ta p a h t u m I E N j a t o i m i s t o J E n A m m at t i l e h t i H I N TA 1 3 ,5 0 € 1/2014 1 2014 Hannele Mennala: Työhyvinvointi vaatii tekoja Työhyvinvointi Sipoo avaa ovet kokousmatkailijoille Moskovasta löytyy luksusta S&A-lehden palkkatutkimus: Toimistoalan palkat lievässä nousussa Työharjoittelu avaa silmät Kaikki Evento Awards -finalistit esittelyssä! Islanti yllättää monipuolisuudellaan Oivallusgeneraattori opettaa tiimityötä
Virallisen ohjelman ohessa voit nauttia laivan viihteestä, edullisista ostoksista sekä tietenkin maittavasta ruoasta Buffet Eckerössä. m/s Finlandialta löydät tilat niin muutaman hengen tapaamisiin kuin suurempiin tilaisuuksiin. Kokoustiloista löydät tarvittavan tekniikan ja tarjoilu hoidetaan tarpeesi mukaan. Ä J Ö T H Ä L IVÄ Ä P I T S A L P U T SUOMALAINEN m/s FINLANDIA TARJOAA ENEMMÄN VAIHTOEHTOJA KOKOUSMATKUSTAJILLE. . Halutessasi voit jatkaa kokousta myös Tallinnassa ja tulla takaisin illaksi tai vasta seuraavana päivänä. 09 2288 540 tai ryhmat@eckeroline.fi eckeroline.fi NIME S TÄ Ä N HUOL IM AT TA SUOM AL A INEN. Uudet lähtöajat mahdollistavat nyt myös kuuden tunnin kokousristeilyt päivällä tai illalla. Lue lisää kokousmatkoista osoitteessa eckeroline.fi Ryhmämyynti: puh
Henkilökunnan palaute helpottaa työhyvinvointipäivien suunnittelua. Kysy! Tapahtumatohtori vastaa! Tykkää meistä facebook.com/eventolehti eventolehti.fi/ tori tapahtumatoh Sisältö 1/2014 KOULUTUS, TYÖHYVINVOINTI 16 / Lähikuvassa valmennuskonsultti Sari Tuura Oivalluksen kautta oppii uutta. Pääkaupunkiseudun läheisyyttä hyödynnetään majoituspalveluissa. 67/ Anna palautetta, nimitykset ja kalenteri Muistathan, että voit lukea Eventon myös sähköisenä! Kuuluisa Hotelli Ukraina, nykyinen Radisson Royal Hotel Moskovassa tyydyttää vaativammankin matkailijan tarpeet kymmenellä ravintolallaan, taideaarteillaan ja monipuolisilla kokous- ja kongressipalveluillaan. Lisäohjeet: eventolehti.fi Evento+S&A on lehti tapahtumien ja toimistojen ammattilaisille, jotka tekevät päätöksiä monipuolisesti yrityksen operatiivisista asioista. Samalla saat käyttöösi Eventot vuodesta 2012 lähtien. Lehden kohderyhmä pitää huolta henkilöstön koulutuksesta ja palkitsemisesta sekä huomioi saatavilla olevat virkistysmahdollisuudet. 46 / Bisneslounaalla toimitusjohtaja Hannele Mennala VAKIOT Työhyvinvointi lähtee johtamisesta. Meri, saaristo ja luonto ovat etusijalla markkinoinnissa, liikunta-aktiviteetteja unohtamatta. päivä selviää, ketkä pokkaavat Kohtaaminen -pystit ensimmäistä kertaa. Nämä ammattilaiset tilaavat liikelahjat, valitsevat kouluttajat, buukkaavat puhujat ja etsivät jatkuvasti uusia ideoita tilaisuuksien sisältöä, paikkaa ja toteutustapaa ajatellen. Sipoosta löytyy monipuolisia sisältö- ja ohjelmapalveluja kokouksiin ja tapahtumiin. 52 / S&A-lehden teettämä palkkatutkimus kertoo: toimistoalan ammattilaisten palkat nousussa mutta eivät riittävästi. Sivu 18 36 Islannissa kokoustetaan kiehtovissa maisemissa. Uusi kolumnisti Cyde Hyttinen sparraa lukijoita eri medioiden ihmeellisessä maailmassa. 5 / Päätoimittajalta KOTIMAASTA 7 / Ajassa 24 / Sipoo avaa oviaan yritysmatkailulle Monipuolisen kunnan kokous- ja matkailuyritykset yhdistävät voimiaan ja kehittävät palvelujaan. Evento+S&A:n lukijoiden vastuulla on suunnitella yrityksen tilaisuudet, organisoida liikematkat ja varata majoitukset. 1/2014 evento 3. 41 / Kolumni Jaana Paavilainen 58 / Uutuudet 62 / Btob -palveluhakemisto 65 / Valokeilassa Palstalla kerrotaan missä tapahtui ja mitä. ta p a h t u m I E N j a t o I m I s t o j E N a m m at t I l E h t I h I N ta 1 3 ,5 0 € 1/2014 1 2014 Hannele Mennala: Työhyvinvointi vaatii tekoja TyöhyvinvoinTi Sipoo avaa ovet kokousmatkailijoille Moskovasta löytyy luksusta s&a-lehden palkkatutkimus: toimistoalan palkat lievässä nousussa Työharjoittelu avaa silmät 55 KaiKKi EvEnTO awards -finalisTiT EsiTTElyssä! Islanti yllättää monipuolisuudellaan Oivallusgeneraattori opettaa tiimityötä Lataa App Storesta tai Lehtiluukusta tilaajanumerollasi veloituksetta. Hotel Hilton ja muut kokous-, majoitus- ja tapahtumakohteet tulivat tutuiksi opintomatkalla marraskuussa. 55 / Moskovassa voi kokoustaa ja majoittua luksuskohteessa Radisson Royal Hotel ylpeilee historiallaan, useilla ravintoloillaan ja ylellisillä palveluillaan. Tammikuun 30. 42 / Evento Awards huipentuu Tapahtuma-alan ammattilaisia palkitsevan kilpailun finaali häämöttää jo. 19 / Työharjoittelun kautta voi löytyä työpaikka 30 / Tyhy-päivässä tutustutaan ja kehitetään tiimityötä ULKOMAILTA 24 36 / Islanti lumosi opintomatkalaiset Kokousalan ammattilaiset tutustuivat tulivuoristaan tunnetun saarivaltion tapahtumaja sisältöpalveluihin. Vauhdikkaat kolme päivää sisälsivät kuumia kylpyjä, seikkailuja ja rutkasti elämyksiä. 18 / Kolumni Jari ”Cyde” Hyttinen 23 / Tarjottimella stand up -koomikko Ismo Leikola 34 / Tapahtumatohtori vastaa lukijakysymyksiin 35 / Pilkun paikka – monikossa vai yksikössä
