• ity s Yr Kuvalehti Yleisasiakaslehti kotitalouksille · 9. vuosikerta · Etelä-Espoo · Kevät­Kesä 2008 OrtoLääkärit ­ Suomen johtava ortopedinen lääkäriasema s. 21 Kaisankoti on koko perheen lomaidylli s. 2 Nordic Jet Linella Nopeasti Tallinnaan 12 lähtöä päivässä s. 9 Fossasta saat oma Hammaslääkärin s. 19 Copterlinen palveluja on kaivattu s. 48 Osallistu lukijakilpailuun sivulla 48. Voita Kaikki artikkelimme palkintoja! upeita ovat markkinointiviestintää 1
• PA LV E L U kar tanok ylpylä Koko perheen lomaidylli Pohjois-Espoon romanttisessa maalaismaisemassa Kartanokylpylä Kaisankoti on avoin kaikenlaisille asiakkaille. Yritysryhmät ja yksityishenkilöt tulevat irrottautumaan arjesta, joko päiväksi tai useammaksi yöksi tai lähialueen asukkaat tulevat nauttimaan sunnuntain kattavasta lounasbuffetista. Puistomainen historiallinen kartanomaisema houkuttelee kävijöitään rentoutumaan ja keräämään voimia. KOKO PERHEEN HEMMOTTELUPAKETTI Rikas kaksivaiheinen historia 1900-luvun alkupuolella kartano muuttui ratsutilasta herraskartanoksi ja sai nykyisen ulkoasunsa, kun se siirtyi liikemies von Freymannin haltuun. Venäjän armeijassa aikanaan palvellut insinööri joutui kuitenkin jättämään Suomen toisen maailmansodan päättyessä 1945. Aikeistaan huolimatta hän ei koskaan palannut Pakankylään. Kaisankoti puolestaan syntyi, kun presidentti Kyösti Kallion vaimon Kaisan 60-vuotispäivän kunniaksi kansalaiset lahjoittivat Kartanokylpylä Kaisankoti tunnetaan erinomaisista lounasbuffeteistaan. Herkullinen sunnuntailounasbuffet 22 / henkilö. Pöytävaraukset on hyvä tehdä ennakkoon. Perjantai- ja lauantai-iltaisin on tarjolla á la carte -annoksia. aisankotiin on helppo ihastua ja sinne palataan usein viikonloppulomille. Kartanokylpylään tutustutaan usein ensimmäistä kertaa yrityksille järjestetyillä työhyvinvointipäivillä, kokouksissa, perhejuhlissa tai kesähäissä. Sijainti on erinomainen, kartano huokuu ainutlaatuista maalaistunnelmaa vaikka matkaa Helsingin keskustaan on vain 25 kilometriä. Kartanokylpylässä on viisikymmentä viihtyisää ja nykyaikaisesti varustettua huonetta. Kahden hengen huoneissa on tilaa kahden aikuisen lisäksi lapsille tarkoitetuille lisävuoteille. Ravintolaan mahtuu kerralla 150 vierasta. Kylpylän lämpimästä porealtaasta aukeaa mahtava näköala Kartanon puistoon. Ihmisen hyvinvointi ja voimien kerääminen, maittava ruoka ja ystävällinen K palvelu ovat olleet Kaisankodin johtolankoina sen perustamisesta alkaen. ­ Meillä on upeat puitteet. Haluamme säilyttää vahvuutemme ja pysyä pienenä, perinteitä kunnioittavana paikkana, johtaja Pia Adlivankin kuvailee. Koko perheen voimin rentotumaan Kaisankoti tarjoaa perheille räätälöityjä lomapaketteja, jotka sopivat erinomaisesti perheille, jotka haluavat viettää aikaa yhdessä mutta eivät ehdi lähteä esim. pidemmälle matkalle. Kartanokylpylä soveltuu myös erinomaisesti yöpymispaikaksi ulkopaikkakuntalaisille esim. Linnanmäkireissun ohessa. Saunat, allasosasto, hieronnat, kauneushoidot ja muut hoidot ovat käytettävissä monipuolisesti. Kaisankoti tarjoaa perheille rentouttavia lomapäiviä upeassa maalaismaisemassa vain 30 min päässä Helsingin keskustasta. Täysihoito takaa kolme herkullista ateriaa päivässä, jolloin vanhemmat voivat ruoan valmistamisen sijan rentoutua kylpylän tiloissa tai nauttia ihanista hemmotteluhoidoista. Koko perheelle järjestetään ohjattuja pihaleikkejä, vesileikkejä uima-altaalla, puistojumppaa, lettukestit sekä käynti viereisessä Espoon Automuseossa. Sauna- ja allasosaston sekä kuntosalin käyttö kuuluvat hintaan. Pakettihinta alk. 280 /3 vrk. (Hemmotteluhoidot eivät sisälly pakettihintaan). Lomapaketteja tarjotaan seuraavasti: 23. ­ 26.6., 7. ­ 10.7. ja 14. ­ 17.7.2008 Varaukset: puh. (09) 887 191. hänelle 385 000 markkaa. Kovasta talonemännän työstä presidentinlinnaan muuttanut rouva halusi lahjallaan perustaa lepokodin, jossa elämässä tai työelämässä rasittuneille naisille tarjottiin tilaisuus lomailuun ja virkistykseen sekä mahdollisuus kerätä henkisiä voimavarojaan. Ensimmäinen Kaisankoti perustettiin 1950 Kauniaisiin. Kun Backbyn kartanon rakennukset ja kuuden hehtaarin maat tulivat 1957 myyntiin, siirryttiin sinne. Kartano avattiin uuteen käyttöönsä Kaisankotina seuraavana vuonna. Vuosien varrella Kaisankoti on laajentunut monipuoliseksi kylpyläja hyvinvointipalveluja tuottavaksi kartanohotelliksi. Ihmisten kuntoutus on edelleen erittäin tärkeä osa säätiön toimintaa. Vuonna 1985 rakennettiin uusia majoitustiloja, mistä alkaen myös miehet ovat päässeet nauttimaan Kaisankodin palveluista. Sauna-, hoito- ja kokoustiloja laajennettiin vielä 1995. Yhteystiedot Kartanokylpylä Kaisankoti Bodomintie 37 02740 Espoo Puh. (09) 887 191 kaisankoti@kaisankoti.fi www.kaisankoti.fi 2 www.yrityskuvalehti.com
• Postiosoite: Malmin kauppatie 18 00700 Helsinki Puh. 020 779 1390 Fax 020 779 1399 Päätoimittaja: Tero Skinnari, gsm 040 777 5372 tero.skinnari@yrityskuvalehti.com Toimitus: Leena Castren Mikko Kormilainen Marjo Rautvuori Pia Sundström Kuvaajat: Mats Vuorenjuuri Henrik Kettunen Taitto/Prepress: Yrityskuvalehti Marko Koskelin Painopaikka: PunaMusta Oy Painos: 57.000 kpl Jakelu kotitalouksiin: Tapiola, Laajalahti, Otaniemi, Westend, Haukilahti, Mankkaa,Henttaa, Lystinmäki, Tontunmäki, Niittykumpu, Olari, Matinkylä, Friisilä, Tiistinmäki, Hannus, Kaitaa, Eestinmalmi, Puolarmetsä, Kontinmäki, Nöykkiö, Kivenlahti, Laurinlahti, Saunalahti, Kattilavuori, Latokaski, Soukka ja Suvisaaristo. Helsingin Jakelu-Expert Oy Mikäli haluat lisätietoja yrityksesi mahdollisuuksista esittäytyä Yrityskuvalehdessä, ota yhteyttä yhteyspäällikkö Jouni Suviseen, 040 588 2524 tai lähetä yhteydenottopyyntö nettisivuiltamme, www.yrityskuvalehti.com. Reklamaatiot: Tehtävä kirjallisesti 7 vuorokauden kuluessa lehden ilmestymisestä. Lehden vastuu virheellisestä ilmoituksesta on enintään ilmoituksen hinta. Yrityskuvalehti auttaa löytämään Yhdeksättä vuotta ilmestyvän Yrityskuvalehden tavoitteena on tarjota lukijoilleen mielenkiintoista informaatiota eri toimialojen yrityksistä ­ niiden tuotteista, palveluista, toimintatavoista sekä ihmisistä ideoiden takana. Yleisasiakaslehtemme artikkelimuotoisissa ilmoituksissa yritykset voivat esittäytyä perinteistä ilmoittelua monipuolisemmin. Innolink Research Oy:n toteuttaman lukijaprofiilitutkimuksen mukaan yli 90 prosenttia vastaajista arvioi saavansa Yrityskuvalehden artikkeleista hyödyllistä ja luotettavaa tietoa. Yrityskuvalehden saama suora lukijapalaute on ollut hyvin myönteistä. Erityisesti on kiitelty lehden monipuolisuutta tiedonlähteenä. "Artikkeleista saa paljon enemmän tietoa kuin perinteisistä mainoksista", on ollut yksi tyypillisimmistä lukijakommenteista. Minkä alan yrityksistä haluaisit lukea artikkelin seuraavista lehdistä? Onko mielessäsi juuri joku tietty yritys, jonka hyvä palvelu tai tuote kaipaisi mielestäsi suurempaa huomiota tai arvostusta? Me pyrimme jokaisessa lehdessä tuomaan esille monipuolisen kirjon yrityksiä, tässäkin lehdessä eri yrityksiä on esillä yli 60. Toivomme, että löydät lehdestä muutamia mielenkiintoisia tuotteita tai palveluita tarjoavia yrityksiä, joista koet olevan itsellesi hyötyä. Lukijapalautteen voi lähettää joko lehdessä löytyvällä lukijakilpailulomakkeella tai netissä www.yrityskuvalehti.com. Toivomme yhteydenottoja lukijoiden omista ideoista, parannusehdotuksista ja kehitystoiveista, sillä palaute auttaa kehittämään Yrityskuvalehteä entistä paremmin lukijoita palvelevaksi. Mielenkiintoisia lukuhetkiä Yrityskuvalehden parissa! Tutustu uudistuneisiin nettisivuihimme www.yrityskuvalehti.com! Osallistu samalla lukijakilpailuun ja voita 1000 euron matkatoimisto Arean lahjakortti! Yrityskuvalehti jaetaan aluepainoksina 600.000 kotitalouteen Helsingissä, Espoossa, Vantaalla, Keski-Uudellamaalla, Hyvinkäällä, Riihimäellä sekä Itä-Uudellamaalla. Seuraava Yrityskuvalehti ilmestyy Itä-Helsingin alueella 31.5.2008. Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 3
