1/2019 7,30 Laulaja Kaija Pohjola selätti ärhäkän syövän: Kuolemanpelosta kiitollisuuteen vähentää terveitä elinvuosia Riittävä ja kunnollinen uni tärkeää painonhallinnassa Mustasukkaisille itsehoitoohjelma netissä Nivelrikon kanssa pärjää, kun pitää kunnostaan huolta Syrjäyttääkö älytekniikan kehitys seniorit. DIGITALISAATIO HUOLESTUTTAA kulttuurimatkalle! Lähde Kohonnut verenpaine
Kukkatolppa mahdollistaa seurannan avulla edullisen ja huomaamattoman ratkaisun asua turvallisesti kotona eri elämäntilanteissa. +358 45 7731 1950 Pidämme huolta sinun ja läheistesi turvallisuudesta Teemme teknologian ja muotoilun avulla yksinkertaisempia, intuitiivisempia ja ihmisläheisempiä turvallisuusratkaisuja. Puh. Kustannustehokas ja ihmisläheinen ratkaisu turvallisuuteen. Lisäämme turvallisuutta kaikkiin asuinympäristöihin. Se seuraa päivittäin asukkaan hyvinvointia ja ilmoittaa selkeästi, jos jokin on pielessä. Muistisairaille, liikuntarajoitteisille sekä muille tukea tarvitseville Automaattinen hälytys vahingon sattuessa Edullisempaa ja parempaa hoitotyötä oikealla hetkellä Ei erillisiä rannekkeita tai muita seurantalaitteita Helppokäyttöinen tuote on InnoSuomi-palkittu Soita ja kysy lisää. HOIVATURVA KOTONA ASUMISEN TUEKSI. www.seniortek.. Toisin sanoen teemme niistä sellaisia, kuin haluaisimme itsellemme tehtävän
Apteekista ja -verkkokaupasta Liposomisuihke kuiville silmille Jopa 80 %:lla kuivan silmän oireet johtuvat siitä, että kyynelneste ei pysy silmän pinnalla riittävän pitkään, vaan haihtuu pois. FXT KOMPRESSIOSUKAT Miellyttävä materiaali lämmittää ja lisää pintaverenkiertoa. Kylmät jalat. Liiallista haihtumista voi estää käyttämällä liposomeja sisältävää silmäsuihketta. Tukee jalkapöydän rakenteita ja vähentää rasitusta jalkapohjassa. Apteekista ja optikkoliikkeestä. diabetes ja Raynaud´n oireyhtymä. Tearsagain on helppokäyttöinen liposomisilmäsuihke, jota suosittelee myös pohjoismainen kuivan silmän hoitosuositus. Liukuestepohja. Kipu on usein pahimmillaan aamulla ja tekee kävelyn hankalaksi. LÄMPÖSUKAT Heikko verenkierto tuntuu kylmyytenä jaloissa. Raajojen verenkiertoa heikentäviä sairauksia ovat mm. 1) 1) Dry Eye Disease: Nordic Guidelines 2016 Hoitaa kuivia silmiä ja palauttaa silmän luonnollisen kosteuden Sulje silmäsi ja suihkauta Kantapääkivun yleisin syy on kantaluuhun kiinnittyvän jalkapohjan jännekalvon tulehdus eli plantaarifaskiitti. Kipua kantapäässä
Toimitussihteeri: Mari Ahola-Aalto Puh. 42 VERENPAINEEN kohotessa riskit moninkertaistuvat. 040-7538555 sirpa.hornaeus@karprint.. Toimituksen osoite: Vanha Turuntie 371, 03150 Huhmari Puh. 88 KYLMÄSTÄ apua painonpudotukseen. Seuraava numero ilmestyy maaliskuun puolivälissä. vuosikerta 8 ÄRHÄKKÄ rintasyöpä pysäytti tangokuningatar Kaija Pohjolan 2015. 4 Päätoimittaja: Juha Ahola juha.ahola@karprint.. Digitalisaatio on edennyt pankkipalveluissa niin vauhdilla, että osa kansalaista kokee pudonneensa kyydistä. 24 TERVEYTTÄÄN voi edistää ruokailutottumuksiaan muuttamalla. 74 OULULAINEN SeniorKunto lisää ikääntyvän väestön hyvinvointia ja liikkumista. . 56 KAIKKI SE, mistä ei puhuta, kasvattaa taakkaa. 09-41397 369 mari.ahola-aalto@karprint.. 70 MUSTASUKKAISILLE löytyy omahoito-ohjelma netistä. 09-41397 300 Kustantaja: Karprint Oy, Huhmari ISSN 2242-0614 (painettu) ISSN 2489-8635 (verkkojulkaisu) Tilaukset: tilaukset@karprint.. Valkeakoskelaisille Eeva Uotilalle (vas.) ja Merja Jokiselle kivut ovat nivelrikon myötä tuttuja, mutta elämään he ovat ottaneet positiivisen asenteen.. 32 MUUTTAMALLA ajatteluaan ihminen voi tutkijan mukaan yltää uskomattomiin suorituksiin. 21 PAINONPUDOTUS ei onnistu hetkessä. 78 SAUNAN lämpö sulattaa suomalaiset. 26 JO YKSI valvottu yö saa aivot himoitsemaan roskaruokaa. 14 DIGITALISAATION edetessä on vaarana, ettei osa ikäihmisistä enää kykene hoitamaan omia talousasioitaan. 50 TÄSMÄHOIDOT pelastavat yhä enemmän syöpäpotilaita. 46 SYÖMÄLLÄ hyvin, voit hyvin. 84 JÄLKIKAIHI tulee joka viidennelle. 36 TEKONIVEL ei ole este, ei edes suuri hidaste. 98 RISTIKKOA ratkomaan! 36 14 . 28 NIIN KAUAN kuin on tilaa säilyttää, ei ole ongelmaa, toteaa Hamstraus hallintaan -kirjan tekijä Katariina Ponteva. 60 KULTTUURIMATKOILLA tutustutaan taiteisiin ja historiaan. Puh. 31 ALKOHOLIN sietokyky laskee iän myötä. 52 SUOLISTOSYÖPÄ tulisi saattaa seulonnan piiriin. 35 TUTKIJAT uskovat, että muistitestien kattavampi käyttö edistäisi Alzheimerin taudin varhaista havaitsemista. Hitailla elämäntapamuutoksilla pysyvämpi lopputulos. 84 . – Jälkikaihin korjauksen jälkeen ei kaihi enää samaan silmään tule, iloitsee eläkkeellä oleva opettaja Hellevi Lohikari. 09-413 97 300 Tilaushinnat: Kestotilaus, 8 numeroa 55 € Määräaikaistilaus, 8 numeroa 59 € Lehden tilaajaosoitteistoa voidaan käyttää suoramarkkinoinnissa. Mediamyynti: Sirpa Hornaeus Puh. 66 HALUAISITKO oppia uutta ja samalla matkustaa. Sisältö 1/2019 7
Kahvin juomisen lisäksi moni muukin seikka on voinut vaikuttaa tuloksiin, joten niitä kannattaa tulkita varovasti. Valtimoita ahtauttavaa ja sydänoireisiin johtavaa ateroskleroosia oli myös osallistujilla, jotka kärsivät rikkonaisista yöunista. Maksa. Myös kantarelleista ja kangasrouskuista saa D-vitamiinia noin 6 µg/100 g. Parhaiten sitä saa ankeriaasta ja nahkiaisesta, mutta myös tutummat kotimaiset kalat, kuten siika, silakka, ahven, muikku ja lohi ovat erinomaisia D-vitamiinin lähteitä (13–22 µg/100 g). Eniten D-vitamiinia sisältävät sian ja naudan maksa (noin 1 µg/100 g). Maitotuotteet. Seurannan aikana 340 osallistujaa menehtyi. Tarve täyttyy, jos juo päivittäin puoli litraa maitoa, käyttää vitaminoituja rasvalevitteitä ja syö kala-aterian kaksi kertaa viikossa. Kala. Sienissä on kasviperäistä D2-vitamiinia. . www.apteekki.fi . D-vitamiinia on lisäksi kalan mädissä. Havainto julkaistiin American Journal of Clinical Nutrition -lehdessä, ja se perustuu 20 000 espanjalaisen terveystietoihin. Suomessa D-vitamiinia lisätään maitotuotteisiin ja rasvalevitteisiin. Ruokavaliota voi tarvittaessa täydentää ravintolisällä. Alle kuusituntisia yöunia nukkuvat ja rikkonaisista yöunista kärsivät saattavat olla muita suuremmassa vaarassa sairastua sydänja verisuonitauteihin, tuore tutkimus osoittaa. Kahvinjuojien on havaittu säästyvän muun muassa tyypin 2 diabetekselta ja sydänsairauksilta hieman muita todennäköisemmin. 3. Valmisteesta riippuen sitä on maidossa 1–2 µg/dl ja rasvalevitteissä 20 µg/100 g. Sienet. Vähän nukkuvilla oli valtimoissaan ateroskleroosia kolmanneksen todennäköisemmin kuin niillä, jotka nukkuivat 7–8-tuntisia yöunia. Tutkimukseen osallistui 4 000 keskimäärin 46-vuotiasta miestä ja naista. 