Tu rva llis uu s & Ris kie nh alli nta 4/2 02 2 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA. Case: Kriisiviestintä kyberhyökkäyksessä 7 oppia Ukrainan kybersodasta Suomeen Maapallon avaruusriippuvuus rajussa kasvussa Näin Suomi varautuu Torju tehokkaasti vahingollista VAIKUTTAMISTA Oikeustieteitten tohtori Jyri Paasonen: Ilmatieteen laitos kehittää tutkasääennustetta Poliisi jättää jo 40 % rikoksista tutkimatta Ennakkokatsauksessa Eurosafety 2022 -messut 4 / 2022 • SYYSKUU TEKNOLOGIA | PALVELUT | TIETOTURVALLISUUS | PALONTORJUNTA | TYÖTURVALLISUUS | LAINSÄÄDÄNTÖ KOKONAISTURVALLISUUS on hyvää ymmärtää, mistä oikeasti on kyse
Adaptiivinen Prodex FIREscape –paloturvavalojärjestelmä ohjaa kriisitilanteessa kiinteistön turvallisimmalle poistumisreitille, mukautuen muuttuvaan tilanteeseen. Security hedengrensecurity.fi I security@hedengren.fi I 0207 638 635 I Haavemaa Turvallisuus ja riskienhallinta 12_21.indd 1 Haavemaa Turvallisuus ja riskienhallinta 12_21.indd 1 10.2.2022 11.09.37 10.2.2022 11.09.37. TU RV A LL IS UU S & RI SK IE N HA LL IN TA Haaveiden tiellä voi olla yksi väärin valittu suunta. Valitsesuunta.. Kristian, 27, kenkäkauppias “Valloittaa Milanon muotikadut uudella omalla mallistolla.” LIIKETILAT I HELSINKI I SUOMI I KLO 07:45 Neea, 42, aktivisti, projektipäällikkö “Pelastaa naalipopulaatio, vaikka yksi kerrallaan.” Petra, 32, junior associate “Ura kansainvälisenä ihmisoikeusjuristina YK:ssa.” Tom, 57, tj “Triathlon, triathlon, triathlon...” Oikealla suunnalla on väliä niin elämän pienissä hetkissä, suurissa haaveissa kuin evakuointitilanteissakin
Ulkomaalaiset ovat kaivaneet esiin termin kokonaisturvallisuus aidon merkityksen. Artikkeli kannattaa lukea. Tämä lehti on jaossa kummassakin messutapahtumassa. 4/2022 | 3 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA PÄÄKIRJOITUS 4/2022. Suomessa kaikki turvallisuuden osa-alueet huomioidaan yhtenä isona kokonaisuutena, ja sellaisesta yhtenäisestä toimintatavasta kaikki Euroopan maat voisivat ottaa mallia. Suomi on kuulemma varautumisessa Euroopan kaukoviisain maa: suomalaiset kun ovat muistaneet kantaa uhkia mukanaan myös auringon porottaessa hyviä aikoja. Kokonaisturvallisuus asettaa velvoitteita myös kaikille muille, siis yli neljälle miljoonalle ei armeijassa tai reservissä olevalle suomalaiselle. Aika voisi nyt olla kypsä siihen. Kokonaisturvallisuusmessuista voisi kasvaa erittäin houkutteleva tapahtuma, jota turvallisuusammattilaiset, turvallisuusyritykset ja suuri yleisö eivät yksinkertaisesti haluaisi jättää väliin. Paula Koskivirta Kokonaisturvallisuus – tuo vaikea käsite on hyvä ymmärtää PÄÄKIRJOITUS Kuva: Unsplash/Denis Arslanbekov Näkymä Imatrasta Vuoksi-joelle. Suomessa erilaisiin uhkiin on oikeasti varauduttu hyvin; eihän tämä maa muuten olisi Venäjän itsenäisenä naapurimaana edes olemassa! Yksi ongelma maassamme kuitenkin on: profeetta ei ole profeetta omalla maallaan. Ulkomaisten medioiden mukaan arvaamattoman Venäjän rajanaapuruus on pakottanut suomalaiset varautumaan uhkiin hämmästyttävän laajalla rintamalla. Suomen mallista sietääkin olla ylpeä! Tampereen Messuja Urheilukeskuksessa järjestetään lokakuussa 2022 Kokonaisturvallisuusmessut. Millainen on Suomen turvallisuustoimintojen kokonaisuuden rakenne. TU RV A LL IS UU S & RI SK IE N HA LL IN TA U lkomaiset mediat ovat kilvan kehuneet Suomen turvallisuutta ja maanpuolustustahtoa. Niiden idea on loistava, joten messuja pitäisi pystyä viemään eteenpäin merkittävästi nykyistä laajemmalla rintamalla ja isona kansalaisjoukkona siten, että koko Suomen kansa, turvallisuusyritykset ja lukuisat yhteisöt saataisiin aidosti innostumaan tästä maamme yhteen hiotun turvallisuuden isosta mallista ja tulemaan messuille tutustumaan malliin. Siksi aivan liian harva suomalainen ymmärtää, mitä kokonaisturvallisuus oikeasti tarkoittaa, ja mitä se sisältää. Lisäksi reservistä saataisiin 870 000 kansalaista puolustamaan Suomea. Lisäksi ulkomaiset mediat ovat kehuneet suomalaisen varautumisen ja turvallisuuden laajaa toimintamallia. Mistä on kyse. Tarkoitan sitä, että Suomen sisällä turvallisuutemme laajasta toimintamallista puhutaan niin vaikeaselkoisella termillä kuin kokonaisturvallisuus. Miljoonan ihmisen kansalaisarmeija olisi mille tahansa maalle aidosti vaikea vastus. Varautuminen on välittämistä, on messujen iskulause. Ulkomaalaiset sen sijaan ymmärtävät asian nyt, koska he ovat joutuneet selvittämään juurta jaksain, miten pienessä 5,5 miljoona asukkaan Suomessa voidaan saada miljoona ihmistä nopeasti taisteluja puolustustehtäviin. Tervetuloa lokakuussa lehtemme Kokonaisturvallisuusmessujen osastolle A101, kuten myös syyskuussa Tampereen Messuja Urheilukeskuksessa pidettävien EuroSafety-messujen osastollemme A70. Sivuilla 36–40 oikeustieteitten tohtori Jyri Paasonen avaa kenties ensimmäisen kerran ikinä kansantajuisesti suomalaisen kokonaisturvallisuuden sisällön ja sen hienouden: termin historian lyhyesti, nykyisyyden, mitä sanalla ajetaan takaa, millaisia asioita kokonaisturvallisuuteen kuuluu, ja millaista lainsäädäntöä kokonaisturvallisuus pitää sisällään. Suomalaisten ei ole tarvinnut kaivaa esille mitään. Vaikka ulkomaiset kehut ovat välillä olleet ylihehkutusta, paljon ne ovat olleet myös asian ytimessä. Taivaanrannalla se virtaa jo Venäjälle. Mitä se sitten sisältää. Suomi olisi medioiden mukaan kova vastus sodassa, sillä 5,5 miljoonan asukkaan kansasta saataisiin nopeasti koottua 280 000:n sotilaan valmiiksi koulutettu armeija. Suomen oma kansa ei hahmota, mitä sanalla tarkoitetaan. Se vaatii luonnollisesti erinomaista tapahtuman sisältöä myös messujärjestäjiltä
Sivut 42 –46 ”On vain ajan kysymys, milloin seuraava avaruuden supermyrsky iskee – se on jo nyt myöhässä. On siis välttämätöntä varmistaa ja kyetä ennustamaan tutkien ja tiedonsiirron toiminta kaikissa olosuhteissa ja kaikilla merialueilla. 3 Uutiset ................................................ Mistä on kyse. Asiasta kirjoittaa oikeustieteitten tohtori Jyri Paasonen. ......................... Helsingin yliopiston laskennallisen avaruusfysiikan professori Minna Palmroth kertoo, mistä avaruussäässä on kyse, ja miten varautumista näitä äärimmäisiä ilmiöitä vastaan kehitetään. Supermyrskyn vauriot sähköverkolle, satelliiteille ja tietoliikenteelle voivat olla mittavat, ja riskeihin tulee varautua hyvissä ajoin”, painottaa laskennallisen avaruusfysiikan professori Minna Palmroth. SISÄLTÖ 4/2022 Suomi varautuu äärimmäiseen avaruussäähän ...............................12 Maapallon avaruusriippuvuus on rajussa kasvussa, ja lähiavaruudessa esiintyy maan tavoin sään ääri-ilmiöitä. 16 Suomi on riippuvainen meriliikenteen keskeytymättömästä toiminnasta, sillä viennistämme 90 prosenttia ja tuonnista 80 prosenttia kulkee merta pitkin. Siitä kirjoittavat Panu Vesterinen Keskuskauppakamarista ja väitöskirjatutkija Samuli Järvinen. 52 Turvaurakoitsijat ry .................53 Finnsecurity ...............................54 Turvallisuusmuseo Kannatusyhdistys ry ...............55 Kolumni Jarno Limnéll ................56 Seitsemän oppia Ukrainan kybersodasta Suomeen. Vireään messusyksyyn kannattaa osallistua .........................................24 Kyselimme kesän aikana EuroSafety 2022 -messujen näytteilleasettajilta ja Kokonaisturvallisuus 2022 -messujen näytteilleasettajilta, mitä kiinnostavaa he aikovat messuilla esitellä ja koostimme vastauksista perinteisen ennakkokatsauksemme. 