Työ Terveys Turvallisuus 2/2021

Haluatko ostaa tämän lehden?

Vaikuttaako lehti kiinnostavalta? Voit lukea koko lehden valitsemalla "Lisää ostoskoriin". Mukavia lukuhetkiä!

Olet esikatselutilassa. Lue koko lehti

TYÖHYVINVOINNIN ERIKOISLEHTI 2/2021 15 € EHDOTUKSET LÄPI PERUSTELEMALLA LIIKKUVIA OSIA HIIHTOKESKUKSESSA TURVALLISUUSTYÖKALU AUTONKORJAUKSEEN Palkitseminen + ONKO TYÖPAIKALLA oikeus käyttää tuoksuja. VIESTII TAVOITTEISTA JUMPPAA RUOTO RYHTIIN
Red Red max Red plus mobile VÄLTÄ Rasitusvamma CONTOURIN ROLLERMOUSELLA Älä anna kotitoimistosi aiheuttaa sinulle rasitusvammoja. Kokeile RollerMousea ilmaiseksi 14 päivän ajan sivustolla: www.contourdesign.fi TTT-Magazine_2_Contour-RSI-Campaign_220x280+5mm.indd 1 22-02-2021 08:54:27
K Tuoksuttomuuden vaatimus voi käydä hermoille. 32 Etätyössä päihteiden käyttö voi karata hallinnasta Esimiehen tiivis yhteydenpito ehkäisee haittoja. KANNESSA PIRKKO KUUSISTO KUVA MIKKO KÄKELÄ KU VA H AN N AKA IS A H ÄM ÄL ÄI N EN KU VA H EL IN Ä KU JA LA Sisällys K = kannessa 2/2021. 24 Työ ajassa Terveys 26 Näkymätön ongelma rajoittaa elämää Tuoksuherkkyys ei ole sama asia kuin allergia. 20 Sopivasti erilaiset työkaverit ovat hyvä kombo Apuvälinein pärjää vammojenkin kanssa. 51 Ensi numerossa 26 40 Kylmyys ei vaivaa hiihtokeskustyöntekijä Roope Kalliovalkamaa. Työ 16 Rahaa, kiitosta ja kannustusta K Reilu palkitseminen lisää työ hyvinvointia. 2/2021 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 3 5 Päätoimittajalta 6 Lukuvinkit 10 Näin pidät hyvän esityksen verkossa 12 Tauon paikka 14 Älä ota tätä henkilökohtaisesti, mutta... 29 Saako työpaikalla tuoksua. 30 Ergonomia vajaakäytöllä Ergonomiaa opiskelleet ovat Suomessa usein työfysio terapeutteja. 22 Argumentointi vähentää muutosvastarintaa K Epäonnistumisen pelko lamaannuttaa ihmisen mukavuus alueelleen. Etäkokoukset muodostuvat helposti liian asiapitoisiksi. Minna Korhonen työskentelee Jyväskylän seurakunnassa työnjohtajana. TYÖTERVEYSLAITOKSEN PSYKOLOGI TIINA KOIVISTO. 37 Terveys ajassa Turvallisuus 40 Rinteessä ilman riskejä K Telamönkijät korvasivat kelkat työajoneuvoina. 48 Tapaturmainen kuolema Työntekijä menehtyi koneen kaaduttua. 44 Bussi nousee pylväsnostimilla Huoltomonttua käytetään vain pienissä töissä ja ruuhkaaikoina. 49 Turvallisuus ajassa 38 Tilauskortti 50 Urapolulla Metallimies jo pienestä. 34 Reippaasti ryhdissä K Nauha tehostaa mukavasti jumppaliikkeitä. Mäntykankaan hautausmaan kappeli on osa Korhosen kaunista työympäristöä
Laitteen avulla tulokset ovat valmiit parissa minuutissa, ja kontti on valmiina purettavaksi saman tien. O n työnantajan vastuulla, että työpaikka on turvallinen ja terveellinen. MEILLÄ ON TUOTTEILLENNE valmis työhyvinvoinnista, työterveydestä, työturvallisuudesta ja henkilöstöasioista kiinnostunut yleisö sekä painetussa lehdessä että verkkosivuillamme. Voit tuottaa artikkelin sisällön itse tai antaa sen sisällöntuottajamme tehtäväksi. GT5000 Terra – helppokäyttöinen, varma ja nopea Mittauspaikalla ei aina tiedetä, mitä kaasuja ollaan mittaamassa. Lisäksi laite reagoi myös tuntemattomiin kaasuTUO SISÄLTÖSI OSAKSI TTT-MEDIAA! TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS -LEHDEN kaupalliset artikkelit antavat mahdollisuuden kertoa tuotteistasi, palveluistasi ja yrityksestäsi lehtijutun tapaan. Törnqvist kertoo esimerkin laitteen hyödyistä: – Konttien tuulettaminen varmuuden vuoksi kestää ehkä muutaman tunnin. Monet markkinoilla olevat laitteet tunnistavat vain muutaman kaasun, kun GT5000 Terra -laitteella on mahdollista mitata yli 350 tunnettua kaasua ja näistä viittäkymmentä yhtäaikaisesti. GT5000 Terra -laite on työkalu vaarallisten kaasujen mittaamiseen. 0800 900 45 päihdeneuvonta.fi Laboratoriotason mittaukset kenttäolosuhteissa VARMISTA TYÖNTEKIJÖILLESI TURVALLINEN HENGITYSILMA MAINOS Joka päivä jossakin päin maailmaa joku altistuu tietämättään terveydelle haitallisille kaasuille. Voit tuottaa artikkelin sisällön itse tai antaa sen sisällöntuottajamme tehtäväksi. Tuloksiin voidaan reagoida välittömästi. Esimerkiksi syöpää aiheuttavaa formaldehydia löytyy usein tavarakonteista yli haitallisten pitoisuuksien, kertoo tuotepäällikkö Anna Leino Gasmet Technologies Oy:stä. Lisäksi laite reagoi myös tuntemattomiin kaasuTUO SISÄLTÖSI OSAKSI TTT-MEDIAA! TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS -LEHDEN kaupalliset artikkelit antavat mahdollisuuden kertoa tuotteistasi, palveluistasi ja yrityksestäsi lehtijutun tapaan. 040 770 3043, jaana.koivisto@tttlehti.fi. – Mittaus on ainoa keino varmistua vaarallisista – usein näkymättömistä ja hajuttomista – kaasuista. Säännölliset ja tarpeenmukaiset kaasumittaukset ovat keskeinen osa työturvallisuustoimia, joilla onnettomuuksia voidaan ehkäistä ja työtapaturmia välttää. Laite antaa selvät signaalit siitä, onko näyte turvallisten rajojen sisällä, opastaa Gasmet Technologies Oy:n myyntiinsinööri Jockum Törnqvist. – Mittaus on ainoa keino varmistua vaarallisista – usein näkymättömistä ja hajuttomista – kaasuista. yhdisteisiin. Vain mittaamalla tiedät, mitä ilmassa on Usein kaasujen aiheuttamiin riskeihin herätään vasta, kun jotain sattuu. Kontteihin on voinut esimerkiksi jäädä jäämiä siellä aiemmin varastoiduista tuotteista. Törnqvist kertoo esimerkin laitteen hyödyistä: – Konttien tuulettaminen varmuuden vuoksi kestää ehkä muutaman tunnin. Helppokäyttöinen ja luotettava kaasunmittauslaite sopii hyvin kenttäolosuhteissa käytettäväksi. Mittaustulokset ovat laboratoriotasoa. Monet markkinoilla olevat laitteet tunnistavat vain muutaman kaasun, kun GT5000 Terra -laitteella on mahdollista