• PA LV E L U T PA N K I T · VA K U U T U K S E T · K I I N T E I S T Ö N V Ä L I T Y S Petrifun sivu 8 Kultaiset neliöt sivu 36 Helsingin OP-Pankki palkitsee keskittämisestä ...............................................................10 Espoon vahva kehitys näkyy asuntokaupan vilkkaudessa Helsingin OP-Kiinteistökeskus ...................................11 Kiinteistömaailma | Espoon Kodit, espoolaisten luottokiinteistönvälitys huokuu hyvää henkeä ...............12 Kiinteistömaailma | Ykkösneliöt aitiopaikalla Tapiolassa .......................................13 Sampo Pankki on myönteisen muutoksen tiellä .......................................................14 Tapiola parantaa entisestään keskittämisetuja ...........................................................15 Säännöllinen säästäminen palkitaan Nordeassa .......................................................16 Huoneistokeskuksen myyntiketjussa on voimaa ja virtaa ...................................17 Aktiassa palvellaan joustavasti jokaista asiakasta .....................................................34 Private Banking -palvelua Tapiolan Ålandsbankenista ...........................................35 Veritaksen vahinkovakuutukset saa nyt AktianTapiolan konttorista ............52 PA LV E L U · VA PA A - A I K A · K O U L U T U S Koko perheen lomaidylli ­ Kartanokylpylä Kaisankoti ............................................2 Elämäsi kuntoon Ladyline Tapiolassa ............................................................................. 6 Liiku laadukkaasti Lady Line Kivenlahdessa ....................................................................7 Nopeasti Tallinnaan, 12 lähtöä päivässä ­ Nordic Jetline.......................................9 Aika on kaikki Aikamuodossa ..............................................................................................31 Kytäjä Golf .......................................................................................................................................32 BRM Marine auttaa merikelpoiseksi ................................................................................47 Copterlinen palvelua on kaivattu ........................................................................................48 Remedix Lääkärikeskus sivu 23 TE RVE YS T E RV E YS / L Ä Ä K Ä R I K E S K U K S E T Silmäsairauksien nopea hoito antaa parhaat tulokset Helsingin Yksityinen silmäsairaala ........................................... 18 Fossasta saat omahammaslääkärin ................................................................................... 19 Itseään kannattaa huoltaa ­ Bulevardin erikoislääkärit ........................................ 20 OrtoLääkärit ­ Suomen johtava ortopedinen lääkäriasema ................................................ 21 Lapsettomuusklinikka Fertinova uusiin tiloihin ............................................................ 22 Hyvinvointi on yhteistyötä Remedixissä........................................................................ 23 Kattavat palvelut lemmikkien hyvinvoinniksi ............................................................... 33 Älvsby talot sivu 38 Lukijakilpailu sivulla 48 BRM Marine sivu 47 4 www.yrityskuvalehti.com
• T E R V E Y S / H O I T O PA LV E L U T Arki unohtuu Beauty Spa Grankullassa ........................................................................ 24 Painonvartijat ohjaa yksilöllisesti pysyvään tavoitepainoon.................................... 25 Monipuoliset hoidot ja esteettinen kirurgia täydentävät toisiaan ................. 27 Ihoakatemia tarjoaa alan parasta,aina yksilöllistä hoitoa..................................... 28 Danalink palveleva kuulokauppa tuli kaupunkiin ....................................................... 29 Sami-Talot sivu 37 K AU NE US·M UOTI K A M PA A M O T · VA AT E T U S Petrifun ja kevään ylioppilas .....................................................................................................8 Andzinskan kautta kaunistuneena kesään ................................................................... 26 Ihania hoitoja vuosikymmenien kokemuksella ­ Kauneushoitola Karitta.................................................. 26 Oppivat kädet ­ kaunistu ja rentoudu pienemmällä rahalla ............................... 29 Salon Bella Rosette kutsuu kirkastaviin kevät hoitoihin .................................................................. 31 R A V I N T O L AT R AV I N T O L AT / P I T O PA LV E L U T Laura Ashley sivu 43 Saariston herkkuja Sirpalesaaresta ja makuelämyksiä Tervasaaressa ......... 44 ASUMINEN ASUMINEN & SISUSTUS Päivän Peili ­ Kirena-liukuovikaapistojen erikoisliike ............................................. 30 Kiinteistö alan kultainen osaaja ­ Kultaiset Neliöt .................................................. 36 Energiatehokkuus johtuu hyvästä lämpöeristyksestä ­ Sami-Talot ................................. 37 Älvsbytalot rakennetaan aina muuttovalmiiksi ......................................................... 38 Lukkokeskus 24h palveluksessasi ...................................................................................... 39 Laadukkaat Jämerä-kivitalot ovat asiakkaiden mieleen.............................................. 40 Sisustamisen erikoisliike Home 4 You ............................................................................ 41 OP-Puu Oy:llä on pitkät perinteet puutavarakaupassa ....................................... 41 Prima Kiinteistöissä asuntosi on yksi tärkeimmistä, ei vain yksi monista ................................................. 42 Matot ja kodin suuret tekstiilit helposti puhtaiksi ­ Espoon Mattopesula............................................... 42 Laura Ashley sisustaa ja pukee tyylillä............................................................................ 43 Tom Allen Oy ja maalämpö................................................................................................. 45 Nopean palvelun Xerox-huoltoa Service Centeristä........................................... 46 Helsingin Yksityinen Silmäsairaala sivu 18 AUTOILU Autochic ­ ranskalaisten autojen erikoiskorjaamo ................................................ 46 HS Autopalvelu ­ autonhuoltoa kokemuksella Kilossa ....................................... 49 Formulatunnelmaa maan alla .............................................................................................. 49 Tuulilasivcarikon toiminta laajeni pääkaupunkiseudulla........................................ 50 Laadukasta liikenneopetusta Maken autokoulussa ................................................ 51 Clinic Kristiina sivu 27 Lady Line sivut 6-7 Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 5
• PA LV E L U kuntokeskus Elämäsi kuntoon Lady Line Tapiolassa Tapiolan Lady Linen jäseniä kannustetaan ja autetaan saavuttamaan tavoitteet, oli sitten kyse ranta-, golf-, laskettelukunnosta tai vaikka haaveesta juosta maraton. Ammattitaitoisten ja motivoivien liikunnanohjaajien puoleen voi kääntyä kaikissa asioissa. H enkilökohtainen liikunnanohjaaja tekee uusille jäsenille oman yksilöllisen ohjelman, jota päivitetään säännöllisesti. ­ Ohjaajan apua voi hyödyntää aina kun on tarve, sillä palvelu kuuluu jäsenyyteen, Lady Line Tapiolan yrittäjä Anna Orava muistuttaa. Jos takana on pidempi tauko, leikkaus tai erilaisia liikunnallisia vaivoja, niin on erityisen tärkeää, että kuntosalilla jatkuvasti kehitystä ja asiakkaankin motivaatio kohoaa, kun tulokset ovat konkreettisia, Anna kertoo. Lady Linessa on kodikas tunnelma Vaikka Lady Linessa treenataan tositeolla, niin kuntokeskus ei ole ammattilaisten sali vaan aivan tavallisten naisten viihtyisä ja laadukas liikunta- saa asiantuntevaa ohjausta ja liikunta aloitetaan valvotusti ammattilaisen opastamana. ­ Tauon jälkeen kynnys aloittaa kuntoilu voi olla korkea. Kannattaa kuitenkin rohkaista mieli ja tulla tutustumaan kuntokeskukseemme, sillä hyvä kunto piristää mieltä, parantaa stressinsietokykyä sekä auttaa ennalta ehkäisemään erilaisia vaivoja ja sairauksia. Tavoitteenamme on, että paino putoaa oikeista paikoista, ei lihaksista. Seuraamme ja hyvinvointikeskus. Treenin jälkeen voi rentoutua saunomalla ja istumalla hetken hierovassa tuolissa vaihtaen vaikka samalla kuulumisia muiden jäsenten kanssa. Myös solarium kuuluu jäsenyyden hintaan. ­ Meillä ei kilpailla tai tuijoteta muiden tekemisiä, vaan kaikki keskittyvät omaan treeniin. Äidit tulevat kuntoilemaan usein tyttärien kanssa samoin kuin ystävät yhdessä. Meillä on solmittu myös uusia ystävyyssuhteita. Asahia, Pilatesta, Spinningiä ­ Jäseninämme on pääasiassa lähiseudun asukkaita ja alueella työskenteleviä aikuisia naisia. Olemme huomioineet asiakkaamme ja heidän toivomuksensa ryhmätuntitarjonnassamme; tarjolla on erilaisia tunteja Pilateksesta tehokkaisiin muokkaustunteihin ja venyttelyihin. Yksi erikoisuuksistamme on suuren suosion saavuttanut suomalaisten terveys- ja liikunta-alan ammattilaisten kehittämä Asahi, joka on rauhallinen ja stressiä helpottava kaiken kuntoisille naisille sopiva tunti, Anna kertoo. ­ Alueella asuu paljon vuorotyöläisiä, joten tarjoamme tunteja myös aamupäivisin. Kuntokeskuksen vieressä on paljon ilmaisia parkkipaikkoja, joten meille on helppo tulla Kehä I:ltä ja Länsiväylältä. Säännöllisten ryhmätuntien lisäksi Lady Linessa järjestetään erilaisia kampanjoita ja erikoistuntisarjoja. Keväällä tarjolla oli Lady-Baby-jumppaa ja elämäntaparemontissa pistettiin vartalo ja arki uuteen kuntoon. muissa ketjun kuntokeskuksissa. - Vastaanotamme Smartum-liikuntaseteleitä ja järjestämme yrityksille ja kouluille yksilöllisesti räätälöityjä liikuntapäiviä, Anna vihjaa. Anna toivottaa kaiken kokoiset ja näköiset naiset tervetulleiksi tutustumaan Lady Linen palveluihin! Yhteystiedot