Tähän lehteen käytetty puu on peräisin kestävästi hoidetuista metsistä, valvotuista kohteista tai on kierrätettyä. TOIMITUSNEUVOSTO Heidi Ekholm-Talas, Petri Hiltunen, Susanna Hirvonen, Jari ”Cyde” Hyttinen, Kukka Junno, Leena Kaarento-Kiuru, Maarit Rapp, Outi Salo, Sanna Tyllinen, Ursula Zitting ja Jenny Åkerfeldt. 0800-90000, evento@lehtiyhtyma.fi. Finaalipaikan ansaitsevat ne tahot ja toimijat, jotka vuodesta toiseen täyttävät palvelulupauksensa ja onnistuvat yllättämään positiivisesti ja tuottamaan elämyksiä vaativillekin asiakkailleen. TÄMÄN NUMERON AVUSTAJAT Maria Markus, Tiina Madisson, Terhi Pääskylä-Malmström, Jari ”Cyde” Hyttinen, Jaana Paavilainen ja Helena Vallo. PEFC/02-31-175 ULKOASU Adverbi Oy KIRJAPAINO Kirjapaino Uusimaa, PL 15, 06151 Porvoo. Evento Awards -palkinnot jaetaan joka vuosi. Kaikki oli tarkistettu puhelimitse ja sähköpostitse hyvissä ajoin ja aikataulujen piti pitää. Lehti ei vastaa tilaamatta lähetetyn aineiston palauttamisesta, eikä painovirheiden aiheuttamista taloudellisista menetyksistä. Stressaavaa on tilaajapuolellakin, jos tapahtumakumppanin työskentely vaikuttaa epävarmalta. 1/2014 evento 5. Busseja ei määräensimmäisten joukossa! aikaan mennessä tullut. Tarkistettavaa on paljon: toimivatko internetyhteydet, riittävätkö tuolit, onko aikataulussa riittävästi väljyyttä verkostoitumiseen. Kannattaa jo nyt merkitä muistiin, kenet tai minkä haluaisit nähdä vuoden 2015 palkintokorokkeella. Kumppanin kautta koko paketti. Kolmaskin kertomus aieventolehti.fi/uutiskirje heutti vähintäänkin lievää twitter.com/Eventolehti stressiä tapahtuessaan. Määräaikaistilaus 12 kk 95 €. Puh. Tässä lehdessä esitellään kaikkien sarjojen finalistit. Hinnasto pyydettäessä. Tapahtumia järjestävät ja tuottavat ovat paljosta vastuussa. Ei kalusteita, ei katoksia, ei catering-valmisteluja, ei ketään missään. Kirjoituksia ja kuvia saa lainata vain toimituksen luvalla. 1 2014 Hannele Mennala: Työhyvinvointi vaatii tekoja Moskovasta löytyy luksusta s&a-lehden palkkatutkimus: toimistoalan palkat lievässä nousussa Työharjoittelu avaa silmät KaiKKi EvEnTO awards -finalisTiT EsiTTElyssä! Islanti yllättää monipuolisuudellaan Oivallusgeneraattori opettaa tiimityötä Kannen kuva: Eero Kokko TyöhyvinvoinTi Sipoo avaa ovet kokousmatkailijoille Anne Lahnajärvi, päätoimittaja, gsm 040 591 9454. ISSN-L 2242-1947, ISSN 2242-1947 EVENTO+S&A ON FACEBOOKISSA! Tule faniksi, kommentoi, anna palautetta. Kunnes koitti juhlapäivän aamu. Jos paikka ei vastaa odotuksia tai ruoka on pahaa, selittely ei auta. Kuuden lukijasarjan lisäksi paraatipaikoille nostetaan tapahtumillaan onnistuneet tapahtumamarkkinoinnin ammattilaiset. Päätoimittajalta Malja paljonvartijoille Kuulin taannoin hiuksianostattavan tarinan eläkkeelle lähdössä olevasta sihteeristä, joka viime työkseen järjesti isoa tilaisuutta, työnantajayrityksensä juhlaa. Jari F. Lampén, gsm 040 538 3863. Juuri tässä kiteytyy tämän tunnustuspalkinnon ajatus kirkkaimmillaan. Te lukijat ehdotitte Evento Awards -kilpailun kuuteen sarjaan luottokumppaneitanne. KUSTANTAJA JA JULKAISIJA Keskisuomalainen Oyj Aikakauslehtiryhmä, Nina Harlin, liiketoimintajohtaja, gsm 0400 629 400. Yrityksissä tätä rumbaa pyörittää usein joku yksin. Anne Lahnajärvi päätoimittaja h I N ta 1 3 ,5 0 € 1/2014 3. Busseja löytyi toisaalta ja naamioita kierrettiin viime minuutille saakka ostamassa kaupungin kaikista liikkeistä. Perillä odotti tyhjä kenttä. Kutsuja oli lähetetty kymmeniä, ellei satoja. ILMOITUSMYYNTI JA MARKKINOINTI Merja Calton, gsm 040 503 8027, Anja Moilanen, myyntipäällikkö, gsm 040 537 4272, Tiki Murray, myynti- ja markkinointiassistentti, gsm 050 412 5613. vuosikerta / Tapahtumien ja toimistojen ammattilehti / Aikakauslehtien Liiton jäsen TOIMITUS Keskisuomalainen Oyj Aikakauslehtiryhmä / Evento, Mäkelänkatu 56, 3. Ajoissa oli varattu paikka ja tapahtumakumppani. Irtonumero 13,50 €. Ne oli tilattu ajoissa, tilauksen vahvistus ja varmistus oli saatu ja tehty. Viikkoa ennen h-hetkeä kaikki oli vielä selvää, ja tavara tulossa, mutta lopulta naamioita ei Kiitos runsaasta palautteesta koskaan saatu ajoissa. krs., 00510 Helsinki, etunimi.sukunimi@eventolehti.fi, www.eventolehti.fi. yhdistyneestä lehdestä! Ensimmäisen tarinan kohdalla koko tilaiParatiisiviikonlopun Naantali Spassa suus piti tietenkin perua, toisessa ja kolmannessa voitti Pekka Oivanen Raumalta! Onnea! Evento+S&A -klubi starttaa! ta p a h t u m I E N j a t o I m I s t o j E N a m m at t I l E h t I pelasti neuvokkuus. Kunkin sarjan voittajat julkistetaan tammikuun juhlassa Ravintola Olossa. Eero Lehtinen, gsm 040 547 9834. Puhelimeen ei vastattu, eikä ketään vastuullista tavoitettu. Tapahfacebook.com/eventolehti tumatoimisto tuotti ison yriLue lisää osoitteesta eventolehti.fi tyksen juhlan, johon tarvittiin satoja naamioita. TILAUKSET Evento+S&A tilaajapalvelu, PL 15, 06151 Porvoo. Yrityksen edustajia ja sihteeri lähtivät etuajassa katsomaan, miten viime hetken järjestelyt sujuivat. Jaana Vainio, gsm 040 671 9722. Maailman kuudenneksi stressaavimmaksi rankattu tapahtumatuottajan ammatti on kiehtova, mutta vaatii paineensietokykyä ja hyviä hoksottimia, sosiaalisista taidoista puhumattakaan. TILAUSHINNAT Jatkuva säästötilaus 12 kk 75 €. Piti olla telttaa, pöytää, tarjoilua ja ohjelmaa. Toinen hiljattain kuulemani juttu kertoo assistentista, jonka vastuulla oli siirtää Tilaa uutiskirje ja seuraa meitä kaksi bussilastillista yritystilaisosiaalisessa mediassa, niin saat suuden osanottajia paikasta A tiedot tapahtumista ja eduista paikkaan B
ke-pe 21.-23.5. ke-pe 26.-28.3. ke-pe 12.-14.3. TULE SELLAISENA KUIN OLET – LÄHDE ELÄMYSTÄ RIKKAAMPANA MIKONKATU 19, 00100 HELSINKI | AVOINNA 12–04 | IKÄRAJA 18 | HENKILÖLLISYYS TODISTETTAVA. 23. ke-pe 14.-16.5. CASINO HELSINKI ESITTÄÄ 26. ke-pe 7.-9.5. ke-pe 5.-7.3. ke-pe 19.-21.3. HELMIKUUTA ALKAEN THE WINNER TAKES IT ALL SHOW-ILLAT: ke-pe 26.-28.2. Pidätämme oikeudet ohjelmamuutoksiin. KEVÄÄN 2014 SHOWT MYYNNISSÄ – VARAA LIPPUSI NYT! Liput Lippupisteestä: puh. ke-pe 9.-11.4. WWW.CASINOHELSINKI.FI . ke-pe 2.-4.4. 0100 87900 (pvm/mpm) Kysy myös pelillistä ohjelmaa ennen show-illan alkua. HUHTIKUUTA ALKAEN Casino Show & Dinner alk.89,50€ A NIGHT IN HOLLYWOOD SHOW-ILLAT: ke-pe 23.-25.4. 0600 900 900 (1,97 € min) joka päivä 7–22 tai www.lippu.fi Ryhmämyynti: sales@ray.fi tai puh
