuolisuutta tiedonlähteenä. "Artikkeleista saa paljon enemmän tietoa kuin perinteisistä mainoksista", on ollut yksi tyypillisimmistä lukijakommenteista. Minkä alan yrityksistä haluaisit lukea artikkelin seuraavista lehdistä? Onko mielessäsi juuri joku tietty yritys, jonka hyvä palvelu tai tuote kaipaisi mielestäsi suurempaa huomiota tai arvostusta? Me pyrimme jokaisessa lehdessä tuomaan esille monipuolisen kirjon yrityksiä, tässäkin lehdessä eri yrityksiä on esillä yli 60. Toivomme, että löydät lehdestä muutamia mielenkiintoisia tuotteita tai palveluita tarjoavia yrityksiä, joista koet olevan itsellesi hyötyä. Lukijapalautteen voi lähettää joko lehdessä löytyvällä lukijakilpailulomakkeella tai netissä www.yrityskuvalehti.com. Toivomme yhteydenottoja lukijoiden omista ideoista, parannusehdotuksista ja kehitystoiveista, sillä palaute auttaa kehittämään Yrityskuvalehteä entistä paremmin lukijoita palvelevaksi. Mielenkiintoisia lukuhetkiä Yrityskuvalehden parissa! Tutustu uudistuneisiin nettisivuihimme www.yrityskuvalehti.com! Osallistu samalla lukijakilpailuun ja voita 1000 euron matkatoimisto Arean lahjakortti! Yrityskuvalehti jaetaan aluepainoksina 600.000 kotitalouteen Helsingissä, Espoossa, Vantaalla, Keski-Uudellamaalla, Hyvinkäällä, Riihimäellä sekä Itä-Uudellamaalla. Seuraava Yrityskuvalehti ilmestyy Keski-Uudenmaan alueella 14.6.2008. Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 3
• PA LV E L U T PA N K I T · VA K U U T U K S E T · K I I N T E I S T Ö N V Ä L I T Y S Air-Maal sivu 51 Kiinteistömaailman uudistettu palvelupaletti mahdollistaa entistä yksilöllisemmän asuntokaupan.......................................................8 Sampo Pankki on myönteisen muutoksen tiellä ..........................................................9 Lähivakuutuksella jälleen tyytyväisimmät asiakkaat ................................................10 Aktian ammattilaiset auttavat asiakasta vaurastumaan........................................11 Suunnitelmallinen säästäminen ja sijoittaminen palkitaan Nordeassa.........36 OP-Kiinteistökeskus Itä-Helsingissä on erikoistunut myös Etelä-Sipooseen ...................................42 Helsingin OP Pankki palkitsee keskittämisestä .........................................................43 Huoneistokeskus toi piilovirhevakuutuksen kiinteistökauppaan .....................52 PA LV E L U · VA PA A - A I K A · K O U L U T U S Laajasalo Golf sivu 33 Giant Motor sivu 47 Vuosaaren Urheilutalossa kuntoillaan ammattilaisten ohjaamina......................2 Nopeasti Tallinnaan, 12 lähtöä päivässä ­ Nordic Jet Line....................................6 Copterlinen palvelua on kaivattu ...........................................................................................7 Cash-Store on moderni osto- ja myyntiliike..................................................................7 Kalatukku Eriksson on uusi, varma ja laadukas kalapaikka ..................................15 Valkon Hoitokoti on avattu! .................................................................................................29 Aika on kaikki Aikamuodossa ..............................................................................................30 Itäkeskuksen Finnbodyssa treenataan kesällä ilmaiseksi...................................... 31 Vuosaari Golf ­ nuorekas ja viihtyisä golfkeskus meren ääressä ................... 32 Laajasalossa pelataan golfia upeissa puitteissa meren rannalla ....................... 33 Edupoli on monialainen ja joustava aikuiskouluttaja.............................................. 34 Kodinavux antaa perheelle enemmän aikaa .............................................................. 35 Kopiot ja tulostukset aikataulussa Itä-Helsingin monistuksesta .......................46 Marnela tuo turvallisuutta vesille ...................................................................................... 48 TE RVE YS T E RV E YS / L Ä Ä K Ä R I K E S K U K S E T Home for You sivu 46 Maamerkin hammaslääkäreille löydät helposti .......................................................... 16 Kontulankaaren Apteekki ­ yksilöllistä asiakaspalvelua nykyaikaisissa tiloissa ........................................ 17 Silmäsairauksien nopea hoito antaa parhaat tulokset Helsingin Yksityinen silmäsairaala ........................................... 18 Fossasta saat omahammaslääkärin ................................................................................... 19 Lapsettomuusklinikka Fertinova uusiin tiloihin ............................................................ 20 Itseään kannattaa huoltaa ­ Bulevardin erikoislääkärit ........................................ 21 Medivuo on lääkäriasema lähellä ....................................................................................... 22 Lukijakilpailu sivulla 33 Helsingin Yksityinen Silmäsairaala sivu 18 4 www.yrityskuvalehti.com
• T E R V E Y S / H O I T O PA LV E L U T Terapiahuone Marita Isomäki ­ Terveys on luksusta.............................................. 23 Koulutettu naprapaatti D.N Maria Eklöf: Eroon kivuista naprapatialla ja akupunktiolla ....................................... 23 Arki unohtuu Beauty Spa Grankullassa ........................................................................ 24 Vartalo kesäkuntoon nopeasti ja miellyttävästi Pinkissä ..................................... 26 Monipuoliset hoidot ja esteettinen kirurgia täydentävät toisiaan ................. 27 Kuulokojeet parantavat huonokuuloisen elämänlaatua ......................................... 28 Clinic Kristiina sivu 27 K AUNEUS·M UOTI K A M PA A M O T · VA AT E T U S TukkaTaigassa saa myös intialaista ja indonesialaista päähierontaa .................... 25 Hiusboxi Oy:stä laatua ja uusia ideoita ......................................................................... 26 Finnkarelia Outletista laadukkaat kotimaiset vaatteet edullisesti ................................. 30 Kalatukku Eriksson sivu 15 R A V I N T O L AT R AV I N T O L AT / P I T O PA LV E L U T Puotilan kartano huokuu historiallista maalaistunnelmaa .................................. 12 Onnistuneita tilaisuuksia perinteikkäässä Ravintola Mustikassa ..................... 13 Saariston herkkuja Sirpalesaaresta ja makuelämyksiä Tervasaaressa ......... 14 ASUMINEN ASUMINEN & SISUSTUS Kiinteistöalan kultainen osaaja ­ Kultaiset Neliöt.....................................................37 LasiBoxista parveke- ja terassilasitukset ....................................................................... 38 Lukkokeskus 24h palveluksessasi ...................................................................................... 39 Ajattomia ja laadukkaita huonekaluja Sope Makasiinista...........................................40 Puustellista laadukas ja helppo keittiöremontti ........................................................41 Porvoon Vaskisepiltä saa kokonaisvaltaisen kattoremontin ............................. 44 Tom Allen Oy ja maalämpö................................................................................................. 45 Home 4 You on sisustamisen erikoisliike..................................................................... 46 Puotilan Kartano sivu 12 A U T O I L U & M O O T T O R I P Y Ö R ÄT Herttoniemen Giant Motor monipuolisen palvelun erikoisliike .................... 47 Formulatunnelmaa maan alla .............................................................................................. 48 Autovan Oy täyttää syksyllä kymmenen vuotta ................................................... 49 Perinteikäs automaalaamo ­ Air-Maal .......................................................................... 50 Tuulilasivarikon toiminta laajeni pääkaupunkiseudulla .......................................... 51 Medivuo sivu 22 Ravintola Mustikka sivu 13 Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 5