mitata yli 350 tunnettua kaasua ja näistä viittäkymmentä yhtäaikaisesti. Toistuva altistuminen kemikaaleille voi aiheuttaa vakavia haittoja työntekijälle. Näin voi tapahtua tehtaassa tai laboratoriossa, tavaraa varastoitaessa, rahtikonttia purettaessa tai tulipalon sattuessa. Toistuva altistuminen kemikaaleille voi aiheuttaa vakavia haittoja työntekijälle. yhdisteisiin. GT5000 Terra säästää runsaasti aikaa ja työtä verrattuna siihen, että näytteitä jouduttaisiin lähettämään analysoitavaksi. – Käyttäjä asettaa itse altistusrajat. Kontteihin on voinut esimerkiksi jäädä jäämiä siellä aiemmin varastoiduista tuotteista. – Aiemmin tavaraa varastoitaessa kiinnitettiin huomiota lähinnä tuholaistorjunta-aineisiin, vaikka suurempi ongelma ovat materiaaleista haihtuvat aineet. Kun tiedetään, mitä hengitysilmassa on, sekä työntekijä että työnantaja voivat olla rauhallisin mielin, tuotepäällikkö Anna Leino lisää. Näin voi tapahtua tehtaassa tai laboratoriossa, tavaraa varastoitaessa, rahtikonttia purettaessa tai tulipalon sattuessa. – Käyttäjä asettaa itse altistusrajat. Laboratoriotason mittaukset kenttäolosuhteissa VARMISTA TYÖNTEKIJÖILLESI TURVALLINEN HENGITYSILMA MAINOS Joka päivä jossakin päin maailmaa joku altistuu tietämättään terveydelle haitallisille kaasuille. GT5000 Terra -laite on työkalu vaarallisten kaasujen mittaamiseen. Turvallisuuden varmistamiseksi työympäristöä on tarkkailtava jatkuvasti. Sen avulla tiedät välittömästi, mitä ilmassa on. Esimerkiksi syöpää aiheuttavaa formaldehydia löytyy usein tavarakonteista yli haitallisten pitoisuuksien, kertoo tuotepäällikkö Anna Leino Gasmet Technologies Oy:stä. – Aiemmin tavaraa varastoitaessa kiinnitettiin huomiota lähinnä tuholaistorjunta-aineisiin, vaikka suurempi ongelma ovat materiaaleista haihtuvat aineet. Lue lisää: tttlehti.fi/yhteistyokumppanit Tutustu yhteistyökumppaneihimme TTT-lehden verkkosivuilla! ttt_220x85.indd 1 2.3.2021 17.30 Päihdeneuvonta Päihdeneuvonta Meille voi soittaa, jos • oma tai läheisesi päihteiden käyttö huolestuttaa • kohtaat työssäsi päihteitä käyttäviä ja tarvitset työsi tueksi päihdetyöhön liittyvää asiantuntemusta • päihteiden käyttö aiheuttaa työpaikallasi haittoja ja tarvitset neuvoja tilanteen ratkaisemiseksi. Turvallisuuden varmistamiseksi työympäristöä on tarkkailtava jatkuvasti. Siksi on tärkeää, että laite mittaa laajan kirjon erilaisia aineita. Myrkyllisten, syttyvien tai räjähtävien kaasujen aiheuttamat tapaturmat voivat olla erityisen vakavia. 040 770 3043, jaana.koivisto@tttlehti.fi Uusituilta nettisivuiltamme löydät yleishyödylliset tai laaja-alaisesti toimivat työhyvinvointia ja työturvallisuutta edistävät organisaatiot, joiden kanssa teemme yhteistyötä. O n työnantajan vastuulla, että työpaikka on turvallinen ja terveellinen. Laite antaa selvät signaalit siitä, onko näyte turvallisten rajojen sisällä, opastaa Gasmet Technologies Oy:n myyntiinsinööri Jockum Törnqvist. Mittaustulokset ovat laboratoriotasoa. Sen avulla tiedät välittömästi, mitä ilmassa on. Myrkyllisten, syttyvien tai räjähtävien kaasujen aiheuttamat tapaturmat voivat olla erityisen vakavia. Tuloksiin voidaan reagoida välittömästi. Laitteen avulla tulokset ovat valmiit parissa minuutissa, ja kontti on valmiina purettavaksi saman tien. Säännölliset ja tarpeenmukaiset kaasumittaukset ovat keskeinen osa työturvallisuustoimia, joilla onnettomuuksia voidaan ehkäistä ja työtapaturmia välttää. Siksi on tärkeää, että laite mittaa laajan kirjon erilaisia aineita. GT5000 Terra – helppokäyttöinen, varma ja nopea Mittauspaikalla ei aina tiedetä, mitä kaasuja ollaan mittaamassa. OTA YHTEYTTÄ Jaana Koivisto, p. OTA YHTEYTTÄ Jaana Koivisto, p. Vain mittaamalla tiedät, mitä ilmassa on Usein kaasujen aiheuttamiin riskeihin herätään vasta, kun jotain sattuu. GT5000 Terra säästää runsaasti aikaa ja työtä verrattuna siihen, että näytteitä jouduttaisiin lähettämään analysoitavaksi. Kun tiedetään, mitä hengitysilmassa on, sekä työntekijä että työnantaja voivat olla rauhallisin mielin, tuotepäällikkö Anna Leino lisää. Helppokäyttöinen ja luotettava kaasunmittauslaite sopii hyvin kenttäolosuhteissa käytettäväksi. MEILLÄ ON TUOTTEILLENNE valmis työhyvinvoinnista, työterveydestä, työturvallisuudesta ja henkilöstöasioista kiinnostunut yleisö sekä painetussa lehdessä että verkkosivuillamme
Työntekijää Pennonen kehottaa kiinnittämään huomion työn hyviin puoliin. Paino PunaMusta Forssa Painotuotteet 1234 5678 Y M PÄ RISTÖMER KK I MIL JÖMÄRK T Painotuotteet 4041-0619 ClimateCalc CC-000084/FI PunaMusta Magazine H IIL IN EU TRA ALI PAINO TU OT E. Osoitteenmuutokset asiakaspalvelu@jaicom.com 03 4246 5370 Kustantaja TTT Kustannus Oy Toimitusjohtaja Miikka Savolainen Puhelin 040 676 6141 miikka.savolainen@tttlehti.fi Aikakausmedia ry:n jäsen 51. Jossain työssä varsinaista suorittamista riittää vain osalle ajasta, toinen työ taas edellyttääkin löysiä luovuuden hetkiä käynnistyäkseen. Työ Terveys Turvallisuus -lehden arvot MITEN SITTEN PITKÄSTYMISTÄ työssä voi torjua, jos työ ei paljon vaadi. Tilaushinnat Lehdestä ilmestyy 6 painettua numeroa vuonna 2021. Esimerkiksi vakuutusyhtiö Turvan verkkopalvelussa botit, Aulis ja Teppo, kirjaavat ja tilastoivat kysymykset ja vastaavat niistä helpoimpiin. Arvostava kohtelu helpottaa työssä jaksamista ja kuuluu kaikille. Automaatio karsi teollisuuden toistotyötä, nyt digitalisaatio tekee saman asiakaspalvelussa. Työsuojeluviranomainen käyttää tietynlaista lomaketta arvioidessaan psykososiaalista kuormitusta. PÄÄTOIMITTAJALTA 17.3.2021 Puiseviin hommiin haetaan työntekijää K ONEPAJA OLI PALKKAAMASSA ihmistä