4 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA SISÄLTÖ 4/2022. Sivut 12–15 ”Olisi välttämätöntä varmistaa ja kyetä ennustamaan tutkien ja tiedonsiirron häiriötön toiminta kaikissa olosuhteissa ja kaikilla merialueilla”, toteaa Ilmatieteen laitoksen ryhmäpäällikkö, extraordinary professor Lauri Laakso. Nyt Ilmatieteenlaitos kehittää tutkasääennusteita. Yhteiskunnan infrastruktuurin suojaaminen on äärettömän tärkeää. Uudistukset ovat myös vieneet myös poliisin resurssit kentältä: 79 poliisilaitosta on lakkautettu vuoden 1996 jälkeen. ”Päätimme toimia perheyrityksemme arvojen mukaisesti täysin avoimesti”, tähdentää Eilakaislan toimitusjohtaja Erika Ehrnrooth ja viittaa siihen, miten yhtiö hoiti kriisiviestintänsä sen jälkeen, kun yhtiön toiminnanohjausjärjestelmä oli lukittu kiristyshaittaohjelmalla. Torju haitallista vaikuttamista – Kouluta johtajat, poliitikot ja virkamiehet ....................................42 Paljon puhutaan hybridivaikuttamisesta, mutta tehokkaampaa olisi puhua pelkästään vaikuttamisesta. Mihin kokonaisturvallisuus kansalaisia, viranomaisia, yrityksiä ja yhdistyksiä velvoittaa. Laitoksen ryhmäpäällikkö, extraordinary professor Lauri Laakso avaa asiaa. Sivut 19–23 Vastalääke pahantahtoiselle vaikuttamiselle on sama kuin mitä vaikuttajille opetetaan: etukäteen hankittu osaaminen. Mistä pahantahtoisessa vaikuttamisessa on kyse, miten nerokkaasti sitä toteutetaan ja miten torjutaan. Nyt Ilmatieteenlaitoksella kehitetäänkin tutkasääennusteita. He kommentoivat myös Keskuskauppakamarin tuoretta Yrityksiin kohdistuvat hybridiuhat 2022 -selvitystä. 19 4-osainen Kriisiviestintä kuntoon -artikkelisarjamme on edennyt päätösosaansa. Mistä kokonaisturvallisuudessa on oikeasti kyse. Mitä kokonaisturvallisuus tarkoittaa. Ilmatieteen laitos kehittää tutkasääennustusta ..................... 32 Ihmiset & tapahtumat .................... Elintärkeä toiminnanohjausjärjestelmä oli lukittu kiristyshaittaohjelmalla. Toimintojen liika keskittäminen on tullut erittäin kalliiksi – ja tulee edelleen. 41 YHDISTYKSET Turva-alan yrittäjät ry ............. Näin vakuuttaa Feedback oy:n toimitusjohtaja Teppo Kilpi, jonka luotsaama yritys on tutkinut asiaa. Mitä ne ovat. Poliisi, mistä tulet, minne menet – turvallisuustyhjiöstä turvallisuustyhjiöön .....................47 Jo yli 40 prosenttia rikoksista jätetään tutkimatta, ja tilanne on kansalaisille jopa vaarallinen! Näin sanoo hallintotieteitten tohtori Heikki Mansikka-aho, joka on muun muassa vuoden 2021 väitöstyössään tutkinut poliisin vuosien 1996–2013 hallintorakenneuudistuksien seurauksia. Sivut 16 –18 VAKIOT Pääkirjoitus....................................... 34 Kulunvalvontatuotteiden pääraaka-aineiden ja valmistajien väitteiden totuudenmukaisuuden selvittäminen on erittäin haasteellista ammattilaisellekin, saati turvallisuusja hankintapäälliköille. Eilakaislan toimitusjohtaja Erika Ehrnrooth kertoo kohta kohdalta, miten yhtiö hoiti kriisiviestintänsä onnistuneesti, kun yhtiö oli joutunut kyberhyökkäyksen kohteeksi. Kansan syvät rivit ymmärtävät aina paremmin arjen kieltä: sinuun vaikutetaan kuin: sinuun hybridi vaikutetaan. Asiakkaiden on vaikeaa tunnistaa kulunvalvontatuotteiden ympäristöystävällisyyttä ........... Millaisia asioita se pitää sisällään. Asiaa avaavat Panu Vesterinen (vasemmalla) Keskuskauppakamarista ja väitöskirjatutkija Samuli Järvinen. Näin kriisiviestintä hoidettiin käytännössä ................................... Kerromme myös EuroSafety-messujen kiinnostavasta ja laajasta ohjelmasta. Nyt yhtiö kehittää aidosti ympäristöystävällisiä kotimaisia kulunvalvontatuotteita. 36 Miten suomalainen kokonaisturvallisuus on kehittynyt. 6 Tuoteuutiset ..................................
Hän kirjoittaa seitsemästä tärkeästä opista, jotka Ukrainan kybersota on antanut Suomeen. ISSN 1799-697X 36. Uudistukset ovat myös vieneet poliisin resurssit kentältä: 79 poliisilaitosta on lakkautettu vuoden 1996 jälkeen. PAINOPAIKKA SISÄLTÖ Hallintotieteiden tohtori Heikki Mansikka-aho tutki vuoden 2021 väitöstyössään Poliisi, mistä tulet, minne menet poliisin vuosien 1996– 2013 hallintorakenneuudistuksien seurauksia. KANSIJUTTU sivut 36-40 4/2022 | 5 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA SISÄLTÖ 4/2022. Poliisin toimintojen liika keskittäminen on tullut erittäin kalliiksi – ja tulee edelleen. vuosikerta, 6 numeroa vuodessa ILMESTYMISAIKATAULU • Nro 1/2022 1.3.2022 • Nro 2/2022 29.4.2022 • Nro 3/2022 17.6.2022 • Nro 4/2022 5.9.2022 • Nro 5/2022 1.11.2022 • Nro 6/2022 20.12.2022 KUSTANTAJA • PUBLISHER Turvallisuuden ja Riskienhallinnan (T&RH) Tietopalvelu Oy, www.turvallisuus.com TOIMITUS • OFFICE Virta-talo, PL 44 Rajatorpantie 8, 01600 Vantaa Toimitusjohtaja / Tuottaja • CEO / Producer Paula Koskivirta, 040 584 0212 paula.koskivirta@turvallisuus.com Päätoimittaja • Editor-in-Chief Timo Lahtinen, 050 594 2718 timo.lahtinen@turvallisuus.com Taitto • Layout / Design Sam Muldia / Printall ILMOITUKSET • ADVERTISEMENTS Mediakonsultti • Media Consult Kia Kangas, 040 843 9595 kia.kangas@turvallisuus.com Mikäli hyväksyttyä ilmoitusta ei tuotannollisista tai toiminnallisista syistä, esim. Kustantajalla on oikeus käyttää rekisteriä henkilötietolain mukaan. alv) kestotilaus 76 € (sis. Sivut 56 –57 Suomalainen kokonaisturvallisuus sisältää velvoitteita, vastuita, suojelua ja turvaa. Tilaajalla on oikeus kieltää tietojensa käyttö markkinointitarkoituksiin ja -tutkimuksiin ilmoittamalla asiasta kustantajan tilaajapalveluun. Seuraukset ovat kansalaisille vakavat ja vaaralliset. lakko, tai asiakkaasta johtuvasta syystä voida julkaista, kustantaja ei vastaa tästä aiheutuvasta vahingosta. Sivut 47–51 ” Venäjän hyökkäyssotaa Ukrainassa käydään viidessä sodankäynnin ulottuvuudessa: maalla, merellä, ilmassa, avaruudessa ja kyberympäristössä. Kustantajan vastuu ilmoituksen poisjäämisestä tai julkaisemisessa sattuneesta virheestä rajoittuu ilmoituksesta maksetun määrän palauttamiseen. TILAAJAPALVELU • SUBSCRIBER SERVICE Marianne Ylitalo, (03) 424 65340 (Jaicom Oy) tilaajapalvelu@turvallisuus.com YHDISTYSTILAUKSET Finnsecurity ry Joona Vuorenpää, 050 5987 063 toimisto@finnsecurity.fi Tietoja viestintätekniikan ammattilaiset, TIVIA ry 020 741 9888, jasenasiat@tivia.fi Turvaurakoitsijat ry, Ona Gardemeister, 044 7333 114 ona@lukkoliikkeet.fi Turva-alan yrittäjät ry, Kimmo Arenius, (09) 5476 1421 kimmo.arenius@turva-alanyrittajat.fi Irtonumeromyynti turvallisuus.com lehtiluukku.fi Tilaushinnat 12 kk, määräaikainen 81 € (sis. Sodan ’sumu’ on tarpeellista ottaa tietolähteissä ja analyyseissä huomioon, mutta sumussakin on kyettävä tekemään johtopäätöksiä myös meillä Suomessa”, korostaa professori Jarno Limnéll. Jokaisen kansalaisen olisi hyvä ymmärtää, millaisesta kokonaisuudesta on kyse. alv) TIETOSUOJA Lehden tilaajat ovat kustantajan asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon. Oikeustieteitten tohtori Jyri Paasonen avaa asiaa kansantajuisesti ja valottaa myös sitä, miten termi kokonaisturvallisuus on lähtenyt kehittymään