Monipuolinen kuntosaliketju Lady Line on koko Suomen kattava ketju. Jäsenet voivat vierailla myös Lady Line Tapiola Ahertajankuja 4 02100 Espoo puh. 0400 172 008 tapiola@ladyline.fi www.ladyline.fi 6 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U kuntokeskus Liiku laadukkaasti ennakkoluulottomassa kuntokeskuksessa Kivenlahdessa sijaitseva Lady Line on kaiken ikäisille naisille suunnattu helposti lähestyttävä kuntokeskus, jossa kuntoillaan ja viihdytään. Kuntoilun jälkeen voi rauhoittua rentoutumishuoneen hierovissa tuoleissa, solariumissa tai pistää aineenvaihdunnan liikkeelle neljän hengen infrapunasaunassa. ­ Järjestämme lisäksi säännöllisesti erilaisia klubitapahtumia ja -iltamia, olemme vähän kuin suuri perhe. Naisille suunnitellut tunnit ja laitteet Koska Lady Line on vain ja ainoastaan naisten kuntokeskus, niin kuntosalilaitteet on voitu hankkia vastaamaan naisten tarpeita. Impulsen kevytrakenteisia laitteita on helppo säätää ja ne sopivat pienikokoisellekin liikkujalle. Tilavassa ja valoisassa jumppasalissa vedetyt ohjatut ryhmätunnit ovat suunniteltu huomioiden erityisesti Kivenlahden asiakaskunnan toiveet ja tarpeet. ­ LesMillsin BodyVive on kehitetty 40-60-vuotiaalle naiselle. Tunti on hauska, helppo ja turvallinen, mutta myös tehokas ja se sopii kaiken tasoisille kuntoilijoille, myös aloittelijoille. Toinen vakiosuosikki on RVP, eli tehokas muokkaustunti reisi-vatsapakara-alueelle. Joogalla ja Pilateksella on myös yhä enemmän kysyntää, Erno kertoo. Ohjattuja tunteja on arkiaamuisin ja iltaisin, sekä tietysti viikonloppuisin. Lady Linen etu ketjuna on se, että jäsenet voivat hyödyntää muiden kuntokeskusten palveluita. ­ Kivenlahdessa asuva ja Helsingissä työskentelevä jäsenemme voi kuntoilla myös esim. Lauttasaaren tai Tapiolan Lady Linessa. Klubi on auki aamusta iltaan ja henkilökunta on aina paikalla asiakkaiden tarpeista huolehtimassa. Lady Linen tehokkailla ohjatuilla ryhmätunneilla kunto kohoaa nopeasti. P alvelemme jäseniämme mahdollisimman kokonaisvaltaisesti. Opastamme ja motivoimme liikkumaan, mutta meillä on myös aikaa vaihtaa kuulumiset ja jutella muista asioista. Henkilökuntamme lupaa tehdä kaikkensa sen eteen, että asiakkaan elämästä muotoutuu terveempi, virikkeellisempi ja tätä kautta onnellisempi. Olemme täällä jäseniämme varten, kertoo kuntovalmentaja Erno Polus Lady Line Kivenlahdesta. Monipuolinen liikunta on tehokkaampaa- ja myös hauskempaa. Jumppatuntien, kuntosalin ja spinningin lisäksi on tärkeää huolehtia notkeuden ja liikkuvuuden ylläpitämisestä käymällä säännöllisesti esim. ohjatulla venyttelytunnilla. Aerobista kuntoa voi kohottaa vaikkapa keväällä aloitetussa juoksukoulussa, jossa lenkkeillään ryhmässä ohjaajan neuvomana ja avustama. Kivenlahden upeilta maisemilta voi lenkkeillä suoraan heti perään alkavalle syvävenyttelytunnille. arvosteluun. Liikunnan aloittamisen kynnys on tehty mahdollisimman matalaksi uusille asiakkaille, joista suuri osa on aloittanut säännöllisen kuntokeskusliikunnan ensimmäistä kertaa elämässään. ­ Jos kuntoilu on jäänyt vuosien varrella vähemmälle, niin on erittäin tärkeää, että treenaus aloitetaan rau- hallisesti ja turvallisesti ammattilaisen ohjaamana. Jäsenyys alkaa aina haastattelulla, jolloin kartoitamme liikuntataustan ja terveyshistorian. Minimoimme riskit huomioimalla vanhatkin murtumat ja vaivat. Teemme jäsenillemme yksilölliset ohjelmat, joiden avulla päästään helpoiten ja ennen kaikkea turvallisesti tavoitteisiin. Yhteystiedot Helposti alkuun Lady Lineen on mukava tulla. Tunnelma on rennon ystävällinen, ohjaajat tuntevat asiakkaat etunimiltä ja jäsenet keskittyvät kuntoiluun, eivät muiden Lady Linen kuntosalilaitteet sopivat kaiken kokoisille ja kuntoisille naisille. Lady Line Kivenlahti Merivirta 5, 3.krs 02320 Espoo Puh. (09) 467 110 Faksi (09) 467 112 kivenlahti@ladyline.fi www.ladyline.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 7
• PA LV E L U miesten vaatetus T ämän kevään ylioppilas pukeutuu hentoihin pastellisävyihin tai syviin hedelmäisiin, herkullisiin väreihin. Suosiossa ovat turkoosinsiniset, omenanvihreät, lilat ja pinkit paidat. Mustavalkoisissa paidoissa on tyylikäs graafinen ilme. Värikkäät paidat kevään juhlijalle löytyvät A slim fit - sekä B normaalimitoituksena. P.T.X. Shopista saat nyt myös ajanhenkiset puvut kapealla silhuetilla. P.T.X. Shopissa saat aina asiantuntevaa ja henkilökohtaista palvelua. Tervetuloa ostoksille ja liittymään KLUBI-asiakkaaksi! Solmiot ovat muodikkaan kapeita, joko yksivärisiä tai kuosillisia. Ota talteen solmion sidontaohjeet. Yhteystiedot Iso Omena 09-685 1970 Sello 09-853 2747 Kamppi 09-321 5215 Jumbo 09-755 6515 www.petrifun.fi Englantilainen solmu Windsor solmu Ranskalainen solmu Amerikkalainen solmu 8 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U matkailu Nopeasti keskustasta keskustaan, 12 lähtöä päivässä Nordic Jet Linen katamaraanit Nordic Jet & Baltic Jet ovat sananmukaisesti pika-aluksia, sillä ne vievät 1,5 tunnissa Kauppatorin kupeesta Tallinnan sydämeen. Terminaalissakaan ei tarvitse jonottaa pitkiä aikoja ennen laivaan pääsemistä tai raahata laukkuja pitkiä käytäviä pitkin, sillä kääntöaika on vain 20 minuuttia ja terminaalirakennuksesta voi astua suoraan laivan kahvilamaiseen ilmapiiriin. tarjolla joko englantilainen aamiainen tai lämmin ruoka lähtöajasta riippuen. Myös kaikki juomat kuuluvat Business lipun hintaan. NJL:lla Tallinnaan, Vikingillä takaisin ­ Olemme tehneet jo pitkään yhteistyötä Viking Linen kanssa. Yhteinen päiväristeilymme on ollut todella suosittu. Aamulla mennään Nordic Jet Linella Tallinnaan ja illalla palataan uutuuttaan hohtavalla Viking XPRSlaivalla takaisin. Asiakas voi itse valita, haluaako olla 6 vai 8 tuntia Tallinnassa. Myös hinta on erittäin edullinen, vain 39 euroa, myös viikonloppuisin, Minna kertoo. Päiväristeilyt ovat varsinkin turistien suosiossa, jotka vierailevat Tallinnassa Helsingin loman ohessa. NJL tarjoaa myös useita erilaisia hotellipaketteja. Yöpyä voi perushotellien lisäksi ihanissa pienissä boutique- ja perhehotelleissa vanhassa kaupungissa. Valikoimassa on 50 hotellia, Tallinnan ja muun Viron lisäksi lisäksi myös Riiassa ja Vilnassa. Kauneushoitolaan, sisustusostoksille tai golfaamaan Tallinnaan ei enää lähdetä pelkästään edullisten ostoksien houkuttelemina. Ystäväporukat hemmottelevat itseään kaupungin tasokkaissa kauneushoitoloissa tai etsivät uusia sisustusideoita edullisista putiikeista. Tallinnan lähellä sijaitseville laadukkaille golf-kentille ehtii hyvin pelaamaan vaikka päivämatkalla. - Joelähtmen ja Niitväljän golf-paketteihin kuuluu green feen lisäksi myös kuljetukset satamasta tai hotellista kentälle sekä takaisin, NJL:n myyntijohtaja Minna Vikatmaa kertoo. Golf-paketti voidaan liittää mihin tahansa NJL:n matkaan. Virosta haetaan myös usein rakennusmateriaaleja omalla autolla. Nordic Jet Linen katamaraaneihin mahtuu korkeitakin pakettiautoja, sillä matalallakin autokannella on korkeutta 2,8 metriä. Korkealle kannelle mahtuu esim. kaksi linja-autoa ja korkeutta on metri enemmän. Muista matkustusasiakirjat! Vaikka Viro on liittynyt Schengen-alueeseen, niin rajan yli matkustavilla on oltava aina mukanaan matkustusoikeudellinen henkilöllisyystodistus. Matkat nopeasti netistä NJL:n matkoja voi varata kätevästi yrityksen verkkosivujen kautta vielä tuntia ennen laivan lähtöä. Käytännössä nettivaraus sulkeutuu vasta, kun lähtöselvitys satamassa aukeaa. Vaihtoehtona on Jet- tai Business-luokka sekä useampia eri hintaryhmiä. Edullisimmillaan naapurimaahan pääsee vain 28 eurolla. ­ Laivaan mahtuu 428 matkustajaa, joten tilaa löytyy lähes aina. Auton kanssa matkustavien kannattaa kuitenkin varata paikka etukäteen, sillä autokansi täyttyy usein nopeasti, Minna muistuttaa. Jet-luokka on edullisempi, Businessluokassa taas on kattavat palvelut. ­ Business-luokassa matkustavat voivat nauttia virvokkeita satamien loungetiloissa ennen laivan lähtöä. Laivalla on Yhteystiedot Nordic Jet Line Kanavaterminaali K5 00161 Helsinki Puh. 0600 01 655 (1,97 / puhelu + pvm) Faksi: (09) 6817 7111 booking@njl.fi www.njl.info Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 9