yksitoikkoiseen teollisuustyöhön. Niitä voivat olla esimerkiksi mukavat työkaverit, itselle sopivat työajat tai reilu palkkaus. Yksitoikkoinen työ on ensimmäisenä listalla, kun tarkastellaan työn sisältöä. Jotkut taas ikävystyvät, vaikka työ tarjoaisikin draamaa ja vaihtelua. Työssä on ehkä mahdollisuus kuunnella podcasteja tai musiikkia. Kirsi Väisänen Miten palkitseminen vaikuttaa viihtymiseen työssä. Kysyin asiasta työpsykologi Marjo Pennoselta. Rutiinityössä ajatusten lento on vapaampi. Työn luonne oli toki esillä haastattelussa, mutta kaikilla nuorilla hakijoilla ei ollut kokemusta kokoonpanotyöstä, ja siksi valinta arvelutti. TTTlehden pelkkä digiversio, vuositilaus 88 euroa, kestotilaus 78 euroa. LUOTTAMUS: työyhteisö auttaa. Työntekijä saa puolestaan keskittyä siihen, missä vaaditaan tilannetajua ja luovuutta – ongelmanratkaisuun ja tulkintaan. TOIMINTA: ongelmat voidaan ratkaista. Suorittavaan toistotyöhön todennäköisesti hakeutuvat muita useammin ihmiset, jotka eivät niin kaipaa haasteita ja oppisen mahdollisuuksia. Vuositilaus 98 euroa, kestotilaus 88 euroa. Tutun rekrytoijan pohdintoja kuunnellessani mietin, miten ylipäänsä varmistaa työntekijän viihtyminen virikkeettömässä työssä. VAIHTELUN PUUTE TYÖSSÄ voi olla jopa rankempi juttu kuin päälle kaatuva työmäärä. Kouluille 49 euroa: www.aikakauslehdet.fi > Media kasvatus > Koulujen lehtitilaukset Irtonumero 15 euroa. Ikävystymisen mahdollisuuksia on toki joissain tehtävissä toisia enemmän. REHELLISYYS: virheet korjataan ja niistä voi oppia. YKSINKERTAISIA TÖITÄ on joka tapauksessa tulevaisuudessa tarjolla entistä vähemmän. Marjo Pennonen korostaa esimiehen ja johdon roolia. Toimitus Asolantie 29 b 01400 Vantaa www.tttlehti.fi toimitus@tttlehti.fi Päätoimittaja Kirsi Väisänen Puhelin 044 335 2614 kirsi.vaisanen@tttlehti.fi Toimitussihteeri Helinä Kujala helina.kujala@tttlehti.fi Ulkoasu Sini Nihtilä Taitto AsteHelsinki Sihteeri Sanna Alajoki Puhelin 050 336 5613 sanna.alajoki@tttlehti.fi Mediamyynti Myyntipäällikkö Jaana Koivisto Puhelin 040 770 3043 jaana.koivisto@tttlehti.fi Tilaukset tilaukset@tttlehti.fi 03 4246 5370 Tilausohjeet myös sivulla 38. Tätä uudistusta työntekijät ovat kiittäneet. On tärkeää tuoda esille tehtävän merkitys osana kokonaisuutta ja antaa palautetta työstä. Rekrytoija vertaili hakijoiden ominaisuuksia ja mietti, kuka heistä siinä jaksaisi parhaiten. TOIVEIKKUUS: yhdessä syntyy parempaa. Hän muistutti, että osa ihmisistä viihtyy toistotyössä eikä koe sitä tylsäksi. Lue sivulta 16. vuosikerta ISSNL 00414816 ISSN 23237635 (verkkojulkaisu) ISSN 00414816 (painettu) KU VA JU HA SO MB Y AVOIMUUS: kaikesta voi puhua. KUNNIOITUS: kaikki työ on arvokasta
Haluaisitko edetä urallasi tai kouluttautua uudelle alalle. 6 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 2/2021 LUKUVINKIT Työkirja ohjaa urakokeiluihin Kohti. Oman mielipiteen esiin tuominen on helppoa myös somessa: siellä kuka tahansa pääsee ääneen, ja samalla voi tehokkaasti suodattaa pois näkemyk set, jotka ovat erilaisia kuin itsellä. Tuuma 2021. Kirja paketoi uramuutokseen tar vittavat askeleet liikahdusprojekteiksi. On sääli, jos iso osa uraunelmista jää toteutta matta, koska hyppy tuntemattomaan pelottaa. Etenet siis kirjan avulla ohjatusti kohti uratavoitettasi. ÄÄNESTÄ PARASTA & ANNA PALAUTETTA! Parasta juttua voit äänestää verkossa 19.4. Mitä sitten. Eikö ole vain hyvä, ettei tarvitse kuunnella “vääriä” mielipiteitä vaan saa pitää omansa. Kirja toimii hyvin myös äänikirjana, jonka lukee mainio Pirjo Heikkilä. 1 2. Työelämää huonosti tunteva voi tarvita apua selvittääkseen, millaisille palveluille ja tekijöille on tulevaisuudessa kysyntää. Harjoitusten tekemisessä kannat taa hyödyntää työkavereita tai sinua muuten tuntevia ihmisiä. Ei, sanoo Kate Murphy. Miksi kuunteleminen on tärkeää. Oikeanlaisella kuuntelulla voi viisastua ja rakentaa tärkeitä ihmissuhteita. Ja käsi sydämelle: osaatko itse kuunnella muita. Sisäisestä motivaatiosta kumpuavat valinnat luovat turvallisuuden tunnet ta, vaikka tulevaisuus näyttäisi epä varmalta. Pelottavatko sen uudistuk set ja muutosvauhti. Kerro se tai anna muuta palautetta. Siksi kirja pyrkii lisää mään itsetuntemusta. Kate Murphy. Murphy on tehnyt kirjaansa valtavan taustatyön ja haastatellut eri alojen asiantuntijoita. Karoliina Jarenko – Jenni Kankkunen. Omia vahvuuksiaan hyödyntävät ovat tunnetusti tyytyväisempiä elämäänsä. Entä miten tulla paremmaksi kuunte lijaksi. Tarkkaavainen kuuntelu myös nostaa keskustelun tasoa, sillä silloin puhujakin alkaa kiinnittää sanoihinsa enemmän huomiota. Arvomme palautetta antaneiden kesken ergonomisen Contour hiiri ohjainnäppäimistöyhdistelmän, jonka arvo on 430 euroa. Työelämäkehittäjät Karoliina Jarenko ja Jenni Kankkunen kannustavat kirjas saan kokeiluihin, ne vievät eteenpäin ja vähentävät epäonnistumisia. POHDITKO TYÖELÄMÄN tarjoamia mah dollisuuksia. Palkitussa kirjassaan yhdysvaltalai nen journalisti Kate Murphy pohtii, miksi olemme menettämässä arvok kaan kuuntelemisen taidon ja millaisia seurauksia sillä voi olla. Onnistuneet suhteet niin yksityiselämässä kuin töissäkin perustuvat kuuntelemiseen. Puheliaisuus ja keskus telun johtaminen ovat arvostetumpia kuin asioiden harkitseminen ja toisen kuunteleminen. Murphyn mielestä ei riitä, että olemme vain hiljaa ja kuuntelemme, kun toinen kertoo asiansa – ja odotamme, milloin on oma vuoro avata suunsa. Et taida kuunnella. Meitä kannustetaan korottamaan ääntämme ja kertomaan rohkeasti oma mielipiteemme. Kirja lähtee oletuksesta, että perin teiset urapolut murtuvat ja moni joutuu osaamisensa äärirajoille