Muuta ei tarvittu; varkaat veivät rahat. Uusia ratkaisuja kehitetään tekoälyn ja koneoppimisen avulla. Voit myös tilata ilmaisen sähköisen uutiskirjeemme uutiskirje.turvallisuus.com Securitas vei päätökseen Stanley Securityn oston Maailmanlaajuisesti noin 345 000 turvallisuusammattilaista työllistävä ruotsalainen Securitas-konserni on saanut päätökseen viime vuoden joulukuusta saakka valmistellun Stanley Securityja Stanley Healthcare -toimintojen oston. Securitas Suomen toimitusjohtaja Jarmo Mikkosen mukaan kauppa vahvistaa merkittävästi Securitaksen kilpailukykyä teknologiapohjaisten ratkaisujen tarjoajana myös Suomessa. ”Yhdistetty osaamisemme, ja toisiaan täydentävät tuotteemme sekä maailmanlaajuinen toiminta-alueemme antavat entistä enemmän lisäarvoa asiakkaillemme ja yhteisöille”, kertoo Stanley Securityn maailmanpääjohtaja Matthew Kushner. Uudessa laissa säädettäisiin myös viranomaisen eli Turvallisuusja kemikaaliviraston tehtävistä ja toimivaltuuksista. Sen jälkeen varkaat menivät verkkopankkiin tyhjentämään yhdistyksen tiliä. Haluamme olla laaja-alainen turvallisuusosaaja, jonka verkostossa on vahvan turvallisuusjohtamisen osaamisen lisäksi erityisasiantuntijoita”, Mikkonen kuvailee. Uusi laki vastaisi sisällöllisesti pääosin voimassa olevaa pelastustoimen laitteista annettua lakia ja lain nojalla annettuja asetuksia. Siinä kehitetään keinoja turvata tietoverkot ja kriittinen infrastruktuuri. n Tekoäly ja koneoppiminen avuksi turvaamaan tietoverkot ja kriittinen infra VTT on mukana eurooppalaisessa verkon tekoälyhankkeessa nimeltä Ai-Net-Antillas. n 6 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA UUTISET. AJANKOHTAISTA Lisää uutisia www.turvallisuus.com. Niko Ryhänen Jari Mattila Jari-Pekka Vuorinen Stanley Securityn maailmanpääjohtaja Matthew Kushnerin mukaan yhtiö ei olisi voinut saada parempaa kumppania kuin Securitas. n NIMITYKSIÄ Seclion oy Niko Ryhänen on nimitetty toimitusjohtajaksi, Jari Mattila myyntijohtajaksi ja Jari-Pekka Vuorinen Asiantuntijapalvelut-liiketoimintayksikköön projektipäälliköksi. Uusi laki ehdotetaan lisättäväksi eräiden tuotteiden markkinavalvonnasta annetun lain soveltamisalaan. n Uudistettu laki pelastustoimen laitteista lausunnoille Sisäministeriö on lähettänyt lausuntokierrokselle luonnoksen laiksi eräistä paloturvallisuuslaitteista. Kopioitujen simkorttien huijaukset kasvussa Tietoturvayhtiö Check Point Software varoittaa kännyköiden sim-kortteihin liittyvien huijausten yleistymisestä. Teleoperaattoreille varkaat kertoivat, että alkuperäinen sim-kortti oli kadonnut. Kaupan hinta on 3,2 miljardia dollaria. Esimerkki sim-korttihuijauksesta Etelä-Afrikassa varkaat marssivat teleoperaattorin luo ja saivat väärennetyllä henkilötodistuksella kopion erään yhdistyksen talousjohtajan sim-kortista. Toiminnot ostetaan yhdysvaltalaiselta emoyhtiöltä Stanley Black & Deckeriltä. Niin sanottu Sim-swapping eli sim-korttihuijaus voi mahdollistaa rikolliselle pääsyn puhelimen tietoihin ja laitteen täyteen hallintaan, mukaan lukien esimerkiksi pankkisovellusten käyttö. Hankkeessa pyritään esimerkiksi edistämään digitalisaatiota Euroopassa tietoverkkojen älykkään ja turvallisen automaation avulla. Suomessa Stanley Security työllistää yli 230 työntekijää. ”Asiakkaiden turvallisuustarpeiden täyttäminen edellyttää entistä integroituneempaa henkilöllisen ja teknisen valvonnan osaamista. Lain rakennetta kuitenkin selkeytettäisiin ja sääntelyä nostettaisiin asetuksista lain tasolle. ”Emme olisi voineet saada Securitasta parempaa kumppania. Varkauden kohteeksi joutumista voi välttää, kun noudattaa varovaisuutta henkilötietojen suhteen, on varautunut tietojenkalasteluyrityksiin ja kiinnittää huomiota matkapuhelinsignaalin katkeamiseen, Check Point muistuttaa. Yhdessä tarjoamme integroidun vartiointi-, terveysja turvatoimiin kokonaisvaltaisen lähestysmistavan, joka antaa asiakkaillemme aitoa kilpailuetua.” Stanley Securityn palveluksessa on noin 7 800 työntekijää Pohjois-Amerikassa, Britteinsaarilla, Ranskassa, Belgiassa, Hollannissa ja Pohjoismaissa. Pankki halusi varmistaa sisään kirjautujan henkilöllisyyden lähettämällä hänen älypuhelimeensa kertakäyttöisen turvakoodin
n Miten menneisyyden kokemukset sovitetaan uuteen ympäristöön. Tietopankki on osoitteessa: https://coldwar.fi/. ”Työterveysja psykiatrisessa tutkimuksessa koneoppimista on sovellettu vähän, mutta koneoppiminen on tulossa vauhdilla sinnekin”, kertoo erikoistuva lääkäri Johannes Lieslehto Niuvaniemen sairaalasta. Yleisin ihmiskaupan muoto Suomessa on pakkotyö. Tämä käy ilmi tuoreesta tutkimuksesta A machine learning approach to predict resilience and sickness absence in the healthcare workforce during the COVID-19 pandemic. Se toimii opetuksen tukena ja tietolähteenä kansalaisille. Ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmä vastaanotti tämän vuoden tammi-kesäkuussa 185 hakemusta, joilla haluttiin päästä auttamisjärjestelmän asiakkaiksi. Samaan aikaan uudet kokemukset saavat pohtimaan minäkuvaa. Vuonna 2020 tieliikenneonnettomuus oli pelastustoimen onnettomuustyypeistä kolmanneksi yleisin: tieliikenteeseen liittyviä tehtäviä kirjattiin 15 690, mikä oli 15 prosenttia kaikista pelastustehtävistä. Vanhojen kokemusten ja uusien kokemusten välinen vuoropuhelu tuottaakin tuoreita näkökulmia siihen, miten ihminen kokee itsensä ja paikkansa maailmassa”, Määttä kuvailee. Ihmiskauppaan viittaavia olosuhteita on havaittu olevan erityisesti ravintoloissa, siivousalalla ja kasvihuoneilla. Esimerkiksi LinkedIn on ollut viime vuosineljänneksen ahkerimmin väärinkäytetty brändi. Perinteisillä tilastometodeilla tutkitaan kuormittuneisuutta ryhmien tasolla, mutta koneoppimisen avulla voidaan tuottaa ennusteita yksittäisille ihmisille. ”Kun ihminen muuttaa maasta toiseen, hän joutuu väistämättä tarkastelemaan suhdettaan menneisyyteen. Moni kuvaa ajattelemattomuuttaan, sillä kuvaaminen on nykypäivänä yleistä. Sähköpostihuijauksilla luodaan työntekijöille kiireen tuntua ja vedotaan inhimilliseen haluun tehdä hyvä diili. Hankkeen yhteistyökumppaneina toimivat Suomen Pelastusalan Keskusjärjestö, Suomen Sopimuspalokuntien Liitto, Suomen pelastusalan ammattilaiset ja Suomen Ensihoitoalan Liitto. n 4/2022 | 7 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA UUTISET. Kohtaamisia määrittää inhimillinen tarve jakaa kokemusja ajatusmaailmoja. Kuvaa elämää – älä onnettomuuspaikkaa -kampanjan tavoite onkin lisätä tietoa onnettomuuspaikkojen kuvaamisen ongelmallisuudesta, jotta yhä useampi onnettomuuskuva jäisi ottamatta. Yli puolet kaikista huijausyrityksistä on raportin mukaan tehty jonkin Microsoftin omistaman tuotemerkin nimissä. n Yhä useampi ihmiskaupan uhri hakeutuu auttamisjärjestelmän pariin Suomessa ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmään ohjautuu yhä enemmän hyväksikäytön uhreja. n LinkedIn eniten väärinkäytetty brändi Check Pointin tuoreen brändiväärennysraportin mukaan sähköpostihuijaukset ovat edelleen etätyöläisten riesa. Kolmessa eri organisaatiossa tehty tutkimus painottaa esimerkiksi kommunikaation merkitystä. Millä tavoin Suomeen muuttaneet sovittavat menneisyyden kokemuksia uuden ympäristön tuomiin haasteisiin ja mahdollisuuksiin. ”Tarve kuulua johonkin ohjaa jokaisen käyttäytymistä.” Määtän mukaan kuulumisen kokemukset syntyvät usein arkisissa vuorovaikutustilanteissa, jotka voivat tapahtua myös toisilleen tuntemattomien ihmisten välillä. UUTISET Onnettomuuspaikkojen kuvaaminen usein vaarallista Liikenneonnettomuuspaikoilla tapahtuva kuvaaminen huolestuttaa pelastusalan toimijoita. Tutkimus kyseenalaistaa sosiaalityön käytännöissä ja tutkimuksessa perinteisen joko tai -ajattelun koskien kuulumisen dynamiikkaa. n Kadettikunta on julkaissut uudistetun Suomi kylmässä sodassa -tietopankin Kadettikunta on julkaissut teknisesti uudistetun Suomi kylmässä sodassa -oppimisympäristön, joka on aiheeseen liittyvä tietopankki. n Koneoppimisella voidaan ennakoida lääkärien ja hoitajien kuormittuneisuutta Koneoppimista hyödyntämällä voidaan tunnistaa etukäteen ne terveydenhuoltohenkilöstön työntekijät, jotka kuormittuvat liikaa ja päätyvät sairauslomalle. Aihetta on tutkinut Tampereen yliopiston yhteiskuntatieteiden maisteri Tiina Määttä väitöstyössään