Beta 150 paikkaa. –?Tiiviillä alueella työskentelee 4 000 ihmistä ja 3 000 opiskelijaa. Delta 100 paikkaa. Raaka-aineet hankitaan pientuottajilta, mieluiten läheltä ja luomuna. Aktiviteetteja aivojen virkistämiseksi tauoilla on tarjolla, samoin erilaisia teemoja kokousten piristeeksi. ravintolamauno.fi 1/2014 evento 7. Ajassa Turun tulokas Ravintola Mauno tuo Turun yrityshautomon alueelle elämää ja tapahtumia myös toimistoajan ulkopuolella. Sigma 78 paikkaa. Auditorioissa ja kokoustiloissa on nykyaikainen kokoustekniikka, mitään erikoisuuksia ei Kiilin mukaan ole ollut tarpeen järjestää. Ravintola Maunon toiminnassa mennään Kiilin mukaan harkitusti ruoka edellä. – Valtaosa kokouksista toteutetaan edelleen kuvan ja äänen voimin. Esimerkiksi Metsä-teemaan on saatavilla koivikoksi sisustettu tila, jossa kahvi tarjotaan pahkakupeista ja ruoka lankuilta. Lambda 150 paikkaa. Avajaisia vietettiin marraskuussa. Ministeri 85 paikkaa. Alpha 280 paikkaa. Omega 78 paikkaa. Uusi kokous- ja ravintolakonsepti erottuu muunneltavuudellaan ja ruoallaan. Teksti Anne Lahnajärvi Kuva Ravintola Mauno Monen tuntema Mauno Koivisto keskus Turun nopeimmin kehittyvällä Science Parkin alueella ehti toimia parikymmentä vuotta suosittuna kokouskohteena. Gamma 100 paikkaa. Helposti liikuteltavilla pulpettituolilla on saatu kokoustiloihin modernia ilmettä ja tilojen muunneltavuutta. Mu 100 paikkaa. Iltaa voi jatkaa Bistrossa. Kokouspaketeissa on huomioitu terveellisyys ja monipuolisuus. Alueella oli ennestään useita lounasravintoloita, mutta Turun teknologiakiinteistöt pyysi kehittämään alueelle palvelukonseptia, joka palvelisi loppukäyttäjiä monipuolisemmin. Ravintola Maunon nimen alla toimii kolmen rakennuksen kokonaisuus, joka käsittää muun muassa kymmenen auditoriota, sauna- ja edustustiloja, korttelibistron ja useita kokoushuoneita. Kokoustuotteet ovat meillä pääosassa, mutta järjestämme paljon myös iltatilaisuuksia ja banketteja. Yrittäjä, toimitusjohtaja Santtu Kiilin mukaan alueelle haluttiin enemmän elämää ja tapahtumia. –?Kaikkien tilojen sisustuksessa on pyritty tuomaan esille arjen luksusta. Erotumme muista joustavuudella, sillä räätälöimme palveluja tarpeen mukaan. + Videoneuvottelutila Vintti 12:lle. Uusien yrittäjien myötä kokouspaketeista ja -palvelusta muokattiin monipuolisempia ja nimikin uudistui. Kokoustilat + Useita muunneltavia kokous- ja näyttelytiloja. –?Oma leipurimme leipoo joka aamu tuoreet leivät. –?Kahvitori-aamiaispaketissa on esimerkiksi tuoreita hedelmiä, virkistävää vihreää teetä, piristävää mustaa teetä, ja lounaalla huolehditaan omega3:n saannista, mikä parantaa keskittymiskykyä, Kiili kuvailee. –?Luokkamuodosta voi tasalattiatiloissa päivän aikana nopeasti vaihtaa toisenlaiseen. Pienillä yksityiskohdilla, kauniilla pinnoilla ja elämyksillä, kuten akvaario wc-tiloissa, saadaan asiakas viihtymään meillä, Kiili kertoo. Ravintolassa pystytään järjestämään seisova tilaisuus tuhannelle. Auditoriot + + + + + + + + + + Presidentti 258 paikkaa. Ravintola Maunon kokonaisuudesta on vastannut muun muassa Hotel GLO Art’n ja Ravintola Kämpin lasiterassin suunnitellut Studio Arcibellan sisustusarkkitehti Kristiina Michelsson
Tila toimii näyteikkunana tuotteisiin ja palveluihin, jotka mahdollistavat tehokkaammat ja tuottavammat kokoukset. Tilojen uudistus on osa rautatieaseman läheisyydessä sijaitsevan, vuonna 1930 valmistuneen kauppakeskuksen remonttia. Konseptia voidaan räätälöidä eri ympäristöissä erityyppisiin kokouksiin, muistuttaa Haaga-Helian TKI-yksikön johtaja, vararehtori Lauri Tuomi. Tuotteita ja palveluita voi testata ja kehittää käyttäjälähtöisemmiksi niin sanottua Living Lab -toimintamallia hyödyntäen aitojen loppukäyttäjien, kokoustajien, kanssa. Tilojen cateringista vastaavat Tullintorin kahvilat ja ravintolat. huomisenkokous.fi 8 evento 1/2014. Kohtaamo muokkautuu sen mukaan, mitä uusia tuotteita ja palveluita kumppanit tilaan haluavat tuoda. Faustus kouluttaa, konsultoi ja havainnoi tapahtumamarkkinointia Onnistuneen tapahtumamallin® mukaisesti Kohtaamo muokkautuu kokouksen mukaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulu on luonut yhteistyökumppaneidensa kanssa Huomisen kokoustila Kohtaamon. Helena Vallo kouluttaa Isännyyden ihanuus - kahden tunnin tietoisku Jokaiselle, joka tahtoo tehoja omiin tapahtumiin Onnistuneen tapahtuman malli® - puolen päivän koulutus Sinulle, joka olet aloittelija tapahtuman järjestämisessä Tapahtuma on tilaisuus - tehovalmennus, kokonaisuus johon kuuluu koulutuspäivä, konsultointi ja kirja Sinulle, joka tarvitset syväoppia tapahtuman suunnitteluun ja järjestämiseen Lue lisää, katso ajankohdat ja ilmoittaudu www.faustus.. Ajassa Kohtaamisia ja tapahtumia Tuusulanjärven rannalla Kaikki yhdessä – Gustavelund Kokoushotelli Uusi kokoustila Tampereelle Tampereen kauppakeskus Tullintorille valmistui uudet kokous- ja saunatilat viime vuoden lopulla. Pasilan kampuksella sijaitsevassa tilassa esitellään aidossa kokousympäristössä yhteistyökumppaneiden tuotteita ja palveluita, jotka tehostavat ja parantavat kokouksia. Huomisen kokoustila on jatkoa vuosi sitten päättyneelle Tekes-rahoitteiselle Huomisen kokoushotelli -tutkimushankkeelle. tullintori.fi www.gustavelund.fi TARVITSETKO LISÄÄ OSAAMISTA TAPAHTUMAN SUUNNITTELUUN JA JÄRJESTÄMISEEN. – Uudentyyppiset kokousratkaisut ovat tervetulleita