varmistaakseen työpaikkansa. asti: www.tttlehti.fi > Yhteystiedot > Anna palautetta KERRO JUTTUVINKKISI & ANNA PALAUTETTA! Juttuvinkit ja palaute tulevat perille verkkosivujen kautta: www.tttlehti.fi > Yhteystiedot > Anna palautetta Tai sähköpostitse: toimitus@tttlehti.fi TEKSTIT KIRSI VÄISÄNEN, MERI NYKÄNEN MIKÄ JUTTU tässä numerossa tai uutis kirjeessämme kiinnosti sinua eniten. Näin keskustelusta tulee kaikin puolin parempaa. Silti kirjassa on kevyt ja viihdyttävä ote: paljon konkreettisia esimerkkejä ja kiinnostavia sitaatteja. Näin luomme oman turvallisen kuplamme, jossa voi klikata muut pois ja keskittyä vain omaan asiaan. OLETKO JOSKUS ÄRSYYNTYNYT , kun sinua ei ole mielestäsi kuunneltu. Miksi kuunteleminen on tärkeää ja miten se muuttaa meitä. WSOY 2020. Tehtäväpohjat viikkonä kymineen antavat voimaa harppauksiin. Kuuntelemi nen on puhumista tärkeämpää, sillä vain kuuntelemalla pystymme osallistumaan, ymmärtämään, myötäelämään ja kas vamaan ihmisinä. Keino säilyä järjissään ja pärjätä on tehdä mielekkäitä ja itselle istuvia asioita. Ketterän urakehityksen työkirja. Oleellista on kuulla myös toisen ajatuk set puheen takana ja yrittää ymmärtää, mitä hän haluaa sanoa
Mehilainen TEP 0120 Master.indd 3 3.2.2021 9.56
otapuheeksi.fi/ sahkoinen-tietopakettipaihdehaitattomaan-etatyohon Itselle, lahjaksi tai työpaikalle! Tarinoita, jotka tekevät hyvää mielelle. RAKENNAMME HYVÄÄ TYÖELÄMÄÄ Ota yhteyttä: Jaana Koivisto, p. (03) 4246 5370 www.uusiouutiset.fi Kohti osaavaa, reilua ja hiilineutraalia kiertotaloutta Kohti osaavaa, reilua ja hiilineutraalia kiertotaloutta. Vinkkejä arjen hallintaan etätyössä TUTUSTU TIETOPAKETTIIN! PÄIHDEHAITATON ETÄTYÖ -OPAS JOKA KOTIIN paihteettyopaikalla. 040 770 3043, jaana.koivisto@tttlehti.fi Oletko kiinnostunut mainostamaan tällä paikalla. Tutustu, tilaa ja lue maksuton näytenumero osoitteessa www.tunnejamieli.fi KEMIA Kemi Juuri oikeanlaista Kemiaa TILAA KEMIA-LEHDEN MAKSUTON UUTISKIRJE! www.kemia-lehti.fi tilaukset@uusiouutiset.fi puh
Videokameran käyttö etäyhteyksissä vaatii monella vielä totuttelua. Työpaikalla ei ehkä sentään nukuta, mutta aika moni multitaskaa kuvitellen, että on silti läsnä muille. 2/2021 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 9 KAMERAT PÄÄLLE! TE KS TI KI RS I VÄ IS ÄN EN | KU VA SH U TT ER ST O C K Ajassa S. Lukiolaisten odotetaan osallistuvan opetukseen. Opetetaan ja opetellaan siis taustan sumennus Teamsissä, Meetissä ja Zoomissa myös työpaikoilla!. 13 Videoyhteys vähentää virhetulkintoja. Syynä päätökselle oli tietysti se, että suljetun kameran takana on mahdollisuus touhuta omiaan – jopa nukkua. Videoyhteyttä tulisi kuitenkin suosia, koska se ehkäisee väärinkäsityksiä ja parantaa osallistumista. Kun ohjeistus on tehty, käytäntö ei riko yksityisyyttä. H ELSINGIN LUKIOISSA päätettiin, että etätunneilla saa velvoittaa opiskelijaa laittamaan kameran päälle, jos hänelle on opetettu taustasumennuksen ja -kuvan toiminta
– Se avaa kanavan ja ihmisten on helpompi myöhemminkin puhua, Suominen toteaa ja lisää, että kameran avaaminen kunkin osallistujan puheenvuoron ajaksi lisää yhteyden tuntua. – Tiivistämisen taito on keskeistä, Suominen muistuttaa. Kikka toimii isojenkin, jopa 20–30 hengen, ryhmien kanssa. Hän vetää koulutuksia ja pitää luentoja entiseen tahtiin, mutta nyt pääosin verkossa. Silloin esitän kysymyksen, annan pohtimistehtävän tai pyydän chatin kautta kommentteja, sanoo viestinnän ja verkkotoiminnan asiantuntija, filosofian tohtori Riitta Suominen. 10 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 2/2021 AJASSA V ERKKOLUENTOJA ja -koulutuksia on pidetty Suomessa jo 1990-luvulta lähtien, mutta koronapandemian myötä niistä on tullut valtavirtaa. Kun esityksen kokonaissanoma on kirkkaana puhujan mielessä, esityksen pääajatus ja viesti välittyvät kuulijoillekin. Hän suosii luentotyyppisissä esityksissään kahden tunnin kestoa. Syklien tuleekin verkossa olla lyhempiä kuin lähitilanteessa, ja esityksen rytmitys kannattaa suunnitella huolella. – Itse yritän muistaa, että aina kahdenkymmenen minuutin jälkeen esityksessä pitäisi tapahtua jotain. Verkkoesityksen A ja O ovat rytmi ja tauotus. Huolellinen valmistelu on valttia verkkoesityksiä pidettäessä. Tämä on välttämätöntä, jotta kuulijoiden mielenkiinto pysyy yllä. Fiksusti rytmitetty ja kiinnostavaa sisältöä tarjoava esitys vangitsee yleisön myös ruudun takaa. Nettikameran edessä esiintyminen vaatii kuitenkin omanlaisensa valmistelun. Kolmea tuntia hän pitää maksimipituutena silloin, kun äänessä on yksi ja sama puhuja. Vuorovaikutuksen ajoitus ja luonne on suunniteltava etukäteen. Tutkimukset paljastavat, etteivät ihmiset mielellään seuraa verkossa pitkiä puheenvuoroja. TEKSTI ELINA VÄLIMÄKI KUVA SHUTTERSTOCK NÄIN PIDÄT HYVÄN esityksen verkossa. Tauoille hän varaa aikaa enemmän kuin lähiesityksissä. Juuri ennen h-hetkeä puhujan kannattaakin kerrata esityksensä pääjuoni. – Pitkissä verkkoesityksissä pidän tunnin välein 5–10 minuutin tauon. Suomisella on tapana pyytää esityksensä alussa, että kuulijat kertovat oman nimensä lisäksi lyhyesti jotain käsiteltävästä aiheesta. Vuorovaikutus luo yhteyttä Puhujan ja kuulijoiden välille syntyy yhteys, kun osallistujat pääsevät ääneen, vaikka vain lyhyesti. Myös kiinnostava sisältö saa kuulijat keskittymään. Esimerkiksi yliopistojen luentovideoiden seuraajat suosivat 5–6 minuutin mittaisia esityksiä