• PA LV E L U matkailu Nopeasti keskustasta keskustaan, 12 lähtöä päivässä Nordic Jet Linen katamaraanit Nordic Jet & Baltic Jet ovat sananmukaisesti pika-aluksia, sillä ne vievät 1,5 tunnissa Kauppatorin kupeesta Tallinnan sydämeen. Terminaalissakaan ei tarvitse jonottaa pitkiä aikoja ennen laivaan pääsemistä tai raahata laukkuja pitkiä käytäviä pitkin, sillä kääntöaika on vain 20 minuuttia ja terminaalirakennuksesta voi astua suoraan laivan kahvilamaiseen ilmapiiriin. tarjolla joko englantilainen aamiainen tai lämmin ruoka lähtöajasta riippuen. Myös kaikki juomat kuuluvat Business lipun hintaan. NJL:lla Tallinnaan, Vikingillä takaisin ­ Olemme tehneet jo pitkään yhteistyötä Viking Linen kanssa. Yhteinen päiväristeilymme on ollut todella suosittu. Aamulla mennään Nordic Jet Linella Tallinnaan ja illalla palataan uutuuttaan hohtavalla Viking XPRSlaivalla takaisin. Asiakas voi itse valita, haluaako olla 6 vai 8 tuntia Tallinnassa. Myös hinta on erittäin edullinen, vain 39 euroa, myös viikonloppuisin, Minna kertoo. Päiväristeilyt ovat varsinkin turistien suosiossa, jotka vierailevat Tallinnassa Helsingin loman ohessa. NJL tarjoaa myös useita erilaisia hotellipaketteja. Yöpyä voi perushotellien lisäksi ihanissa pienissä boutique- ja perhehotelleissa vanhassa kaupungissa. Valikoimassa on 50 hotellia, Tallinnan ja muun Viron lisäksi lisäksi myös Riiassa ja Vilnassa. Kauneushoitolaan, sisustusostoksille tai golfaamaan Tallinnaan ei enää lähdetä pelkästään edullisten ostoksien houkuttelemina. Ystäväporukat hemmottelevat itseään kaupungin tasokkaissa kauneushoitoloissa tai etsivät uusia sisustusideoita edullisista putiikeista. Tallinnan lähellä sijaitseville laadukkaille golf-kentille ehtii hyvin pelaamaan vaikka päivämatkalla. - Joelähtmen ja Niitväljän golf-paketteihin kuuluu green feen lisäksi myös kuljetukset satamasta tai hotellista kentälle sekä takaisin, NJL:n myyntijohtaja Minna Vikatmaa kertoo. Golf-paketti voidaan liittää mihin tahansa NJL:n matkaan. Virosta haetaan myös usein rakennusmateriaaleja omalla autolla. Nordic Jet Linen katamaraaneihin mahtuu korkeitakin pakettiautoja, sillä matalallakin autokannella on korkeutta 2,8 metriä. Korkealle kannelle mahtuu esim. kaksi linja-autoa ja korkeutta on metri enemmän. Muista matkustusasiakirjat! Vaikka Viro on liittynyt Schengen-alueeseen, niin rajan yli matkustavilla on oltava aina mukanaan matkustusoikeudellinen henkilöllisyystodistus. Matkat nopeasti netistä NJL:n matkoja voi varata kätevästi yrityksen verkkosivujen kautta vielä tuntia ennen laivan lähtöä. Käytännössä nettivaraus sulkeutuu vasta, kun lähtöselvitys satamassa aukeaa. Vaihtoehtona on Jet- tai Business-luokka sekä useampia eri hintaryhmiä. Edullisimmillaan naapurimaahan pääsee vain 28 eurolla. ­ Laivaan mahtuu 428 matkustajaa, joten tilaa löytyy lähes aina. Auton kanssa matkustavien kannattaa kuitenkin varata paikka etukäteen, sillä autokansi täyttyy usein nopeasti, Minna muistuttaa. Jet-luokka on edullisempi, Businessluokassa taas on kattavat palvelut. ­ Business-luokassa matkustavat voivat nauttia virvokkeita satamien loungetiloissa ennen laivan lähtöä. Laivalla on Yhteystiedot Nordic Jet Line Kanavaterminaali K5 00161 Helsinki Puh. 0600 01 655 (1,97 / puhelu + pvm) Faksi: (09) 6817 7111 booking@njl.fi www.njl.info 6 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U Copterlinen palvelua on kaivattu Reittiliikenteen avaaminen Pietariin suunnitelmissa tallinnan matkailu · osto- ja my yntiliike C opterline Oy aloitti vajaan kahden vuoden tauon jälkeen reittiliikennelennot Helsingin ja Tallinnan välillä huhtikuun 9. päivä. Yhtiön uuden toimitusjohtaja Jerker Molanderin mukaan tämä on palvelu, jota on kaivattu. ­ Asiakkaat ovat selkeästi palanneet ja löytäneet Copterlinen palvelut. Palaute on ollut kaiken kaikkiaan erittäin positiivista. Luottamus on kuitenkin sellainen asia, jota ei voi rahalla ostaa vaan se pitää ansaita. Helsinki-Tallinna -väliä liikennöi kokoluokassaan nykyaikaisin, 12 matkustajaa kerrallaan kuljettava Agusta Westland 139 -helikopteri. Toinen samanlainen kopteri aloittaa reittiliikenteen Molanderin mukaan alkusyksystä. ­ Myös reittiliikenteen aloittamisesta Pietariin on puhuttu. Se on iso talousalue, jonne lentämisen hyödyt ovat samanlaiset tai jopa suuremmat kuin Tallinnan kohdalla. Rajamuodollisuudet ja kaupungin liikenne hoituisivat kätevästi kopterilennoilla. Toinen tärkeä kivijalka Copterlinen toiminnassa ovat lääkärihelikopterilennot. Tänä päivänä näihin soveltuvia koptereita löytyy Varkaudesta, Vaasasta ja Oulusta. Mahdollista on myös räätälöidä vaikka yritysporukan golfmatka Yhteystiedot Copterline liikennöi arkisin 12 kertaa päivässä Tallinnaan ja takaisin. Kesällä alkavat lennot myös viikonloppuisin. Kopterilla golfaamaan Molander sanoo, että yksi tärkeimmistä asioista on ollut panostaminen asiakaspalveluun. Tämä näkyy muun muassa uutena varausjärjestelmänä internetissä, jonka kautta suurin osa lentovarauksista tulee. ­ Asiakaspalvelun lisäksi Copterlinellä lentämisen edut ovat helppous, ajansäästö ja sujuvuus. Yksi tärkeä seikka on myös säävarmuus, silloin kun lautat seisovat myrskyn tai jään takia satamissa, niin kopterilla voidaan lentää, Molander painottaa. Asiakaspalveluun panostaminen näkyy myös Helsingin Hernesaareen rakennetussa uudessa terminaalihallissa, joka valmistui vuoden alussa. Copterline Oy Lipunvaraukset Myyntipalvelu/Helsinki Puh. 0200-18181 contact@copterline.com Tilauslennot Puh. 0200-19191 Reittiliikenteen terminaali Hernesaari Heliport Hernematalankatu 2 00150 Helsinki www.copterline.com Cash-Store on moderni osto- ja myyntiliike Itäkeskuksen kupeessa sijaitsevan Cash-Storen suuresta avoimesta myymälästä hankit edullisesti kodin elektroniikan, perheen urheiluvälineet ja arvokkaat kultakorut. Samalla voit myydä käyttämättömät tavarat käteistä vastaan. O nko kellarissa pieniksi jääneitä lasten polkupyöriä ja keittiön kaapissa ylimääräinen leivänpaahdin? Cash-Store vastaanottaa käyttökelpoisia ja hyväkuntoisia tavaroita, joille myyjällä ei ole enää käyttöä. Myös ympäristö kiittää, kun tavaroita kierrätetään eikä heitetä pois. ­ Käyttämättömät tavarat kannattaa tuoda meille myyntiin vielä silloin, kun ne ovat ajanmukaiset ja toimivat, Vesa Ojala Cash-Storesta muistuttaa. Cash-Store on reilu liike ­ Rikkinäisiä ja huonokuntoisia tavaroita emme ota vastaan, sillä niille on mahdotonta löytää ostaja. Olemme reilu liike, maksamme laadukkaasta kodintekniikasta heti käyvän summan käteisellä. Tietenkin internetin kautta voi tänä päivänä myös myydä käytettyjä tavaroita, mutta silloin voi joutua odottamaan maksua pitkiäkin aikoja. Cash-Storen