1928) on ollut poikkeuksellisen pitkä ura, joka on kestänyt jo yli 60 vuotta, ja hän työskentelee aktiivisesti vielä nykyäänkin. Ajassa Keltaisen mestari Ateneumissa Ateneumin taidemuseon Rafael Wardin retrospektiivinen näyttely luo katsauksen taiteilijan uran eri vaiheisiin ja tuo esille hänen monipuolisuuttaan ja uudistumiskykyään vuosien saatossa. Wardilla (s. Wardin energisyys ja taiteilijavoima nousee esiin yhä vahvana hänen uusimmissa töissään, jotka ovat valmistuneet kesällä 2013 ja joita nähdään myös Ateneumin näyttelyssä. Rafael Wardin retrospektiivinen näyttely Ateneumissa 2. Ateneumin näyttelyssä on esillä museon omaan kokoelmaan kuuluvia Wardin teoksia sekä teoslainoja muista museoista ja yksityiskokoelmista. maaliskuuta saakka. Wardi tunnetaan värikkäistä teoksistaan, joiden aiheet vaihtelevat asetelmista ja ihmiskuvista kaupunkinäkymiin sekä maisemiin. Ateneumissa nähdään lähes sata teosta Wardin tuotannon kaikilta kausilta. ateneum.fi Lapsellisen HELPPOA Lahjaratkaisu, joka saa hymyn aikaan! 1 SuperLahjakortti = n. 120 lahjakorttia SuperLahjakorttien arvokoodit voidaan toimittaa tiedostona, jolloin ne ovat helposti liitettävissä yrityksen omiin materiaaleihin. SuperLahjakortti voidaan toimittaa: POSTITSE Toimitus 2 arkipäivää SÄHKÖPOSTITSE Toimitus saman tien TEKSTIVIESTINÄ Toimitus saman tien TIEDOSTONA Toimitus arkisin klo 9-16 www.presentcard.fi 020 752 8020 info@presentcard.fi. Wardin töiden kohdalla on usein korostettu valon ja värin erityistä merkitystä. Häntä on kutsuttu keltaisen värin mestariksi, mutta?taiteilijan paletti?muodostuu laajemmasta värien kirjosta, joka vaihtelee eri vuosikymmenten tuotannossa
Kaikissa tutkituissa taloissa asiakkaiden tyytyväisyys ja asiakaspysyvyyden aste olivat korkealla tasolla. Jos mukaan lasketaan vielä ”melko todennäköisesti” vastanneet, suositteluhalukkaita on 98 prosenttia asiakkaista. Haasteita alalle muodostaa asiakkaiden alati kasvavat vaatimukset kohdistuen tiloihin ja laitteisiin. illalla.fi 10 evento 1/2014. Hintakriittisyys on lisääntynyt entisestään. Joka toinen vuosi toteutettu kongressitalojen asiakastutkimus osoittaa positiivisen trendin jatkuvan asiakkaiden tyytyväisyydessä. Tuloksia on analysoitu sekä talokohtaisesti että kokonaistasolla. Kokonaistasolla tarkasteltuna asiakkaiden tyytyväisyyteen ja sitoutuneisuuteen eniten vaikuttavat tekijät liittyvät tyypillisesti henkilökunnan toimintaan, tiloihin sekä talon yleiseen maineeseen kongressien pitopaikkana. Liittymällä sähköpostilistalle saa tietoa tarjouksista ja on mahdollista ostaa saman illan elämyksiin mahdollisia viimeisiä myymättä olevia paikkoja etuhintaan. tnsglobal.com Jäikö viime tippaan. Lippupiste avasi uuden illalla.fi -verkkopalvelun, josta on mahdollista ostaa viime hetken lippuja tapahtumiin. +358 400 666 654 • info@kieloranta.fi www.kieloranta.fi Kongressitalojen asiakkaat tyytyväisiä Kieloranta sijaitsee järven rannalla 12km Hämeenlinnan keskustasta vain tunnin ajomatkan päässä Helsingistä, Tampereelta ja Turusta. Tutkimuksen on toteuttanut TNS Gallup yhdeksän suomalaisen kokous- ja kongressitalon toimeksiannosta näiden kunkin omassa asiakaskunnassa. Ajassa Tampere-talo Laadukkaat kokoukset KIELORANNASSA Varaukset ja tiedustelut puh. Parhaat arviot omilta asiakkailtaan saivat Tampere-talo, Sibeliustalo, Paasitorni, Verkatehdas, Hanasaaren Kulttuurikeskus ja Taitotalon kongressikeskus. Asiakassuhteiden kehittämistä palveleva tutkimusmalli mittaa asiakkaiden todellisia palvelukokemuksia, ei mielikuvia. Merkittävimmät vahvuudet alalla liittyvätkin henkilöstön toimintaan: tarjouspyyntöjen vastaamisesta ja myyntipalvelun toiminnasta lähtien henkilökunnan ammattitaitoon ja palveluhalukkuuteen yleisesti. Suositteluhalukkuus ja halukkuus uudelleen asiointiin ovat erittäin korkealla: yhdeksän kymmenestä asiakkaasta suosittelisi käyttämäänsä taloa aivan varmasti tai todennäköisesti
Päätöksestä saa valittaa ja valitusviranomainen on Helsingin hallinto-oikeus. – Seitsemännen kannen myymälät uudistuvat kokonaan, tilaa tulee enemmän ja myös tuote- valikoima lisääntyy. helmikuuta. Suunnitelmista pyydetyt lausunnot ja mielipiteet ovat käsiteltävänä kaupunginhallituksessa, joka lähettää asian Uudenmaan ELY-keskukselle. Remonttia tehdään muun muassa ravintoloiden, kylpyläosaston, myymälöiden, Commodore-hyttien ja -loungen tiloissa. Uudistuksen kustannukset ovat noin kymmenen miljoonaa euroa. Jatkossa tarjolla on muun muassa luksustuotteita sekä elektroniikkamyymälä. Alus palaa liikenteeseen 15. Ajassa Helsinki Allas -kaupunkikylpylän avautuminen siirtyy Korjaamo Groupin Katajanokalle suunnitteleman Allas-kaupunkikylpylän avautuminen siirtyy vuodella toukokuuhun 2015. Tallink Siljan toimitusjohtaja Margus Schultsin mukaan kyse ei kuitenkaan ole pelkästään puitteiden uudistamisesta. Suunnitteilla on muun muassa pop up -kahvila terasseineen ja tanssilavoineen. Kokoushuoneista on ikkunat merelle. Ympärivuotiseen rentoutumiseen kehitetty Allas on herättänyt kiinnostusta, ja Korjaamo Group suunnitteleekin nyt kaupunkikulttuuritapahtumia Katajanokan tontille jo kesäksi. Se päättää asiasta tänä keväänä. Tervetuloa juhlimaan Billnäsin ruukille! Henkilöstöjuhlat | Asiakastilaisuudet Gaalat ja illalliset | Tuotelanseeraukset helsinkiallas.fi Tallink Siljan laivoissa uudistuksia Helsingin ja Tukholman välillä liikennöivä Silja Serenade uudistuu tammi-helmikuun aikana. Tapahtumia ovat muun muassa juhannustanssit, vihreitä ratkaisuja esittelevä Helsinki Green Market, Itämerifestivaali sekä Silakkamarkkinoihin liittyvä gourmettapahtuma. Sisaralus Silja Symphonyn uudistus toteutetaan suunnitelmien mukaan syksyllä 2014. Tämän jälkeen hankkeelle voidaan myöntää rakennuslupa. – Muutokset näkyvät menuuta, astioita, kassakuitteja ja asiakaspalvelua myöten. Helsinki–Tallinna-reitin Superstarilla on jo käytössä kolme uutta, maksimissaan 12 hengen kokoushuonetta laivan sisääntulokannella 6. tallinksilja.com www.billnas.fi 040 158 5898 | myyntipalvelu@billnas.fi. Oheistapahtumia suunnitellaan myös elokuisten kaupunkitapahtumien kanssa, ja luvassa on esimerkiksi musiikkia, teatteria ja elokuvia. Tarkoituksena on kohentaa kokonaisfiilistä, Schults kertoo. Matkustajille näkyvien muutosten lisäksi laivalla tehdään telakoinnin aikana myös paljon teknisiä kunnostustöitä. Jatkossa asiakkaille on tarjolla muun muassa uudistunut 640-paikkainen buffet-ravintola Grande Buffet, 170-paikkainen italialaisravintola Tavolata, valoisampi kylpyläosasto sekä aikaisempaa monipuolisemmat ostosmahdollisuudet