”Hoitajat saavat kännykkäänsä hälytyksen, jos asukas poistuu sängystään. Jyväskylän yliopiston Safe-hanke haluaa korvata salasanat turvallisemmalla ratkaisulla Business Finlandilta merkittävän rahoituksen saanut Safe-hanke on kehittämässä innovaatiota, jonka toivotaan ratkaisevan salasanoihin liittyvät tietoturvahaasteet. Noin 30 minuutin Kyber ja informaatiovaikuttaminen mitä minun on hyvä tietää. Se ilmoittaa asukkaiden liikkumisesta reaaliajassa, hälytykset voi ajastaa, ja järjestelmään integroidun ovipuhelimen etäyhteys helpottaa henkilöiden tunnistamista ja sisäänpääsyä. ”Lisääntyneen turvan myötä työn kuormittavuuskin on vähentynyt.” Uuden henkilöturvajärjestelmän käyttö on Ristiharjun mukaan ollut nopea oppia. Kuuntelemme asukkaiden toiveita”, Ristiharju jatkaa. ”Käyttäjillä on nykyään valtava määrä tilejä, ja niihin valitaan helppouden takia liian usein heikkoja salasanoja, tai vanhoja tuttuja salasanoja käytetään uudelleen. Savukosken kunta hankki järjestelmän avaimet käteen -periaatteella ostopalveluna noin 27 euron kuukausihintaan per asukas. Innovaation yksityiskohtia ei ole vielä julkistettu. Lähihoitaja ja hälytysjärjestelmästä vastaava Jenni Ristiharju on helpottunut: Iisi on osoittautunut korvaamattomaksi. Ratkaisun toimitti rovaniemeläinen Seniortek oy, joka on kotimainen korkean teknologian laitteiden kehittäjä, valmistaja ja palveluntoimittaja. ”Nyt Iisi lisää turvaa varsinkin silloin, kun hoitaja ei ole paikalla. ”Aikaisemmassa järjestelmässä hälytyksiä saattoi tulla jopa tyhjästä huoneesta”, Ristiharju harmittelee. ”Tiedon lisääminen on tärkeää, jotta yhteiskunnan eri toimijat pystyvät varautumaan ja vastaamaan kyberja informaatioympäristössä nouseviin uudenlaisiin uhkiin. Siksi tarvitaan uutta radikaalia innovaatiota, joilla salasanojen nykyisiin ongelmiin pystytään puuttumaan,” hanketta johtava Jyväskylän yliopiston apulaisprofessori Naomi Woods kertoo. Kyse on yhteisestä asiasta”, toteaa Traficomin Kyberturvallisuuskeskuksen viestintäpäällikkö Jussi Toivanen. ”Hälytykset voidaan myös ajastaa haluttaessa vaikkapa päivälevon ajaksi tai koko yöksi. videolla kerrotaan, miten jokainen voi huolehtia tietoturvallisuudestaaan ja yksityisyydestään verkossa ja somessa, miten tunnistaa informaatiovaikuttamista ja miten arvioida verkossa lähteiden ja sisältöjen luotettavuutta. Videon ohjeet perustuvat eri viranomaisten viime vuosien aikana antamiin ohjeisiin ja suosituksiin, ja näistä erityisesti valtioneuvoston kanslian vuonna 2019 julkaisemaan oppaaseen Informaatio vaikuttamiseen vastaaminen opas viestijöille. Jenni Ristiharju kertoo, että Saukodin hoitajat voivat nyt turvallisin mielin työskennellä mihin vuorokauden aikaan tahansa. Hoitaja Jenni Ristiharju (vasemmalla) on tyytyväinen uuteen ratkaisuun. Puhelinsovelluksessa on vain muutamia toimintonäppäimiä. Jos asukas ei palaa sovitun viiveen jälkeen sänkyynsä, hoitajille tulee automaattisesti hälytys siitäkin”, Ristiharju kiittelee. Vinkkivideo: Kyberja informaatio vaikuttaminen, mitä minun on hyvä tietää. n Omasta puhelimestä näkee heti tilanteen eri huoneissa. Liikenneja viestintävirasto Traficom on tehnyt kansalaisten ja organisaatioiden avuksi videon, joka antaa käytännön ohjeita ja vinkkejä informaatiovaikuttamiseen varautumiseen ja vastaamiseen. Jos esimerkiksi asukkaan tilanteessa tapahtuu muutos – asukas vaikkapa kaatuu yksin huoneessaan – siitä tulee automaattisesti hälytys suoraan hoitajan puhelimeen, ja hoitaja osaa toimia heti oikein.” Ristiharju kertoo, että huoneissa on muun muassa sänkyjen läheisyydessä liiketunnistimet ja ovihälytykset. Ja jos jotakin yllättävää tapahtuu, tukinumero toimii 24/7. Jatkuu sivulla 10 Asumisyksikön arkea turvataan uuden sukupolven langattomalla henkilöturvajärjestelmällä Savukosken kunta on ottanut ympärivuorokautisen hoidon asumisyksikössä Saukodissa käyttöön uuden sukupolven langattoman SenioriTurva Iisi-henkilöturvajärjestelmän. Asukkaat voivat hälyttää apua myös itsenäisesti turvarannekkeistaan. n 8 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA UUTISET. n Kuvakaappaus uudesta videosta, joka löytyy YouTubesta. Hankkeen tarkoitus on kehittää kaikissa käyttöjärjestelmissä, palveluissa ja laitteissa toimiva tunnistautumismenetelmä
Puitesopimus koskee itsepalvelu-lähtöportteja, tarkastuskorttien tarkistuspisteitä, lasiovia ja paluuportteja. Metron kuljettaja ehti vetää hätäjarrusta ennen saapumista asemalle. Puitesopimuksen volyymin perusteella sopimuksen arvon arvioidaan nousevan 10 vuoden sopimuskauden aikana satoihin miljooniin Norjan kruunuihin. Lisätietoja antaa Digija väestöviraston projektipäällikkö Juho Reivo. Samalla, kun soitin valvomoon, hyppäsin raiteille ja tartuin henkilöä kainaloista. Leikola esittelee teoksessaan Ukrainan sodan vuosisataiset taustat ja yllätyskäänteet. Tuoreella sanastolla vahvistetaan turvallisuuden ymmärtämistä ja annetaan työkaluja epämääräisten uhkien työstämiseksi. Toimitettavien laitteiden avulla hoidetaan lentoyhtiöiden ja lentoaseman matkustajavirrat sekä niihin liittyvä turvallisuus. Oivaltavassa tekstissä kietoutuvat yhteen sotatoimet, diplomatia, kulttuuri, talous ja viestintä. n Sodan ja rauhan kronikka kertoo Ukrainan historiasta Kun Venäjä hyökkäsi Ukrainaan, Markus Leikola alkoi kirjoittaa. n Uusi sanasto digitaaliseen toimintaympäristöön Vahti-toiminnassa (https://dvv.fi/vahti) on tuotettu uusi sanasto riskienhallintaan, erityisesti liittyen digitaaliseen toimintaympäristöön ja sen turvallisuuksiin. Tasavallan presidentti Sauli Niinistö myönsi Srisudalle hengenpelastusmitalin rohkeasta toiminnasta, joka pelasti ihmisen hengen. n UUTISET 10 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA UUTISET. Sen seurauksena syntyi tukieli mesenaattikampanjassakin menestynyt kirja Sodan ja rauhan kronikka. Uuteen sanastoon on ensimmäistä kertaa rakennettu yhteistä kieltä, joka yhdistää johdon, operatiivisen tason ja erilaisia käyttötarkoituksia, erityisesti digimaailma huomioiden. Sodan ja rauhan kronikka on kirjailijan 15. Kirjailija-toimittaja Markus Leikola teki ensimmäisen matkansa Moskovaan ja Kiovaan tasan 40 vuotta sitten ja on seurannut Ukrainan ja Venäjän välisiä suhteita siitä saakka. Sanaston esittelemiseksi tuotettiin lisäksi materiaalia riskienhallinnasta ja riskeistä viestimiseksi. n dormakaba ja Avinor allekirjoittavat uuden sopimuksen toimituksista Norjan lentokentille Avinor ja dormakaba ovat allekirjoittaneet toisen puitesopimuksen turvaratkaisujen toimituksista Norjan lentoasemille. Jatkoa sivulta 8 Presidentti myönsi hengenpelastusmitalin SOL Palveluiden Srisuda Kiviselle Srisuda Kivinen työskentelee SOL Palveluilla metroasemien siivouksessa ja oli tavalliseen tapaansa siivoamassa Helsingin Yliopiston metroasemalla, kun hän havaitsi henkilön metron raiteilla. Sanasto tulee kaikkien käyttöön osoitteeseen https://sanastot.suomi.fi/ . Mesenaatteja oli yli 350, ja kertynyt summa oli yli 13 000 euroa. Leikola järjesti toukokuussa yhdessä kustantajan Aula & Co:n kanssa kirjastaan mesenaattikampanjan, jonka tuotoista puolet lahjoitettiin Ukrainaan. Kirja on julkaistu 31.8.2022 . ”Riensin laiturin reunalle, päässäni vain ajatus, että hänet täytyy pelastaa. Sain apua muutamalta metroa odottavalta matkustajalta, ja saimme viime tingassa henkilön nostettua pois raiteilta”, kertaa Srisuda Kivinen vuoden takaisia tapahtumia. teos
