Työ Terveys Turvallisuus 1/2020

Haluatko ostaa tämän lehden?

Vaikuttaako lehti kiinnostavalta? Voit lukea koko lehden valitsemalla "Lisää ostoskoriin". Mukavia lukuhetkiä!

Olet esikatselutilassa. Lue koko lehti

TYÖHYVINVOINNIN ERIKOISLEHTI 1/2020 15 € Vaikuttava VERKKOKOULUTUS TYÖNANTAJA TUKEE PAINONHALLINTAA TYÖSUHDEFILLARI POTKI LIIKKEELLE KUNNOSSAPITO KARSII TAPATURMIA Perehdytys + TASA-ARVOINEN KOHTELU ON osa esteettömyyttä KANNUSTI KYSYMÄÄN Mielen esteet työssä
VÄLTÄ RASITUSVAMMA CONTOURIN ROLLERMOUSELLA Rasitusvamma aiheuttaa sairauspoissaoloja yrityksissä. RollerMouse voi vähentää sairauspoissaoloja ja lisätä työntekijöiden tehokkuutta. Contour Design Suomi / Contour Design Nordic / Contour Design Europe KOKEILE MAKSUTTA 14 PÄIVÄÄ! TTT-Magazine_1_RSI_220x280+5mm.indd 1 23-01-2020 09:33:37
41 Turvallisuus ajassa 42 Hiukkassuodatin voi tukkeutua pakkasessa 44 Muoviyhdisteistä ihottumaa ja hengitystiesairauksia Akrylaattiallergiat yleistyvät. Hyvää dialogia ei voi korvata millään." TYÖTERVEYSLAITOKSEN KEHITTÄMIS PÄÄLLIKKÖ ESKO NUKARI VERKKO KOULUTUKSEN JÄRJESTÄMISESTÄ. 48 Aisapari Kuntatyön kipukohdat rohkeasti esiin. 26 Työ ajassa Terveys 28 Lihatalo keventää modernein ottein KANNESSA Hyvinvointivalmennus toi tuloksia. 47 Tilauskortti 50 Työmatkalla 51 Ensi numerossa 14 34 Yrittäjä Marko Jääskeläinen on esteettömyyskonsultti. 30 Työsuhdepolkupyörä tuo potkua liikkumiseen KANNESSA 33 Terveys ajassa 34 Omalla esimerkillä tasaarvon puolesta KANNESSA Cpvammaisen elämä ei ole tavallista kummempaa. 23 Kolumni 24 Aivot eivät multitaskaa Keskeytykset altistavat virheille. KANNESSA KUVA LAURA VESA KU VA H EL IN Ä KU JA LA KU VA KA TI LE IN O N EN. 46 Tapaturmainen kuolema Kuljettaja putosi nosturin puomilta. Turvallisuus 38 Monta väylää ennakointiin KANNESSA Ratapihan kunto on keskeinen turvallisuustekijä. 1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 3 Sisällys 1/2020 5 Päätoimittajalta 6 Lukijoilta 8 Mobiili työterveyspalvelu yleistyy 10 Kun työn aloitus tökkii, huijaa aivojasi! KANNESSA Työ 14 Osaaminen kehittyy uusin ja perinteisin keinoin Verkkokoulutus yleistyy. 18 Vaikuttava verkkokoulutus – tee se näin KANNESSA Ota oppijat mukaan suun nitteluun. Verkko-opiskelu on tuttua hammaslääkäri Martyna Zorawnalle (vas.) ja hammashoitaja Viivi Valtavainiolle. 20 Hyvä perehdytys kannustaa kysymään KANNESSA Valmennusohjelma opastaa perehdyttäjää
Yhdistelmäkoulutukset tuovat työ paikalle ajansäästöä ja joustavuutta, kun puolet kurssista voidaan suorittaa työn tekijälle sopivana hetkenä. Punainen Risti Ensiapu, koulutusohjelmat ensiaputodistus.fi MAINOS P unaisen Ristin ensiapukoulutus järjestelmä uudistui tämän vuoden alusta. Lähikoulutus keskittyy nyky aikaisin välinein ja opetuksen keinoin ensiavun kädentaitoihin, mikä tukee työ paikan ensiapuvalmiutta. Verkkoosuuden opiskelu onnistuu älypuhelimella, tabletilla ja tietokoneella. Yhdistelmä koulutusten järjestäjät löydät myös osoitteesta: ensiaputodistus.fi. Ensiapukurssin järjestänyt koulutus organisaatio vie kurssin päätyttyä hyväk sytyt kurssisuoritukset pätevyysrekis teriin. Uusi yhdistelmä koulutus tuo joustavuutta ja säästöjä kurssin toteutukseen. AIKAA TYÖLLE. Alkuvuonna 2020 tulee uusi mobiilikortti, joka korvaa sähköpostitodistuksen. Punainen Risti on kehittänyt perinteis ten, kokonaan lähikoulutuksena toteut tavien ensiapukoulutusten rinnalle uudet yhdistelmäkoulutukset. Ensiapukoulutukset siirtyvät myös verkkoon. Sähköinen pätevyysrekisteri, sertifioitu laadunvarmistus ja uudet verk kokoulutukset tukevat työpaikkojen ensi apuvalmiuden ylläpitoa ja kehittämistä. Punaisen Ristin ensiaputodistuksen ja pätevyysmerkinnän saa sitten, kun verk ko ja lähikoulutusosiot on hyväksytysti suoritettu. Vaikka muovinen todistuskortti katoaisi, mobiilikortti on aina todennettavissa helposti osoitteessa ensiaputodistus.fi. Järjestelmän käyttöönotto tukee jatkossa ensiapukurssien laadun hallintaa. Kysy Punaisen Ristin yhdistelmäkou lutuksia työpaikkanne ensiapukoulutuk sista vastaavalta taholta. Ensiaputodistus.fi – Ensiapu todistus ja laadukkaat ensiapu kurssit jatkossa samassa paikassa Punaisen Ristin ensiavun koulutusohjel mien mukaiset viralliset ensiapukurssit ovat 1.1.2020 alkaen sertifioituja koulu tuksia, joita hallinnoidaan nykyaikaisen, sähköisen pätevyyksienhallintajärjestel män avulla. Mobiilikortin lisäksi ensiaputodistus.fi osoitteesta löytyvät kumppaniverkoston kaikki Punaisen Ristin ensiavun koulutus ohjelmien mukaiset koulutukset, kuten Hätäensiapukurssi 4 t, Hätäensiapukurssi 8 t, Ensiapukurssi EA 1 ® 16 t ja Ensiapu kurssi EA 2 ® 16 t. Kurssilainen saa tämän jälkeen todistuksen omaan sähköpostiin sekä muovisen todistuskortin postissa kotiin. Yhteistyökumppanina ensiapukoulu tusjärjestelmän uudistuksessa ja jatko kehittämisessä on Kiwa Inspecta, joka on yksi maailman suurimmista testaus, tarkastus, sertifiointiyrityksistä. Joustavamman opiskeluajan ja yksilölli sen opiskelutahdin lisäksi koulutus hyö dyntää digitaalisia opetusmenetelmiä. Omaan yksi lölliseen tahtiin suoritettu teoriaosuus tuo ymmärrystä ja vaikuttavuutta omaan osaamiseen. AIKAA ELÄMÄLLE. Punaisen Ristin kansallisesti hyväksyt tyjä ensiapukursseja toteuttaa luotettava kumppaniverkosto. Yhdistelmä koulutukset on suunniteltu siten, että teoria osuus (50 %) kurssista toteutetaan ensin verkossa itselle sopivana ajankoh tana ja toinen (50 %) lähijaksona käy tännön kädentaitoja opetellen