n. 200 m² suuruisesta myymälästä löytyy mm. tietokoneita, golf-mailoja, polkupyöriä, kameroita, kulta- ja Kalevalakoruja, kelloja, työkaluja, autostereoita, pelikonsoleita, sähkökitaroita, leivänpaahtimia ja CD- ja ­ Käyttämättömät tavarat kannattaa tuoda meille myyntiin vielä silloin, kun ne ovat ajanmukaiset ja toimivat, Vesa Ojala Cash-Storesta muistuttaa. DVD-levyjä. - Hae meiltä talvella sukset ja kesällä rullaluistimet, Vesa vihjaa. ­ Myönnämme sähkölaitteille kuukauden pituisen takuun ja muille tavaroille muutaman päivän toimintatakuun. Huolehdimme myös siitä, että myyjä on varmasti tavaroiden omistaja. ­ Kannattaa tulla aina ensin meille tarkistamaan mitä on myynnissä, esim. uudenveroisen matkapuhelimen saa meiltä huomattavasti edullisemmin kuin elektroniikkaliikkeestä, Vesa muistuttaa. ­ Yleensä asiakas säästää noin 30 ­ 50 %. Aukioloajat: ark. 10-19, la 10-16 (ostopuoli suljetaan 1 tunti ennen liikkeen sulkemisaikaa) Yhteystiedot Cash-Store Oy Itäkeskus-Puhos Kastelholmantie 2 00900 Helsinki Puh. 09-727 92 707 Faksi 09-727 92 407 cash-store@kolumbus.fi www.cash-store.info Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 7
• PA LV E L U pankit Sampo Pankki on myönteisen muutoksen tiellä Sampo Pankissa on käynyt melkoinen huiske. Tietojärjestelmän uudistamisen aiheuttamista virheistä ja ongelmista on nyt kuitenkin selvitetty suurin osa. Edessä on myönteisen muutoksen tie. Se näkyy vähitellen osin jopa ihan uudenlaisena palvelu- ja tuotevalikoimana. Kuvassa vasemmalta: Leena-Maija Reinikainen, Juha Loponen, Marjo Anttila, Jaana Heinonen, Jaana Suomela. S ampo Pankin koko tietojärjestelmän uudistaminen ja linkittäminen emonsa Danske Bankin tietojärjestelmiin on Pohjois-Euroopan suurin it-operaatio. Vaikka sitä oli valmisteltu pitkään ja huolella, kaikki ei mennyt ihan kohdalleen. Olemme erittäin pahoillamme, että emme ole pystyneet pääsiäisen jälkeen palvelemaan asiakkaitamme sillä tasolla, johon sekä asiakkaamme että me itse olemme tottuneet. Tapahtuneista virheistä ja ongelmista tietojärjestelmissä on suurin osa saatu nyt selvitettyä ja pahin on takana. Uusilla järjestelmillä pystymme jatkossa tarjoamaan asiakkaille entistä parempaa, kilpailukykyisempää ja osin ihan uudenlaista palvelua, toteaa pankinjohtaja Marjo Anttila Sampo Pankin Herttoniemen konttorista. Huhtikuussa pankki teki päätöksen hyvittää tietoteknisten ongelmien asiakkaille aiheuttamia harmeja poistamalla kaikilta henkilöasiakkailta kuukausiluonteiset palvelumaksut neljäksi kuu- kaudeksi. Tämä palvelumaksuhyvitys koskee kaikkia kesä-syyskuussa veloitettavia käyttötilipakettien ja korttien kuukausimaksuja sekä jatkuvan rahastosäästämisen merkintäpalkkioita. Yritysasiakkaiden osalta palvelumaksuista neuvotellaan aina tapauskohtaisesti. - Tällä haluamme osoittaa, että pankki pitää lupauksensa ja kantaa vastuuta. Palvelumaksuhyvitykset ovat yksi askel matkalla kohti asiakkaiden luottamusta, Anttila kertoo. ­ Henkilökuntamme on toiminut esimerkillisesti tässä erittäin haasteellisessa tilanteessa ja tehnyt parhaansa asiakkaiden palvelemiseksi. Jatkossa uusilla järjestelmillä ja tuotteilla pystymme tuottamaan aidosti hyötyä henkilö- ja yritysasiakkaillemme. palvelupaketteja sekä henkilö- että yritysasiakkaille. Palvelupaketteja on erilaisia asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin. Hyväksi esimerkiksi palvelupaketista pankinjohtaja antaa henkilöasiakkaan peruspaketin. Siihen kuuluvat muun muassa verkkopankkitunnukset, Visaluottokortti, pankkikortti sekä tilin luotto-ominaisuus. Paketti maksaa kuukaudessa 3,40 euroa. Luottokortista ei peritä lainkaan erillistä vuosimaksua. Marjo Anttila toivottaa sekä vanhat että uudet asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi keskustelemaan uusista palvelupaketeista. Sampo Pankin asiakkaat voivat nyt vaihtaa kortin uuteen säilyttämällä vanhan tunnuslukunsa. torin sisäinen ilme noudattaa myös uutta linjaa. Uusi hillitty sini-valkoinen tunnusväri tuntuu miellyttävän kovasti suomalaista silmää. Yhteystiedot Edullisia palvelupaketteja Sampo Pankin uuteen palveluvalikoimaan kuuluu muun muassa erittäin edullisia päivittäisten raha-asioiden Uusi ilme Konttorin ulkoinen ilme on jo muuttunut tanskalaisen emon näköiseksi. Sampo Pankin Herttoniemen kont- Sampo Pankki Helsinki-Herttoniemen konttori Kauppakeskus Megahertsi Insinöörinkatu 2 00880 Helsinki Puh. 010 513 8070 www.sampopankki.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 9
• PA LV E L U vakuutuk set Lähivakuutuksella jälleen tyytyväisimmät asiakkaat LÄHIVAKUUTUS-RYHMÄ Vuonna 2008 Lähivakuutus-ryhmään kuuluu 84 lähivakuutusyhdistystä, Lähivakuutus-ryhmän Keskusliitto ry ja Lähivakuutus Keskinäinen Yhtiö. Ryhmä muodostaa tiiviin verkosto-organisaation, joka palvelee kaikissa vakuuttamiseen liittyvissä kodin, maa- ja metsätalouden sekä yrityksen riskienhallinta-asioissa. Vapaaehtoiset henki- ja eläkevakuutukset tehdään yhdessä Lähivakuutusryhmän ja säästöpankkien omistaman Henkivakuutusyhtiö Duon kanssa. Lakisääteiset eläkkeet hoitaa Eläke-Fennia. Yhteystiedot Sari Baarman (oik.) ja Merja Salovaara muistuttavat, että Keskinäinen Lähivakuutus-ryhmä on asiakkaidensa omistama, täysin suomalainen ja maan vanhin vakuuttaja. Lähivakuutus Espoon asiakaspalvelupisteet Lintuvaarantie 2, Leppävaara Avoinna ma­pe 8.00­16.00 Sello kauppakeskus Leppävaarankatu 7 Avoinna ma­to 10.00­17.00 ja pe 10.00­16.30 Helsingin asiakaspalvelupisteet Lasipalatsi Mannerheimintie 22­24 (Käynti Simonkadun sekä Lasipalatsin aukion puolelta) Avoinna ma­to 9.30­17.00 ja pe 9.30­16.30 Itäkeskus Pasaasi 101, Itäkatu 1 - 5 Avoinna ma­to 10.00­17.00 ja pe 10.00­16.30 Vantaan asiakaspalvelupiste Tikkuraitti 11 Avoinna ma­to 9.30­17.00 ja pe 9.30­16.30 Myynti ja asiakaspalvelu pääkaupunkiseudulla puh. 020 522 2570 www.lahivakuutus.fi S uomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat löytyvät puolueettoman tutkimuksen mukaan edelleen Lähivakuutuksesta. Nyt laadukkaat palvelut ovat saatavissa myös Itäkeskuksesta, jossa Lähivakuutus avasi yhteiskonttorin Nooan ja Habitan kanssa. Puolueettoman EPSI-tutkimuksen (European Performance Satisfaction Index) mukaan Suomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkkaat löytyvät Lähivakuutuksesta. Myös Lähivakuutuksen imago koetaan vakuutusyhtiöistä parhaaksi ja sen vakuutustuotteita arvostetaan eniten. Asiakastyytyväisyys ja imago ovat kohonneet merkittävästi vuodesta 2006, jolloin Lähivakuutus oli myös ykkönen. ESPI-tutkimuksella mitattiin viime vuoden lokakuussa vakuutusyhtiöiden henkilöasiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, yritysten imagoa, asiakkaiden odotuksia ja koetun palvelun laatua. Parhaat tuotteet ja palvelut ESPI-tutkimuksessa tutkittiin myös asiakkaiden odottamaa hyötyä ja kokemuksia. Kysymykset koskivat muun muassa vakuutustuotteita, asiakaspalvelua, yhteydenpidon helppoutta eri välinein sekä luotettavaa ja virheetöntä korvauskäsittelyä. ­ Lähivakuutus pesi kilpailijansa, kun asiakkailta kysyttiin mielipiteitä vakuutusyhtiöiden tuotteiden ja palveluiden laatutasosta viimeisen vuoden aikana. Asiakkaamme ovat uskollisia ja kokevat saavansa rahalleen parasta vastinetta. Siitä olemme ylpeitä ja sen eteen tulemme jatkossakin tekemään työtä, kuvaa Hanna-Leena Jauho. Hän