* Compliance might di?er depending on the models * AI Functions are only available in MC470 Series YouTube LinkedIn Partner App Website DHI-LPH55/65/75/86-ST420 55''/65''/75''/86'' Dahua DeepHub Lite for Edu DHI-LCH65/75/86-ST470 65''/75''/86'' Dahua DeepHub Lite+ for Edu DHI-LPH65/75/86/98-MC470-P 65"/75"/86"/98" Dahua DeepHub Pro Deeper Participation, Higher Inspiration Address: Roskildevej 16, 1.sal. Diverse Educational Tools: O?ers diverse methods to involve students in classes and to inspire active learning. Powerful AI Functions*: Facilitates teaching activities with AI capabilities such as handwriting recognition and gesture control. Enhanced Connectivity: Connections are fully upgraded, with full featured Type C interface and newly added HDMI and VGA interfaces. Dahua DeepHub Smart Interactive Whiteboard Fluent Writing Experience: Zero Air Gap technology achieves low writing parallax and latency for a paper-like writing experience. More Eco-friendly: Dahua exerts e?orts to comply with several regulations*, building a sustainable teaching and learning environment. It saves labor costs through remote device management. 2620 Albertslund, Denmark Email: nordic.ne@dahuatech.com Website: www.dahuanordic.com DAHUA TECHNOLOGY NORDIC Products. Easier & More Convenient Installation: Easy to install, maintain, and use
”Kun puhutaan avaruuden suursäätyypeistä, näitä ovat auringon roihupurkaukset ja koronan massapurkaukset. Selvitimme asiaa Helsingin yliopiston laskennallisen avaruusfysiikan professorin Minna Palmrothin johdolla. Ne aiheuttavat tutka-, paikannusja radiohäiriöitä”, Palmroth selvittää. Kuva: NASA 12 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA TEKNIIKKA | AvAruussää. Nopeat magneettikentän muutokset aiheuttavat ilmakehän yläosiin suuria sähkövirtoja, jotka indusoivat maan pinnalle geosähkökentän.” TEKNIIKKA Teksti Pekka Tolonen, kuvat Ilmatieeten laitos ja European Space Agency Maapallon avaruusriippuvuus on rajussa kasvussa – miten suojataan yhteiskunnan infrastruktuurit. Asia tunnetaan tutkijapiireissä niin sanottuna avaruussäänä. Palmrothin mukaan näistä ei ole yleensä haittaa. Mitatun historian viimeisin supermyrsky tapahtui vuonna 1859, josta on aikaa jo 163 vuotta, eli tilastollisesti kunnon myrsky on jo myöhässä”, hän jatkaa. Lähiavaruudessa esiintyy maan tavoin sään ääri-ilmiöitä. ”On vain ajan kysymys, milloin seuraava avaruuden supermyrsky iskee. Mutta miksi avaruussää on tärkeä Suomen turvallisuuden kannalta. ”Onneksi näitä avaruuden äärimmäisiä säätapahtumia esiintyy vain kerran 100– 150 vuodessa. Vauriot sähköverkolle, satelliiteille ja tietoliikenteelle voisivat olla mittavat, ja riskeihin tulisi nyt varautua hyvissä ajoin”, Palmroth arvioi. Häiriöitä maassa ja avaruudessa Avaruuden tihkusateita ja pikku puhureita esiintyy kuukausittain, jopa päivittäin. Parker-aurinkoluotaimen WISPR-anturin ottama kuva auringon koronasta eli ulommasta kaasukehästä. Lähinnä ne näkyvät revontulina pohjoisilla ja eteläisillä napa-alueilla. Tämä hiukkasviiri voi aurinkomyrskyn aikana muuttua massapurkaukseksi. ”Koronan massapurkauksien plasma tulee suurena pilvenä maan lähialueelle ja ravistelee maan magneettikenttää. A varuudessa esiintyvät olosuhteiden muutokset, eli lyhyesti avaruussään ilmiöt voivat aiheuttaa vakavia ongelmia ihmisille ja teknologialle”, varoittaa Helsingin yliopiston laskennallisen avaruusfysiikan professori Minna Palmroth. Roihupurkauksissa auringosta peräisin olevat korkeaenergiset hiukkaset satavat ilmakehään ja muuttavat signaalien kulkua. Suomi varautuu äärimmäiseen avaruussäähän Tilastollisesti kunnon myrsky on jo myöhässä
Näitä esiintyy tilastojen mukaan noin 100–150 vuoden välein. Historiallisten mittauksien ja muiden taivaan tapahtumien dokumentaatioiden perustella tunnetaan vuosien 1770, 1859 ja 1921 supermyrskyt. Kriittinen infrastruktuuri on tullut entistä enemmän haavoittuvaiseksi avaruudesta saapuville sähkömagneettisille häiriöille”, Palmroth tiivistää. Näin satelliittien radoille tuli ylimääräistä kitkaa, mitä satelliitit eivät kestäneet vaan tulivat alas”, Palmroth tarkentaa, ja jatkaa. Maan oma magneettikenttä myös vaarallinen Kiinnostavana yksityiskohtana Palmroth nostaa esille kolmannen avaruussäätyypin. ” Euroopan avaruusjärjestön tulisi ymmärtää lähiavaruuden tärkeys, jotta voitaisiin suojella yhteiskunnan häiriötöntä toimintaan, kriittisiä infrastruktuureja ja avaruuden kasvavaa liiketoimintaa”, painottaa Helsingin yliopiston laskennallisen avaruusfysiikan professori Minna Palmroth. Palmroth painottaa myös sitä, ettei meillä ole vielä käytännön kokemusta, miten moderni digiyhteiskunta kestää supermyrskyt. Niiden säteily on merkittävin häiriötekijä kaikille satelliiteille”, hän selvittää. ”Muskin satelliittien menetys johtui siitä, että ne lähetettiin ajankohtana, jolloin yläilmakehän isot virtajärjestelmät aktivoituivat, mikä lämmitti ilmakehää ja nosti sitä ylöspäin. ”Nykypäivänä ongelma korostuu, sillä käytössämme on kertaluokkaa enemmän tietotekniikkaa, satelliitteja, langattomia verkkoja ja paikannusteknologiaa. Suomen sähköverkot ovat tähän mennessä kestäneet kaikki keskisuuret myrskyt.” Carrington-supermyrskyt vaarallisimpia Palmroth kertoo, että vaarallisimpia ovat avaruuden supermyrskyt, eli niin sanotut Carrington-kokoluokan myrskyt. Single Event Upset eli yhden korkeaenergisen hiukkasen ongelmat taas voivat lamauttaa kerrasta koko satelliitin. Suomella on nyt 21 satelliittia, joista useampia on jo menetetty. Viimeisimmät keskisuuret myrskyt iskivät Malmöhön vuonna 2003 ja Quebeciin vuonna 1989. Sen aiheuttaa – hiukan yllättävästikin – maan oma magneettikenttä. Lisäksi virtapiikit voivat mallinnusten mukaan olla moninkertaisesti suurempia, kuin tähän saakka on arvioitu. Näistä aiheutui laajoja sähkökatkoja. Varauksien purkaukset aiheuttavat rungossa tai satelliitin sisätiloissa salamointia, joka voi vioittaa järjestelmiä”, Palmroth lisää. Lisäksi Elon Musk menetti 40 satelliittia helmikuussa avaruussään takia – tosin sillä kertaa ongelmat eivät johtuneet säteilystä, vaan yläilmakehän lisääntyneestä kitkasta. ”Geosähkökenttä ajaa ylimääräistä tasavirtaa sähköverkoissa ja voimalinjoissa. Tutkimus tehostaa satelliittisuunnittelua ”Suomella on nyt 21 satelliittia, joista useampia on jo menetetty. ”Satelliitteihin ja avaruusaluksiin kertyy myös voimakkaita sähkövarauksia van Allenin vöissä. Kuva: European Space Agency 4/2022 | 13 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA AvAruussää | TEKNIIKKA. Kova hiukkaspommitus vanhentaa satelliittien elektroniikkaa, eli nostaa vikatiheyttä. Lisäksi Elon Musk menetti 40 satelliittia helmikuussa, myöskin avaruussään takia, tosin sillä kertaa ongelmat eivät johtuneet säteilystä vaan yläilmakehän lisääntyneestä kitkasta”, Palmroth alleviivaa. ”Kolmas suursäätyyppi aiheutuu maan omasta magneettikentän van Allen -vyöhykkeistä, jonne hiukkasia on jäänyt vangeiksi. Auringon toiminnan ja maan magneettikentän tutkimus ovat siksi tärkeitä tutkimuskohteita, ja auttavat suunnittelemaan kestävämpiä satelliitteja.” Meillä ei ole vielä käytännön kokemusta, miten moderni digiyhteiskunta kestää supermyrskyt. Maan magneettikenttä syntyy syvällä maan ytimessä ja ulottuu kauas avaruuteen. ”Suomen avaruusinvestoinnit kasvavat nopeasti tällä vuosikymmenellä, eikä ole järkevää jättää satelliitteja avaruussään armoille