Osoitteenmuutokset asiakaspalvelu@jaicom.com 03 4246 5370 Kustantaja TTT Kustannus Oy Toimitusjohtaja Miikka Savolainen Puhelin 040 676 6141 miikka.savolainen@tttlehti.fi Toimitusneuvosto John Bergman/STYL Harri Hellstén/Suomen Yrittäjät Antti Koivula/TTL Lasse Kytömäki/Aluehallintovirastojen työsuojelun vastuualueet Antti Leino/Suomen Työsuojelu päälliköt ry Miikka Savolainen/TTT Kustannus Oy Sanna Sinkkilä/TVK Kirsi Väisänen/TTTlehti Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti 49. Työ keskeytyy usein, on oltava tavoitettavissa. OLEN KUITENKIN SAANUT jäsennettyä itselleni kolme kehitystehtävää: karsi viestitulvaa, järjestä itselle (ja muille) keskeytyksetöntä työaikaa, ja luo työviikkoon selkeä rakenne. Työyhteisönäkin olemme päässeet alkuun. Osaa keinoista voin hyödyntää itse, ja osa on tarkoitettu koko työyhteisölle. Kommunikoimme erilaisin viestintävälinein lähes kaikissa töissä, ja käytämme useita järjestelmiä ja kanavia jatkuvasti. Siinä saattaa olla totuttelemista työkavereilla, mutta eniten varmasti itsellä. Teoksessa esiteltyihin menetelmiin aion palata. Seuraavaksi rajaan sähköpostin käytön muutamaan kertaan päivässä. Vuositilaus 97 euroa, kestotilaus 87 euroa. Tieto on hajallaan. Kirsi Väisänen Toimitus Asolantie 29 b 01400 Vantaa www.tttlehti.fi toimitus@tttlehti.fi Päätoimittaja Kirsi Väisänen Puhelin 044 335 2614 kirsi.vaisanen@tttlehti.fi Toimitussihteeri Helinä Kujala helina.kujala@tttlehti.fi Ulkoasu Sini Nihtilä taitto@tttlehti.fi Sihteeri Sanna Alajoki Puhelin 050 336 5613 sanna.alajoki@tttlehti.fi Mediamyynti Myyntipäällikkö Jaana Koivisto Puhelin 040 770 3043 jaana.koivisto@tttlehti.fi Tilaukset tilaukset@tttlehti.fi 03 4246 5370 Tilausohjeet myös sivulla 47. Haaste tuntui isolta ja vaikeasti hahmotettavalta. Myös työn vaatimukset voivat olla epäselviä, mikä sekin rasittaa. REHELLISYYS: virheet korjataan ja niistä voi oppia. Siirsimme nopeaa viestintää sähköpostista Teamsiin ja Slackiin. OLIN JO LUKENUT AIHEESTA PALJON. Kolmanneksi perehdyin Järki töihin -kirjaan, jonka arvostelin TTT-lehdessä 6/2019. Parin työkaverin kanssa sovimme säännöllisistä kokouksista, joihin keräämme käsiteltävät asiat. Työ Terveys Turvallisuus -lehden arvot KU VA JU H A SO M BY. TTTlehden pelkkä digiversio, vuositilaus 87 euroa, kestotilaus 77 euroa. Työn järjestäminen on nimittäin pahasti kesken. PÄÄTOIMITTAJALTA 5.2.2020 Tietotyö hallittavaksi V IIME SYKSYNÄ TAJUSIN, että minun on muokattava työtäni siitä paremmin selvitäkseni. Oivallus syntyi, kun luin ties kuinka monetta artikkelia, blogitekstiä ja somekommenttia, jossa neuvottiin, miten käsitellä tietotulvaa ja kognitiivista kuormitusta. Verkkokurssin materiaalia pystyi myös tulostamaan ohjeiksi työpaikan seinälle tai yhteiseen keskusteluun. Kouluille 49 euroa: www.aikakauslehdet.fi > Media kasvatus > Koulujen lehtitilaukset Irtonumero 15 euroa. Nyt oli saatava tukea ongelmanratkaisuun ja järjestettävä aikaa asian oppimiselle ja käytäntöön viemiselle. TYÖELÄMÄ PANEE AIVOMME TIUKILLE. Ilmoittauduin aivotyötä käsittelevälle verkkokurssille, joka auttoi jäsentämään ongelmia ja tarjosi konkreettisia neuvoja työn sujuvoittamiseksi. Työelämässä aivot ovat kuuma aihe. Miten ymmärtää aivotyön ja kognitiivisen kuormituksen kenttä, saati saada järjestettyä oma työ mallilleen. TOIMINTA: ongelmat voidaan ratkaista. Varsinkin, kun työni on juuri sitä tiedonmeressä surffausta ja työskentelytapani olivat ajautuneet osin melkoisen kaoottisiksi. Otin myös käyttööni selaimessa toimivan työhyvinvointisovelluksen, joka kysyy henkiseen hyvinvointiin liittyviä kysymyksiä ja tarjoaa vastausten pohjalta ehdotuksia oman työn muokkaamiseen. vuosikerta ISSNL 00414816 ISSN 23237635 (verkkojulkaisu) ISSN 00414816 (painettu) Paino Forssa Print 4041 0428 AVOIMUUS: kaikesta voi puhua. Onkin kaikkien etu, että työpaikalla vähennetään turhaa aivokuormaa. Tilaushinnat Lehdestä ilmestyy 6 painettua numeroa vuonna 2020. Työntekijöiden määrää on vähennetty, joten monen työ on aiempaa silppuisempaa ja tehtävät tulee hoitaa entistä lyhyemmässä ajassa. TOIVEIKKUUS: yhdessä syntyy parempaa. LUOTTAMUS: työyhteisö auttaa. Monet työn imuun ja oman työn tuunaamiseen liittyvät neuvot olivat ennestään tuttuja, mutta sovelluksen muistutukset auttoivat ottamaan asialle aikaa. Tämä kaikki hankaloittaa keskittymistä työhön ja heikentää työstä suoriutumista. KUNNIOITUS: kaikki työ on arvokasta
On haastetta molemmille, jos nuori esimies on suoraan koulunpenkiltä ja voisi olla ennemmin työntekijän lapsi kuin esimies. Loput äänet jakautuivat melko tasaisesti kansille 3–6. Se kertoi Pirkko Moisiosta, jonka sisäilmaoireilu johti ammatin vaihtoon. Aina voi jonkun saada liikkumaan enemmän tai yleensä liikkeelle. asti: www.tttlehti.fi > Yhteystiedot > Anna palautetta KERRO JUTTUVINKKISI JA ANNA PALAUTETTA! Juttuvinkit ja palaute tulevat perille verkkosivujen kautta: www.tttlehti.fi > Yhteystiedot > Anna palautetta Tai sähköpostitse: toimitus@tttlehti.fi Sumun jälkeen uuteen suuntaan Sosiaalinen media on hyvä, kun sitä osaa käyttää Vuoden 2019 paras kansi on numero 2 TYÖHYVINVOINNIN ERIKOISLEHTI 2/2019 15 € SORTUMA VOI VIEDÄ HENGEN ULKOMAALAISTEN TYÖNTEKO-OIKEUDET PSYYKENLÄÄKKEET TYÖSSÄ Mielenterveyttä + KANSAINVÄLINEN LÄPIMURTO askel kerrallaan Työyhteisö viestii digisti VIESTINTÄ TEHOSTUI KIINTEISTÖPALVELUISSA KANNATTAA VAHVISTAA Liikkuen KESTÄVYYSKUNTOA M ÄÄRÄAIKAAN 31.12.2019 mennessä annettiin 652 ääntä. Kerro se tai anna muuta palautetta. Kaikkialla on tärkeintä tuijottaa kännykkää ja somettaa. Julkiset tilat hajusteettomiksi. Ulkona liikkuminen vielä lisää muuta hyvinvointia. LUKIJOILTA 6 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 LUKIJOITA KIINNOSTI eniten lehdessä 6/2019 juttu Sumun jälkeen uuteen suuntaan. Sisäilmaongelmat lisääntyvät samoin tuoksuherkkyys. Parasta juttua voit äänestää verkossa 28.2. Kansi 2 sai 43 % ää nistä ja voitti kisan. Tietäähän sen, että vanhan työntekijän työura on silloin loppu. Firstbeatin Hyvinvointianalyysin voitti Marja-Leena Hyrynkangas-Kauppi, GetUpBall istuimen Jonny Smeds ja kalenterit Marianne Auvinen ja Erja Lindqvist. Itsekin taidan kokeilla tätä :) Paremmat työurat ratkaistaan työpaikoilla Esimiehet tarvitsevat tukea ja koulutusta, että pystyvät tukemaan ja kannustamaan työntekijöitä. Hyvä esimerkki siitä, että muutokses ta voi seurata myös jotakin hyvää. Pakarat vahvoiksi portaissa Mielestäni liikunnan hyödyistä kan nattaa kirjoittaa enemmän. Seuraavaksi tuli kansi 1, joka sai 15 % äänistä. Esteettö myys on myös tuoksuttomuutta! MUUT JUTUT: Sosiaalinen media on hyvä, kun sitä osaa käyttää Jotenkin tuntuu, että tuo some vai kuttaa aivan liikaa ihmisiin niin kotona, yhtä lailla kuin kaupassa