5. Ravintoaineista kala sisältää luontaisesti eniten D-vitamiinia. 4. Yhteys voimistui mitä enemmän kahvia henkilö joi, mutta se havaittiin vain yli 54-vuotiailla. Unen on aiemminkin huomattu vaikuttavan sydänriskeihin, mutta nyt julkaistussa tutkimuksessa havainnot perustuvat sydämen kaikuja tietokonekerroskuvaukseen sekä unimittauksiin. Kun tutkijat yhdistivät tiedot kahvinjuonnista ja kuolleisuudesta, he havaitsivat kahvia juovien pysyneen todennäköisemmin hengissä seurannan ajan. Kotimaisista metsäsienistä suppilovahverot sisältävät eniten D-vitamiinia, peräti 15 µg/100 g. 5 1. Yhdessä kananmunassa on noin 1,3 µg D-vitamiinia. D-vitamiinit ravinnosta – VIISI hyvää lähdettä 2. Nukutko alle 6 tuntia?. Uutispalvelu Duodecim Kahvia juomalla saattaa elää pidempään . Nyt kahvinjuonti on yhdistetty myös pidempään elinikään. Talviaikaan aikuisten tulisi saada D-vitamiinia noin 10 µg päivässä. Kananmuna. Aiemmissa tutkimuksissa kahviin on kuitenkin liitetty monia suotuisia terveysvaikutuksia, jotka saattavat hyvinkin vaikuttaa kuolleisuuteen, vaikka vaikutus ei olisi kovin suuri
Tulevina vuosina ero ryhmien välillä on vaarassa kasvaa, sillä nuoremmat ikäluokat ovat pienentyneet edelleen selvästi. Edellisen lisäksi iäkkäiden äänivaltaa lisää se, että nuorempi polvi ei ole yhtä aktiivisia äänestäjiä kuin iäkkäämmät. Eläkeläiset jyräävät nuoret aikuiset äänivallassa, kun tarkastellaan tulevien eduskuntavaalien äänioikeutettujen määriä. Viime eduskuntavaaleissa 55-69 -vuotiaista 80 prosenttia äänesti. Ennenaikaisen kuoleman riski vähenee 17 prosenttia, kun vaihtaa päivittäin puoli tuntia istumista puoleen tuntiin seisomista. Näyttelyssä saa myös tietoa aivojen toiminnalle välttämättömästä verenkierrosta, aivojen rakenteesta ja toiminnasta sekä aivojen uskomattomasta muovautumisesta, jota tapahtuu läpi elämän vauvasta vaariin. Ruotsalaisten tutkimus kattaa vuodet 1995–2014. Ja varsinkin millaisia vanhuspoliittisia eli ikääntyviä koskevia päätöksiä yhteiskunnassa tehdään. Vuoden 2019 vaaleihin mennessä ero on kasvanut kymmenillä tuhansilla äänestäjillä. Pääsanoma on, että me voimme omalla toiminnallamme vaikuttaa siihen, millaiset aivot meille muovautuu. Aivot narikasta! -näyttelystä saa vinkkejä terveelliseen aivoarkeen, ja jokainen voi löytää näyttelystä itselleen sopivia keinoja pitää huolta aivoistaan. 18-24 -vuotiaista alle puolet kävi vaaliuurnilla. Heidän tuleekin muistaa äänestää omia edustajiaan ja ehdokkaitaan, jolloin etu tulee valvotuksi ainakin ikähaitarin perusteella. Silloin riski vähenee jopa 35 prosenttia. Odottaa sopii, että seniori-ikäisten asiat tulevat yhteiskunnassa hyvin hoidetuiksi, koska yli 65-vuotiaiden osuus äänestäjistä kasvaa. Yli 65-vuotiailla on tulevaisuudessa vielä nykyistä enemmän sanottavaa siihen, millaisia päätöksiä Suomessa tehdään. 6 . Jo vessassa käyminen tai kahvin hakeminen tauottaa riittävästi istumista, sanoo UKK-instituutin johtaja Tommi Vasankari. www.heureka.fi, www.aivoliitto.fi Suomalainen istuu tai makaa 9 tuntia päivästä . Kuva: Heureka Tehdään yhdessä hyvää aivoille . Näyttely koostuu erilaisista aivoja haastavista peleistä ja tehtävistä, joita ratkotaan yhdessä 2?5 hengen ryhmissä. Samaan aikaan 25-34-vuotiaista äänesti vain 58 prosenttia. Yli 70-vuotiaistakin äänesti 72 prosenttia. Ruotsalaisten tulokset osoittavat sydäninfarktipotilaiden hoidossa tapahtuneiden parannusten johtaneen vuosien varrella merkittävään muutokseen, mutta hoitojen parantumisen lisäksi myös muut seikat – kuten muutokset potilaiden elintavoissa ja diagnosoinnissa – ovat voineet vaikuttaa kehitykseen. Havainnot ovat silti uskottavia ja samansuuntaisia tuloksia on saatu aiemminkin. Aivopähkinöitä, tunteita, aisteja ja unen merkitystä aivoille ei myöskään ole unohdettu eikä naurua. Uutispalvelu Duodecim. Juuri yhdessä tekeminen ja vuorovaikutus toisten ihmisten kanssa on aivojen kehityksen kannalta erityisen tärkeää. Aivoterveysaiheinen Aivot narikasta! -näyttely avautui Heurekassa 13.10.2018. Vielä parempi, jos kävelee. Jo vuoden 2015 eduskuntavaaleissa oli enemmän yli 65-vuotiaita kuin 18-34 -vuotiaita äänioikeutettuja. Juha Ahola Seniorit hamuavat äänivaltaa vaaleissa Pääkirjoitus . Tutkimus julkaistiin European Heart Journal -lehdessä. Näyttelyssä pääsee liikkumaan, rentoutumaan, tekemään käsitöitä, soittamaan bändissä tai vaikkapa tanssimaan kaikkien aikojen tunnetuimpia hittitansseja. Näyttely on avoinna 12.1.2020 asti. Näyttely on tuotettu yhteistyössä Aivoliiton Korvaamaton kovalevy -hankkeen kanssa. Tänä päivänä potilaat elävät pitempään ja saavat uusia sydänoireita paljon harvemmin kuin 20 vuotta sitten hoidetut. Hoitojen ja lääkitysten kehittyminen on ruotsalaistutkimuksen mukaan saanut aikaan huomattavan parannuksen sydäninfarktipotilaiden ennusteessa. Tämä selviää tuoreesta amerikkalaistutkimuksesta. Vaaliuurnilla valta valuu yhä enemmän iäkkäämpien käsiin. UKK-instituutin johtaja, lääketieteen tohtori Tommi Vasankari pitää tutkimustulosta tolkullisena. Sydäninfarktipotilaiden ennusteessa harppaus parempaan
TÄRKEINTÄ ELÄMÄSSÄ. Vuorokausirytmini on perin erilainen kuin muilla. Työpäivä on täynnä hälinää ja vilskettä. Aiemmissa tutkimuksissa puolisoiden on havaittu usein myös lihovan ja laihduttavan samaa tahtia. Hän kuvaa työtään aika fyysiseksi ja osittain rankaksikin. Työpäivä jatkuu kotona paperitöiden parissa. Olen usein miettinyt, olisiko tyytyväisempi, jos olisin pitänyt kesälomia, mutta enpä usko. Kristina Bäcklund on 67-vuotias yrittäjä, jolla oma henkilöstöravintola Espoossa. Kannataa kokeilla vatsan hierontaa pyörivin liikkein. Lihominen oli vuosien varrella vähäisempää miehillä, jotka saivat paljon hyväksyntää ja positiivista, kannustavaa henkistä tukea. Kun se ohi, hän laskeutuu omaan rauhaan ja hiljaisuuteen Veikkolaan, Läntisellä Uudellamaalla, jossa hän on asunut kaksi vuotta eikä koskaan aio muuttaa pois. . Lämmin ihmissuhde ja hyväksyvä, kannustava ilmapiiri voivat auttaa painonhallinnassa, brittitutkimus osoittaa. Haluaisinpa nähdä sen ihmetyypin, joka minun työpäiväni jälkeen ja minun iässäni vielä lähtisi kuntosalille. Työni on minun kuntoiluani. Lounasruokailijoita on päivittäin reilut sata ja lisäksi väkeä käy tiuhaan tahtiin aamuja iltapäiväkahveilla. Jumahtiko ruuansulatus. Arki-iltaisin en voi lähteä mihinkään, en edes kylään, mutta viikonloput ovat minun. Puoli yhdeksältä pitää viimeistään