PAM Jäsenen opas 2026 2 liitteen sisällysluettelo PAMin jäsenyys on työelämäsi premiumturva, josta kannattaa pitää kiinni. Sen ansiosta saat oman alasi tuntevaa palvelua ja neuvontaa – ja tarvittaessa myös toimialaasi erikoistuneen juristin tuen. Tämän tilauksen arvo säilyy. Kun olet PAMin jäsen, sinulla on Työelämäsubscription
PAM Jäsenen opas 2026 3 subscriptionin avaus Sisällysluettelo Työsuhdeneuvonta ja oikeusapu Työehtosopimukset Edunvalvonta ja vaikuttaminen PAM Campus Urapalvelu Jäsenedut Palvelualojen työttömyyskassa Yhteisö lähellä sinua Viestintä Jäsensuosittelu 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22
PAM Jäsenen opas 2026 4 Työsuhdeneuvonta ja oikeusapu PAMin jäsenenä saat tukea ja apua työehto sopimuksiin ja työlain säädäntöön perehtyneiltä asian tuntijoilta. Oikeudenkäynti on jäsenelle maksutonta Jos PAM vie asiasi oikeuteen, käytössäsi on yksityisten palvelualojen työehdot ja eri mielisyydet tunteva juristi. Jos sinulle myönnetään oikeusapu, korvaa liitto kaikki oikeudenkäyntikulut. Sanna Mannonen, PAMin juristi Kuva : Eeva Anundi
PAM Jäsenen opas 2026 5 Luottamusmies Luottamusmieheltä saat tukea ja neuvoja keskusteluihin työpaikalla. Työsuhde asiantuntija Jos asia ei ratkea työ paikalla, työsuhdeasian tuntija selvittää tilanteen. Valtaosa asioista ratkeaa tässä vaiheessa. Juristi Osa asioista voi edetä oikeuteen tai tuomio istuinsovitteluun, ja tällöin apunasi on juristi. Miten työsuhteeseen liittyvät riitaasiat etenevät? 1 2 3 Yli 700 työsuhteisiin liittyvää erimielisyysasiaa ratkaistu Noin 2 milj.€ palkkasaatavia ja korvauksia jäsenille ”PAMin jäsen voitti oikeudessa: Kokille yli 60 000 euroa korvauksia ja palkkasaatavia.” ✓ palkka ja lisä epäselvyyksissä ✓ Luottamusmiehet ✓ työaikaan ja työvuoroihin liittyvissä kysymyksissä ✓ Juristit ✓ ristiriita tilanteissa työpaikalla ✓ Työsuhde asiantuntijat ✓ irtisanomis ja lomautus tilanteissa Saat apua esimerkiksi Apunasi ovat Muista pitää jäsenyydestäsi huolta! Oikeusavun saaminen edellyttää, että olet ollut jäsen vähintään 6 kuu kautta ennen riidan alkua ja jäsenmaksusi ovat kunnossa. Oikeusapu on aina harkinnanvaraista. Vuonna 2025 5
PAM Jäsenen opas 2026 6 Työehtosopimukset Työehtosopimukset takaavat kaikille palvelualojen työntekijöille vähimmäis palkan ja palkan korotukset sekä varmistavat oikeuden mukaiset ja reilut työelämän pelisäännöt. Liitto tukena irtisanomistilanteessa Jos työnantaja harkitsee irtisano mistasi henkilöön liittyvästä syystä, sinulla on työehto sopimukseen perustuva oikeus pyytää kuulemis tilaisuuteen luottamusmies tai liiton edustaja. Saat turvaa ja tukea tilanteen ymmärtämiseen ja oman näkemyksesi esiin tuomiseen. Jyrki Sinkkonen, PAMin sopimusasiantuntija Kuva : Eeva Anundi
PAM Jäsenen opas 2026 7 Keväällä 2025 PAM neuvotteli uudet työehtosopimukset palvelualoille Palvelualojen työ ehtoihin pereh tyneet sopimus asiantuntijat Asiantuntijat ja ekonomistit Työlain säädän töön perehtyneet juristit Etujasi ajavat Yhteensä 30 työehto sopimusta Noin 340 000 palvelualan ammattilaista työehto sopimusten piirissä Yhteensä 200 milj. euroa palkan korotuksia kolmen vuoden aikana Tietoa työelämästä -oppaat Oppaistamme saat tietoa tasaarvosta, häirinnän ehkäisystä ja muista työelämän pelisäännöistä. Työehtosopimus tuo euroja ja turvaa → Palkankorotukset Työehtosopimuksissa sovitaan yleiskorotuksista ja taulukko palkoista. → Lisät, korvaukset ja lomarahat Ilta-, yöja viikonloppulisät eivät perustu lakiin, vaan työehto sopimuksiin. Monilla palvelualoilla lomaraha perustuu työehto sopimukseen, ei lakiin. → Elämäntilanteen muutokset Työehtosopimuksissa sairausajan palkanmaksu on sovittu lakia huomattavasti pidemmäksi. Myös palkallisista vanhempain vapaista on sovittu työehtosopimuksissa. → Turvaa työelämän muutoksiin TES parantaa työntekijän asemaa lomautuksissa, irtisanomisissa ja työajan muutoksissa.