Pe 28.3. pa la S-Etukortil 50 € 27,50 lv/elu2m2a,ksun) (sis. La 17.5. La 12.4. Ke 19.3. Ke 2.4. Liput 50 € 29,50 lv/elu2m4a,ksun) (sis. Tähtipianistien ja toiveklassikoiden kevät Helsingin kaupunginorkesterin kevätkausi Musiikkitalossa tarjoaa 32 konserttia, muun muassa monipuolisen kattauksen Beethovenin sinfonioita ja pianokonserttoja, Richard Straussin ja Respighin säkenöiviä sävelrunoja, Schubertin sinfoniasarjan parittomat numerot (1–9), Shostakovitshin sinfonioita, Hindemithin Mathis der Maler sekä kapellimestarivieraiden tuliaisina harvinaisia teoshelmiä ja eksoottisia tuulahduksia. To 6.3. –?Puitteet ovat makealla tavalla karut ja taide luo sielun Factory Clubille, Warner Music Liven Niina Jalonen toteaa. Pe 21.3. –?Luomme ainutlaatuisia kohtaamisia, joita ei voi kokea missään muualla. Ke 23.4. ! Joensuu, Carelia-sali Kouvola, Kuusankoskitalo Kotka, Konserttitalo Imatra, Kareliasali Lappeenrantasali Vihti, Luksian auditorio Kajaani, Kaukametsän sali Jyväskylä, Paviljonki Vantaa, Martinus Uusi kiertue ! ö t l ä s i s i s u –U www.suomenstandupclub.fi To 3.4. Ke 12.3. hel.fi/filharmonia taidetehdas.fi ä l e v i K o k Ni onan 10 miljo YouTube n sTaNd lataukse atio! a Up sens ! Ä N I M n e n i - To Ikäraja K-15 ululahja! Vuoden hauskin jo Kevään 2014 halutuin T yKy -ilta To 27.2. Musiikin lisäksi lisäksi yleisö saa tutustua Taidetehtaalla työskentelevien ammattitaiteilijoiden osaamiseen. To 10.4. Pe 11.4. Kuopio, Musiikkikeskus, Konserttisali La 15.3. La 1.3. Ke 7.5. Pe 4.4. Taidetehtaan taiteilijat edustavat kuvataidetta, muotoilua, teatteria ja tanssia ja tulemme kokemaan näyttävää taidetta huippumusiikin rinnalla, Taidetehtaan toimitusjohtaja Susanne Dahlqvist kertoo. To 15.5. Pe 9.5. Rauma-sali Pori, Promenadisali Espoo, Tapiolasali Porvoo, GRAND Hyvinkääsali Iisalmi, Kulttuurikeskus, Eino Säisä -sali Pe 14.3. helmikuuta. Pe 28.2. La 22.3. La 26.4. To 20.3. Klubitila avataan aina niin, että etkot ja jatkot voi nauttia Factory Clubissa. Olli Mustonen vierailee kapellimestarina kevätkaudella. pa Lahti, Sibeliustalo Kerava -sali Ylivieska, Akustiikka Oulu, Madetojansali Raahe-sali Kemi, Teatteri Salo, Astrum (Provinssi Teatteri) Rovaniemi, Korundi Helsinki, Kulttuuritalo. La 29.3. Klubit ovat tyylilajeiltaan erilaisia ja Klubeja järjestetään sekä Avanti-salissa että pienemmässä Tehdassalissa. Pe 16.5. Ti 22.4. To 8.5. Su 11.5. La 5.4. Pe 25.4. Factory Club tuo Suomen eturivin artistit Taidetehtaalle Porvooseen ja yhdistää aivan uudella tavalla musiikin Taidetehtaan taiteeseen. To 13.3. Ylikapellimestari John Storgårds johtaa kevätkaudella kuusi konserttia. Ke 26.3. Lohja, Laurentius-Sali Järvenpäätalo, Sibelius-sali Turku, Konserttitalo Warkaus-sali Mikkeli, MIKAELI Hämeenlinna, Verkatehdas Seinäjokisali Vaasa, Kaupungintalo Kokkola, Snellmann-sali Tampere-talo, Iso Sali La 3.5. HKO:n kaikissa neljässä kausikorttisarjassa saadaan nauttia huippupianistien esityksistä. La 10.5. Ajassa Factory Club yhdistää taiteenlajit Sini Sabotage esiintyy 1
Uusituissa kriteereissä energiankulutukseen kiinnitetään entistä suurempaa huomiota. Energiankulutusta koskevan vaatimuksen täyttyminen lasketaan Ympäristömerkinnän energiatyökalulla. joutsenmerkki.fi Kokoonnu Tampere-talossa, saat hyvän palvelun kaupan päälle! Tiedustelut ja varaukset: myyntipalvelu@tampere-talo.fi puh. jubilee.fi Kongressikeskukset voivat nyt saada Joutsenmerkin Kongressikeskukset voivat nyt ensimmäistä kertaa hakea pohjoismaista ympäristömerkkiä eli Joutsenmerkkiä, kun hotellien ja ravintoloiden kriteerejä laajennettiin koskemaan myös kongressikeskuksia. Uusitut kriteerit tiukentavat muun muassa energiankulutusta, lisäävät luomuruoan käyttöä ja varmistavat, ettei ravintoloiden listoilta löydy uhanalaisia kalalajeja, kuten meritaimenta. Meille on luontevinta myydä liiketoiminnat yritykselle jonka katsomme ajatusmaailmoiltamme laadun ja palvelun suhteen yhteneviksi ja jolla on valmiiksi iso osa kokonaisuudesta sekä synergistä hyötyä ostetusta liiketoiminnannasta, Interior Consulting IC Oy:n toimitusjohtaja Esa Paasonen sanoo. *) Tampere-talo on jo viidettä kertaa ykkönen kongressitalotutkimuksessa. 03 243 4800 • www.tampere-talo.. Ajassa Vieraanvaraisuus on valttimme* Astiavuokraus Jubilee laajensi kalusteisiin Astiavuokraus Oy Jubilee on viime vuoden lopulla tehdyllä liiketoimintakaupalla ostanut Interior Consulting IC Oy:ltä Kalustevuokraamo.fi:n ja sen alla olevat messu- ja tapahtumavuokrauspalvelu -brändin. Toimipisteemme Helsingissä ja Tampereella kattavat toimitukset koko maahan, Astiavuokraus Oy Jubileen toimitusjohtaja Vesa Laurinmäki kertoo. –?Kongressikeskukset ovat olleet kiinnostuneita Joutsenmerkistä ja odotammekin jo ensimmäisiä hakemuksia, Joutsenmerkin asiantuntija Sami Karelahti kertoo. Hotellien, ravintoloiden ja kongressikeskusten uusittuun kriteeriversioon voi tutustua osoitteessa joutsenmerkki.fi. Meille on tärkeää tarjota asiakkaalle kaikki samasta paikasta, joten Kalustevuokraamo istui hyvin kokonaisuuteen. Hotellit ovat voineet hakea Joutsenmerkkiä vuodesta 1999 ja ravintolat vuodesta 2006. –?Markkinat ovat menossa yhä kokonaisvaltaisempaan toteutusmalliin, joten katsoimme ettei ole järkevää tehdä päällekkäisiä investointeja. –?Yhdistimme alan kaksi suurinta toimijaa. Vahvuuksiamme ovat henkilökunnan ammattitaito, palveluhalukkuus ja joustavuus.