lopettaa, jotta ehdin nukkuakin. Silloin en tee töitä. Heidän painonsa mitattiin viidesti seurannan aikana. Rehellisyyden nimissä pitää toki sanoa, että joskus, varsinkin näin talvella, saatan ottaa puolen tunnin päiväunet, etten olisi kypsä sänkyyn jo viideltä. Uutispalvelu Duodecim Hyvä ihmissuhde auttaa painonhallinnassa Mitä kuuluu. Työ on kuitenkin hyvin sosiaalista. En kai muutoin jaksaisi tässä iässä ja tähän tahtiin töitä tehdä. Tutkimuksessa seurattiin kahden vuosikymmenen ajan 5 500 tervettä miestä ja naista. Se voimistaa suolen luonnollista matamisliikettä eli ruokaa eteenpäin vievää supistusaaltoa. Vatsa liikkeelle hieronnalla. Krisse nauttii arkipäiviensä kahtiajakoisuudesta. Kun olen tiöissä, minulla on koko vuoden mukavaa eikä vain niinä kahtena lomaviikkona. Vuosien varrella liikakiloja kertyy helposti, mutta tuoreiden tulosten perusteella puolison tai muun läheisen ihmisen sosiaalisella tuella tai sen puutteella voi olla vaikutusta lihomiseen. Jos vain terveyttä riittää, hän meinaa jatkaa vielä vähintään 1,5 vuotta, koska sen hän on luvannut isäntäyritykselleen. Lähden töihin puoli kolmelta aamuyöllä ja tulen kotiin noin yhden maissa. Huominen tuo tulleessaan sen, mitä se tuo ja jos menee huonosti, yritetään seuraavana päivänä vähän enemmän. Kristina pitää työstään ja etenkin siitä, että hän itse määrää tekemisensä ja työtahtinsa. Vastaavasti kielteiset kommentit, negatiivinen ilmapiiri ja vähäinen henkinen tuki liittyivät painon kertymiseen. Tutkimus julkaistiin Journal of Epidemiology & Community Health -lehdessä. Elämässä tärkeintä on elämä itse ja minulla on kaikki hyvin. MITEN VOIT. Rakastan lukemista enkä osaa ruveta nukkumaan ilman, että olen lukenut noin tunnin verran. Jos vain haluan olla, niin olen ja jos haluan lähteä jonnekin reissuun, niin lähden. 7 . Asiakkaat ovat tuttuja ja heidän kanssaan jutellaan paljon. Myös tupakoinnin lopettaminen ja elintaparemontit onnistuvat paremmin puolison tuella tai yhdessä. Hieronta on luonnollisempi tapa kuin peräruiskeen käyttö, joka taas laiskistuttaa suolen luonnollista liikettä. Turhasta valittaminen ja negatiivinen elämänasenne kismittävät, kun asiat kaiken kaikkiaan ovat kuitenkin meillä aika hyvällä mallilla. Vatsan hieronta pyörivillä liikkeillä itsestä alas katsoen myötäpäivään on kikka, jota käytetään helpottamaan myös koliikkivauvojen oloa. Omasta mielestäni olen hyvässä kunnossa. Tulosten perusteella tämä koskee etenkin miehiä. Kristinalla on kaksi poikaa. MITEN PIDÄT ITSEÄSI KUNNOSSA. . Kävelen koko päivän, käytän käsiäni ja nostelen ja siirtelen tavaroita, kuten jauhoja perunasäkkejä, jotka painavat 20 ja 10 kiloa. Tähän olen jo 20 vuodessa tottunut
Syöpädiagnoosi vuonna 2015 tuli Kaijalle aivan puun takaa: seulonnassa oli jotakin löytynyt. Surusta ei ollut helppo selviytyä, vaan se vaati aikaa. Matin vaimo menehtyi syöpään. Kipinä syttyi siitä samantien. – Se oli menoa, olin heti ihan myyty. Laulajan uran ohella hän teki erilaisia töitä, hoitoalan töistä autojen ja huonekalujen myyntiin. Nyt on kaikki hyvin, ja elämässä paljon iloa: uusi elämänkumppani, lastenlapset, uusi levy juuri tulossa ja kesäksi keikkoja tiedossa. Tangokuningatar Kaija Pohjola selätti ärhäkän syövän – Ajattelin, että jos tämä on menoa nyt, niin olen kiitollinen niistä päivistä, jotka olen saanut elää. Kohta Matti ja Kaija kävelivät harjulla usein ja juttelivat. Pitkästä avioliitosta Seppo Pohjolan kanssa syntyi kaksi lasta. Vaikka Kaijaa yli viisitoista vuotta vanhempi puoliso oli kärsinyt pitkään sydänvaivoista, kuolema tuli yllättäen. Molemmilla on suunnilleen samanikäiset lapset ja lapsenlapset, ja molemmat ovat leskiä. Nuorena tyttönä hän voitti Tähtijahti-kilpailun, sittemmin Tangokuningatteren tittelin. Kaija itse voi pitkään huonosti puolison kuoleman jälkeen. – En etsinyt uutta suhdetta. Teksti: Tarja Pitkänen Kuvat: Magnumlive ja Kaija Pohjolan albumi Surusta ja pelosta kiitollisuuteen. Ajattelin, että se tulee, jos on tullakseen. Samaan aikaan sairastui myös tytär, mikä teki tilanteesta vielä raskaamman. Matilla ja Kaijalla on myös paljon yhteistä. Puhelinnumeroita vaihdettiin, sitten tavattiin sauvakävelyllä. 8 . Siitä sitten mentiin vauhdilla leikkaukseen, ja löytyi vielä kaksi etäpesäkettä. Me olemme niin samanlaisia. Ärhäkkä syöpä osui laulaja Kaija Pohjolan kohdalle muutama vuosi sitten. Kaija oli poikennut lauantai-iltana pubiin Pispalassa. Musiikki on aina ollut iso osa Kaijan elämää. Puoliso menehtyi eräänä elokuisena yönä 2007. Pariskunta kihlautui uudenvuodenpäivänä 2014 ja alkoi suunnitella saman katon alle muuttamista. Hän myös kouluttautui perushoitajaksi. Sädehoito ei riittänyt Elämällä oli kuitenkin Kaijalle varattuna vielä yksi ikävä yllätys, ärhäkkää ja helposti uusiutuvaa laatua oleva syöpä. Ja se tuli. – Otettiin neulanäyte, ja ärhäkkä, helposti uusiutuvaa sorttia oleva rintasyöpä siellä oli. Kipinä syttyi samantien Vuosia myöhemmin elämään astui uusi rakkaus ja onni, nykyinen elämänkumppani, fysioterapeutti Matti Vartiala. S eitsemäs aalto on laulaja Kaija Pohjolan uusi levy, joka on juuri masteroinnissa. – Toki tiesin, että niin voi käydä, mutta siitä huolimatta puolison ja lasten isän menettäminen 30 yhteisen vuoden jälkeen tuntuu tuskaisen pahalta. Kaija yritti elvyttää Seppoa, mutta turhaan. Mutta sitten alkoivat elämän rankemmat vaiheet. Monenlaisia aaltoja on mahtunut Kaijan elämäänkin. Hän oli jo lähdössä takaisin kotiin, kun tapasi ystävänsä, näyttelijä Esko Koveron, jolla oli seurassaan Kaijalle tuntematon mies
Kaija Pohjolan elämässä on nyt paljon iloa. Uusi levykin tulee juuri markkinoille ja keikkoja on tiedossa.. Hän on toipunut syövästä, vierellä on uusi kumppani, ja lastenlasten kanssa on mukava viettää aikaa. 9