• PA LV E L U pankit Helsingin OP Pankki palkitsee keskittämisestä OP-Pohjola-ryhmän hyvin alkanut, asiakkuudesta palkitseva yhteistyö etenee monipuolisesti ja on jatkuvan kehittelyn alla. Yhteiset tilat helpottavat myös asioiden järjestelyä. Kun samalla reissulla hoituvat kaikki pankki- ja vakuutusasiat, kertyy vielä rahanarvoisia bonuksia ja muita etuja. Sitä enemmän, mitä enemmän keskittää. ESIMERKKI BONUSTEN KERTYMISESTÄ JA NIIDEN KÄYTÖSTÄ Kuvitteelliseen perheeseen kuuluu, äiti, isä ja kaksi lasta. Äiti ja isä ovat OP-bonusasiakkaita. Perheen pankkiasiointi + asuntolaina 110 000 + autolaina 30 000 + käyttötilit 5 000 + rahastosijoitus 5 000 = yhteensä 150 000 josta heille kertyy OP-bonuksia 375 euron arvosta vuodesta. Pankkipalvelut maksetaan bonuksilla: kaksi päivittäisasioinnin palvelukokonaisuutta, yhteensä 66 + lainojen palvelumaksut, yhteensä 36 = yhteensä 102 vuodessa + 375 OP-bonuksia vuodessa - 102 käytetään palvelumaksuihin = 273 jää käytettäväksi vakuutuksiin Perhe maksaa kaikki pankkipalvelunsa bonuksilla. Lisäksi heille jää 273 euron arvosta bonuksia käytettäväksi vakuutusmaksuihin. Pasi Vapaa ja Anne Svahn muistuttavat, että keväällä on hyvä käydä läpi pankki- ja vakuutusasiansa. Sitä varten kannattaa varata aika keskustelulle ammattilaisen kanssa. elsingin OP Pankin asiakkaalle alkaa kertyä OP-bonuksia, kun oma tai perheen yhteinen pankkiasiointi on vähintään 5 000 euroa kuukaudessa. Bonuksia saa sekä tileillä olevista säästöistä, lainoista että sijoituksista. Ylärajaa bonusten kertymiselle ei ole. ­ Bonusedut ovat parantuneet entisestään. Esimerkiksi 100 000 euron pankkiasioinnista saa vuodessa 250 euron bonukset entisten 180 euron sijasta, muistuttaa Espoon konttoriryhmän johtaja Pasi Vapaa. Bonukset kertyvät ja niitä käytetään automaattisesti. ­ Kun asiakkaalle kertyy bonuksia, hän on OP-bonusasiakas ja saa muitakin etuja, muistuttaa konttorinjohtaja Ulla Mäkelä Helsingin OP Pankin Ison Omenan konttorista. OP-bonuksilla voi maksaa esimerkiksi päivittäispalvelut, lainojen toimitusmaksut, OP-sijoitusrahastojen kertamerkintäpalkkiot, arvo-osuuksien ja arvopapereiden säilytyksen sekä lainopilliset palvelut. Pankkipalveluista ylijääneillä OP-bonuksilla voi maksaa Pohjolan vakuutuksia, esimerkiksi koti- ja autovakuutuksen. Netistä löydät bonuslaskurin. Maksuton Ostoturvavakuutus on Helsingin OP Pankin ja Pohjolan yhteisetu, joka on voimassa vuoden 2008 loppuun. OP-Visa-tuoteperheen korttiin voi liittää myös Plussa-ominaisuuden. Pisteet tulevat suoraan pankkitilille. Plussaa saa myös Pohjolan vakuutuksista. Yhteystiedot H Viime vuonna bonuksia maksettiin yhteensä runsaat 80 miljoonaa euroa, tänä vuonna arvioiden mukaan 140 miljoonaa. OP-bonukset ovat selvää rahaa Esimerkkinä OP-bonusten kertymisestä ja hyödystä Vapaa antaa perheen, jonka pankkiasiointi on yhteensä 150 000 euroa. Asioinnista kertyy bonuksia yhteensä 375 euroa. ­ Kun noin sadan euron vuotuiset pankkipalvelut maksetaan bonuksilla, jää vielä yli runsaat 200 euroa, joilla voidaan maksaa esimerkiksi liikennevakuutuksen vuosimaksu. Senkin jälkeen jää käytettäväksi bonuksia seuraavaan erääntyvään vakuutukseen yli 100 euroa, Vapaa kuvaa. Pohjolan etuasiakkailla on palvelupäällikkö Anne Svahnin mukaan omat etunsa. Asiakas, joka on sekä Pohjolan etuasiakas että OP-bonusasiakas saa lisäalennuksia useimmista vakuutuksista. hyvä esimerkki OP-Pohjola-ryhmän asiakaslähtöisyydestä. Se koostuu asuntolainasta, jatkuvakäyttöisestä joustovarasta ja kotivakuutuksesta. Lainan joustavuuden ansiosta rahaa voi nostaa käyttöönsä jatkuvasti ilman erillisiä luottoneuvotteluita sovittuun euromäärään saakka. Käyttämättömästä joustovarasta ei peritä maksuja. ­ Kaiken kattavan asuntolainan kotivakuutukseen sisältyy ainutlaatuinen etu muuton yhteydessä. Vakuutus on voimassa kahden kodin välillä kaksi kuukautta muuttopäivästä, joten muuttoa voi tehdä kaikessa rauhassa. Ja mikäli muuton yhteydessä sattuu vahinko, omavastuuta ei peritä yhdestä vahinkotapahtumasta, joka ylittää omavastuun määrän, Svahn kertoo. Helsingin OP Pankki Oyj Pohjola Tapiolan keskus Kauppakeskus Iso Omena Osoitteet ja muut palvelupisteet löydät kätevästi netistä: www.op.fi tai www.pohjola.fi Puh. OP:n konttoreihin 010 255 9010 Pohjolan valtakunnallinen puhelinpalvelu: 03 03 03 03 (ma - pe klo 8-18) Ostoturvaa ja K-ryhmän etuja Tekemällä ostoksia OP-Visa- tai OP-Visa Gold ­kortilla asiakas saa toukokuusta alkaen bonuksena 0,25 prosenttia. Vähintään 40 euron ostoksille saa myös automaattisesti ainutlaatuisen 90 päivän Ostoturvan. Jos näillä korteilla maksettu esine varastetaan tai menee rikki, Ostoturva voi korvata asiakkaalle uuden tuotteen. Kaiken kattava asuntolaina joustaa Uusi Kaiken kattava asuntolaina on 10 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U k iinteistönvälit ys Espoon vahva kehitys näkyy asuntokaupan vilkkaudessa Normaaleille asunnoille, jotka rahoitetaan omin varoin on olemassa koko ajan hyvä peruskysyntä Espoossa. Pinta-alallisesti suuresta kaupungista löytyy erilaisia alueita ja asumisvaihtoehtoja. Selkeä trendi on, että vauraat lapsiperheet haluavat nyt asua väljästi omakoti- tai rivitalossa. Helsingin OP-Kiinteistökeskuksessa Espoon alueen asiakkaita palvelee vahva joukko asuntokaupan ammattilaisia. suntokaupassa oikean hinnoittelun taitaminen vaatii kokemusta ja vankkaa ammattitaitoa. Pitää tuntea koko alue ja sen eri osien erot ja tasot. Niitä löytyy Espoostakin, vaikka kokonaisuutena kaupunki on laadukas ja varsin tasalaatuinen asuinalue. ­ Peruspalvelut ovat kaikkialla kohtuulliset. Koulut, päiväkodit ja liikenneyhteydet palvelevat hyvin alueen asukkaita. Huonomaineisia osia ei juurikaan ole. Moni haluaa silti olla huippualueella, pohtii myyntijohtaja Juha Kinnunen Helsingin OP-Kiinteistökeskuksesta. OP-Kiinteistökeskus on kauppojen kappalemäärässä mitattuna Suomen suurin kiinteistönvälitysyritys. Tehokas maanlaajuinen verkosto varmistaa onnistuneet asunto-, mökki- tai tonttikaupat samalla turvallisella tavalla myös kauempana kotoa. A tijohtaja Jari Taittosen mielestä kovin paljon Espoon asuntomarkkinoihin. Eikä hän usko vastaavan ylivelkaantumisen aiheuttavan Espoossa näkyvää ongelmaa. ­ Yleinen taloudellinen tilanne on hyvä ja tulee vain paranemaan. Espoon kehitys tulee lähivuosina olemaan todennäköisesti hyvä. Työllisyysaste on korkea ja palkkataso hyvä. Raha liikkuu jatkossakin ja omalla rahalla ostettavista perheasunnoista on jatkosakin kysyntää. Halpoja asuntoja turha odottaa Rakennuskustannuksiin nähden uusien asuntojen hinnat ovat nyt ammattilaisten mielestä vähintäänkin kohtuulliset. ­ Kun otetaan huomioon kohonneet palkkakustannukset ja rakennustarvikkeiden hinnat, halpojen asuntojen odottaminen vuokra asunnossa voi tulla monelle loppujen lopuksi kalliiksi. Myös uudet rakennusmääräykset ovat nostaneet laatua, mutta myös hintaa. Nyt uuden ja vanhan asunnon hintaero on Kinnusen mielestä todella pieni. ­ Viiden vuoden päästä Espoosta nyt uuden asunnon ostanyt on varmasti paremmassa asemassa kuin 1980-luvulla rakennetun asunnon ostanut. Hänelle tulevat vähitellen väistämättä eteen erilaiset peruskorjaustarpeet. Keskimäärin asuntojen hintataso on Espoossa kuitenkin Helsingin kantakaupungin tasoa alhaisempi. ­ Selkeä trendi onkin, että vauraat lapsiperheet tulevat Helsingin keskustasta Espooseen, kun haluavat asua väljästi omakotitalossa. vakuutusasioiden keskittämisestä asiakas voi saada merkittäviä rahanarvoisia bonusetuja, Taittonen muistuttaa. OP-Kiinteistökeskuksen tarjouksista OP-bonusasiakkaalle kannattaa kysyä ja keskustella henkilökohtaisesti. Vakaat suomalaiset omistajat takaavat Taittosen mukaan sen, että OP-Kiinteistökeskuksessa saadaan tehdä ahkerasti ja reilusti työtä asiakkaan parhaaksi. Yhteystiedot Keskittäjälle erikoisetuja OP-Kiinteistökeskus kuuluu OP-Pohjola ryhmään. Se on Suomessa kotitalouksien suurin rahoittaja. ­ Pankkitausta lisää luotettavuutta. Saamme tarvittaessa asiantuntemusta esimerkiksi lakipalveluissa. Pohjolayhteys taas tuo luontevasti mukaan myös vakuutuspuolen. Lisäksi pankki- ja Helsingin OPKiinteistökeskus Oy LKV Länsituulentie 8 02100 Espoo Puh. 010 255 5930 Läkkisepänkuja 4 02650 Espoo Puh. 010 255 5960 www.opkk.fi Raha liikkuu Huonot uutiset maailmalta eivät ole puheista huolimatta vaikuttaneet myyn- Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 11