Näiden selvittämiseen tarvittaisi tehokkaita lähiavaruuden ja maan magneettikentän käyttäytymisen mallinnusohjelmistoja sekä uusia satelliittimissioita. Lisää tutkimusta tarvitaan Palmroth painottaa tutkimuksen tärkeyttä, koska maapallon avaruusriippuvuus on rajussa kasvussa. Seurauksena säteilyvyöt jäävät aiheuttamaan kasvanutta riesaa pitkiksi ajoiksi. Sen jälkeen meillä on noin 30–60 minuuttia aikaa reagoida.” ”Supermyrkyssä reagointiaika voi kutistua vain 5–15 minuuttiin. ”Mutta päiväntasaajan maat eivät välttämättä tiedä, että sähköverkkoon voi tulla suuria tasavirtoja, jotka voivat rikkoa muuntajia. ”Meille Pohjoismaille revontulet ovat tuttu ilmiö, ja Suomessa niiden aiheuttamiin sähköverkon häiriöihin on jo varauduttu hyvin. Fingridin arvioiden mukaan Suomen sähköverkon pitäisi kyllä kestää isotkin myrkyt”, Palmroth miettii. Usein purkausten plasma jää myös vangiksi van Allenin vöihin. Ne sijaitsevat auringon ja maan välillä olevassa Lagrangen pisteessä, jossa maan ja auringon painovoimakentät ovat tasapainossa. ”Tiedetään esimerkiksi se, että koronan massapurkaukset voivat esiintyä peräkkäin. n Ilmatieteen laitos tarjoaa linkkejä muun muassa revontulten ja ionosfäärin seurantaan sivulla https:// www.ilmatieteenlaitos.fi/avaruussaatutkimus. Avaruusmyrskyn voimakkuus näkyy paljainkin silmin siinä, miten revontulet leviävät eteläisille leveysvyöhykkeille, aina päiväntasaajaa myöten. Miten vaikkapa Afrikan, Intian, Kiinan ja Brasilian sähköverkot kestäisivät suuren kokoluokan avaruusmyrskyt?” ”Suomeen voi joka tapauksessa tulla seuraamusvaikutuksia, kuten rahdin toimitusvaikeuksia, ja raaka-aineiden sekä kulutushyödykkeiden saatavuusongelmia. ”Tämä on kuitenkin vasta karkea havainto, sillä emme vielä voi mitata pilven ominaisuuksia ja suuntaa. 14 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA TEKNIIKKA | AvAruussää. Yhdysvalloilla on jo käytössään varhaisvaroitusjärjestelmiä, jotka perustuvat aurinkoa tarkkaileviin satelliitteihin. ”Eksoplaneettojen tutkimus on toki kiinnostavaa, mutta Euroopan avaruusjärjestön tulisi ymmärtää lähiavaruuden tärkeys, jotta voitaisiin suojella yhteiskunnan häiriötöntä toimintaan, kriittisiä infrastruktuureja ja avaruuden kasvavaa liiketoimintaa.” ”Suomen Akatemian rahoittamassa Carrington -hankkeessa luodaan tällä hetkellä toimintaohjeita infrastruktuurien edustajien kanssa yhteistyössä. Jopa maailmanlaajuinen seisokkitila voi olla mahdollinen”, Palmroth varoittaa globaaleista infrastruktuuririskeistä. Esimerkiksi Carrington-purkaus saavutti maan vain 17,6 tunnissa siitä, kun Richard Carrington tarkkaili kaukoputkella aurinkoa ja huomasi epätavallisen välähdyksen.” Paljon tuntemattomia tekijöitä Palmroth huomauttaa, että avaruussäähän liittyy vielä paljon muitakin tuntemattomia tekijöitä. ”Näin satelliitit pysyvät paikallaan ja voivat antaa ennakkovaroituksen lähestyvästä plasmapilvestä. Varautumissuunnitelmat pitäisi aktivoida heti, kun nähdään iso auringonpurkaus, vaikka vielä ei tiedetä tarkemmin plasmapilven ominaisuuksia”, Palmroth sanoo. Varhaisvaroitusjärjestelmät auttavat ennakoinnissa Yhdysvalloilla on jo käytössään varhaisvaroitusjärjestelmiä, jotka perustuvat aurinkoa tarkkaileviin satelliitteihin. Tämä lisää ennustamisen vaikeutta, sillä purkaukset etenevät eri nopeuksilla eri suuntiin, ja kolmiulotteisten plasmapilvien magneettikentät ja materia pääsevät matkalla sekoittumaan.” Maan akselin kulma ja sen hetkinen magneettikenttä vaikuttaa sekin siihen, miten voimakkaasti purkaus iskee. ”Onkin arvioitu, että Carrington-myrsky koostui kaksoispurkauksesta, joista ensimmäinen tasoitti tien ja toinen pääsi vapaammin kulkemaan”, hän kertoo. Rahdin toimitusvaikeuksia, raaka-aineiden ja kulutushyödykkeiden saatavuusongelmia... Jopa maailmanlaajuinen seisokkitila voi olla mahdollinen. Kuvassa avaruussääennuste paikkakunnittain ja myrskyn voimakkuutta mittaava k-indeksi Nurmijärvellä. Tarvitsisimme enemmän ja tarkempia satelliitteja ja mittausjärjestelmiä. Miten Suomen tulisi varautua. Tarkempi arvio saadaan silloin, kun pilvi ohittaa satelliitin. Tavanomaisessa avaruussäässä varoitus saadaan noin kolme päivää ennen kuin plasma osuu maan kiertoradalle”, Palmroth selventää
Konsortion tämänhetkisen käsityksen mukaan geomagneettisesti indusoituneiden virtojen suuruudet ovat moninkertaiset verrattuna aiemmin mitattuihin. He tunnistavat avaruussään erityisriskit ja kehittävät valmiussuunnitelmat riskien varalle yhdessä konsortion kanssa. Pitkällä aikavälillä suojataan suomalaisen sähköverkon toimintakykyä myös kyberhyökkäyksiä kohtaan, joilla pyritään lamauttamaan yhteiskunnan toimintaa. Tutkimuksesta on lisäksi hyötyä satelliittiriippuvaisten palvelujen suunnittelussa, jotta ne eivät vaurioidu herkästi rajuissakaan olosuhteissa. Tutkimuksen seurauksena infrastruktuurien edustajat tulevat tietoisiksi avaruussään riskeistä. Ohella kehitetään siviilivalmiuden menettelytapoja järjestämällä valmiusseminaareja. Neutroni-ilmaisimen ja laskentamallin avulla huolehditaan, ettei lentohenkilöstön vuosittaisen säteilyannoksen raja ylity. Häiriöt laivaliikenteen navigaatiossa on myös tärkeä tutkimuskohde. Hanke selvittää avaruuden megamyrskyjen vaikutuksia satelliitteihin ja sähköverkkoihin. Tutkimuskohteena avaruussää ja huoltovarmuus Konsortio Carrington Suomen Akatemian rahoittamaan Carrington-hankkeeseen osallistuvat Helsingin yliopisto, Ilmatieteen laitos ja Change in Momentum. Lisätietoa fmiarc.fmi.fi TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA AvAruussää | TEKNIIKKA 4/2022 | 15. Avaruussää häiritsee tutkien ja lentoliikenteen radio yhteyksien toimintaa, sekä aiheuttaa hiukkassäteilyn ryöpyn. Kuvakaappaus Sodankylän satelliittivastaan otto keskuksen esittelyvideosta. Hanke pyrkii erityisesti selvittämään äärimmäisen avaruusmyrskyn vaikutuksia taloudellisesti ja yhteiskunnallisesti kalleimpaan kriittiseen infrastruktuuriin: sähköverkkoon, satelliitteihin ja satelliittien signaaleihin