Alkuvalmisteluissa on tarkistettava, että tekniikka toimii ja yhteydet ovat kunnossa. Huomaa myös valaistus. Sen ei pidä antaa horjuttaa, Suominen kannustaa. – Omasta asiantuntemuksesta ja valmistautumisesta huolen pitäminen on parasta valmennusta kaikkeen esiintymiseen. On myös syytä katsastaa kameran asento ja varmistaa, että kuvanäkymän valaistus on tasainen ja tausta levollinen. Jos taas kyseessä on neuvottelumainen tilaisuus, ryhmän tasa-arvoa vahvistaa kaikkien istuminen. Tilaisuuden luonne ja kesto siis ratkaisevat. Esiintyjän on myös mahdollista reagoida esimerkiksi kuulijoiden haukotteluihin ja pitää ylimääräinen tauko tai osallistaa kuulijoita, jolloin heidän energiatasonsa nousee. Verkkoesiintyjinä saattavat menestyä toisenlaiset ihmiset kuin lähikontaktissa, koska puhuja ei verkossa välttämättä pääse loistamaan vain perinteisen karismansa avulla. Voit myös halutessasi ladata teemaan sopivan taustakuvan esityksesi tueksi.. Yksinkertainen kysymys saattaa parhaimmillaan tuottaa vastauksia, joiden pohjalta omaa esiintymistä voi kehittää: Oliko sisältö sitä, mitä tarvitsitte. Ja kun pohdiskelevan jakson jälkeen puhuja alkaa kertoa juttua, myös puheen tempo vaihtuu luonnollisesti. Seuraavaan esitykseen voi hakea lisävarmuutta sillä, että selvittää etukäteen entistä tarkemmin tilaajan tarpeet ja toiveet. Muitakin kuvakulmia sopii kokeilla, jos käytössä on useampia laitteita. Puhetta elävöittävät erilaiset esitystavat. Nosta läppäri vaikka kirjapinon tai lautapelin avulla ylemmäs pöytätasosta, niin kuvakulma on paljon edullisempi ja vastaa paremmin tavallista keskustelutilannetta. Etukameran kuvaama puhuva pää ei aina ole kiinnostusta herättävin ratkaisu. Jos palautetta ei tule edes jälkeenpäin, Suominen rohkaisee pyytämään sitä suoraan joko esityksen tilaajalta tai tilaisuuteen osallistuneilta. Täyttyivätkö odotuksenne. Yleisön joukosta tavallisesti nousee kysymyksiä ja kommentteja, jotka ohjaavat esiintymistilannetta eteenpäin. Esiinny eduksesi ruudulla JOS KANNETTAVA ON PÖYDÄLLÄ, se kuvaa käyttäjäänsä usein alaviistosta. 2/2021 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 11 Toimiihan tekniikka. – Seison mielelläni esityksen aikana, ja kokokuvassa näkyvät myös eleet. Kun jämäkkää faktaosuutta seuraa sitaatti, puhetapa vaihtuu sisällön muutoksen myötä. Taustan sumennus häivyttää huoneen sotkut. Palaute auttaa kehittymään Lähitilanteessa esiintyjä näkee ja kuulee kuulijoiden reaktiot. Verkossa suora yhteys yleisöön puuttuu, ja samalla uupuu myös välitön palaute. Ikkunan edessä voi olla paras paikka. Parasta on, jos tilassa on tasaista luonnonvaloa eikä kirkas valo tee jyrkkiä varjoja kasvoillesi. – Erilaisten sisältölajien upottaminen esitykseen on osa valmistelua, Suominen toteaa. Esitys on myös eloisampi, kun ilmeet, eleet ja liikkeet ovat mukana. Verkossa loistaa asiantuntemus Selkeä, kuuluva ja riittävän suoraviivainen esiintyjä on verkkoympäristössä vahvoilla. Puheessa on näin enemmän pontta ja energialatausta. Jos esiintyjä ei saa kaipaamaansa palautetta, häntä saattaa jäädä kalvamaan epätietoisuus omasta onnistumisesta. – Epävarmuus voi olla vain hetkellinen tunne, joka johtuu suoran palautteen puutteesta. Nyrkkisääntönä voi pitää: mitä pidempi esitys, sitä enemmän on mietittävä kiinnostuksen ylläpitämistä. Suominen pitää pitkät, esitelmän kaltaiset esitykset mieluiten studiossa, jossa puhuja ja esitys näkyvät vaihdellen tai samanaikaisesti. Suominen tarkentaa, että puhuminen seisaaltaan toimii hyvin juuri luentotyyppisissä esityksissä. Hänen mukaansa verkkoesitysten vahva puoli on se, että niissä nimenomaan sisällön painoarvo kasvaa. – Hyvällä sisällöllä voi vangita yleisön
Onko teidän työpaikallanne keksitty hyviä keinoja irrottautua työstä. Tietokoneen ääreen palaan aina virkistyneenä ja positiivisen energian kera.” Petra Hannus työskentelee Goethe-Institut Finnlandin kulttuuriosastolla Helsingissä. Etätyöpäivinä hänellä on tapana piipahtaa lounastunnilla uimassa kotinsa lähellä Marjaniemen rannassa. Anna vinkki: toimitus@tttlehti.fi. 12 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 2/2021 TEKSTI JA KUVA PETRI HÄNNINEN Tauon paikka ”Lounasuinti on päivän kohokohta. Kuvasarja kertoo siitä, mitä työtauoilla tapahtuu
HELINÄ KUJALA Lisää keskittymistä työhösi Saatko töissä vähemmän aikaan kuin etukäteen arvioit. Jos emme näe ilmeitä ja eleitä, meidän on paljon vaikeampi asettua toisen asemaan ja ymmärtää, mitä hän tarkoittaa, Työterveyslaitoksen psykologi Tiina Koivisto sanoo. – Etäkokoukset muodostuvat helposti liian asiapitoisiksi. Tiedon jakamisesta tulisikin tehdä systemaattista. – Tällöin kuva viestijästä muodostuu inhimillisemmäksi, empaattisemmaksi ja myönteisemmäksi. Työtilatkin kannattaa mieltää työkaluiksi, joita meidän pitää osata käyttää oikein. Muistiinpanojen tekeminen itselle on suositeltavaa myös pätkittäin tehtävissä projekteissa. Yhteydenpito videokuvan välityksellä eroaa kuitenkin siitä, että esimerkiksi kokouksissa istuttaisiin saman pöydän ympärillä. Kun tulee puhelinsoitto tai työkaveri kysyy minulta jotain, kuluu hyvä tovi muistellessa, mihin jäinkään. Omaakin työtään voi tilanteen mukaan priorisoida ja sopia palaavansa asiaan vaikkapa puolen tunnin päästä. Kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus karsii virhetulkintoja. Jos työflow katkeaa, jatkaminen helpottuu, kun merkkaat vaikka post it -lapulle itsellesi muistiin kohdan, johon jäit. Myös virhetulkinnat vähenevät kasvokkain. Ei esimerkiksi voi siirtää puheenvuoroa pelkän katseen ja nyökkäyksen avulla, Koivisto huomauttaa. Kasvokkain tapahtuvassa kommunikaatiossa koko kehon kieli on mukana, joten viesti on ymmärrettävämpi, vuorovaikutus on sujuvampaa ja luottamus syntyy nopeammin kuin ilman näköyhteyttä. Ihminen tulkitsee tarkasti kasvojen mikroilmeitä. On tärkeää sopia esimerkiksi, mitä viestintäkanavaa käytetään mihinkin tarkoitukseen ja mistä tarvittava tieto löytyy. Tämä näkyy etenkin luottamuksen rakentumisessa. Jos työpaikkasi on monitilatoimistossa, tee syventymistä vaativa tehtävä hiljaisen työn tilassa. Sulje äänet omistakin työvälineistäsi. Tiedonkulku ja viestintä liittyvät kiinteästi työhyvinvointiin ja jaksamiseen. Työyhteisön liima ja hiljainen tieto jäävät silloin siirtymättä. Usein ajattelemme, että muiden pyyntöihin ja kysymyksiin on reagoitava heti. Koivisto muistuttaa, että myös epämuodollista vuorovaikutusta tarvitaan. Harmit tavatko keskeytykset, pät kiikö muisti. 