vetää Lähivakuutuksen pääkaupunkiseudun myyntiä ja asiakaspalvelua. Itäkeskuksen konttori on Lähivakuutuksen, Nooa Säästöpankin ja Kiinteistövälitysyhtiö Habitan yhteiskonttori. ­ Yhteistyökumppanien kanssa pystymme palvelemaan asiakasta todella kattavasti sekä takaamaan sen, että häntä palvelee aina oman alansa ammattilainen. Riskikartoitus kannattaa Koska vakuutusasiat ovat välillä monimutkaisia, kannattaa niissä asiakaspalveluvastaavana toimivan Sari Baarmanin mielestä ehdottomasti hyödyntää ammattilaisten osaamista. ­ Asiantuntijan kanssa pystytään tekemään lyhyessäkin ajassa riskikartoitus, jossa käydään läpi vastuut, vakuutusmäärät, edunsaajat sekä merkittävät taloudelliset vastuut. Vakuutuksissa saattaa olla jopa päällekkäisyyksiä, mutta silti ne eivät ehkä kata tarpeeksi. Kukaan ei myöskään halua, että läheiset joutuvat taloudellisiin vaikeuksiin. Siksi pitää toimia ajoissa. Kartoituksen jälkeen on asioiden hoito Lähivakuutuksen asiakasneuvojan kanssa helppoa vaikka puhelimitse tai sähköpostitse. Itäkeskukseen uusi yhteiskonttori Lähivakuutus on panostanut pääkaupunkiseudun palveluun valitsemalla konttorien paikat huolella. ­ Haluamme olla siellä, missä asiakkaat liikkuvat muutenkin ja missä heidän on mahdollisimman helppo tulla keskustelemaan vakuutusasioista kasvokkain. Itäkeskus on yksi näistä paikoista, Jauho painottaa. Asiakkaamme ovatkin olleet hyvin tyytyväisiä tulostamme Itäkeskukseen. Samalla hän muistuttaa, että myös Helsingin keskustassa Lähivakuutus löytyy nyt entistä keskeisemmältä paikalta, Lasipalatsista. 10 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U pankit Ammattilaiset auttavat asiakasta vaurastumaan Aktian ammattilaisten tärkein päämäärä on auttaa asiakasta vaurastumaan. Kun pankista on kehittynyt entistäkin laadukkaampi, yksilöllisesti palveleva finanssitavaratalo, asiakas voi luottaa siihen, että elämän tärkeät asiat tulevat hoidettua joka hetki taloudellisesti järkevällä ja oikealla tavalla. Kuvassa ovat vasemmalta lukien: Monica Blechingberg, Kerstin Granlund-Tikkala, Nina Ahlgren, Kim Kuismin, Mona Nordling, Camilla Bäckström, Marita Aho, Maria Magnusson, Inger Backström ja Anne Lönnberg. ktia Säästöpankin Itäkeskuksen konttorista löytyvät kaikki pankin säästö-, sijoitus- ja rahoituspalvelut, oman kiinteistönvälitysyhtiön palvelut sekä monipuoliset vakuutustuotteet ja -palvelut. Vaikka palveluvalikoima on suuri ja tuotteet tunnettuja, päätöksenteko on paikallista. Pankinjohtajan pöydän ääressä syntyvät nopeasti suuretkin ratkaisut, esimerkiksi lainapäätökset. ­ Olemme ja haluammekin olla pieni pankki, jolle jokainen asiakas on suuri. Joustavuutemme näkyy sekä räätälöidyissä palveluissa että palvelun saatavuudessa. Tavanomainen aukioloaikammekin ulottuu pitkälle iltaan ja ajanvarauksella palvelemme haluttaessa vielä pidempään, pankinjohtaja Kerstin Granlund-Tikkala kuvaa toiminnan periaatteita. Aktia on Suomen vanhin ja täysin suomalainen pankki. Palvelut sujuvat molemmilla kotimaisilla kielellä. Itäkeskuksen konttorissa voi hoitaa kaikki päivittäisasiat. Lisäksi siellä on erikoisosaamista sijoittamisesta, laina- ja yritysasioista sekä asuntoasioista. A Halutessaan asiakas saa konttorista henkilökohtaisen asiakasvastuuhenkilön. Myyjäntili kodinvaihtajalle Aktia tarjoaa kaikki palvelunsa kaikille asiakkaille juuri hänen tarpeisiinsa räätälöitynä. Granlund-Tikkalan mielestä oman Aktia Kiinteistönvälityksen perustaminen oli mainio lisä palvelutarjontaan. ­ Asiakkaan elämää ajatellaan meillä aina kokonaisuutena, jossa nousee eri vaiheissa esiin erilaisia tarpeita. Tuotteita kehitetään todellisiin tarpeisiin. Sellainen on esimerkiksi kodinvaihtotilanteessa palkitseva Myyjäntili. Se antaa tällä hetkellä 5,25 prosentin koron maksimissaan kahden kuukauden ajalta. Minimitalletus on 25.000 euroa. Aktia Kiinteistönvälityksessä painottuvat samat asiat kuin pankissa. Ammattimaisuus, paikallisuus ja hyvin yksilöllinen palvelu ovat siinäkin lähtökohdat. ­ Onpa kyseessä asunto-osake, kiinteistö, maa-alue tai tontti myynti ja arviointi sujuu luotettavasti ja turvallisesti. Konttorissamme työskentelevä myyntineuvottelija Kim Lindbäck on kokenut ammattilainen. Hän tuntee ja Korttibonus palkitsee helposti Monista selkeistä asiakaseduista Granlund-Tikkala nostaa esiin AktiaBonuksen rinnalle viime vuonna tulleen Aktia Korttibonuksen. Jokainen Aktia Visa -kortilla maksettu ostos kerää automaattisesti Korttibonus-pisteitä. Niillä voi lunastaa todella edullisia tuote-etuja ja saada loistavia alennuksia yhteiskumppaneilta. ­ Lähtökohtamme on, että kynnys palkinnon saantiin on matala. Yksi euro vastaa yhtä pistettä. Esimerkiksi kahdella tuhannella pisteellä voi lunastaa itselleen 100 euron arvoisen voucherin 52,60 eurolla ja herkutella jossakin hyvässä ravintolassa. Selkeän edun saanti on todella yksinkertaista. Palkintoluettelo on pankinjohtajan mielestä paras tapa tutustua palkitsevaan bonusjärjestelmään. Luettelon voi noutaa Aktian konttorista. tietää alueen tarkkaan ja asuu itsekin täällä, pankinjohtaja kertoo. Aktiassa palvellaan 1.6.-31.8. ma-pe klo 10.00-16.30 sekä 1.9.-31.5. ti-to klo 10.00-18.00 (16.30 jälkeen ei kassapalvelua) ma ja pe klo 10.00-16.30. Yhteystiedot Aktia Säästöpankki Itäkeskus Tallinnanaukio 3 00930 Helsinki Puh. 010 247 6820 Aktia Kiinteistönvälitys Helsinki-Espoo Oy Kim Lindbäck, puh. 050 410 5163 www.aktia.fi www.aktialkv.fi 11 Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää
• R AV I N T O L AT Onnistuneita tilaisuuksia perinteikkäässä Ravintola Mustikassa Ulkoilusaari Mustikkamaalla sijaitseva suosittu kesäravintola Mustikka tarjoaa upeat puitteet kesähäille ja erilaisille juhlille sekä sopii erinomaisesti yritysten ja yhdistysten kokouspaikaksi tai virkistyspäivien viettoon. Sunnuntaisin merellinen lounas houkuttelee asiakkaita kauempaakin ja rennon ystävällinen henkilökunta on saanut asiakkailta kehuja. Ei ole ihme, että ravintola on suosittu koko kesäkauden. R avintola Mustikan sijainti on ainutlaatuinen. Vuonna 1921 rakennettua edustavaa puista kesäravintolaa ympäröi näyttävä rauhallinen merellinen maisema, vaikka Helsingin keskusta on vain 10 minuutin päässä. Ravintolaan on helppo tulla linja-autolla, metrolla, omalla autolla tai vaikka veneellä, sillä Mustikkamaan laiturissa voi pysähtyä isompikin huvijahti. ­ Hääparit voivat tehdä näyttävän lähdön häämatkalle, Pirkko Hansen Ravintola Mustikasta vihjaa. mutta pienemmätkin juhlat ovat tietenkin tervetulleita. ­ Kokouksia pidetään usein yläkerran kabinetissa ja alakerrassa nautitaan lounas tai vaikka kakkukahvit. Yläkertaan on oma sisäänkäynti ja tarvittaessa sinne voidaan perustaa oma baari sekä järjestää ruokailu. leivottu päivän kakku maistuu pääruoan jälkeen. Kansainvälisestä keittiöstä vaikutteita ammentavia annoksia voi nauttia myös isolla aurinkoisella terassilla, Pirkko Hansen muistuttaa. Sunnuntaisin saaristolaisnoutopöytä ­ Sunnuntaisin klo 13-17 tarjoamme kattavan merihenkisen lounaan noutopöydästä. Lounaasta onkin tullut useille perheille traditio, he yhdistävät lounaan ulkoilupäivään ja käyntiin Mustikkamaan muutama vuosi sitten uusitulla uimarannalla. Meillä on rento tunnelma eikä tiukkoja pukeutumissääntöjä. Yhteystiedot Kokouspäivä, rapujuhlat tai lakkiaiset Ravintola Mustikan isot tilat