PAM Jäsenen opas 2026 8 Edunvalvonta ja vaikuttaminen Tavoitteemme on parantaa jäsentemme työelämää ja arkea. Työehtosopimusten lisäksi vaikutamme lainsäädäntöön, viranomais linjauksiin ja poliittisiin päätöksiin – kunnissa, hyvinvointialueilla, valtakunnallisesti sekä EU:ssa. Elin Blomqvist-Valtonen, PAMin yhteiskuntasuhteiden vastaava Kuva : Eeva Anundi PAM tuottaa ja kokoaa tutkimustietoa palvelualojen työntekijöiden arjesta, työehtojen toteutumisesta ja työelämän muutoksista. Jäsentemme kokemukset ohjaavat vaikuttamistyötämme.
PAM Jäsenen opas 2026 9 1 4 2 3 Puutumme kiinteistöpalvelualan epäkohtiin Selvitämme, miten työehdot toteutuvat kiinteistöpalvelualalla. Tavoitteena on parantaa valvontaa ja puuttua epäkohtiin siellä, missä ongelmia esiintyy. Jäsenten arki ja kokemukset Tieto ja tarve nousevat työpaikoilta, luottamusmiehiltä ja jäseniltä. Valmistelu ja asiantuntijatyö Asiantuntijat ja juristit luovat perustelut ja pohjan PAMin näkemykselle. Viestintä ja julkinen keskustelu Tuomme jäsenten näkö kulman esiin mediassa ja yhteiskunnallisessa keskustelussa. Vaikuttaminen työnantajiin Keskustelemme ja neuvot telemme työnantajaliittojen ja yritysten kanssa. Vaikuttaminen päättäjiin Tapaamme kansanedustajia, ministereitä ja virkamiehiä sekä kirjoitamme lausuntoja, kun lakeja valmistellaan. Mitä vaikuttaminen on käytännössä? 28 lausuntoa laki ehdotuksista Yli 70 lehdistötiedotetta Noin 100 tapaamista päättäjien kanssa Yli 100 medialta tullutta haastattelupyyntöä Vuonna 2025 vaikutimme Vuonna 2026 vaikutamme erityisesti → Vahvistamme osa-aikatyöntekijöiden asemaa Tavoitteena parempi toimeentulo ja oikeudenmukaisemmat käytännöt osaaikatyössä. → Tuemme jäseniämme irtisanomis tilanteissa Viemme käytäntöön työehto sopimuksiin sovitun kuulemisen ja oikeuden avustajaan. → Valvomme työehtojen toteutumista kiinteistö palvelualalla Puutumme epäkohtiin ja selvitämme, miten työehdot toteutuvat siivoojien ja kiinteistönhoitajien arjessa. → Valmistaudumme kevään 2027 eduskuntavaaleihin Nostamme palvelualojen työntekijöiden tarpeet esiin, jotta ne olisivat osa vaalikeskustelua ja päätöksentekoa.