2/2021 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 13 AJASSA TEKSTI KIRSI VÄISÄNEN KUVA SHUTTERSTOCK Keskeytykset verottavat tarkkaavaisuuttani. K ORONATARTUNTOJEN VÄLTTÄMISEKSI kanssakäyminen on muuttunut osassa työpaikkoja suurelta osin digitaaliseksi. T YÖYHTEISÖSSÄ ON TÄRKEÄÄ sopia yhteiset pelisäännöt työrauhan takaamiseksi. Viestinnässä olisi hyvä suosia videota pelkän sanallisen viestin sijaan. Kun kirjaat ylös, mitä olet tehnyt ja mistä seuraavaksi jatkat, säästyt mieleen palauttamisen vaivalta. Tietoa tarvitaan, jotta työ sujuu hyvin työpaikoilla. – Etäruudun takaa joutuu sanoittamaan enemmän asioita. Niiden avulla hän voi päätellä, kuinka avoin henkilö on puheissaan. Virtuaalisissa työyhteisöissä vuorovaikutuksessa syntyy tavallista helpommin katkoksia, ja siksi niissä tiedon jakamiseen joudutaan kiinnittämään enemmän huomiota. Etenkin ympäristön puhehäly vie helposti huomion. Ota käyttöön psykologi Virpi Kalakosken vinkit työnteon suju voittamiseen
Lääkettä voi antaa ohjeen mukaan, liikaa tai liian vähän. Parhaimmillaan se on avartava seikkailu toisen ihmisen persoonan pohjapiirrokseen. Kovankin tekstin taakse piiloutuu usein jotain inhimillistä ja samaistuttavaa. Miksi-kysymyksen avulla sain omat palautekeskusteluni käännettyä henkilökohtaiseksi kehitykseksi ja toimivammiksi ihmissuhteiksi. Kun ihmiset antavat palautetta toisilleen, he kytkevät palautteen aina omaan historiaansa – siihen, mitä heille on opetettu erinomaisuudesta. Ensimmäinen palautteista koski osaamistani, toinen persoonaani. Kokonaisia koulukuntia on syntynyt yhden ihmisen erinomaisuuskäsityksen ympärille. Miksi ajattelet näin. Kohdatessa tapahtuu. Ja mikä parasta, asiattomat palautteenantajat usein hiljenevät tässä kohtaa. Suurimmassa osassa tapauksia tulkintoja kuitenkin riittää ja palautteenanto on ennemmin kahden tai useamman ihmisen välinen neuvottelu erinomaisuudesta. MIELEENI PALASI Harvard Business Reviewin vuonna 2019 julkaisema artikkeli palautteen annon sudenkuopista. Käpertyessä ei tapahdu kasvua. K UV A TE RH I KO R H O N E N. Miksi-sana pakottaa palautteen saajan ja sen antajan pysähtymään oman näkemyksensä äärelle. Kahdesti saman viikon sisään ja täysin odottamatta. Miksi et ole tyytyväinen. Negatiivisen palautteen saamisen jälkeen on houkuttelevaa joko a) käydä haukkumassa joku muu tai b) käpertyä itseensä ja ajatella maailman olevan minua vastaan. Näissä tapauksissa palaute ei ole tulkinnanvaraista. Huono palaute hävetti ja mietitytti – itkettikin. Avata pullo viiniä ja nieleskellä omaa riittämättömyyttään. Paino on kuitenkin sanalla käsitys. Ja samalla paremman syyn avata viinipullon: skål kohtaamisille käpertymisten sijaan! Aurora Airaskorpi Aurora Airaskorpi on luovan viestinnän ammattilainen, kirjoittaja ja joogaopettaja. Pahimmillaan se on sulkeutunutta nokittelua ja puolustuspuheenvuoroja. Siinä todettiin, että erinomaisuutta ei voi mitata yhden ihmisen mittapuulla. Kun se tulee esiin, palautekeskustelu pehmenee. Joskus motiivi ikävän palautteen takana on palautteen antajan kiire, omat murheet tai epävarmuus itsestä. Mutta käpertyessä ei tapahdu kasvua. Kohdatessa tapahtuu. 14 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 2/2021 KOLUMNI Älä ota tätä henkilökohtaisesti, mutta... IKÄVÄNKIN PALAUTTEEN voi kääntää kehittäväksi kysymällä yhden yksinkertaisen kysymyksen: miksi. S AIN HUONOA PALAUTETTA . Kassan voi laskea sentilleen tai ohi. Miksi tämä on mielestäsi huono. Olen huijari, kaikki vihaavat minua, parasta varmaan ottaa lopputili – ja mitä muita näitä onkaan. On toki työtehtäviä, jotka voi tehdä joko oikein tai väärin. Joskus taas saamme palautetta siksi, että meillä on ollut työtä tehdessä kiire, omia murheita tai epävarmuutta itsestä
17 Palkkauksen pelisäännöt näkyviin. Aina, kun joku on tyytyväinen työkaverinsa apuun tai työsuoritukseen, hänelle voi viedä kiitokseksi suklaata ja kirjoittaa saajan nimen perusteluineen tauluun. TYÖKAVERIN PALAUTE ILAHDUTTAA TE KS TI TI IN A KO M I | KU VA SH U TT ER ST O C K Työ / TERVEYS / TURVALLISUUS 16 Rahaa, kiitosta ja kannustusta 20 Sopivasti erilaiset työkaverit ovat hyvä kombo 22 Argumentointi vähentää muutosvastarintaa 24 Työ ajassa S. 2/2021 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 15 H YVIÄ SUORIUTUMISIA kannattaa nostaa työ yhteisössä esiin monin tavoin. Lue, miten Ha konen neuvoo palkitsemaan työntekijöitä, sivu 19. Tässä numerossa. Henkilöstö voi äänestää vuoden tiimipeluria tai työyhteisö kehittäjää. ”Kiitä kaveria” kampanjassa työntekijät kiittävät toisiaan nimeltä. Erilaisiin palkitsemisen tapoihin perehtynyt Anu Hakonen vinkkaa, että työpaikalla voi olla vaik ka purkillinen suklaapatukoita