Sivustolta löytyy kätevästi seuranta ja ennusteet paikkakunnittain, mutta myös veneilijöille tärkeät merisään seurantatyökalut. ”Kerrosten korkeudet vaihtelevat muutamista metreistä useisiin satoihin metreihin. Kerroksissa vallitsee erilainen tiheys, kosteus ja lämpötila, ja nämä vaikuttavat sähkömagneettisten aaltojen etenemiseen”, hän kertoo. Mutta mitä ovat tutkasääennusteet. TEKNIIKKA Teksti Pekka Tolonen, kuvat Ilmatieeten laitos Suomen meriturvallisuus tehostuu Ilmatieteen laitos kehittää tutkasääennusteita ”Malliin voitaisi myös yhdentää reaaliaikainen merenkulun käyttämä kansainvälinen AIS-laivapaikannusjärjestelmä. ”Tutkasääennusteista hyötyvät Puolustusvoimat, Rajavartiolaitos ja merenkulun turvallisuutta valvovat siviiliviranomaiset. Mallinnamme nyt tarkemmin merialueiden olosuhteita ja eri taajuisten signaalien etenemistä, ja pyrimme rakentamaan niiden pohjalta tosiaikaisen tutkasääkartan”, Laakso alustaa. Kysyimme asiasta Ilmatieteen laitoksen Suomen merialueiden erilaisia havaintoja ennusteverkkoja kehittävältä ryhmäpäälliköltä, extraordinary professor Lauri Laaksolta. ”Sähkömagneettisten aaltojen etenemisen poikkeamat vaikuttavat oleellisesti tutkien tarkkuuteen. Samanlaisia heijastuksia tapahtuu tutkissa, kun sähkömagneettiset aallot kimpoavat kerrosten välillä. Kangastuksia esiintyy radioaalloillakin Ongelmat aiheutuvat radiotaajuisien signaalien kulusta väliaineessa, eli ilmakehässä, eikä ongelmaa voida poistaa tutkien suorituskykyä kehittämällä. Ennustaminen ei ole mitenkään yksinkertaista”, Laakso tarkentaa. Yhdennetylle mallille olisi paljon käyttöä yritysja viranomaiskäytössä”, näkee Ilmatieteen laitoksen Suomen merialueiden havaintoja ennusteverkkoja kehittävä ryhmäpäällikkö Lauri Laakso. Suomi on riippuvainen meriliikenteen keskeytymättömästä toiminnasta, sillä viennistämme 90 prosenttia ja tuonnista 80 prosenttia kulkee merta pitkin. Jatkuu sivulla 18 16 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA TEKNIIKKA | TuTkAsääennusTe. Vastaavat ilmakehän häiriöt on helppo havaita paljain silminkin. Myös tiedonsiirtoja tutka-alalla toimivat yritykset saavat ajantasaista tilannekuvaa signaalien luotettavuudesta”, Lauri Laakso toteaa. Suomen huoltovarmuuden kannalta on välttämätöntä varmistaa ja kyetä ennustamaan tutkien ja tiedonsiirron häiriötön toiminta kaikissa olosuhteissa ja kaikilla merialueilla – myös poikkeusoloissa I lmatieteen laitoksen päivittäiset sääennusteet ovat tuttuja jokaiselle suomalaiselle. Tilanteet tietyllä alueella muuttuvat hyvin nopeasti eri skaalojen sääilmiöiden ja esimerkiksi meriveden kumpuamisen seurauksena. Vertaukseksi Laakso mainitsee kangastukset, joita esiintyy Saharan autiomaassa, merellä tai vaikkapa kesäpäivänä kuumalla moottoritiellä. ”Peruslähtökohta on se, että ilmakehässä on erilaisia kerroksia eri korkeuksilla suoraan merenpinnasta alkaen
Lue lisää: aaltopro.fi/kyberturva Turvallisuusjohdon koulutusohjelma – TJK 9.11.2022–17.5.2024 Turvallisuusjohdon koulutusohjelmassa opitaan ohjaamaan muutosta sekä lakisääteisen ja omaehtoisen turvallisuuden hallintaa yhdistämällä sekä asioiden että ihmisten johtaminen. JOHDA TURVALLISUUTTA – RAKENNA LUOTTAMUSTA KOULUTUSOHJELMAT. Alumniverkostossamme on yli 500 turvallisuusalan asiantuntijaa ja johtajaa. Koulutus on kokonaisvaltainen ja auttaa osallistujia ymmärtämään turvallisuuden kokonaisuuden ja osa-alueiden johtamisen näkökulmat. Määrätietoinen turvallisuustyö luo arvoa, hyvinvointia sekä luottamusta – arjessa ja muutostilanteissa. Diploma in Cyber Security 16.11.2022–28.3.2023 Uusi kyberturvallisuuden koulutusohjelma tarjoaa kattavan osaamisen turvallisuuden kehittämisestä ja johtamisesta digitaalisessa liiketoimintaympäristössä ja verkostoissa. Lue lisää: aaltopro.fi/security Muuttuva turvallisuusympäristö edellyttää uusia toimintamalleja ja näkemystä Vaikuttava turvallisuusjohtaminen ja riskienhallintatyö muuttuvassa maailmassa vaatii lujaa asiaosaamista, ennakointikykyä, liiketoimintalähtöisyyttä ja tuoreita kehittämistapoja. Koulutus edistää organisaatiosi kykyä rakentaa kyberresilienssiä ja -turvallisuutta liiketoimintaa tukevalla tavalla. Lue lisää: aaltopro.fi/tjk Aalto PRO on toiminut turvallisuusjohtamisen kouluttajana 30 vuotta. Koulutuksissamme pääset syventymään monipuolisesti turvallisuuden kysymyksiin ja ratkaisumalleihin sekä vahvistat kykyjäsi toimia johtajana tai asiantuntijana. Toimimme yhteistyössä koko turvallisuusalan kanssa varmistaaksemme toimintamme laadun ja vaikuttavuuden
Näin voisimme arvioida signaalien kulkuolosuhteita eri taajuuksilla ja parantaa ja tutkaja tiedonsiirron luotettavuutta”, hän painottaa. ”Vastaavasti esimerkiksi laivasaattuetta turvaava alus voi yllättäen paljastua, ellei etäisyyttä, jolta tutka voidaan havaita, kyetä ennustamaan ja omaa toimintaa siihen mukauttamaan”, Laakso pohtii. Signaalitietokuva tulee ajantasaiseksi Tekniseksi toteutukseksi Laakso luonnostelee signaalisäähilaston, jota voitaisi tarkastella kolmiulotteisesti. Hankkeella on lukuisia radiotaajuiseen tiedonsiirtoon sekä alueelliseen turvallisuuteen ja koskemattomuuteen liittyviä sovellutuksia. Tuloksista hyötyvät myös radiotaajuuksilla tapahtuvasta kommunikaatiosta vastaavat toimijat, kuten tiedonsiirtoja tutka-alalla toimivat yritykset. Ennustaa signaalin luotettavuuden Ongelma tunnetaan kanavoitumisena, ettei tutkan käyttäjä voi täysin vakuuttua tilanteesta ja missä kerroksessa signaalit kulkevat. Värit kuvaavat tutkaheijastuksen voimakkuutta. ”Tutkasäämallille on paljon tarpeita monilla yhteiskunnan tahoilla. Tuloksia hyödyntävät erityisesti turvallisuussektorin toimijat, kuten Puolustusvoimat, Rajavartiolaitos ja merenkulun turvallisuutta valvovat siviiliviranomaiset. n Säämallin olosuhdetietojen perusteella simuloitu tutkasignaalin eteneminen Korppoosta kohti Viron rannikkoa 25.6.2020. Laakson mukaan vakavin häiriö on se, että tutka ei näe sitä, mitä sen pitäisi nähdä. Pidemmällä aikavälillä operatiivista mallinnuskykyä kehitetään luonnollisesti tiiviissä yhteystyössä muiden yhteispohjoismaista säämallia käyttävien maiden, kuten Ruotsin ja Norjan kanssa”, Laakso kertoo tulevista suunnitelmista. Hanke parantaa rannikkoalueen tutkaverkoston havaintokykyä, meriliikenteen ohjausta meren pinnalla, ja alailmakehässä liikkuvien autonomisten laitteiden turvallista operointia ja reittisuunnittelua. Normaalisti esimerkiksi tietyn tyyppinen käytössämme oleva tutka näkee noin 50 kilometriä, mutta toisissa olosuhteissa se voi nähdä jopa 300 kilometrin päähän”, Laakso sanoo. Paljon käyttökohteita turvallisuusja siviilialalla Suomen Akatemian rahoittamalla hankkeella on lukuisia radiotaajuiseen tiedonsiirtoon sekä alueelliseen turvallisuuteen ja koskemattomuuteen liittyviä sovellutuksia. Tämä aiheuttaa virhereagointeja. Meidän tulisikin osata ennustaa tiedonsiirtoja radiosäätä, kuten nyt ennustamme meriveden korkeutta ja aallokkoa. Malliin voitaisi myös yhdentää reaaliaikainen merenkulun käyttämä kansainvälinen AIS-laivapaikannusjärjestelmä. Nykyisessä tutkimusprojektissa luodaan pohja sähkömagneettisen sään ennustamiselle. Hanke on toteutettu tiiviissä yhteistyössä kotimaisten ja kansainvälisten turvallisuusalan toimijoiden kanssa. Yhdennetylle mallille olisi paljon käyttöä yritysja viranomaiskäytössä.” ”Parhaimmillaan mallin tulisi huomioida merialueiden pintojen olosuhteet kuten jääpeite, aallokko, meriveden lämpötila, ilmakehän säätila sekä avaruussään vaikutukset erilaisten tiedonsiirtoja tutkasignaalien kulkuun. Työn alkuvaiheessa keskitytään merialueiden havaintojen laajennuksiin, säämallinnukseen ja analyysimenetelmien kehittämiseen, myöhemmin menetelmiä voidaan laajentaa kattamaan myös maaalueet. Jatkoa sivulta 16 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA TEKNIIKKA | TuTkAsääennusTe. ”Tutkissa heijastukset aiheuttavat virheitä siinä, miten kaukaa tietty kohde voidaan havaita, tai näkyykö kohdetta olleenkaan. ”Meidän tulisikin osata ennustaa tiedonsiirtoja radiosäätä, kuten nyt ennustamme meriveden korkeutta ja aallokkoa. Näiden muutoksia mallin tulisi kyetä ennustamaan vähintään joidenkin tuntien päähän eteenpäin”, Laakso ideoi. Korppoon säätutkan näkemä pintakaiku normaaliolosuhteissa (vasemmalla) ja kanavointiolosuhteissa (oikealla). Mitä pienempi vaimennus, sen paremmin tutkasignaali tietyssä kohdassa etenee. Sen perusteella voitaisi arvioida profiilit signaalikulkuyhtälöille eri ilmakehän kerroksissa