PAM Jäsenen opas 2026 10 PAM Campus PAM Campus tukee työelämässä pärjäämistä, kun haluat kehittää osaamistasi, etsiä uutta suuntaa tai ymmärtää oikeuksiasi. ”Koulutus oli hyvin rakennettu ja helppo seurata.” ”Kouluttaja oli todella osaava ja innostava.” Kuva : Henkka Lindeman
PAM Jäsenen opas 2026 11 Klikkaa PAM Campukseen! Sinulle sopiva opiskelutapa lähija etäkoulutukset webinaarit ja videotallenteet itseopiskeluaineistot Lähes 200 koulutusta ja tapahtumaa 50– 1 500 € koulutuksen arvo (jäsenelle ilmainen) 9,1 kouluarvosana Esimerkkejä PAM Campuksen koulutuksista → Osa-aikatyö ja päiväraha (webinaari) → Asiakaspalvelun ammattilainen (lähija etäkoulutus) → Working life ABC: Employment Contract (itseopiskelu) → Työnhaku ja LinkedIn (webinaari) Koulutuksia osaamisen kehittämiseen ja työelämän muutostilanteisiin Työssä ja arjessa → Työehtosopimukset ja työlainsäädäntö → Työhyvinvointi ja jaksaminen Osaaminen ja urapolku → Osaamisen kehittäminen → Työnhaku ja urataidot Muutostilanteet → Työttömyysturva ja varautuminen työttömyyteen 11
PAM Jäsenen opas 2026 12 Urapalvelut PAMin henkilökohtainen uraneuvonta tukee sinua työnhaussa, oman osaamisen tunnistamisessa ja ammatillisen polun suunnittelussa. Palvelut ovat jäsenelle maksuttomia ja helposti käytettävissä. ”Esimerkiksi CV:n tekemisessä sain korvaamatonta apua. En ole koskaan ansioluetteloa tehnyt, enkä omin voimin olisi näin hienoa osannut tehdä.” Kuva : Eeva Anundi
PAM Jäsenen opas 2026 13 Palvelupaketit jäsenille Henkilökohtainen valmennus Yksilöllistä tukea uravalmentajalta → Valmennuksessa käydään läpi tavoitteet, CV, työnhaku ja haastattelut → Tietoa ja apua tukiviidakkoon: opiskelu työttömänä työnhakijana, soviteltu päiväraha jne. → Tapaamiset videovastaanotolla, joten voit osallistua valmennukseen mistä vain Materiaalipankki Itseopiskelumateriaalit työnhaun tueksi → CV-mallit ja vinkit työhakemuksen tekoon → Työnhakuoppaat, piilotyöpaikat ja osaamisen kehittämisen materiaalit Osaamisen tunnistaminen oman valmentajan tuella Tehdään näkyväksi se, mitä osaat → Harjoitteet, työkalut ja keskustelut, joiden avulla tunnistat vahvuutesi ja osaamisesi. → Selkeä kuva omasta osaamisesta auttaa työnhaussa ja uramuutoksissa Videohaastattelusimulaattori Harjoittele työhaastattelua oikeassa ympäristössä → Harjoittele työhaastattelua kolmella eri kielellä → Treenaa itsenäisesti tai henkilökohtaisen valmentajasi kanssa Tutustu urapalveluihin pam.fi/urapalvelu Palvelualan työpaikat PAMin työpaikkasivuston kautta pääset hakemaan oman alasi työpaikkoja. Voit rajata hakutulokset esimerkiksi sijainnin, ammattialan, työsuhdemuodon tai yrityksen mukaan. tyopaikat.pam.fi
PAM Jäsenen opas 2026 14 Jäsenedut arkeen ja vapaaaikaan PAMin jäsenyys tuo käyttöösi etuja, jotka tukevat vapaa-aikaa, liikkumista ja arjen menoja. Tutustu jäsenetuihisi pam.fi/jasenedut Kuva : Mika Nuorva ”Lomamökki teki mahdolliseksi sen, että pääsimme perheen kanssa lomalle silloinkin, kun budjetti oli tiukka.”
PAM Jäsenen opas 2026 15 Muun muassa nämä edut kuuluvat jäsenyyteesi Lomamökit → Edullista lomailua eri puolilla Suomea Vakuutusedut → Jäsenille neuvotellut vakuutusratkaisut CityShoppari → Alennuksia arjen ostoksiin ja vapaa-aikaan Lehtija sisältöedut → Ammatillista ja ajankohtaista luettavaa Lakiapua yksityiselämään PAMin jäsenenä saat 25 % alennuksen Aatos.appin lakipalveluista. Palvelun avulla voit laatia esimerkiksi → avioehtosopimuksen → testamentin → muita arjen oikeudellisia asiakirjoja Etu koskee yksityiselämän lakiasioita – työsuhdeasioita hoitaa PAMin työsuhdeneuvonta ja lakiapu. CityShoppari CityShoppari-sovellus kokoaa yhteen yli 1 500 etua ympäri Suomen. Jäsenenä saat sovelluksen käyttöösi maksutta. Alennuksia esimerkiksi → ravintoloihin → hyvinvointipalveluihin → vapaa-aikaan ja elämyksiin ”CityShopparia tulee käytettyä yllättävän usein – pienistä alennuksista kertyy paljon.”