ja jopa töis säkin. Itsekin tuoksuherkkänä tein kansalaisaloitteen: www.kansalaisaloite.fi/fi/aloite/5501. Arvomme vastanneiden kesken Con tourin kevyet ja ergonomiset RollerMouse Red plus ja RollerMouse Free3 -hiiriohjaimet. Onnit telut palkintojen voittajille ja kiitos kaikille äänestäneille! Voittokannen kuvan teki graafinen suunnittelija Sini Nihtilä, joka vastaa muutenkin lehden ulkoasusta.. Täytyy olla myös kokemus ta tai edes henkistä kypsyyttä nähdä työntekijä, ettei vedä joitakin työnte kijöitä heti uupumukseen vaatimalla vanhemmilta työntekijöiltä raatamista ja alentamalla ja kyseenalaistamalla heidän ammattitaitoaan ja terveyttään sekä korottamalla nuoria työntekijöitä huippusuorituksia tekeviksi ammattilai siksi ja syrjimällä vanhoja työntekijöitä. ÄÄNESTÄ PARASTA & ANNA PALAUTETTA! MIKÄ JUTTU tässä numerossa tai uutis kirjeen jutuissa kiinnosti sinua eniten. Lukijoiden mielestä jutuissa Nosto turvallisuus on monen tekijän summa ja Teollisuushalli vaatii räätälöidyn ilmanvaihdon oli oikein hyödyllistä asiaa
1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 7 S UOMESSA SUURIN OSA, arviolta noin 70 prosenttia, työterveydenhuollossa asioivista käyttää yksityisten lääkärikeskusten palveluita. 8 Työterveyden etäpalvelut yleistyvät. Palveluntarjoajat uskovat myös videovastaanottojen suosioon.. Kyselyyn vastanneet toteavat erityisesti chatin ja sovellusten kautta annettavien palveluiden kasvaneen nopeasti. TTT-lehti kysyi tunnetuimmilta yksityisiltä terveyspalvelujen tuottajilta työterveyden etäpalveluista. mitattuna on Terveystalo (700 000 asiakasta), toiseksi suurin on Mehiläinen (410 000), kolmanneksi suurin on Pihlajalinna (180 000) ja neljänneksi suurin on Aava (80 000), kertoi Inderes kesän 2019 analyysissään työterveyden palveluista. Kunnallisten liikelaitosten asiakkaina on alle 20 prosenttia, ja loput asioivat työnantajan itse järjestämässä työterveyshuollossa tai terveyskeskuksissa. Suurimpana toimijana työterveyshuollon markkinoilla loppuasiakkaiden määrällä TYÖTERVEYSPALVELUT SIIRTYVÄT ENENEVÄSTI YKSITYISELLE SEKTORILLE TE KS TI KI RS I VÄ IS ÄN EN | KU VA SH U TT ER ST O C K Ajassa S. Viime vuosina kunnat ovat myyneet omia työterveysyhtiöitään yksityiselle sektorille
Puhelin on silti edelleen yleisin yhteydenottoväline. Mobiili työterveyspalvelu yleistyy Lääkärille videon välityksellä, elämäntapaohjausta chatissa ja reseptien uusintaa kännykkäsovelluksella – työelämä muuttuu ja työterveyspalvelut sen mukana. Myös pieniä, vanhoja toimintamal leja ravistelevia yrityksiä on tullut alalle. Palvelua ajasta ja paikasta riippumatta Teknologia mahdollistaa uusia palve luiden muotoja, kuten videovastaan otot, chatit ja viestinnän mobiilisovel lukset. Suosion kehittymiseen vaikuttaa palveluntuottajien kyvyk kyys tarjota moniammatillista hoito työtä etänä, kertoo Kaisa Ojala. Neljällä paikkakunnalla toimiva Terppa! panostaa sairauksien ennal taehkäisyyn ja tuottaa palvelunsa 80prosenttisesti etänä. Vuonna 2013 perustetun Heltin palveluista liki sa ma osuus, 76 prosenttia, on mobiilina toteutettavaa. TEKSTI KIRSI VÄISÄNEN KUVA SHUTTERSTOCK AJASSA. – Ihmiset ovat tottuneet etäpalvelu jen käyttöön. 8 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 T YÖTERVEYSPALVELUT ovat viime vuosina keskittyneet entis tä enemmän suu riin yhtiöihin, joilta myös julkishallinnon työpaikat ostavat pal veluja. Ojalan titteli Heltissä on työterveyden ravis telija, ja hän vastaa työkykypalvelujen kehittämisestä ja terveyden edistämi sen palveluista
Vielä ei tiedetä, mitä vaikutuksia työterveyspalveluihin tuo vuoden alusta voimaan tullut Kelan korvaus käytännön muutos, joka painottaa sairauksia ehkäisevää toimintaa ja työkyvyn tukemista. Osa työpäivästä hoidetaan tieto koneen välityksellä kuulokkeet korvilla etäyhteyksillä. – Etävastaanotot auttavat poista maan fyysisestä sijainnista johtuvia kysynnän ja tarjonnan eroja ja mah dollistavat laadukkaiden palveluiden tarjoamisen yhä laajemmalle asiakas kunnalle, kertoo liiketoimintajohta ja Hilkka Jakola Lääkärikeskus Aavan Luotsietähoitopalvelusta. – Palveluissamme on matala yhtey denottokynnys, ja työntekijöiden hoitokontaktien määrä keskimäärin kolminkertaistuu, kun he siirtyvät palvelujemme piiriin, kertoo Heltin Kaisa Ojala. Lääkärichat 24/7 ja Hoitajachat 24/7 palvelevat molem mat ilman ajanvarausta ja viiveettä ympäri vuorokauden, kertoo Terveys talon ylilääkäri Unto Palonen. Mehiläisellä on käytössä etävastaan ottoja varten OmaMehiläinensovel lus sekä verkkopalvelussa toimiva Digiklinikka, jossa vuodenvaihteessa on aloitettu myös videovastaanotot. – Etävastaanoton suosio on kasvanut voimakkaasti, ja sen odotetaan edel leen jatkavan vahvaa kasvuaan. Lisäksi on joitakin palveluja, joita ei voida tällä hetkellä järjestää etänä. Koska korvausprosentti työnantajalle vapaaehtoisesta sairau denhoitopalvelusta pieneni vuoden alussa, se vaikuttaa ehkä työnantajien kiinnostukseen rahoittaa palvelun järjestämistä. Kaikki työterveyspalvelut eivät kui tenkaan sovellu mobiilina toteutet taviksi. Digi klinikasta on tullut suurin yksittäinen yksikkö lääkärikäyntejä mitattaessa, eli etävastaanotolla oli lääkärikäyntejä enemmän kuin yhdessäkään yksittäi sessä Mehiläisen lääkärikeskuksessa, kertoo Digiklinikan vastaava lääkäri Essi Kainonen. – Vaikka etäpalvelut pääosin säästä vät aikaa, raportointi voi lisätä työtä sitä kautta, että keskustelu käydään kirjallisesti, jos esimerkiksi joutuu se littämään potilaalle paljon. Työterveysammattilaisten työ on muutoksessa Työterveyslaitoksen Leino toteaa, että digitalisaatio on muuttanut paljon mo nien terveydenhuollon ammattilaisten työtä. Hyviä Mobiilipalvelun ansiosta asiakkaita voidaan kohdella tasa-arvoisesti huolimatta heidän asuinpaikastaan.. Potilaat toivovat nykyisin sujuvia ja helppoja kanavia palveluille, Palonen lisää. Mehiläinen tarjoaa työterveysasiak kailleen matalan kynnyksen Huoli kulmachatin ja digivalmennusta elä mäntapamuutoksiin sovelluksessaan. – Tärkein pointti etäpalvelujen järjestämisessä on se, että asiasta on sovittu työnantajan ja