• PA LV E L U k iinteistönvälit ys Kiinteistömaailma | Espoon Kodit, espoolaisten luottokiinteistönvälitys huokuu hyvää henkeä Kasvua tuplaten viimeisten kolmen vuoden aikana niin liikevaihdossa kuin henkilökunnassa & kasvu yhdeksi Kiinteistömaailman suurimmista yksiköistä. Faktat kertovat Espoon Kodit Oy LKV:n palvelutarjonnasta, asiakkaiden luottamuksesta ja toimivasta tiimityöstä. Espoon Kodit Oy LKV:n koko henkilökunta. Yhteystietomme löydät meidän kotisivuiltamme: www.espoonkodit.fi Tiimityötä asiakkaan eduksi ­ Yhteistyö henkilökunnan kesken on saanut jatkuvasti positiivista palautetta myös ulkopuolisilta. Koko 19 henkilön tiimimme koostuu ammattilaisista. Meiltä löytyy niin pitkän ammattiuran vuosissa tehneitä kuin muutamia välittäjävuosia hyvällä menestyksellä varustettuja innokkaita ja vahvaksi ammattilaiseksi tähtääviä sekä uusia muualta myyntialalta kiinteistönvälityksen kiehtovaan maailmaan siirtyneitä osaajia. Keskinäinen toinen toisensa auttaminen asiakkaan hyväksi näkyy arjessa, yrittäjä Greta Roihuvuo kertoo. ­ Meidän kaikki myyntineuvottelijamme myyvät kaikkia kohteita, joita meiltä ja sekä mitä muiden Kiinteistömaailman yritysten valikoimasta löytyy, Espoon Kodit Oy LKV:n toinen omistaja, yrittäjä Raine Roihuvuo muistuttaa. Iso toimiva tiimi on asiakkaan etu myös siinä mielessä, että useammallakin välittäjistä voi olla myyntiin tulevalle kohteelle heti mahdollinen ostaja tiedossa. Tiimihenkeä pidetään yllä yrityksen yhteisillä koulutuspäivillä ja erilaisilla tempauksilla. Ammattitaitoa edistetään jatkuvalla kouluttautumisella. - Kahdeksalla välittäjällämme on LKVtutkinto ja lisää on tulossa, Raine Roihuvuo kertoo. KM:n yksilöllinen palvelupaletti Tarjouskauppa, Varman päälle tai Pika? Asiakas voi itse valita, miten haluaa asuntonsa myytävän. Tarjouskaupassa ovat kaikki hintaehdotukset ja kirjalliset tarjoukset kaikkien nähtävillä KM:n verkkosivuilla. Tarjouskauppa on avointa, reilua ja turvallista. Varman päälle -myynnissä pyritään selkeästi saamaan markkinoiden paras hinta. Varmaan kuuluu hintaturva, mikä on lupaus siitä, että käypä markkinahinta saavutetaan. Pika on tarkoitettu kiireisille asunnonmyyjille, jos vaikka uusi asunto on jo ostettu tai muutto pois paikkakunnalta on edessä. Pikaan kuuluu aikaturva, eli KM ottaa vastuun toteutuvasta myyntiajasta. Valittavana on myös verkon kautta tapahtuva myynti Netti, hienovarainen myynti Privaatti ja laajan palvelun Arvo. ­ Haluamme tarjota asiakkaillemme mahdollisimman monipuolista ja yksilöllistä palvelua. Kehitämme palveluitamme ja teemme yhteistyötä eri alojen yritysten kanssa. Meiltä asiakas saa yhteystiedot tarvittaessa aina sisus- tussuunnittelijoista remonttimiehiin ja kuntokartoituksen tekijöihin. Uutuutena Espoon Kodit tarjoaa asiakkailleen maksuttomasti muuttoauton päiväksi käyttöön helpottamaan muuttoaan, Greta kertoo. Aukioloajat: ma-pe 9-19, la 10-14 Vahva aluetuntemus ­ Aluetuntemus on yksi ehdoton valttimme, jota asiakkaamme osaavat myös arvostaa. Kaikki välittäjämme tuntevat alueen palvelut kouluineen. Suurin osa henkilökunnastamme asuu myös itse alueella, Greta kertoo. Etelä-Espoo on monipuolinen ja dynaaminen asuinalue, jossa on upeat ulkoilumahdollisuudet meren läheisyydessä. Länsi-Espoosta, Espoonlahden Alueelta löytyy kaikkia mahdollisia asuinmuotoja aina kerrostaloyksiöistä merenrantahuoneistoihin. ­ Meillä on erinomainen yhteistyö myös suurten tunnettujen ja pienempien rakennuttajien kanssa. Välitettävänämme on useita laadukkaita uudiskohteita, joista löytyy kaikkien makuun ostettavaa. Yhteystiedot Kiinteistömaailma | Espoon Kodit Oy LKV Kauppakeskus Lippulaiva Espoonlahdenkatu 4 02320 Espoo Puh. 010 622 3200 espoonlahti@kiinteistomaailma.fi www.espoonkodit.fi www.kiinteistomaailma.fi 12 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U k iinteistönvälit ys Kiinteistömaailma | Ykkösneliöt aitiopaikalla Tapiolassa Uudet mielenrauhaa lisäävät palvelut: Kiinteistömaailman tuoreesta palvelupaletista löytyy jokaiseen tarpeeseen ja elämäntilanteeseen sopiva palvelu. A sunto voidaan myydä nopeasti, privaatisti tai vaikka pelkästään netin kautta, on hintaturvaa ja aikaturvaa jossa asiakas saa palkkiostamme alennuksen mikäli asunnon myynnissä emme pääse sovittuun hintaan tai lupaamaamme myyntiaikaan, Ykkösneliöiden yrittäjä Maria Pusa kertoo. ­ Viime vuoden marraskuussa lanseerattu Tarjouskauppa on myös saanut erinomaisen vastaanoton. Alle puolen vuoden aikana Tarjouskaupalla on myyty yli tuhat kohdetta, osallisena näissä on ollut yli 2000 tyytyväistä asiakasta. yleensä tuplaten tuon ajan, odotukset Tarjouskaupan myyntiaikoja lyhentävästä vaikutuksesta osuivat siis oikeaan, Maria Pusa toteaa. Ostotoimeksiannolla helpommin uuteen unelmakotiin Ostotoimeksiannot ovat yleistymässä halutulla Espoon alueella. - Luoksemme saapuu usein asiakkaita, jotka ovat jo pitkään etsineet haaveita vastaavaa asuntoa, eikä sitä vain ole löytynyt. Teemme asiakkaan kanssa sopimuksen jossa kirjataan asiakkaan toiveet joskus hyvinkin tarkkaan, yleensä alue ovat se tärkein tekijä. Kun löydämme toiveita vastaavan asunnon niin tarjoamme sitä vain kyseiselle asiakkaalle, onnistumisia on ollut oikein mukavasti, Maria Pusa toteaa. Tarjouskauppa on nopeaa ja avointa Tarjouskaupassa kaikki hintaehdotukset ja kirjalliset tarjoukset ovat jokaisen kiinnostuneen nähtävissä Kiinteistömaailman nettisivuilla. Tieto uusista hintaehdotuksista ja tarjouksista välittyy myös muille hintaehdotuksen tai tarjouksen tehneille tekstiviestinä tai sähköpostilla. ­ Suosituilla Tapiolan ja Mankkaan alueilla on pulaa erityisesti suurista perheasunnoista. Tarjouskauppa sopii erinomaisesti varsinkin näiden asuntojen myyntiin, toimitusjohtaja Maria Pusa toteaa. ­ Tarjouskaupassa saavutetaan varmasti paras mahdollinen hinta, mikä on myyjän etu, ostaja taas on jatkuvasti ajan tasalla. Kaikille avoin Tarjouskauppa on reilua, turvallista ja myös nopeuttaa kaupantekoa. Tarjouskaupan kautta myytyjen kohteiden keskimääräinen myyntiaika on ollut vain noin 30 päivää, perinteinen asuntokauppa kestää Asiakas tärkein ­ Osaava ja tehokas tiimimme panostaa yksilölliseen ja joustavaan asiakaspalveluun. Asiakkaan tyytyväisyys on tärkein tavoitteemme. Olemme alan ammattilaisia, koulutus on jatkuvaa, suurella osalla meistä on alalta todella pitkä kokemus, itse olen ollut alalla 20 vuotta josta 12 vuotta yrittäjänä Kiinteistömaailma ketjussa. ­ Vanhat asiakkaamme palaavat usein luoksemme uusien asuntokauppojen merkeissä, ehkä se kertoo siitä, että ovat olleet tyytyväisiä meihin, Maria Pusa kertoo. Tällä hetkellä Ykkösneliöissä on 12 henkilöä töissä. ­ Tiimiin sopii vielä yksi tai kaksi ammattitaitoista myyjää. Ota yhteyttä Ykkösneliöiden ja Amuletti Asuntojen läheinen yhteistyö toimii asiakkaan eduksi. Kuvassa yrittäjät Maria Pusa ja Janne Kumpulainen." jos mielenkiintoinen työ dynaamisessa ilmapiirissä kiinnostaa! täjäbarometri ennakoi asuntokaupan jatkuvan edelleen vilkkaana ja hintojen pysyvän nykyisellä tasollaan. Myöskään myyntiaikoihin ei ole ennustettavissa suuria muutoksia. Eli asuntomarkkinat toimivat ja se on asunnonvaihtajan kannalta tärkeintä. Tehokasta yhteistyötä Espoossa on seitsemän Kiinteistömaailman asuntomyymälää. Välittäjiä on noin 80. ­ Kaikki myymme kaikkia kohteita, joten myyjä asiakas saa tällä tavoin todella vahvan myyntiorganisaation, ostajalle etu taas löytyy siitä että voi yhden välittäjän kanssa tutustua kaikkiin Kiinteistömaailman kohteisiin, Maria Pusa painottaa. Yhteistyö on läheistä myös Länsi- ja Etelä-Helsingin asuntomyymälöiden kesken, koska Maria Pusa on yrittäjänä Munkkiniemessä sijaitsevassa Amuletti Asunnot Oy LKV:ssä yhdessä poikansa Janne Kumpulaisen kanssa. Yhteystiedot Markkinat toimivat, hinnat tasaantuneet Tarjoamme asiakkaillemme yksilöllistä ja luotettavaa palvelua. Pidämme, minkä lupaamme. Siirry sinäkin tyytyväisten asiakkaidemme joukkoon. Puolivuosittain julkaistava Kiinteistömaailman arvostettu Kiinteistönvälit- Kiinteistömaailma | Ykkösneliöt Oy LKV Tapiontori 1 02100 Espoo Puh. 09-525 9600 espoo.tapiola@ www.kiinteistomaailma.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 13
• PA LV E L U pankit Sampo Pankki on myönteisen muutoksen tiellä Sampo Pankissa on käynyt melkoinen huiske. Tietojärjestelmän uudistamisen aiheuttamista virheistä ja ongelmista on nyt kuitenkin selvitetty suurin osa. Edessä on myönteisen muutoksen tie. Se näkyy vähitellen osin jopa ihan uudenlaisena palvelu- ja tuotevalikoimana. Pankinjohtaja Jaana Salo-Christiansen ja Palveluneuvoja Anna Markkanen toivottavat kaikki sekä uudet että vanhat asiakkaat tutustumaan uudistuneen Sampo Pankin palveluvalikoimaan ja remontin valmistuttua entistä toimivampaan Sampo Pankin Tapiolan konttoriin. S ampo Pankin koko tietojärjestelmän uudistaminen ja linkittäminen emonsa Danske Bankin tietojärjestelmiin on Pohjois-Euroopan suurin it-operaatio. Vaikka sitä oli valmisteltu pitkään ja huolella, kaikki ei valitettavasti mennyt ihan kohdalleen. ­ Olemme erittäin pahoillamme, että emme ole pystyneet pääsiäisen jälkeen palvelemaan asiakkaitamme sillä tasolla, johon sekä asiakkaamme että me olemme tottuneet. Tapahtuneista virheistä ja ongelmista tietojärjestelmissä on suurin osa saatu nyt selvitettyä ja pahin on takana. Uusilla järjestelmillä pystymme jatkossa tarjoamaan asiakkaille entistä parempaa, kilpailukykyisempää ja osin ihan uudenlaista palvelua, toteaa pankinjohtaja Jaana Salo-Christiansen Sampo Pankin Espoo Tapiolan konttorista. Huhtikuussa pankki teki päätöksen hyvittää tietoteknisten ongelmien asiakkaille aiheuttamia harmeja poistamalla kaikilta henkilöasiakkailta kuukausi- luonteiset palvelumaksut neljäksi kuukaudeksi. Tämä palvelumaksuhyvitys koskee kaikkia kesä-syyskuussa veloitettavia käyttötilipakettien ja korttien kuukausimaksuja sekä jatkuvan rahastosäästämisen merkintäpalkkioita. Yritysasiakkaiden osalta palvelumaksuista neuvotellaan aina tapauskohtaisesti. - Tällä eleellä haluamme osoittaa, että pankki pitää lupauksensa ja kantaa vastuuta. Palvelumaksuhyvitykset ovat yksi askel matkalla kohti asiakkaiden luottamusta, Salo-Christiansen kertoo. Hyvityksen saaminen