sopivat erinomaisesti erilaisten yritystapahtumien ja kokouksien pitoon, varsinkin arkisin. ­ Päivisin voimme järjestää kokoustai virkistyspäiviä ja iltaisin erilaisia yksityistilaisuuksia ja yritysjuhlia. Mustikkamaan ulkoilu- ja virkistysmahdollisuudet ovat monipuoliset, esim. kokouksen jälkeen ulkoilu piristää mukavasti ennen lounasta. Kokouspäivään voidaan yhdistää myös vierailu Korkeasaaressa tai Mustikkamaan kesäteatterissa. ­ Valmiita menuehdotuksia löytyy nettisivuiltamme, mutta luonnollisesti räätälöimme tapahtumat ja tarjoilut vastaamaan täysin asiakkaidemme toiveita, ravintolapäällikkö Juha Kauppila lupaa. ­ Myös rapujuhlat ovat aina suosittuja. Mustikassa on isot viihtyisät tilat ylä- ja alakerrassa. Yksityistilaisuuksia voidaan järjestää jopa 170 hengelle, Á la carte, oma leipomo ja luomutuotteita Iltapäivisin ovensa avaava ravintola houkuttelee alueella ulkoilevia nauttimaan ylellisen à la carte -listan annoksia, jotka valmistetaan kauden tuoreista raaka-aineista. ­ Kaikki ruuat on tehty kotimaisista tuotteista. Arvomaailmaamme kuuluvat kotimaisuuden ja lähiruuan lisäksi Reilun Kaupan- sekä luomutuotteet. Olemme järjestäneet mm. häät joissa on ollut tarjolla vain kasvisruokaa. ­ Yksi menumme suurin kestosuosikki on grillattu chateaubriand kermaisella dijon-pippurikastikkeella ja yrttiperunoilla. Omassa leipomossamme Ravintola Mustikka Mustikkamaankuja 1 00570 Helsinki Puh. 09-621 7505 myynti@mustikka.fi www.mustikka.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 13
• PA LV E L U Saariston herkkuja Sirpalesaaresta Sirpalesaaren Kesäravintola Saari aloitti 9. kesäsesonkinsa jälleen perinteisellä vappulounaalla 1.5. Tänäkin kesänä Saaressa herkutellaan suomalaisilla saariston herkuilla sekä kaupungin upeimmilla merimaisemilla. Saareen on helppo ja nopea tulla - vain parin minuutin yhteysvenematka Merisatamanrannasta ja olet saariston suojissa, kaukana kaupungin hälinästä, lupaa ravintolapäällikkö Jaana Kokkonen. Makuelämyksiä Tervasaaressa Viime vuonna ensimmäistä kauttaan toiminnassa ollut Tervasaaren Ravintola Savu avasi aitan ovensa jälleen huhtikuun lopulla. "A&S Ravintolaperheen nuorimmainen jäsen keräsi heti ensimmäisenä kautenaan ihastuneiden kanta-asiakkaiden joukon ja jatkossa ravintola pidetäänkin avoinna ympäri vuoden, lupaa A&S Ravintoloiden elämysjohtaja Marko Huttunen. Herkkuja suomesta ja saaristosta Saaren ruokalista pohjautuu tänäkin kesänä suomalaisiin saaristolaisherkkuihin. Listalta löytyy tuoretta kalaa useassa eri muodossa - lohta, kuhaa, silakoita sekä päivän kalaa kala-onnen mukaan. Kalojen lisäksi listalla ovat edustettuina myös kotimainen lammas, tarhattu sorsa, härkä sekä karhu. Klassikko-annoksista Tervagraavattu lohi, Tervajäätelö sekä Ahvenanmaan Pannukakku ovat pysyneet listalla aina vuodesta 2000 alkaen. Sirpalesaarella on pitkät rapuperinteet ja rapukaudella Saari onkin yksi kaupungin suosituimmista rapujuhlapaikoista. Ravut ovat aina kotimaisia jokirapuja, jotka keitetään itse Saaren keittiössä perinteisellä Saaren reseptillä! 75 paikkainen aurinkoinen ulkoterassi tarjoavat puitteet myös erilaisten yksityistilaisuuksien, kuten yritysjuhlien, kokousten, perhejuhlien tai rapukestien järjestämiseen. Savustettuja herkkuja Historiallisessa aittamiljöössä nautitaan ainoastaan savustettuja ja savun aromein maustettuja herkkuja. Savu onkin tiettävästi maailman ainoa ravintola, jonka ruokalista perustuu täysin savustamiseen. A la carte -lista rakentuu edellisvuodesta tuttuun tapaan savustettujen perusraaka-aineiden ympärille. Tänä kesänä herkutellaan lohella, tonnikalalla, ankalla, härällä ja karitsalla. Lisäksi tarjolla on myös etanoita ja simpukoita. Annosten savustuksessa on käytetty mm. omenapuuta, viininköynnöstä ja tervaa. Savun ainoa, mutta sitäkin rakastetumpi jälkiruoka on lettumestarin paistamat letut, joita tarjoillaan eri lisukkeilla. Yhteysveneellä tai omalla veneellä Saareen liikennöi yhteysvene Merisatamanrannasta (Pihlajasaaren laiturin vierestä) aina tasalta ja puolelta. Venematka (n. 200 m) kestää vain muutaman minuutin. Saaressa on myös vierasvenepaikkoja omalla veneellä saapuville ravintola-asiakkaille. Ravintola on avoinna joka päivä touko- ja syyskuussa klo 16.30-24 ja kesä-elokuussa klo 11.30-24. aitan ylisillä sijaitsevista 32 hlön Tervaja 28 hlön Siira-kabineteista. Kesällä ruokailu onnistuu myös viihtyisällä 150paikkaisella ulkoterassilla tai -parvella merimaisemia ihaillen. Historiallinen aitta sopii mainiosti myös kokouksiin sekä yksityistilaisuuksiin. Ravintola on toukokuussa avoinna ma-la klo 18-24 ja 2.6. alkaen päivittäin klo 11.30-24. Historialliset puitteet Savun ainutlaatuisena miljöönä toimii vuonna 1805 tervavarastoksi rakennettu punainen hirsiaitta, Aitta on ainoa saarella säilynyt rakennus ja museoviraston suojeluksessa. Ennen vanhaan ruokakuntia laskettiin sen mukaan kuinka monen rakennuksen piipusta nousi savua, joten ravintola onkin Tervasaaren ainoa "savu". Ravintolatilat koostuvat 90-paikkaisesta ravintolasalista sekä Niin isoille kuin pienillekin seurueille Saareen voi pistäytyä lounaalle tai illalliselle tai vaikkapa terassioluelle ihailemaan kauniita merimaisemia. A la carte ­lista on käytössä myös ulkoterassilla. 200 hlön ravintolasali, 12 hlön Sampo kabinetti, Pursibaari sekä Ravintola Saari Sirpalesaari puh. 7425 5566 Ravintola Savu Tervasaarenkannas 3 puh. 7425 5574 A&S Ravintoloiden yhteystiedot www.ASrestaurants.com Varaukset ja lisätiedot: A&S Myyntipalvelu (ma-pe klo 8-16.30) · puh. 7425 5505 · sales@asrestaurants.com Ravintola Saslik Neitsytpolku 12 00140 Helsinki puh. 7425 5500 ma-la klo 12-24, su 16-22 Ravintola Saari Sirpalesaari 00150 Helsinki puh. 7425 5566 Avoinna: 1.5. ­ 30.9. Ravintola Saaga Bulevardi 34 B 00120 Helsinki puh. 7425 5544 ma-la klo 17-24 Ravintola Savotta Aleksanterinkatu 22 00170 Helsinki puh. 7425 5588 ma-pe klo 11-23, la-su 13-23 Ravintola Samovar Sofiankatu 3-5 00170 Helsinki puh. 7425 5580 avoinna tilauksesta 12 - 22 hlön ryhmille Ravintola Savu Tervasaarenkannas 3 00170 Helsinki puh. 7425 5574 Avoinna: 21.4. ­ 23.12.. 14 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U kalatuk ku Uusi, varma ja laadukas kalapaikka Kalatukku E. Erikssonin huippumodernin kalankäsittelylaitoksen myötä kalan ystävät saivat uuden, varman ja laadukkaan kalapaikan. Kalatukun tehtaanmyymälästä löytyvät monenlaiset meren herkut niin arkeen kuin juhlaan. sushitarjottimien valmistusta ja myyntiä sekä kurssitoimintaa. Omassa laivamaailmaa mukailevassa keittiössä järjestetään ryhmille muutakin opetusta, kuten osterinavaus- ja kalankäsittelykursseja. Euroopan modernein kalanjalostuslaitos Kalatukku E. Erikssonin kalanjalostuslaitosta on nimitetty kansainvälisessä alan lehdessä avaruusajan laitokseksi. ­ Ehkä se on aika osuvaa, sillä täytämme kyllä viimeisen päälle kaikki EU:n tarkat säädökset. Kun kaikki on huippuhygieenistä, eivät työntekijämmekään kotiinlähtiessään enää tuoksu kalalta kuten ennen vanhaan, Röntynen toteaa. Laitoksen suunnitteluun toista sataa vuotta vanhan perheyrityksen ohjaksiin tarttunut toimitusjohtaja käytti puolitoista vuotta. Erityisen ylpeä hän on siitä, että käytetystä materiaalista kierrätetään peräti 98 prosenttia. Muun muassa kalankuljetuslaatikot sulatetaan itse ja toimitetaan Kaukoitään