työterveyshuol lon kesken ja tämä kirjataan työter veyshuollon toimintasuunnitelmaan, toteaa tarkastaja Johanna Pulkkinen Aluehallintoviraston työsuojelun vas tuualueelta. Terveystalo tarjoaa kaikkien asian tuntijoidensa palvelua myös videon välityksellä, osaa jopa ilman ajan varausta. kokemuksia on jo pitkältä ajalta Mie lenterveystalon ryhmätoiminnasta ja terapioista. Tämä on käytän nössä haasteellista eikä aina toteudu. Leino mainitsee esimerkkeinä työ hyvinvoinnin valmennukset, joissa hoidetaan muun muassa työhön liit tyvää stressiä ja unettomuutta. Työntekijät osaavat niitä myös hyödyntää, kun asiointi hoituu mutkattomasti. Mehiläisen työterveyden lääkärikäyn neistä jo arviolta kymmenesosa hoi detaan Digiklinikan kautta. – Etävastaanotto on mahdollista it selle sopivaan aikaan. Elämäntapaohjausta ja tukea mielenterveyteen Erilaiset sovellukset tarjoavat näp pärän tavan myös terveyden ja elin tapojen seurantaan. 1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 9 – Chatin kautta pääsee sekä yleis lääkärin, työterveyslääkärin että hoi tajan vastaanotolle. – Tällaisissa tapauksissa etätyö selvityksellä olisi paikkansa. Työnantaja voi tarjota työntekijöil leen vain lakisääteisen ennaltaehkäi sevän työterveyshuollon tai laajat palvelut. Toisaalta dokumentti käynnistä on joka tapauk sessa jäätävä. – Psykologin konsultaatiot ja seu rantakäynnit sujuvat hyvin etänä. Pulkkinen muistuttaa, että palvelua annettaessa on pohdittava tapauskoh taisesti, soveltuuko se etäpalveluna tuotettavaksi. Etäpalvelua tietyin edellytyksin Konsultaation ja seurannan lisäksi etävastaanotolla hoidetaan vaivoja, yleisimmin hengitystieoireita, erilai sia tulehduksia ja ihottumia, pieniä tapaturmia sekä mielenterveyden ongelmia. Kaikki eivät myöskään halua palvelua etänä. Asiakkaal le on luontevampaa puhua näistä turvallisessa ympäristössä, kotonaan, vahvistaa Finla Työterveyden asiakas palvelun palveluvastaava Jessica Blomberg-Niemelä. Digitalisaatio ei kuiten kaan aina tehosta työtä. On vielä keskustelun alla, voisiko työpaikkasel vityksen tehdä tietyin ehdoin etänä, sa noo Työterveyslaitoksen ylilääkäri Timo Leino, joka toimii Työterveyshuollon laatuverkoston puheenjohtajana. Mobiilipalvelun ansiosta asiakkaita voidaan kohdella tasaarvoisesti huolimatta heidän asuinpaikastaan. Etäpalveluiden tuotta minen edellyttää myös siihen kou lutettua henkilöstöä ja tietoturvasta huolehtimista. Työpaikkaselvitys tehdään yleensä aina työpaikalla, myös kotitoimistossa tai liikkuvassa työssä. Videoaikoja varataan enenevässä määrin jaksamisasioissa. Kattavat terveyspalvelut näyttävät kuitenkin olevan eduksi kilpailussa hyvistä työntekijöistä. Se mahdollistaa myös tutun terveydenhuollon am mattilaisen tavoittamisen esimerkik si ulkomailta käsin
Luonnostele alustava aikataulu: mikä tehtävä tai osio täytyy saada valmiiksi, ennen kuin toinen voi edetä. 10 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 AJASSA KUN TYÖN ALOITUS TÖKKII, huijaa aivojasi! Aivot ovat kärsimättömät ja haluavat palkkionsa nopeasti. Palastele pienemmäksi, aloita reunasta Aloittamisen hankaluus voi liittyä tehtävän ja erityisesti sen tavoitteen epämääräisyyteen. Päätä, että kirjoitat raportista yhden lauseen, jonka kieliopin korjaat lou naan jälkeen. Limbinen järjestelmä täytyy siis suostutella odottamaan. Ja sitten sinne kahville. Aikatauluta. Palastele tehtävä ja vaihda työpistettä. Esimerkiksi tutkimusja selvitysprojektien alussa lopputulemaa ja mahdollisesti myös keinoja sen saavuttamiseksi voi olla vaikea hahmottaa. Pienellä jallituksella on kuitenkin mahdollista madaltaa töihin ryhtymisen kynnystä. Ja ennen kaikkea huomioi kotviminen eli tauko, jota tehtävät tarvitsevat valmistuakseen tai edetäkseen. Sormet jäätyvät näppikselle ja epämääräinen sumu peittää aivot. Tämä johtuu aivojen rakenteesta: tunteita ja haluja hallinnoiva, pikaisia palk kioita halajava limbinen järjestelmä ja tulevaisuuteen kurkottava, järkevä ja päätöksiä sekä ajattelua ohjaava etu aivolohko ovat keskenään ristiriidassa. TEKSTI JONNA PULKKINEN KUVAT SHUTTERSTOCK. Viikkojen, kenties kuukausienkin päässä häämöttävä deadline kuiskii, että eihän tässä vielä mikään kiire ole. 1 2 Anna itsellesi helppo tehtävä Työn aloittaminen voi olla hankalaa, vaikka suoritetta va tehtävä olisi kuinka selvä. Pitkä projekti, jonka valmistuminen häämöttää jopa parin vuoden päässä, voi hämmentää: Mitä työllä oikein tavoitellaan. Valitse siis ensimmäiseksi tehtäväksi niin pieni ja helppo tehtävä, että suo riudut siitä alle kymmenessä minuutis sa. Järkevä etuaivolohko polkee jalkaa, että kyllä nyt kannattaisi keskittyä työntekoon eikä miettiä seuraavaa Instagrampäivitystä. Jos tavallisesti työskentelet tietokoneella, ota muistivihko ja kynä ja mene vaikka kirjastoon tai työpaikan taukopisteelle työskentelemään. Uuden aloittamiseen liittyy muutos, joka voi pelottaa, ahdistaa ja aiheut taa riittämättömyyden tunteita. Limbinen jär jestelmä miettii suu vettyen, olisiko lounaalla herkkulasagnea ja pitäisikö oikeastaan juoda kahvit ennen sitä. Piirrä ajatuskartta, jossa hahmottelet projektin eri osa-alueet, ja jaa ne pienempiin osiin. Lopulta: aloita reunasta. Limbinen järjestelmä yrittää totta kai jälleen sabotoida tekemistä, mutta mitä jos etuaivolohkokin on sen verran hämillään, että motivaatiosta huolimatta työ ei etene. Se tapahtuu tekemällä aloitus niin helpoksi, että siinä on mahdotonta epäonnistua