ei edellytä asiakkailta mitään toimenpiteitä. - Hyvitys ei vaikuta varsinaisten korvausvaatimusten käsittelyyn, vaan pankki korvaa tapauskohtaisesti asiakkaalle aiheutuneet taloudelliset vahingot, pankinjohtaja lisää. palvelupaketteja sekä henkilö- että yritysasiakkaille. Palvelupaketteja on erilaisia asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin. Hyväksi esimerkiksi palvelupaketista pankinjohtaja antaa henkilöasiakkaan peruspaketin. Siihen kuuluvat muun muassa verkkopankkitunnukset, Visa-luottokortti, pankkikortti sekä tilin luotto-ominaisuus. Paketti maksaa kuukaudessa 3,40 euroa. Luottokortista ei peritä lainkaan erillistä vuosimaksua. Salo-Christiansen toivottaa sekä vanhat että uudet asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi keskustelemaan uusista palvelupaketeista. Sampo Pankin asiakkaat voivat nyt vaihtaa kortin uuteen säilyttämällä vanhan tunnuslukunsa. ­ Uudistuneet tilamme antavat meille mahdollisuuden panostaa entistä paremmin sekä henkilö- että yritysasiakkaiden laadukkaaseen palveluun, pankinjohtaja Jaana Salo-Christiansen lupaa. Konttorin ulkoinen ilme on jo muuttunut tanskalaisen emon näköiseksi. Sampo Pankin Tapiolan konttorin remontin valmistuttua myös konttorin sisäinen ilme noudattaa uutta linjaa. Uusi hillitty sini-valkoinen tunnusväri tuntuu miellyttävän kovasti suomalaista silmää. Yhteystiedot Lisää tilaa, uusi ilme Sampo Pankin Tapiolan konttorissa eletään tällä hetkellä remontin keskellä. Tiloja uudistetaan ja niitä saadaan lisää. Remontti valmistuu ja lisätilat otetaan käyttöön alkusyksystä. Edullisia palvelupaketteja Sampo Pankin uuteen palveluvalikoimaan kuuluu muun muassa erittäin edullisia päivittäisten raha-asioiden Sampo Pankki Espoo Tapiola Kauppamiehentie 7 02100 Espoo Puh. 010 546 1210 www.sampopankki.fi 14 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U pankit Tapiola parantaa entisestään keskittämisetuja Tapiolan Omaetu auttaa asiakasta hoitamaan talouttaan järkevästi. Ryhmän henkilöasiakkaiden etuohjelma palkitsee pankki- ja vakuutusasioiden keskittämisestä Tapiolaan kesäkuun alusta jopa 17 prosentin alennuksella vakuutuksista. Etu koskee sekä vanhoja että uusia asiakkaita. Tapiolan konttorissa Länsituulentiellä palvellaan jatkossa pääsääntöisesti henkilöasiakkaita. Päivittäiset vakuutusasiat hoituvat ilman ajanvarausta. Kun asiakas haluaa tulla keskustelemaan laajemmin omista pankkiasioistaan tai käydä läpi taloutensa ja vakuutusturvansa tilannetta, on hyvä tehdä ennakkoon ajanvaraus talous- tai pankkineuvojalle. Revontulentiellä oleva Tapiolan toimipiste erikoistuu jatkossa erityisesti yrittäjäasiakkaiden hoitoon. ­ Toimimme siellä ajanvarauksella. Näin voimme taata parhaan mahdollisen palvelun. Osaajia on yksikössä kuitenkin niin monta, että asiakkaita pystytään palvelemaan myös päivystysluonteisesti, Saranpää lupaa. Leppävaaran toimistossa kauppakeskus Sellossa palvellaan toimistoaikoina vakuutusasioissa sekä henkilö- että yrittäjäasiakkaita. Pankkineuvoja on paikalla Leppävaarassa sovittuina aikoina ajanvarauksella. Tapiolan konttorissa teitä palvelevat muun muassa pankkineuvoja Henri Oilinki, rahoituspäällikkö Pirjo Vuorimaa, talousneuvoja Marjatta Sillanpää, asiakasneuvoja Merja Kolehmainen sekä paikallisjohtaja Minna Saranpää. T apiolan Omaetu palkitsee erityisesti asiakassuhteen laajuudesta. Viime syksynä uudistetun etuohjelman parhaalle etutasolle pääsee paikallisjohtaja Minna Saranpään mukaan helposti. Tarvitsee vain keskittää talouden tavalliset raha-asiat ja vakuutukset Tapiolaan. Mitään euromääräisiä vähimmäisvaatimuksia ei ole. Kesäkuun alussa paras etutaso nousee 15 prosentista 17 prosenttiin. Alennus annetaan kaikista vakuutuksista. Tapiola-ryhmän palvelut on ryhmitelty havainnollisesti viiteen osa-alueeseen: koti, auto, terveys, arkiraha ja varallisuus. Parhaalle etutasolle pääsee valitsemalla vähintään yhden tuotteen vähintään neljältä osa-alueella, esimerkiksi hankkimalla koti-, auto- ja sairaskuluvakuutuksen sekä palkka- tai eläketilin. Asiointinsa Tapiolaan keskittänyt perhe pääsee vuositasolla helposti noin 500 euron vuotuisiin etuihin. Vakuutusalennusten lisäksi parhaan tason etuasiakkaat saavat 100 prosentin alennuksen pankin palvelumaksuista sekä rahastojen merkintäpalkkioista. ­ Koska Tapiola on keskinäinen asiakkaidensa omistama yhtiö, pidämme tärkeänä, että jokaisella on varallisuuteen katsomatta mahdollisuus saada parhaat edut, Saranpää toteaa. Vakuutusturva kunnossa? Oman ja läheistensä vakuutusturvan säännöllinen tarkistus on meille suomalaisille edelleen vähän vierasta. Saranpää on huolestunut varsinkin henkilöihin kohdistuvan turvan isoista aukoista. Monipuolinen Turvantarkastus on Tapiolan tapa huolehtia asiakkaidensa hyvinvoinnista. ­ Yhdessä keskustellen asiat kirkastuvat. Tavoitteemme on, että meiltä lähtiessään asiakas tietää, että vakuutusasiat ovat kunnossa. euroja. Vertailua tehdessä pitää kuitenkin tietää mitä kaikkea luotettavan tuloksen aikaansaaminen edellyttää. ­ Esimerkiksi lainojen korkovertailussa ei pidä tuijottaa vain marginaaliin. Kokonaishinta muodostuu lainan marginaalista, lainaturvan hinnasta, palvelumaksuista ja hallinnointipalkkiosta. Kannattaa muistaa, että Tapiolan käyttötilille maksetaan markkinoiden parhaimpiin kuuluvaa korkoa ja kuukauden jokaiselle päivälle erikseen. Näin yksittäisen alhaisen saldon päivä ei vie koko korkotuottoa. Myös rahastovertailuissa Tapiola on pärjännyt hyvin. Hyvän tuoton lisäksi toiminta on Saranpään mukaan todettu kustannustehokkaaksi. ­ Kaiken taustalla on sijoituspolitiikkamme: olemme tarkkoja riskin ja tuoton suhteesta. Yhteystiedot Tapiola Länsituulentie 6 Avoinna ma­to 9.30­17.00 ja pe 9.30­16.30 Leppävaara Kauppakeskus Sello Viaporintori, 2. krs Leppävaarantie 3-9 Avoinna ma­to 9.30­17.00 ja pe 9.30­16.30 Revontulentien yrittäjäpalvelupiste Revontulentie 7 ajanvarauksella Palvelunumero Puh. 01019 5100 (ma - pe klo 8 - 20) www.tapiola.fi Vertailu kannattaa Saranpää muistuttaa, että pankki- ja vakuutusasioita kannattaa todella vertailla. Siinä voi säästää mukavan määrän Paras mahdollinen palvelu Tapiola keskittää alkukesästä toimintojaan Espoossa vähän uudella lailla. Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 15
• PA LV E L U pankit Säännöllinen säästäminen palkitaan Vanha totuus ei muutu miksikään: Säästäminen kannattaa aina. Siinä säännöllisyys palkitaan ja suunnitelmallinen sijoittaminen tuottaa parhaan tuloksen. Kun omat tiedot ja taidot eivät tunnu riittävän vaihtoehtojen viidakossa, kannattaa kääntyä asiantuntijan puoleen. PÄÄOMATURVATTU INDEKSILAINA Yksi voimakkaimmin kasvavista sijoitusmuodoista on tällä hetkellä indeksilaina. Siinä nimellispääomat on turvattu tai tappio rajattu.Tuotto määräytyy lainakohtaisen indeksin kehityksen mukaan. Sijoitusaika on yleensä 2-7 vuotta. Sijoituksen voi myydä myös ennen eräpäivää, jolloin takaisinostohinta voi olla yli tai alle nimellisarvon markkinakehityksestä riippuen. Lainoissa on valittavana hyvin erilaisia vaihtoehtoja esimerkiksi erilaisille maantieteellisille alueille tai toimialamarkkinoille. Nordean asiantuntijat suosittelevat indeksilainaa esimerkiksi henkilöille, joilla on osakkeita, mutta jotka eivät halua toimia itse aktiivisesti. Indeksilaina mahdollistaa osakemarkkinoilla mukanaolon ja antaa nimellispääomaturvan varallisuudelle. Nordean Tapiolan konttorin Jutta Nieminen ja Kirsi Maukonen muistuttavat, että tuoton lisäksi sijoittajan kannattaa hakea myös verohyötyä, jota ei saa lyhytaikaisella sijoittamisella. S äännöllinen säästäminen on yhä arvossaan ja pitkäkestoisuus palkitaan aina. Muutama kymppi kuukaudessa ei välttämättä tunnu lainkaan kulutuksessa. Säästöön laitettuna se sen sijaan kasvattaa vuosien kuluessa kuin huomaamatta mukavan potin. Nordean Tapiolan konttorissa puhutaan kuvaavasti 3+97-mallista. Jos säästöön pistää kolme prosenttia nettotuloista, kulutukseen jää vielä 97 prosenttia. Ero 100 prosenttiin arjen kulutuksessa ei ole suuri. Kuukausittainen rahastosäästäminen on helppo ja joustava tapa aloittaa säästäminen. Silloin tulee sijoitusasiantuntija Jutta Niemisen mielestä huomioitua myös tärkeä ajallinen hajauttaminen. Ympäristötietoisen rahastovalinta Nuorena aloitettu säästäminen on satsaus tulevaisuuteen. Vapaaehtoinen eläkevakuutus on edelleen ainoa säästämismuoto, jota verottaja tukee. Verovähennyksen voi tehdä myös avio- puoliso. Eläkevakuutuksen voi tehdä jopa lapselle. Muussakin rahastosäästämisessä riittää vaihtoehtoja. Uusi Nordea 1 ­ Ilmasto ja Ympäristö on esimerkiksi ympäristötietoisen sijoittajan mielenkiintoinen rahastovaihtoehto. Mukana on 30-50 yhtiötä maailmanlaajuisesti hajautettuna. ­ Rahaston salkunhoidossa painotetaan erilaisia ympäristöön ja resurssien tehokkaampaan hyödyntämiseen liittyviä teemoja, jotka ovat kussakin markkinatilanteessa kiinnostavimpia, kuten energatehokkaat tekniikat, biopolttoaineet