Nyt Kaija on toipunut ja voi hyvin. Rankoista hoidoista Kaija selvisi yllättävän hyvin. – Etukäteen ajattelin, että olo olisi ollut huonompi. – Harmitti varsinkin bändin poikien puolesta, hehän jäivät työttömiksi. Ei enää iso painolasti – Oli onni matkassa, ettei syöpä ollut levinnyt imusolmukkeisiin. Piti vain olla vahva ja mennä eteenpäin. Mielestäni pitäisi seuloa myös miesten eturauhassyöpää, joka on ihan yhtä yleinen kuin naisten rintasyöpä. Kesällä 2015 syöpähoidot veivät hiukset. Ajattelin silloin, että jos tämä on menoa nyt, niin olen kiitollinen niistä päivistä, jotka olen saanut elää. Pahoinvointia ei ollut, söin tosin pahoinvointilääkkeitä koko ajan. Niin moni nuorempikin tuttava on täältä poistunut, ja veljeni kuoli syöpään. Maailman kapeimmalla kujalla Sisilian Taorminassa, päässä uudet omat hiukset. Kaija suri myös sitä, että kesä oli myyty täyteen ja kaikki keikat piti peruuttaa. Seuranta on kerran vuodessa. – Aluksi oli ajateltu, että pelkällä sädehoidolla selvittäisiin, mutta kun etäpesäkkeet löytyivät, niin tarvittiin myös sytostaatit. . Olin alakuloinen ja masentunut. Kuva: Marko Tetri – On ihan loistavaa, että Suomessa järjestetään naisille rintasyöpäseulonta. Sädehoito sai aikaan pienen reiän Kaijan keuhkoihin. – Se vuosi meni niin vauhdilla, etten oikein ehtinyt käsitellä asioita. – On ihan loistavaa, että Suomessa järjestetään naisille rintasyöpäseulonta. 20 vuotta kuningattarena 2011. En myöskään ollut kovin väsynyt. Festaririemua. 10 Lääkäri sanoi Kaijalle leikkauksen jälkeen, että nyt laitetaan sitten kehiin kaikki myrkyt, mitä vain löytyy. Kaija Pohjola. Keikkalavat kutsuvat Kaijaa taas. Siitä otettiin näyte, joka onneksi oli puhdas. . – Sairaus oli shokki. Siellä on niin sanottu vartijaimusolmuke. Se ei ole kuitenkaan ole suuremmalta haitannut elämää eikä laulamistakaan. Antiestrogeenilääkitys Kaijalla on vielä muutaman vuoden. Hiukset tietysti lähtivät. . Mielestäni pitäisi seuloa myös miesten eturauhassyöpää, joka on ihan yhtä yleinen kuin naisten rintasyöpä.. . – Jälkeenpäin minulle tuli sitten vähän takapakkia oman mieleni kanssa, rupesin vasta leikkauksen ja hoitojen jälkeen ihmettelemään, mitä tässä oikein tapahtui. Nukkuminen Kaijalla oli muuten hyvää, paitsi että hän saattoi herätä virkeänä hirveän aikaisin, aamuneljältä
Perheeseen kuuluvat myös Matin kolme poikaa ja viisi lastenlasta. . Tykkään hiihtämisestä, käyn laskettelemassa ja kävelen paljon. 11 K UKA . – Musiikki on antanut minulle paljon hienoja kokemuksia ja elämyksiä, sanoo Kaija Pohjola.. . . . . Kihloissa: fysioterapeutti Matti Vartialan kanssa. Asuu: Tampereella. Elämän motto: Ei turhia murheita. Myös ikääntyminen on opettanut Kaijaa hyväksymään elämän rajallisuuden ja nauttimaan hetkestä. Perhe: Kaksi lasta, 9ja 6-vuotiaat lapsenlapset. Uintia ja kuntosalia Kaija on aina harrastanut liikuntaa jossain muodossa ja pyrkinyt pitämään kunnostaan huolta. . – Totuushan on, että edessä on vähemmän vuosia kuin takana. Nimi: Kaija Pohjola, o.s. Harrastaa: vesijumppaa, uintia, sauvakävelyä, kuntosalia, ompelemista, askartelemista ja kukka-asetelmien tekemistä. . Kaija Pohjola . . Ammatti: Laulaja, perushoitaja. Keinänen. Ja kun peiliin katsoo, niin isot arvet rinnassa aina muistuttavat siitä. . – Uinti on minulle hyvä harrastus, se pitää selkälihakset kunnossa. . – Tottakai sairaus tulee välillä mieleen, mutta ei sellaisena isona painolastina enää. Vuoden 1991 Tangokuningatar. Syntynyt: 26.9.1951 Kuopiossa
Madeiralla on käyty useamman kerran, saaren vihreys viehättää. – Musiikki on antanut minulle paljon elämyksiä. 12 Mikään kuntosalityyppi Kaija ei aikaisemmin ollut, mutta nyt hän on innostunut salilla käymisestä. – Ei ole oikein ollut aikaisemmin hinkukaan tuonne raitille rallattamaan... Lisäksi Kaijaa pyydettiin mukaan tuomariksi syksyllä käynnistyvään Loistava laulaja -kilpailuun, ja hän myös esiintyy kilpailun tilaisuuksissa. Kaija 17-vuotiaana. Nyt on keikkailu taas käynnistymässä. Matti on kova kokkailemaan, ja hän myös pitää huolen, että kotona on aina riittävästi hedelmiä ja juureksia. – Musiikki antaa niin paljon. Puitteet ovat ihanat, eikä keikan jälkeen tarvitse lähteä matkustamaan mihinkään. Olen saanut esiintyä ulkomailla, muun muassa Pariisin tangoviikoilla, Zürichissä tangofestivaaleilla, Australiassa kävin konsertoimassa, ja se oli aivan huippumatka. Kaijan nuoruusvuosina riitti keikkoja ravintoloissa ja tanssilavoilla. Madeira on suosikki Kaijan ruokailua sairaus ei muuttanut. . Viikolla ei ole tarjolla oikein mitään muut kuin laivat. . Nyt Kaija toivoisi voivansa esiintyä pienissä, intiimitunnelmaisissa konserteissa.. – Kuntosalia suositeltiin sairauden jälkeen, koska sytostaatit veivät paljon lihasvoimaa. Suunnitteilla on myös tangokonsertti, jonka paikka on vielä avoin. Tangokuningatar-kisan voitto oli tietysti yksi, mutta on monta muuta. Myös elämänkumppani Matti on musikaalinen, ja Kaijan paras kriitikko. Kuopiosta muutettiin isän työn perässä Kouvolaan. – Yhdessä liikutaan edelleen. Matti sai siitä tilanteesta kuvankin, hän kun kulkee kameran kanssa. Matille terveysasiat ovat myös tärkeitä, hänhän tekee hierojan ja kalevalaisen jäsenkorjaajan töitä. Laulaja kaiken ikää Kaijan molemmat vanhemmat olivat musikaalisia, ja yksi veljistä on ollut muusikko. Lisäravinteita Kaija ei pysty käyttämään syöpäkontrollien ja estrogeenin estolääkityksen vuoksi. Kaijan uran alkaessa keikkoja oli paljon tarjolla niin ravintoloissa kuin tanssilavoillakin. Syömme paljon kalaa. Siitä seurasi teinitytön unelma, ensimmäinen levytys. . – Laivoilla on aina iloinen ja vastaanottavainen yleisö, eikä siellä tarvitse esiintyä aamuyöllä. – Musiikki on antanut minulle paljon elämyksiä. Vuonna 69 Kaija voitti Tähtijahti-kilpailun. Ja kun näyttää olevan kysyntää, niin mikä etten lähtisi taas keikoille. Isä työskenteli Turolla myyntiedustajana, äiti oli viisilapsisessa perheessä kotona. Kaija on tehnyt paljon laivakeikkoja, ja niillä hän viihtyy. Tangokuningatar-kisan voitto oli tietysti yksi, mutta on monta muuta. – Ne ajat ovat menneet. Matkailu on myös Kaijan ja Matin yhteinen harrastus. – Sieltä uuden levyn nimikin tuli. . Se oli se seitsemäs aalto. – Nykyisin on elävää musiikkia tarjolla paljon vähemmän, meidän työpaikkamme ovat vähentyneet. Haaveilen pienistä, intiimeistä konserteista. Sitä olen nyt noudattanut, ja edelleen käyn uimassa ja vesijumpassa. Enää Kaija ei lähde tekemään pieniä pistokeikkoja vaikkapa Rovaniemelle ja takaisin. Terveydenhoitoalan koulutus auttaa. Kaijan työ on ollut tarjota musiikkinautintoa ja elämyksiä muille, mutta laulaminen on ollut nautinto myös hänelle itselleen. Matti on alusta saakka ollut Kaijalle kumppani myös liikuntaharrastuksissa, heti suhteen alkuaikoina lähdettiin sauvakävelemään. Olen saanut hienoja elämyksiä ja kokemuksia sen kautta. – Syön monipuolisesti ja mielestäni terveellisesti. Kävelin rantabulevardilla, kun tuli sellainen jättiaalto, joka kasteli minut täysin alusvaatteita myöten. 14-vuotiaana oli ensimmäiset oikeat keikat, Kouvolassa aloitin. Otin opastuksen personal trainerilta, joka katsoi yleiskunnon ja teki minulle oman ohjelman. – Näytin sitten kuvaa kitaristilleni Antti Toivolalle, ja hän sanoi heti, että siinähän on biisin aihe, ja siitä tuli myös levyn nimi. Kaija on laulanut koko ikänsä, koulun juhlista alkaen. otetaan rauhallisesti. – Musiikki on ollut elämässäni aina. Keikoille tulevana kesänä Sairaus aiheutti Kaijan laulajanuralle pakollisen parin vuoden paussin. Seitsemäs aalto liittyy Matin ja minun tarinan alkutaipaleeseen, ensimmäiseen yhteiseen matkaamme