Se kirkastaa sitä, mikä työssä on tärkeää ja oleellista. Reilu palkitseminen myös lisää työhyvinvointia. 16 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 2/2021 Palkitsemisen avulla työntekijöille viestitään yrityksen tai työyhteisön tavoitteista. – Ne viestivät, että johto ymmärtää, että työnteki jät sen voiton yritykselle tekevät.. TEKSTI TIINA KOMI KUVAT MIKKO KÄKELÄ Rahaa, kiitosta JA KANNUSTUSTA Asiantuntijatehtävissä työskentelevän Pirkko Kuusiston mielestä toimivia palkitsemis keinoja ovat ylimääräiset bonukset ja ylimääräinen vapaa
Reilu, läpinäkyvä ja työntekijöitä arvostava palkitseminen koetaan hyväksi. Jokainen kaipaa työstään palautetta ja kiitosta – tunnetta siitä, että hänen työtään arvostetaan. Tätä voi suurissa yrityksissä lisätä esimerkiksi työkierrolla ja urasuunnittelulla, sanoo EK:n pääekonomisti Penna Urrila. – Palkitseminen toimii hyvin, kun se koetaan oikeudenmukaiseksi ja se on osa yrityksen strategiaa sekä johtamisjärjestelmää, Nevalainen sanoo. Kiitosta jaetaan herkästi, kun siihen on aihetta. – Mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön ja sitä kautta esimerkiksi tulospalkkaan lisää tyytyväisyyttä. Mandatum Lifen tutkimuksen mukaan yli 80 prosenttia palkansaajista kokee työpaikkansa palkitsemismallit positiivisina. Ainakin luottamushenkilöiden pitäisi saada tiedot perusteluista. Niitä on vielä melko vähän käytössä. – Suomalaiset haluavat pitää henkilökohtaiset palkkatietonsa yksityisinä, mutta tietoa siitä, miten palkat määräytyvät, on hyvä jakaa avoimesti. Kuusisto kertoo, että hänen työyhteisössään vallitsee positiivinen kiitoskulttuuri. Sellainen osui Pirkko Kuusiston kohdalle ensimmäisen kerran viime vuonna, ja peräti kaksi kertaa. Palkitsemisen johtavan asiantuntijan Kiisa Hulkko-Nymanin mukaan kiitosta ei voi koskaan antaa liikaa. Nevalaisen mukaan ihmiset ovat harvoin tyytyväisiä omaan palkkaansa tai palkkausjärjestelmään. Hän toimii Mandatum Lifen Palkitsemispalveluiden liiketoimintajohtajana. – Kiitosta voi lisätä yrityksessä esimerkiksi erilaisin vertaispalkitsemisen keinoin, jotka kannustavat työntekijöitä palkitsemaan toinen toisiaan antamalla palautetta, Hulkko-Nyman vinkkaa. Hänen mukaansa työn sisältö sekä kehitysja koulutusmahdollisuudet koetaan jopa rahapalkkaa tärkeämmiksi silloin, kun palkka vastaa työn vaativuutta. Palkkauksen pelisäännöt läpinäkyviksi E LINKEINOELÄMÄN KESKUSLIITON mukaan noin puolet yksityisen sektorin työntekijöistä kuuluu tulospalkkauksen piiriin. Henkilöstörahasto-osuudesta saa veroetuja. Palkitseminen koetaan oikeudenmukaiseksi, kun palkankorotuksille ja tulospalkkioille on selkeät kriteerit.. Kiitosta odotetaan niin esihenkilöiltä, työkavereilta kuin asiakkailtakin. Tärkeintä on oikeudenmukaisuus Henkilöstörahastot ovat yksi hyvä palkitsemiskeino sekä Nevalaisen että Urrilan mielestä. 2/2021 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 17 O RIONIN LÄÄKETURVAYKSIKÖSSÄ asiantuntijatehtävissä työskentelevä Pirkko Kuusisto ilahtui joulun alla kuullessaan, että kaikki yksikön työntekijät saavat aatonaaton vapaaksi kiitokseksi tehokkuudesta. Se muistetaan parhaiten silloin, kun siihen liittyy jokin lahja, esimerkiksi kukkakimppu tai suklaalevy. – Kun pelisäännöt luodaan yhdessä, kokemukset palkitsemisesta ovat parempia. Ensimmäisellä kerralla hän sai hyvin hoidetusta työstä 150 euron pikapalkkion ja toisella kertaa ”hyvä tiimin jäsen” -rahalahjakortin. Julkisella sektorilla tulospalkkiot ovat harvinaisia. Huomio palkitsee Orionilla annetaan pikapalkkioita. Aito ja rehellinen kiitos on tutkitusti yksi parhaimmista palkitsemisen muodoista. Penna Urrila toteaa, että palkkatietämystä kannattaa lisätä. Myös työn sisältö ja merkityksellisyys koetaan tärkeiksi. Hän soisi, että henkilöstö pääsisi vaikuttamaan palkkausja palkitsemisjärjestelmän kehittämiseen jo suunnitteluvaiheessa. Ekonomisti Seppo Nevalainen STTK:sta muistuttaa, että tulospalkkioiden maksaminen julkisella puolella on vaikeaa, koska palvelun tuottavuutta ei aina pysty tai edes kannata mitata. Mitä läpinäkyvämpiä palkkauksen perusteet ovat, sitä vähemmän palkkaan liittyy epäluuloja. Myös kansainväliset palkitsemistutkimukset osoittavat, että oikeudenmukaisuus on palkitsemisen motivoivuuden ydin
Palkitseminen vaikuttaa työmotivaatioon ja työssä viihtymiseen sekä yrityksen tuottavuuteen ja tavoitteiden saavuttamiseen. Rahaa ja mielekästä työtä Mandatum Lifen toteuttamassa Palkitseminen 2020 -tutkimuksessa kysyttiin tuhannelta palkansaajalta, mitä he kokevat palkitsevimmaksi. Palkitseminen sitouttaa Haaga-Helia ammattikorkeakoulun tutkintojohtaja Anu Hakonen määrittelee palkitsemisen rahalliseksi tai aineettomaksi palkinnoksi. Henkilöstöllä on mahdollisuus kouluttautua työnantajan piikkiin. Palautteesta tulee osa normaalia työn kehittämistä. Anu Hakosen mukaan palkitsemista ei tarvitse välttämättä kytkeä lainkaan motivointiin. Kiinnostava työ motivoi ja palkitsee häntä. Ihmiset kokevat eri asiat palkitsevina eri elämänvaiheissa. Meillä on esimerkiksi tapana, että yritys tarjoaa kakkukahvit tiimille onnistuneen projektin päätteeksi. Tällainen huomioinen saa Kuusiston tuntemaan, että hänen työllään on merkitystä. Myös palkka on tärkeä. 