ja päästöjenhallinta, Nieminen kertoo. Rahasto pyrkii pitkällä aikavälillä maailman osakemarkkinoiden keskimääräistä tuottoa parempaan tuottoon. Vastaavasti siihen liittyvä riski on keskimääräistä korkeampi. Tuetaan ammattitaidolla Nordeassa asiakas voi keskustella kaikista omista ja perheensä yhteisistä tärkeistä talousasioista asiantuntijan kanssa. Pankki tarjoaa avainasiakkailleen nimetyn henkilökohtaisen pankkineuvojan. Hän on tavoitettavissa ajanvarauksella aina, kun asiakas kaipaa osaavaa keskustelukumppania, hyviä neuvoja tai tukea päätöksentekoon. ­ Lähtökohtamme on kaikessa, että kuuntelemme asiakasta, hänen mieltymyksiään, toiveitaan, tavoitteitaan ja valmiuksiaan. Niihin pohjautuen valikoimme esiteltäviä vaihtoehtoja ja annamme ammattitaitoomme perustuvia vinkkejä, kertoo henkilökohtainen pankkineuvoja Kirsi Maukonen. Myös sijoitusasiantuntijalle varataan aika etukäteen. Henkilökohtaista sijoitussuunnitelmaa tehtäessä asiakkaan kanssa käydään läpi hänen nykytilanteensa ja toiveensa. Selvitetään, miten pitkäksi aikaa asiakas aikoo sijoittaa, millaisen riskin hän haluaa ottaa ja haluaako hän sijoitukselle pääomaturvaa. Päätöksenteko asioista on aina asiakkaan omissa käsissä. Yhteystiedot Nordea Espoo Tapiola Länsituulentie 10 02100 Espoo Avoinna ma­pe klo 10­16.30 tai sopimuksen mukaan Asiakaspalvelu ma­pe klo 8­20 Puh. 0200 3000 Neuvonta Puhelut konttoreihin aukioloaikoina Ajanvaraukset konttoreihin www.nordea.fi 16 www.yrityskuvalehti.com
• PA LV E L U k iinteistönvälit ys Huoneistokeskuksen myyntiketjussa on voimaa ja virtaa Onnistunut asuntokauppa on oikeaa tunnetta ja asiantuntevaa toimintaa. Huoneistokeskuksen ainutlaatuinen toimintatapa varmistaa asiakkaan haluaman palvelun sekä sen, että yhteismyynti toimii ja tuottaa näin parhaan mahdollisen tuloksen. Espoo-Kauniainen alueella toimii 50 Huoneistokeskuslaista. Kuvassa Tapiolan, Espoonlahden ja Ison Omenan väkeä. H uoneistokeskus on ollut Tapiolassa yli kolme vuosikymmentä, nykyisissäkin tiloissa yli 20 vuotta. Lisäksi Nordean Tapiolan konttorin palvelupisteessä päivystää kiinteistökaupan ammattilainen pankin aukioloaikoina. Yli 50-vuotiaan Huoneistokeskuksen toimistojen verkosto on täydentynyt vähitellen ja se kattaa nyt Tapiolan lisäksi koko Espoon. Espoonlahti, Iso Omena, Leppävaaran Sello ja Kauniaisten liikekeskus toimivat noin 50 ammattilaisen kiinnekohtana silloin, kun he eivät ole liikkeellä asiakkaan asioilla. ­ Eikä yhteistyö rajoitu tietenkään omaan kuntaan. Huoneistokeskuksen Kirkkonummen, Helsingin ja Vantaan toimistoihin ollaan yhteydessä jatkuvasti. Ja onhan meidän käytössämme tarvittaessa koko maan kattava noin 500 myyntineuvottelijan ammattilaisverkosto, paikallisjohtaja Minna Fontell toteaa tyytyväisenä. Asiakkaan toiveet ratkaisevat toimintatavat Huoneistokeskuksen toimintatapa lähtee siitä, että kun asiakas antaa kotinsa myyntiin, hänen kanssaan mietitään yksilölliset toimintatavat. ­ Vaikka asiakas saa tietysti oman yhteyshenkilön, kaikki meidän myyjämme valjastetaan työhön. Näin löydetään parhaiten sopiva ostaja ja saadaan paras hinta. Yhteismyynti todella toimii isossa yhtenäisessä piirissä. Siitä meillä on pitkä kokemus, myyntijohtaja Tiina Jousmäki muistuttaa. Markkinoinnissa on käytettävissä laaja kanavavalikoima. Lehti-ilmoitteluun käytetään säännöllisesti Helsingin Sanomia, Huvudstadsbladetia, Etuovea ja Länsiväylää. Huoneistokeskuksen oma Kodinvaihtosanomat ilmestyy kymmenen kertaa vuodessa. Lisäksi tehdään tarpeen mukaan erilaisia esitejakeluita. Huoneistokeskuksen internetsivut ovat käydyimmät kiinteistövälitysalan sivut. ­ Eivätkä läheskään kaikki asunnot päädy lainkaan nettiin tai lehtien palstoille. Oma verkostomme ja asiakasrekisterimme toimii suoraan tehokkaasti, Jousmäki paljastaa. Huoneistokeskuksen Unique. Se merkitsee nimensä mukaisesti jotain tavanomaisesta poikkeavaa, mikä voi liittyä asuntoon tai sen sijaintiin. Huoneistokeskuksen myyntiedustajat tuntevat hyvin toiminta-alueensa. Se on kunnia-asia, jonka vaalimiseen liittyy myös huomiota hauskasti herättävä tapa. ­ Puhumme karavaanista. Oranssien autojemme letka suunnistaa milloin minnekin tutustumaan myyntiin tulleeseen kohteeseen. Vaikka paikallistuntemus on hyvä, Espoossa on niin paljon vaihtoehtoja, että tehokas myynti edellyttää niihin tutustumista paikan päällä, Fontell kertoo. ­ Asuntokauppaan liittyy valtavasti erilaisia asioita ja monenlaisia pykäliä. On hallinnonjakoa ja verotusta. Kaavoituskin kehittyy kaiken aikaa. Ja kun Espoossa puhutaan kiinteistönvälityksestä, siihen liittyy paljon selvitettävää, jotta kauppoja ei tarvitse harmitella myöhemmin, Fontell selvittää. ­ Turvallinen kauppa on se, mihin aina pyrimme, Jousmäki tiivistää. Yhteystiedot Huoneistokeskus Oy Tapiola, Hakarinne 4 02120 Espoo Puh. 0207 80 3400 Espoonlahdenkatu 1 02320 Espoo Puh. 0207 80 3480 Iso Omena, Piispansilta 11 T 61 02230 Espoo Puh. 0207 80 3270 www.huoneistokeskus.fi Aina turvallinen kauppa Kevään aikana ovat asuntojen myyntiajat pidentyneet. ­ Toisaalta alueelliset erot Espoon sisällä ovat kasvaneet. Kaupankäynnin vilkkaus vaihtelee. Espoon keskihinnoista puhumiselle ei ole mitään pohjaa, Fontell toteaa. Tällaisessa tilanteessa tarvitaan entistäkin enemmän tietoa ja asiantuntemusta. Karavaani kulkee Ihan omanlaisensa konseptin tarjoaa Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 17
• T E RV E Y S silmäsairaala Silmäsairauksien nopea hoito antaa parhaat tulokset Silmäsairaudet etenevät helposti huomaamatta. Ajoissa tehdyin leikkauksin voidaan kuitenkin korjata monia sairauksien aiheuttamia näköhaittoja. Omasta näkökyvystään kannattaa siksi pitää säännöllistä huolta. HELSINGIN YKSITYISEN SILMÄSAIRAALAN, HELSINGIN SILMÄLÄÄKÄRIKESKUKSEN JA KESKUSTAN PLASTIIKKAKIRURGIEN PALVELUT: · Verkkokalvokirurgiset toimenpiteet · Verkkokalvosairauksien hoito · Silmälaboratoriotutkimukset · Kaihileikkaukset · Karsastuskirurgia · Silmäluomien kirurgia · Kyynelteiden kirurgia · Glaukoomaleikkaukset · Taittovirheiden korjaus laserkirurgialla · Plastiikkakirurgia · Silmälääkäripäivystys Erikoislääkäri Juha Rajasteen mielestä silmien terveydestä huolehtiminen vaatii sekä säännöllistä silmälääkärillä käyntiä että omaa seurantaa ja vertailua. S ilmä on hyvin pieni alue. Silti sen tutkimisessa ja hoidossa tapahtuu silmätautien erikoislääkäri, silmäkirurgi Juha Rajasteen mukaan paljon erikoistumista. Näin varmistetaan reippain askelin etenevän silmäkirurgian huippuosaaminen. ­ Oma näkökyky voi heiketä huomaamatta, jollei sitä tarkkaile säännöllisesti. Kannattaa myös kokeilla aika ajoin, että molemmat silmät näkevät suunnilleen samalla tavalla, eli katsella yhdellä silmällä kerrallaan ja vertailla. Oman seurannan ja vertailun lisäksi säännölliset silmälääkärin tarkistukset ovat välttämättömiä. Sairauksille ei selkeitä syitä Rajasteen omaa erikoisalaa Helsingin Yksityisessä Silmäsairaalassa ovat erityisesti elektiiviset verkkokalvokirurgiset toimenpiteet. Niillä hoidetaan verkkokalvon takaosassa olevia operatiivisesti hoidettavia verkkokalvosairauksia, jotka eivät vaadi hoitoa päivystysluonteisesti. ­ Toimenpiteitä ei kuitenkaan kannata siirtää kuukausien päähän, sillä oireiden jatkuttua pitkään hoitotulokset yleensä huononevat. Hoitamattomana taas sairaus saattaa johtaa terävän näön pysyvään menetykseen. Yksityissairaalassa toimenpide voidaan tehdä ilman pitkiä jonoja. Potilas saa myös valita hoitavan lääkärin, johon voi ottaa suoraan yhteyttä. Myös monet hoitoon liittyvät yksityiskohdat voidaan yksityispuolella järjestää potilaan toiveiden mukaisesti. Tyypillisiä, mahdollisesti leikkauksen vaativia verkkokalvosairauksien oireita ovat esimerkiksi kuvan vääristyminen, suorien linjojen mutkittelu ja näön huononeminen. Oireet ovat osittain samoja kuin verkkokalvon ikärappeutumassa. ­ Suuressa osassa tapauksista sairauden aiheuttavaa syytä ei tunneta. Valtaosa sairastavista on varttuneemmassa iässä. Muita yhdistäviä seikkoja potilailla ei useinkaan ilmene, Rajaste toteaa. Leikkaus auttaa useimpia Yleisimmät elektiiviset verkkokalvokirurgisen toimenpiteen vaatimat sairaudet ovat verkkokalvon tarkan näön alueen arpikalvo tai alueen keskikohdan reikä. ­ Arpikalvo syntyy useimmiten ilman altistavia tekijöitä. Se saattaa esiintyä lievänä jopa viidenneksellä yli 75-vuotiaista. Operatiivinen hoito on tarpeen, kun oireet häiritsevät tai hoitamattomana on odotettavissa näön huononeminen. Verkkokalvon tarkan näön alueen keskikohdan reikä esiintyy 55 vuotta täyttäneistä noin neljällä henkilöllä tuhannesta. Jopa 15 prosentilla heistä sairaus kehittyy ajan myötä molempiin silmiin. Leikkaamalla reikä saadaan Rajasteen mukaan kiinni 95 prosentilla tapauksista, ja suurimmalla osalla leikatuista näöntarkkuus tulee paremmaksi. Moderni elektiivinen verkkokalvokirurginen toimenpide tehdään paikallispuudutuksessa päiväkirurgisesti. - Haavojen koko on pienentynyt eikä niihin tule ompeleita. Potilaiden toipuminen ja kuntoutuminen tapahtuvat nopeammin kuin aiemmin, Juha Rajaste kertoo. Yhteystiedot Helsingin Yksityinen Silmäsairaala Helsingin Silmälääkärikeskus Keskuskadun Plastiikkakirurgit Keskuskatu 6 (Makkaratalo), 6. krs 00100 Helsinki Ajanvaraus puh. (09) 251 2500 Sairaanhoitajan puhelinneuvonta (09) 2512 5019 www.silmasairaala.com 18 www.yrityskuvalehti.com