Seuraaville kurkumaa koskeville terveysväittämille haetaan hyväksyntää • Auttaa ylläpitämään maksan terveyttä • Auttaa tukemaan maksan normaalia toimintaa • Tukee maksan toimintaa ja sapen eritystä • Edistää ruuansulatusnesteiden erittymistä elimistössä • Auttaa helpottamaan rasvojen pilkkoutumista maksassa • Edistää ruuansulatusta Markkinoiden vahvin ja puhtain kurkumiinivalmiste www.biomed.fi. Curcugreen (ent. BCM95) yhdisteen biologinen hyötyosuus suun kautta otettuna on erittäin korkea. VUODEN TERVEYSTUOTE 2019 ! Biomedin Vahva Kurkumiini sisältää kurkuminoideja 86% ja lisäksi kurkuman omia eteerisiä öljyjä 9% jotka ratkaisevasti parantavat sen tehoa ja imeytyvyyttä
Vaihtoehtoja on, tietoa puuttuu Osa senioreista on siis hyvin mukana digitalisaation tuomassa kehityksessä. Perinteiseen tapaan asiointi pankin asiakaspalvelutiskillä on digitalisaation lisääntyessä vaikeutunut, kun pankkien konttoreita on lopetettu ja jäljellä olevienkin aukioloaikoja supistettu. Mutta entä ne, jotka syystä tai toisesta eivät voi käyttää digitaalisia palveluita. Pelkkä ajatuskin hirvittää, eikä luottamusta omaan oppimiskykyyn kenties ole. Teksti: Tarja Pitkänen Kuvat: Tarja Pitkänen, Finanssiala ry D igiloikka on yksi hallituksen kärkihankkeista. Pankit toki opastavat, mutta usein parhaan opetuksen saa nuoremmalta sukulaiselta.. Apua tekniikan oppimiseen on kuitenkin saatavissa, ja myös vaihtoehtoja asiointiin tarjolla. 75-79 -vuotiaiden kohdalla luvut laskevat – 57 prosenttia käyttää verkkopankkia, ja vain 15 prosentilla on älypuhelin. Noin puoli miljoonaa ikäihmistä ei kuitenkaan käytä lainkaan tietokonetta, ilmenee Vanhusja lähimmäispalvelun liitto Vallin kyselystä. Finanssiala julkaisi joulun alla oppaan Suunnittele itse elämääsi – talousasiat hoitoon huolella . . Tuttuja pulmia monille seniorikansalaisille. Toisaalta on myös kasvava joukko niitä seniorikansalaisia, jotka ovat tarttuneet härkää sarvista ja opetelleet nykyteknologian käytön onnistuneesti. Seniorijärjestöjen kahvipöytäkeskusteluissa toivotaan usein, että palvelujen digitalisoitumista jarrutettaisiin, jotta ikäihmiset edelleen pystyisivät itsenäisesti hoitamaan esimerkiksi pankkiasiansa, vaikkei nykytekniikka olisikaan hallussa. Nyt myös julkinen valta ja hallinto elävät digihuuman kuuminta aikaa. Kun digitalisaatio nyt etenee nopeasti, vaarana on, että osa ikäihmisistä ei enää kykene hoitamaan omia talousasioitaan. Ehkä hiukan yllättäen vaihtoehtoisia palveluita ei aina tunneta. Korkea kynnys aloittamiseen Jos eläköityvä ihminen on tehnyt työuransa ammatissa, jossa tietokonetaidot eivät ole tarpeen, on selvää, että kynnys tietokoneen, tablettilaitteen tai älypuhelimen hankkimiseen ja niiden vaatimien taitojen opettelemiseen on todella korkea. Monet seniorit oppivat verkkopankin käytön, kunhan saavat siihen hyvän perehdytyksen. Pankin tiskillä hirmuinen jono, automaattinoston turvattomuus pelottaa. Myös pankkeja valvova Finanssivalvonta on esittänyt huolensa siitä, kuinka vanhukset ja muut erityisryhmät voivat saada tarvitsemansa peruspankkipalvelut, ja asian ovat tuoneet esille myös vanhusneuvostot ja eläkeläisjärjestöt. On lukuisa joukko niitä ikääntyneitä, joiden kyky itsenäiseen ja helppoon pankkiasiointiin ei ole riittävän hyvä, vaikka he muilla elämänalueilla ovat kykeneviä huolehtimaan elämästään ja asioistaan. Pankit, kuten monet muutkin yritykset, alkoivat muuttaa palveluaan sähköiseksi jo kauan sitten. Ikääntyneiden nykyteknologian käyttö kasvaa koko ajan. Digitalisaatio onkin monilla aloilla – kuten pankkipalveluissa – edennyt niin vauhdilla, että osa kansalaista kokee pudonneensa kyydistä. 65-74 -vuotiaista noin 80 prosenttia käyttää verkkopankkia, ja noin puolet älypuhelinta. 14 Vaihtoehtoiset palvelut säilytettävä Digitalisaatio huolestuttaa monia ikääntyneitä Verkkopankki jumissa, tunnusluku hukassa, älypuhelimen sovellus solmussa. – Vaihtoehtoja on kyllä, mutta tietoa tarjolla olevista palveluista tarvitaan enemmän, sanoo kehityspäällikkö Kristiina Siikala Finanssiala ry:stä
Ikääntynyt voi oppia – Sekä meidän näkemyksemme että kokemuksemme mukaan oppiminen ei ole iästä kiinni, sanoo liiketoimintajohtaja Sari Tempakka Nordeasta. . Niille, jotka eivät opastuksesta huolimatta tai autettuinakaan kykene digipalveluita käyttämään, on tarjolla lukuisia muita vaihtoehtoja vaikkapa laskujen maksuun. – Viime vuonnakin tavoitimme yli 10 000 senioria konttorien ulkopuolella digiopastustilaisuuksissa, joita järjestämme yhdessä seniorijärjestöjen kanssa. Finanssiala on jo pitkään tehnyt yhteistyötä Vanhustyön keskusliiton Vallin ja muiden eläkeläisjärjestöjen kanssa. Vaihtoehtoisia asiointitapoja tarvitaan. 15 . Vaikka huomattava osa ikääntyneistä on jo tottunut verkkopankin käyttöön ja älypuhelinkin yleistyy koko ajan, on selvää, että osa ikääntyneistä ei selviydy asioinnista nykytekniikalla, eikä sen oppiminen varttuneessa iässä kaikilta tule sujumaan. On tärkeä tietää, ketkä selviävät vaikeuksista opastuksella, ketkä tarvitsevat henkilökohtaista avustusta, ja keille esimerkiksi verkkopalveluiden käyttö on kerta kaikkiaan mahdotonta vaikkapa näön tai käsien motoriikan heikentymisen takia, toteaa Siikala. Nordea lähti vuonna 2017 aktiivisesti liikkeelle senioreiden digiopastukseen. Vaikka huomattava osa ikääntyneistä on jo tottunut verkkopankin käyttöön ja älypuhelinkin yleistyy koko ajan, on selvää, että osa ikääntyneistä ei selviydy asioinnista nykytekniikalla.. Eri pankkien palvelutarjonta vaihtelee jonkin verran, mutta kaikissa pankkiryhmissä on tarjolla palveluita myös niille, jotka eivät halua, osaa tai voi digipalveluita käyttää. Yhteistyön avulla selvitetään, miten ikääntyneiden kokemia vaikeuksia voisi helpottaa. – Perinteiseen tiskillä palveluun tottuneille aloituskynnys digipalveluihin on suuri, mutta kun alkuun päästään, monet ovat innoissaan siitä, että tämähän sujuu. Kaikkia pankkien nykyisiä palveluita ei kuitenkaan tunneta kovin hyvin. Lisäksi tulee kaikki se opastus, jota annamme konttoreissa, se on ihan meidän perustyötämme tänä päivänä, Tempakka toteaa. Vallin kyselystä ilmeni, että nettipankin käytön haasteiksi koettiin muun muassa palveluiden monimutkaisuus, pitkät numerosarjat ja suurta tarkkuutta vaativat toimet. – Ikääntyneet eivät ole mikään homogeeninen joukko