Tässä artikkelissa yhtiön toimitusjohtaja Erika Ehrnrooth kertoo, miten he toteuttivat kriisiviestintänsä. A ika nopeasti selvisi, että kyse on jostain suuremmasta kuin vain tilapäisestä häiriöstä. Viestissä pyydettiin olemaan yhteydessä tiettyyn sähköpostiosoitteeseen, jonka jälkeen saisimme pääsyn tietojärjestelmiin takaisin”, Eilakaislan toimitusjohtaja Erika Ehrnrooth muistelee tilannetta. Aiemmin hän on johtanut poliisin operatiivista toimintaa ja viestintää, toiminut viestintäpäällikkönä, poliisin viestinnän valmiusryhmän johtajana sekä tunnetun viestintätoimiston johtavana kriisiviestinnän asiantuntijana. Kuvituskuva: Unsplash / Mickail Geiger 4/2022 | 19 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA kyberhyökkäys | KRIISIVIESTINTÄ. Järjestelmästä löytyi lyhyt englanninkielinen viesti, jossa liiketoimintamme uhattiin lopettaa. Teksti Petri Launiainen Kun Eilakaisla joutui kyberhyökkäyksen kohteeksi… Näin kriisiviestintä hoidettiin käytännössä YHTEISKUNNAN TURVALLISUUS Artikkelisarjan kirjoittaja Petri Launiainen on Gestion Communications oy:n perustaja. Eilakaisla oli joutunut kyberhyökkäyksen kohteeksi. Tutkimuksissa selvisi, että kiristyshaittaohjelma oli syötetty Eilakaislan järjestelmään aamuyöstä. Kriisiviestintä kuntoon 4-OSAINEN ARTIKKELISARJA Lehden numero 1/2022 Perusasiat haltuun 2/2022 Kauppakeskus Iso-Omena vakavan ampumisuhan keskellä 2019, kriisiviestintä viranomaisten näkökulmasta 3/2022 Kauppakeskus Iso-Omena vakavan ampumisuhan keskellä 2019, kriisiviestintä kauppakeskuksen johdon näkökulmasta 4/2022 Kyberhyökkäys – kriisiviestintä käytännössä Perjantaiaamuna 8.1.2021 Eilakaislan työntekijä huomasi, että yrityksen tärkeä toiminnanohjausjärjestelmä ei toiminut. Palvelimelta löytyi englanninkielinen viesti, jossa yrityksen liiketoiminta uhattiin pysäyttää. Tällä hetkellä hän työskentelee neuvonantajana EU:n operaatiossa Palestiinassa. It-henkilöstö huomasi nopeasti, että järjestelmä oli lukittu kiristyshaittaohjelmalla
Etsimme kysymyksiimme vastauksia ja kasasimme melko pitkän Q&A-listan. Tilanteen aikana pohdimme kyllä sisäisesti, onko asiasta tarpeellista kertoa julkisuuteen. Itse informoin hallitusta aina, kun jotain uutta kerrottavaa oli”, Ehrnrooth kertoo. Matkan varrella päivitimme listaa uusilla kysymyksillä ja vastauksilla”, Ehrnrooth kertoo. ”Teimme myös rikosilmoituksen poliisille, joka aloitti tutkinnan rikosnimikkeillä törkeä tietomurto ja törkeä kiristys.” Ehrnroothin mukaan viranomaisista ei tilanteen aikana ollut juuri apua, vaan järjestelmien ja tietojen palautus oli yhtiön tehtävä. Jälkikäteen ajateltuna oli ehkä vähän naiivia ajatella, että saisimme järjestelmät nopeasti käyntiin. Koko viikonloppu meni tietojen palauttamiseen ja järjestelmien käynnistämiseen”, Ehrnrooth toteaa. Järjestimme teknisen tiimin kanssa palavereita, joissa oli mukana muitakin avainhenkilöitä.” Ehrnroothin mukaan toinen tiimi oli viestinnän tiimi, jota veti yhtiön kasvumarkkinointipäällikkö. Tärkeimpiä sidosryhmiämme olivat työnhakijat, työntekijät (vuokrahenkilöstö ja toimihenkilöt) sekä yritysasiakkaat”, Ehrnrooth sanoo. ”Perustimmekin Teamsin, jossa ulkopuolisen palveluntuottajan henkilöstö pystyi kommunikoimaan minun ja hrja kehityspäällikön kanssa. Hän jatkaa, että sunnuntaina selvisi, että he saavat järjestelmät illan aikana toimintaan. Emme olleet missään vaiheessa yhteydessä kiristäjiin”, Ehrnrooth kertoo. Hän jatkaa, ettei heillä ollut varsinaista tilannekuva-alustaa käytössä. Tekninen tiimi toimi hyvin itsenäisesti, ja sen toiminnasta raportoitiin minulle jatkuvasti. Halusimme antaa vastauksia sidosryhmiä kiinnostaviin kysymyksiin. Jälkikäteen ajateltuna oli ehkä vähän naiivia ajatella, että saisimme järjestelmät nopeasti käyntiin. ”Toimintaa koordinoi hrja kehityspäällikkömme, joka oli minuun tiiviissä yhteydessä. ”Mutta viestinnän tilannekuva muodostui Q&A-listaan, jota päivitimme jatkuvasti, ja kaikilla avainhenkilöillä oli pääsy siihen. Tästä syystä oli tärkeä selvittää, mitä on tapahtunut ja viestiä asiasta eteenpäin mahdollisimman oikealla sisällöllä ja mahdollisimman suoraan.” ”Tilannetta hoitamaan perustettiin kaksi tiimiä” Erika Ehrnrooth kertoo, että heti tapauksen tultua ilmi yhtiössä perustettiin tekninen tiimi, johon kuului it-henkilöstöä ja it-palveluntuottajan edustajia. ”Ennen sunnuntai-iltana julkaistua mediatiedotetta teimme verkkosivuillemme blogimuotoisen tiedotteen, joka lähti myös automaattisesti kaikille yritysasiakkaillemme. ”Toiminnanohjausjärjestelmä on meille tärkeä, koska siinä julkaistaan toimintamme ytimessä olevat työpaikkailmoitukset ja hallinnoidaan työtunteja. Mielipiteitä oli puolesta ja vastaan”, Ehrnrooth muistelee. Jatkuu sivulla 22 20 | 4/2022 TURVALLISUUS & RISKIENHALLINTA KRIISIVIESTINTÄ | kyberhyökkäys. ”Tämän tiimin työssä olin tiiviimmin mukana. ”Minulle oli selvää, että kerromme tapahtuneesta avoimesti”, painottaa Eilakaislan toimitusjohtaja Erika Ehrnrooth ja viittaa yrityksen arvoihin. Luotin yrityksemme arvoihin ja vastuullisuusperiaatteisiin, ja sen vuoksi minulle oli alusta asti selvää, että kerromme tapahtuneesta avoimesti, kunhan ensin itse tiedämme, mitä on tapahtunut. Näin saimme pidettyä sisäisen viestinnän sujuvana. Tavoite oli johtaa tilanne hallitusti ja saada se korjattua mahdollisimman pikaisesti. Kyberhyökkäys oli estänyt myös palkanlaskentaja laskutusohjelmien toiminnan”, Ehrnrooth jatkaa. ”Minulle oli selvää, että kerromme tapahtuneesta avoimesti” Yrityksen arvot ja vastuullisuusperiaatteet ohjasivat Ehrnroothin ja tiimien toimintaa. ”Asiaa tutkittiin törkeänä tieto murtona ja törkeänä kiristyksenä” Erika Ehrnrooth jatkaa, että he kertoivat heti perjantaina asiasta Kyberturvallisuuskeskukselle ja tietosuojavaltuutetulle. Tieto asiasta välitettiin kaikille esihenkilöille, joita pyydettiin välittämään tieto edelleen toimihenkilöille. Meillä oli todella monta sidosryhmää, joihin tapaus vaikutti tavalla tai toisella. Q&A-listasta oli suuri apu, kun tarvitsimme tietoja myöhemmin muun muassa sidosryhmäviestintään.” ”Hyökkäyksen laajuus selvisi vasta illalla” Erika Ehrnrooth kertoo, että häntä pidettiin koko ajan tietoisena tilanteen kehittymisestä. ”Pidimme kyberturvallisuuskeskuksen kanssa parikin palaveria, mutta tämä tekotapa oli heillekin uusi, eikä heilläkään ollut antaa nopeaa apua. Koko hyökkäyksen laajuus selvisi meille vasta perjantaina alkuillasta. ”Kerroimme tilanteesta ensimmäisenä julkisuuteen. Emme halunneet viestiä ainoastaan, että näin ja näin on tapahtunut. ”Toimintaa pyöritettiin Teamsissa” Ehrnrooth jatkaa, että Teams ja muut MS-ohjelmat olivat onneksi edelleen käytössä. ”Ehdotin perjantaina puolen päivän aikaan, että jos emme saa järjestelmiä käyntiin, olisiko parempi kertoa työntekijöille, ettei tänään voi enää tehdä töitä, ja työviikon voi lopettaa vähän aiemmin. ”Ensisijainen tavoite oli estää tilanteen kriisiytyminen” ”Meidän ensisijainen tavoitteemme oli välttää tilanteen kriisiytyminen ja halusimme pitää tilanteen omissa käsissämme. Käytimme Teamsissa eri kanavia, joiden avulla pystyimme jakamaan viestintää niin, ettei kaikkien tarvinnut lukea kaikkea. Viestinnän tiimimme aloitti markkinointipäällikkömme ajatuksesta listaamaan kaikki ne kysymykset, joita meille muodostui tilanteen aikana