• T E RV E Y S hammaslääkäriasema Fossasta saat omahammaslääkärin Hammaslääkäriasema Fossa vaihtoi kerrosta Pikku Roballa ja uusi muuton yhteydessä koko välineistönsä. Ammattilaisten käytössä on nyt viimeisin tekninen valmius, mikä merkitsee asiakkaalle myös entistä miellyttävämpää hoitotilannetta. H ammaslääkäriasema Fossa on Helsingin vanhin yhteisvastaanotto. Nyt yksityisellä hammaslääkäriklinikalla työskentee noin 30 henkilöä, joista hammaslääkäreitä on 12. Peräti 32 vuotta toimittiin samoissa tiloissa Pikku Roobertinkadulla. Osoite on edelleen sama, vain kerros vaihtui, kun Fossa sai täysin uusitut tilat talon neljännestä kerroksesta. ­ Meidän alamme kehittyy teknisesti kovaa vauhtia. Siksi nyt oli luonteva tilaisuus uusia kerralla koko hammaslääkäreiden työvälineistö röntgen mukaanlukien, kertoo toimitusjohtaja, hammaslääkäri Kari Väyrynen esitellessään tyytyväisenä uusia valoisia ja toimivia tiloja sekä tyylikkäitä, kotimaista valmistetta olevia välineitä. Kari Väyrynen kertoo, että samalla kun hammaslääkärit saivat uusinta tekniikkaa edustavan työvälineistön asiakkaat saivat todella mukavat erikoisistuimet. Monen alan erikoisosaamista Fossassa on osaamista kaikilta keskeisiltä hammashoidon erikoisaloilta, kuten kirurgia, hammasprotetiikka ja purentafysiologia, iensairaudet ja oikomishoito sekä röngtenologia. Digitaalinen röntgentekniikka helpottaa ja nopeuttaa diagnosointia. ­ Hammaslääkäripelkoisten asiakkaiden hoitoontulokynnystä madallamme empaattisen hoidon lisäksi tarvittaessa esilääkityksellä. Kaikki Fossan yleishammaslääkärit ovat pitkään alalla toimineita, kokeneita ja taitavia. ­ Luonnollisesti seuraamme tiukasti aikaamme. Meillä on esimerkiksi amalgaanisaneeraushoitoihin perehtynyt biohammaslääkäri. Hoitoja varten käy- tössä on erikoislaitteita, jotka tekevät hoidoista amalgaani- ja raskasmetallimyrkytyksiä ajatellen mahdollisimman turvallisia. Esteettinen hammashoito kysyttyä ­ Nykyään ihmiset kiinnittävät ulkonäköönsä tarkemmin huomiota. Kaunis hymy ja toimivat, hyvännäköiset hampaat ovat yhä useamman asiakkaamme toivomus, Väyrynen toteaa. Hampaiston ulkonäköä voidaan kohentaa kruunuttamalla, keraamisin laminaatein, tummuneita täytteitä uusimalla ja valkaisuhoidoilla. Puuttuvia hampaita voidaan uusin menetelmin rakentaa keinojuurien päälle. ­ Omat kiinteät hampaat ovat aina proteesia parempi vaihtoehto. Meillä Suomessa on peräti 1,4 miljoonaa ihmistä, joilta puuttuu omia hampaita. Kokonaan ilman omia hampaita lasketaan olevan noin puoli miljoonaa suomalaista. Nykyisin näitä henkilöitä voidaan auttaa entistä paremmin. jälkeen, kun päiväkodin ja koulun automaattinen järjestelmä lakkaa. Osin ehkä luotetaan siihen, että jos reikiä ei ole ollut aiemmin, ei niitä tulisi iän karttumisen myötäkään. Nyt jo näkyy kuitenkin selviä merkkejä siitä, että suomalaisten hampaiden kunto on tietyssä ikäryhmässä pudonnut 20-30 vuoden takaiselle tasolle. Se on valitettava takaisku. Hammaslääkäriasema Fossa tarjoaa huolehtivaa omahammaslääkäripalvelua. ­ Kutsumme asiakkaamme määräaikaistarkastukseen sovittuna ajankohtana. Hampaat hoitaa asiakkaan tuntema omalääkäri, mutta tarvittaessa kiireisen ensiavun, esimerkiksi loma-aikoina, pystyy antamaa joku muukin monista lääkäreistämme, koska kaikki asiakkaan hammastiedot löytyvät helposti arkistostamme. Avoinna ma-to klo 8 - 18, pe klo 8 - 16 Omahammaslääkäri jo nuorena Väyrynen kertoo olevansa erityisen huolestunut nuorten suomalaisten hammashoidon puutteista. ­ Monelta jää syystä tai toisesta hakeutumatta hammashoitoon sen Yhteystiedot Hammaslääkäriasema Fossassa palvellaan sujuvasti myös kansainvälisiä asiakkaita. Hammaslääkäriasema Fossa Pieni Roobertinkatu 16 A, 4. krs 00120 Helsinki Ajanvaraus puh. (09) 6962 990 www.fossa.fi Kaikki artikkelimme ovat markkinointiviestintää 19
• T E RV E Y S lääkäriasemat Itseään kannattaa huoltaa Bulevardin Erikoislääkärit - Syöpäjärjestöjen Poliklinikka on yksityinen lääkäriasema, joka on laajan neuvonta-, valistus-, tutkimus- ja kehitystyön edelläkävijä. Lisäksi poliklinikka tarjoaa normaalina vastaanottotoimintana erittäin kattavat erikoislääkäripalvelut. S yöpäjärjestöjen omistama poliklinikka on ollut koko yli 50-vuotisen historiansa ajan niin Suomessa kuin maailmanlaajuisestikin eturivin syöpäsairauksien seulonnan tutkimuskeskus ja kehittäjä. Ostopalveluna tarjotaan kunnille seulontatutkimuksia sekä rinta- että kohdunkaulansyövän varhaiseksi toteamiseksi. Kaikki näytteet otetaan, tutkitaan ja raportoidaan omalla klinikalla. Käytössä on nyt myös nettiajanvaraus ja Kelan suorakorvaus. Kohdunkaulan syövän mahdollisimman aikaiseksi toteamiseksi tutkitaan ja kehitetään jatkuvasti uusia tekniikoita. Niistä dosentti, naistentautien erikoislääkäri ja lääkäriaseman ylilääkäri Pekka Nieminen mainitsee erityisesti asiakkaan itsensä kotona ottaman testin. ­ Tällä pyritään tavoittamaan erityisesti ne naiset, jotka eivät syystä tai toisesta osallistu joukkoseulontoihin. Juuri heillä on selkeästi suurempi riski sairastua. Testi otetaan käyttöön tämän vuoden aikana. Erikoistumisen loppuvaiheessa olevalla Päivi Rahkolalla on iltavastaanotto Bulevardilla. OMA LÄÄKÄRI ON LUOTTOIHMINEN Syöpäjärjestöjen Poliklinikan uudet digitaaliset kuvauslaitteet toimitti pitkäaikainen yhteistyökumppani Carestream Health Finland Oy. Joukkoseulonta on ainutlaatuinen mahdollisuus Osallistuminen säännölliseen kohdunkaulasyövän joukkoseulontaan on Niemisen mielestä mahdollisuus, jota ei kannata jättää käyttämättä. Esiastemuu- tosten varhainen toteaminen on paras mahdollisuus hoitaa itsensä kuntoon jo ennen kuin solu- ja kudosmuutoksista kehittyy syöpä. ­ Olemme huolestuneita erityisesti alle 40-vuotiaista naisista. Heistä seulontaan osallistuu vain noin puolet ikäluokasta ja heillä todetaan nykyään kohdunkaulan syöpää enemmän kuin ennen seulontojen alkua 1960-luvulla. Syövän riskiä merkittävästi lisäävät papilloomavirusinfektiot ovat yleistyneet viimeisen kymmenen vuoden aikana. Samoin syövän ja sen esiasteiden riskiä lisäävä tupakointi, Nieminen listaa. gin tai ihotautilääkärin vastaanotolle nopeasti, yleensä saman viikon aikana. Tämä toiminta on maksullista. Lääkärimme käyttävät luomien poistossa aina veitsikirurgiaa. Tällöin saadaan myös patologille menevä näyte. Näin varmistetaan luomen laatu ja se, että kaikki saatiin varmasti pois, ylihoitaja Anne Sköld kertoo. Mammografia -toiminnot digitalisoituvat Syöpäjärjestöjen Poliklinikka digitalisoi mammografia-toimintansa nykyaikaisella levykuvalaitteella sekä röntgenkuvien hallintajärjestelmällä. Kriiteereinä olivat muun muassa nopeus, tarkkuus, laatu ja tehokkuus. Näin mammograf iakuvaus ja kuvien siirtäminen lausuttavaksi, lausuminen ja edelleen kuvien hallinta kokonaisvaltaisesti tehostuvat ja nykyaikaistuvat. Asiakkaalle voidaan antaa entistäkin nopeampi palvelu ja kuvat voidaan toimittaa haluttuun kohteeseen digitaalisessa muodossa muuttumattomina. Poliklinikan työaseman laitteet ja ohjelmat on suunniteltu erityistarkkuutta vaativien mammografiakuvien tulkintaan. Kuvia voidaan säätää monipuolisesti ja niitä voidaan verrata aikaisempiin tutkimuksiin rinnakkaisilla näytöillä Pois luomihuolet Koska Bulevardin Erikoislääkärit on valistusjärjestön omistama, se tarjoaa myös syöpäsairauksiin liittyvää maksutonta neuvontaa ja opastusta. Luomihuolipolik linikalla tehtävään erikoiskoulutetut sairaanhoitajat tarkistavat asiakkaan luomet ja antavat niistä arvionsa. Tarkistus on maksuton, mutta edellyttää ajanvarausta. ­ Asiakas voi vapaasti itse päättää ryhtyykö toimiin luomien tutkimiseksi tarkemmin. Meille pääsee halutessaan kirur- Joukkotarkastusten lisäksi jokainen nainen tarvitsee elämänlaatunsa varmistamiseksi oman lääkärin. Hänen luokseen on silloin helppo mennä myös kertomaan mieltä painavista asioista. Naistentautien ja synnytysten erikoistuva lääkäri Päivi Rahkola suosittelee omalla lääkärillä käyntiä vähintään kerran joukkotarkastusten välillä. ­ Tarkastuksethan alkavat 25vuotiaana ja jatkuvat viiden vuoden välein. Niitä ei kannata jättää koskaan väliin. Nuorelle ensimmäinen lääkärissäkäynti liittyy usein ehkäisyasioihin. Niistä onkin hyvä keskustella asiantuntijan kanssa, Rahkola toteaa. Yhteystiedot Bulevardin Erikoislääkärit ­ Syöpäjärjestöjen Poliklinikka Bulevardi 22 A, 5. krs 00120 Helsinki Puh. (09) 686 411 (vaihde), 686 41400 (ajanvaraus) Avoinna ma ­ to klo 8 ­ 19, pe klo 8 ­ 16 Nettiajanvaraus: www.verkkoklinikka.fi/ bulevardi www.cancer.fi 20 www.yrityskuvalehti.com