Ei kannata suhtautua opetteluun vastentahtoisesti, Siikala sanoo. Miten eläke riittää, mikä on asumismuoto, kannattaako jotakin omaisuutta realisoida, ovatko vakuutukset ajan tasalla. Turvallisuudesta huolehdittava – Monet ikääntyneet käyttävät mielellään käteistä, vaikka korttimaksu on paljon turvallisempi tapa, muistuttaa Siikala. Ja eri ikäryhmissä niitä, jotka selviävät osittain tai autettuina, sanoo kehityspäällikkö Kristiina Siikala Finanssiala ry:stä. Muutosvauhti tuntuu hurjalta – Digitalisoituminen etenee niin nopeasti, että vanhemmalle väestölle vauhti tuntuu todella hurjalta. – Näin ollen mahdolliset väärinkäytökset paljastuisivat helpommin, kun nähdään, kuka tiliä on käyttänyt. Kun puhutaan ikääntyneiden ongelmista digimaailmassa, ollaankin oikeastaan myöhässä. Finanssiala ry:n joulun alla julkaisema opas Suunnittele itse elämääsi – talousasiat hoitoon huolella käsittelee paitsi käytännön pankkiasiointia, myös ikääntyvien taloutta laajemmin. Tunnuslukuja ei pidä luovuttaa myöskään lähisukulaiselle silloin, kun sukulainen hoitaa ikääntyneen asioita. – Kunhan oppii sovelluksen käytön, laskunmaksu on helppoa ja kätevää, kun älypuhelin lukee laskun viivakoodin ja laskutustiedot tulevat näytölle automaattisesti oikein, ei tarvitse näpytellä laskun summaa tai viitenumerojen pitkiä numerosarjoja. Käteisen nosto automaatista on myös valitettavan usein osoittautunut turvallisuusriskiksi: ryöstöjä tapahtuu paljon, ja usein ne kohdistuvat juuri ikääntyneisiin. Turhaakin pelkoa on. Koko yhteiskunta digitalisoituu, olkoonpa kyse sitten pankin, Kelan tai verottajan palveluista. Siikala toteaa. Ei tunneta e-laskua eikä suoramaksua. Sen takia teimme selkeä oppaan, joka esittelee vaihtoehdot laskun maksamiseen tai rahan nostamiseen. Tottakai se hermostuttaa ja pelottaa. Muita vaihtoehtoja kuin jonotus konttorissa – Jos ei kertakaikkiaan osaa, halua tai voi käyttää digipalveluita, vaihtoehtoja pankkiasioinnissa on, muitakin kuin jonottaminen yhä harvalukuisemmissa konttoreissa. Jos läheinen hoitaa säännöllisesti ikääntyneen pankkiasioita, hän voi saada pankista omat verkkopankkitunnukset ikääntyneen tilin käyttöön. Opasta tullaan myös päivittämään säännöllisesti, jotta tiedot pysyvät ajan tasalla. Tarkoitus on, että eläkeläisjärjestöt jakavat opasta omissa organisaatioissaan. – Kaikkia digipalveluille vaihtoehtoisia pankkipalveluita ei välttämättä tunneta, sanoo Finanssiala ry:n kehityspäällikkö Kristiina Siikala.. 16 Kehityspäällikkö Kristiina Siikala: n I kääntyneet eivät kuitenkaan ole yhtenäinen ryhmä. Muistetaan, että suoraveloitus loppui, mutta ei tiedetä, mitä tule tilalle. Talouden hallinta on elämänhallinnan perusta . – Moni ajattelee vain, että eläkkeellä koittaa ihana vapaus, ja lykkää näiden asioiden ajattelemista. – Sellaista viestiä olen välittänyt, että ikääntyvien kannattaa ehdottomasti opetella käyttämään digitekniikkaa, jos oppiminen suinkin vain on mahdollista. Vaikka älyteknologian opettelu tuo haasteita, se myös helpottaa ikääntynyttä monien asioiden hoitamisessa. – Turvallisuuteen liittyy tietysti myös se, ettei pidä maksukortin pin-koodia kirjoitettuna mukanaan, vaan se on muistettava. Mutta on 80-vuotiaita, jotka osaavat hoitaa asiansa digimaailmassakin, ja on 50-vuotiaita, jotka eivät osaa. Jos ei muista, sitten voi olla jo muutakin ongelmaa asioiden hoidossa. – Mutta kun olen käynyt puhumassa vanhusneuvostoille ja eläkeläisjärjestöille, olen huomannut, että monet ikääntyneet eivät tiedä tarjolla olevista palveluista. Vanha maksupalvelukuorikin on edelleen käytössä. Pankkiasioiden hoito on elämänkaariajattelussa vain yksi osa. Ja jollain aikavälillä tulee kasvotunnistusta ja muita asioita, jotka tekevät palvelujen käyttämisen yhä helpommaksi. . Ja ymmärtää olla antamatta tunnuslukuja ja tilitietoja missään tilanteessa ulkopuolisille, esittäytyypä kyselijä keneksi tahansa. Eihän se ole mukava ajatus, että oma kunto jossain vaiheessa romahtaisi. – Tietoahan on valtavasti tarjolla, verkot pullollaan, mutta kun sitä ei välttämättä osata etsiä. Talousasioiden hoitoa ja koko talouttaan seniorivuosina kannattaisi miettiä jo paljon aikaisemmin, ennen eläkeikää. – Rahan nosto kaupan kassalta, muun ostamisen yhteydessä, on turvallisempi tapa saada käteistä. Opas on myös maksutta ladattavissa Finanssialan nettisivuilta. – Asiat on syytä hoitaa valtakirjalla tai edusnvalvontavaltuutuksella. – Digitalisaatio tuo suuria haasteita ikääntyneille
– Jos asiakkaalla ei ennestään ole liittymää laisinkaan, hän saa tabletin ja Kehityspäällikkö Kristiina Siikala: n Talouden hallinta on elämänhallinnan perusta Nordea aktiivinen digiopastuksessa liittymän hiukan korkeampaan hintaan, joka on kuitenkin selvästi markkinahintaa edullisempi. . Tabletti käyttöön – Kun asiakkaalla on ennestään tietokone ja älypuhelin, digipalvelut on helpompi ottaa käyttöön. Puhelinpalvelua suositellaan Mutta aina jäävät jäljelle ne asiakkaat, jotka eivät syystä tai toisesta käytä digipalveluita. Monet innostuvat lukemaan uutisia netistä, ja paikallislehti halutaan usein sinne asennettavaksi. Jos asiakas maksaa tiskillä kolme laskua kuukaudessa, kustannus on sama. – Se kasvoi ennakoitua nopeammin ja sinne oli välillä pitkät jonot. DNA asentaa tablettiin pankkisovellukset valmiiksi. – Pankeissa jaetaan huoli siitä, että ikääntyneet ovat vaarassa syrjäytyä digiyhteiskunnasta, sanoo liikentoimintajohtaja Sari Tempakka Nordeasta. – Viime kesänä ratkaisimme tämän yhteistyössä DNA:n kanssa. – Näytämme kädestä pitäen, kuinka palvelu toimii. Seniorit opettelevat usein todella mielellään uusia palveluita. – Asiakas on tervetullut kuinka usein tahansa harjoittelemaan, kuinka sovellus toimii. Pankkien konttoreihin jonotetaan usein jo ennen avaamista.. Nyt on rekrytoitu 200 uutta ihmistä puhelinpalveluun, joten jonotusaika on saatu lyhyeksi, ja vielä sata rekrytoidaan. Nordea järjestää digiopastusta myös konttorien ulkopuolella seniorijärjestöjen tilaisuuksissa, ja konttoreissa ikääntyneitä opastetaan aktiivisesti. Toisessa päässä on ammattitaitoinen neuvoja. – Ensimmäiseksi nostaisin puhelinpalvelun. Annetaan asiakkaan itse tehdä asioita, me vain kerromme, mistä hipaisemalla mikäkin asia tapahtuu ja mistä mennään eteenpäin. Meillä on asiakkaille tarjolla Nordea-tabletti. Ja tabletin kauttahan hänelle aukeaa koko internetin maailma, tässä on monta hyötyä samassa paketissa. Jos asiakkaalla on ennestään älypuhelinliittymä, ja hän tarvitsee vain tabletin saadakseen isomman alustan, jolla hoitaa asioitaan, tabletti maksaa vain joitakin euroja kuukaudessa. 