uusiokäyttöön. Yritys toimittaa kalaa pääkaupunkiseudun edustusravintoloihin, vähittäiskauppojen suurkeittiöille ja muille tukuille. Valikoimissa on yhteensä yli tuhat erilaista tuotetta. K äynti Kalatukku E. Eriksson Oy:n Roihupellon tehtaanmyymälässä Itäväylän kupeessa nostattaa väistämättä veden kielelle. Tarjolla on sekä valmistusta odottavaa pyyntituoretta ruokakalaa kokonaisena ja fileenä että monenlaisia pöytään valmiita vaihtoehtoja. Äyriäisiä löytyy aina pakastekaapista ja rapuaikaan kuuluvat ehdottomasti kotimaiset saksiniekat. Valmiit savukalat, mädit, sillit, silakat, kalatahnat ja salaatit ovat kysyttyjä herkkuja. Lounasruokaa kaipaava voi napata mukaansa tai syödä paikan päällä vaikka valmiin kala- tai katkarapuvoileivän, sushilajitelman, uuniperunan tai kalakiusauksen. Kesän suosikkituote on toimitusjohtaja Kai Röntysen mukaan grillattavaksi valmis kalavarras. Ostotottumuksissa siirrytään meilläkin kohti kansainvälisiä tapoja: kalaherkut hankitaan entistä pienempinä annoksina. Tehtaanmyymälä on avoinna maanantaista lauantaihin mahdollista kesätaukoa lukuunottamatta. Tilauksesta saa mitä vain Tehtaanmyymälä toimittaa tilauksesta upean tarjoilun myös erilaisiin juhla- ja kokoustilaisuuksiin. Uuden tehtaanmyymälän rinnalla toiminta jatkuu entisenlaisena Wanhan Kauppahallin legendaarisessa E. Erikssonin kalakaupassa. Röntynen uskoo vahvasti kalaan tai oikeastaan kaikkeen merestä saatavaan saaliiseen. ­ Kasvatettu kala on tulevaisuutta. Kotimaisen kalan osuus on meillä nyt noin 30 prosenttia, mutta maailmalta kalaa tulee useita kertoja viikossa. Tilauksesta meiltä saa melkein mitä tahansa. Sushi- ja muut kurssit Kalassa on A-, B12-, D-, E- ja K-vitamiineja sekä rasvahappoja, jotka ovat ihmiselle tärkeitä. Tutkitusti sitä kannattaa syödä. Kalatukku harjoittaa myös sushitoimintaa. Se merkitsee erilaisten valmiiden Yhteystiedot Kalatukku E. Eriksson Oy Tehtaanmyymälä Holkkitie 12 A 00880 Helsinki Puh. 0207 639 335 www.kalatukkueriksson.fi 15 Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää
• T E RV E Y S hammaslääkäriasema Jo 20 vuotta Itäkeskuksen tornitalossa Maamerkin hammaslääkäreille löydät helposti Jokaiselle potilaalle haetaan yksilöllinen määrä ilokaasua. Potilas on tajuissaan hoidon aikana ja pystyy vastaamaan kysymyksiin, mutta ei muista käytyjä keskusteluja jälkeenpäin. Ilokaasuhoidosta ei tule jälkioireita. Ennaltaehkäisevä hoito tärkeää Juha Lindgren on huolissaan nuorten aikuisten hampaiden tilasta. Hän harmittelee viime vuosikymmenten aikana tapahtunutta ennaltaehkäisevän hammashoidon alasajoa. ­ Lasten ja nuorten hammastarkastuksia vähennettiin radikaalisti 80luvun puolivälin jälkeen. Tällä hetkellä nuorten aikuisten hampaiden kunto on samalla tasolla kuin 60-luvulla, Lindgren huokaa. Myös pelkopotilaita on paljon tässä ikäryhmässä, koska hammaslääkärillä käynti ei ole tullut tavaksi nuoruudessa. Kaksi vuotta sitten uudistetut tilat ovat saaneet harmonisen sisustuksen ja rauhoittavan värimaailman. Järjestelmällisestä hoidosta kannattaa maksaa Julkisen hammashoidon pitkät jonotusajat ovat Lindgrenin mukaan toinen huolen aihe. ­ Tämänhetkisillä resursseilla terveyskeskukset eivät pysty tekemään pitkiä hoitorupeamia, lähinnä voidaan tarjota ensiapua. Lindgren kehottaa asiakkaita miettimään kannattaako maksaa enemmän, jotta saa hyvää hoitoa kohtuullisessa ajassa vai haluaako odottaa verorahoilleen vastiketta. ­ Paras tulos syntyy silloin, kun hammaslääkärin ja potilaan välillä on pidempi hoitosuhde. Jatkuvuus, järjestelmällisyys ja molemminpuolinen luottamus ovat hammashoidossa tärkeitä. Silloin ei pääse syntymään isoja korjaustarpeita. ­ Oma aktiivisuus ja ennaltaehkäisevä hoito tulevat aina edullisemmaksi. Sovimme potilaskohtaisesti määräaikaistarkastuksista ja mahdollisista välitarkastuksista suuhygienistillä. Lindgren ennustaa, että jo noin viiden vuoden kuluttua uusien potilaiden saattaa olla vaikea saada hoitoaikoja myös yksityisiltä hammaslääkäriasemilta. Yhteystiedot H elppo sijainti on Maamerkin hammaslääkäreille tärkeä. Kaksi vuotta sitten tilat uudistettiin täydellisesti. Asiakastilat saivat harmonisen sisustuksen ja rauhoittavan värimaailman. Samalla hoitotilat ja välineet ajanmukaistettiin. Maamerkin hammaslääkäriasema on keskittynyt vahvasti perushammashoitoon. Asemalla työskentelee kymmenen hammaslääkäriä. Se kuuluu valtakunnalliseen Terve suu -hammaslääkäriasemaketjuun, joka jatkokouluttaa säännöllisesti jäsenistöään. ­ Siten pysymme ajan hermolla ja mielellään vähän kehityksen edelläkin, hammaslääkäri Juha Lindgren toteaa. Kuvassa vasemmalta Mirka Kutila ja Sirpa Keinänen. Hammaslääkäriasemalla toimii myös suukirurgi, joka tekee paljon mm. implantteja. Juurihoitoihin erikoistuneen hammaslääkärin työtä helpottaa toimenpidemikroskooppi, jolla löytyvät hankalimmatkin juurikanavat. ­ Helsingissä on vain pari vastaavanlaista laitetta, mm. Helsingin yliopistolla. Röntgenkuvat otetaan digitaalisesti, mikä ansiosta ne ovat heti käytettävissä. Myös säteilyannos on silloin pienempi. Ensi syksynä iensairauksiin erikoistuneen hammaslääkärin on tarkoitus aloittaa vastaanotto. Miellyttävämpiä hoitomenetelmiä Tämän vuoden alussa asemalle hankittiin hammaslaserlaite, jolla voi tehdä paikkoja ilman porausta. ­ Lasermenetelmä on kivuttomampi ja miellyttävämpi asiakkaalle. Poran tärinä ja ääni ärsyttävät monia, ja poraus voi aiheuttaa tukehduttavan tunteen kurkussa. Näistä ongelmista päästään laserlaitteen avulla, Juha Lindgren kertoo. Laserilla voidaan hoitaa myös hammaskiveä ikenien alta ilman puudutusta, auttaa herpes- ja afta-potilaita sekä tehdä vaativia valkaisutoimenpiteitä. Nukutusta ja ilokaasua pelkopotilaille Nukutus tulee kysymykseen silloin, kun pelko on suuri tai on kiireinen aikataulu ja halutaan tehdä useita toimenpiteitä kerralla. ­ Pitkät hoitovälit saattavat lisätä myös pelkoa, joten usein kannattaakin tehdä kertaheitolla kaikki toimenpiteet nukutuksessa. Nukutuksesta tai ilokaasusta on myös hyötyä potilaille, joilla on herkkä nielurefleksi. ­ Ilokaasu rentouttaa ja vie pois jännityksen, mutta ei kuitenkaan aiheuta riehakkuutta. Maamerkin hammaslääkärit Kauppakartanonkatu 7 A 39 00930 Helsinki Ajanvaraus puh. (09) 341 7710 www.mmhammas.fi 16 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U apteek k i Kontulankaaren Apteekki ­ yksilöllistä asiakaspalvelua nykyaikaisissa tiloissa Henkilökohtaiseen ja asiakaslähtöiseen palveluun panostavassa Kontulankaaren Apteekissa parannetaan lääkeinformaation laatua mm. kanta-asiakasohjelman avulla. Väljissä, valoisissa tiloissa on helppo liikkua ja oikeat tuotteet löytyvät nopeasti. seurannan avulla pidämme valikoimaamme ajantasaisena. Kanta-asiakkuuden avulla tarkkaa tietoa lääkityksestä ­ Kanta-asiakasohjelmamme avulla haluamme parantaa ennen kaikkea lääkeinformaation laatua. Asiakkaamme luvalla arkistoimme yksilölliset tiedot N ykyaikainen Kontulankaaren Apteekki sijaitsee erinomaisella paikalla aivan Kontulan metroaseman vieressä. Apteekkiin pääsee helposti juuri uusitulta asemalta rullaportaita pitkin. Elinvoimaisessa ja monipuolisessa ostoskeskuksessa voi hoitaa samalla myös muut päivittäiset asioinnit. Ostoskeskuksessa on suuri maksuton parkkihalli, josta pääsee hissillä suoraan katutasolle. Apteekin tilasuunnittelussa