Ihminen ajautuu vitkuttelemaan, koska uskoo työpanoksensa olevan riittämätön. Multitaskaus – se kuuluisa sotkuinen työpöytä ja jatkuvasti kilahtelevat viestija tehtäväsovellukset – on Sähköposteihin vastaaminen, raporttien oikoluku ja laajan yhteen vedon kirjoitta minen ovat kaikki hyvin erilaisia työtehtäviä kes kenään. Uskalla laskea rimaa Aloittamisen vaikeus voi liittyä myös perfektionismin paineeseen. Kulttuuriantropologiasta lainattu termi tarkoittaa eri vaiheiden välissä olemista. Kummassakin tapauksessa työntekijä välttyy siltä, että suuresta panostuksesta huolimatta tulos olisi keskinkertainen. Aivoilla menee hetki sopeutua uudentyyppiseen tehtävään. Sulje siis sähköposti ja poista ilmoitusäänet laitteista, kun keskityt kirjoittamiseen, siirrä taustamateriaalit syrjään, kun vastaat sähköpostiin, ja yksinkertaisesti kieltäydy hoitamasta sen seitsemää asiaa yhtä aikaa. 1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 11 Unohda multitaskaus Tee tilaa siirtymille tehokkaan näköistä, mutta todellisuudessa aivot huutavat moisessa tempoilussa apua. tehtävien välillä, ei kannata huolestua. Siirtymä voi saada jopa riitinomaisia piirteitä: joku siivoaa työpöytänsä, toinen polttaa suitsukkeita. 3 Multitaskaus ei tarkoita monen asian tekemistä yhtä aikaa, vaan fokuksen nopeaa vaihtoa monen asian välillä. Erilaisten tehtävien välillä sukkulointi on kuitenkin mahdollista, kun varaat nii den vaihtoon aikaa. Silloin kannattaa sanoa itselleen: "Nyt minä kirjoitan maailman surkeimman raportin!" Ja huomata, että siitä tuli sittenkin ihan hyvä. Siirtymään kannattaa varata aikaa, mutta pääasia on, että tehtävien välillä tekee hetken jotain täysin edellisestä ja seuraavasta tehtävästä poikkeavaa. Perfektionismin takia vetkutteleva ihminen ajattelee, että on parempi olla tekemättä mitään, koska korkealle asetettua rimaa on joka tapauksessa mahdotonta ylittää. Aivotutkijat ovat osoittaneet, että muinoin tehokkuuden merkkinä pidetty multitaskaus on myytti: Ihminen pystyy keskittymään kunnolla vain yhteen asiaan kerrallaan. Aina ei voi jyvittää aikaansa niin, että yhtenä päivänä ihanteellisesti keskittyisi vain yhdenlaisiin tehtäviin. Seuraa lamaantuminen ja motivaation puute. Tai työn suoritus jää niin viime tippaan, että hutaistu työtulos selittyy liian vähäisellä työajalla. Täydellisyyden tavoittelija suorastaan halvaantuu tavoitteen edessä ja alkaa pelätä kritiikkiä. Olet vain liminaalitilassa. Sen avulla voi siirtyä erilaisiin työrooleihin: tunnin sähköpostilou hinnan jälkeen ei voi vaatia, että ensi viikon webinaarin sisältö alkaisi syntyä noin vain seuraavan minuutin aikana. 15. Nopea ja jatkuva fokuksen vaihto syö aivojen tarvitsemaa glukoosia, jota ne käyttävät myös keskittymiseen. Jos huomaat unohtuneesi kahvin ääreen 5 4 Lue lisää aivojen toiminnasta sivulta 24
Yhteistyössä tiimin ja asiakkaiden kanssa. Se voi olla pienikin asia, vaikka tietokoneohjelman toimiminen. Olen humanististen tieteiden kandidaatti, pääaineena kognitiotiede. Oopperatalo Turvallisuus on onnistumisia -seminaari 5.–6.5. Eri lähteistä saatavan raakadatan siivoaminen ja muokkaaminen vievät paljon aikaa. Logomo, Turku, Lounais-Suomen Liikunta ja Urheilu ry sekä Liikkuva aikuinen -ohjelma Work goes happy 2020 Helsinki 24.3. Sara Väätäjä aloitti syksyllä junior data-analyytikkona Lääketietokeskuksessa Helsingissä. Hoidan päivittäistä asiakaspalvelua, kuten tukipyyntöihin vastaamista. Kysyntä. Suoritin viime kesänä Academic Workin datan ja analytiikan intensiivikoulutuksen, joka kesti kolme kuukautta. Tunnen onnistuneeni, kun saan ratkaistua ongelman. Minulle kaikki on vielä uutta. Suurimmat haasteet. Asiakkaat ovat lääkeyrityksiä, apteekkeja ja muita lääkealan toimijoita sekä kumppaneitamme terveydenhoitoalalta. AJASSA 12 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 Sisäilmastoseminaari 10.3. Liike toimintaymmärryksestäkin on hyötyä. Parasta. Loogista päättelykykyä, ongelmanratkaisukykyä, yhteistyökykyä ja hyvää tiedon omaksumiskykyä. Päätehtävät. Käytän apuna visualisointityökaluja ja taulukkolaskentaohjelmia. Tai suurempi – esimerkiksi se, kun saadaan kumppaneiden kanssa sovittua projektista ja se lähtee rullaamaan. Myös mielikuvitusta ja luovuutta – on pystyttävä ajattelemaan ”boksin ulkopuolelta”. Kasvaa. Tavoitteena on antaa asiakkaille kattava kuva Suomen lääkemarkkinoista. Koulutus. RAIJA LAHTINEN KU V A T EE M U IT KO N EN K UV A S H UT TE RS TO C K ttt-lehti pikkuilmoituspohja 94x59 mm.indd 2 12.11.2019 15.06.07. Päivitän esimerkiksi lääkealan toimijoita kiinnostavaa lääkemarkkinadataa, joka kertoo lääkkeiden myynnistä. Miten työskennellään. Tampere-talo, Nolla tapaturmaa -foorumi Työhyvinvointi-messut ja EuroSafety-messut 8.–10.9. Täällä on kova innovaatiokulttuuri. Mitä edellyttää tekijältään. Tampereen messuja urheilukeskus TTT-LEHTI ON MUKANA työhyvinvoinnin tapahtumissa 2020 Mitä tekee data-analyytikko. Saan myös olla mukana, kun lääkealan toimijoille kehitetään uusia palveluja. Autan myös asiakkaita kasaamaan raportteja myynnin muuttumisesta tai luon heille sellaisen. Tekijöistä voi olla jopa pulaa – intensiivikoulutus jo kertoo siitä. Kerään, tallennan, visualisoin ja analysoin tietoa. Messukeskuksen Siipi, Helsinki, Sisäilmayhdistys Kunnon päivät 2020 – Luovuutta liikkeellä 18.–19.3. Tieto voi koskea vaikkapa lääkkeen luokittelua tai sitä, kuinka paljon lääkettä on myyty sairaanhoitopiirin alueelle
1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 13 TE KS TI JA KU VA H EL IN Ä KU JA LA Työ / TERVEYS / TURVALLISUUS 14 Osaaminen kehittyy uusin ja perinteisin keinoin 18 Vaikuttava verkkokoulutus – tee se näin! 20 Hyvä perehdytys kannustaa kysymään 23 Kolumni: Mieli tarvitsee tavoitteen, jolla on merkitystä 24 Aivot eivät multitaskaa 26 Työ ajassa S. Helsingin Kampin toimipisteen päällikkö Titta Villanen pitää myönteisenä sitä, että työnantaja tukee osaamisen kehittämistä ja tuo koulutusmahdollisuuksia esiin entistä näkyvämmin. Tässä numerossa – Meillä on myös esimiehille suunnattua valmennusta, ja lisäksi voimme osallistua kaikille yhteisiin koulutuksiin, Titta Villanen kertoo. 14 Liki kaikkea voi opettaa verkkoympäristöissä. – Se on osoitus sekä henkilöstön että asiakkaiden arvostamisesta. O RAL HAMMASLÄÄKÄRIT OYJ on satsannut viime aikoina entistä vahvemmin henkilöstökoulutukseen ja osaamisen kehittämiseen. Yhtiön henkilöstöjohtajan Sara Mäki-Kalan mielestä koulutukseen satsaaminen on yritykselle myös rekrytointivaltti, joka auttaa erottautumaan kilpailussa osaavasta työvoimasta. Yhä suuremmassa roolissa on verkon kautta tapahtuva koulutus. HENKILÖSTÖKOULUTUS LAAJENEE VERKKOON. Osaamisen kehittäminen näkyy laadussa ja asiakaskokemuksessa, hän sanoo