17 . Mutta jos näitä ei ole, aloittaminen ja oppiminen on suuremman työn takana, Tempakka toteaa. Jos asiakkaalla ei ole teknisiä välineitä digipalvelujen käyttämiseen, Nordea tarjoaa hänelle tablettitietokoneen käyttöön. Tunnuslukukortti historiaan Maksuvälineeksi suositellaan korttia käteisen sijasta. Samoin Omakanta-palvelua käytetään paljon. – Mutta kyllä meidän keskeinen viestimme on, että oppiminen ei ole iästä kiinni. E-lasku edellyttää, että on verkkopankkitunnukset ja läppäri tai muu laite käytettävissä. – Suoramaksua suositellaan kaikille toistuvaisveloituksille. – Laskut voi myös laittaa maksupalvelukuoreen ja toimittaa meille postitse. Nordean yli 65-vuotiaista asiakkaista 90 prosenttia käyttää joko verkkopankkia tai maksukorttia. Jos asiakkaalla on pankkitunnukset, hän saa lähes kaikki asiansa hoidettua puhelimessa. – Kun asiakas on tottunut perinteiseen asiointiin, digitalisaatio ymmärrettävästi huolestuttaa. Ja tässäkin helpottaa vielä lisää, jos asiakkaalla on älypuhelin, sillä mobiilipankista voi suoraan soittaa asiakaspelveluun, jolloin puhelu tulee jo valmiiksi tunnistautuneena eikä asiakkaan ei tarvitse miettiä, että kuinka nyt tässä puhuessani näpyttelen kännykkään numeroita. Laskunmaksuautomaatteja on myös edelleen olemassa. . Usein hekin, jotka aluksi arastelevat, ovat todella innoissaan huomatessaan, että osaavat. Myös lankapuhelimella pystyy tunnistautumaan. Me jaamme tämän huolen, sillä jos näitä palveluita ei sitten voi tai halua käyttää, on vaarassa jäädä palvelujen ulkopuolelle pahimmillaan kokonaan, tai ainakin jäädä paitsi kaikkein sujuvimmista palveluista. – Vaihtoehtoja on paljon muitakin kuin laskun maksu tiskillä, mutta ne ovat valitettavan vähän tunnettuja, Tempakka sanoo. Puhelinpalvelun suosio onkin viime vuosina kasvanut valtavasti
Käyttöoikeus omaiselle Ikääntyneiden puolison kannattaa usein avata yhteinen tili, johon molemmilla on käyttöoikeus. Pidän kuitenkin vähän käteistä aina mukana, nostan sen automaatilta. – Nämä kaikki täyttävät tulevan direktiivin vaatimukset. Nordea on lähtenyt aktiivisesti tekemään tätä vapaaehtoistyönä, ja toivottavasti tulee lisää muita toimijoita mukaan, ja laajemmalla rintamalla myös meidän kilpailijoitamme pankkimaailmasta. Hän on ainakin kerran kadottanut nostamansa summan, kun koko lompakko hävisi. – Omaiselle voidaan antaa myös valtakirja esimerkiksi laskujen hoitamiseen. – Digiopastus on tässä ihan keskeisessä asemassa. Tunnuslukukortti on jäämässä Nordealta pois. ”85-vuotias äitini ei osaa... Digipalvelut ratkaisevat monta asiaa, ei tarvitse lähteä kotoa mihinkään. Edunvalvonta on usein vaikea asia, johon asianomainen itse ei haluaisi suostua. Muutamat tulevat e-laskuina, mutta maksan kyllä mielelläni laskuja itse, siin tulee samalla seurattua tilin tapahtumat. Nainen, 68 – Kortittomia asiakkaita on todella vähän. . Mobiilipankki on kyllä selkeä, mutta monet varttuneet ovat helposti epävarmoja ja pelkäävät virheitä. Kun hänelle tulee ikää lisää ja asiat ehkä edelleen vaikeutuvat, mitä teen. ”He eivät pärjää digitalisoituneessa maailmassa, mutta ei kukaan kuuntele heitä. Tunnuslukusovellus ja tunnuslukulaite ovat asiakkaalle maksuttomia. Ei ole omasta pankista vielä tullut tietoa tunnuslukujen poisjäännistä. Tunnuslukusovellus ja tunnuslukulaite käytännössä estävät kokonaan ne huijaukset, joissa joku tekeytyy poliisiksi tai pankin edustajaksi ja urkkii tilitietoja. – Toivon, että voimme tarjota sellaisia palveluita, että asiakkaan itsenäinen toimintakyky säilyy mahdollisimman pitkälle. Mitään uusia palveluita en ole nyt ottamassa käyttöön, vaikka olenkin vaihtamassa nykyisen puhelimeni älypuhelimeen. Ikääntyneet, joiden asioista kirjoitellaan, eivät silti itse siellä kirjoittele – koska he ovat juuri niitä, jotka eivät hallitse tietotekniikan käyttöä. Niinpä he sitten sinnittelevät kuka mitenkin, virheitä sattuu, ja sukulaiset joutuvat niitä selvittelemään. ”Suomessa on iso joukko ihmisiä, joiden ääni ei enää kuulu missään,” kirjoittaa eräs ärsyyntynyt tytär. Ja jos tarvitsee suurempia määriä käteistä, sitä voi tilata myös lähimpään postiin. Jatkossa vähän pelottaa se, että jos tunnusluvut jäävät pois, joutuu niitä puhelinsovelluksia käyttämään. Toisen puolison kunnon heikentyessä toinen todennäköisesti pystyy hoitamaan yhteistä asioita pidempään. – Myös senioreille suositellaan, että he siirtyisivät mahdollisimman pian käyttämään uusia tunnistautumisen välineitä. Tämä on yhteinen asia koko yhteiskunnassa. . Pankin konttoriin ei tarvitse mennä juuri muuten kuin joskus sijoitusasioissa. Jos valtuutus on valmiina, se voidaan vahvistaa sitten, kun sen aika tulee. Pankkikortti hänellä on, mutta hän haluaa nostaa ja käyttää käteistä. Pitkien numerosarjoen muistaminen voi olla ikääntyneelle hankalaa.. Nuoremmat omaiset joutuvat hoitamaan asioita, ja siksi ottavat kantaa. – Jos asiakas kuitenkin haluaa käteistä, tänä päivänä sitä saa useammasta paikasta kuin koskaan ennen, automaattien lisäksi K-Kaupoista, Tokmanneista ja R-Kioskeista. vanhalta isältä jää laskuja maksamatta... – Jos halutaan vaikkapa omaisen hoitavan asioita, hänelle voi antaa käyttöoikeuden tiliin, Tempakka kertoo. – Se tulee jäämään kaikilta pankeilta pois. Hän maksaa laskuja maksupalvelussa, ja sehän tulee aika kalliiksi. Häntä hävettää puhua siitä, ettei hän enää tiedä, mitä kaikille raha-asioille pitäisi tehdä. Taustalla on yleiseurooppalainen direktiivi, joka kieltää kopioitavissa olevien tunnistautumisvälineiden käytön. Emme tiedä, ryöstikö sen joku hänen huomaamattaan vai putosiko se vain. Maksan kaikki laskut kotona tietokoneella. Kun ei täysjärkistä ihmistä voi holhoukseenkaan hakea.” Kaikkien ääni ei enää kuulu Seniorit pärjäävät, huolenaiheitakin on Pankkikortti hänellä on, mutta hän haluaa nostaa ja käyttää käteistä. Kun ei edes asuta lähekkäin, tilanne on aika ikävä.” ”Äiti ei pysty enää oppimaan tietotekniikkaa. . 18 Tunnuslukujen poisjäänti pelottaa . Pankin nykyiset palvelut, maksukorttien ja verkkopankin käyttö eivät minusta ole olleet vaikeita. vanhemmat eivät selviydy pankkiasioistaan, mutta eivät anna nuorempien auttaa...” Internetin keskustelupalstoilla, vaikkapa suomi24.fi:ssä tai vauva.fi:ssä on monia pitkiä viestiketjuja vanhusten pankkiasioinnin ongelmista. – Mutta kyllä me silti täällä pankissa nähdään, että asioiden hoitamisen näkökulmasta edunvalvontavaltuutus olisi yhtä hyvä olla ihmisillä olemassa kuin testamentti. Ostoksiin käytän pankkikortti-Visa-yhdistelmäkorttia, käteistä käytän hyvin harvoin. Ja ennakkoon tehdyssä valtuutuksessa on se hyvä puoli, että siinä voi antaa valtuutetulle laajemmat valtuudet kuin jos joutuu virallisesti menemään holhousprosessin kautta. Puhuva laite on näkövammaisille maksuton, muut maksavat pienen kertahinnan, kun ottavat laitteen käyttöön. – Nordea lähti tässä liikkeelle vähän etunojassa, koska meillä on tarjota sekä tunnuslukusovellus että tunnuslukulaite, josta on myös alun perin näkövammaisten tarpeisiin kehitetty, mutta hyvin myös senioreille sopiva puhuva versio