on huomioitu liikuntarajoitteiset sekä lastenvaunujen kanssa liikkuvat äidit ja isät. Apteekin ammattilaisjoukko auttaa asiakkaita valinnoissa ja vastaa mielellään kysymyksiin. ­ Apteekissamme toimii mm. astmaja diabetesyhteyshenkilöt. Autamme aina sopivien tuotteiden valinnassa ja kehitämme valikoimaamme vastaamaan asiakkaiden toivomuksia ja tarpeita. Laaja valikoima itsehoitotuotteita Apteekin suuret tilat mahdollistavat kattavan ja monipuolisen valikoiman itsehoitotuotteita. Tuotteet on lajiteltu aiheryhmien mukaan ja löytyvät nopeasti seuraamalla sopivan korkealle sijoitettuja kylttejä. ­ Mm. kaikki pienille lapsille tarkoitetut tuotteet on koottu yhteen hyllystöön. Apteekistamme löytyy myös monipuolinen valikoima apteekkikosmetiikkaa. Edustamme mm. Louis Widmerin, Rocin, Vichyn, Avenen ja ACO:n tuotteita. Reseptilää k keet saa nopeasti mukaan viidestä asiakaspalvelupisteestä. ­ Reseptilääkkeidemme varasto on kattava, haluttu tuote löytyy käytännössä lähes aina. Varastojen jatkuvan ja käytetyt lääkkeet, jolloin kokonaislääkityksen seuranta helpottuu. Näemme kokonaisuuden, mahdolliset päällekkäislääkkeet ja lääkkeiden yhteensopivuuden. Lääkitys ja kulujen hallinta ovat yksinkertaisesti sanottuna paremmin hallussa. Kanta-asiakkaat voivat uusia reseptit maksuttomasti apteekin kautta. Lisäksi heillä on mahdollisuus tiliasiakkuuteen ja suoraveloitukseen. Kanta-asiakkuus on voimassa myös Pihlajiston sivuapteekissa. ­ Järjestämme säännöllisesti erilaisia teemapäiviä ja tuote-esittelyitä, joihin kaikki asiakkaamme ovat tervetulleita. Keskiviikkoisin apteekissamme on mikrospirometriamittausta, jonka avulla seulotaan keuhkoahtaumataudille riskialttiita henkilöitä. Mittauksen avulla asiakas voidaan tarvittaessa ohjata jatkotutkimuksiin. Avoinna: ark. 8-20, la 9-17 Yhteystiedot Kontulankaaren Apteekki Kontulankaari 1 A 00940 Helsinki puh. 09-343 6650 info@kontulankaarenapteekki.fi www.kontulankaarenapteekki.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 17
• T E RV E Y S silmäsairaala Silmäsairauksien nopea hoito antaa parhaat tulokset Silmäsairaudet etenevät helposti huomaamatta. Ajoissa tehdyin leikkauksin voidaan kuitenkin korjata monia sairauksien aiheuttamia näköhaittoja. Omasta näkökyvystään kannattaa siksi pitää säännöllistä huolta. HELSINGIN YKSITYISEN SILMÄSAIRAALAN, HELSINGIN SILMÄLÄÄKÄRIKESKUKSEN JA KESKUSTAN PLASTIIKKAKIRURGIEN PALVELUT: · Verkkokalvokirurgiset toimenpiteet · Verkkokalvosairauksien hoito · Silmälaboratoriotutkimukset · Kaihileikkaukset · Karsastuskirurgia · Silmäluomien kirurgia · Kyynelteiden kirurgia · Glaukoomaleikkaukset · Taittovirheiden korjaus laserkirurgialla · Plastiikkakirurgia · Silmälääkäripäivystys Erikoislääkäri Juha Rajasteen mielestä silmien terveydestä huolehtiminen vaatii sekä säännöllistä silmälääkärillä käyntiä että omaa seurantaa ja vertailua. S ilmä on hyvin pieni alue. Silti sen tutkimisessa ja hoidossa tapahtuu silmätautien erikoislääkäri, silmäkirurgi Juha Rajasteen mukaan paljon erikoistumista. Näin varmistetaan reippain askelin etenevän silmäkirurgian huippuosaaminen. ­ Oma näkökyky voi heiketä huomaamatta, jollei sitä tarkkaile säännöllisesti. Kannattaa myös kokeilla aika ajoin, että molemmat silmät näkevät suunnilleen samalla tavalla, eli katsella yhdellä silmällä kerrallaan ja vertailla. Oman seurannan ja vertailun lisäksi säännölliset silmälääkärin tarkistukset ovat välttämättömiä. Sairauksille ei selkeitä syitä Rajasteen omaa erikoisalaa Helsingin Yksityisessä Silmäsairaalassa ovat erityisesti elektiiviset verkkokalvokirurgiset toimenpiteet. Niillä hoidetaan verkkokalvon takaosassa olevia operatiivisesti hoidettavia verkkokalvosairauksia, jotka eivät vaadi hoitoa päivystysluonteisesti. ­ Toimenpiteitä ei kuitenkaan kannata siirtää kuukausien päähän, sillä oireiden jatkuttua pitkään hoitotulokset yleensä huononevat. Hoitamattomana taas sairaus saattaa johtaa terävän näön pysyvään menetykseen. Yksityissairaalassa toimenpide voidaan tehdä ilman pitkiä jonoja. Potilas saa myös valita hoitavan lääkärin, johon voi ottaa suoraan yhteyttä. Myös monet hoitoon liittyvät yksityiskohdat voidaan yksityispuolella järjestää potilaan toiveiden mukaisesti. Tyypillisiä, mahdollisesti leikkauksen vaativia verkkokalvosairauksien oireita ovat esimerkiksi kuvan vääristyminen, suorien linjojen mutkittelu ja näön huononeminen. Oireet ovat osittain samoja kuin verkkokalvon ikärappeutumassa. ­ Suuressa osassa tapauksista sairauden aiheuttavaa syytä ei tunneta. Valtaosa sairastavista on varttuneemmassa iässä. Muita yhdistäviä seikkoja potilailla ei useinkaan ilmene, Rajaste toteaa. Leikkaus auttaa useimpia Yleisimmät elektiiviset verkkokalvokirurgisen toimenpiteen vaatimat sairaudet ovat verkkokalvon tarkan näön alueen arpikalvo tai alueen keskikohdan reikä. ­ Arpikalvo syntyy useimmiten ilman altistavia tekijöitä. Se saattaa esiintyä lievänä jopa viidenneksellä yli 75-vuotiaista. Operatiivinen hoito on tarpeen, kun oireet häiritsevät tai hoitamattomana on odotettavissa näön huononeminen. Verkkokalvon tarkan näön alueen keskikohdan reikä esiintyy 55 vuotta täyttäneistä noin neljällä henkilöllä tuhannesta. Jopa 15 prosentilla heistä sairaus kehittyy ajan myötä molempiin silmiin. Leikkaamalla reikä saadaan Rajasteen mukaan kiinni 95 prosentilla tapauksista, ja suurimmalla osalla leikatuista näöntarkkuus tulee paremmaksi. Moderni elektiivinen verkkokalvokirurginen toimenpide tehdään paikallispuudutuksessa päiväkirurgisesti. - Haavojen koko on pienentynyt eikä niihin tule ompeleita. Potilaiden toipuminen ja kuntoutuminen tapahtuvat nopeammin kuin aiemmin, Juha Rajaste kertoo. Yhteystiedot Helsingin Yksityinen Silmäsairaala Helsingin Silmälääkärikeskus Keskuskadun Plastiikkakirurgit Keskuskatu 6 (Makkaratalo), 6. krs 00100 Helsinki Ajanvaraus puh. (09) 251 2500 Sairaanhoitajan puhelinneuvonta (09) 2512 5019 www.silmasairaala.com 18 www.yrityskuvalehti.com
• T E RV E Y S hammaslääkäriasema Fossasta saat omahammaslääkärin Hammaslääkäriasema Fossa vaihtoi kerrosta Pikku Roballa ja uusi muuton yhteydessä koko välineistönsä. Ammattilaisten käytössä on nyt viimeisin tekninen valmius, mikä merkitsee asiakkaalle myös entistä miellyttävämpää hoitotilannetta. H ammaslääkäriasema Fossa on Helsingin vanhin yhteisvastaanotto. Nyt yksityisellä hammaslääkäriklinikalla työskentee noin 30 henkilöä, joista hammaslääkäreitä on 12. Peräti 32 vuotta toimittiin samoissa tiloissa Pikku Roobertinkadulla. Osoite on edelleen sama, vain kerros vaihtui, kun Fossa sai täysin uusitut tilat talon neljännestä kerroksesta. ­ Meidän alamme kehittyy teknisesti kovaa vauhtia. Siksi nyt oli luonteva tilaisuus uusia kerralla koko hammaslääkäreiden työvälineistö röntgen mukaanlukien, kertoo toimitusjohtaja, hammaslääkäri Kari Väyrynen esitellessään tyytyväisenä uusia valoisia ja toimivia tiloja sekä tyylikkäitä, kotimaista valmistetta olevia välineitä. Kari Väyrynen kertoo, että samalla kun hammaslääkärit saivat uusinta tekniikkaa edustavan työvälineistön asiakkaat saivat todella mukavat erikoisistuimet. Monen alan erikoisosaamista Fossassa on osaamista kaikilta keskeisiltä hammashoidon erikoisaloilta, kuten kirurgia, hammasprotetiikka ja purentafysiologia, iensairaudet ja oikomishoito sekä röngtenologia. Digitaalinen