Osa siitä perustuu lakiin ja alan suosituksiin, osa on vapaaehtoista Oralin tarjoamaa osaamisen kehittämistä. Oralin hammaslääkäreistä suuri osa on itsenäisiä ammatinharjoittajia, jotka sovittelevat koulutukset oman vastaanottotyönsä lomaan. Yritys keskitti henkilöstökoulutuksensa aiempaa tiiviimmäksi kokonaisuudeksi, Oral Akatemiaksi, runsas vuosi sitten. Keräsen arvion mukaan yhä useampi organisaatio on oivaltanut henkilöstökoulutuksen kilpailuvaltiksi, jossa verkon hyödyntämisellä on kasvava merkitys. Yritys tuottaa koulutussisällöt suurelta osin itse, mutta yhteistyökumppani suunnittelee käytännön toteutukset verkko-oppimisen ympäristöön. Hän työskentelee ammatillisessa opettajakorkeakoulussa ja toimi sitä ennen Virtuaaliammattikorkeakouluverkoston vetäjänä. Häviääkö hiljainen tieto. Tampereen ammattikorkeakoulun lehtorilla Marja Keräsellä on pitkä kokemus verkko-opetuksen ja täydennyskoulutuksen kehittämisestä. Molemmat pitävät työpaikan koulutustarjontaa hyvänä. Kumppani vie sisällöt verkkoon Oralin verkko-oppimisympäristönä toimii Moodle, joka on käytössä myös monissa oppilaitoksissa. – Meillä oli toki ollut paljon koulutustarjontaa ja valmennuskokonaisuuksia ennenkin, mutta halusimme paketoida ja konseptoida ne uudella tavalla. 14 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 V ERKKO-OPISKELU ON TUTTUA hammaslääkäri Martyna Zorawnalle ja hammashoitaja Viivi Valtavainiolle, jotka työskentelevät Oral Hammaslääkärit Oyj:n toimipisteessä Helsingin Kampissa. Se vaatii vähän järjestelyä, mutta koulutukset tehdään kuitenkin työajan puitteissa. Verkko on tärkeä kanava perinteisten koulutusmuotojen rinnalla myös suun terveydenhuollossa. Yritys työllistää noin 1 600 ihmistä yhteensä 67 toimipisteessä eri puolilta maata. Hoitajilla koulutukseen osallistuminen huomioidaan työvuoroissa niin, että kollega tulee avustamaan siksi ajaksi. Valtavainio sanoo osallistuvansa pian Kanta-järjestelmää koskevaan verkkokoulutukseen, joka jatkuu myöhemmin webinaarina. Samalla mietimme myös uusia sisällöllisiä avauksia eri ammatti ryhmillemme, kertoo yhtiön henkilöstöjohtaja Sara Mäki-Kala. Hänen on vaikea keksiä asiaa, jota ei voisi opettaa verkossa. – Meillä on Moodlessa muun muassa tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvät koulutuspaketit, ja sinne on tuotu myös potilastietojärjestelmään liittyvä valmennuskokonaisuus. Koulutusta tarjotaan kaikille yrityksen henkilöstöryhmille hammaslääkäreistä, -hoitajista ja suuhygienisteistä palveluneuvojiin sekä hallinnon työntekijöihin. Lääkehuollostakin on verkossa erittäin laaja mutta sopivalla tavalla palasteltu koulutuskokonaisuus, Mäki-Kala kertoo. OSAAMINEN kehittyy uusin ja perinteisin keinoin TEKSTI JA KUVAT HELINÄ KUJALA. – Viimeksi suoritin kuvantamisen röntgensäteilyä käsittelevän koulutuksen, joka oli helppo tehdä verkossa, Zorawna kertoo. Kun työpaikalla on monipuolista henkilöstökoulutusta, siitä hyötyvät niin työnantaja ja työntekijät kuin asiakkaatkin
Ohjaaja voi tarjota henkistä, näkymätöntä tietoa ja myös tsemppausta ehkä eri tavoin kuin vaikkapa opetusvideo.". Tämä on henkilöstöjohtaja Mäki-Kalan mukaan tärkeää juuri työn käsityömäisen luonteen vuoksi, mutta muutenkin. Henkilöstölle järjestetään yhä esimerkiksi ”hands on” -työpajoja, joissa luentojen lisäksi on käytännön harjoituksia. – Webinaarien etu on, että niistä saadaan tallenteet, joista muodostuu ikään kuin kirjasto. Myös Oralissa halutaan säilyttää perinteisempi koulutus verkkokoulutuksen rinnalla. Lähes joka kuukausi meillä on työpajatyyppistä tai muuta niin sanottua luokkamuotoista koulutusta tarjolla jollekin ammattiryhmistämme. Hän suositteleekin, että webinaarissa on esiintyjän lisäksi fasilitaattori, joka seuraa kysymyksiä ja Hammaslääkäri Martyna Zorawna (vas.) ja hammashoitaja Viivi Valtavainio valmistautuvat vastaanottamaan päivän ensimmäisen asiakkaan. 1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 15 – Ehkä sellaisia ovat hyvin käytännönläheiset työt, jossa kouluttajan on tärkeää seurata läheltä esimerkiksi käsien asentoa. – Tämän kaltaisessa asiantuntijatyöyhteisössä ihmisten kohtaaminen on arvo sinänsä. Toisaalta videonkin voi toki tehdä kannustavaksi, Keränen huomauttaa. Aiheina ovat olleet muun muassa työergonomia eri ammattiryhmille, aivotyö ja palautuminen sekä suun terveydenhuollon tulevaisuus. – Ohjaaja voi tarjota henkistä, näkymätöntä tietoa ja myös tsemppausta ehkä eri tavoin kuin vaikkapa opetusvideo. Webinaareja ja verkkokursseja Skypen eli nykyisen Teamsin kautta järjestettyjä webinaareja Oralissa on pidetty viime keväästä lähtien. Marja Keräsen mielestä webinaari on tehokas koulutusmuoto varsinkin silloin, kun siinä aktivoidaan yleisöä. Tähänkin on tosin jo välineitä, jossa oppija on autenttisessa ympäristössä ja ohjaaja toimii verkossa. Jos aihe on aina ajankohtainen, niitä voi hyödyntää myöhemminkin, Sara Mäki-Kala toteaa. Sen sijaan hiljainen tieto ei verkossa välttämättä välity, toisin kuin suorassa kontaktissa ja etenkin kisälli– oppipoika-tyyppisten työparien välillä. Esimerkiksi hitsausta voi opetella näin
– Mikä sen parempaa kuin se, että on ihmisiä, jotka haluavat jakaa huippuosaamisensa työkavereilleen. Asiantuntemus jakoon kollegoille Henkilöstökoulutuksen uudistaminen on Sara MäkiKalan mukaan pitkäjänteistä ja suunnitelmallista työtä, jota Oralissa on viety eteenpäin pala kerrallaan. – Mietimme lääketieteellisen tiimimme kanssa, mitä, kenelle ja millä hintalapulla koulutusta tarjotaan ja mikä on sopivin koulutusmuoto. Lisäksi yhden henkilön on hyvä tarkkailla tekniikan toimivuutta. Omaan väkeen kuuluva kouluttaja pystyy asettumaan oppijan asemaan ja tuntee talon toimintatavat paremmin kuin ulkopuolinen henkilö. Marja Keränen pitää sisäisen verkoston hyödyntämistä erinomaisena oivalluksena, josta koituu moninkertaista hyötyä. Kun mukana on hieman pelillisyyttä, oppija alkaa kilpailla itsensä kanssa. Sillä on myös heijastusvaikutuksia, koska mielestäni se lisää aina myös toisen työn arvostusta sekä ylpeyttä yhdessä tekemisestä ja omasta yhteisöstä, Mäki-Kala sanoo. Kaiken ei tarvitse maksaa – koulutusta voi tehdä myös kustannustehokkaasti, Mäki-Kala sanoo. Listalle on kertynyt jo yli 20 nimeä. Koulutuksen antia voisi käydä läpi vaikkapa työpareittain: mitä koulutus sisälsi, miten ymmärsin asiat, mitä opin. Oppimisessa myös reflektointi eli oman oppimisen arviointi ja pohdinta on Keräsen mukaan tärkeää. Oral on alkanut koota verkostoa oman talon ammattilaisista, jotka ovat halukkaita jakamaan osaamistaan kollegoille. Keränen itse suoritti työpaikallaan taannoin englannin verkkokurssin, joka oli hänestä hyvin koukuttava. Lisäksi kouluttaminen syventää aina entisestään myös kouluttajan omaa osaamista.. Ohjelma antoi palautetta oppimisesta ja tsemppasi eteenpäin. Yksi keino on hyödyntää talon sisäistä asiantuntemusta. Myös oppimisympäristöjen monipuolisuus ja houkuttelevuus ovat tärkeitä. Työ vaatii myös johdon vankkaa sitoutumista sekä hyviä ulkoisia ja sisäisiä verkostoja. – Pelkkä tekstin lukeminen, videoiden katsominen ja oppimistehtävien tekeminen voi olla aika puuduttavaa. Kun työpaikalla suunnitellaan verkkomuotoisia henkilöstökoulutuksia, muutama muukin seikka kannattaa Keräsen mukaan ottaa huomioon. 16 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 Martyna Zorawna käy verkkokoulutukset läpi itselleen sopivina hetkinä. HR:n kolmihenkisen tiimin lisäksi lääketieteellinen johto on ollut aktiivinen koulutussisältöjen suunnittelussa ja toteutuksessa. Esimerkiksi hammaslääkäri Martyna Zorawna osallistui jokin aika sitten protetiikkaa käsittelevään koulutukseen, jossa kouluttajana oli oman talon erikoishammaslääkäri. Mikä sen parempaa kuin se, että on ihmisiä, jotka haluavat jakaa huippuosaamisensa työkavereilleen." kommentteja. – Oppimiseen pitää ensinnäkin löytyä aikaa, eli työnantajan on huolehdittava siitä, että opiskeluun voi käyttää työaikaa
VERKKOKOULUTUKSEN MERKITYS kasvaa SOLissa TILAA UUDISTUNUT TTT-lehden uutiskirje! Saat ajankohtaista ja punnittua tietoa työhyvinvoinnista ja työturvallisuudesta suoraan sähköpostiisi. Henkilöstö suorittaa kurssit työajalla itselle sopivana ajankohtana. – Lähikoulutuksiakin tarvitaan. Rahoitamme sisällön tuotannon mainoksilla, joten tilaajana saat myös mainostajien suorakirjeitä. TILAA OSOITTEESTA www.tttlehti.fi/ lehden-tilaus/ tilaa-uutiskirje ONNITTELUT, uusi työsuojeluvaltuutettu! Haluamme tukea sinua tärkeässä tehtävässäsi. – Reilusti yli puolet koulutuksestamme on edelleen lähiopetusta, mutta verkon merkitys on kasvanut ja varmasti kasvaa edelleen, kertoo henkilöstön kehittämisestä vastaava johtaja Merja Oljakka. Henkilöstö arvostaa sitä, että opiskelun voi sovittaa omiin aikatauluihin. SOL työllistää noin 14 000 ihmistä, joista Suomessa 10 000. Yrityksellä on käytössä erilliset verkko-oppimisympäristöt työntekijöille ja toimihenkilöille. Tärkeimmistä aiheista tuotetaan verkkokursseja joko omin voimin tai yhteistyökumppaneiden kanssa. UUDET TYÖNTEKIJÄT käyvät verkossa läpi alkuperehdytyksen, jota seuraavat lähiperehdytys ja kohteessa tapahtuva työnopastus. Toisaalta myös perinteisestä koulutuksesta pidetään. Asiakaskohteissa työskentelevien on tärkeää päästä verkko-ohjelmiin helposti matkapuhelimellaan. Kiinnostava koulutus, johon sisältyy lounastarjoilu, koetaan Oljakan mukaan palkitsemiseksi. Yksi kouluttajistamme suoritti erityisopettajan koulutuksen ja rakensi siihen liittyen siivoustekniikkaa käsittelevän monikanavaisen kurssin, Oljakka kertoo. Lehdestä saat ajantasaista tietoa työturvallisuudesta ja käytännön vinkkejä työhyvinvointiin. Tutustu myös www.tttlehti.fi. Vaikka työntekijäpuolella kurssien suorittaminen on Oljakan mukaan välillä haastavaa ja vaatii esimiehiltä seurantaa, suhtautuminen verkkokoulutuksiin on ollut myönteistä. 1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 17 V ERKOSTA ON TULLUT yhä tärkeämpi koulutuskanava myös SOL Palvelut Oy:lle. – Olemme tehneet selkokielistä materiaalia ja pyrkineet monikanavaisuuteen. Muun muassa joitakin lähikoulutuksia on yrityksessä korvattu webinaareilla. Tavoite tilamme on blended learning, johon sisältyvät sekä verkkoettä lähioppiminen. Yrityksen toimialoihin kuuluvat muun muassa siivous-, toimitila-, kiinteistöja turvallisuuspalvelut sekä lisäksi SOL Pesulapalvelut ja SOL Henkilöstöpalvelut omina yhtiöinään. Uutiskirje ilmestyy 14 kertaa vuodessa. Yritys työllistää paljon maahanmuuttajataustaisia ihmisiä, mikä pitää huomioida koulutuksissa
Koulutuksen suunnitteluun kannattaa ottaa mukaan myös itse oppijat. Priorisoi opiskelua, merkitse opiskeluajat kalenteriisi ja pidä niistä kiinni. Digitaaliset koulutukset ja verkko mate riaalit ovat kaiken ikäisillä työn tekijöillä hyvin suosittu tapa kehittää osaamista. 2 Ole tavoitteellinen. Näin varmistetaan, että kurssin osaa mistavoitteet ovat käyttäjien tarpeen mukaiset ja koulutus varmasti kävi jöilleen hyödyllinen. Muutoin kurssin käyminen menee vain suorittamiseksi, Nukari sanoo. Varaa oppimiselle aikaa Verkkokoulutuksen toteuttamisessa suurimpana haasteena ovat häiriöt se kä oppijan ajankäyttö.. 4 Tee yhteistyötä. Aseta oma tavoitteesi sille, mitä haluat oppia. Mieti, miten voit hyödyntää oppimaasi työssäsi. Kurssin suunnittelussa täytyy huo mioida myös se, että käyttäjien osaa mistaso ja tavoitteet vaihtelevat. Siksi verkkokoulutuksesta kannattaa suunni tella modulaarinen paketti, jossa voi ol la sekä pakollisia että valinnaisia osioita. VAIKUTTAVA VERKKOKOULUTUS – tee se näin! TEKSTI MARJAANA ANTTILA KUVA SHUTTERSTOCK Vinkit opiskeluun työntekijälle 1 Varaa opiskelulle riittävästi aikaa. H YVÄ VERKKO KOULUTUS pohjau tuu huolelliseen suunnitteluun. – Silloin ei kannatta painottaa pakol lisuutta vaan kiinnittää huomio osaa miseen, jota koulutus tuo tullessaan. Sen sijaan motivaatio on merkittä vässä roolissa. Arvioi tekemiesi muutosten vaikutuksia. Käykää koulutus tiiminä ja keskustelkaa opiskeltavista asioista. – Kannattaa miettiä, onko itsellä tar vittavaa osaamista ja resursseja vai kan nattaako koulutuksen toteutus ostaa luotettavalta kumppanilta, hän sanoo. Siksi käyttäjien tekninen osaaminen on aiempaa harvemmin oppimisen esteenä. 