Olen myös tunnistautunut tietokoneella muihin palveluihin, kuten katsonut reseptejä Omakannasta. Olen nostanut käteisen aina automaatista, mutta nyt turvallisuus huolestuttaa kovasti. Huijari oli vaihtanut sen, kun kumarruin nostamaan seteliä, ja ehtinyt nostaa jo rahaa. Kyseisellä automaatilla en enää asioi, sillä se on hiukan kulman takana. Nainen, 74 Lähde: Ikäteknologiakeskus. Käännyn vielä katsomaan taakseni, mutta en nähnyt ketään. Minulla on nivelvaivojen takia vähän kömpelöt sormet, tietokone on siksi parempi. Jouduin viime syksynä huijauksen uhriksi. Menin kauppaan ja yritin maksaa pankkikortilla, mutta se ei ollutkaan minun korttini. 19 Huijaus säikäytti . Maksamiseen käytän pankkikorttia, eikä siinä ole ollut mitään ongelmia. Se ei minusta ole ollut mitenkään erityisen vaikeaa, itse asiassa helpompaa kuin mikään aikaisempi tapa, kun ei tarvitse lähteä kotoa mihinkään ja voi maksaa laskut silloin kun itselle parhaiten sopii. Minulla on älypuhelin, ja on siihen laitettu mobiilipankkikin, mutta en sitä kyllä juuriaan käytä. Onneksi minulla oli 200 euron nostoraja vuorokaudessa, ja kun olin itse nostanut osan, huijari sai 160 euroa. Aika vähän käteistä enää tarvitsee, ja saisihan sitä tuosta lähikaupan kassaltakin, mutta en ole sitä palvelua käyttänyt. Olen käyttänyt tietokonetta jonkin verran jo työelämässä, mutta siihen aikaan maksoin laskun laskunmaksuautomaatilla tai konttorissa, käteistä rahaa nostin pankkikortilla. Tunnusluvun hän oli urkkinut siitä huolimatta, että peitin toisella kädellä tunnusluvun näppäilyä. Pienissä ostoksissa, kuten torilla, käytän jonkin verran käteistä. Nostin sen ja otin automaatista pankkikortin. Kun käänsin päätäni, näin käden osoittavan seteliä, joka oli maassa. Eläkkeelle jäätyäni jatkoin samalla lailla, mutta sitten lähin konttori lopetettiin. Maksan laskut verkkopankissa, eikä siinä ole ollut mitään ongelmia. Nainen, 81 Tietokone parempi kuin mobiililaite . Parempi käyttää avoimemmalla paikalla olevia automaatteja, ja mieluummin niin, että en ole automaatilla yksin. Käteistä rahaa nostan automaatilta, silloin kun liikun sillä suunnalla, jossa on lähin automaatti. Olen kyllä opetellut, kuinka se toimii, mutta minusta on ikävää tehdä jotain niin pienellä näytöllä, siinä voi helposti mennä jotain väärin. Olin nostamassa rahaa, kun tunsin jonkun koskettavan olkapäätäni. Silloin hankin tietokoneen ja opettelin maksamaan verkkopankissa
Osa on taitavia digipalvelujen käyttäjiä, osa ei käytä niitä lainkaan, toteaa liiketoimintajohtaja Kai Koskela Säästöpankkikeskuksesta. Herää kysymys, mistä ihminen ne tiedot sitten saa, jos ei pysty käyttämään verkkopankkitunnuksia ja digipalveluita. Voi maksaa laskuja konttorissa tai laittaa maksupalveluun. . – Varttuneempien asiakkaiden tilanne vaihtelee laidasta laitaan. Sitten on niitä, jotka eivät siihen kykenee, joko huonon tai olemattoman osaamisen takia, taikka siksi, että on huono näkö tai huono sormien toimivuus, tai joku muu este. Hänellä on käytössään tabletti, ja siinä pankkiohjelma, Koskela kertoo. Niitä on Suomessakin, ja Euroopassa se on yleinen. Oppiminen onnistuu – Kun verkkopankkitunnukset luovutetaan, niiden käyttöön opastetaan. – Eikä kysymys ole enää vain pankkipalveluista, vaan pankkitunnuksilla tehdään monta muutakin asiaa, julkisella sektorillakin entistä enemmän. – Meillä on valtaosassa konttoreita edelleen kassapalveluja tarjolla, isommat kilpailijat ovat olleet aktiivisempia ajamaan alas kassapalvelua. . – Vaihtoehdoista voi sitten jutella konttorissa, pyritään etsimään jokaiselle asiakkaalle sopivin asiointitapa. – Kannattaa ottaa asia rohkeasti puheeksi pankissa, eikä yhtään häpeillä sitä, jos kaikkien välineiden käyttö ei onnistu. – Esimerkiksi oma äitini, joka on nyt 77, hankki kolmisen vuotta sitten verkkopalvelutunnukset. – Asiakkaiden kannalta oli harmillista, Jokaiselle asiakkaalle etsitään sopivin tapa että Kelakin siirtyi joitakin vuosia sitten siihen käytäntöön, että maksaa kaikki etuudet yhtenä päivänä. Kyllä hän on laskunmaksun oppinut. Silloin tietysti syntyy ruuhka. Kymmenen vuotta on tästä puhuttu ja huhuttu, että niiden käyttö pitää EU:n säädöksellä lopettaa, mutta ei vielä mitään ole tapahtunut. Pitää kysyä vaihtoehdoista ihan avoimesti. Seurataan tilannetta, Koskela sanoo. 20 . – Varmasti monilla ikääntyneillä on oppimisongelmia näissä. Tietokoneen käytön opettelu varttuneella iällä ei ole aina helppoa.. Pankkitiskien ajoittaiset jonot ovat Säästöpankeissakin valitettavaa todellisuutta. Muutokset tuovat haasteita – On ihan selvää, että maailman muuttuminen tuo haasteita, kyllä huoli varttuneiden digitaidoista on ihan aiheellinen. – Jos tarve on vain käteiseen rahaan, niin sitähän tietysti saa automaateista ja kaupan kassalta. Pyritään aina varmistamaan, että asiakas on ymmärtänyt ja näyttämään toimintoja ihan käytännössä. Mutta on myös paljon ikäihmisiä, jotka eivät ole aikaisemmin käyttäneet tietokonetta, ja ovat oppineet. Jonot kasaantuvat samoille päiville – Tunnusluvut jäävät jollain aikavälillä pois, mutta ei meillä nyt ole suunnitelmaa niiden alasajamiseksi. – Ne ovat sitten älypuhelimessa tai tunnuslukugeneraattorissa, joka toimii pankkikortin kanssa. – Varsin moni siis käyttää digitaalisia palveluita. Jos asiakkaan rahat riittävät niin, että olisi mahdollisuus tulla seuraavana tai sitä seuraavana päivänä, pääsisi vähemmällä jonotuksella. – Yli 65-vuotiaista asiakkaistamme 70 prosentilla on verkkopalvelutunnukset, yli 75-vuotiaista vajaalla puolella. – Ei koskaan ole liian myöhäistä oppia. – Meidän tavoitteenamme on kuitenkin tarjota jokaiselle asiakkaalle ainakin riittävän hyvä tapa hoitaa asiat, jos paras tapa ei ole hänelle mahdollinen. Jos ei ole motoriikan tai näkökuvyn kanssa ongelmia, aika paljon siinä on uskalluksesta kysymys