18 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 2/2021 Lahjakortin perusteluissa kerrottiin muun muassa näin: ”Pirkolta löytyy aina aikaa neuvoa kollegoita kiireettömästi ja hyväntuulisesti, häneltä on löytynyt aina ratkaisu lukuisiin kysymyksiin, yleensä kuvallisten ohjeiden kera”. Hakonen kokee itsekin palkitsevaksi sen, että esihenkilö luottaa häneen eikä sekaannu hänen töihinsä tai puutu pikkuasioihin. Kiisa Hulkko-Nymanin mukaan palkitseminen on kaikkea sitä, minkä työntekijät kokevat palkitsevaksi ja mitä työpaikan puolesta on järjestettävissä, kuten palkka, tulospalkkiot, henkilöstöedut, arvostus, kiitos sekä vaikutusja kehitysmahdollisuudet. Myös palaute palkitsee häntä, samoin rahapalkkiot tai vaikka kukat. – Useimmille ihmisille on tärkeää, että työssä voi kehittyä ja oppia uutta, mutta sekään ei ole kaikista yhtä palkitsevaa. Se nakertaisi motivaatiotani. Kuusisto on osallistunut esimerkiksi kielikursseille. Kuusisto pitäisi outona, jos työterveyshuollon palvelut, liikuntaja kulttuurisetelit tai muut tutut työsuhde-edut puuttuisivat. – Myös tiimikohtaiset huomionosoitukset tuntuvat mukavilta. Rakentavan palautteen antamista ja saamista saatetaan jännittää silloin, kun työssä on jotain huomautettavaa. Esihenkilö osoittaa huomiota esimerkiksi olemalla kiinnostunut siitä, mitä Kuusistolla on tekeillä. Ihmiset haluavat onnistua ja kehittyä työssään. Esimerkiksi rahalliset palkkiot koetaan erittäin tärkeiksi silloin, kun rahalle on selkeä käyttötarkoitus. Palkitseminen on osa arvostuksen osoittamista. Lähes yhtä tärkeä on työn mielekkyys. – Myös palkka on tärkeä. Palkitsemisella tavoitellaan työntekijöiden innostamista ja sitouttamista. Joustot helpottavat arkea. – Esimerkiksi esihenkilön kyky kannustaa alaisiaan lähtee siitä, että hän luottaa heihin ja siihen, että työntekijät selviytyvät työtehtävistään ilman, että heitä kontrolloidaan. Asiakaspalautteesta kannattaa tehdä näkyvää. Jos esimerkiksi asiakkaalta tulee johdolle viestiä nopeasta palvelusta ja ystävällisyydestä, se kannattaa heti kertoa kiitoksen ansainneelle työntekijälle. Työntekijä antaa oman osaamisensa ja aikaansaannoksensa työantajan palvelukseen ja saa niille vastinetta. Nuoret kokevat joustavat työaikajärjestelyt vanhempia sukupolvia tärkeämmiksi. Minua harmittaisi, jos saisin alempaa palkkaa kuin muut vastaavaa työtä tekevät. Orionilla on myös erilaisia henkilöstökerhoja, esimerkiksi koirakerho, joita työnantaja sponsoroi. Minua harmittaisi, jos saisin alempaa palkkaa kuin muut vastaavaa työtä tekevät.. Siitä tulee tunne, että olemme saavuttaneet jotain yhdessä ja sitä arvostetaan Orionilla. Tiimi on päässyt myös muun muassa kokeilemaan joogaa ja osallistumaan opastetuille retkille Korkeasaareen ja Vermon raveihin. Raha on paras kannustin. Työpaikalle voi luoda erilaisia palautejärjestelmiä perinteisen kehitys keskustelun rinnalle. Kiisa Hulkko-Nyman kokee palkitsevaksi työssään sen, että hän saa nähdä sen hyödyttävän asiakkaita sekä kehittyä ja oppia uutta. Kun työyhteisön palautekulttuuri on aktiivista, ihmiset tottuvat antamaan ja vastaanottamaan kiitosta sekä keskustelemaan siitä, mitä voisi tehdä paremmin. Hulkko-Nymanin mukaan palautteen kaipuu sisältää kaipuun myös korjaavaan palautteeseen. Palkitseminen ja motivointi ovat eri asioita. Palautejärjestelmät kuntoon Palautteen antaminen ja vastaanottaminen on taitolaji, jota kannattaa kehittää. Näiden jälkeen tärkeimmiksi nousevat työsuhteen pysyvyys, mahdollisuus kehittää omaa osaamista, palautteen saaminen ja arvostus sekä etenemismahdollisuudet. Kuusisto kokee hyvin palkitsevaksi sen, että hänen tekemänsä työ huomataan ja sitä arvostetaan
Vaarana on, että työntekijät keskittyvät vain siihen, mistä saa palkkion riippumatta siitä, että muiden tehtävät hankaloituvat. Vaaroista ja vinkeistä kertoi tutkintojohtaja Anu Hakonen HaagaHelia ammattikorkeakoulusta.. Näin onnistut Kysy henkilöstöltä, mitkä asiat he kokevat palkitseviksi. Korosta palautetta pienillä palkitsemis keinoilla. 2/2021 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 19 Palkitsemisen riskit Palkitseminen nakertaa motivaatiota jos siitä ei tiedoteta selkeästi jos sitä ei perustella kunnolla jos palkitseminen on epäreilua, epäjohdonmukaista tai suosivaa jos tulospalkkiot perustuvat epärealistisiin tavoitteisiin jos palkitsemisen tärkeyttä ja sen kytköstä työhyvinvontiin ei ymmärretä jos esihenkilöt eivät tunnista alaistensa palkitsemistoiveita. Kokeile luovasti erilaisia ideoita. Organisaatiossa voi olla vanhoja palkkioratkaisuja, jotka eivät enää toimi, mutta joihin menee rahaa. Tiimipalkitsemisessa vaarana on se, että tiimin ilmapiiri kiristyy ja sen jäsenet alkavat kytätä, tekeekö jokainen varmasti osansa, jottei palkkio mene ohi
Tiedotussihteeri Vis taas saattaa kehottaa Kähköstä kirjoittamaan chattiin, jos hän ei Zoom-palaverissa tahdo kuulla kaikkea. Kähkönen ja Vis työskentelevät Abilis-säätiössä, jossa he ovat kahden vuoden työtoveruuden aikana oppineet hyödyntämään toistensa vahvuuksia. Kaikki ovat korkeasti koulutettuja, ja työmäärä on huikea, Vis kertoo. Kuulovammansa vuoksi Vis ei aina saa selvää etenkään numerosarjoista ja nimistä. Säätiön toimistossa Helsingissä työskentelee toistakymmentä ihmistä, joista osalla on jokin vamma. Vaikka toisella on haasteita kuulemisessa ja toisella näkemisessä, yhteistyö sujuu, kun aistit täydentävät toisiaan. Abilis-säätiö rahoittaa projekteja, joiden avulla edistetään kehitysmaissa asuvien vammaisten ihmisten asemaa. He tapasivat etätyöpäivänä kaupungilla ennen koronatilanteen tiukentumista.. Näkövammaisena Kähkösellä on haasteita etenkin kuvien havainnoimisessa. 20 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 2/2021 K UN OHJELMAKOORDINAATTORI Hanna Kähkönen ei erota, mitä tiedotuskampanjan kuva esittää, hän pyytää usein työtoveriaan Katja Visiä kuvailemaan sitä. – Meillä on töissä hyvin monenlaisia ihmisiä erilaisista taustoista. TEKSTI JA KUVA HELINÄ KUJALA SOPIVASTI ERILAISET TYÖKAVERIT OVAT hyvä kombo Katja Vis (vas.) ja Hanna Kähkönen asuvat kumpikin Porvoossa. Katja Vis ja Hanna Kähkönen ovat oppineet hyödyntämään työssään kollegan vahvuuksia. Työkielenä on suomen lisäksi englanti. Vis on toiminut tehtävässään vuodesta 2014, Kähkönen vuodesta 2018