röntgentekniikka helpottaa ja nopeuttaa diagnosointia. ­ Hammaslääkäripelkoisten asiakkaiden hoitoontulokynnystä madallamme empaattisen hoidon lisäksi tarvittaessa esilääkityksellä. Kaikki Fossan yleishammaslääkärit ovat pitkään alalla toimineita, kokeneita ja taitavia. ­ Luonnollisesti seuraamme tiukasti aikaamme. Meillä on esimerkiksi amalgaanisaneeraushoitoihin perehtynyt biohammaslääkäri. Hoitoja varten käy- tössä on erikoislaitteita, jotka tekevät hoidoista amalgaani- ja raskasmetallimyrkytyksiä ajatellen mahdollisimman turvallisia. Esteettinen hammashoito kysyttyä ­ Nykyään ihmiset kiinnittävät ulkonäköönsä tarkemmin huomiota. Kaunis hymy ja toimivat, hyvännäköiset hampaat ovat yhä useamman asiakkaamme toivomus, Väyrynen toteaa. Hampaiston ulkonäköä voidaan kohentaa kruunuttamalla, keraamisin laminaatein, tummuneita täytteitä uusimalla ja valkaisuhoidoilla. Puuttuvia hampaita voidaan uusin menetelmin rakentaa keinojuurien päälle. ­ Omat kiinteät hampaat ovat aina proteesia parempi vaihtoehto. Meillä Suomessa on peräti 1,4 miljoonaa ihmistä, joilta puuttuu omia hampaita. Kokonaan ilman omia hampaita lasketaan olevan noin puoli miljoonaa suomalaista. Nykyisin näitä henkilöitä voidaan auttaa entistä paremmin. jälkeen, kun päiväkodin ja koulun automaattinen järjestelmä lakkaa. Osin ehkä luotetaan siihen, että jos reikiä ei ole ollut aiemmin, ei niitä tulisi iän karttumisen myötäkään. Nyt jo näkyy kuitenkin selviä merkkejä siitä, että suomalaisten hampaiden kunto on tietyssä ikäryhmässä pudonnut 20-30 vuoden takaiselle tasolle. Se on valitettava takaisku. Hammaslääkäriasema Fossa tarjoaa huolehtivaa omahammaslääkäripalvelua. ­ Kutsumme asiakkaamme määräaikaistarkastukseen sovittuna ajankohtana. Hampaat hoitaa asiakkaan tuntema omalääkäri, mutta tarvittaessa kiireisen ensiavun, esimerkiksi loma-aikoina, pystyy antamaa joku muukin monista lääkäreistämme, koska kaikki asiakkaan hammastiedot löytyvät helposti arkistostamme. Avoinna ma-to klo 8 - 18, pe klo 8 - 16 Omahammaslääkäri jo nuorena Väyrynen kertoo olevansa erityisen huolestunut nuorten suomalaisten hammashoidon puutteista. ­ Monelta jää syystä tai toisesta hakeutumatta hammashoitoon sen Yhteystiedot Hammaslääkäriasema Fossassa palvellaan sujuvasti myös kansainvälisiä asiakkaita. Hammaslääkäriasema Fossa Pieni Roobertinkatu 16 A, 4. krs 00120 Helsinki Ajanvaraus puh. (09) 6962 990 www.fossa.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 19
• T E RV E Y S lapsettomuushoidot Lapsettomuusklinikka Fertinova uusiin tiloihin Jo vuosia Koulupuistikon vieressä Ratakadulla toiminut Lapsettomuusklinikka Fertinova muuttaa heinäkuun lopussa uusiin tiloihin Unioninkadun varrelle. Uudet puitteet ovat paitsi miljööltään aiempaa viihtyisämmät myös lapsettomuushoidoille entistä tarkoituksenmukaisemmat. L apsettomuusklinikka Fertinovan vastaava lääkäri Niklas Simberg muistuttaa, ettei lapsettomuuden pelosta kärsivän pariskunnan kannata jäädä miettimään keskenään liian pitkäksi aikaa lapsettomuuden mahdollisia syitä. Ei myöskään kannata yrittää soveltaa omaan tilanteeseensa muiden lapsettomuudesta kärsivien kokemuksia, sillä jokainen pari on aivan ainutlaatuinen. Hyvin kohdistetut lääketieteelliset tutkimukset antavat useimmille pareille vastauksen lapsettomuuden syihin nopeasti ja tehokkaasti. pystytään tekemään hoitoja entistä viihtyisämmissä tiloissa, Niklas Simberg kertoo. Milloin tulla hoitoon? Lapsettomuudesta kärsii Suomessa noin joka viides pariskunta. Yleisohjeena pidetään, että hoitoon kannattaa hakeutua, jos raskaus ei ole käynnistynyt vuoden yrittämisen jälkeen. Simberg ei pidä tätä sääntöä mitenkään ehdottomana. ­ Lapsettomuus on niin vahvasti tunnepitoinen ja pariskunnan yhteiseloon voimakkaasti vaikuttava asia. Jos se tuntuu todelliselta ongelmalta, parempi lähteä hakemaan apua aikaisemmin, varsinkin jos nainen on jo varttuneempi. Silloin hyvänä ratkaisuna on yksityinen lapsettomuusklinikka, jossa hoitoon ei tarvitse jonottaa ja jossa luottamuksellinen suhde luodaan yhteen ja samaan asiakasta kaiken aikaa tukevaan ja hoitavaan lääkäriin. Varmistaaksemme henkilökemioiden toimivuuden, meillä Fertinovassa ensimmäinen asiakaskäynti on maksuton. ­ Paras naisen fyysinen ikä raskaaksitulolle on 20-25 vuotta, mutta nythän meillä ensisynnyttäjien keski-ikä on Modernit ja direktiivien mukaiset tilat Ihmisen elimien ja kudoksien lääketieteellisestä käytöstä annettua kudoslaki muuttui 1.6.2007 Lainmuutos tuotti uusia vaatimuksia lapsettomuusklinikoiden laboratorioille, jotka rinnastetaan nyt muihin kudoslaitoksiin, esim. ihmisluuydinpankkeihin ja sarveiskalvopankkkeihin. ­ Lapsettomuusklinikan tilojen uudistus tehdään, jotta laboratoriomme täyttää uusien EU-direktiivien vaatimukset. Samalla uusissa tiloissa Lapsettomuusklinikka Fertinovan henkilökuntaan kuuluvat vasemmalta IVF-hoitaja Christina Forsberg (vas.), klinikan vastaava lääkäri, dosentti Niklas Simberg, IVF-hoitaja, seksuaaliterapeutti Riitta Luhtio, naistentautien ja synnytysten erikoislääkäri Annika Tulenheimo-Silfvast, FT, IVF-biologi Ilkka Reima sekä geneetikko, IVF-biologi Päivi Vuoristo. noussut huolestuttavasti. Jokainen kuukausi voi vaikuttaa raskauden kannalta heikentävästi. Tuossa 3940 vuoden iässä tapahtuu todellinen muutos alaspäin. Takavuosina lapsettomuushoitoja pidettiin Simbergin mukaan jopa pelottavan suurena ja tuntemattomana asiana, ja niihin liitettiin usein riskejä. Viime vuosina yleistyneet, hyviä tuloksia tuottaneet ja hoitomuotona keventyneet koeputkihedelmöitykset ovat aiheuttaneet myös eettistä pohdintaa. Monille pariskunnille ne ovat kuitenkin tuoneet hartaasti toivotun lapsen. Näin alkunsa saaneita lapsia lasketaan Suomessa olevan jo yli 10 000. ­ Hoitojen riskejä on saatu minimoitua. Saatavissa on selkeää tietoa, ja henkilökohtaisessa hoitosuhteessa kaikki asiat selviävät vaivattomasti ja eri vaihtoehtoja voidaan puntaroida rauhassa. Tiedon saanti rauhoittaa aina. Jotkut pariskunnat tyytyvät lapsettomuuteen saatuaan sille selityksen, toiset haluavat hoitoihin. sukupuolista, ja neljäsosa jää selittämättömiksi. Perustutkimuksena on miehillä tärkeimpänä simennestenäytteen tutkiminen. Naisille tehdään tyypillisesti muutama hormoniverikoe ja usein myös ns. kierron kartoitus, jolla selvitetään munasolujen kypsyminen ja irtoaminen, sekä munajohtimien toimintaan liittyvät tutkimukset. Näihin kuluu aikaa noin kuukausi. ­ Tulosten selvittyä jää pohdittavaksi, mitkä hoitovaihtoehdot ovat käytettävissä. Jos esimerkiksi munasolu ei irtoa, ensimmäiseksi hoidoksi sopii kevyt hormonihoito. Jos se ei tuo toivottua tulosta, voidaan valita koeputkihedelmöitys, johon voidaan haluttaessa mennä suoraankin. Hoitoon kuluva aika ja pariskunnan toiveet ovat ne, jotka yhdessä erikoisalamme asiantuntemuksen kanssa ratkaisevat hoitopäätökset, Niklas Simberg korostaa. Yhteystiedot Nopeat tutkimukset ja hoidot Lapsettomuuden syistä noin neljänneksen lasketaan johtuvan naisesta ja toisen neljänneksen miehistä. Neljäsosassa tapauksista syitä löytyy molemmista Fertinovan heinäkuun lopussa avautuvat uudet toimitilat sijaitsevat osoitteessa Unioninkatu 13. Lapsettomuusklinikka Fertinova Ratakatu 1 b A 5 00120 Helsinki, (28.7. alkaen Unioninkatu 13) Ajanvaraus puh. 622 0320 www.fertinova.net 20 www.yrityskuvalehti.com