5 Sovella, tee pieniä kokeiluja ja hyödynnä oppimaasi. Verkossa tapahtu van koulutuksen järjestäminen en simmäistä kertaa vaatii enemmän resursseja kuin perinteinen luokka huonekoulutus, toteaa kehittämis päällikkö Eero Nukari Työterveyslai toksen koulutusyksiköstä. Osa kursseista on pakol lisia kaikille, eikä jokaisen motivaatio ole yhtä korkea kouluttautumiseen. Valinnaista osioista kukin oppija voi va lita itselleen tarpeelliset ja sopivimmat. 3 Pilko oppimistasi pienempiin paloihin. Se helpottaa myös opitun kertaamista. 18 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 Käytäntöön nivoutuva verkkokoulutus on hyvä tapa huolehtia jatkuvasta oppimisesta työpaikalla. Nykyiset työ kalut ovat Nukarin mukaan helppo käyttöisiä ja ihmiset ovat tottuneita käyttämään verkkoympäristöjä. Suuntaa huomio hyötyihin Suunnitteluvaiheessa on huomioitava myös, millaiset valmiudet osallistujilla on verkkokoulutukseen. Yhdessä voitte samalla kehittää työtapoja. Nukari suosittelee ottamaan kurs sin käyttäjät mukaan suunnitteluun mahdollisimman aikaisessa vaiheessa
Opiskeluajat onkin hyvä varata kalenteriin ja pitää niistä kiinni. Kiinnostavaa kyllä, tilastojen mukaan valtio on ollut edelläkävijä verkkokoulutuksen kehittämisessä. Työelämässä eletään jatkuvan muutoksen keskellä, joten jatkuvaa oppimista tarvitaan. Apu na ovat osallistujilta kerätty palaute ja alustojen tarjoama analytiikka. Kurssin toteuttajan kannattaa sel vittää, miten kurssi onnistui ja millais ta parannettavaa siinä vielä olisi. 1/2020 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 19 Joskus voi olla tarpeen irroittautua työpaikalta rauhallisempaan ympäristöön, jossa häiriöitä on vähemmän.. Tässä apuna ovat toiminnalliset oppimistehtävät, jotka nivoutuvat oppijan työhön ja jotka tehdään aidossa työympäristössä. On tärkeää priorisoida uuden oppimista. Verkkokoulutuksen järjestäminen on jatkuvaa parantamista ja kehitty mistä. Niitä voidaan käydä joko digitaalisessa ympäristössä tai järjestämällä kohtaamisia muiden op pijoiden kanssa. Millaiset syyt vaikuttivat kesken jättämiseen, ja voiko niihin tulevaisuudessa vaikuttaa. Älä unohda keskustelua Jotta oppiminen olisi tehokasta, oppi misympäristön pitäisi laajeta myös verkon ulkopuolelle. Nukari painottaa, että hyvässä verkko koulutuksessa on tilaa myös keskusteluille. Siksi kurssi kannattaa rakentaa pie nemmistä paloista ja aikatauluttaa nii den suorittaminen välipysäkeillä. Monessa paikassa osaamisen kehittämistä pidetään kuitenkin tärkeimpänä kilpailutekijänä ja jatkuvaan oppimiseen kannustetaan. – Se on kulttuurikysymys. Jous tavan itseopiskelun riskinä on, ettei oppimiseen tule otettua erikseen aikaa. KOULUTUS KASAUTUU KOULUTETUILLE – YHÄ USEAMPI KOKEE, että oma työpaikka on hyvä paikka oppia uutta, Työterveyslaitoksen kehittämispäällikkö Eero Nukari iloitsee. Kouluttajan kannattaa toteutus vaiheessa tarkastella, miten opin not etenevät: kiitellä opinnois saan edistyneitä ja kannustaa niitä, jotka etenevät hitaasti. Tee seuraavasta vielä parempi Kun opintojakso on päättynyt, on tärkeää havainnoida kurssin onnistu mista. Joissakin työpaikoissa oppiminen nähdään pakollisena kuluna. Nukari muistuttaa, että on tärkeää jutella myös niiden kanssa, joilta kurs si jäi kesken tai joiden osallistuminen oli passiivista. – Onhan se paradoksaalista, jos meillä on ajankäyttöön liittyvä koulu tus mutta ei aikaa kehittää työstä fik sumpaa, Nukari sanoo naurahtaen. – Yhteisiä ratkaisuja haettaessa hy vää dialogia ei voi korvata millään. Niin toimimalla voidaan Nu karin mukaan päästä vähintään yhtä hyviin oppimistuloksiin kuin perintei sessä luokkaopetuksessa. Oppijan kannalta merkityksel listä on, mitä hän on oppinut ja miten opittua sovelletaan työssä. Työpaikoilla tilanne on Nukarin mukaan kirjava. Esimerkiksi esimies opiskelee ensin teoriaa turvallisuuskierroksesta ja sen jälkeen koko tiimi tekee kierroksen omalla työpaikalla. Nukarin mukaan se toteutuu periaatteessa Suomessa hyvin, mutta kouluttautuminen kasautuu: korkeakoulutetut alemmat ja ylemmät toimihenkilöt kouluttautuvat sekä itsenäisesti että työpaikalla muita aktiivisemmin. Tämä käy ilmi esimerkiksi työja elinkeinoministeriön työolobarometristä vuodelta 2018. – Digitaaliset koulutukset ovat her kempiä häiriöille kuin luokassa tapah tuva oppiminen, Eero Nukari huo mauttaa
Kiinteistötekniikan ja teollisuuden palveluyritys Caverion Suomi Oy voittikin yli tuhat ihmistä työllistävien sarjan Vastuullinen kesäduuni -kilpailussa 2019. Viimeksi hän kouluttautui kylmälaiteasentajaksi. – Kaikki on perusteellisesti selvitetty, perehdytysoppaassa on monia sivuja, hän arvioi. Lisäksi verkkoperehdytyksestä sai selkeitä toimintaohjeita. Yritys sai nuorilta erinomaiset arviot perehdytyksestä. Perusteellista perehdytystä Valorinta kertoo yrityksen Tampereen-yksikön esimiehen perehdyttäneen hänet moninaisesti firman työtapoihin ja työturvallisuuteen. Kohteisiin perehdytetään erikseen. Hyvä perehdytys kannustaa kysymään Hyviksi harjoittelijoiden ja uusien työntekijöiden perehdyttäjiksi tunnettuja yrityksiä yhdistää se, että työturvallisuudesta puhutaan laajasti. Peruskoulun jälkeen hän opiskeli vahtikonemestariksi ja teki kolmisen vuotta laivatöitä moottorimiehenä ja toisena konemestarina. 20 TYÖ TERVEYS TURVALLISUUS 1/2020 T AMPERELAINEN , 27, arvostaa perehdytystä, jonka hän sai kesätyöhönsä Caverion Suomi Oy:ssä. Myönteistä oli etenkin opastuksen laajuus: Valorinta laskee sen kestäneen verkkokurssit mukaan lukien viikon. Tärkeää on kysyä, kun jokin on epäselvää. Kun Valorinnasta tuli äiti, hän kouluttautui putkiasentajaksi ja teki niitä töitä puolisen vuotta. TEKSTI HANNU KASKINEN KUVAT LAURA VESA JA HENRI MIETTINEN työskentelee kylmä laite asentajana.. Varovaiseksi itseään luonnehtiva Valorinta on välttänyt tapaturmat. Hän kertoo, että perehdytys ei jäänyt harjoitteluajan alkuun, vaan yrityksessä järjestetään myös uusille työntekijöille perehdytyspäiviä. Yhdessä pohditaan muun muassa tapaturmien välttämistä. Opastus innosti kysymään vakinaista työpaikkaa, ja nyt Valorinta tekee kylmäasennuksia Pirkanmaalla