Uutuutena avattiin hotellin läheisyydessä luksushuvila, jossa on majoitustilat kahdellekymmenelle hengelle kahden hengen huoneissa, 70 neliön oleskelu- ja kokoustilat sekä savusauna paljuineen. messukeskus.com Rokuan kylpylähotelli uudistui PEURUNKA AREENA JOPA 1000 HENKILÖN TILAISUUKSIIN. Osastojaan saapuu joka vuosi rakentamaan noin 10 000 näytteilleasettajaa ja rakentajaa, minkä lisäksi Messukeskuksen katon alla työskentelee kymmeniä kumppaniyrityksiä. Messukeskus on rakennettu suurten tapahtumien järjestämispaikaksi ja turvallisuustekijät on sen vuoksi mietitty jo lähtökohtaisesti hyvin. Suunnittelu, toimivat käytännöt ja sujuva viranomaisyhteistyö toivat palkinnon Suomen suurimmalle messu-, kokous-, kongressi- ja tapahtumakeskukselle. 49 € Ajassa Messukeskus/Pekka Hannila /hlö Sis. virkistävä aamupala, kokoustila av-välinein, lounas Food Gardenista, iltapäiväkahvit ja hedelmät, kylpyläkäynti. rokua.com rokuageopark.fi Myyntipalvelu p. – Yli miljoonan vuosittaisen kävijän tapahtumatalossa ei muulla tavoin voisi toimiakaan. Osaava henkilöstö, tehokkaat toimintatavat ja pitkä kokemus tapahtumien järjestämisestä ovat avaintekijöitä Messukeskuksen turvallisuustyöskentelyssä. Pitkäjänteisen työskentelyn kautta hiotut käytännöt auttavat ennakoimaan tilanteita ja tarvittaessa reagoimaan niihin nopeasti. Kehon Kuntoindeksi -mittaus, ohjatun liikuntatuokion valitun lajin mukaan, herkullinen Food Gardenin Buffet-lounas, tietoisku hyvinvoinnista ja testipalaute, kylpylälippu. 020 751 6300 Peurungantie 85, Laukaa peurunka@peurunka.fi, peurunka.fi Puhelut 8,35 snt/puh+7,02 snt/min, mobiili 8,35 snt/puh+17,17 snt/min.. Messutapahtumien ja kokousten ohella Messukeskuksessa järjestetään yhtiökokouksia, kansainvälisiä kongresseja, konsertteja ja kymmenien tuhansien kävijöiden festivaaleja. Messukeskukselle on myönnetty Pohjolan turvallisuuspalkinto 2013 turvallisuuden pitkäjänteisestä ja monipuolisesta kehittämisestä. Pyrotekniikkaa Top Gear -Showssa. 99 € /hlö Sis. Rokuan kansallispuiston kupeessa sijaitsevan Rokua Health&Span remontti on valmistunut. Tunnin ajomatkan päässä Oulun lentoasemalta sijaitsevan kylpylähotellin muitakin tiloja ja palveluja uudistettiin samalla: kylpylän lisäksi ravintolat, kokoustilat ja huoneet remontoitiin. Kylpyläkokous Alk. Messukeskus palkittiin turvallisuudestaan Iloa ja Energiaa työhön Peurungasta! Aktiivinen päivä -paketti Alk. Turvallisuudesta yhdeksänkymmentä prosenttia perustuu ennakoimiseen ja huolelliseen suunnitteluun, sanoo Messukeskuksen hallipalvelupäällikkö Pertti Mörö. Työturvallisuuteen ja kumppaneiden opastamiseen kiinnitetään Messukeskuksessa paljon huomiota
Tu t u st u ko ko u st a r j o nt a a n ve r k kos i v u i lla m me. Mato Valtosen, Sakke Järvenpään ja Jalle Niemelän käsikirjoittama vauhdikas Sliipparimusikaali saa lisäesityksiä helmikuun 21. Tutustu tiloihimme verkossa 360-panoraamakuvien avulla!. Musikaali on myös kertomus 70–80-luvun vaihteen Suomesta, jossa Kekkonen hiihti ja Kekkonen kalasti, ja jossa lahtelaisten kaverusten yhtyeestä kasvoi suomalainen rocklegenda. -musikaali jatkaa Kekkoslandian valloitustaan helmi–maaliskuussa. Kuka Mitä Häh. päivä Lahden Sibeliustalossa, jonka jälkeen esitys siirtyy Helsinkiin Peacock-teatterin näyttämölle. M i k ä li t a r v i t s e t a p u a j u h la s i o h j e lm a n s u u n n i t t e lu ss a , a u t a m me löy t ä m ä ä n j u u r i s o p i va t r a t k a i s u t s i n u t t a p a ht u m a a s i . Ka i k k i t a lo n t i la t o n u u d i st e t t u j a ko ko u st e k n i i k k a o n u u s i t t u . Musikaalissa kuullaan legendaarisimmat Sliippari-biisit Sliippari-asenteella esitettyinä. · www.kulttuuritalo.. Sturenkatu 4, 00510 HELSINKI Puh. Kokoustilat Ku lt t u u r i t a lo n s e lke ä t j a m u u n ne lt ava t t i la t , j o u st ava t p a lve lu t j a hy vä t k u lk u y ht eyd e t m a hd o lli st ava t mo n i m u o t o i st e n t a p a ht u m i e n j ä r j e st ä m i s e n . Peacockin esitykset ovat maaliskuussa. -musikaali on kertomus legendaarisen Sliippari-dj:n Pulun lyhyestä, mutta vauhdikkaasta elämästä keskellä Sleepy Sleepers -yhtyeen suurinta suosiota. 041 527 0872 info@kulttuuritalo.. Ajassa K U LT T U U R I TA L O Tilaa tapahtua Kokouspaketit Ta lo n u u d e t mo n i p u o li s e t ko ko u st i la t j a p a lve lu t j o u st ava t a s i a k k a a n t a r pe i d e n m u k a a n ko ko u ks i lle, y ht i ö ko ko u ks i lle j a e r i la i s i lle a m m a t t i t a p a ht u m i lle. ja 22. -musikaali Peacockiin Viime syksynä Lahden Sibeliustalossa esitetty, lähes kymmenentuhatta katsojaa kerännyt Kuka Mitä Häh. sibeliustalo.fi lippu.fi Juhlat Ku lt t u u r i t a lo t a r j o a a t y y li k k ä ä t j a pe r s oo n a lli s e t p u i t t e e t k a i ke n la i s i i n j u h la t i la i s u u k s i i n . Kuka Mitä Häh
Tämän päivän teemoja ovat vuorovaikutus, osallistaminen ja toiminnallisuus. Osallistava valmennus tuo tulosta Kaukana ovat ajat, jolloin työntekijät istutettiin penkkiin kuuntelemaan kouluttajan pitkäpiimäistä luentoa. Teksti ja kuvat Terhi Pääskylä-Malmström 16 evento 1/2014. Lähikuvassa Tulokset syntyvät henkilöstön osaamista kehittämällä