PAM Jäsenen opas 2026 16 Palvelualojen työttömyyskassa Työelämään voi kuulua erilaisia vaiheita. Palvelualojen työttömyyskassa turvaa toimeentuloasi, jos jäät työttömäksi, sinut lomautetaan tai teet osa-aikatyötä. ”Aivan uskomattoman ihana asiakaspalvelija. Hän loi turvallisuuden tunnetta stressaavassa tilanteessa.” Marin Forsberg, Palvelualojen työttömyyskassan etuuskäsittelijä Kuva : Pauli Unkuri
PAM Jäsenen opas 2026 17 Työttömyyskassa kuuluu jäsenyyteesi PAMin jäsenenä kuulut Palvelualojen työttömyys kassaan automaattisesti. Kassan jäsenmaksu sisältyy jäsenyyteesi. Työttömyyskassa tuo taloudellista turvaa Ansiopäiväraha → Palkkatasoosi perustuva etuus työttömyyden tai lomautuksen ajalle. Tiesitkö, että… opiskelu ei aina estä ansiopäivärahan saamista myös sivutoiminen yrittäjyys voi olla mahdollista liikkuvuusavustus voi auttaa työn perässä muuttamisessa yli 55-vuotiaille irtisanotuille on olemassa muutosturvaraha Työllistymistä tukevat palvelumme Urapalvelu Urapalvelusta saat neuvoja ja henkilökohtaista tukea työnhakuun. Lue lisää urapalvelusta s. 12. Korttija passikoulutukset työttömille Esimerkiksi: → Hygieniapassikoulutus ja -testi → Työturvallisuuskortti → Trukkikorttikoulutus Löydät koulutukset PAM Campukselta. Palvelualojen työpaikat Kaikki palvelualojen työpaikat yhdellä haulla PAMin räätälöidyltä työpaikkasivustolta. tyopaikat.pam.fi Tietoa työttömyys kassasta palvelualojenkassa.fi Palvelut työttömille pam.fi/tyottomyyspalvelut Tukea myös osa-aikatyössä → Soviteltu ansiopäiväraha voi täydentää tuloja keikkaja osa-aikatyössä. ”Melkein itkin ilosta, kun kaikki asiat tuli selväksi. Kiitos hienolle henkilökunnalle!”
PAM Jäsenen opas 2026 18 POHJOIS-SUOMI KESKI-SUOMIPOHJANMAA ITÄ-SUOMI PIRKANMAA HÄMEKAAKKOISSUOMI LOUNAISSUOMI HELSINKIUUSIMAA Rovaniemi Oulu Vaasa Kuopio Joensuu Jyväskylä Tampere Pori Turku Helsinki Lahti Kouvola Yhteisö lähellä sinua PAM on läsnä eri puolilla Suomea – työpaikoilla, alueilla ja tapahtumissa. PAMilla on alue toimistoja eri puolilla Suomea Alueilla järjestetään koulutuksia, tapahtumia ja tapaamisia, joissa pääset mukaan toimintaan ja tapaamaan muita pamilaisia. Kaikki alueesi tapahtumat löydät PAM Campukselta
PAM Jäsenen opas 2026 19 Noin 180 000 jäsentä 25 % jäsenistä alle 31-vuotiaita Noin 3 500 luottamushenkilöä 106 ammattiosastoa PAM on Suomen toiseksi suurin ammattiliitto ✓ auttavat työsuhdeasioissa ✓ tukevat ristiriita tilanteissa ✓ edistävät turvallista ja reilua työympäristöä Luottamushenkilöt tukenasi työpaikalla Luottamusmiehet ovat pamilaisia, jotka toimivat työpaikoilla jäsentemme tukena. Myös moni työsuojeluvaltuutettu on PAMin jäsen. He ovat usein lähin ja nopein tuki työelämän arjessa. PAM Networks Vertaistoimintaa kaikille maahanmuuttaja taustaisille palvelualoilla työskenteleville. Verkostossa jaetaan tietoa työelämä kysymyksistä ja järjestetään muun muassa kieli kahvilaa. Toiminta on avointa kaikille pamilaisilla aloilla työskenteleville, myös eijäsenille. Lue lisää: pam.fi/vertaisverkostot Toimintaa nuorille PAM nuoret on suunnattu alle 31vuotiaille jäsenille. Nuorten toiminta on matalan kynnyksen tapa tutustua PAMiin ja muihin saman alan nuoriin. → tapahtumia ja koulutuksia → vertaistukea ja yhteisöllisyyttä → tietoa työelämän pelisäännöistä uran alkuvaiheessa Nuorten toiminnasta lisää: pam.fi/nuoret Oman ammattiosastosi tapahtumat Ammattiosastot järjestävät tapahtumia, joihin kannattaa lähteä mukaan. Lisäksi ne tarjoavat ammattiosastokohtaisia jäsenetuja. Lue lisää: pam.fi/ammattiosastot Ku va : M ik a N uo rv a
PAM Jäsenen opas 2026 20 Viestintä Tietoa, joka auttaa arjessa. PAMin viestintä pitää sinut kärryillä työelämästä, oikeuksistasi ja oman alasi muutoksista. Nopeaan tiedon janoon some Yhteisölliseen viestittelyyn WhatsApp-ryhmät BlueSky @pam.fi Facebook @pamliitto Instagram @pamliitto LinkedIn @pamliitto TikTok @pamliitto PAM Networks – maahanmuuttajataustaisille jäsenille PAMin Nuorten kahvihuone – alle 31-vuotiaille jäsenille