– Olen toiminut esimiestehtävissä, myyntityössä ja asiakaspalvelussa, joten nämä ovat ne aihealueet, joiden valmennuksia vedän. Lähikuvassa Yrityksen henkilöstö voi myös saapua valmennettavaksi eri aikoihin, jolloin koko organisaation toimintaa ei tarvitse halvaannuttaa. – Jokainen peilaa omaa tekemistään valmennuksen aihealueisiin ja teemoihin, jolloin osaaminen kehittyy ja projektit etenevät. Työtä jatketaan, mutta poissa työpaikalta, Tuura toteaa ja sanoo hyvän valmennuksen pureutuvan heti asian ytimeen. Valmentajan antaman viitekehyksen puitteissa keskustellaan ja pohditaan sekä tehdään yksilö- ja ryhmätöitä. – Tuloksen aikaansaamiseksi. Yrityksen henkilöstö voi myös saapua valmennettavaksi eri aikoihin, jolloin koko organisaation toimintaa ei tarvitse halvaannuttaa. Tasaista kysyntää Nykyisessä työssään Tuura aloitti puolisentoista vuotta sitten kaivatessaan työnkuvaansa vaihtelua ja uusia tuulia. + Käy valmennuksen jälkeen uudelleen esimiehesi puheilla. + Hio asenteesi kuntoon: olen hyvä, mutta joissakin asioissa voin kehittyä entistä paremmaksi. – Tarjontamme kattaa yli 70 erilaista henkilökohtaista valmennusta organisaation kaikille työntekijöille johdosta myyntiin, projektinhallintaan, asiakaspalveluun sekä sihteeri- ja assistenttityöhön. 1/2014 evento 17. Aiemmassa työssäni vedin pitkälti samanlaisia valmennuksia, mutta nyt niihin sisältyy vielä enemmän vuorovaikutusta ja oivalluksia. Valmennukseen osallistujan ABC + Käy esimiehesi kanssa läpi vahvuutesi ja kehityskohteesi ennen valmennusta, jotta tiedät mihin keskittyä valmennuksen aikana. – Moni voi luovuttaa eläkeiän lähestyessä ja ajatella, että antaa nuorempien hoitaa hommat. – Tehokas valmennus on toiminnallista ja interaktiivista. Juuri se on minun juttuni – oivalluttaminen. Osallistuminen on vähäisempää kuin valmentamisessa, jossa on puolestaan enemmän vuorovaikutusta: valmentaja osallistaa osallistujat ja antaa heille ideoita, ajatuksia ja viitekehyksiä, joita he lähtevät soveltamaan omaan työhönsä, Tuura selventää. Tuura kannustaakin aivan kaikkia oppimaan uutta asemaan ja työhistoriaan katsomatta. Työt eivät pysähdy – Kolmen päivänkään valmennus ei välttämättä tarkoita, että työt pysähtyvät kolmeksi päiväksi. Tällöin tekeminen on mielekkäämpää, asiat jäävät paremmin mieleen ja niitä on helpompi soveltaa käytännön työhön. Viisi–kymmenen vuotta on kuitenkin vielä pitkä aika työelämässä, eikä kukaan ole koskaan liian vanha oppimaan. Tuuran mukaan erityisen tärkeää on sekin, että valmentajalla on kokemusta alasta, jonka ammattilaisia hän valmentaa. – Kouluttaminen on sitä, että kouluttaja kertoo mitä tehdään ja osallistujat pääsääntöisesti kuuntelevat. Oli kyse sitten asiakastyytyväisyydestä, henkilöstötyytyväisyydestä tai liikevaihdosta, tulokset syntyvät henkilöstön osaamista kehittämällä. – Minä en valmenna saadakseni arvioinneista hyviä arvosanoja, vaan siksi, että vastapuolella joku yhtäkkiä tajuaa että hei, tarkoitatko tällä tätä. Vinkit antoi Mercuri International Oy:n valmennuskonsultti Sari Tuura. Tuuran työnkuva koostuu kolmesta osasta: hän myy valmennuksia yrityksille, toteuttaa myymänsä paketit käytännössä sekä kehittää omaa osaamistaan ja valmennusten sisältöjä. + Saavu valmennukseen reippaalla ja avoimella mielellä, valmiina ottamaan valmennuspäivistä kaikki hyöty irti. Kaikkia niitä kysytään tasaisesti eikä yksikään ammattiryhmä tai aihealue nouse piikkinä muiden yläpuolelle. Keskustelkaa valmennuksen aikana esiin nousseista asioista, niiden soveltamisesta työssäsi sekä alueista, joilla koet kaipaavasi esimiehen apua. Ei ole lainkaan liioiteltua sanoa, että palavakatseinen nainen on selvästi unelmatyössään. Hyvässä valmennuksessa tehdään töitä valmennettavan oikeiden työtehtävien ja projektien parissa. M ercuri International Oy:n valmennuskonsultti Sari Tuura tekee heti tapaamisen alussa selväksi, että valmennus ja koulutus ovat kaksi eri asiaa. Tuuran vastaus on tyhjentävä. Pitkään työelämässä olleilla on kilometrejä takana – ja mahtava kokemus, jota voi pienellä panostuksella jalostaa vieläkin paremmaksi. Valmennuksella tulokseen Miksi valmennuttaa itseään tai henkilökuntaansa. Reilun vuosikymmenen valmennusbisneksessä toiminut Tuura iloitsee saadessaan ihmiset oppimaan ja oivaltamaan. – Olin päättänyt, että tuonne minä vielä joskus haluan. Minun on turha lähteä öljynporauslautalle kertomaan, miten öljyä porataan. Samalla osallistujat oppivat myös toisiltaan, mikä on yksi valmennuksen merkittävimpiä anteja. Valmennukseen hakeutuvia ammattiryhmiä tai suosituimpia valmennuksia Tuuran on kuitenkin vaikea nimetä. + Kysy, kyseenalaista ja kaiva valmennuksen aikana esiin kaikki se tieto, jota voit hyödyntää käytännön työssäsi
Kodintekniikka-alan yhteistyö foorumi Kotekin ja Elektroniikan Tukkukauppiaiden kokoaman Suomen kodintekniikkaindeksin mukaan suomalaiset ostivat vuoden 2013 tammi–syyskuussa tablettitietokoneita lähes 161 miljoonalla eurolla, mikä on enemmän kuin televisioihin käytettiin. Yhä useampia asioita hoidetaan nykyisin mobiililaitteilla. Mitä tekee sovellus. Taskussa mainoskynät, heijastimet sekä karamellit muodostavat eksoottisen yhdistelmän ja messukassiin haalitut esitteet lentävät iloisessa kaaressa roskakoriin. 18 evento 1/2014. Älypuhelimia myytiin tammi–syyskuussa 457 miljoonalla eurolla. Silloin kun mukaan otetaan kuvat, videot, edut ja sosiaalisen median ulottuvuudet, ollaan oikeilla jäljillä. Löydät siitä osastokartan. Kolumni Löydä ja tule löydetyksi M arjukka huokaisee seuratessaan ihmismassan kuhinaa porrastasanteelta. Vihdoin olet perillä, mutta haluamasi ohjelma on jo mennyt. Mietit mitä tuo maaginen kirjainyhdistelmä M2F56 merkitsee, käyt varmuudeksi kysymässä tietoa infosta, lähdet kävelemään osoitettuun suuntaan, eksyt väärälle käytävälle, eksyt toiselle ja kysyt vielä kerran neuvoa toiselta eksyneeltä. Ja mikä lienee koko vuoden saldo kun lasketaan mukaan joulumyynnit. Tätä kannattaa miettiä seuraavan kerran kun olet asiakas, tapahtuman tuottaja tai esillepanija. Etsivä löytää ja kolkuttavalle avataan, joskin välillä se ei ole todellakaan helppoa. M utta joku on siis löytänyt etsimänsä messuosaston. Lukuisat esittelypisteet etsivät kävijäänsä ja messukansa heitä kiinnostavia osastoja. Ennakkoon ladattuna se markkinoi tulevaa ja tapahtuman jälkeen laittaa kiitoksen vierailusta. M istä löytyvät tapahtuma-appsien käyttäjät. Alkuun etsit sopivan rauhallisen paikan monisivuisen messuesitteen tutkimiseen. Älypuhelimet ja tabletit ovat tunkeutuneet pc:n ja osin myös pelikonsolien alueelle. Yleensä mukana on myös aluekartta, josta löytyy oma sijainti. Ei todellakaan mitään ekologista toimintaa. Esimerkiksi Helsingin Kirjamessut ovat todella kova paikka silloin, kun pitää löytää haluamansa osasto tai esitys. Älypuhelin, laite taskussamme, kertoo festarivieraalle ohjelman, tarjoaa mahdollisuuden merkitä omien suosikkiyhtyeiden esiintymisajat ja muistuttaa alkavasta keikasta. Esimerkiksi festivaalit ovat ottaneet yhä useammin käyttöönsä mobiilipalvelut, joiden parhaimmat konseptit ja tuotteet ovat sangen käyttökelpoisia. Hikipisarat otsalla, mutta mieli vielä viileänä. Tablettitietokoneita myytiin 2013 tammi–syyskuussa lähes 400 000 kappaletta. Päivä päivältä paremmin. Sitten etsit aakkosluettelosta kiinnostavan kohteen ja koetat löytää standin paikan. M uutamia toimintoja vielä lisää, niin sovellukset palvelevat asiakasta parhaiten. Jari ”Cyde” Hyttinen Kirjoittaja on Provisual Oy:n vastaava tuottaja ja löytää itsensä usein tapahtumien, printtimaailman ja sähköisten medioiden Bermudan kolmiosta sinne kuitenkaan itse katoamatta. Ä lypuhelimien menekin myötä puhelimista on kasvanut ylivoimaisesti suurin kodintekniikan tuoteryhmä. Kyseessä ovat siis mobiilisovellukset, appsit eli applikaatiot. Messuesite tuskin muistuttaa ketään roskiin päädyttyään. Tupa täynnä porukkaa. Entä ennakko- ja jälkimarkkinointi. Messut. K uinka homma hoituu nykyisin musiikkitapahtumien parissa
Teksti Jaana Vainio kuvat Jaana Vainio ja thinkstock Työharjoittelu toimii ponnahduslautana uralle Työharjoittelussa opiskelija pääsee testaamaan osaamistaan käytännössä ja oppii samalla paljon uutta alastaan. 1/2014 evento 19. Harjoittelu voi myös selkeyttää tulevaisuudensuunnitelmia
Instituutin tiloja on mahdollista varata erilaisiin tilaisuuksiin, lisäksi oli omia kokouksia ja palavereja. Myös sushia hain välillä , sillä se on Lontoossa edullisempaa kuin Suomessa. – Se oli yksi oivalluksen paikka harjoittelun aikana. Viimeisen kuukauden hän oli palkkatöissä, kun instituuttiin tarvittiin vielä harjoittelujakson jälkeen apuvoimia. Suosittuja vaihtoehtoja olivat muun muassa erilaiset täytetyt leivät. Zaeske työskenteli tiiviisti hallintoassistentin kanssa, jolta hän oppi käytännössä mitä kaikkea pitää tehdä ja huomioida sekä mistä asioista kannattaa aloittaa, kun järjestää tapahtumia. Silloin tajusin konkreettisesti miksi koulussa painotetaan suhteiden luomisen tärkeyttä.. Näin ollen lisäapu oli enemmän kuin tarpeen. Opiskellessa ei vielä tajua miten paljon jo osaa, Cassandra Zaeske sanoo. Instituutissa oli ollut aiemmin harjoittelijoita muissa tehtävissä, mutta hallintopuolelle sellainen otettiin ensimmäistä kertaa. Instituutin tiloissa järjestettiin esimerkiksi kirjan julkistamistilaisuuksia, joissa Zaeske toimi apuna. – Vaikka monet asiat ovat melko samanlaisia kuin Suomessa, niin esimerkiksi yleisenä vapaapäivänä Bank Holidayna koko kaupunki tuntui olevan kiinni. 20 evento 1/2014 – Toki tilinpäätöstä oli opiskeltu koulussa, mutta oli ihan eri asia, kun pääsin seuraamaan sitä käytännössä. Hallintosihteeri oli luonut kahdenkymmenen vuoden aikana laajan verkoston, josta oli hyötyä monessa tilanteessa. H aaga-Helian ammattikorkeakoulussa johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelmassa opiskeleva Cassandra Zaeske löysi itselleen kiinnostavan harjoittelupaikan Suomen Lontoon Instituutista, jossa hän työskenteli lopulta puoli vuotta hallintosihteerin assistenttina. – Harjoittelu oli avartava kokemus. Instituutin toiminta pyörii apurahoilla, minkä takia siltä edellytetään erilaisia selvityksiä. Suurlähetystö olisi toki ollut yksi luonteva vaihtoehto, mutta tutkin mitä muita suomalaisia tahoja kaupungissa on. – Olin kesällä 2012 Lontoossa ja totesin silloin, että haluaisin sinne harjoitteluun. Tästä syystä työnkuvakin muotoutui vasta harjoittelun aikana. – On hyvä muistaa, että Iso-Britanniassa on parempi olla liian ystävällinen, jos ei tiedä miten puhuttelisit. – Kokouksissa tehtävänäni oli hankkia tarjoilut. Zaeske pääsi suunnittelemaan Lontoossa vuonna 2014 julkistettavan Nature meets city -projektin View Pointin lanseeraustilaisuutta, jossa paljastetaan suomalaisten arkkitehtien suunnittelema kelluva paviljonki. Zaeske pääsi tutustumaan tehtäviensä kautta paikalliseenkin yrityskulttuuriin. Myös tapahtumien järjestäminen tuli tutuksi harjoittelun aikana. Small talk kuuluu asiaan. Koska instituutti sijaitsee keskellä Lontoota, oli ruokien hankkiminen helppoa ja valinnanvaraa riittävästi jopa parin korttelin säteellä. Ja esimerkiksi puhelinliittymien tai pankkitilin aukaiseminen oli hankalampaa kuin meillä. Erilaisten toimistotöiden lisäksi Zaeske hoiti kirjanpitoa, laskuja ja käteiskassaa. – Sain lopulta tosi monipuolisesti erilaisia hommia, sillä osastolla vaihtui kolme henkilöä samaan aikaan. Koska työntekijät ovat suomalaisia, oli työkielenä suomi ja työskentelytavat tuttuja. Oli kiva, että työtäni arvostettiin. Zaesken tehtäviin kuului myös raporttien kirjoittamista. Hyvät verkostot ovat kullan arvoisia Instituutin työilmapiiri saa Zaeskelta kiitosta